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Liderazgo como un habilitador clave para erradicar la fatalidad y las enfermedades profesionales
Katharina Jenny A. Gerente Corporativo de Seguridad y Salud Ocupacional
Nuestros Valores
Nuestro objetivo estratégico: Cero fatalidades y enfermos
profesionales
Responsabilidad por la seguridad y la salud
Somos responsables de nuestra seguridad y salud así como la de los demás, identificando y controlando nuestros riesgos, y siendo conscientes de los impactos que generan nuestras acciones.
Cultura y Liderazgo para la seguridad
….[La cultura y el liderazgo para la seguridad] está centrado en acciones y conductas proactivas… para ayudar a eliminar el riesgo de que ocurran incidentes. Los líderes, desde presidentes ejecutivos hasta supervisores de línea, son claves en este aspecto, ya que ellos definen el rumbo que seguirá la organización. Un compromiso visible con la seguridad y salud de todos los niveles de una organización es esencial, lo cual es fundamental para establecer una cultura de seguridad.
ICMM 2017 (Preventing fatalities)
Nuestra Historia
1 1 1 5 2 1 2 5 1 1
0,6
1,8
2,2
1,7 1,6
2,1
1,3
1,1 1,1 1,2
1,3
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
0
1
2
3
4
5
6
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Fatalidades y IF 2006-2016
Fatalidades IF
16 accidentes
fatales
20 fallecidos
total
15 fallecidos de
EECC
Nuestra Historia
N° Nombre de Riesgo de Fatalidad Eventos de Fatalidad
N° de fallecidos ACC AP (2015 – 2016)
ACC AP 2017
CUASI AP 2017
1 Liberación Descontrolada de Energía
4 (2006, 2009, 2010, 2014)
4 85 10 4%
2 Caída de Roca / Falla de Terreno
3 (2012,2013, 2015)
3 45 2 1%
3 Pérdida de Control de Vehículo 2 (2009, 2014) 6 154 4 28%
4 Pérdida de Control de Equipo Mina 2 (2007, 2014) 2 59 2 3%
5 Pérdida de Estabilidad de Estructura 1 (2016) 1 9 1 2%
6 Pérdida de Equilibrio /Caída desde Altura 1 (2013) 1 10 - 14%
7 Pérdida de Control de Maniobra de Izaje 1 (2009) 1 33 - 8%
16 accidentes fatales desde el año 2006 al 2016
20 fallecidos en el grupo minero desde el año
2006 al 2016
15 fallecidos de empresas contratistas
8 fallecidos en eventos de riesgos asociados a
pérdida de control de vehículos – equipo Mina
Actualización Estrategia SSO en base al liderazgo
Liderazgo para la Seguridad y Salud
Reportabilidad Alineada y Mejoramiento
Gestión de Riesgos de Seguridad
Gestión de Riesgos de
Salud
Liderazgo para la Seguridad y Salud
Reportabilidad Alineada y Mejoramiento
Gestión de Riesgos de Seguridad
Gestión de Riesgos de
Salud
El liderazgo es el factor clave para eliminar las fatalidades y enfermedades profesionales
Vision 2020
Cultura Resiliente
Cero Accidentes Fatales hoy
Cero enfermos profesionales hoy
Procesos peligrosos automatizados
Estrategia SSO 2014-2016 Estrategia SSO 2017
Nuestra estrategia de Seguridad y salud
5
4
3
2
1
Fortalecimiento
Conductas Críticas Reportabilidad
Gestión de Riesgos
de Fatalidad y
Salud
Gestión de
Contratistas
Focos
Liderazgo para la seguridad ExCom,
Cultura en Seguridad AMSA
Aplicación sistemática de reconocimientos y consecuencias
Sistematización del Aprendizaje.
Foco en cuasi accidentes de alto potencial
ICAM: foco en accidentes de alto potencial, calidad de investigaciones, verificación de acciones correctivas en terreno
ERFT y ESO Priorizar riesgos de
fatalidad de mayor recurrencia Planificación de tareas críticas
Controles críticos, herramientas de verificación y planes de verificación
Categorización y foco en contratos tipo A y B (mayor exposición a riesgos)
Implementación de los 10 elementos del Reglamento Especial
Funcionamiento de los 3 roles clave (Dueño de área y administradores de contrato)
• Eliminar accidentes graves y fatales
• Evitar enfermedades profesionales
• Mejorar la productividad y competitividad
Productividad y
competitividad
Implementación del acuerdo de homologación AMSA Mejorar tiempo
productivo Acreditación Adhesión a planes,
disminuir la variabilidad de nuestros procesos.
Objetivos
Principales Iniciativas 2017
El Liderazgo visible y con sentido permite sensibilizar la implementación de todas las iniciativas
Avances Estrategia SSO 2017
“Estándar de Riesgos de Fatalidad Transversales” y “Estándar de Salud Ocupacional”
Definición de Estándares Lanzamiento e Implementación
• Estándares co-construidos, participación de expertos de Compañías, Comités Paritarios, EECC y Corporativos.
• Talleres de trabajo con equipos expertos por Compañía
• Definiciones finales equipos expertos con representantes de todas las Compañías
• Liderazgo visible para el lanzamiento: Firma de compromiso del ExCom AMSA y ExCom de Compañías
• Revisión del proceso de implementación mediante Verificación en Terreno de ejecutivos
Avances Estrategia SSO 2017
Tendencias de Reportabilidad
Disminución sostenida en accidentes de Alto Potencial desde Diciembre a la
fecha
Aumento sostenido en Cuasi Accidentes de Alto Potencial desde
Diciembre a la fecha
Liderazgo visible ejecutivo en terreno: Verificaciones de tareas críticas,
mantenciones mayores, etc.
Facilitando el proceso de reportabilidad
Mejoras sostenidas en calidad de reportes. Rechazo de eventos mal
reportados baja de 35% a 5% en 4 meses
• Aplicación para celulares para reportar. • Amigable y de fácil uso. • Erradicar la burocracia.
Avances Estrategia SSO 2017
Disciplina Operativa (YTD)
AMSA; 14; 87
CMZ; 9; 153
CEN; 14; 61
ANT; 14; 37
MLP; 18; 148
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
110
120
130
140
150
160
170
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45Ind
ice
de
Cu
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cc
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(IC
A)
Promedio de días cierre de la acción (es) derivada del Cuasi Accidente
Hay Cumplimiento con problemas de
Disciplina Cumplimiento
Cumplimiento
cuestionable
No hay Cumplimiento, ni Disciplina
Operacional
Las acciones no cerradas implica que una condición de riesgo no está contralada. Es crítico mejorar la disciplina del cierre de acciones.
Avances Estrategia SSO 2017
Incidentes AP vs Verificaciones Ejecutivas por Riesgo de Fatalidad
Debemos focalizar las verificaciones ejecutivas según el comportamiento de la accidentabilidad
Avances Estrategia SSO 2017
Jerarquía de las Acciones Correctivas
Eliminar
Sustituir
Rediseñar
Separar
Administrar
Conductas
EPP
Total Incidentes
5%
4%
11%
9%
66%
1%
4%
71% 78% 62% 62%
91% 77%
29% 22% 38% 38%
9% 23%
MLP CEN ANT CMZ GCP Otros
Jerarquía de Controles Accidentes P1 - P2 (Ene - Nov)
Baja Jerarquía Alta Jerarquía
Más
Efe
ctiv
o
Baj
a Je
rarq
uía
A
lta
Jera
rqu
ía
63% 71% 80% 64% 66%
46%
37% 29% 20% 36% 34%
54%
MLP CEN ANT CMZ GCP Otros
Jerarquía de Controles Cuasi Accidentes P3 (Ene - Nov)
Baja Jerarquía Alta Jerarquía
71%
29%
Seguimiento mensual a reconocimientos y consecuencias derivados de incidentes
Sistema de aseguramiento de aprendizajes, para eventos AMSA y de
la industria
Campañas de comunicación transversales, apelando a la familia, con videos y mensajes reales de familiares
7 Prácticas de Liderazgo para toda la organización. Simples y SMART.
Asociadas a Herramientas de SSO
Operativizando el Liderazgo
Sistematización del
Aprendizaje
Prácticas de Liderazgo
Reconocimiento y
Consecuencia
Cultura Resiliente
Campañas con sentido y emoción
Prácticas de Liderazgo – ¿Como surgen?
Ejecutivos Supervisor Operadores
1. Análisis de riesgos según metodología Bow Tie X X
2. Estándares de Riesgos de Fatalidad Transver. X X
3. Estándares de Salud e Higiene Ocupacional X X
4. Análisis de Riesgos en terreno (ART/AST/HCR) X X
5. Implementación en terreno de controles crítico X X X
6. Implementación Est. Riesgos de Fatalidad X X X
7. Implementación EsT. Salud Ocupacional X X X
8. Verificación de Controles Críticos (uso HVCC) X X
9. Verificaciones del Reglamento Especial (RECSS X X
10. Verificaciones en terreno del ExCom X
11. Verificaciones Cruzadas de Equipos Expertos X
12. Investigaciones de accidentes X X
13. Implementación de Acciones Correctivas X X
14. Reportabilidad Preventiva de Cuasi Accidente. X X X
15. Generación y difusión de aprendizajes X X
Nuestra base
para las Prácticas
de Liderazgo
Gestión de Riesgos de Seguridad
Gestión de Riesgos de
Salud
Reportabilidad y Mejoramiento Transversales
Herramientas Operacionales de SSO definidas según rol organizacional y focos de trabajo
Prácticas de Liderazgo
En base a Modelo Liderazgo AMSA
(*) Resultado SafeMap (segundo semestre 2015)
Estándar Liderazgo
Prácticas 2014 Cultura Liderazgo Prácticas de Liderazgo 2017
1 Participar en actividades de Liderazgo del ExCom
2 Verificar en terreno tareas críticas ART y HVCC
3 Verificar en terreno de planes de acción (ICAM, Estándares)
4 Verificar cumplimiento del RECSS
5 Aplicabilidad de la Guía de Reconocimiento y Consecuencias
6 Planificación de actividades de tareas críticas
7 Reflexión de SSO asociada a Estándares
1. Vivir la visión de cero accidentes mortales
2. Centrar la atención en los eventos de Alto Potencial
3. Reconocer que los sistemas son falibles
Prácticas de Liderazgo alineadas a los 3 ámbitos que debe abordar un líder según ICMM (1)
Liderazgo visible y con sentido
Los líderes definen “lo importante” de una organización mediante el liderazgo visible y con sentido. Las acciones y conductas de los líderes generan impactos
mucho más profundos que las palabras
ExCom AMSA desplegado en
terreno, verificaciones de
Riesgos de Fatalidad mensuales.
Reconocimientos masivos por
detener tareas ante la ausencia
de Controles Críticos
621 verificaciones (YTD) de Riesgos de Fatalidad por
parte de Superintendentes
y Gerentes
Prácticas de Liderazgo para todos los roles, considerando Corporativo, Compañías y
Proyectos
Revisión de calidad de
investigaciones ICAM con foco
en accidentes P1
Campañas con sentido y emoción
Pop up en la intranet Video en la intranet y pantalla Centinela
Los Pelambres Caminero Antucoya Zaldívar
Reconocimiento y Consecuencia
Guía de apoyo para la gestión de reconocimiento y consecuencia
Definición de conductas a reconocer y las inaceptables a nivel AMSA
Seguimiento mensual de la gestión de Reconocimiento y Consecuencia
Estrategia 2017 Seguridad y
Salud
Convenios de Desempeño
Convenios de Desempeño
Individual
1. ERFT y ESO 2. Reportabilidad 2.0 3. Gestión de contratistas (Reglamento Especial) 4. Foco en los controles criticos
1. Grupo Minero 2. Factor fatalidad
1. EXCOM Ampliado 1. Gerentes Generales / equivalentes en GCP y VPD 2. Gerentes de Operaciones / equivalentes en GCP y VPD 3. Gerentes de Línea / equivalentes en GCP y VPD 4. Administradores de Contrato
2. Gerente Corporativo de Seguridad y Salud 1. Gerentes de Seguridad y Salud / equivalentes en GCP y VPD
Alineamiento estratégico
Implementación de ERFT y ESO Índice de Frecuencia Global Índice de Cuasi Accidentes y cierre