LOS PRIMEROS TREINTA SEGUNDOS

LOS PRIMEROS TREINTA SEGUNDOS

•12 primeros años•Ofrece nuevas oportunidades•Posibilidad que el crecimiento se vuelva más lento

¿Qué es el comercio electrónico?

• Uso del internet y web para hacer negocios

Diferencia entre el comercio electrónico y los negocios en línea

• Comercio electrónico abarca todo el mundo de actividades organizacionales con base electrónica que dan soporte a los tipos de cambios comerciales de una firma

• Negocios en línea habilitación digital de las transacciones y procesos dentro de una firma

¿Por qué estudiar comercio electrónico?

• Cambios fundamentales en el comercio• Marketing y ventas era un proceso de masas y

controlado por una fuerza de ventas

Ochos características únicas de la tecnología del comercio electrónico

1. UBICUIDAD– MERCADO– UBICUIDAD– MARKETSPACE– ENERGÍA COGNOSCITIVA


2. ALCANCE GLOBAL– ALCANCE: total clientes CE puede obtener– Comercio tradicional = ventas locales


3. ESTANDARES UNIVERSALES– Compartidas por todas naciones en todo el mundo– REDUCE COSTO DE ENTRADA– REDUCE COSTO DE BUSQUEDA– DESCUBRIMIENTO DE PRECIOS


4. RIQUEZA– Complejidad y contenido de un mensaje– Antes de la Web: mayor alcance de audiencia,

menor riqueza de mensaje


5. INTERACTIVIDAD– Comunicación de dos vías entre comerciante y

consumidor– Experiencia parecida Cara - Cara


6. DENSIDAD DE LA INFORMACIÓN– Cantidad y monto disponible para todos los

participantes en el mercado, clientes y comerciantes por igual

– TRANPARENCIA DE PRECIOS Y COSTOS– MAYOR INFORMACIÓN SOBRE CONSUMIDORES– DISCRIMINACION DE PRECIOS


7. PERSONALIZACIÓN / ADECUACIÓN– Mensajes a individuos específicos– Cambiar el producto en base a preferencias


8. TECNOLOGÍA SOCIAL– Evolucionó para ser mucho mas social– Usuario crea y comparte contenido– Modelo antiguo: usuario receptor de información– Teléfono no es comunicación masiva

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