¿MALTRATO HACIA LAS - Centro de Violencia Intrafamiliar
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¿MALTRATO HACIA LAS PERSONAS MAYORES?
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¿MALTRATO HACIA LAS
PERSONAS MAYORES?
1 ¿Maltrato hacia las personas mayores?
La Organización Mundial de la Salud define los malos tratos hacia las
personas mayores como “un acto único o repetido que causa daño o
sufrimiento a una persona de edad” o “como la falta de medidas
apropiadas para evitar el daño”. Se produce en una relación basada en
la confianza y se identifican distintos tipos de mal trato, como: físico,
psíquico, emocional o sexual, el abuso de confianza en cuestiones
económicas y también puede ser el resultado de la negligencia, sea esta
intencional o no” (Organización Mundial de la Salud [OMS], s.f.).
También se ha planteado que el maltrato hacia las personas mayores
lo ejerce, en primer lugar, la propia sociedad en la que prevalece una
imagen negativa y estereotipada de la vejez, que tiende a valorar la
juventud por sobre la experiencia y, que por lo tanto, las discrimina.
Otro planteamiento señala que cuando las personas mayores se tornan
dependientes del cuidado de otros, tanto en la familia como en una
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institución, se vuelven más vulnerables a situaciones de maltrato (Servicio
Nacional del Adulto Mayor [SENAMA], 2012). Es así como se observan
episodios como:
• Señalar que ya no entiende nada, que todo se le olvida.
• Criticar habitualmente sus ideas, opiniones argumentando que
él/ella no entiende.
• Cobrar su pensión de vejez o discapacidad y no entregar el
dinero al adulto mayor, aunque el adulto mayor cuente con las
capacidades necesarias para administrar su propio dinero.
• Pedir prestado dinero con frecuencia y no devolverlo.
Esta desvalorización de los “viejos” lleva también a las familias a no
considerar sus opiniones y decisiones, aislarlos y abusar de sus bienes e
ingresos económicos, negando sus derechos a administrar y decidir
sobre su patrimonio.
3 ¿Maltrato hacia las personas mayores?
La violencia hacia las personas mayores puede ser ejercida por un
familiar, un profesional contratado para el cuidado de la persona mayor
o por los miembros de los equipos de residencias geriátricas. En
definitiva, la violencia puede producirse en el seno de la familia y
también puede darse en ámbitos institucionales (Miranda, 2014).
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¿Maltrato hacia las personas mayores?
¿QUIÉNES EJERCEN PRINCIPALMENTE
LA VIOLENCIA HACIA LOS ADULTOS MAYORES?
3 ¿Maltrato hacia las personas mayores?
La violencia hacia una persona mayor se puede generar debido a la
sobrecarga del cuidador y a la complejidad de esta labor. Por lo mismo,
es necesario que el cuidador tenga una fuerte motivación vocacional
y actitudinal, cuente con apoyo y tenga conocimientos al respecto. Es
importante que se capacite y entrene en los cuidados básicos a otorgar
(Gobierno de Chile, 2019).
El apoyo y capacitación del cuidador es esencial debido a que él cumple
el rol de informante, proveedor/a de cuidados y quien toma decisiones
importantes en la organización de actividades cotidianas de la persona
mayor, siendo también el nexo entre los profesionales de salud y
sociales y la persona cuidada (Gobierno de Chile, 2019).
Cuidar de un adulto mayor supone una demanda importante, tanto en lo
físico como emocional, por lo tanto, es clave realizar acciones de
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¿QUÉ PUEDE LLEVAR A UN CUIDADOR O A LA PERSONA QUE DEBIERA PROTEGER AL ADULTO MAYOR A EJERCER MALOS TRATOS?
autocuidado para aminorar el impacto negativo que puede tener esta
actividad sobre el cuidador (Gobierno de Chile, 2019).
El experimentar sobrecarga depende entonces de factores derivados
del propio cuidador, de la persona cuidada y del entorno, siendo
también resultado de tensiones sociales y económicas, mayor fragilidad
y dependencia de las personas mayores, estrés del cuidador, cambios
en el rol de la familia y diferencias intergeneracionales (SENAMA, 2012).
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3 ¿Maltrato hacia las personas mayores?
Factores de riesgo:
Deterioro físico, dependencia financiera, dependencia física,
dependencia emocional, aislamiento social, pobreza, antecedentes de
maltrato doméstico en su historia de vida, ser mayor de 75 años, sexo
femenino, viudez, deterioro reciente de la salud, deterioro cognitivo
(aprendizaje, razonamiento, atención, memoria, resolución de
problemas, toma de decisiones y el procesamiento del lenguaje),
alteraciones de la conducta (incontinencia, agresividad, agitación,
deambulación), depresión y baja autoestima.
Factores protectores:
Actividad física, tiempo libre y ocio que favorezca la autonomía, apoyo
psicológico, reconocimiento de experiencias de maltrato y conciencia de
los derechos de las personas mayores (SENAMA, 2012).
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PRINCIPALES FACTORES PROTECTORES Y DE RIESGOS EN LOS ADULTOS MAYORES PARA SUFRIR MALOS TRATOS
3 ¿Maltrato hacia las personas mayores?
Factores de riesgo:
Sobrecarga del cuidador (física y emocional), depresión, abuso de
alcohol, fármacos o drogas, enfermedad mental, trastornos de
personalidad, enfermedad física crónica, dependencia de la víctima
(económica y/o de vivienda), aislamiento social, pobreza, experiencia
familiar de maltrato a personas mayores o violencia familiar previa,
incapacidad del cuidador para soportar emocionalmente los cuidados,
entre otros.
Factores protectores:
Disponibilidad de ayuda para el cuidador principal, formación en el
cuidado de las personas mayores, independencia económica del
cuidador, empatía y positivas relaciones sociales y autocuidado del
cuidador (SENAMA, 2012).
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PRINCIPALES FACTORES PROTECTORES Y DE RIESGO DEL CUIDADOR DIRECTO PARA EJERCER MALOS TRATOS HACIA LOS ADULTOS MAYORES
Debido al desgaste físico y emocional, es fundamental que el cuidador
desarrolle acciones para su autocuidado. El cuidador debe tomar
conciencia de la experiencia que significa cuidar, debe identificar y
comprender la carga que está sobrellevando y el impacto que está
provocando en su salud, en sus relaciones sociales, entre otros
aspectos. Asimismo, debe reconocer qué factores de los mencionados
en el punto anterior puede trabajar para evitar la sobrecarga y de esta
forma pueda solicitar ayuda de diversas redes e instituciones de apoyo
(Gobierno de Chile, 2019).
Para generar más conciencia a esta problemática a nivel internacional, el
día 15 de junio se conmemora el día mundial de la toma de
conciencia del abuso y maltrato de la vejez (Naciones Unidas, sf).
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VÍAS DE APOYO
• Contención emocional y orientación a
cuidadores SENAMA 800-4000-035
• Programa Chile cuida. Sistema de apoyo y
cuidados https://www.chilecuida.gob.cl/
• Fono denuncia anónima PDI: 600 4000 101
• Fono violencia intrafamiliar: 149
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REFERENCIAS
Gobierno de Chile. (2019). SENAMA. Recuperado el 8 de Septiembre de 2020, de Yo me cuido y te cuido: Manual
para el cuidador de personas mayores en situación de dependencia: http://www.senama.gob.cl/pub-senama
Miranda, J. (2014). La violencia hacia las personas mayores. Trabajo social hoy (72), 23-38. Recuperado el 10 de Julio
de 2020, de:
https://www.researchgate.net/profile/Joaquin_Miranda/publication/273485417_La_violencia_hacia_las_personas_mayor
es_Violence_against_the_elderly/links/5692b50b08aee91f69a71569.pdf
Naciones Unidas. (sf). Día Mundial de Toma de Conciencia del Abuso y Maltrato en la Vejez. Recuperado el 17 de
Septiembre de 2020, de Naciones Unidas: https://www.un.org/es/observances/elder-abuse-awareness-day
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (s.f). El maltrato de los ancianos. Recuperado el 24 de Septiembre de
2020, de Organización Mundial de la Salud: https://www.who.int/ageing/projects/elder_abuse/es/
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (s.f.). Envejecimiento y ciclo de vida. El maltrato de los ancianos.
Recuperado el 10 de Julio de 2020, de https://www.who.int/ageing/projects/elder_abuse/es/
Servicio Nacional del Adulto Mayor [SENAMA]. (2012). Guía de prevención del maltrato a las personas mayores.
Recuperado el 26 de junio de 2020, de senama.gob.cl: http://www.senama.gob.cl/storage/docs/Guia-
Prevencion-del-maltrato-a-laspersonas-mayores.pdf
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