Servicios de Mantenimiento Preventivo de Data Centers

Servicios de Continuidad Operativa

y Mantenimiento Preventivo de Data Centers Servicios de Clima: Soporte de mantenimiento preventivo a las unidades evaporadoras, red de ductos y sistema de control de los equipos, a equipos control de Set-Point, control de energa de equipos para plan ahorro energtico e informacin actualizada de ficha tcnica de cada uno de los equipos en mantencin, asociado tanto a la ventilacin de la UPS como al sistema de ventilacin y extraccin de aire de la sala.

Para ventilacin de UPS la frecuencia recomendada: semestral

Se realizan pruebas para verificar que el sistema funcione correctamente en todos los modos de operacin

Resolver cortes de tensin y evitar que dicho evento vuelva a ocurrir, se sigue un proceso de escalamiento que incluye el descubrimiento de la causa fundamental y puesta en prctica de medidas correctivas Para el sistema de ventilacin y extraccin de aire frecuencia recomendada depender del nivel de polucin existente en el entorno, puede ser mensual

Verificacin estado y funcionamiento de cada equipo

Limpieza de filtros de aire, de serpentines y turbinas de ventiladores, de tuberas y bandejas de condensacin

Medicin de consumo elctrico y de desbalance de voltaje y corriente

Revisin de los circuitos de refrigeracin

Medicin de niveles de acidez y humedad

Ajuste de correas y poleas

Prueba de calefactores elctricos de apoyo Pruebas de funcionamiento general de los componentes

Servicios de Mantenimiento de UPS: Mantenimiento preventivo asociado a la UPS con 2 visitas preventivas al ao, verificacin de parmetros, revisin del estado de las bateras y chequeo de configuraciones. Frecuencia recomendada: semestral Verificacin del estado y funcionamiento del equipo

Revisin del sistema de bateras

Revisin de los niveles de batera

Mediciones de entrada y salida

Chequeo de todo el sistema elctrico del equipo (potencia y electrnica)

Limpieza de la tierra y suciedad acumuladas en el sistema

Ejecucin de pruebas para verificar el correcto funcionamiento del sistema en todos los modos de operacin

Monitoreo remoto que permita identificar y anticipar proactivamente las amenazas a la infraestructura fsica Servicios de Mantenimiento de Grupo Electrgeno: Ofrecemos este servicio de mantenimiento de acuerdo al uso del equipo. Frecuencia recomendada: bimestral Visita tcnica preventiva de acuerdo a las pautas de revisin del equipo. Visitas mensuales para chequeo de estanque, puesta en funcionamiento y carga de combustible, si fuera necesario. Visitas para verificacin de parmetros del grupo.

Cambio de aceite y filtro segn horas de uso o plazos predeterminados.

Servicios de Tableros Elctricos: Mantenimiento preventivo asociado al tablero elctrico, circuitos de distribucin y otros tableros de la sala. Frecuencia recomendada: semestral Revisin, reapriete y limpieza de contactos con herramientas aisladas (1000 v)

Termografa infrarroja a los tableros Registro de fluctuaciones de tensin Neutro-Tierra por 1 hora Registro de fluctuaciones de variables elctricas durante 1 hora (muestreo cada 30 segundos):

Amperes 3 fases y Tensin 3 fases Potencia KW 3 total, Potencia KVAR total y Potencia KVA total Factor de potencia total FP

Armnicas THDv 3 fases y Armnicas THDi 3 fases

Limpieza de los componentes del Panel Central de Alarmas

Chequeo del sistema de bateras en stand-by

Medicin de la calidad de energa durante 24 horas

Aplicable a los diferentes tableros que estn instalados en la sala Servicios de Mantenimiento de Cableado de Redes: Los servicios contemplan actividades de mantencin de los puntos de red instalados y posibles nuevos puntos en el Data Center manteniendo un estndar previamente definido por el cliente o propuesto por ETICSA.

Frecuencia recomendada: trimestral Revisin, limpieza y ordenamiento de gabinetes y racks de comunicaciones

Reparacin de puntos de red en falla en categora 5e, 6 6A Normalizacin de puntos de red en falla

Actualizacin de planos esquemticos de la red (existentes) Rotulacin de los puntos de red nuevos (existente) Certificacin de puntos de red categora 5e, 6 6A nuevos utilizando instrumento DTX1800 marca FLUKE

Servicios de Seguridad: Al igual que el soporte de clima, para el rea de seguridad existen mantenciones preventivas para los sistemas de deteccin temprana de incendio y los sistemas de extincin de incendio. Frecuencia recomendada: trimestral Mantener libre de polvo, obstrucciones, pintura y solventes todo el equipamiento (estaciones manuales, detectores de humo y seales audibles)

Limpieza de equipos utilizando aspiradora o brocha de pelo fino.

No deber utilizarse agua, solventes, alcohol o detergentes

Para las estaciones manuales se deber chequear los puntos de conexin de los circuitos por falsos contactos o por corrosin que puedan ocasionar una seal de problema

Limpieza anual (una vez por ao) del detector de humo, removiendo suciedad de las rejillas de entrada y en la cmara de deteccin, utilizando removedores de suciedad especiales. Servicio de Mantenimiento Ambiental ITClean: Servicios relacionados al mantenimiento de factores ambientales que impactan el estado de la sala de cmputos tales como temperatura, humedad, polvo o corriente esttica, los cuales pueden alterar el ambiente equilibrado en el que los racks, servidores y las unidades de almacenamiento se encuentran, realizando labores de limpieza.

Frecuencia recomendada: depender de las condiciones ambientales siendo la mnima frecuencia trimestral

Equipo de trabajo con maletn de herramientas estndar.

Personal de limpieza con aspiradoras de polvo y desechos.

Accesorios de limpieza (brochas, paos de limpieza antiestticos, mopas).

Detergente desinfectante y de limpieza para pisos, carcasas, murallas.

Accesorios para mantener agua y humedad para paos de limpieza.

Escaleras tipo tijera para aseo en altura.

Personal con uniforme y buzos desechables (para uso en laboratorios e industria de alimentos)

Logstica de orden, aseo y limpieza utilizando procedimientos de trabajo probados. Servicios de Mantenimiento de Control de Acceso y CCTV: Los servicios cubren los requerimientos de soporte y mantenimiento preventivo de la plataforma de Hardware y Software que componen la solucin de control de acceso a la sala de Data Center as como de los componentes de la solucin de CCTV. Frecuencia recomendada: semestral

Sistema de Control de Accesos

Limpieza de los componentes removiendo la suciedad que pueda encontrarse principalmente en lector biomtrico, adems de verificacin de la fuente de poder, comunicaciones hacia el servidor y mantenimiento en el software de control. Sistema de CCTV

Limpieza de los componentes removiendo la suciedad que pueda encontrarse principalmente en el lente de la cmara, verificacin de grabacin en el servidor de video y ajustes pticos de las cmaras de vigilancia.

Servicio de Monitoreo: Para un mayor control de los componentes y equipos instalados en el Data Center e identificar con anticipacin posibles fallas la instalacin de un sistema de monitoreo del equipamiento instalado que acte en forma centralizada y donde se reciban alertas segn los parmetros y sus cotas mxima y mnima que se defina a ser controlados. El servicio de monitoreo se proporciona en horario 7x24 y acta como soporte primario o secundario.

El servicio de monitoreo remoto se define para cierta cantidad de nodos, entre ellos UPS monofsicas y trifsicas, unidades de distribucin de energa, dispositivos para refrigeracin y monitoreo ambiental.

El objetivo es revisar el estado de integridad de la infraestructura fsica para diagnosticar, notificar y solucionar problemas antes que sean crticos para proteger la disponibilidad futura.

Notificacin por alarmas.

Las alertas se administran en funcin de las polticas de escalamiento acordadas e informadas

Permite realizar anlisis de tendencias.

El objetivo de los servicios de mantenimiento es realizar una labor preventiva para detectar en forma temprana y oportuna posibles fallas en el equipamiento instalado que provoquen una alteracin del normal funcionamiento o indisponibilidad de estos en la sala de Data Center y eventualmente evitar estos problemas al actuar en forma anticipada.

Los servicios pueden ser adecuados para incorporar elementos que permitan un esquema de mantenimiento correctivo ante fallas, ya sea considerando partes, repuestos o insumos en stock y horas de atencin de tcnicos en terreno. En ambos casos los servicios pueden ser por un periodo de 12, 24, 36 meses o ms.

Para realizar una propuesta por este tipo de servicios es necesario conocer previamente las instalaciones del cliente, sus requerimientos especficos, condiciones ambientales y ubicacin geogrfica de sus instalaciones, equipamiento instalado, antigedad del mismo y su estado, entre otros.

Diagrama General de Mantenimiento

El siguiente diagrama muestra la estructura general de los servicios de mantenimiento de los sistemas que componen una sala de Data Center.

Esquema de Atencin

Contctenos:Mail: info@eticsa.clTelfono: (02) 783 2000Direccin: Av. Los Leones 2225, Providencia

SERVICIOS PARA UPS Y GRUPO GENERADOR

SERVICIOS ELECTRICOS Y DE REDES

SERVICIOS DE

COMUNICACIONES Y

TECNOLOGIA DE LAS

COMUNICACIONES IT

SERVICIOS DE

CLIMA

SERVICIOS DE MONITOREO

SERVICIOS DE ITCLEAN

SERVICIOS DE CONTINUIDAD OPERATIVA

SERVICIOS DE CONTROL ACCESOS Y CCTV

Av. Los Leones 2225, Providencia. Santiago de Chile

Telfono : (56 2) 7832000, www.eticsa.cl