Mª Dolores Fernández

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Gestión Elemental de la Oficina de Farmacia.

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Ponencia de Mª Dolores Fernández dedicada a la gestión de la oficina de farmacia orientada a la OF rural. I Jornadas Nacionales de la Farmacia Rural organizadas por la SEFAR. Madrid, 16 de Marzo de 2013

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Gestión

Elemental de

la Oficina de

Farmacia.

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Page 3: Mª Dolores Fernández

Importancia del control

Necesarios nuevos modelos de gestión

Cambio en las funciones del farmacéutico

titular

COMPLICADO PARA DETERMINADAS

FARMACIAS

Page 4: Mª Dolores Fernández

Carretera

Demás coches

Visión

TúCoche

Conductor

Variables a

control

Embrague, freno, ac

elerador y volante

Page 5: Mª Dolores Fernández

Nuestra respuesta automática

ante un desafío:

TIERRA HOSTIL: 3 mecanismos:

◦ Agresión

◦ Huida

◦ Bloqueo

TIERRA INCIERTA, DECONOCIDA: Foco.

Page 6: Mª Dolores Fernández

GESTION DE

LA

FARMACIA

VENTA

GASTOS

Fidelizar nuestros

clientes

Nuevos clientes

Gastos Variables:

Stock.

Gastos Fijos.

RENTABILIDAD:Relación entre lo

invertido y el beneficio

que nos ha generado.

EFICIENCIA:Lograr el fin

optimizando los

medios.

A partir de ahora 2 nuevas funciones del farmacéutico:

Control.

Planificación.

Page 7: Mª Dolores Fernández

“ Cuenta de resultados / Flujo

de Efectivo”INGRESOS TOTAL ENTRADAS

Medicamentos

(R. D + otros)

Parafarmacia

Servicios

COMPRAS TOTAL SALIDAS

M. BRUTO Ingresos - Compras

Otros

gastos

TOTAL GASTOS FIJOS

Personal

Gastos financieros

Otros

Cash flow Entradas - Salidas

Page 8: Mª Dolores Fernández

Donde estamos

Donde queremos estar

Que podemos hacer.

Que vamos hacer

PLANIFICACION

ESTRATEGICA

GESTION

COMPRAS

CONTROL

STOCKS

El control de

stocks como la

gestión de compras

son fundamentales.

Rentabilidad y

eficiencia depende

de la gestión del

almacén.

Compras a través:

COOPERATIVA

(control) / DIRECTA

LABORATORIO /

TRANFER (gestión)

▼GASTOS

FIJOSFidelizar

Clientes

actuales

▼GASTOS

EXPLOTACION

GESTION de la

Farmacia

RENTABILIDAD ▲ EFICIENCIA

▲ VENTA ▼ GASTOS

Nuevos

Clientes

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Control de stocks

Ideas básicas:

1.Homogeneizar el stock lo máximo posible.

2.Extraer históricos de venta.

3.Clasificar los productos por venta en ABC.

4.Establecer mínimo para no dar falta.

Nuestro objetivo es disminuir el stocks sin que afecte a

la calidad del servicio.

La rotación optima del stock es un índice que difiere

mucho de cada farmacia y de su distribución.

Page 10: Mª Dolores Fernández

Gestión de Compras

Ideas básicas:

1.Homogeneizar el stock lo máximo posible.

2.Calculo del tiempo óptimo: pedidos

AUTOFINANCIABLES .

3.Estimar cantidad a pedir en función de históricos

de venta y el T optimo.

4.Comparativo de márgenes de distinto laboratorios.

Nuestro objetivo es minimizar el gasto de la compra y que

se pueda pagar con lo que se ha generado.

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Planificación Estratégica

Nuestros pasos a realizar mentalmente:

1. Buscar / Analizar causa (a) Objetivo.

2. Posibles soluciones (b)

3. Mejor/es soluciones (c)

Pasos:

(a) DAFO Declaración de Obj. Estratégicos.

(b) Estrategias corporativas.

(c) Planes de acción.

Responsabilidad, seguimiento y evaluación.

Page 12: Mª Dolores Fernández

Gracias.LoLa Fernández.