Los Medios Alternativos de Resolución de Conflictos en Perú.
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Los MARC’S
Mg. Alexis Arismendi Vegas
Introducción
• Los conflictos generan confrontaciones personales, y enfrentamientos sociales, que se traducen en perdidas económicas, y de no ser solucionados, generan mas enfrentamientos.
• Por lo tanto es necesario que los conflictos sean resueltos de la mejor manera.
Fuentes de Conflicto
• De facto: basado en hechos o acciones.
• De recursos: Distribución y asignación de recursos escasos.
• De necesidades: lo que se requiere para no entorpecer el desarrollo de un cierto grupo o comunidad.
• De valores: Lo que debe ser desde el punto de vista de la justicia o la política.
• De percepción: Interpretación de palabras o actitudes
• De estructura: Por desigualdades producto del sistema
MARCS Definición
• Todos aquellos medios por los cuales se pretende dar solución a intereses contrapuestos de manera no violenta.
Marc’s Tipos
Negociación: Yo puedo, Tu puedes
Mediación: Ellos pueden, El no puede
Conciliación: Ellos deciden, El propone
Arbitraje: Ellos no pueden, El puede
Proceso Judicial: Ellos no pueden, la ley puede
• Los medios de solución de controversias más difundidos son los siguientes:
MARC’S
ARBITRAJE
Las partes ceden poder de decisión
Tercero resuelve el diferendo
mediante un laudo
CONCILIACIÓN
El tercero no tiene capacidad de decisión, ni
obligatoriedad de cumplimiento en
propuestas.
quien las ayudará a buscar una solución
al conflicto.
Mediación interviene un tercero, designado por
las partes. No autorizado a presentar
propuestas.
Situación en Perú
En Perú la situación es compleja:
1. En la legislación laboral del Perú no existe la figura legal del mediador.
2. El conciliador ayuda a que las partes arriben a un acuerdo.
3. En general Conciliación y Mediación se distinguen del arbitraje por que el árbitro sí está facultado, por acuerdo de las partes, a poner fin a la controversia mediante la expedición de un laudo arbitral.
Instituciones de Conciliación
INDECOPI
OSIPTEL
CONASEV
DEMUNA
Juez de Paz letrado
Ley procesal del Trabajo
ARBITRAJE
Regulado por Ley General de Arbitraje 26572
decisión (laudo arbitral) por uno o varios terceros (árbitros).
nombramiento de los terceros y las reglas a que se sujeta el proceso son acordadas por las partes.
Mediación Proceso mediante el cual los participantes, con la participación de una persona o personas neutrales, … llegan a un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades.
Folberg y Taylor
Proceso que emplea a un tercero neutral – el mediador - … con el fin de llegar a una solución mutuamente aceptable.
Guía practica para la mediación.
El tercero no hace propuestas de arreglo.
Introducción al estudio del Proceso
Negociación Mediación Conciliación Arbitraje
Las partes mantienen poder de decisión
Las partes mantienen poder de decisión
Las partes mantienen poder de decisión
Las partes ceden poder de decisión
Las partes deciden términos del arreglo.
Tercero no hace propuestas de arreglo. Facilita comunicación. «negociación asistida»
Tercero hace propuestas de arreglo
Tercero resuelve el diferendo mediante un laudo
Proceso Flexible Proceso Flexible Proceso rigido
No judicial No judicial
No judicial Juez civil o laboral
Judicial
Extraprocesal Extraprocesal Extraprocesal Intraprocesal
Intraprocesal
Informalidad, inmediatez
Oralidad, inmediatez
Oralidad, Inmediatez
Formalidad, Proceso
No necesariamente Perito en derecho
Perito en derecho
Requiere auxilio judicial para aplicar el laudo
Negociación
• La palabra Negociación proviene del latín "negotiatio" que significa acción y efecto de negociar
Negociación Cooperativa
• Corresponde a los “socios” atacar el problema, pero no atacarse mutuamente.
• Discutir sobre los intereses de las partes, no sobre las posiciones.
• Descubrir qué es lo que cada uno requiere para satisfacer sus necesidades.
• No proponer aquello que no aceptaríamos de estar en la posición de la otra parte.
• Proponer fórmulas de solución, sin la presión del compromiso.