Los Centros de Contacto ante el cliente social, móvil e hiperconectado

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Impartido por Carlos Becerril, Systems Engineer de Cisco en el marco del Congreso CRM + Social Media + Centros de Contacto México 2012 en el WTC de la Ciudad de México

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Convocatoria III Encuentro de Autores con Traductores XVI ......• Datos de contacto (móvil y correo electrónico). • Datos personales (nombre completo y número de socio SGAE

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