Síntoma 1: El equipo enciende pero no arranca el

sistema operativo. Generalmente este problema ocurre

cuando se le dañan los archivos de arranque del

sistema operativo, verificar mediante la BIOS de que el

disco duro es reconocido por el sistema. Verificar de

que la pila de la board este en buen estado, si todo esto

esta ok, realizamos una reparación del disco duro

mediante CHKDSK, con un CD de instalación de

Windows, después de finalizar el proceso, reiniciar el

sistema, si el sistema sigue sin arrancar de debe

realizar una reinstalación completa del software del

sistema.

Síntoma 2: El sistema operativo arranca, es decir

muestra el logo de Windows pero en algún momento

vuelve a reiniciarse desde el principio. Esto sucede

porque existen archivos del sistema operativo dañados,

se debe ejecutar el proceso anterior.

Síntoma 3: El Windows se inicio correctamente pero

no abren sus programas o se reinician constantemente,

esto puede ser porque existen archivos dañados del

sistema que causan inestabilidad. Ejecutar el mismo

procedimiento

Una reinstalación completa de un sistema Windows se

lleva a cabo cuando el proceso de recuperación del

CHLDSK no reparó los archivos del sistema Windows

que fueron afectados y se deben realizar los siguientes

pasos:

1. Realizar copia de seguridad de los archivos y

documentos personales.

2. Formatear el disco duro.

3. Instalar el sistema operativo Windows como XP o

7, no se recomienda Windows vista por las fallas

que ha presentado.

4. Reinstalar controladores o Drivers de la Tarjeta

madre (Audio, video, Red, etc)

5. Reinstalar programas:

- Antivirus Gratuito como Avast o AVG (desde

internet lo cual requiere de que el equipo ya tenga

conexión a internet.

- Office 2007

- Acrobat Reader (desde Internet)

- WinRar para comprimir y descomprimir

archivos (desde internet)

- Ccleaner para limpiar sistema (Desde internet)

- Otros programas son opcionales.

Los programas al igual que el sistema operativo

pueden sufrir daños en sus archivos a causas de virus o

un apagado incorrecto del sistema como un corte de luz

su síntoma principal es que no funcionan

correctamente o se vuelven inestables, la única

solución para restablecerlos es su reinstalación. Para

ello debemos contar con los respectivos instaladores

para cada uno de ellos, una recomendación importante

es desinstalarlos por completo a través del panel de

control .

Todo sistema Windows tiende a bajar su rendimiento

debido a la acumulación de archivos del tipo basura

que son generados por varios programas y procesos

como la navegación en internet y el Office, esos

archivos se conocen con el nombre de temporales. Para

corregir este problema se debe hacer una limpieza

general del sistema a través de programas de limpieza

como el Ccleaner o el CleanUp, que son gratuitos y

fácilmente descargables desde internet y después un

proceso de reorganización del disco llamado

desfragmentación el cual se lleva a cabo con una

herramienta del sistema Windows llamado

defragmentador de discos.

El software maligno como los virus, spyware y

malwares, son un tipo de software que tiene como

objetivo dañar archivos y afectar los sistemas

operativos, es por ello que los equipos de computo

deben contar con algún tipo de software Antivirus para

contrarrestar estas amenazas. Se debe contar con un

buen antivirus con conexión a internet para que este en

continua actualización, un antivirus desactualizado

pierde su efectividad contra nuevos virus. En caso de

tener un equipo infectado se debe correr la respectiva

aplicación para eliminar los virus y reparar los archivos

afectados, en algunos casos los equipos pueden estar

tan afectados que ellos mismos no pueden auto

vacunarse, en este caso se debe extraer el disco duro y

conectarse como esclavo a otro equipo de computo

para ser vacunado desde este quien a su vez debe tener

su antivirus completamente operativo y actualizado.

Existen en internet Antivirus muy buenos y gratuitos

como el Avast y el AVG, como también los hay

comerciales por el que se debe pagar una licencia para

su uso.