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Trabajo de: Diagrama de flujo
Integrantes:
Luis Alberto Loaiza
Vladimir parra
Profesor:
Jesús Noé forero
El usuario reporta fallas en el equipo
El usuario reporta fallas en el equipo
El asesor revisa el equipo reportado
¿Equipo dañado?
¿Equipo dañado?
No
Llenar reporte de mantenimiento para informar el estado del PC
El técnico procede a llevar el equipo al sito de trabajo
Arma el equipo asegurándose de colocar todos sus conectores y los
tornillos en el sitio correcto
Se enciendo el equipo, se verifica su funcionamiento, y se guardan datos importantes para el cliente. Y los controladores del equipo
Si
Se abre la consola de VirusScan se selecciona la opción AutoUpdate y actualizamos el antivirus
Elabora y firma hoja de servicio, firma de conformidad del usuario o responsable del equipo
FinFin
Remite al mantenimiento correctivo
Se procede a la actualiza el sistema operativo. Se eliminan los archivos temporales cookies, archivos, e historial etc. Y desfragmentar
INICIO INICIO
Se procede a desarmar el chasis y desconectar los buses de datos y sopetear el PC
Se extraen las memorias RAM y se limpian los contactos. Y el soket donde se inserta. Y también todos los puertos pci o vga
Se elimina el polvo de el disco duro y se limpian con una brocha suave y se monta en la unidad
Se quita el extractor y se limpia el polvo suavemente y luego se desmonta la CPU para limpiarlo con limpia contactos y después sopetearle y dejarla en su sitio y echarle refrigerante si es el caso
Se desmonta la fuente de poder y se sopetea en un lugar abierto para quitarle todo el polvo ,,para luego montarla nuevamente
Se limpia el quipo las partes externas como son monitor, ratón y teclado utilizando brocha o y alcohol isopropilico en sus componentes