Los Métodos Más Populares Para Que No Espíen Tus Correos de Trabajo - BBC Mundo

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6 septiembre 2015 Compartir

Los métodos más populares para queno espíen tus correos de trabajoJonathan Keane

BBC

Edward Snowden, considerado un fugitivo por las autoridades de EE.UU., es visto como un héroe por

algunos y como un traidor por otros.

Nadie parece estar a salvo de los entrometidos ojos de los

hackers.

Han pasado dos años desde que Edward Snowden filtró detalles de

Getty

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una operación masiva de vigilancia encubierta realizada por la Agencia

Nacional de Seguridad de Estados Unidos (NSA) y por el británico

Cuartel General de Comunicaciones del Gobierno.

Desde entonces, desde la canciller alemana Ángela Merkel hasta la

compañía de entretenimiento Sony, pasando por los usuarios de un

sitio de citas para personas casadas han caído en manos de terceros

que, con diferentes intenciones, han hecho público lo que se suponía

privado.

Lee también: Los datos ocultos en tu teléfono que pueden

traicionar tu privacidad

Pero, ¿cómo han respondido las empresas ante esas revelaciones?

¿Qué están haciendo las compañías para fortalecer sus defensas

contra los hackers? ¿Cómo blindar el necesario intercambio de

información que ocurre a través, por ejemplo, del correo electrónico?

"Nerviosos"

Un estudio del Instituto Ponemon, realizado en abril, indica que ha

habido un incremento de 34% en el uso de métodos de encriptación

por parte de las empresas para proteger sus comunicaciones.

Matt Richards, vicepresidente de productos de OwnCloud, una

compañía de seguridad de información, asegura que es indudable que

los titulares de la prensa sobre los ciberataques han generado una

gran demanda de privacidad.

Lea también: "Publican" los datos de la página de infidelidades

matrimoniales Ashley Madison

"La gente se ha puesto nerviosa y hay muchas personas interesadas

en hablar con nosotros", afirma.

GETTY IMAGES


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Incluso el teléfono de la canciller de Alemania, Ángela Merkel, fue presuntamente

intervenido por la NSA.

Los abogados que trabajan con información confidencial de sus

clientes han estado, obviamente, al frente de la fila.

Chris Gulotta, un abogado que vive en Manhattan, indica que su

empresa aplica el sistema de seguridad de correos de DataMotion para

encriptar todos los emails de su personal.

"Creo que la gente ya se está acostumbrando a interactuar con

canales seguros", comenta.

Pero no sólo los abogados y las grandes compañías están reforzando

sus fortalezas.

Cuando los emails del gigante del entretenimiento y la tecnología Sony

fueron hackeados y publicados en 2014, muchas conversaciones

privadas y embarazosas quedaron expuestas a la luz pública.

Según William Bauer, director de Royce Leather, una comercio

minorista de New Jersey, este desastre de relaciones públicas "nos

hizo pensar en cuán vulnerables somos las pequeñas empresas a sufrir

esa misma experiencia".

Thinkstock


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Con todo, los delincuentes siempre parecen estar un paso adelante de la tecnología.

La empresa de Bauer ahora entrena a todos sus empleados para que

usen cuentas de correo encriptadas.

La clave del éxito

Una ventaja es que en esta época el uso de la tecnología es más

sencillo.

Durante mucho tiempo, el uso de emails encriptados era un proceso

interminable en el que los usuarios tenían que intercambiar claves de

encriptación para poder intercambiar mensajes seguros.

"Desde nuestra perspectiva, eso realmente no nos ofrecía una solución

práctica", comenta Gavin Kearney, cofundador de la empresa de correo

seguro, Jumble. "Le quitamos a los usuarios el tener que crear y

manejar cualquiera de las claves de encriptación requeridas".

El uso de las matemáticas es fundamental para los servicios de encriptación.

ProtonMail


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El proceso de encriptación de Jumble es automático. Los que no son

usuarios de Jumble pueden desencriptar los mensajes que reciben a

través de una página web y, mientras este proceso se realiza en el

navegador nadie más puede ver su contenido.

"No necesitas ser mecánico para conducir un vehículo", afirma

Kearney.

"De igual modo, para lograr un uso seguro del email no deberías

tener que conocer todos los pequeños detalles y complejidades,

algoritmos, o tener que manejar y controlar las claves".

ProtonMail, un proveedor de correo encriptado que opera en Suiza,

también ha simplificado el proceso.

"Hemos pasado de hacer las encriptaciones en la parte del servidor a

hacerlas en la parte del cliente", comenta el cofundador, Andy Yen.

"Toda la encriptación ocurre en las máquinas de los usuarios antes de

que la información suba a nuestros servidores".

Andy Yen, cofundador de ProtonMail, asegura que la compañía no tiene capacidad de leer

las comunicaciones de sus clientes.

"No tenemos formas técnicas de leer las comunicaciones de ninguno

de nuestros usuarios", añade.

Stuart Cahill Boston Herald


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Eso hace que el servicio sea popular entre abogados y médicos, así

como con otros clientes que tienen que manejar información sensible.

"Además, gran parte de la comunidad empresarial en Rusia están muy

activa en el uso de ProtonMail", afirma Yen.

Redes privadas

El crecimiento de los servicios de información en la nube y el hecho de

que muchos usuarios trabajen usando sus propios aparatos ha hecho

del tema de la seguridad de la información un tema cada vez más

apremiante para las empresas.

Acceder al correo corporativo desde el aeropuerto o en un café

haciendo uso de un servicio gratuito de wifi crea un riesgo potencial

de que la información corporativa pueda ser hackeada.

El nuevo centro de recolección de datos de la NSA en Bluffdale, Utah.

Aquí es cuando aparecen las redes virtuales privadas (VPN, según sus

siglas en inglés).

Tradicionalmente preferidas por usuarios que buscan esconder su

dirección IP y mantener sus hábitos de navegación privados y

encriptados, las VPN están captando cada vez más el interés de las

empresas, según explica Dan Gurghian, co-fundador de Amplusnet,

Getty


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La encriptación de mensajes y el uso de

redes VPN se han propularizado desde el

escàndalo de la NSA.

casa matriz de la compañía Invisible Browsing VPN.

Por su parte, la empresa británica HideMyAss afirma que ahora cuenta

con una parte de su personal dedicada a vender cuentas de este tipo

al mayor para las empresas.

"Esto genera un buen ingreso", dice el gerente de operaciones

Danvers Baillieu. "No puedo mencionarlos, porque se trata de

compañías privadas, pero tenemos empresas grandes y muy

conocidas en internet usando nuestro servicio".

Las VPN también están demostrando ser populares entre las

empresas que operan en países donde existe censura, comenta

Andre Elmoznino Laufer, jefe de desarrollo de SaferVPN.

Robert Knapp, jefe de CyberGhost, una empresa proveedora de

servicios de VPN, considera que desde el caso Snowden las redes

privadas virtuales han atravesado una especie de proceso de cambio

de imagen.

"La gente siempre pregunta por qué hacemos anónimas a otra

personas, si no tienen nada que esconder y nos acusan de trabajar

para las malas personas. Pero no, nosotros ofrecemos nuestros

servicios para las buenas personas", afirma Knapp.

"Desde el caso Snowden…ya no tenemos que seguir educando al

mercado".

Liberando la velocidad

Pero, ¿acaso la encriptación no

hace inevitablemente que todas

estas comunicaciones sean más

lentas en una época en la que la

velocidad es esencial para los

negocios?

William Bauer asegura que eso fue

lo que le ocurrió inicialmente a

Royce Leather. Hubo una pequeña

caída en la productividad mientras

los empleados se familiarizaban con el sistema, pero "los beneficios de

Thinkstock


7 de 11 06/09/2015 05:14 p.m.

la encriptación bien valían los sacrificios que había que hacer en el

corto plazo", concluye.

La tecnología aplicada en la encriptación del correo en esta época

significa que cualquier disminución de la velocidad en el tráfico

para encriptar y desencriptar es insignificante, asegura Ashish

Patel, uno de los directores de Intel Security.

"Si te enviara un email que no estuviera cifrado y te enviara otro

encriptado al mismo tiempo, para el momento en que lo recibieras y lo

abrieras no notarías la diferencia", apunta.

Sin embargo, cuando se trata del uso de VPN, Laufer reconoce que la

comunicación "será inevitablemente un poco más lenta que sin el VPN,

independientemente de lo que el proveedor de VPN asegure".

"Se trata de un pequeño precio que pagar para garantizar la

seguridad de la información corporativa sensible", afirma.

Por supuesto, nunca podremos saber si todo este esfuerzo adicional en

seguridad ha sido exitoso en mantener a los espías a raya.

Podría ser necesario que surja otro Snowden, con todas las amenazas

a la seguridad nacional que eso implica, para responder a esa pregunta

de un millón de dólares.

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