LO QUE DEBES SABER DE ACUERDO CON LINKEDIN PARA LLEGAR A TUS PROSPECTOS DENTRO DE SU PLATAFORMA

LINKEDIN PARA UNIVERSIDADES

TARGET: ¿QUIÉNES SON TUS PROSPECTOS EN LINKEDIN?• Linkedin es mayormente utilizado por prospectos de maestría que trabajan y

por lo tanto buscan modalidades de estudio flexibles, híbridas o en línea.

• Estos prospectos tienen una mayor capacidad para perseguir objetivos de largo plazo y son capaces de un alto nivel de compromiso.

PAIN POINTS: ¿QUÉ BUSCAN?• Millenials (menores de 35 años): incremento salarial.

• Generación X (mayores de 35 años): actualización y realización personal.

¿QUÉ FACTORES CONSIDERAN PARA DECIDIR DÓNDE ESTUDIAR?• Calidad educativa, reputación, rankings.

• Formato de los programas (presenciales, en línea, híbridos).

• Empleabilidad (recomendaciones de los empleadores y tasas de empleo).

ENGAGEMENT: ¿CON QUÉ INTERACTÚAN?• Los usuarios hacen más click con los contenidos que con las ofertas de

empleo.

• Los contenidos más exitosos son sobre educación, industria y desarrollo profesional; particularmente en las áreas de negocios, comercio y tecnología digital.

• Los contenidos deben construir liderazgo y credibilidad, y cubrir las tres etapas del proceso de decisión del prospecto: Awareness-Discovery-Selection.

RECOMENDACIONES GENERALES

TEXTO DE PERFILPara la etapa de Awareness del proceso de decisión del prospecto, se puede desarrollar un texto que destaque la reputación de la universidad, sus rankings y tasas de empleo; adicional a la información de contacto.

SECCIÓN DE PUBLICACIONESPuede emplearse tanto para Awareness como para Discovery, enfocándose en contenidos sobre educación, industria y desarrollo profesional. Esto en función de la oferta académica de la universidad, buscando prestigiarla, y poniendo énfasis en sus programas de posgrado.

MEJORES PRÁCTICAS•Estrategia: define temas específicos por línea de negocio (licenciatura o maestría, oferta educativa, prestigio, casos de éxito).

•Administración: establece un calendario editorial para definir fechas de publicación y de promoción en LinkedIn.

•Credibilidad: procura incluir a tus académicos en la generación de contenidos para posicionarlos como líderes de opinión.

•Diseño: diseña imágenes para cada entrada (como un collage o una ilustración, además del logo de la universidad).

•Accionabilidad: concluye con atributos del programa y un CTA redireccionado al sitio de la institución.

OTRAS RECOMENDACIONES• Reciclaje de contenidos: Algunos de los contenidos desarrollados para otras

redes puede adaptarse a Linkedin dándoles un enfoque profesional.• Monitoreo de publicaciones de terceros: Es importante decidir si terceros

pueden publicar en el perfil de la universidad. De ser así hay que monitorear dichas publicaciones de manera constante.• Exploración de temas con Pulse: Se trata de una herramienta que filtra los

artículos publicados en la plataforma por tema y destaca los más populares.• Distribución con InMail: Se trata de una herramienta de mailing para

contactar a los prospectos con contenidos focalizados y en tono personalizado.

INMAIL: MEJORES PRÁCTICAS

InMail: MEJORES PRÁCTICAS GENERALES

•Piensa primero en el usuario.

•Pregúntate: ¿Por qué tendrían los usuarios que leer esto? ¿En qué les beneficia?

•Busca que tu contenido sea de utilidad, informativo, y/o entretenido.

•Procura un estilo simple con un toque humano, personal, pero que pueda llegar a muchas personas. Por ejemplo, usar “nosotros” si se trata de una empresa grande.

•Desarrolla contenidos genuinos, auténticos, con credibilidad.

•Mide los resultados.

InMail: MEJORES PRÁCTICAS ESPECÍFICAS

•Saludo inicial empático y conversacional.

•Incluir un CTA claro y conciso, que busque una acción pronta.

•Limitarse a un solo CTA.

•Las citas textuales dan un toque personal y empático.

•Las viñetas destacan beneficios o puntos destacados.

•Procurar ceñirse a textos de 1,100 caracteres siempre y cuando no afecte la claridad de la información.

InMail: MEJORES PRÁCTICASEVITAR

•Contenido engañoso y acosador.

•Utilizar mayúsculas innecesarias o abusar de signos de exclamación.

•Entrar en demasiado detalle. Puede ser confuso.

•Cerrar de manera muy personal si el mensaje es de una compañía.

•Abusar de los CTA.

FUENTES