7/21/2019 Linea del tiempo de la calidad.

http://slidepdf.com/reader/full/linea-del-tiempo-de-la-calidad-56db5fe7d251e 1/1

 Jorge Pérez Flores. LINEA DEL TIEMPO DE LA CALIDAD.

Martha Andrea Salazar Cortez. Gestión de los Sistemas de Calidad.Erik Santillán Barrios.

 Aseguramiento de la

Calidad 1980

Artesanal 1!!  "r#e$#es Conquista de México

1518-1521Segunda Guerra

Mundial 1939ost Guerra !resto del

mundo" 19#$

   % l  1  3  d  e  a  g  o  s t  o  d  e  e  s t  e  & l t i   m  o  a  '  o ( l  a  c i  u  d  a  d  d  e   M  é  x i  c  o  -   )  e  n  o  c  * t i t l  a  n  c  a  +  ,  e  n    o  d  e  r  d  e l  o  s  c  o  n  q  u i  s t  a  d  o  r  e  s  e  s    a  '  o l  e  s .

   /  o  n  d  e l  a  c  a l i  d  a  d  d  e l  a  s  c  o  s  a  s  s  e  e  s t i   m  a  0  a  s  o  0  r  e  e l    a

 l  o  r  d  e l  c  o  s t  o  +  e  s  2  u  e  r    o  d  e  s  u  e l  a  0  o  r  a  c i  ,  n (  c  o  n  e l   m  a  n  u  2  a  c t  u  r  a  d  e  2  e  c t  u  o  s  a (  s  a t i  s  2  a  c i  e  n  d  o  a l  c l i  e  n t  e (  r  e  d  u  c i  e  n  d  o  c  o  s t  o  s (  c  r  e  a  n  d  o  c  o   m    e t i t i   i  d  a  d  +  r  e  d  u  c i  e  n  d  o  e  r  r  o  r  e  s .    a   m  e  n t  e l  a  c  a l i  d  a  d  s  e    e  d  e  s   l  a    a  d  a    o  r  u

  n  a   m  a  +  o  r    r  o  d  u  c  c i  ,  n    a  r  a l  a  s  a t i  s  2  a  c  c i  ,  n  d  e l  a  d  e   m  a  n  d  a  d  e  s    u  é  s  d  e l  a  g  u  e  r  r  a .   /  u  r  a  n t  e  e  s t  a  e t  a    a l  a    r i  o  r i  d  a  d  e  r  a l  a  e  2 i  c  a  c i  a  e  n  e l  a  0

  a  s t  e  c i   m i  e  n t  o  d  e  a  r   m  a   m  e  n t  o  s  s i  n i   m    o  r t  a  r  e l  c  o  s t  o (  a  s  e  g  u  r  a  n  d  o  s  u  d i  s    o  n i  0 i l i  d  a  d i  n   m  e  d i  a t  a .

   S  e i  n t  e

  r  c  a   m  0 i  a  0  a  n  c  o  s  a  s  +  5  o  a  r t 6  c  u l  o  s  q  u  e  n  o  s  e  c  o  n  o  c 6  a  n  s  e  g  &  n l  a  s  n  e  c  e  s i  d  a  d  e  s .

Calidad "otalControl de Calidad1%&!

Post G#erra 'Ja(ón)1%*

Ca+ern,-olas &!!! a.-.

e+ol#-ión /nd#strial10*

74%A /% )%M: CA7/A/

  e  n l  a    e  r   m  a  n  e  n t  e  s  a t i  s  2  a  c  c i  ,  n  d  e l  a  c  a l i  d  a  d (  c  o  n  e l  2 i  n  d  e   m  a  n t  e  n  e  r  e l  g  u  s t  o  d  e l  o  s  c l i  e  n t  e  s i  n t  e  r  n  o  s  +  e  x t  e  r  n  o  s .  e  n t  a  n t  é  c  n i  c  a  s  d  e i  n  s    e  c  c i  ,  n

  e  n l  a    r  o  d  u  c  c i  ,  n    a  r  a  e   i t  a  r l  a  s  a l i  d  a  d  e    r  o  d  u  c t  o  s  d  e  2  e  c t  u  o  s  o  s  +  s  a t i  s  2  a  c  e  r l  a  s  n  e  c  e  s i  d  a  d  e  s t  é  c  n i  c  a  s  d  e  e  s t  e .    A  s  e  g  u  r  a  r l  a  c  a l i  d  a  d  d  e l  o  s    r  o  d  u  c t  o  s  s i  n  e  r  r  o  r  +  s i  e   m    r  e  a l  a

    r i   m  e  r  a (   m i  n i   m i    a  n  d  o  c  o  s t  o  s (  s  a t i  s  2  a  c i  e  n  d  o  a l  c l i  e  n t  e  +  o  0 t  e  n i  e  n  d  o   m  a  +  o  r  u t i l i  d  a  d  +  c  o   m    e t i t i   i  d  a  d .      r  o  d  u  c  c i  ,  n  e  n   m  a  s  a  d  e ;  a  n  d  o l  a  c  a l i  d  a

  d  d  e l  a  d  o (  c  o  n  e l  2 i  n  d  e  s  a t i  s  2  a  c  e  r l  a  d  e   m  a  n  d  a  d  e    r  o  d  u  c t  o  s  +  a l  a    e    o  0 t  e  n i  e  n  d  o  g  r  a  n  de   7  o  s  a  n  c  e  s t  r  o  s  2  a  0  r i  c  a  0  a  n  s  u  s    r  o

   i  a  s  *  e  r  r  a   m i  e  n t  a  s  0  u  s  c  a  n  d  o  s  a t i  s  2  a  c  e  r  s  u  s