LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE · LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE 2 0 1 9 k o Z E H A R...
6
PRESTAKUNTZA ARLOA: Antolakuntza, giza baliabideak eta zerbitzuaren kalitatea MODALITATEA: Lineakoa HIZKUNTZA: Gaztelania 1 LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE 2019ko ZEHARKAKO PRESTAKUNTZA-PLANA KODEA INFORMAZIO OROKORRA IRAUPENA 45 ordu GEHIENEZKO KOPURUA 12 lagun IKASTARORAKO SARBIDEA http://autoprestakuntza.euskadi.eus HARTZAILEAK Euskal Autonomia Erkidegoko administrazio publikoetan lan egiten duten enplegatu publikoak HAUTATZE IRIZPIDEAK Lan-taldeak koordinatzen, zuzentzen eta lideratzen dituzten profesionalak. Proiektu- taldeak, berrikuntza-taldeak, ikaskuntza-taldeak integratzen dituzten profesionalak, haien ingurunean aldaketak edo hobekuntzak egin nahi dituztenak. Inguru eta esparru desberdinekin kontaktuan dauden teknikariak, eta kudeaketarako jardunbide egokiak ezagutzea nahi dutenak. BALDINTZAK -Helbide elektroniko bakarra ikasle bakoitzeko -korporazio-saretik kanpodo posta-zerbitzarietatik eta zerbitzarietara mezuak bidaltzeko eta jasotzeko aukera ematen duen posta elektronikoko kontua izatea. Ez dute balioko mezuak korporazio-sarearen barruan bidali eta jasotzeko aukera besterik ematen ez dutenak ESKAKIZUN TEKNIKOAK SOFTWAREA: Windows XP edo berriagoa Nabigatzaileak: Internet Explorer 8, Mozilla Firefox edo Chrome eguneratuak Pantailaren bereizmena: 1024 x 768 (gomendatua) Adobe Flash Player 10 edo berriagoa Acrobat reader 8 edo berriagoa (gomendatua) Interneterako konexioa eta Youtube zerbitzuko atzipena zabalik HARDWAREA: PC Pentium III edo berriagoa Soinu-txartela Entzungailuak edo bozgorailu independienteak TUTORETZA Tutorearen egitekoak: Ikasleei plataforman ongi-etorria emateko mezu bat bidaltzea. Kontsultei erantzutea: ikastaroaren edukiari buruzkoak, plataformako foroaren bidez 24 orduko epean erantzutea Ikaskuntzaren jarraipena eta ebaluazioa egitea. HILA HASIERA AMAIERA ADMINISTRAZIO OROKORRA BESTE ADMINISTRAZIOAK BAJEN JAKINARAZPENAK (ez dakar matrikula- kosturik) ESKATZEKO AZKEN EGUNA ONIRITZI EPEA ESKATZEKO AZKEN EGUNA MAIATZA Maiatzaren 6a Uztailaren 5a Apirilaren 1a Apirilaren 2tik 5era Apirilaren 5a Maiatzaren 3a arte BANAKAKO 1. TUTORETZA 1.TAILERRA 2.TAILERRA BANAKAKO 2. TUTORETZA 3.-4. astea maiatzaren 24a ekainaren 21a 7.-8. astea online Lakua IIko sotoan, 25. Gela 9:00-13:30 online ZER LORTU NAHI DUGUN HELBURU OROKORRAK Ingurune aldakor baten eskaintzen dizkigun aukerez baliatzen ikastea. Lantalde baten behar bezalako burua izaten laguntzen duten faktoreak identifikatzea. Etengabeko hobekuntzarako kultura sortzeko esperientzia-trukaketa sustatzea. 2019-24-14-1
Transcript of LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE · LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE 2 0 1 9 k o Z E H A R...
PRESTAKUNTZA ARLOA:Antolakuntza, giza baliabideak
eta zerbitzuaren kalitatea
MODALITATEA: Lineakoa
HIZKUNTZA: Gaztelania
1
LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
20
19
ko
ZE
HA
RK
AK
OP
RE
ST
AK
UN
TZ
A-P
LA
NA
KODEA
INFORMAZIO OROKORRA
IRAUPENA45ordu
GEHIENEZKO
KOPURUA12 lagun
IKASTARORAKO
SARBIDEAhttp://autoprestakuntza.euskadi.eus
HARTZAILEAKEuskal Autonomia Erkidegoko administrazio publikoetan lan egiten duten enplegatupublikoak
HAUTATZE
IRIZPIDEAK
Lan-taldeak koordinatzen, zuzentzen eta lideratzen dituzten profesionalak. Proiektu-taldeak, berrikuntza-taldeak, ikaskuntza-taldeak integratzen dituzten profesionalak, haieningurunean aldaketak edo hobekuntzak egin nahi dituztenak. Inguru eta esparrudesberdinekin kontaktuan dauden teknikariak, eta kudeaketarako jardunbide egokiakezagutzea nahi dutenak.
BALDINTZAK
-Helbide elektroniko bakarra ikasle bakoitzeko-korporazio-saretik kanpodo posta-zerbitzarietatik eta zerbitzarietara mezuak bidaltzeko etajasotzeko aukera ematen duen posta elektronikoko kontua izatea. Ez dute balioko mezuakkorporazio-sarearen barruan bidali eta jasotzeko aukera besterik ematen ez dutenak
ESKAKIZUN
TEKNIKOAK
SOFTWAREA:
Windows XP edo berriagoa
Nabigatzaileak: Internet Explorer 8, Mozilla Firefox edo Chrome eguneratuak
Pantailaren bereizmena: 1024 x 768 (gomendatua)
Adobe Flash Player 10 edo berriagoa
Acrobat reader 8 edo berriagoa (gomendatua)
Interneterako konexioa eta Youtube zerbitzuko atzipena zabalik
HARDWAREA:
PC Pentium III edo berriagoa
Soinu-txartela
Entzungailuak edo bozgorailu independienteak
TUTORETZA
Tutorearen egitekoak:
Ikasleei plataforman ongi-etorria emateko mezu bat bidaltzea.
Kontsultei erantzutea:
ikastaroaren edukiari buruzkoak, plataformako foroaren bidez
24 orduko epean erantzutea
Ikaskuntzaren jarraipena eta ebaluazioa egitea.
HILA HASIERA AMAIERA
ADMINISTRAZIO OROKORRABESTE
ADMINISTRAZIOAKBAJEN
JAKINARAZPENAK
(ez dakar matrikula-kosturik)
ESKATZEKOAZKEN EGUNA
ONIRITZI EPEAESKATZEKO AZKEN
EGUNA
MAIATZAMaiatzaren
6aUztailaren
5aApirilaren
1aApirilaren 2tik
5eraApirilaren 5a
Maiatzaren 3aarte
BANAKAKO 1.
TUTORETZA1.TAILERRA 2.TAILERRA
BANAKAKO 2.
TUTORETZA
3.-4. astea maiatzaren 24a ekainaren 21a 7.-8. astea
onlineLakua IIko sotoan, 25. Gela
9:00-13:30online
ZER LORTU NAHI DUGUN
HELBURUOROKORRAK
Ingurune aldakor baten eskaintzen dizkigun aukerez baliatzen ikastea. Lantalde baten behar bezalako burua izaten laguntzen duten faktoreak
identifikatzea.
Etengabeko hobekuntzarako kultura sortzeko esperientzia-trukaketa sustatzea.
2019-24-14-1
PRESTAKUNTZA ARLOA:Antolakuntza, giza baliabideak
eta zerbitzuaren kalitatea
MODALITATEA: Lineakoa
HIZKUNTZA: Gaztelania
2
LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
20
19
ko
ZE
HA
RK
AK
OP
RE
ST
AK
UN
TZ
A-P
LA
NA
HELBURU
ZEHATZAK
Aldaketekin bat datozen eredu eta egiturak identifikatzea. Aldaketa-eredua lan egiten dugun ingurunearen arabera egokiagoa dela aitortzea. Lantaldeen eta lidergo-prozesuen funtzionamendua hobeto ulertzea. Gure emaitzetan emozioek duten funtzioa ulertzea. Antolakundeetan ikaskuntzaren testuingurua kokatu eta ezagutaraztea, ezagueraren
kudeaketa, komunikazioa eta feedback-aren bitartez.
GAITASUNAK
Prestakuntza-ekintza amaitzean, ikaslea gai izango da: Aldaketa blokeatzen duten norberaren zailtasun eta erresistentziak identifikatzen
jakiteko, Taldeen lidergo eraginkorrari lotutako jokabideak zeintzuk diren hautematen
jakiteko. Elkarrekintza, esperientzia- eta ideia-trukaketa eta etengabeko hobekuntzari
laguntzen dioten jokabideak garatzeko.
PROGRAMA ETA EBALUAZIOA
METODOLOGIA
Autoprestakuntzako online ikastaroa, teoria eta praktika uztartuz. Ikastaroak 3 gai-multzoditu, irakasleak egindako edukia du, baita hainbat material didaktiko ere, hala nola,artikuluak, bideoak eta autoebaluazioko testak. Jarduerekin borobilduko da ikastaroa:plataforma birtualean egin eta gero, tutoretza eta tailerretara eraman behar dira banakaedo taldean lan egin ahal izateko.Ikasleak gai-multzo bakoitzeko gai bat aukeratuko du bere lanpostuaren baitan proiektupertsonal gisa abian jartzeko. Une oro, ikasleak, tutore modura, irakasle baten laguntzaizango du. Ikastaroa zuzen nola egin erakutsiko dio.
PROGRAMA
ALDAKETAREN KUDEAKETAa. Ingurune egonkorrak vs. ingurune aldakorrak: egitura ingurunearekin bat edo
ingurunearen kontra ezartzen denean. Non kokatzen gara?b. Aldaketa motakc. Aldaketaren faseakd. Zergatik egin ohi diegu kontra aldaketei.e. Arrakastarako faktoreakf. Rolak aldaketaren kudeaketang. Zein aldaketa ikusten ditugun gure lan-ingurunean. Nola presta gaitezke aldaketara
ALDAKETARAKO LIDERRAKa. Liderraren eginkizuna: Emaitzak hobetzea eragiten duten jokabieak.b. Ekipoak eta taldeakc. Taldeari laguntzen dioten faktoreak: adimen emozionala, laneko klima, motibazioa
eta aintzat hartzea, beste faktore batzuk.HOBETZEKO KULTURA
a. Kalitatezko kultura herritarrengana orientatzea.b. Akatsak ikasteko aukera gisa.c. Ezagutza: Ikaskuntza sortu, hedatu eta neurtzea.d. Gure emaitzak Eginkizuna eta feecback-a
EBALUAZIOA
Ebaluazioaren Helburua izango da ikastaroaren helburu orokorrak eta berariazkoakbetetzen direla bermatzea.
Ikastaroaren ebaluaketak 9 ariketa praktiko ditu, 3 gai-multzo bakoitzeko, etatutoretzak ere; 2 banakako online egin beharrekoak (ordu bat eta erdi, gehienez) etabeste 2 taldekako tailerrak aurrez-aurre egitekoak (4 ordu eta erdi, gehienez).Ikasleak jarraibidek izango ditu ariketak egiteko eta plataforma birtualean egindageratuko dira. Ondoren, banakako eta taldeko saioetan egindako ariketekin lan egingodute ikasleek, horregatik, ezinbestekoa da jarduerak egitea saioetara joateko:
- 1. banakako saiorako: 2. ariketa, eta 2. banakako saiorako 9. ariketa- 1. taldekako saiorako: 1., 3. eta 4. ariketa, eta 2. taldekako saiorako: 5., 6., 7. eta 8.
ariketak
PRESTAKUNTZA ARLOA:Antolakuntza, giza baliabideak
eta zerbitzuaren kalitatea
MODALITATEA: Lineakoa
HIZKUNTZA: Gaztelania
3
LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
20
19
ko
ZE
HA
RK
AK
OP
RE
ST
AK
UN
TZ
A-P
LA
NA
Tutoreak edukiak ikasi eta jarduerak egiteko gomendatutako epeak markatuko ditu, etaplataforman jarriko ditu banakako eta taldekako saioaen egutegia.Aprobetxamenduaren ebaluazioa:- Gai-multzo bakoitzari dagozkion ariketa guztiak egitea.- Ariketak denon artean eta aurrez aurre zuzentzea taldekako 2 tailerretan- Aukeratutako ekimenaren jarraipena banakako 2 saiotan egitea, online.
IKASTAROARENBALORAZIOA
Ikasleen gogobetetze-inkesta eta Irakaslearen balorazio-inkesta.Posta elektronikoaren bidez, inkestaren lotura jasoko duzu, bete dezazun.
ZIURTAGIRIA
Aprobetxamendu-ziurtagiria eskuratzeko bete beharreko baldintzak: Ikastaroko jarduerak guztiak egin Gutxienez, 6 jarduera gainditu (bloke bakoitzeko 2) Banakako 2 saioetara joan eta parte hartu, eta taldekako saio batera gutxienez
(2.tailerrera)Kalifikazioa Gai izateko irizpideak:- Galdera guztiak argudiatu, hau da, egindako galderaren inguruko ikuspuntua
adierazi, edota testuko informazioa gehitu hala badagokio, behintzat,argudiatutakoa indartzeko, garrantzia edo erabilera adierazteko, praktikan jartzekozailtasunak, abantailak edo aukerak agerian jartzeko.
Ziurtagiri digitala eskuragarri izango duzu posta elektronikoan jakinarazpenajasotakoan. Sartu “IVAPekiko izapideak”, “Ziurtatzeak” atalean.
PREZIOA
291€AGINDUA, 2014ko abenduaren 11koa, Herri Administrazio eta Justiziako sailburuarena,Herri Arduralaritzaren Euskal Erakundeak ematen dituen jarduera eta zerbitzuen preziopublikoen zenbatekoa ezartzen duena.(Abenduaren 30eko EHAA, 248. zk.)
LAGUNTZA
Laguntza teknikoa behar izanez gero: Deitu CAUko telefono zenbakira (945016) 440 Astelehenetik ostiralera, 08:00etatik 20:00etara
Aministrazio-gaiekin lotutako kontsultak egiteko: [email protected]
AREA FORMATIVA:Organización, recursos humanos y
calidad de servicio
MODALIDAD: Online
IDIOMA: Castellano
1
LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
PL
AN
DE
FO
RM
AC
IÓN
TR
AN
SV
ER
SA
L20
19
CÓDIGO
INFORMACIÓN GENERAL
DURACIÓN 45 horasCUPOMAXIMO 12 personas
ACCESOCURSO http://autoprestakuntza.euskadi.eus
DIRIGIDO APersonas empleadas en las diferentes Administraciones Públicas de ComunidadAutónoma de Euskadi.
CRITERIOS
DE ELECCIÓN
Profesionales que coordinan, lideran y dirigen equipos de trabajo. Profesionales queintegran equipos de proyecto, innovación, aprendizaje y que deseen realizar cambios omejoras en su entorno.Técnicos-as en contacto con distintos entornos y áreas que deseenconocer buenas prácticas de gestión.
REQUISITOSTÉCNICOS
SOFTWARE:
Windows XP o superior
Navegador: Internet Explorer 8, Mozilla Firefox ó Chrome actualizados
Resolución de pantalla: 1024 x 768 (recomendado)
Adobe Flash Player 10 ó superior
Acrobat reader 8 ó superior (recomendado)
Conexión a Internet y acceso a Youtube
HARDWARE:
PC Pentium III o superior
Tarjeta de sonido
Auriculares o altavoces independientes
TUTORÍAS
Las tareas del tutor/a durante el curso serán las siguientes:
Enviar un mensaje de bienvenida dirigido al alumnado en la plataforma.
Atender consultas:
referidas al CONTENIDO del curso mediante el foro de la plataforma
dar respuesta en 24 horas
Seguimiento y evaluación del proceso de aprendizaje
MES INICIO FIN
ADMINISTRACIÓN GENERALOTRAS
ADMINISTRACIONES AVISO BAJAS
(no conlleva costede matrícula)ÚLTIMO DÍA DE
SOLICITUDVºBº
ÚLTIMO DÍA DESOLICITUD
Mayo6
mayo
5
julio1 de abril del 2 al 5 de abril 5 de abril Hasta el 3 mayo
TUTORÍAINDIVIDUAL 1
TALLER 1 TALLER 2TUTORÍA
INDIVIDUAL 2
3ª-4ª semana 24 mayo 21junio 7ª-8ª semana
onlineAula 25 IVAP, sótano Lakua II
9:00-13:30online
QUÉ SE PRETENDE CONSEGUIR
OBJETIVOSGENERALES
Aprender a aprovechar las oportunidades que nos brinda un entorno cambiante Identificar los factores que contribuyen a liderar adecuadamente un equipo de
trabajo Fomentar el intercambio de experiencias para la generación de una Cultura de
mejora continua
OBJETIVOSESPECÍFICOS
Identificar modelos y estructuras de trabajo afines al cambio Reconocer que modelo de cambio es más adecuado en función del entorno en el
que trabajamos
2019-24-14-1
AREA FORMATIVA:Organización, recursos humanos y
calidad de servicio
MODALIDAD: Online
IDIOMA: Castellano
2
LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
PL
AN
DE
FO
RM
AC
IÓN
TR
AN
SV
ER
SA
L20
19
Mejorar la comprensión del funcionamiento de los equipos de trabajo y los procesosde liderazgo
Comprender el rol de las emociones en nuestros resultados Situar y dar a conocer el contexto del aprendizaje en las organizaciones a traves de
la gestión del conocimiento, la comunicación y el feedback
COMPETENCIAS
Al finalizar la acción formativa el alumno/a será capaz de: Saber identificar nuestras dificultades y resistencias individuales, que bloquean el
cambio Poder detectar cuáles son los comportamientos que se asocian al liderazgo eficaz
de equipos Desarrollar actitudes que favorezcan la interacción , el intercambio de experiencias
e ideas, la mejora continua
PROGRAMA Y EVALUACIÓN
METODOLOGÍA
Curso de autoformación on-line en el que se combinará teoría y práctica. El curso constade 3 bloques temáticos compuestos por contenido elaborado por la profesora, así comode materiales didácticos tales como artículos, vídeos y test de autoevaluación. Secompleta el curso con ejercicios que hay que resolver en la plataforma y trasladar a lastutorias y talleres para trabajar individual o grupalmente. A su vez, el alumnado tendráque elegir un tema de uno de los bloques temáticos para ponerlo en marcha en forma deproyecto personal dentro de su puesto de trabajo. En todo momento el alumnado serátutorizado por la profesora, que guiará sus pasos a lo largo del curso.
PROGRAMA
LA GESTION DEL CAMBIOa. Entornos estables, vs entornos cambiantes: cuando la estructura se establece
acorde o en contra del entorno. Dónde nos situamosb. Tipos de cambioc. Fases del cambiod. Por qué las personas se resisten a los cambiose. Factores de éxitof. Roles en la gestión del cambiog. Qué cambios visualizamos en nuestro entorno laboral. Cómo prepararse para el
cambioLIDERES PARA EL CAMBIO
a. Papel del líder: Conductas que potencian los mejores resultadosb. Equipos y gruposc. Factores que ayudan al equipo: inteligencia emocional, clima laboral, motivación y
reconocimiento, otros factoresCULTURA DE MEJORA
a. La cultura de calidad orientarse al ciudadanob. El error como oportunidad de aprendizajec. Conocimiento: Crear, difundir, medir aprendizajed. Nuestros resultados: Desempeño y feedback
EVALUACIÓN
El Objetivo de la evaluación será garantizar el cumplimiento de los objetivos generalesy específicos del curso.La evaluación del curso consta de 9 ejercicios prácticos, 3 por bloque temático, asícomo diferentes tutorías; 2 individuales online (1 hora y media máximo) y 2 en formatotaller presenciales (4 horas y media máximo). El alumnado realizará los ejercicios (seindicarán las instrucciones de cada uno) y quedarán resueltos todos en la plataforma.En las tutorías y talleres se trabajará con los ejercicios resueltos en la plataforma, por loque es indispensable haberlos realizado previamente para acudir tanto a las sesionesindividuales como a las grupales.
- Tutoría 1: actividad 2, y Tutoría 2: actividad 9.- Taller 1: actvidades 1, 3 y 4, y Taller 2: actividades 5, 6, 7 y 8.
AREA FORMATIVA:Organización, recursos humanos y
calidad de servicio
MODALIDAD: Online
IDIOMA: Castellano
3
LIDERAR EN MOMENTOS DE INCERTIDUMBRE
PL
AN
DE
FO
RM
AC
IÓN
TR
AN
SV
ER
SA
L20
19
La tutora irá marcando los plazos recomendados para el estudio de contenidos y larealización de actividades, así como las fechas de las tutorías individuales y grupales,que publicará en un calendario en la plataforma.
Evaluación del aprovechamiento:- Realizar todos los ejercicios asociados a cada bloque temático.- Puesta en común de los ejercicios en los 2 talleres grupales presenciales.- Seguimiento de la iniciativa elegida por el alumnado en 2 sesiones individuales online.
VALORACIÓNCURSO
Encuesta de satisfacción del alumnado y Encuesta de valoración del profesorado.A través del correo electrónico recibirá el enlace de la encuesta para su cumplimentación.
CERTIFICADO
Requisitos a cumplir para lograr el Certificado de aprovechamiento: Realizar todas las actividades Tener aptas, al menos, 6 actividades del curso (2 por bloque) Asistir y participar en las 2 sesiones individuales y, al menos, en 1 sesión grupal
(Taller 2).
Criterios para dar apto:- Contestar argumentativamente a todas las cuestiones, es decir, presentar un punto
de vista en relación a la cuestión solicitada, y/o incluir información del texto, siprocede, para apoyar el argumento, y/o considerar la relevancia o no, su utilidad,puesta en práctica así como dificultades, ventajas u oportunidades cuando proceda.
El certificado digital estará a su disposición una vez que reciba la notificación en sucorreo electrónico. Acceda a “Trámites con el IVAP” apartado “Certificaciones”.
PRECIO
291€ORDEN de 11 de diciembre de 2014, del Consejero de Administración Pública y Justicia,por la que se fija la cuantía de los precios públicos de las actividades y servicios quepresta el Instituto Vasco de Administración Pública.(BOPV nª 248, de 30 de diciembre)
AYUDA
En caso de necesitar asistencia técnica: póngase en contacto con el CAU en el (945016) 440 de lunes a viernes de 08:00 a 20:00
Para consultas relacionadas con temas administrativos: [email protected]
