Manual de funciones

MANUAL DE FUNCIONES DE EMCODI S.A.

FUSAGASUGA 2014

INTRODUCCION El presente Manual y descripción de cargos y Funciones tiene por finalidad organizar la estructura interna de EMCODI S.A, en él se presenta el eje central de toda la organización y los procesos que le permiten enfocarse con una mayor eficacia en su principal actividad de asistencia a las empresas de Fusagasugá y la región del Sumapaz en el área de talento Humano. Es por ello que a continuación nuestro manual presenta un análisis de sus procesos y un organigrama funcional de modo que se pueda sugerir al final de este una mejor organización del ente mediante la aplicación en algunas de sus funciones para así permitir y definir las funciones generales y específicas asignadas a cada una de sus unidades como la necesaria interrelación entre ellas. De igual manera es importante recalcar que para la implementación de la herramienta se presenta un estudio integral que permite tener en claro que es lo que realmente constituye nuestra razón social y que es lo realmente influyente para su elaboración y para la prestación de un servicio. Dicho documento de gestión le permitirá a la empresa EMCODI conocer con claridad las responsabilidades de las atribuciones asignadas a cada cargo dentro de la estructura orgánica, siendo de aplicación obligatoria para todas las unidades orgánicas.

MISIÓN

Somos una empresa comercial didáctica sin ánimo de lucro dedicada a la prestación de servicios de asesorías administrativas de Recursos Humanos, busca ofrecer soluciones para el mejoramiento de la productividad y competitividad de las organizaciones ubicada en Fusagasugá y el Sumapaz, trabajando con el fin de satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y colaboradores; ofreciendo los mejores servicios.

VISIÓN

En el año 2016 la empresa Asesorías EMCODI S.A. Seremos reconocidos a nivel local de Fusagasugá y la región del Sumapaz como una organización líder en Asesorías administrativas en Gestión del Talento Humano, que busca generar un cambio organizacional en las empresas y desarrollar ventajas competitivas diferenciadoras. Contando con personal calificado afianzado en sus principios y valores para así prestar un excelente servicio.

OBJETIVO GENERAL

Asesorar a las empresas de Fusagasugá y la región del Sumapaz en el área de talento Humano. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Determinar las competencias laborales de los roles identificados de acuerdo con las características, normas y metodologías de trabajo propia de la organización.

• Determinar los roles de trabajo de acuerdo con las normas, políticas, metodologías y los procedimientos establecidos por la organización. Preseleccionar candidatos que cumplan con las políticas y requerimientos especificados por la organización, para vincularlos a la empresa o a nuevos roles de trabajo.

• Procesar la información de acuerdo con las necesidades de la Organización Vincular a las personas seleccionadas, de acuerdo con las normas legales vigentes, políticas y procedimientos establecidos por la organización.

• Integrar los trabajadores y proveedores a la organización, de acuerdo con el direccionamiento estratégico, procesos y procedimientos y roles de trabajo. Diseñar estructura de salarios, aplicando las metodologías y estrategias establecidas por la organización.

• Generar nómina de salarios y compensaciones de acuerdo con la información registrada, las normas vigentes y los medios dispuestos por la organización.

• Generar pagos de personal a terceros de acuerdo con las normas legales vigentes y los procedimientos establecidos por la organización.

• Coordinar el diseño de los programas de seguridad y salud ocupacional de acuerdo con el direccionamiento estratégico de la organización.

• Apoyar el desarrollo de los programas de seguridad, salud ocupacional y gestión ambiental de acuerdo con la normatividad y las prácticas de trabajo

Definir el modelo de sistema de evaluación de desempeño laboral, de acuerdo con los objetivos y condiciones de la organización.

• Implementar el sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo con los requerimientos y estrategias de la organización.

• Programar actividades de Bienestar Social Laboral con base en las necesidades y las políticas de la organización Ejecutar las actividades de Bienestar Social Laboral de acuerdo con la programación establecida y las políticas de la organización.

• Planear el desarrollo y mantenimiento de competencias de las personas y equipos de trabajo, de acuerdo con el modelo adoptado por la organización Ejecutar las acciones de capacitación, desarrollo y mantenimiento de competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el plan establecido.

• procesos y procedimientos aplicando métodos normalizados adoptados por la organización.

• Controlar la calidad de información del sistema de información de la gestión del talento humano de acuerdo con la normatividad y los procedimientos vigentes.

• Definir necesidades de información de la gestión del talento humano de acuerdo con los requerimientos de la organización y de las partes interesadas.

• Proveer información del Talento Humano, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización.

• Facilitar el servicio a los clientes internos y externos de acuerdo con las políticas dela Organización.

PLANTA DE PERSONAL EMCODI S.A

GERENCIA (001) GERENTE DE OTROS SERVICIOS ADMINISTRATIVOS (011) GERENTE DE RECURSOS HUMANOS (012) GERENTE DE OTROS SERVICIOS (013) LIDEER DE REGISTRO Y ARCHIVO (0111) COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL (121) INSPECTOR DE SEGURIDAD INDUSTRIAL (1211) INSPECTOR DE MEDICINA PREVENTIVA (1212) INSPECTOR DE SEGURIDAD PSICOSOCIAL (1213) LIQUIDADOR DE NOMINA (122) COORDINADOR DE CAPACITACIÓN (123) LEDER DE CAPACITACIÓN (1231) COORDIANDOR BIENESTAR SOCIAL (124) LIDER BIENESTAR SOCIAL (1241) COORDINADOR DE INTEGRACIÓN (125) ANALISTA DE INTEGRACIÓN (1251) COORDINADOR DE SELECCIÓN DE PERSONAL (126) LIDER DE SELECCIÓN DE PERSONAL (1261) COORDINADOR DE CONTRATACIÓN(127) LIDER DE CONTRATACIÓN(1271) TECNICO EN EVALUACION DE DESEMPEÑO (128) ANALISTA DE PUESTO DE TRABAJO (129) DIRECTOR DE COMUNICACIONES (131) SUPERVISOR Y EMPLEO SERVICIO AL CLIENTE (132)

ORGANIGRAMA DE EMCODI S.A.

MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y DE REQUISITOS

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO

Denominación: Manual Específico de Funciones y Requisitos de la Gerencia

Código:

001

Dependencia: Gerencia

Gerente o Coordinador: (colocar uno de los dos)

Gerente General

Propósito Estratégico: Propósito Estratégico: Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades

administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así como resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades delegadas por la función

DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESPECÍFICAS

• Ejercer la dirección administrativa, operativa y financiera de la Empresa de

acuerdo con el Estatuto de la misma, las facultades otorgadas por el Directorio y las leyes, las prácticas y Procedimientos que regulan el negocio de asesoría.

• Representar judicial y legalmente a la Empresa ejerciendo las facultades generales y específicas que le confiera el Directorio y la Ley.

• Informar al Directorio las acciones tomadas así como elevar a su consideración el plan operativo y presupuesto anual de ingresos y egresos, informando los resultados de las Evaluaciones periódicas.

• Elevar para aprobación del Directorio los estados financieros, la memoria anual de la Empresa, el Reglamento de Organización y Funciones y Cuadro de Asignación de Personal, obteniendo la aprobación para su difusión.

• Aprobar el Manual de Organización y Funciones elaborado por la Gerencia de Desarrollo Corporativo.

• Aprobar el Cuadro de Perfiles de la Empresa elaborado por la Gerencia de Administración de Recursos.

• Proponer al Directorio la contratación de los gerentes, así como aumentos de sueldos y promociones para gerentes y funcionarios.

• Transigir los juicios y otros asuntos de interés para la Empresa y someter al arbitraje las reclamaciones activas y pasivas de la Empresa.

• Proponer y sustentar ante el Directorio las operaciones de crédito que superen las facultades crediticias que le han sido conferidas.

• Supervisar las operaciones de la sociedad, los libros de contabilidad, cuidar que dicha contabilidad esté al día y suscribir la correspondencia de la sociedad, cuando sea necesario.

• Planificar, organizar y mantener una positiva imagen de EMCODI S.A. ante la colectividad y los trabajadores, propiciando los canales de comunicación necesarios que Delegar cualquiera de sus atribuciones en funcionarios de menor jerarquía con conocimiento del Directorio, debiendo en este caso observar las restricciones que la normatividad establece.

• Aprobar y difundir los documentos normativos de la Empresa. n) Actuar como secretario de la Junta General de Accionistas.

• Girar aceptar y endosar letras, abrir cuentas corrientes, girar cheques y endosar los mismos, firmar vales y pagarés, retirar depósitos, contratar sobregiros y avances en cuenta corriente y firmar contratos en representación de EMCODI S.A.

COMPETENCIAS LABORALES REQUE RIDAS

COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS

LIDERAZGO

Compromiso con la Organización

• Mantiene a sus colaboradores

motivados. • Fomenta la comunicación clara,

directa y concreta. • Constituye y mantiene grupos de

trabajo con un desempeño conforme a los estándares.

• Promueve la eficacia del equipo. • Genera un clima positivo y de

seguridad en sus colaboradores. • Fomenta la participación de todos

en los procesos de reflexión y de toma de Decisiones.

• Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

• Antepone las necesidades de la organización a sus propias

Dirección y Desarrollo de Personal

necesidades. • Apoya a la organización en

situaciones difíciles. • Demuestra sentido de

pertenencia en todas sus actuaciones.

Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas.

• Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado.

• Delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo.

• Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar Las metas y los estándares de productividad.

• Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño.

• Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores.

• Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.

REQUISITOS

ESTUDIOS EXPERIENCIA

Aprendiz en la Tecnología de Gestión del Talento Humano, Aprendiz en Gestión Administrativa, Economista, Contador Público, Administrador de Negocios, y Administrador de Empresas

No aplica.-



Denominación: Manual Específico de Funciones y Requisitos de la G erencia

Código:

014



Gerente de Servicios

Propósito Estratégico: Deberá reportar a la Gerencia General y tendrá a su cargo la atención de clientes, mantenimiento de negocios actuales y consecución de nuevos. Orientar, diseñar, evaluar e implementar estrategias de Mercadeo y Ventas.


• Seleccionar el personal de ventas de la Empresa. • Programar y ejecutar todos los planes del servicio de asesoría. • Formulación y preparación del personal vinculado a la empresa en el área

servicio al cliente. • Ejecución y evaluación del personal del servicio al cliente. • Controlar y coordinar el asesoramiento a las empresas de Fusagasugá y la región

del Sumapaz. • Es responsable por la motivación del personal de servicio al cliente, al igual

que la creación de estímulos y capacitación permanente. • Elaborar y supervisar los presupuestos de asesoramiento en el área de

recursos humanos. • Elaborar programas de alianzas estratégicas en beneficio de le Empresa. i) Todas

las demás inherentes al cargo que le sean asignadas. • Responsable de establecer el contacto cuando se realiza asesoramiento, con el

objetivo de detectar las necesidades del cliente. • Pasar informes semanales sobre la actividad desarrollada en la semana.

COMPETENCIAS LABORALES REQUERIDAS


INICIATIVA

LIDERAZGO

AMABILIDAD

• Prevé situaciones y alternativas de

solución que oriental la toma de decisiones de la alta dirección.

• Enfrenta los problemas y propone.

• Acciones concretas para solucionarlos.

• Reconoce y hace viables las oportunidades.

• Fomenta la participación del grupo de trabajo.

• Mantiene a sus colaboradores motivados y fomenta la comunicación clara, directa y concreta.

• Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.

• Promueve la eficacia del equipo. • Genera un clima positivo y de

seguridad en sus colaboradores. • Fomenta la participación de todos en

los procesos de reflexión y de toma de decisiones.

• Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.

• Coopera en distintas situaciones y comparte información.

• Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad. .

• Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

REQUISITOS


Aprendiz en la Tecnología de Gestión del Talento Humano. Administrador de empresas , Economista, contador público, administración de gestión empresarial y administrador de negocios.

No aplica.-



Denominación: Manual especifico de Gerente Administrativo

Código:

011

Dependencia: Gerente Administrativo


Gerente

Propósito Estratégico: Planear, organizar dirigir y controlar departamentos responsables por registros administrativos, planificar los recursos, materiales (logística) y financieros relacionados con los procesos de negocio, diseñando material presupuestal, flujos de efectivo, análisis financiero, movilidad del personal y control del gasto administrativo


• Realizar conjuntamente con la Dirección General, la elaboración preliminar del

presupuesto de la empresa. • Dirigir y asesorar al personal encargado de realizar las funciones administrativas,

de seguridad, manejo financiero y provisión de recursos. • Realizar el análisis de flujo del efectivo, coordinando la toma de

decisiones directamente con la Dirección General, presentando informes oportunos sobre su estado y movimientos financieros.

• Garantizar la emisión oportuna de la nómina, verificando que los pagos realizados correspondan a la plantilla autorizada.

• Realizar las gestiones necesarias con proveedores, relacionadas con los periodos de financiamiento a fin de no afectar la relación comercial.

• Asegurar el suministro de los recursos destinados a los proyectos en operación, coordinando las operaciones de logística y ejecución de laboral.

• Supervisar que la asignación y aprovechamiento de los recursos sea destinado efectivamente a los fines establecidos.

• Efectuar en forma coordinada con el despacho de contabilidad, los análisis de la situación financiera de la empresa derivados del estado de resultados y balance general.

• Administrar y controlar la plantilla de personal, asegurando que las plazas por

puesto tipo autorizadas concilien de acuerdo al presupuesto asignado a los proyectos en operación y las plazas existentes por área de responsabilidad.

• Coordinar con la Dirección General y Gerentes de Área, la ejecución de los programas de formación y desarrollo de competencias, previendo de manera oportuna las autorizaciones de los presupuestos autorizados, así como la aplicación efectiva de los recursos que hayan sido destinados.

• Autorizar los contratos del personal que se integra a la empresa, verificando el cumplimiento de los perfiles propuestos y que hayan cumplido con la entrega de la documentación requerida por la empresa.

• Supervisar que el personal contratado sea debidamente inducido al conocimiento de las políticas administrativas, reglamento interior, responsabilidades y filosofía de calidad de Grupo de trabajo de la empresa ENCODI.

•

COMPETENCIAS LA BORALES REQUERIDAS


Planeación

Orientación a logros y resultados

Pensamiento Analítico

Determina eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. Orientar la actuación hacía la ejecución y seguimiento de políticas, planes y proyectos encaminados a la gestión eficiente de los recursos destinados para el funcionamiento de la Rama Judicial. Capacidad para analizar, abstraer y evaluar con dominio y profundidad los asuntos concernientes a los procesos a su cargo.

REQUISITOS


Aprendiz en las tecnologías de: Administrador de empresas Contador ,Gestión del talento humano gestión en Administrativa Gestión empresarial.

No aplica.




Código:

012



GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Propósito Estratégico: Planear, organizar, dirigir y controlar la operación del departamentos de personal y recursos humanos; desarrollar e implementar políticas, programas y procedimientos respectivos a la planificación del recurso humano, selección, pactos de pago, beneficios laborales, capacitación y desarrollo de personal.


• planear, organizar, dirigir y controlar operaciones de departamentos de personal o recursos humanos.

• desarrollar e implementar políticas y procedimientos para el reclutamiento, selección y entrenamiento de personal

• negociar acuerdos colectivos • asesorar a gerentes de otros departamentos sobre la interpretación y

administración de políticas y programas de personal • orientar las determinaciones de la empresa en materia salarial • organizar y dirigir reuniones informativas sobre políticas laborales y salariales • implementar manuales e funciones, estructura de planta de personal, programas

de capacitación y desarrollo. • velar por el correcto cumplimiento del reglamento interno de trabajo. • Planificar, organizar y mantener una positiva imagen de la organización ante la

colectividad y los trabajadores, propiciando los canales de comunicación necesarios que garanticen la Receptividad y vigencia de la misma ante la opinión pública.

• Estratificar la mejor manera de llevar buenas relaciones y mejor comunicación eficaz con la gerencia y con los demás administrativos de gerencia para velar por el buen funcionamiento de todos y cada uno de los departamentos en la organización



LIDERAZGO

TOMA DE DECISIONES

• Mantiene a sus colaboradores motivados.

• Fomenta la comunicación clara,

directa y concreta.

• Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.

• Promueve la eficacia del equipo.

• Genera un clima positivo y de

seguridad en sus colaboradores.

• Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones.

• Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales

• Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar.

• Efectúa cambios complejos y

comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización.

• Decide bajo presión.

RELACIONES INTERPERSONALES

• Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.

• Escucha con interés a las personas y

capta las preocupaciones, intereses y necesidades de los demás.

• Transmite eficazmente las ideas, sentimientos e información impidiendo con ello malos entendidos o situaciones confusas que puedan generar conflictos.

REQUISITOS


Aprendiz en la Tecnología de Gestión del Talento Humano, Gestión Empresarial.

No aplica.



Denominación: COORDINADORA DE REGISTRO Y ARCHIVO

Código:

011 - 1

Dependencia: REGISTRO Y ARCHIVO

Gerente o

Coordinador:

(colocar uno de los

dos)

Coordinadora

Propósito Estratégico: Recopilar, administrar y organizar la documentación de las historias Laborales para mantener actualizado el archivo digital y registro empresarial.


• Asegurar la conservación de los documentos oficiales a través de la organización

e integración sistemática de las fuentes de información documentaria para su control, consulta y seguimiento de los documentos en trámite hasta su integración final al archivo.

• Dirigir una organización del archivo que permita conservar permanentemente localizables los documentos gestionados, a través del orden lógico de los antecedentes para garantizar su fácil localización y consulta.

• Supervisar que los documentos que ingresen al área de archivo se contesten y turnen de manera inmediata a través de los trámites que les correspondan con la debida discreción y eficiencia, para asegurar su cumplimiento.

• Administrar la documentación oficial a través de mecanismos que garanticen el manejo expedito y controlado de la correspondencia tanto su entrada como su salida, para mantener actualizado el archivo.

• Participa en el diseño y ejecución de la base de datos.

• Elabora un reporte mensual para llevar un control de toda la documentación recibida y turnada.

• Realiza inventarios de archivos, para la evacuación de expedientes inactivos y documentos que han caducado.

• Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral establecidos por la organización

• Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.



Compromiso con la Organización

MANEJO DE LA INFORMACION

• Promueve las metas de la organización y respeta sus normas.

• Antepone las necesidades de la

organización a sus propias necesidades.

• Apoya a la organización en

situaciones difíciles.

• Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.

• Evade temas que indagan sobre información confidencial.

• Recoge sólo información

imprescindible para el desarrollo de la tarea.

• Organiza y guarda de forma

adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la

TRANSPARENCIA

organización.

• No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

• Es capaz de discernir que se

puede hacer público y que no.

• Transmite información oportuna y objetiva

• Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos.

• Facilita el acceso a la información

relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora.

• Demuestra imparcialidad en sus decisiones. Ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables.

REQUISITOS


Aprendiz en las tecnologías

Gestión del talento humano, Gestión Documental, Asistencia Administrativa

No aplica.



Denominación: COORDINADOR DE SALUD OCUPACIONAL

Código:

121

Dependencia: SALUD OCUPACIONAL Gerente o

Coordinador:

(colocar uno de los

dos)

Coordinador

Propósito Estratégico: Cumplir con las políticas establecidas para salud ocupacional, apoyar el desarrollo del programa y hacer cumplir las normas establecidas para los trabajadores y directiva.


• Promover el trabajo en equipo. • Planear, controlar, organizar, y dirigir los programas de salud ocupacional. • Velar por la seguridad y la salud de los trabajadores. • Proponer medidas y el desarrollo de actividades que procuren y mantengan la salud

en los lugares y ambientes de trabajo. • Analizar los accidentes de trabajo e indicar las medidas correctivas para evitar su

ocurrencia. • Planear y elaborar el programa de salud ocupacional. • Elaborar planes de trabajo por parte del comité al interior del programa de salud

ocupacional, con el fin de hacer efectivo el tiempo disponible para el cumplimiento de sus funciones.

• Servir como mediador entre el empleador y los trabajadores en las soluciones de problemas relativos a la salud ocupacional.

• Elaborar el programa de riesgos para prevenir accidentes. • Afiliar a los trabajadores a la ARL



Experticia profesional

TOMA DE DECISIONES

• Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante.

• Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos. Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones. Clarifica datos o situaciones complejas. Organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.

• Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados. Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo. Asume

• Posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.

• Efectúa cambios en las actividades o

en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

REQUISITOS


Aprendiz en las tecnologías de Gestión de Talento Humano Aprendiz en Salud Ocupacional

No aplica.-



Denominación: Inspector de Seguridad Industrial e Higiene Ocupacional

Código:

1211

Dependencia: Salud Ocupacional


Inspector

Propósito Estratégico: Vela por el cumplimiento de las normas y procedimientos de higiene y seguridad industrial, inspeccionando sitios de trabajo e investigando accidentes y/o enfermedades, a fin de garantizar la salud y seguridad de la comunidad en general.


• Inspecciona las condiciones de las áreas de trabajo para verificar si son adecuadas o

no. • Recomienda la dotación de equipos de protección personal necesarios para los Trabajadores. • Inspecciona la existencia y condiciones de equipos de protección y seguridad

necesarios para que el trabajador preste su labor con bajo nivel de riesgo. • Recomienda modificaciones de estructuras en ambientes de trabajo con espacio

pequeño. • Evalúa los posibles daños que puedan ocasionar a los trabajadores, las sustancias

químicas y/o materiales que se encuentren en los centros de trabajo. • Realiza inspecciones en laboratorios y comedores y determina las fuentes de

contaminación. • Elabora informes técnicos de los resultados de las investigaciones y

recomendaciones planteadas. • Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad

integral, establecidos por la organización. • Mantiene en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier

anomalía. • Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.



Aprendizaje Continuo

Experticia profesional

Toma de decisiones

• Aprende de la experiencia de otros y

de la propia. Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización. Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo. Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno área de desempeño. Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.

• Analiza de un modo sistemático y racional los aspectos del trabajo, basándose en la información relevante. Aplica reglas básicas y conceptos complejos aprendidos. Identifica y reconoce con facilidad las causas de los problemas y sus soluciones. Clarifica datos o situaciones complejas. Organiza y ejecuta múltiples tareas tendientes a alcanzar resultados institucionales.

• Elige alternativas de solución

efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados. Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo.

• Asume Posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención.

• Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus

responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño.

• Asume consecuencias de las decisiones adoptadas.

• Fomenta la participación en la toma de decisiones.

REQUISITOS


Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento humano, Salud Ocupacional.

No aplica.-



Denominación: Inspector de seguridad psicosocial

Código :

1213

Dependencia: Gerencia de recursos humanos Gerente o

Coordinador:

(colocar uno de los

dos)

Inspector

Propósito Estratégico: controlar y vigilar la seguridad psicosocial de la empresa


• Realizar programas de motivación • Incentivación a trabajadores • Realizar análisis de áreas de cada departamento • Hacer asistencias personales cuando lo requieran los trabajadores • Suministrar información a empleados y público en general sobre aspectos de salud

pública, protección ambiental y seguridad en el trabajo • Inspeccionar sitios de trabajo para garantizar que equipos, materiales y procesos de

producción no presenten riesgo para los empleados o público en general e indagar acerca de los accidentes de trabajo



TOMA DE DECISIÓN

Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados.

-

MANEJO DE INFORMACION

MANEJAR CON RESPETO LAS INFORMACIONES PERSONALES E

INSTITUCIONALES DE QUE DISPONE

Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo. Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención. Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño. Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas. Fomenta la participación en la toma de decisiones

Evade temas que indagan sobre información confidencial. Recoge solo información impredecible para el desarrollo de la tarea. No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas. Promueve las metas de la organización y respeta sus normas. .

REQUISITOS



No aplica.-



Denominación: Inspector De Medicina Preventiva

Código:

1212

Dependencia: Gerente De RR.HH Y Coordinador De Salu d Ocupacional


Gerencia

Propósito Estratégico: Controlar y vigilar que la empresa este al día con las ARL y que cumplan con todos los controles de medicina preventiva.


• Planear, organizar, dirigir y controlar la prestación de servicios de salud dentro de

la empresa. • Suministrar información a empleados y público en general sobre aspectos de

salud pública, protección ambiental y seguridad en la empresa. • Conducir programas de monitoreo, vigilar y controlar las áreas públicas, de

acuerdo con las normas y procedimientos establecidos. • Incentivar programas de prevención de riesgos que puedan afectar a la empresa.



TOMA DE DECISIONES

CONOCIMIENTO DEL ENTORNO

• Elige con oportunidad entre muchas alternativas los proyectos a realizar.

• Es consciente de las

condiciones específicas del entorno organizacional.

TRABAJO EN EQUIPO

• Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos.

REQUISITOS



No aplica.-



Denominación: Manual especifico de las funciones y requisitos del liquidador de nómina.

Código:

0122

Dependencia: Gerente de Recursos Humanos


Liquidador de Nomina

Propósito Estratégico: coordinar y planear la liquidación de los empleados, Verificar y procesar información para determinar el salario y beneficios a que tienen derecho los trabajadores.


• Generar nómina de salarios y compensaciones de acuerdo con la información registrada, y según los medios dispuesto por la organización.

• Elaborar nómina manual o sistematizada, teniendo en cuenta novedades de personal y deducciones Correspondientes.

• Completar, verificar y procesar formularios y documentación para la administración de beneficios como: subsidio familiar, seguridad social.

• Atender solicitudes y reclamos de empleados en relación con salarios y prestaciones sociales.

• Consolidar informes estadísticos y estados de cuenta relacionados con salarios y prestaciones.

• Liquidar y tramitar el pago de prestaciones sociales con el fin de satisfacer las necesidades delos empleados

• Preparar balances periódicos y para informar de cualquier novedad que se

presente con referencia al estado financiero de la empresa.

• responde por las funciones encargadas ya sea por el jefe inmediato o personal encargado con el fin de tener las cosas a tiempo.

• participar activamente en las reuniones que se lleven dentro y fuera de la organización para estar acorde con el cargo y satisfacer las necesidades del mismo.

• Garantizar el funcionamiento normal de computadores y equipos, coordinar su mantenimiento y reparación.



Orientación a resultados

Transparencia

Cumple con oportunidad en función de Estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por sus resultados. Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos. Facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que

Colaboración

labora.

Demuestra imparcialidad en sus

decisiones. Ejecuta sus funciones con

base en las Normas y criterios aplicables. Utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio. Ayuda al logro de los objetivos articulando sus actuaciones con los demás.

Cumple los compromisos que adquiere.

Facilita la labor de sus superiores

y compañeros de trabajo

REQUISITOS


Aprendiz en las tecnologías de gestión de talento humano, contabilidad y finanzas

No aplica.-



Denominación: Coordinación de capacitación

Código:

123

Dependencia: Recursos Humanos


COORDINADOR CAPACITACION

Propósito Estratégico: Es el Departamento encargado de programar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación, con el objeto de mantener constantemente capacitado al personal de las diferentes áreas de la Empresa, en las funciones que tienen asignados cada uno de los empleados.


• Planificar, programar y coordinar la capacitación anual de los Recursos Humanos.

• Coordinar con entidades del sector público cursos y seminarios, programas y otros eventos de capacitación.

• Efectuar las relaciones de cooperación de intercambio y comunicación con entidades capacitadoras Nacionales e Internacionales.

• Preparar y coordinar las actividades relacionadas con el desarrollo de eventos de Capacitación.

• Formular programas de investigación y diagnóstico que permita detectar necesidades de Capacitación.

• Ejecutar las políticas de Capacitación dictadas por las Autoridad Superior, así como divulgar y sensibilizar al personal de la empresa en temas o implementación de los Sistemas de Gestión.

• Realizar la evaluación y seguimiento de los programas de formación y capacitación

• Ejecutar las actividades derivadas de la Secretaría del Comité Director de Capacitación



Liderazgo de grupos de trabajo Responsabilidad por personal a cargo . Trabajo en equipo

Mantiene a sus colaboradores motivados. Fomenta la comunicación clara, directa y concreta. Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares. Promueve la eficacia del equipo. Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores. Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones. Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales Coopera en distintas situaciones y comparte información. Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo. Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la las mismas para la consecución de los objetivos grupales. Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto.

REQUISITOS


Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento humano, gestión empresarial.

No aplica.-



Denominación: Manual específico de funciones y requisitos de capacitación.

Código:

1231

Dependencia: Capacitación

Gerente o

Coordinador:

(colocar uno de los

dos)

Líder de capacitación

Propósito Estratégico: Es el Departamento encargado de programar y ejecutar el Plan Anual de Capacitación, con el objeto de mantener constantemente capacitado al personal de las diferentes áreas de la Empresa.


• Análisis situacional. • Detección de necesidades de capacitación. • Plan y programas de Capacitación. • Evaluación y Seguimiento de la capacitación. • Ejecutar las acciones de capacitación, desarrollo y mantenimiento de

competencias individuales y de equipos de trabajo, de acuerdo con el plan establecido.

• Liderar el proceso de evaluación del desempeño de los trabajadores de acuerdo con los procedimientos de la organización y normatividad vigente.

• Liderar y ejecutar las actividades relacionadas a la capacitación del personal. • Actualizar conocimientos con las nuevas técnicas y métodos de trabajo y

entrenamiento. • Desarrollar instrumentos para evaluar en forma periódica la calidad y el impacto de la

capacitación, a fin de mejorar los resultados de los planes y actividades, así como su correspondencia con las Metas, objetivos y necesidades del organismo.

• Comunicar y difundir las actividades de capacitación disponibles y analizar la pertinencia de los Perfiles de los puestos y agentes para acceder a las mismas.



TOMA DE DECISIONES


Elige entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisiones. Elige con oportunidad, entre muchas alternativas los proyectos a realizar. Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización. Decide Bajo presión. Conocer e interpretar la conocer e interpretar la organización, su funcionamiento y sus relaciones políticas y administrativas. Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesoría y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar. Se informa permanentemente sobre políticas gubernamentales, problemas demandas del entorno. Adquirir y desarrollar permanentemente conocimientos, destrezas y habilidades, con el fin de mantener altos estándares de eficacia organizacional.

Aprendizaje continuo

Aprende de la experiencia de otros y de la propia. Se adapta y aplica nuevas tecnologías que se implanten en la organización. Aplica los conocimientos adquiridos a los desafíos que se presentan en el desarrollo del trabajo. Investiga, indaga y profundiza en los temas de su entorno o área de desempeño. Reconoce las propias limitaciones y las necesidades de mejorar su preparación.

REQUISITOS


Aprendiz en las Tecnologías de Gestión del Talento Humano Gestión Empresarial.

No aplica.-



Denominación: Manual Específico de Funciones y Requisitos de bienestar social

Código:

0124

Dependencia: Coordinadora de bienestar social Gerente o Coordinador: (colocar uno de los dos)

Coordinadora

Propósito Estratégico: Diagnosticar, planear, ejecutar, y evaluar el programa de bienestar social; de acuerdo con los requerimientos, recursos, responsabilidades, normatividad vigente, y políticas de la organización


• Desarrollar, implementar, y controlar políticas, programas, procedimientos de recursos humanos y relaciones laborales.

• Administrar y coordinar programas de bienestar • Ejecutar las actividades de bienestar social basándose en el diagnóstico de

las necesidades identificadas en la organización • Realizar procesos que propicien autonomía, creatividad, participación, sentido

de pertenencia, y satisfacción • Desarrollar procesos de comunicación • Organización de eventos sociales • Coordinar acciones de bienestar social • Solicitar cotizaciones de los recursos a utilizar en los programas de bienestar social • Planear y desarrollar la logística • Motivar el trabajo en equipo



CREATIVIDAD E INNOVACION

Propone y encuentra formas nuevas y Eficaces de hacer las cosas.

TRABAJO EN EQUIPO

LIDERAZGO DE GRUPOS DE TRABAJO

Es recursivo. Es práctico. Busca nuevas alternativas de solución. Revisa permanentemente los procesos y procedimientos para optimizar los resultados Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos. Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales. Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada. Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales. Establece los objetivos del grupo de forma clara y equilibrada. Asegura que los integrantes del grupo compartan planes, programas y proyectos institucionales.

REQUISITOS


Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento humano. Tecnología e Gestión Empresarial

No aplica.-



Denominación: Líder de bienestar social

Código:

Dependencia: Recursos Humanos


Gerente de recursos humanos

Propósito Estratégico: Ejecutar mecanismos de participación planificados por el área de bienestar social, y proyectos dentro del mismo concepto bienestar social, elevar el nivel de vida del personal, cultura organizacional, enriquecimiento en los puestos de trabajo, con el de hacer más competente y puntual el servicio de EMCODI S.A.


• Generar un profundo análisis junto con la coordinación sobre el recurso humano. • Ejecutar herramientas de participación en el área de bienestar social. Y asegurar su

oportuno cumplimiento y aplicación. • Ejecutar junto con la coordinación políticas de manejo de personal en el área de

bienestar social. • Apoyar y ejecutar procedimientos en el área de bienestar social según la

normatividad de la empresa. • Generar un análisis y compartir información y conocimientos respecto a la dignidad

humana. • Ejecutar mecanismos y herramientas de integración social según la normatividad de

la empresa. • Apoyar procesos que propicien autonomía creatividad, participación, sentido de

pertenencia. • Planificar junto con la coordinación la gerencia de recurso humano y generar

asesorías de cultura organizacional. • Elevar el nivel de vida del personal de la empresa.



trabajo en equipo

interacción social

Adaptación al ambiente organizacional

Cooperar en conjunto para lograr resultados generales. Moldear las herramientas de bienestar social. Asumir las responsabilidades con autonomía. Capacidad para comunicar y comprender las realidades personales. Identificar necesidades y emociones del personal actitud proactiva para la búsqueda de soluciones interpersonales Afrontamiento adecuado de las rutinas limitaciones y obstáculos. Desarrollar una visión positiva del presente y futuro del que hacer para ofrecer

REQUISITOS



No aplica.-



Denominación: Manual especifico de coordinadora de integración

Código:

0125

Dependencia: Integración


Coordinador de integración

Propósito Estratégico: - Planear, organizar y dirigir actividades de integración. - Motivar el trabajo en equipo. - Identificar las falencias del personal.


- Ejecutar actividades de trabajo en equipo y comunicación. - Implementar nuevas estrategias de integración. - Diagnosticar las condiciones de trabajo en equipo y convivencia. - Organizar las actividades de acuerdo con las políticas de la empresa. - Promover la participación en las actividades a realizar. - Elaborar actividades de acuerdo cada situación requerida. - Integrar a todos los trabajadores de la empresa e incluyendo a sus familias. - Planear y elaborar el programa de inducción y reinducción del personal de la

empresa. - Diseñar didácticas requeridas en el plan de inducción. - Verificar la aplicación de las estrategias usadas en cada actividad.

COMPETENCIAS LABOR ALES REQUERIDAS


PLANEACIÓN

Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto.


CONSTRUCCIÓN DE RELACIONES

Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales. Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles. Busca soluciones a los problemas. Distribuye el tiempo con eficiencia. Establece planes alternativos de acción. Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional. Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado. Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales. Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales. Utiliza sus contactos para conseguir objetivos. Comparte información para establecer lazos. Interactúa con otros de un modo efectivo y adecuado.

REQUISITOS


Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento humano.

No aplica




Código:

0126

Dependencia: Selección y Preselección


Coordinador de Selección y preselección

Propósito Estratégico: administrar y coordinar estratégicamente el proceso de Contratación y realizar acciones complementarias de su competencia. Promoviendo y participando en los estudios e investigaciones que permitan mejorar la prestación del servicio a su cargo y el oportuno cumplimiento de los planes programas y proyectos, así como la ejecución y utilización de los recursos disponibles.


• Participar en la formulación, diseño, organización, ejecución y control de planes y

programas del área. • Coordinar asesorar y evaluar todas las actividades ejecutadas en su área • Coordinar, promover investigaciones que permitan mejorar la prestación de

servicio a su cargo. • Administrar, controlar y evaluar el desarrollo de los programas proyectos y las

actividades propias del área • Proponer e implementar los procedimientos e instrumentos para mejorar la

prestación. • Proponer e implementarlos procedimientos e instrumentos requeridos para

mejorar la prestación de los servicios a su cargo • Proyectar, desarrollar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el

logro de los objetivos y las metas propuestas • Estudiar evaluar y conceptuar sobre las materias de la competencia del área

interna de desempeño y absolver consultas de acuerdo con las políticas institucionales

• Coordinar y realizar estudios de investigaciones tendientes al logro de los

objetivos planes y programas de la entidad y prepararlos informes respectivos de acuerdo con las instrucciones de área interna de su competencia.

• Preparar las minutas que requiera la institución para los diferentes contratos • Preparar las resoluciones de adjudicación. • Coordinar el perfeccionamiento y cumplimiento de los requisitos de ejecución de

los contratos. • Coordinar el adecuado y oportuno archivo de los contratos, tanto en la oficina de

contratación y el archivo documental.



TOMA DE DECISIONES

TRABAJO EN EQUIPO

MANEJO DE LA INFORMACION

Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar. Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización. Decide bajo presión. Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre. Identifica claramente los objetivos del grupo y orienta su trabajo a la consecución de los mismos. Colabora con otros para la realización de actividades y metas grupales. Evade temas que indagan sobre información confidencial.

Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea. Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización. No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas. Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no. Transmite información oportuna y objetiva.

REQUISITOS


Aprendiz de gestión de talento humano Gestión Empresarial.

No aplica.



Denominación: Manual especifico de coordinadora de integración

Código:

1261

Dependencia: Selección y Preselección.


Líder de Selección De Personal.

Propósito Estratégico: Una empresa no puede ser exitosa si no cuenta con un personal altamente capacitado en lo que hace y con deseos de ambición de ser la empresa número 1 en el mercado, para esto es el puesto de Líder de Selección de personal, que ayuda a contratar personal altamente entrenada en sus especialidades que ayuden al crecer de la empresa.


• Seleccionar candidatos para desempeñar los cargos y roles de trabajo. • Preseleccionar candidatos que cumplan con las políticas y

requerimientos especificados por la organización. • Vincular a las personas seleccionadas, de acuerdo con la normatividad vigente. • Promover la participación en las actividades a realizar por mi coordinadora. • Apoyar actividades que incrementan trabajo en equipo y toma de decisiones. • Afiliar a la EPS y Pensión a los empleados • Realizar pruebas sicotécnicas • Velar por el buen funcionamiento de cada uno de los departamentos en la

organización. • Proyectar y desarrollar las acciones que deben adaptarse para el logro de los

objetivos y metas propuestas. • Proponer e implementar los procedimientos e instrumentos para mejorar la prestación

del servicio.




Trabajo en equipo y colaboración

Evade temas que indagan sobre información confidencial. Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea. Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización. No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas. Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no. Transmite información oportuna y objetiva. Coopera en distintas situaciones y comparte información. Aporta sugerencias, ideas y opiniones. Expresa expectativas positivas del equipo o de los miembros del mismo. Planifica las propias acciones teniendo en cuenta la repercusión de las mismas para la consecución de los objetivos grupales. Establece diálogo directo con los miembros del equipo que permita compartir información e ideas en condiciones de respeto y cordialidad. Respeta criterios dispares y distintas opiniones del equipo.

Planeación

Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto. Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales. Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y flexibles. Busca soluciones a los problemas. Distribuye el tiempo con eficiencia. Establece planes alternativos de acción.

REQUISITOS



No aplica.




Código:

0113

Dependencia: Contratación


Líder de contratación

Propósito Estratégico: Apoyar y planear la contratación de nuevo persona estratégicamente, haciendo los procedimientos necesarios de contratación , ayudando a la organización a la actualización de datos , garantizando la seguridad de la información privada y realizar acciones complementarias de su competencia.


• Participar en la formulación, diseño, organización, ejecución y control de planes y programas del área de contratación.

• Promover y participar en estudios e investigaciones que permitan mejorar el cumplimiento de programas y proyectos así como la ejecución y utilización de recursos disponibles.

• Proyectar, desarrollar y recomendar las acciones que deban adoptarse para el logro de objetivos y metas propuestas.

• Estudiar, evaluar y conceptuar sobre las materias de competencia del área interna de desempeño y absolver consultas de acuerdo con las políticas.

• Realizar estudios e investigaciones tendientes al logro de los objetivos planes y programas de la entidad y preparar los informes respectivos de acuerdo con las

Instrucciones área interna de su competencia.

• Determinar el procedimiento a seguir en la contratación y en la elaboración de los términos de referencia cuando fuere necesario.

• Preparar las minutas que requiera la institución para los diferentes contratos. • Verificar el perfeccionamiento y cumplimiento de los requisitos de ejecución de

los contratos.

• Verificar el adecuado y oportuno archivo de los contratos tanto en la oficina de contratación como en el archivo documental.

• Vigilar todos los procedimientos de contratación que se adelanten a la institución

de tal manera que se ajusten al estatuto contractual y a las normas legales vigentes.



COMPROMIISO CON LA ORGANIZACIÓN

PLANEACION

Promueve las metas de la organización y respeta sus normas. Antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades. Apoya a la organización en situaciones difíciles. Demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones

Utiliza sus contactos para conseguir objetivos. Comparte información para establecer lazos. Interactúa con otros de un modo efectivo y adecuado. Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto. Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales.

TOMA DE DECISIONES

Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos. Busca soluciones a los problemas. Distribuye el tiempo con eficiencia. Establece planes alternos de acción. Elige alternativas de solución efectiva y suficiente para atender los asuntos encomendados. Decide y establece prioridades para el trabajo del grupo. Asume posiciones concretas para el manejo de temas o situaciones que demandan su atención. Efectúa cambios en las actividades o en la manera de desarrollar sus responsabilidades cuando detecta dificultades para su realización o mejores prácticas que pueden optimizar el desempeño. Asume las consecuencias de las decisiones adoptadas. Fomenta la participación en la toma de decisiones.

REQUISITOS



No aplica.-



Denominación: Analista de evaluación de desempeño

Código:

0128

Dependencia: Analizar evaluación de desempeño


Analista

Propósito Estratégico: identificar el nombre o denominación del empleo según se Encuentre en acto administrativo que establece o ajusta la planta de personal para proponer estrategias de mejoramiento y rendimiento esta es una herramienta de apoyo para gestionar adecuadamente el personal.


• estar atenta con accesorias del gerente para analizar el desempeño del trabajador. • analizar y crear propuestas para un buen conocimiento sobre el tema de cada uno. • proponer planes de evaluación. • presentar proyectos encaminados a planes de mejoras de los trabajadores. • intermediar en conflictos por los trabajadores. • crear vínculos de buen trato con los compañeros de trabajo. • analizar las responsabilidades del trabajador como las del empleador. • recoger la información más efectiva y positiva de acuerdo al desempeño • definir objetivos generales, medir el nivel de logros y en determinación de ellos

tomar decisiones de desarrollo.



Trabajo en equipo y colaboración Aprendizaje continuo.

Trabajar con otros de forma conjunta Adquirir y desarrollar Permanentemente; Conocimientos, destrezas y habilidades con el fin de mantener altos estándares de eficiencia organizacional.

REQUISITOS



No aplica.-



Denominación: Coordinador De Contratación

Código:

0127

Dependencia: Coordinador de contratación Gerente o Coordinador: (colocar uno de los dos)

Cordinadora

Propósito Estratégico: Dirigir la contratación de nuevo personal, haciendo los procedimientos adecuados; ayudando a la organización a la actualización de los datos garantizando así la seguridad de la información privada y la conservación de contratos y hojas de vida.


• Garantizar la continuidad entre el proceso escrito de contratación administrativa y el seguimiento de ciertos contratos que por su importancia y valor estratégico requieren de una supervisión calificada.

• Planear, dirigir y controlar procesos de contratación dentro de la empresa. • Presentar información documentada sobre las contrataciones, después de

realizada la numeración del contrato. • Redactar y solicitar la publicación de las convocatorias. • Contratar personal de la empresa. • Facilitar procesos de contratación de empleados. • Mantener actualizado los registros individuales y grupales. • Velar por el cumplimiento del proceso de contratación. • Supervisar, coordinar y programar procesos de contratación. • Elaborar informes de contratación.



- TOMA DE DECISIONES


Elegir entre una o varias alternativas para Solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión.

Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar. Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización. Decide bajo presión. Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre. Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone.

Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea. Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización. No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organización o las personas.

Orientación de resultados

Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no. Transmite información oportuna y objetiva. Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad.

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por sus resultados. Compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

REQUISITOS


Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento humano. Gestión Empresarial.

No aplica.-



Denominación: Analista del puesto de Trabajo

Código:

129

Dependencia:


Gerente de Recursos Humanos

Propósito Estratégico: determinar las tareas que comprenden un trabajo y las habilidades requeridas del trabajador para obtener un rendimiento satisfactorio que lo diferencie de los demás.


• Verificar las necesidades de los cargos de la Empresa con el fin de establecer la

plata de personal.

• Obtener la información necesaria de cada cargo que requiere la empresa.

• Realizar el análisis y descripción de puesto de la empresa.

• Elaborar y redactar el manual de funciones de la empresa y darlo a conocer a

cada funcionario.

• Revisar y corregir el manual de funciones con el ánimo de ultimar detalles.

• Entregar el manual de funciones correspondiente a las necesidades de la empresa.

• Actualizar, modificar y adicionar cambios que se presenten en el manual

de funciones.

• Velar por la actualización periódica del Manual de descripción de cargos. • Velar por la actualización periódica del Manual de Funciones.



Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad. Manejo de la información: Manejar con respeto las informaciones personales e institucionales de que dispone. Colaboración: Cooperar con los demás con el fin de alcanzar los objetivos institucionales.

Cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas. Asume la responsabilidad por susresultados. Compromete recursos ytiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos. Realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.

Evade temas que indagan sobre información confidencial. Recoge sólo información imprescindible para el desarrollo de la tarea. Organiza y guarda de forma adecuada la información a su cuidado, teniendo en cuenta las normas legales y de la organización. No hace pública información laboral o de las personas que pueda afectar la organizacióno las personas. Es capaz de discernir que se puede hacer público y que no.

Transmite información oportuna y objetiva.

Ayuda al logro de los objetivos articulando

sus actuaciones con los demás. Cumple los compromisos que

adquiere. Facilita la labor de sus superiores y compañeros de trabajo.

REQUISITOS


Aprendiz en tecnólogo en gestión del talento humano. Tecnólogo en gestión del talento Humano.

No aplica.-



Denominación: Directora de comunicaciones

Código:

0611



Comunicaciones

Propósito Estratégico:

- Planear, organizar toda información que le sea útil a la organización.


• Actualizar software. • Informar la situación de la empresa. • Comunicar vía electrónica. • Digitalizar la información de la empresa. • Investigar las comunicaciones de las tecnologías. • Archivar los e-mail que entran al sistema. • Evidenciar por medio de la comunicación todo lo respectivo a la empresa • Actualizar el sitio web de la empresa. • Organizar la información de acuerdo al uso. • Crear la página oficial de la empresa.



Definir políticas de comunicación de la empresa y fuera de esta. Creatividad e innovación: presentar ideas y métodos novedosos y creativos en acciones. Manejo de información: manejar con respeto las informaciones personales e institucionales que dispone,

Desarrolla nuevas formas de hacer tecnologías. Transmite información oportuna y objetiva.

REQUISITOS


Tecnólogo en gestión de talento humano Ingeniero de sistemas Comunicador social.

No aplica.-



Denominación: Consultor de información servicio al cliente

Código:

132

Dependencia: Servicio al cliente


Gerente de otro servicio

Propósito Estratégico: crear ideas innovar para satisfacer las necesidades del cliente y establecer estrategias de venta


• Coordinar el trabajo con jefes y empresarios • Copilacion de información de competencias • Recibir recomendaciones quejas y reclamos • Generar estrategias de ventas y promociones • Controlar las actividades de balances y ventas • Formular formatos de censos para los clientes • Informar al personal de nuevas estrategias • Analizar las estrategias que tienen las otras empresas y mejóralas • Conservar informes que los clientes proponen y dejan en la empresaAtención al

usuario



Analizar los posibles problemas de las competencias

Comunicación establecer frecuentemente este habito en todo momento para alcanzar las metas programadas.

Promover conductas de comunicación excelentes dirigidas a clientes Coordinar un equipo de trabajo especializado en las buenas normas de trabajo y servicio

Responsabilidad para que las decisiones ya propuestas se mantengan en un orden claro y preciso Amabilidad tener este habito permanente para que en todo Momento se destaque La buena imagen de atención y de la empresa.

REQUISITOS


Aprendiz de ventas y mercadeo Aprendiz en gestión empresarial Aprendiz en comunicación social Cursos complementarios servicio al cliente.

No aplica.-

BIBLIOGRAFIA

Observatorio Laboral y Ocupacional del SENA. Catálogo Nacional de ocupaciones.

Manual de funciones

Education

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