11

LOGÍSTICA ESTRATÉGICA

22

LA “RAPIDEZ” ES LA CLAVELA “RAPIDEZ” ES LA CLAVE

““Si en los 80 la clave fue la Si en los 80 la clave fue la calidad y en los 90 fue la calidad y en los 90 fue la reingeniería, en el 2000 reingeniería, en el 2000

será la velocidad”será la velocidad”

33

FACTORES DE COMPLEJIDAD LOGÍSTICA

Globalización Sin barreras

Menores Ciclos de vida

Vestuario, Electrónica

Mayor Exigencia de Servicios

(JIC, ECR, QR)

Proliferación Productos

SegmentaciónClientes Canales Mercados

44

CONCEPTO DE LOGÍSTICACONCEPTO DE LOGÍSTICA

Realizar la función SUMINISTRORealizar la función SUMINISTRO

Suministrar a los clientesSuministrar a los clientes

Transporte y Distribución físicaTransporte y Distribución física

55

EMPRESA

VENTASConseguir pedidos

LOGÍSTICASuministrar

ProducciónDistribución

Física

Aprovisionamiento

FINANZASPROVEER LOS RECURSOS FINANCIEROS NECESARIOS

66

ESTRATEGIA

LOGÍSTICA

FUTURO

RENTABILIDAD

LIDERAZGO

COMPETITIVIDAD

ES

77

La logística estratégica es el PROCESO de La logística estratégica es el PROCESO de Planificación, Implementación y Control de la Planificación, Implementación y Control de la EFICACIA y EFECTIVIDAD del FLUJO FÍSICO de EFICACIA y EFECTIVIDAD del FLUJO FÍSICO de INFORMACIÓN Y VALORES de materias primas, INFORMACIÓN Y VALORES de materias primas, productos semielaborados, productos finales y productos semielaborados, productos finales y servicios (pre – durante – post), desde el punto servicios (pre – durante – post), desde el punto de origen y más atrás del punto de origen, hasta de origen y más atrás del punto de origen, hasta el punto de consumo y más allá hasta el punto de el punto de consumo y más allá hasta el punto de satisfacer la necesidad, con el fin de cumplir los satisfacer la necesidad, con el fin de cumplir los requerimientos de aquellos clientes y mercados, requerimientos de aquellos clientes y mercados, incluyendo los movimientos externos e internos incluyendo los movimientos externos e internos y transacciones de entradas y salidas, y transacciones de entradas y salidas, considerando a su vez el PROCESO de la considerando a su vez el PROCESO de la logística Inversa, retornos y devoluciones.logística Inversa, retornos y devoluciones.

88

¿Por qué la logística es un componente clave ¿Por qué la logística es un componente clave para las empresas del mañana?para las empresas del mañana?

La logística es un componente clave para las La logística es un componente clave para las empresas, porque otorga a los negocios empresas, porque otorga a los negocios REGLAS, NORMAS y PROCEDIMIENTOS que REGLAS, NORMAS y PROCEDIMIENTOS que permiten a las Gerencias SEGUIR, VALORAR, permiten a las Gerencias SEGUIR, VALORAR, PRIORIZAR y CONTROLAR, todos los distintos PRIORIZAR y CONTROLAR, todos los distintos elementos del Aprovisionamiento, elementos del Aprovisionamiento, Transportación, Manipulación, Almacenajes, Transportación, Manipulación, Almacenajes, Distribución y Gestión de Stock y Inventarios, Distribución y Gestión de Stock y Inventarios, que inciden en la SATISFACCIÓNDEL CLIENTE, que inciden en la SATISFACCIÓNDEL CLIENTE, en los COSTOS asociados y en los VALORES en los COSTOS asociados y en los VALORES agregados de productos y servicios.agregados de productos y servicios.

Genera lo que se denomina:Genera lo que se denomina: ““TOTAL VISIBILIDAD DE LOS PROCESOS”TOTAL VISIBILIDAD DE LOS PROCESOS”

99

LOGÍSTICA ESTRATÉGICALOGÍSTICA ESTRATÉGICA

Contribuye:Contribuye:

VALOR ECONÓMICO de productos y VALOR ECONÓMICO de productos y servicios e incide:servicios e incide:

DESARROLLO ECONÓMICO, de un paísDESARROLLO ECONÓMICO, de un país ESPECIALIZACIÓN de los recursos ESPECIALIZACIÓN de los recursos

humanos humanos TIPOS DE BIENES Y SERVICIOSTIPOS DE BIENES Y SERVICIOS PRECIO de los productos y serviciosPRECIO de los productos y servicios OTROS aspectos de la economía de las OTROS aspectos de la economía de las

naciones.naciones.

1010

LOGÍSTICA INTEGRAL ESTRATÉGICALOGÍSTICA INTEGRAL ESTRATÉGICA

Es el conjunto de TÉCNICAS, MÉTODOS Y MEDIOS destinados a Es el conjunto de TÉCNICAS, MÉTODOS Y MEDIOS destinados a gestionar:gestionar:

Flujos de materialesFlujos de materiales Flujos de InformaciónFlujos de Información Flujos de valores.Flujos de valores.

Objetivo principal: Satisfacción de las necesidades en Objetivo principal: Satisfacción de las necesidades en BIENES y SERVICIOS de un cliente y/o mercados en:BIENES y SERVICIOS de un cliente y/o mercados en:

CALIDADCALIDAD MOMENTOMOMENTO CANTIDADCANTIDAD LUGARLUGAR

1111

CONCEPTOS CLAVES EN LA CONCEPTOS CLAVES EN LA PLANIFICACIÓN LOGÍSTICA ESTRATÉGICAPLANIFICACIÓN LOGÍSTICA ESTRATÉGICA

Envíos más pequeños Envíos más pequeños Envíos más frecuentesEnvíos más frecuentesNecesidad de una mayor exactitud en los Necesidad de una mayor exactitud en los transportes transportes Necesidad de retroalimentación / informes Necesidad de retroalimentación / informes de desviaciones de desviaciones Centralización de almacenes Centralización de almacenes Series cortas de fabricación / sistemas de Series cortas de fabricación / sistemas de producción flexibles y a pedidoproducción flexibles y a pedido

1212

Implantación de técnicas de Implantación de técnicas de embalaje unitarioembalaje unitarioImplantación de técnicas de Implantación de técnicas de manipulación como parte del manipulación como parte del sistema de producción Logísticasistema de producción LogísticaLogística como medio de Logística como medio de competencia, liderazgo y competencia, liderazgo y diferenciación diferenciación Cuestionamiento y reformulación de Cuestionamiento y reformulación de las estrategias empresarialeslas estrategias empresarialesNecesidad de cambios en las Necesidad de cambios en las organizacionesorganizaciones

1313

Tipos de entregaTipos de entregaSegmentación de los clientes Segmentación de los clientes Segmentación de las líneas de Segmentación de las líneas de productos productos Determinación de los centros Determinación de los centros geográficos geográficos Estructura de costos por actividad Estructura de costos por actividad (ABC Costing)(ABC Costing)Las operaciones logísticas tiene y Las operaciones logísticas tiene y DEBEN que ser reconocidas como DEBEN que ser reconocidas como una herramienta válida del plan una herramienta válida del plan estratégico de las organizacionesestratégico de las organizaciones

1414

DESARROLLO DE LA LOGÍSTICA DESARROLLO DE LA LOGÍSTICA ESTRATÉGICAESTRATÉGICA

La flexibilidad a los cambios del La flexibilidad a los cambios del entornoentorno

La optimización de costosLa optimización de costos

La reactivación e innovación La reactivación e innovación

La fiabilidad en la gestiónLa fiabilidad en la gestión

La explotación de los efectos de La explotación de los efectos de la sinergíala sinergía

1515

AL INTERIOR DE LA EMPRESA:AL INTERIOR DE LA EMPRESA:

Transparencia creciente dentro de la Transparencia creciente dentro de la empresaempresaDefinición y reparto claro de funciones, Definición y reparto claro de funciones, responsabilidades y tareas.responsabilidades y tareas.Estructuras organizacionales y Estructuras organizacionales y funcionales integradasfuncionales integradasEstructuras de información eficacesEstructuras de información eficacesCrecimiento del control operativo y Crecimiento del control operativo y especialización de los recursos humanos especialización de los recursos humanos logísticoslogísticos

1616

MERCADO – CLIENTES:MERCADO – CLIENTES:

Reducción plazos de entregaReducción plazos de entrega

Relaciones más estrechas con los Relaciones más estrechas con los clientesclientes

Creación de una logística Creación de una logística multinacional orientada a los multinacional orientada a los mercados globalizadosmercados globalizados

Flexibilidad ante las variables de Flexibilidad ante las variables de exigencias de mercados y clientesexigencias de mercados y clientes

1717

FINANCIERAS:FINANCIERAS:

Disminución costos financieros de Disminución costos financieros de los stocklos stockOptimización costos almacenaje y Optimización costos almacenaje y transportetransporteReducción costos de planificación y Reducción costos de planificación y puesta en marchapuesta en marchaReducción de costos de personalReducción de costos de personalPrecios ventajosos de los servicios Precios ventajosos de los servicios logísticoslogísticos

1818

GESTIÓN DE STOCK – TRANSPORTE:GESTIÓN DE STOCK – TRANSPORTE:

Reducción de plazos de itinerario de Reducción de plazos de itinerario de entregaentregaCreciente aumento de la rotación de Creciente aumento de la rotación de los stockslos stocksReducción stock, costos almacenaje Reducción stock, costos almacenaje y preparación de pedidosy preparación de pedidosOptimización utilización capacidades Optimización utilización capacidades almacenaje y transportealmacenaje y transporteDisminución costos – control de Disminución costos – control de toda la cadena de suministrotoda la cadena de suministro

1919

RESUMENRESUMEN

En logística el TIEMPO es una En logística el TIEMPO es una herramienta ESTRATÉGICAherramienta ESTRATÉGICALa logística integral converge en La logística integral converge en el Supply Chain Management el Supply Chain Management (SCM) y engloba todo el proceso (SCM) y engloba todo el proceso empresarialempresarialEl Supply Chain Management es El Supply Chain Management es un PROCESO no una FUNCIÓN un PROCESO no una FUNCIÓN

2020

RESUMENRESUMEN

El proceso productivo es un FLUJO, y debe ser El proceso productivo es un FLUJO, y debe ser tratado como taltratado como talLa función logística será gestionada cono La función logística será gestionada cono CENTRO DE PRODUCCIÓNCENTRO DE PRODUCCIÓNLa contabilidad de costos debe reorientarse para La contabilidad de costos debe reorientarse para conocer los verdaderos costos de las conocer los verdaderos costos de las operaciones logísticasoperaciones logísticasLa logística controla hasta un 30% de los costos La logística controla hasta un 30% de los costos de una empresade una empresaLos ahorros obtenidos con una Logística Integral Los ahorros obtenidos con una Logística Integral Estratégica es entre 0,6% y 2,1% de la cifra total Estratégica es entre 0,6% y 2,1% de la cifra total de cualquier negociode cualquier negocio

2121

RESUMENRESUMEN

El eje de toda la actividad empresarial es el El eje de toda la actividad empresarial es el CLIENTE CLIENTE El concepto de producción de grandes lotes, está El concepto de producción de grandes lotes, está casi OBSOLETOcasi OBSOLETOLa tendencia logística futura es NO TENER La tendencia logística futura es NO TENER STOCK, es decir, cero inventario físico STOCK, es decir, cero inventario físico El traspaso de la mercadería al mercado B2B, El traspaso de la mercadería al mercado B2B, B2C y B2E, es por PUERTOS DE B2C y B2E, es por PUERTOS DE TRANSFERENCIA.TRANSFERENCIA.La carga a este puerto llega CONSOLIDADA La carga a este puerto llega CONSOLIDADA desde el punto de origendesde el punto de origenEl comercio electrónico GENERA PRESIÓN a los El comercio electrónico GENERA PRESIÓN a los sistemas Logísticos PARA SER MÄS EFICACESsistemas Logísticos PARA SER MÄS EFICACES

2222

RESUMENRESUMEN

La logística ha diseñado su propia unidad de tiempo para La logística ha diseñado su propia unidad de tiempo para la nueva economía digital el << e-years>>, que equivale a la nueva economía digital el << e-years>>, que equivale a tres meses, la cuarta parte de un año natural, (en otras 1,5 tres meses, la cuarta parte de un año natural, (en otras 1,5 mes) para abordar el conjunto de problemas de un mundo mes) para abordar el conjunto de problemas de un mundo híbrido, en el que la relación entre lo virtual y lo físico híbrido, en el que la relación entre lo virtual y lo físico condiciona, cada vez más, la supervivenciacondiciona, cada vez más, la supervivencia

La logística Estratégica formal en la organización depara:La logística Estratégica formal en la organización depara:

Agilidad Agilidad Mayores VentasMayores Ventas Menor Capital Inmovilizado Menor Capital Inmovilizado DiferenciaciónDiferenciación Flexibilidad Flexibilidad Rotación StockRotación Stock Competitividad Competitividad LiderazgoLiderazgo Menores costos Logísticos Menores costos Logísticos Máxima satisfacción al clienteMáxima satisfacción al cliente

2323

EJEMPLO DE ESTRATEGIA LOGISTICAEJEMPLO DE ESTRATEGIA LOGISTICA

Abastecer Producir Almacenar Despachar EntregarProveedor Cliente

ESTRATEGIA EMPRESARIAL

•Captación de pedidos

•Procesamiento pedidos

•Emisión de documentos

•Disponibilidad Stock

•Picking / Packing

•Despacho y Entrega

Prioridades a pedidos de clientes claves

Responder a nuestros clientes en

24 horas…OBJETIVOS

POLÍTICAS

ACTIVIDADES

2424

ENTORNO COMPETITIVO

PROVEEDORES DISTRIBUCIÓN CLIENTEEMPRESA

EMPRESA

•Presión sobre Precio Compra•Calidad no uniforme•Cumplimiento de plazos

•Internacionalización•Competencia basada:

CalidadServiciosMarketingLogística

•Concentración•Exigencias de servicio•Presión de Márgenes

•Exigencias de servicios•Variedad de productos y formatos