MAESTRIA EN ADMINISTRACION

ADMINISTRACION GENERAL

AREA : CIENCIAS DE LA EMPRESA

CICLO : PRIMERO

SEMESTRE: 2007- I

PROFESOR: DR. ARISTIDES TEJADA ARANA

TEMAS

ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LA ORGANIZACIÓN

ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

MUY BUENOS DIAS A TODOSBIENVENIDOS AL TEMA :

ORGANIZACION

SESION 11 : ORGANIZACION

PARTE 2

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS

ESTRATEGICAS

RICHARD L. DAFT, ADMINISTRACION, CAP. 11

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

CASO MOTOROLA CHRISTHOPER B. GALVIN HEREDO

MOTOROLA EN 1997, NECESITABA REPOTENCIAR LA EMPRESA FUNDADA POR SU ABUELO, PUES MOTOROLA ESTABA SIENDO DESPLAZADA POR NOKIA DE FINLANDIA.

OLVIDARSE DE INTERNET FUE UN GRAN ERROR, NO DESARROLLAR EQUIPOS MODERNOS DE REDE INALAMBRICAS Y METODOS ARROGANTES.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

GALVIN TENIA QUE TRANSFORMARLA EN UNA GRAN PARTICIPANTE DE INTERNET Y PARA LOGRARLO DEBIA REDUCIR COSTOS, INNNOVAR, MEJORAR EL ESPIRITU DE GRUPO Y DAR AL CLIENTE UN SERVICIO MAS EFICIENTE Y RAPIDO.

SI UD. FUERA CHRISTOPHER GALVIN, ¿COMO TRANSFORMARIA MOTOROLA PARA AGILIZAR EL DESARROLLO DE PRODUCTOS DESTINADOS A INTERNET?

¿QUE LE ACONSEJARIA RESPECTO AL USO DE LA ESTRUCTURA PARA ALCANZAR ESTE OBJETIVO?

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

LOS EJECUTIVOS DE COMPAÑÍAS COMO MOTOROLA FRECUENTEMENTE DEBEN REPENSAR LA ESTRUCTURA Y REORGANIZARLA PARA ADAPTARLA A LAS NUEVAS CONDICIONES COMPETITIVAS DEL AMBIENTE.

EN ESTAOPORTUNIDAD ANALIZAREMOS LOS ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE LA ESTRUCTURA QUE SE APLICA A TODAS ELLAS.

LA ESTRUCTURA ES UNA HERRAMIENTA SUMAMENTE ÚTIL PARA CUMPLIRLAS Y EL ÉXITO DE LA ESTRATEGIA DEPENDE MUCHAS VECES DE QUE SE ADECUE A LA ESTRUCTURA.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

LA NECESIDAD DE COORDINAR

COORDINACIÓN, CALIDAD DE LA COLABORACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS.

DOS COSAS OCURREN A MEDIDA QUE UNA EMPRESA CRECE Y SE DESARROLLA:

PRIMERO, SE CREAN PUESTOS DE TRABAJO Y DEPARTAMENTOS QUE ATIENDAN LOS FACTORES DEL AMBIENTE EXTERNO Y LAS NECESIDADES ESTRATÉGICAS.

LA ORGANIZACIÓN

HORIZONTAL

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

LA COORDINACIÓN DESIGNA LA CALIDAD DE COLABORACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS. SIN ELLA, LAS MANOS DE LA COMPAÑIA NO FUNCIONARÁN DE MODO CONCERTADO; OCASIONANDO PROBLEMAS Y CONFLICTOS.

SE REQUIERE LA COORDINACIÓN SIN IMPORTAR SI LA ESTRUCTURA ES FUNCIONAL, DIVISIONAL O DE EQUIPO.

LA COORDINACIÓN ES SUMAMENTE IMPORTANTE EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

ESTRUCTURA VERTICAL TRADICIONAL

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

EQUIPOS Y DIRECTORES DE PROYECTOS EN LA COORDINACION HORIZONTAL

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

REINGENIERIA DE LOS PROCESOS HORIZONTALES

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

EQUIPO ESPECIAL DE TRABAJOEQUIPO O COMITÉ TEMPORAL QUE SE FORMA PARA RESOLVER UN PROBLEMA DE CORTO PLAZO QUE AFECTA A VARIOS DEPARTAMENTOS.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

EQUIPOGRUPO DE PERSONAS DE VARIOS DEPARTAMENTOS QUE SE REUNEN PERIODICAMENTE PARA RESOLVER PROBLEMAS CONSTANTES DE INTERES COMUN

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

DIRECTOR DE PROYECTOSENCARGADO DE COORDINAR TOTALMENTE LAS ACTIVIDADES DE VARIOS DEPARTAMENTOS PARA REALIZAR UN PROYECTO EN PARTICULAR

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

EJEMPLOSGRAL. MILLS, PROCTER & GAMBLE YGENERAL FOODS UTILIZAN DIRECTORESQUE COORDINEN SUS LINEAS DEPRODUCTOS. A CADA UNA ASIGNAN UNGERENTE.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

REINGENIERIADISEÑO RADICAL DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA LOGRAR MEJORAS SUSTANCIALES DE COSTO, CALIDAD, SERVICIO Y RAPIDEZ.SE PRIORIZA LOS PROCESOS BASICOS.EL PROCESO ES UN GRUPO ORGANIZADO DE TAREAS Y ACTIVIDADES RELACIONADAS QUE SE INTEGRAN.EJEM.: DESARROLLO DE PRODUCTOS, EL SURTIDO DE PEDIDOS Y EL SERVICIO AL CLIENTE

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

PROCESO: GRUPO ORGANIZADO DE TAREAS Y ACTIVIDADES QUE SE COMBINAN PARA TRANSFORMAR SUS INSUMOS EN PRODUCTO Y PARA CREAR VALOR.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

LA REINGENIERIA : SIGNIFICA BASICAMENTE COMENZAR OTRA VEZ, EXCLUYENDO TODAS LAS IDEAS DE CÓMO SE HACIA EL TRABAJO, PARA DISEÑAR LUEGO LOS PROCESOS Y REUNIR A LAS PERSONAS QUE LAS SATISFAGAN.

REDISEÑO DEL SISTEMA DE VIAJE:U.S. DEPARTMENT OF

DEFENSE

PROCESO DE PREVIAJE: SISTEMA ANTIGUO

PROCESO DE PREVIAJE SISTEMA REDISEÑADO

DISEÑO ESTRUCTURALREINGENIERIA

PASOS DEL PROCESO DE PREVIAJE

IDENTIF.LA NEC.DE VIAJAR.

IDENTIF.LA NEC.DE VIAJAR.

PREPARAR LA SOLIC. DE PEDIDOS

PREPARAR LA SOLIC. DE PEDIDOS

PREPARAR LAESTIMAC. DE }

COSTOS

PREPARAR LAESTIMAC. DE }

COSTOS

IDENTIFICAR LA FUENTE DE

FINANCIAMIENTO

IDENTIFICAR LA FUENTE DE

FINANCIAMIENTO

OBTENER LA FIRMAOFICIAL DEL

PEDIDO

OBTENER LA FIRMAOFICIAL DEL

PEDIDO

OBTENER LAS FIRMAS OFIC. DE LA OFIC. DEL

PRESUP. Y DE REVISION

OBTENER LAS FIRMAS OFIC. DE LA OFIC. DEL

PRESUP. Y DE REVISION

OBTENER LA FIRMA OFICIAL DE

APROBACION

OBTENER LA FIRMA OFICIAL DE

APROBACION

LA OFIC. DE FINANZAS VERIFICA LA DISPONIB. DEFONDOS Y ACTUALIZA LA

CONTABILIDAD

LA OFIC. DE FINANZAS VERIFICA LA DISPONIB. DEFONDOS Y ACTUALIZA LA

CONTABILIDAD

LA ADMINISTRACION DEVIAJES VERIFICA Y

PUBLICA LOS PEDIDOS

LA ADMINISTRACION DEVIAJES VERIFICA Y

PUBLICA LOS PEDIDOS

HACER LOS ARREGLOS DE VIAJE:CONTACTAR UNA AGENCIA DE

VIAJES , ALOJAMIENTO E INSTALACIONES MILITARES

HACER LOS ARREGLOS DE VIAJE:CONTACTAR UNA AGENCIA DE

VIAJES , ALOJAMIENTO E INSTALACIONES MILITARES

OBTENER UN ANTICIPO

PARA EL VIAJE

OBTENER UN ANTICIPO

PARA EL VIAJE

OBTENER BOLETO DE LAOFICINA DE VIAJES O DE

LA OFICINA DETRANSPORTE

OBTENER BOLETO DE LAOFICINA DE VIAJES O DE

LA OFICINA DETRANSPORTE

LA OFICINA DE VIAJESSOLICITA LOS BOLETOSLA OFICINA DE VIAJES

SOLICITA LOS BOLETOS

DISEÑO ESTRUCTURALREINGENIERIA

SISTEMA REDISEÑADO

IDENTIFICAR LA NECESIDADDE VIAJAR Y NOTIFICAR

A LA OFICINA DEVIAJES

IDENTIFICAR LA NECESIDADDE VIAJAR Y NOTIFICAR

A LA OFICINA DEVIAJES

LA OFICINA DE VIAJES “DEBE COSTEAR” LA ESTIMACION

Y COMPLETAR EL PAQUETE DEVIAJE

LA OFICINA DE VIAJES “DEBE COSTEAR” LA ESTIMACION

Y COMPLETAR EL PAQUETE DEVIAJE

EL SUPERVISOR APRUEBA YFINANCIOA EL VIAJE: LA

CONTABILIDAD SE ACTUALIZAAUTOMATICAMENTE

EL SUPERVISOR APRUEBA YFINANCIOA EL VIAJE: LA

CONTABILIDAD SE ACTUALIZAAUTOMATICAMENTE

OBTENER UN ANTICIPODE VIAJE USANDO

CAJEROAUTOMATICO, CHEQUES

DE VIAJERO

OBTENER UN ANTICIPODE VIAJE USANDO

CAJEROAUTOMATICO, CHEQUES

DE VIAJERO

COMPARACION DE LA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL CON EL NUEVO LUGAR DE

TRABAJO

PROPOSITO DE LA ESTRUCTURA ES ORGANIZAR LOS RECURSOS.

ELEMENTOS: CADENA DE MANDO, LA CENTRALIZACION/ DESCENTRALIZACION, LA AUTORIDAD FORMAL, LOS EQUIPOS Y LOS MEDIOS DE COORDINACION.

DIFERENCIAS ENTRE LA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL Y LA ORIENTADA AL

APRENDIZAJE

ORG. ORIENTADA AL APRENDIZAJE PREDOMINA LA ESTRUCTURA HORIZONTAL

1. EQUIPOS HORIZONTALES, FUERZAS ESPECIALES DE TRABAJO Y DIRECTOR DE´PROYECTOS. 2. APERTURA DE INFORMACION, COMUNICACIÓN HORIZONTAL CARA A CARA 3. TOMA DESCENTRALIZADA DE DECISIONES, ESTRATEGIA PARTICIPATIVA 4. EMPOWERMENT DE LOS EMPLEADOS, RESPONSABILIDAD COMPARTIDAORGANIZACIÓN VERTICAL 5. CULTURA SOLIDA Y ADAPTABLE.

PREDOMINA LA ESTRUCTURA VERTICAL

1. POCOS EQUIPOS, FUERZAS ESPEC. DE TRAB. O DIRECTORES DE PROUYECTOS.2. COMUNICACIÓN VERTICAL Y SISTEMAS JERARQUICOS3. TOMA CENTRALIZADA DE DECISIONES ESTRATEGICAS.4. FUNCIONES ESPECIALIZADAS5, CULTURA RIGIDA

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL APRENDIZAJE

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

ORGANIZACIÓN EN QUE TODOS INTERVIENEN EN LA IDENTIFICACION Y RESOLUCION DE PROBLEMAS, LO CUAL LE PERMITE EXPERIMENTAR, MEJORAR Y AUMENTAR CONSTANTEMENTE SU CAPACIDAD.

CARACTERISTICAS: ESTRUCTURA HORIZONTAL DE EQUIPO, APERTURA DE LA INFORMACION, DECISIONES DESCENTRALIZADAS, EMPLEADOS FACULTADOS Y UNA CULTURA SOLIDA Y ADAPTABLE.

DISEÑO ESTRUCTURALESTRUCTURA HORIZONTAL

EN ESTA ORGANIZACIÓN MODERNA DESAPARECE LA ESTRUCTURA VERTICAL. LA ESTRUCTURA SE CREA EN TORNO A FLUJOS DE TRABAJO O PROCESOS CENTRALES MAS QUE EN LAS FUNCIONES DE LOS DEPARTAMENTOS, ASI PUEDEN COMUNICARSE Y COORDINAR FACILMENTE SUS ACTIVIDADES.

DISEÑO ESTRUCTURALAPERTURA DE LA INFORMACION

EN LA EMPRESA MODERNA LA INFORMACION SE COMPARTE AMPLIAMENTE.

LOS EMPLEADOS DEBEN SABER QUE OCURRE.

DEBEN CONOCER LA EMPRESA EN SU TOTALIDAD

ESTE SISTEMA SE LLAMA “ADMINISTRACION DE LIBROS ABIERTOS”

DISEÑO ESTRUCTURALAPERTURA DE LA INFORMACION

EJEMPLO WHOLE FOODS MARKETS, CAPACITA

PARA QUE ENTIENDAN LA INFORMACION FINANCIERA Y OPERATIVA.

“SI DE VERDAD SE QUIERE RESPETAR AL INDIVIDUO, DEBE PERMITIRSELE QUE SEPAN QUE ESTAN HACIENDO Y QUE LO SEPAN PRONTO PARA QUE PUEDAN HACER ALGO AL RESPECTO.

DISEÑO ESTRUCTURALDESCENTRALIZACION DE LAS DECISIONES

Y ESTRATEGIA PARTICIPATIVA

EN UNA ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL APRENDIZAJE LAS PERSONAS EN CONTACTO MAS ESTRECHO CON EL PROBLEMA TIENEN AUTORIDAD PARA TOMAR DECISIONES Y ASUMIR LA RESPONSABILIDAD DE ELLAS.

LOS LIDERES INFLUYEN PERO SIN QUE CONTROLEN NI DECIDAN LA ESTRATEGIA POR SU CUENTA.

TODOS CONTRIBUYEN.

DISEÑO ESTRUCTURALDESCENTRALIZACION DE LAS DECISIONES

Y ESTRATEGIA PARTICIPATIVA

LA ESTRATEGIA PARTICIPATIVA SE BASA EN UNA ACTITUD EXPERIMENTAL. SE ANIMA A LOS EMPLEADOS A QUE PRUEBEN COSAS NUEVAS Y SE ACEPTA EL FRACASO.

LA ESTRATEGIA PUEDE NACER DE VINCULOS DE SOCIEDAD CON LOS PROVEEDORES, LOS CLIENTES Y HASTA LOS RIVALES.

LAS ORGANIZACIONES ORIENTADAS AL APRENDIZAJE TIENEN FRONTERAS FLEXIBLES.

DISEÑO ESTRUCTURALDESCENTRALIZACION DE LAS DECISIONES

Y ESTRATEGIA PARTICIPATIVA

CULTURA ADAPTABLE Y SOLIDA

LA CULTURA CORPORATIVA ES UN CONJUNTO DE VALORES, CREENCIAS, CONOCIMIENTOS Y NORMAS CLAVE QUE COMPARTEN TODOS LOS MIEMBROS.

LA CULTURA ES SOLIDA Y NORMALMENTE INCLUYE VALORES FIRMES EN LAS TRES AREAS SIGUIENTES:

DISEÑO ESTRUCTURALDESCENTRALIZACION DE LAS DECISIONES

Y ESTRATEGIA PARTICIPATIVA

EL TODO ES MAS IMPORTANTE QUE SUS PARTES Y LAS FRONTERAS ENTRE ELLAS SE REDUCEN AL MINIMO. LA TENDENCIA A UNA ORGANIZACIÓN SIN FRONTERAS SIGNIFICA ATENUAR LAS BARRERAS ENTRE DEPARTAMENTOS, DIVISIONES Y EMPRESAS EXTERNAS.

DISEÑO ESTRUCTURALDESCENTRALIZACION DE LAS DECISIONES

Y ESTRATEGIA PARTICIPATIVA

LA CULTURA ES IGUALITARIA. ES DECIR SE CREA EL SENTIDO DE COMUNIDAD DE EMPATIA E INTERES POR LOS DEMAS.

LA GENTE SI IMPORTA. CADA PERSONA ES VALIOSA. SE TRATA AL PERSONAL CON RESPETO

Y ESTE SE SIENTE MOTIVADO A DAR SU MEJOR ESFUERZO.

DISEÑO ESTRUCTURAL DESCENTRALIZACION DE LAS DECISIONES Y

ESTRATEGIA PARTICIPATIVA

LA CULTURA APRECIA EL CAMBIO, LOS RIESGOS Y EL MEJORAMIENTO. VALOR FUNDAMENTAL CUESTIONAR EL STATUS QUO, ES DECIR, LA FORMA ACTUAL DE HACER LAS COSAS.

LA CULTURA RECONOCE Y PREMIA A LOS CREADORES DE IDEAS, DE PRODUCTOS Y DE PROCESOS LABORALES.

LA CULTURA ALIENTA LA APERTURA, LA AUSENCIA DE FRONTERAS, LA IGUALDAD, EL MEJORAMIENTO CONTINUO Y EL CAMBIO.

DISEÑO ESTRUCTURALFACTORES QUE CONFIGURAN LA

ESTRUCTURA

SON CUATRO LOS FACTORES QUE AFECTAN A LA ADOPCION DE UNA ESTRUCTURA TRADICIONAL VERTICAL O A UNA ESTRUCTURA HORIZONTAL. LOS CUATRO CAMBIAN DRASTICAMENTE EN LAS EMPRESAS Y OBLIGAN A INSTITUIR UNA COORDINACION HORIZONTAL MAS RIGUROSA.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

FACTORES DE CONTINGENCIA:

ESTRATEGIA

AMBIENTE

TECNOLOGIA

INTERDEPENDENCIA

MOLDEAN

ESTRUCTURATRADICIONAL

VERTICALO

NUEVAESTRUCTURA HORIZONTAL

DESEMPEÑODE LA

COMPAÑIA

FACTORES QUE CONFIGURAN LA ESTRUCTURALA ESTRUCTURA NACE DE LA ESTRATEGIA

DENTRO DE LAS ESTRATEGIAS PORTER PROPONE DOS: DIFERENCIACION Y LIDERAZGO EN COSTOS.

LA ESTRUCTURA FUNCIONAL PURA ES ADECUADA PARA CUMPLIR LAS METAS DE EFICIENCIA INTERNA.

EN LA ESTRUCTURA VERTICAL FUNCIONAL SE USAN LA ESPECIALIZACION DE TAREAS Y UNA CADENA RIGUROSA DE MANDO.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

LA ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL APRENDIZAJE ES ADECUADA CUANDO CUANDO LA INNOVACION Y LA FLEXIBILIDAD SON EL OBJETIVO PRIMARIO.

LA ESTRUCTURA HORIZONTAL FLEXIBLE RESPONDE RAPIDAMENTE A LAS EXIGENCIAS DE UN AMBIENTE CAMBIANTE.

LA ESTRUCTURA FUNCIONAL CON EQUIPOS HORIZONTALES Y EJECUTIVOS INTEGRADOS OFRECE MAYOR COORDINACION Y FLEXIBILIDAD QUE LA ESTRUCTURA FUNCIONAL PURA.

LA ESTRUCTURA DIVISIONAL FAVORECE LA DIFERENCIACION.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

SE PRESENTAN MAYORES DIFERENCIAS ENTRE LOS DEPARTAMENTOS.

LA EMPRESA NECESITA MAYOR COORDINACION PARA QUE LOS DEPARTAMENTOS COLABOREN ENTRE SI.

LA EMPRESA DEBE ADAPTARSE AL CAMBIO.

RELACION ENTRE EL AMBIENTE Y LA ESTRUCTURA

VERTICAL HORIZONTAL

Incierto

Seguro

AJUSTE INCORRECTOESTRUC. VERTICAL EN

AMBIENTE INCIERTOESTRUC. RIGIDA

AJUSTE INCORRECTOESTRUC. VERTICAL EN

AMBIENTE INCIERTOESTRUC. RIGIDA

AJUSTE CORRECTOESTRUCTURA HORIZONT.

EN UN AMBIENTEINCIERTO

AJUSTE CORRECTOESTRUCTURA HORIZONT.

EN UN AMBIENTEINCIERTO

AJUSTE CORRECTOESTRUCTURA VERTICAL

EN UN AMBIENTESEGURO

AJUSTE CORRECTOESTRUCTURA VERTICAL

EN UN AMBIENTESEGURO

AJUSTE INCORRECTO;ESTRUC. HORIZONTAL

EN UN AMBIENTE SEGUROESTRUC. DEMASIADO

LAXA

AJUSTE INCORRECTO;ESTRUC. HORIZONTAL

EN UN AMBIENTE SEGUROESTRUC. DEMASIADO

LAXA

AMBIENTE

TECNOLOGIA

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

TECNOLOGIACONOCIMIENTO, HERRAMIENTAS, TECNICOS Y ACTIVIDADES CON LAS CUALES LOS INSUMOS SE TRANSFORMAN EN PRODUCTOS.

INCLUYE MAQUINARIA, HABILIDADES DEL PERSONAL Y PROCEDIMIENTOS LABORALES.

TECNOLOGIA DE LA PRODUCCION DE WOODWARD

JOAN WOODWARDSOCIOLOGA INDUSTRIAL INGLESA.AUTORA DE LA INVESTIGACION DE LA RELACION ENTRE LA TECNOLOGIA DE LA PRODUCCION Y LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

TECNOLOGIA DE LA PRODUCCION DE WOODWARD

LOTES PEQUEÑOS Y PRODUCCION UNITARIA.

LOTES GRANDES Y PRODUCCION MASIVA.

PRODUCCION DE PROCESO CONTINUO.

TECNOLOGIA DE PRODUCCION DE WOODWARD

PRODUCCION DE LOTES PEQUEÑOS SE PRODUCEN LOTES DE UNO O VARIOS

BIENES CONFORME A LA ESPECIFICACION DEL CLIENTE.

PRODUCCION MASIVAPRODUCCION DE GRAN VOLUMEN DE BIENES CON LAS MISMAS ESPECIFICACIONES

PROCESO CONTINUOAUTOMATIZACION DEL FLUJO DE TRABAJO Y PRODUCCION INTERRUPCIONES

TECNOLOGIA DE PRODUCCION DE WOODWARD

COMPLEJIDAD TECNOLOGICA

GRADO EN QUE LA MAQUINARIA COMPLEJA INTERVIENE EN EL PROCESO DE PRODUCCIION CON LA EXCLUSION DEL ELEMENTO HUMANO.

LA RAZON ADMINISTRATIVA Y EL PORCENTAJE DE MANO DE OBRA INDIRECTA AUMENTAN LA COMPLEJIDAD TECNOLOGICA.

TECNOLOGIA DE PRODUCCION DE WOODWARDCONCLUSION

WOODWARD CONCLUYE:

“LAS TECNOLOGIAS IMPONEN DIVERSAS

DEMANDAS A LOS INDIVIDUOS Y A LAS

ORGANIZACIONES, DEMANDA QUE ES

PRECISO CUMPLIR A TRAVES DE UNA

ESTRUCTURA APROPIADA”

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

TECNOLOGIA DE SERVICIOS

TECNOLOGIA QUE SE CARACTERIZA POR PRODUCTOS INTANGIBLES Y POR EL CONTACTO DIRECTO ENTRE EMPLEADOS Y CLIENTES

EJEMPLO: CONSULTORAS, DESPACHOS LEGALES, CASAS DE CORRETAJES, LINEAS AEREAS, HOTELES, AGENCIAS DE PUBLICIDAD, PARQUES DE DIVERSIONES Y ORGANIZACIONES EDUCATIVAS.

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

RELACION ENTRE TECNOLOGIA DE PRODUCCION Y ESTRUCTURA DE LA EMPRESA

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

FACTORES QUE CONFIGURAN LA ESTRUCTURA PRODUCTO INTANGIBLE : LOS SERVICIOS SON

PERECEDEROS Y, A DIFERENCIA DE LOS PRODUCTOS FISICOS, NO PUEDEN GUARDARSE.

CONTACTO DIRECTO CON EL CLIENTE : EMPLEADOS Y CLIENTES INTERACTUAN DIRECTAMENTE PARA PRESTAR UN SERVICIO Y COMPRARLO

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

TECNOLOGIA DIGITAL TECNOLOGIA QUE SE CARACTERIZA

POR EL USO DE INTERNET Y DE OTROS PROCESOS DIGITALES PARA REALIZAR O APOYAR LAS OPERACIONES DE NEGOCIOS

USO DEL DIEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

LA ESTRUCTURA SE ADAPTA AL FLUJO DE TRABAJO. INTERDEPENDENCIA COLECTIVA:

CADENA DE MANDO ESTANDARIZACION DE PROCEDIMIENTOS NORMAS Y REGLAS

CLIENTES

COLECTIVA (BANCO)

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

INTERDEPENDENCIA SECUENCIAL. PLANES Y PROGRAMAS. JUNTAS PROGRAMADAS. FUNCIONES DE ENLACE.

LINEA DE MONTAJE

CLIENTE

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

INTERDEPENDENCIA RECIPROCA. JUNTAS NO PROGRAMADAS. EQUIPOS. EQUIPOS ESPECIALES. DIRECTORES DE PROYECTOS.

HOSPITAL

CLIENTE

USO DEL DISEÑO ESTRUCTURAL PARA CUMPLIR LAS METAS ESTRATEGICAS

CONSECUENCIAS ESTRUCTURALES. LA COORDINACION SE FACILITA

BASTANTE CUANDO SE INTEGRA LA INTERDEPENDENCIA DE LOS DEPARTAMENTOS.

INTERDEPENDENCIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS, DE ENTREGA Y DE SERVICIO

AL CLIENTE

PRES. EJEC. AJAX MANUFACTURING CO.

INGENIERIAINGENIERIAPROVEEDORPROVEEDOR MANUFACTURAMANUFACTURA VENTASVENTAS CLIENTECLIENTE

DISEÑODISEÑO COMPRASCOMPRAS DISTRIBUCIONDISTRIBUCION SERVICIOSERVICIO

INTERDEPENDENCIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS (SE COORDINA

MEDIANTE EL DIREC. DE PROYECTOS Y EQUIPOS INTERFUNCIONALES)

INTERDEPENDENCIA DE DE ENTREGA DE PRODUCTOS (SE

COORDINA MEDIANTE UN EQUIPO ESPECIAL

INTERDEPENDENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE (SE COORDINA MEDIANTE UN

EQUIPO INTERFUNCIONAL)

SINTESIS

LA NECESIDAD DE COORDINAR COORDINACIÓN, CALIDAD DE LA

COLABORACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS. DOS COSAS OCURREN A MEDIDA QUE UNA

EMPRESA CRECE Y SE DESARROLLA: PRIMERO, SE CREAN PUESTOS DE

TRABAJO Y DEPARTAMENTOS QUE ATIENDAN LOS FACTORES DEL AMBIENTE EXTERNO Y LAS NECESIDADES ESTRATÉGICAS.

SINTESIS

LA COORDINACIÓN DESIGNA LA CALIDAD DE COLABORACIÓN ENTRE DEPARTAMENTOS. SIN ELLA, LAS MANOS DE LA COMPAÑIA NO FUNCIONARÁN DE MODO CONCERTADO; OCASIONANDO PROBLEMAS Y CONFLICTOS.

SE REQUIERE LA COORDINACIÓN SIN IMPORTAR SI LA ESTRUCTURA ES FUNCIONAL, DIVISIONAL O DE EQUIPO.

LA COORDINACIÓN ES SUMAMENTE IMPORTANTE EN EL ÁMBITO INTERNACIONAL.

SINTESIS

EQUIPOGRUPO DE PERSONAS DE VARIOS DEPARTAMENTOS QUE SE REUNEN PERIODICAMENTE PARA RESOLVER PROBLEMAS CONSTANTES DE INTERES COMUN

REINGENIERIADISEÑO RADICAL DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA LOGRAR MEJORAS SUSTANCIALES DE COSTO, CALIDAD, SERVICIO Y RAPIDEZ.SE PRIORIZA LOS PROCESOS BASICOS.EL PROCESO ES UN GRUPO ORGANIZADO DE TAREAS Y ACTIVIDADES RELACIONADAS QUE SE INTEGRAN.EJEM.: DESARROLLO DE PRODUCTOS, EL SURTIDO DE PEDIDOS Y EL SERVICIO AL CLIENTE

SINTESIS

PROCESO: GRUPO ORGANIZADO DE TAREAS Y ACTIVIDADES QUE SE COMBINAN PARA TRANSFORMAR SUS INSUMOS EN PRODUCTO Y PARA CREAR VALOR.

PROPOSITO DE LA ESTRUCTURA ES ORGANIZAR LOS RECURSOS.

ELEMENTOS: CADENA DE MANDO, LA CENTRALIZACION/ DESCENTRALIZACION, LA AUTORIDAD FORMAL, LOS EQUIPOS Y LOS MEDIOS DE COORDINACION.

SINTESIS

LA ORGANIZACIÓN ORIENTADA AL APRENDIZAJE ES AQUELLA EN QUE TODOS INTERVIENEN EN LA IDENTIFICACION Y RESOLUCION DE PROBLEMAS, LO CUAL LE PERMITE EXPERIMENTAR, MEJORAR Y AUMENTAR CONSTANTEMENTE SU CAPACIDAD.

CARACTERISTICAS: ESTRUCTURA HORIZONTAL DE EQUIPO, APERTURA DE LA INFORMACION, DECISIONES DESCENTRALIZADAS, EMPLEADOS FACULTADOS Y UNA CULTURA SOLIDA Y ADAPTABLE.

GRACIAS POR SU ATENCION