CUARTO ENCUENTRO DE E-PARTICIPACIÓN

Centro Cultural Palacio La Moneda

13 de enero de 2014

Resultados del Proyecto PNUD – MSGG

Cristián Ibarra MuñozCoordinador del Proyecto PNUD – MSGG

Las definiciones del Proyecto 2013

• Co-ayudar al fortalecimiento y mejora de las condiciones de la gestión pública participativa robusteciendo así la comunicación entre la ciudadanía y el Estado

Objetivo General del Proyecto

• Difundir metodologías validadas para la gestión pública participativa.Objetivo Específicos 2013

•Encuentros presenciales periódicos de difusión de avances y contenidos de participación. •Entrega de instrumental de apoyo metodológico. •Uso de Tecnologías de Información y Comunicaciones para la entrega de contenidos.

Características

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El Proceso del Proyecto(2012 - 2013)

ETAPA 0: Puesta en Marcha

2011- 2012

•1er Encuentro de e-participación: Lanzamiento (noviembre 2011)•Concursos y Licitaciones del Proyecto (Enero 2012)• Inicio de Consultorías en PAC (Marzo 2012)

ETAPA I: Diseño2012

• Identificación de Casos de Éxito y Buenas Prácticas de Gestión (Julio 2012)•Formulación de un Modelo de Referencia (Agosto 2012)•Diseño de Cuestionario de Autoevaluación Institucional (Septiembre 2012)

ETAPA II:Aplicación

2012

•Aplicación de Encuesta WEB – PAC 1 (Octubre 2012)•Análisis de Resultados de la Encuesta PAC (Noviembre 2012)•2º Encuentro e-participación: TEP (Noviembre 2012)•Conclusiones Generales y Recomendaciones (Diciembre 2012)

ETAPA III:Transferencia

2013

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Los Productos del ProyectoETAPA III: Transferencia (Año 2013)

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Conferencias Expertas sobre “La Reacción del Sector Público ante las Redes Sociales” (Abril 2013)

Guía Metodológica para la Formulación de Proyectos de Gestión Pública Participativa.(Junio 2013 – Ed. digital y Octubre 2013 – Ed. impresa)

Curso de Autoformación e-Learning para Funcionarios que desarrollan funciones en Gestión Pública Participativa. (Noviembre 2013).

Encuesta (PAC 2) sobre la Situación Actual de Gestión Pública Participativa (Noviembre 2013).

Estudio del Uso de las Redes Sociales en el Gobierno. (Diciembre 2013) .

Guía Metodológica para la Formulación de Proyectos de Gestión Pública Participativa

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Guía Metodológica para la Formulación de Proyectos de Gestión Pública Participativa

(Cont.)

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Curso de Autoformación e-Learning para funcionarios que desarrollan funciones enGestión Pública Participativa

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http://fgp.cl/elearning

Encuesta PAC 2 sobre la Situación Actual de la Gestión Pública Participativa

En general se observa una mejora moderada en el desempeño de los indicadores de la Norma de Participación Ciudadana. (20 incrementan, 12 disminuyen y 16 no se modifican significativamente). Los resultados más positivos se dan en dos dimensiones: • “Características y definiciones institucionales”: (Definición de una

programación de participación, Caracterización de los públicos objetivos, Enfoque en el ciudadano), y

• “Características de la Implementación” (Recurrencia de la inclusión de consultas, Transparencia TEP, Uso de Plataformas Sociales y Visualización Gráfica de Contenidos)

Los resultados más negativos se dan en una dimensión • “Estructura y Recursos”: (Capacidades del equipo de Trabajo y Asignación

presupuestaria para la implementación de PAC).

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Estudio sobre el Uso de Redes Sociales en el Gobierno

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• Recopilación y sistematización de estudios internacionales sobre la utilización de redes sociales en Gobierno

• Determinación de buenas prácticas nacionales en el uso de redes sociales 15 entrevistas a Encargados de la Administración de Redes Sociales de Instituciones líderes de la Administración central del Estado (Presidencia, MSGG, SEGPRES, MMA, SERNAC, SERNAM, SERVEL y CNR.

Estudio sobre el Uso de Redes Sociales en el Gobierno (Cont.)

Conclusiones: – Nivel Estratégico

• Institucionalización del uso de Redes Sociales• Integración a los Flujos de Trabajo• Control Ciudadano Activo

– Nivel Táctico• Necesidad de una Línea Editorial Institucional• Brecha digital y infoalfabetización• Métricas y Control Gerencial• Integración de canales digitales

– Nivel Operativo• Profesionalización de RR.HH. y la Infraestructura• Disponibilidad y Flexibilidad 7x24• Coordinación Interna

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Los Próximos Pasos del ProyectoAño 2014

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Guía Metodológica para la Implementación de Redes Sociales en la Gestión Pública Participativa.

Curso de E-Learning sobre Redes Sociales en Instituciones de Gobierno, para Funcionarios que desarrollen funciones en Participación Ciudadana

Documentación e implementación de Sitio WEB sobre el Proyecto el Fortalecimiento de la Gestión Pública Participativa.

5° Encuentro de e-participación.

GRACIAS