7/23/2019 Los Temas Tratados en La Capacitacin Virtual Fueron

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Los temas tratados en la capacitacin virtual fueron:

Plan de comunicaciones para la convocatoria de beca 18 2016o Lneas de accin institucionalo Antecedentes.o Descripcin de la becao Propuesta de intervencin.

Plan de accin.o Comunicacin socialo Comunicacin digital.o Gestin de prensa.o Relaciones pblicas.

Monitoreo y evaluacin.o ndicadores de proceso ! resultados.

Cronograma de actividades del 2015.

El sistema de gestin de calidad !" #001$2008 del Programa

%acional de &ecas y Cr'dito Educativo.o De"nicin.o mplementacin de recomendaciones.o #odi"cacin de gestin de compras ! contrataciones.

Procedimiento de no con(ormidades. )eclamacin de clientes*

acciones preventivas y correctivas P!.01.0+.02,PP.o Descripcin de no conformidades$ producto no conforme !

reclamaciones de clientes.o %so del registro P&.'(.').RR'* Reporte de no conformidades$

producto no conforme$ reclamos de clientes.o An+lisis causa , ra-$ mediante la tcnica de los / por0ue1s.