MANTENIMIENTO MANTENIMIENTO PUERTAS AUTOMÁTICAS PUERTAS AUTOMÁTICAS.
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MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LA RED
CDIGO:PGDT-004
VERSIN: 001
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Elaborado por Erika Restrepo Urzola Firma: Fecha3-Dic-2008Cargo Jefe Oficina de Sistemas de
Informacin y Telemtica
Revisado por Nohemy Carrascal Torres Firma: Fecha3-Dic-2008Cargo Jefe Oficina de Aseguramiento
de la Calidad
Aprobado por Rafael Castellanos Pinedo Firma: Fecha
5-Dic-2008Cargo Vicerrector Administrativo
NDICE
1. OBJETIVO ..................................................................................... 22. ALCANCE ...................................................................................... 23. DEFINICIONES .............................................................................. 24. CONTENIDO .................................................................................. 2
4.1. GENERALIDADES ..................................................................... 24.2. DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTO ........................................... 3
5. FLUJOGRAMA ................................................................................ 46. DOCUMENTOS DE REFERENCIA ....................................................... 57. REGISTROS .................................................................................. 58. CONTROL DE CAMBIOS .................................................................. 59. ANEXOS: ...................................................................................... 5
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1. OBJETIVO
Lograr la apropiada y oportuna actualizacin que provea a los equipos activosde las caractersticas de optimizacin de sus recursos y seguridad.
2. ALCANCE
Involucra a todos los equipos activos de conmutacin, enrutamiento o
seguridad que conforman la red Institucional.
3. DEFINICIONES
Switch: Conmutador. Dispositivo Ethernet multipuerto diseado paraaumentar las prestaciones de la red permitiendo slo el trfico esencial encada segmento de la red a los que est conectado. Se filtran o se remitenpaquetes basndose en sus direcciones fuente y destino.
Enrutador: Enrutador. Elemento responsable de discernir cul es el caminoms adecuado para la transmisin de mensajes en una red compleja que
est soportando un trfico intenso de datos.
Cortafuegos: Dispositivo que permite que las comunicaciones entre unaredlocal e Internet se realicen conforme a las polticas de seguridad de quien losinstala. Estos sistemas suelen incorporar elementos que garantizan laprivacidad, autentificacin, etc., con lo que se impide el acceso no autorizadodesde Internet.
Equipo Activo: Dispositivo que opera activamente realizando funciones deconmutacin, enrutamiento y/o seguridad.
Backup: Copia de seguridad. Accin habitual y peridica de copiar ficheros odatos de forma que estn disponibles en caso de que algn fallo produzca laprdida de la informacin.
4.
CONTENIDO
4.1.GENERALIDADESLa constante actualizacin de los equipos activos proporciona a la redcontinuidad, optimizacin y seguridad. Realizar las actualizaciones de manera
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adecuada asegura la no prdida de la configuracin necesaria para elfuncionamiento de la red.
4.2.DESARROLLO DEL PROCEDIMIENTOPasos Responsable Descripcin
1Administrador de
Red
Buscar actualizaciones existentes para cada uno de losequipos. La periodicidad de esta tarea, depende de lafrecuencia con la que una marca libere actualizaciones.
2Administrador de
RedInvestigar y analizar riegos y cambios que conlleven lasactualizaciones.
3Administrador de
RedSi es viable la actualizacin, descargarla del sitio web delfabricante u otro sitio indicado por el mismo.
4Administrador de
RedRealizar backup de la configuracin actual.
5
Administrador deRed
Jefe de Oficina deSistemas yTelemtica
Instalar actualizacin del Sistema Operativo o imagen enfecha y hora de mnimo impacto para los usuarios afectados.
Access Points: Lunes a viernes de 12:30 p.m. 1:30 p.mSwitches de borde y agregacin: Sbado 4:00 p.m. Domingo 12:00 a.mSwitch Core, Cortafuegos, enrutador: Programar actualizacincon previo aviso de desconexin.
Estos horarios aplican siempre y cuando no se est en procesode matriculas, pago, o alguna otra labor crtica.
6Administrador de
red
Restablecer configuracin y realizar los ajustes que la nuevaversin necesite para correcto funcionamiento de los serviciosya configurados.
7Administrador de
RedGenerar backup y registrar cambio en Bitcora.
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5. FLUJOGRAMA
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6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
No. REFERENCIA FECHA DE EMISIN BREVE DESCRIPCIN
1Release Notes
(Documentos deliberacin)
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Documentos liberados por las marcasdonde son descritos los cambios y elmtodo de instalacin.
7. REGISTROS
No aplica.
8. CONTROL DE CAMBIOSNo aplica.
9. ANEXOS.No aplica.