MANUAL DE

POLÍTICAS

Edición Junio 2014ORIFLAME DE EL SALVADOR, S.A. DE C.V.

4730B Paseo General Escalón,San Salvador, El Salvador

PBX: (503)2267-2110 • Fax: (503)2267-2199

ORIFLAME DEEL SALVADOR

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1. La persona que solicita ingreso como Afiliado deOriflamedebeserpatrocinadaporunSocioexistenteoporOriflamemismo.

2. ParaingresarsumembresíaesnecesariopresentarenOriflamelaSolicituddeMembresíaqueseencuentraensuKitdeAfiliación.EsteKitconlaHojadeSolicitudcuesta $1.75.

3. El Socio Patrocinador, quien solicita que el nuevoAfiliado sea inscrito en su Red, debe firmar la hojaal dorso al igual que su Afiliado. Sin las firmascorrespondientes,noseráprocesadalainscripción.

4. ElAfiliadodebetener18añoscumplidos.Esrequisitoindispensablepresentaruna copia legiblede suDUIjuntoconlaSolicituddeMembresía.SielnúmerodeDUIde lapersona solicitando su inscripciónyaestáregistradacomoSocioenotraRed,SocioAdjuntooFiador,noseprocederáconlainscripción.

5. Unavezinscrito,elAfiliado(eventualmenteSocio)nopodrácambiarsuPatrocinadorsinlaautorizaciónporescritodelmismo y sus SociosDistinguidos hasta 3generacionesLíneaArriba.SielcódigodelPatrocinadororiginal está inhabilitado automáticamente el SocioLíneaArribaseconsideracomoelSocioPatrocinadoractual.

6. El Socio, tiene derecho de incluir en la mismainscripción,sincostoadicional,comoSociosAdjuntoshastados familiaresdirectoscon18añoscumplidosque vivan en la misma dirección. La familia directa

PromocionesyViajesOriflame 8

ResponsabilidadesdelSociodeOriflame 8

CódigodeÉticaparaSociosdeOriflame 8

está definida por: cónyuge, abuelos, padres, hijos ohermanos, tantodelSociocomode sucónyuge. ElSocioAdjuntopuedeutilizarelcódigodelSociocontodos losderechosybeneficiosdelSocioTitular. ElSocioAdjuntonopuedetenersucódigopropio.EsrequisitopresentarcopiadelaDUIdelAdjuntoyquefirme laSolicituddeMembresíaoriginalen la formaindicadaounacartaposteriorfirmadaporeltitularyelcandidato,indicandoelnombramientoyaceptacióncomoSocioAdjunto.

7. ElSocioAdjuntoenposición“A”eselherederodelaReddelSocioencasodemuerteoincapacidad.SinohayAdjunto,laRedpasaráLíneaArriba.

8. Se puede presentar la Solicitud de Membresíapersonalmente o enviar por correo a las oficinascentrales de Oriflame de El Salvador, S.A. El Sociotambién puede registrar su Solicitud de Membresíaa través de la pagina web www.oriconsultas.comy debede seguir las reglas establecidas de afiliaciónweb. Oriflame se reserva el derecho a rechazarcualquierSolicitudsinexpresarcausa.SilaSolicituddeMembresíaesaceptada,lainscripciónseprocesará.

9. Pararealizarinscripciones,estáautorizadoúnicamenteelAdministradordeAfiliaciónparahaceringresodeladocumentación.

10. SumembresíacomoAfiliadoesválidaenelmomentode ingresar losdatos ypuedecomprarproductos aprecio de Socio pormedio del código de su SocioPatrocinador. Si el Afiliado no utiliza su membresía

CO

NT

ENID

OMembresíaenOriflame 2

AplicacióndeDescuentos 4

FinanciamientodesusComprasporOriflame 5

GarantíaOriflameyTrámitedeReclamos 7

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ECONTENIDO

MEMBRESÍA EN ORIFLAME

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durante4mesesconsecutivos,éstaserácancelada.

11. Al estar inscrito, el Socio puede hacer cambios deteléfonoydirecciónpormediodeunformularioounacartadirigidaaOriflame.Estacartadebecontenerelnombrecompleto,númerodecódigo,firmadelSocioyfotocopiadesuDUI.SielSociotienecréditouotrobeneficioconOriflame,sedebedepresentarelrecibomásrecientedeagua,luzoteléfonoparacomprobarsunuevadireccióndedomicilio.

12. El afiliado obtiene su propio código como SocioOriflame cuando realiza su primera Compra Llave(actualmente$45.00apreciodeSocio).Unavezqueel Afiliado haya activado su Codigo Oriflame, esterecibirá un InfoPakde SocioNuevo, el cual incluyecatálogo, boletín y una copia de este Manual dePolíticas.SielAfiliadorealizosuafiliaciónporlaweb,alactivarsuCódigoOriflamerecibiráunWebPackqueincluyecatálogo,boletínylaSolicituddeOriPagos.LamembresíacomoSocioOriflameesválidaporunaño.

13. Concluso el año de su fecha de inscripción, lamembresía delAfiliado (y eventualmentedel Socio)puedeserrenovadapagandolaCuotadeRenovaciónde$4.00,enlaprimeracompradespuésdesufechadeexpiración.Oriflamesereservaelderechodenorenovarlamembresíasinexpresarcausa.

14. ElSocioysusSociosAdjuntosdebidamenteinscritoscomo tales, son las únicas personas facultadas parahacerpedidosasucódigo.Porlotanto,parafacturarapreciosdeSocio, esnecesarioqueel Socioo susadjuntos se identifique con su código, DUI y otrosdatospersonales.

15. ElSociopuedenombrarporescritoaunSocioLíneaArriba,queposeacomomínimoelTítuloLíder,comoSocio Alterno. El Socio Distinguido Línea Arribaen la Red Directa del Socio es su Socio Alternoautomáticamente.LosSociosAlternospuedenfacturarennombredelSocio,peronopuedenhacerusodelosbeneficios,saldosafavorolíneasdefinanciamiento,salvo que sea un pedido tramitado por teléfonopara entrega a domicilio y enviado directamente aladireccióndel titular registradoennuestrosistema.Si el SocioAlterno decide realizar un pedido en elCentrodeNegocioobienenlawebpararecogerenelCentrodeNegociodeunSocioLineaAbajonopodrautilizarelcrédito,saldoafavorobeneficiosdelSocio.

16. LosSociosAlternosdebenidentificarseconsupropiocódigo cuando tramitan pedidos en nombre de susSociosLíneaAbajo.OriflamereconocerálasfacultadesdelAlterno siempre y cuando éste tenga su propialíneadefinanciamientoenordenyaldía.AunqueelAlterno actúe en nombre de su Socio LíneaAbajo.Oriflame se reserva el derecho de responsabilizaral Alterno mismo por cualquier mal uso de estafacultad.

17. ElcódigodelSocioesconsideradocomoActivo,siharealizadounacompra,unabonoaunsaldopendienteo patrocinado a un Afiliado durante los últimos 4meses.

18. TodoslosmeseslosAfiliadosySociosActivosrecibiránsincostoelInfoPak,queincluye:elBoletínmensualconinformación,noticiasyofertasparaSocios;yunacopiadelnuevoCatálogo.

19. El InfoPak, será entregado a los Afiliados y Sociosactivosconsuprimerpedidodelmes.

20. ElAfiliadooSociopuederenunciara sumembresíaencualquiermomentosiempreycuandonotengaunsaldopendienteensucódigoniensuvínculofamiliar.Dicha renunciadebe serpresentadaaOriflameporescritoconlafirmadelAfiliadooSocio.

21. UnSocioquenorealicetransacciones(facturarporlomenos$25.00,activarcomomínimo2códigosnuevosorecibirladevolucióndesusdescuentos)durante12mesesesunSocioInhabilitadosinderechoderenovarsumembresía. Lapersona tendráque afiliarseotravezparapoderactivarunnuevocódigo.

22. LaReddeuncódigoinhabilitadopasaLíneaArribaenformaautomática.

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BRESÍA

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1. El Precio de Catálogo es el que aparece en elCatálogo delmes en curso. El Precio deCatálogoperiódicamentetienedescuentosuotraspromocionesespeciales,segúnloindicadoenelCatálogomismo.ElPreciodeCatálogopuedesermodificadomesamesporOriflamecuandoseconsiderenecesarioparaelbuengirodelnegociodecadapaís.

2. ElPrecioSocio:eselPreciodeCatálogoconun30%dedescuento.Cuando lacompraaPrecioSocio,enuna sola factura, es de $45.00 omayor, se aplica elPrecioSocioCompraLlaveconun35%dedescuentosobreelPreciodeCatálogo.

3. ElVolumen deNegocio (VN) de cada producto eselPrecioSociomenoselvalordel IVA.HayciertosauxiliaresqueOriflamevende,comoCatálogos,KitdeAfiliación,joyeríaybolsosquenogeneranVolumendeNegocio.ComomiembrodeOriflame,elSociotieneelderechoderecibirunDescuentoAdicionaldel3al21%calculadoenbasealVolumendeNegocioenlasfacturaspagadasduranteelmescalendario.

4. ElDescuentoAdicionalqueseaplicadependede lasumadelVolumendeNegociodelasfacturaspagadasduranteelmescalendariosegúnlasiguientetabla:

TABLA DE VOLUMEN DE NEGOCIO

5. Para calcular el Descuento Adicional que el Sociorecibirá, se toma en consideración el valor total delVolumen deNegocio, tanto de las facturas pagadasdurante todo el mes del Socio, como las facturaspagadas por todos los Socios afiliados a su RedDirecta(excluyendoalSocioLíneaAbajoconderechoaldescuentodel21%).

6. El Socio que recibe el Descuento Adicional debecompartirpartedeeste,cuandolasfacturaspagadaspor los Socios de su Red Directa Línea Abajocontribuyeronaalcanzarelporcentajeaplicado.

7. Oriflame automáticamente resta al Descuento delSocio LíneaArriba losDescuentosAdicionales queganaron los Socios en su Red Directa LíneaAbajo,de tal manera que el Sociomismo retiene el valornetodelmontocompartidoconsuRedDirectaLíneaAbajo.

8. Oriflame también resta al Descuento Adicional losgastosfinancierosyadministrativosincurridosduranteelprocesodelcobrodecualquierfacturaemitidaporelSocio.Oriflameemitiráunafacturacontodosestoscargos lacualpuedeserrecogidaporelSocioenelCentrodeNegocios.

9. Si el valor delVolumen deNegocio de las facturasa su nombre pagadas durante elmes no alcanza almenos$45.00,oenelcasodeLíderes,Empresarios,DestacadosyDistinguidos,sinoactivanporlomenosunCódigoNuevoalmes,elSociopierdeelderechoarecibirelDescuentoAdicional.

10. ParaobtenerinformaciónsobreelvalordelVolumendeNegocioquelosSocioshancanceladoduranteelmesuotrainformacióndelaRedDirecta,sepuedeingresargratuitamentealapáginawebwww.oriconsultas.com.Para ingresar se tienequedigitar comousuarioelcódigodelSocioycomocontraseñaelnúmerodeDUI. Si sedesea cambiar la contraseña sepuedesolicitarelcambioenServicioalSocio.

11. DespuésdeaplicarelDescuentoAdicional,sielvalorde las facturas pagadas durante elmes esmayor alvalor neto de estas, Oriflame devolverá al Socio elSaldo a su Favor. Para obtener esta devolución elSociodeberáfirmarelcálculodelmesanteriordesusaldoafavorantesdeldía10decadames.

12. Eldía15decadames,sielvaloradevolveres$15.00ómayor,Oriflameacreditará,segúnlasinstruccionesdelSocio,en lacuentamonetariadelSocioenelBancoDavivienda.Sielvalorpordevolveresmenora$15.00ó si el Socio noha indicado aOriflame su númerodecuentamonetariadelBancoDavivienda,Oriflameacreditará el valor del Saldo a Favor a la cuentaCorriente Oriflame del Socio para ser aplicado enfuturasComprasLlavesqueelmismoSociorealizará.

$ 150

$ 250

$ 400

$ 650

$ 1,000

$ 2,000

$ 3,500

3%

6%

9%

12%

15%

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21%

SinTítulo

SocioCalificado

SocioExperto

SocioEmprendedor

SocioLíder

Socio Empresario

SocioDestacado

APL

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Suma Mensual del Volumen de Negocio

Porcentaje Correspondiente

que AplicaTítulo del

Socios

APLICACIÓN DE DESCUENTOS

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$ 30.00 $ 40.00$ 60.00$ 90.00$ 130.00$ 180.00$ 300.00$ 500.00$ 800.00

Saldo a Favor Devuelto

Límite Aumentado$ 150.00 $ 200.00$ 300.00$ 450.00$ 550.00$ 750.00$ 1,200.00$ 2,000.00$ 3,000.00

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IENTO

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FINANCIAMIENTO DE SUS COMPRAS1. TodoslosSociosmiembrosdeOriflame,tienenderecho

aunafacilidaddepagosllamadoOriPagos.

LAPRIMERALÍNEADEORIPAGOSESDE:$100.00

2. SepuedeobtenerlaprimeralíneadeOriPagosalpresentarsuSolicituddeOriPagoscompletaconsusdatosyconlasfirmasdelSocioydelfiador(siesnecesario).Ademásdebedeadjuntar fotocopiade suDUI yun recibodeagua,luzoteléfonoquecompruebesudomicilioactualydelfiador(siesnecesario).A)Sitienecasapropia,adjuntarelúltimorecibodeaguaoluzasunombrequecompruebenladireccióndesudomicilioactualyqueesdesupropiedad.Vamosaconfirmarestedatoalnúmerodeteléfonoindicadoen su solicitud. Si no tiene teléfono fijo, deberápresentarelrecibodeenergíaeléctricayunnúmerode teléfono celular. Se confirmará la información alnúmerodeteléfonoindicadoenlasolicitud.

B)Sitrabaja,debepresentareltacodelISSSmásrecienteoencasodeempleadosestataleslaconstancialaboralemitida por el ministerio correspondiente.Además,incluirelrecibomásrecientedeagua,luzoteléfonoquecompruebesudomicilioactual aunqueéstenoestéasunombre.

C)Sitieneunnegocioindividual,presentarsudeclaraciónmas recientedel IVA y númerode teléfonofijodela empresa. Además, incluir el recibo más recientedeagua,luzoteléfonoquecompruebesudomicilioactualaunqueéstenoestéasunombre.

D)Sinocumpleconloanterior,deberápresentaraunfiadorquesicumplaconlosrequisitosmencionadosarriba.

Aceptamos fotocopias de los documentos, siemprey cuando el dueño del documento original firme lacopia.

TABLA PARA EL CÁLCULO DE ORIPAGOS

3. SielsolicitanteperteneceaunaRedconBuenHistorialdeCréditodel98%, laprimera líneadeOriPagos seráaumentada a $150.00. La línea de OriPagos tambiénpuedeaumentarsegúnelDescuentoAdicionalgenerado(verTabla para el Cálculo de OriPagos). Para recibiresteaumentosenecesitafirmarunpagaréimpresoporOriflame.

4. Para activar los aumentosdeOriPagos,OriflameenvíaalSociopormediodesuserviciodeentregaadomiciliounaautorizacióndelaumentoconelrespectivopagaréadjunto.Paraactivarelaumento,sedebefirmarporelSocioyelfiador(siesnecesario)elpagaréydevolvereloriginalaOriflame.EstasactivacionesseránautorizadasaldíasiguientedelarecepcióndeloriginalenOriflame.Noseaceptanenvíosporfax.

5. Es importantetomarencuentaquetodos lospedidosfacturados con la línea deOriPagos vencen al final deesemismomes.Después de su fecha de vencimientohayunperíododegraciadurante10díasparacancelarlasfacturasvencidassinentrarenmora;salvoqueeldía10seasábado,domingooferiado,enestecaso,pasaalsiguientedíahábil.

6. LasfacturascompradasconOriPagosqueseancanceladasdentro de los límites arriba mencionados, no pagaránrecargosointerésalguno.

7. ElVolumen deNegocio de las facturas compradas consu línea de OriPagos será aplicado para el cálculo deDescuentoAdicionalenlafechaquelafacturaespagada.

8. SielvalordevueltoalSociodelSaldoaFavor,quegenerócon losDescuentosAdicionales,bajaencualquiermes,ellímitedeOriPagosseráreducidoautomáticamentealnivelcorrespondiente.Sienelfuturo,elvalordelSaldoa Favor devuelto aumenta, su límite será aumentadoautomáticamente,salvoqueelnuevolímiteseasuperioral valor del pagaré firmado con anterioridad, en cuyocasoOriflameenviaríaalSocioelnuevoPagaréparaquefirmeporelvalordelnuevolímitecorrespondiente.

9. CuandounSocioutilizasuprimera líneaOriPagosdosveces consecutivas para efectuar Compras Llaves, sin

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queestasfacturasentrenenmora,Oriflameotorgaunasegundalíneadefinanciamiento:OriCredit.

LAPRIMERALÍNEADEORICREDITESDE:$100.00

SielsolicitanteperteneceaunaRedconBuenHistorialdeCréditodel98%, laprimeralíneadeOriCreditseráaumentadaa$150.00.

Esta línea de financiamiento tiene dos característicasespeciales:

A.ElVolumendeNegociode las facturaspagadasconOriCreditesaplicadoenelmomentoqueserealizalatransacción.

B.ElvalordeOriCreditusado,vencealos30díasdelafechadeemisión.Despuésdesufechadevencimientohay un período de gracia hasta el próximo día 10delmesentrantepara cancelar las facturas vencidassin entrar enmora; salvo que el día 10 sea sábado,domingooferiado,enestecasopasaalsiguientedíahábil.

10. ElSociopuedeusarsulíneadeOriCreditparafacturarproductosopuedeusarhastael50%desulímiteparacancelar facturasque fueroncompradasanteriormentecon OriPagos.

11. LalíneadeOriCreditaumentasegúnlostítulosOriflamequeelSocioobtiene(vertablaparaCálculodeOriCredit).Para obtener estos aumentos se necesita calificar dosmesesconsecutivosenelmismotítuloounomásalto.(Verinformaciónsobrecómoganartítulosenelpunto6delasecciónsobreAplicacióndeDescuentos.)

TABLA PARA EL CÁLCULO DE ORICREDIT

12.ParaactivarestalíneadeOriCredittambiénsenecesitafirmarunpagaréelcualsepuedesolicitarconelEjecutivode División Comercial en el Centro de Negocios ose puede solicitar por medio del Servicio de Entregaa Domicilio. Entra en vigor el día siguiente de haberpresentadoelpagaréfirmadoenOriflame.

13. Oriflame ofrece aumentos adicionales en la línea deOriCreditaredesdelosMiembrosdelClubdeLíderesquetenganunBuenHistorialdeCréditomayoral98%.SociosquesonpartedelGrupoPersonaldelMiembrodel Club de Líderes pueden optar por este aumentosegúnlaTablaparaelCálculodeOriCredit.Esnecesariofirmarunpagaréparaactivaresteaumentoadicional.

14. Para obtener información sobre su financiamiento elSociopuedeingresargratuitamenteasucuentaOriflameenlapáginawebwww.oriconsultas.com.

15. SólamenteelSocioTitulary/osusAdjuntosdebidamenteinscritos como tales pueden hacer uso de su línea definanciamiento.LaúnicaexcepciónaestareglaeselcasodondesuSocioAlternotramitaunpedidoporteléfonoparaentregaradomiciliosiendoenviadoa ladirecciónregistradadelSocioTitular.

16. ElSociopuedeprestarsucréditoaotrosSociosLíneaAbajo siempre y cuando sean miembros de su RedDirecta.ParatramitarestepréstamosiempreesnecesariopresentarelformulariodeAsignacióndeCrédito.Esteformulario puede ser tramitado personalmente en elCentro de Negocios, enviado por fax o mediante uncorreo electrónico a pedidos@oriflame.com.sv juntoconunacopialegibledelaDUI delSocio,quienprestasu líneade financiamiento, para verificar la firmaen elFormulario.Lasoperadorasverificaránporteléfonoestaasignación.

17. Estepréstamopuedeserporunasolafacturaoporunmontoprestadoen formapermanentesegúnse indicaenelformulario.

18. ElSocioqueprestasucréditoaotroesresponsabledesu pago, aunque la factura, donde se usó el préstamo,estéanombredeotroSocio.SielSocioAlternoprestasu propio crédito para financiar la factura que estátramitando para otro Socio LíneaAbajo, elAlterno esresponsable por el pago y puede recoger el pedidopersonalmenteenelCentrodeNegocios,salvofacturasenlascualesesténaplicadosbeneficios,osolicitarqueelpedidoseaenviadoaladireccióndelSocioTitular.

19. Cuandoelsaldovencido(OriPagosuOriCredit)entraenmoraeldía11decadames,Oriflameremitetodaslasfacturasmorosasaunaagenciadecobrosparagestionarelpago.AutomáticamenteseaplicaalsaldoCargosporMora: un pago único por Recargo Administrativo de$3.00yunrecargoúnicoporServiciodeCobrodel15%.Alfinaldecadamessecobraráunrecargode1.5%deporconceptode interéssobreelsaldoenmora. Si lacuenta persiste enmora durante tresmeses, el Socioperderásusbeneficiosacumulados.

20. Todoslosabonosalasfacturasenmoraseránaplicadosdelasiguienteforma:primerosedescuentaelRecargoAdministrativode$3.00;luegosedescuentaelinterésde1.5%;acontinuaciónenformaproporcionalalsaldoenmorarestante,sedescuentaelRecargoporServiciodeCobrodel15%yporúltimoloquequededelabonoseaplicaalsaldodelafacturaenmora.

21. CuandounsaldoenOriPagosuOriCreditentraenmora,ellímitedecréditoenambascuentasesautomáticamentecero,osea,elSocionopuedeusarsucréditodisponiblesi su saldo generado por compras anteriores está enmora.

22. Cuando los saldosenmoray sus respectivos recargosFIN

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Experto

Emprendedor

Lider

Empresario

Destacado

Distinguido/Bronce

Plata/Oro

EsmeraldaoMayor

TítuloObtenido

Límite Aumentado

Normal

Límite Aumentado

Buen Historial

$ 150$ 250$ 500$ 1,000$ 1,750$ 2,500$ 3,000$ 3,700

$ 250

$ 400

$ 750

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estánsolventes,OriflameautorizaaqueelSociopuedautilizarhastaun50%desulímiteactual,peroúnicamenteparafacturar.EstoseráhastaelmesentrantecuandosereasignaráloslímitesdecréditodeacuerdoaltítuloyalDescuentoAdicionalobtenidos.

23. Oriflame ofrece una forma rápida y conveniente pararealizarpagosatrávesdelBancoDavivienda.Estebancoestá conectadoelectrónicamente conOriflame, por locuallospagosrealizadosenestebancoseránreflejadosautomáticamenteennuestrosregistros.Noesnecesariollamaryreportarelpago.

24. Parasolventarel saldoenmoraycualquierotrogastoadministrativoqueelcobrorequieraOriflamesereservaelderechodeaplicarelSaldoaFavorqueelSociogeneróconlosDescuentosAdicionales.

25. MientraselSociotieneunsaldoenmorapuedecompraralcontado,siempreycuandohayaunabonoasusaldoenmoraequivalenteal10%delvalordesu facturadecompraalcontado.Esteabonoserácobradoenformaautomática.

26. Oriflame ofrece Extrafinanciamiento de OriCredit aSociosqueestánpróximosaobtenerunTítuloNuevo.Está disponible únicamente si ya acumuló el 80% deVolumendeNegociorequeridoysiesporprimeravezqueelSociolograráesteTítuloNuevo.

27. La línea de Extrafinanciamiento es válido únicamentepara elmes en curso (calificación del título) y elmessiguiente (confirmación del título). Si entre estos dos

meseselSocionologracalificaryconfirmarsuTítuloelvalordesulímitedeExtrafinanciamientosecancela.

28. Para los Títulos de Distinguido en adelante cuyaconfirmación requiere 3 meses, el extrafinanciamientoesdisponibleúnicamentesielSocioyatienedosmesesdecalificaciónconfirmados,osea,esdisponibleparaeltercer mes.

TABLA PARA CÁLCULO DE EXTRAFINANCIAMIENTO

29. Cualquier familiar que se inscribeen laReddelTitularautomáticamentepasaaserunVínculoFamiliardelaRed,por lo cual todos adquieren el compromiso de saldosenmoraquecualquierfamiliarocasioneenlaRed.PorestemotivoOriflamenopuedeotorgaraunsolonúcleofamiliar créditos superiores a US$5,000, salvo que unmontosuperiorseaaprobadoporlaGerenciaGeneralexpresamente.

1. TodoslosproductosOriflameestángarantizadosensupurezaycalidad. Siel clientenoestá100%satisfechoconsucompra,puedesolicitarotroproductoigual,otroproducto de igual valor o la devolución de su dinero.Estagarantíaseráefectivadentrodelosprimeros15díasdesdesufechadeadquisición.

2. Para hacer efectiva esta garantía, el Socio deberápresentar o enviar a Oriflame el producto, la facturaconqueelproducto fuecompradoyel formulariodeServicioporReclamodondeelclientetienequeindicarloqueconsideranosatisfactorio.

3. Oriflame no recibe devoluciones de sus Socios,únicamente reclamos. Por lo tanto, el formulario de

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GARANTÍA ORIFLAME YTRÁMITE DE RECLAMOS

Servicio por Reclamos firmado por el cliente es unrequisito indispensable. Este formulariodebe incluir sudirecciónyteléfonoparaseguimientodeservicio.

4. El Socio debe presentar o enviar este material alEncargadodePlataformaServicioalSocioenOriflame.LosreclamosgeneranunanotadecréditoenlacuentadelSocio,quepuedeusarparafacturarsincostoadicionalotroproductoigualodeigualvalor.Sihayunadiferenciaenelcosto,elSociotienequepagarladiferenciaenelmomentoderecibirelproducto.

5. Si el Socio reclama devolución de su dinero,Oriflameemitirá un cheque por el valor ; este trámite tomaráalgunosdíashábiles.

FINA

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$ 400$ 650$ 1,000$ 2,000$ 3,500

$ 320$ 520$ 800$ 1,600$ 2,800

$ 150$ 250$ 500$1,000$1,750

Límite del OriCredit Autorizado

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RESPONSABILIDADES DEL SOCIO1. LosSociosyAfiliadosdeOriflameenElSalvadortienen

que representar debidamente la calidad, desempeñoodisponibilidaddecualquierproductoOriflame.Deberánofrecer únicamente los productos o su sistema decomercialización según lo especificado en la literaturaoficialdeOriflame.

2. El Socio actúa por sus propiosmétodos ymedios, nobajo dependencia o en cumplimiento de horariosestablecidosporOriflame.Porlotanto,elSocionotienerelaciónlaboralalgunaconOriflame.

3. ElSocioOriflameenElSalvadornotieneautorizaciónparaidentificarseconuntítuloy/ocargoenrepresentacióndeOriflamedeElSalvador,S.A..ElAfiliadooSocionotienelaautoridadparaasumirobligacionesenrepresentacióndeOriflamedeElSalvador,S.A..

Como miembro, los Socios de Oriflame en El Salvadoraceptandesarrollarsusnegociosdeacuerdoalossiguientesprincipioséticos:

1. Mantendréyseguiré lasnormasyprocedimientosenelManualdePolíticasdeOriflame,asícomotodalaliteraturadeOriflame.Observarénosólo“laletra”,sinotambién“elespíritu”deestasnormas.

2. Elprincipioqueguiarámisaccionesalrealizaralgúnnegociocon cualquier persona que conozca, en mi calidad demiembroOriflame,seráeldetratarlotanequitativamentecomomegustaríasertratado.

3. Presentaréamisclientesya laspersonasAfiliadasamiRed losproductos,asícomo laoportunidaddenegocioOriflame,enformahonestayverdadera.SóloprometeréaquelloquemencioneexpresamenteenlaliteraturaoficialdeOriflame.

4. TodoSocioyAfiliadopodrácomprarcualquiercantidaddeproductosdirectamentedeOriflamebajolacondicióndeprecioypagoqueOriflameofrece.Porlotanto,losSociosnodeberánpresionar,niforzaraaquellosquehanpatrocinadoahacerpedidosa travésdeél,niefectuarpedidosmínimos,nimantenerinventariosdeproductos.Será de acuerdo a criterio de cada Socio o Afiliadomanteneralgunacantidaddeproductoeninventario.

5. Cuando un Socio incurra en una falta de las políticasdescritas en este manual o el código de ética (verabajo), Oriflame se reserva el derecho de suspenderlamembresía del Sociomientras que investiga el casoy eventualmente, al final de la investigación, cancelar lamembresíacuando,enlaopinióndeOriflame,elcasoloamerite.

CÓDIGODEÉTICAPARA

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CIO

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OR

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CÓDIGODEÉTICAPARASOCIOSDEORIFLAME4. Serécortésyrápidoenelservicioyenlatomadepedidos

amisclientes,asícomoenelmanejodecualquierreclamo.Seguiré los procedimientos de Servicio por ReclamoindicadoenlaliteraturaoficialdeOriflame.

5. Mi conducta será aquella que refleje sólamente los másaltosnivelesdeintegridad,honestidadyresponsabilidad.

6. Utilizarémi redOriflameparapromocionarsólamenteaquellosproductosaprobadosporOriflame.Respetaréel método de venta directa al consumidor y por lotanto,norealizaréventasatravésdeunestablecimientocomercialdeningúntipo.

7. Respetaré lasRedes deotros Socios y sus potencialesAfiliados sin solicitar la transferencia indebida de susmiembros.

8. RespetarélasleyesyregulacionesdeElSalvadorenelgirodemis negocios.

1. Para cualquier artículo en promoción, Oriflame no seresponsabilizaporelmalusodeestosartículos.

2. Si el Socio ganador del artículo en promoción seencuentraenmora,nose leentregaráelpremiohastaestar solvente en suCódigo.También aplica aVínculosFamiliaresenmora.Silacuentapersisteenmoradurantetresmeses,elSocioperderáotrosbeneficiosacumulados.Incluyendoviajesypromocionales.

3. Estosartículosenpromocióntienensólamente1mesdegarantía.ElreclamosepuedehacerconelEncargadodeServicioalCliente.

PROMOCIONES Y VIAJES ORIFLAME 4. Premios en promoción se entregarán de inmediato

siempreycuandoelartículoestedisponibleeninventarioenelCentrodeNegocios.

5. TodoviajealextranjeroqueserealiceconOriflame,elSociodebedepagarsuspropiosimpuestosdesalidaydeaeropuertoovisasqueserequieranparavisitarelpaís.

6. Oriflamenoseresponsabilizaporcualquieremergenciaque tenga el Sociodurante el viaje, todo gasto tendráqueseradministradoporelSocio.

7. Parapoderasistiraeventosoviajes,todoMiembrodeClub de Líderes debe tener, como requisito, un BuenHistorialdeCréditodel98%ysolventarcualquiermoraantesdeleventooviaje.