MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACIÓN DE …
Transcript of MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACIÓN DE …
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 1 | 20
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA COORDINACIÓN DE LOGÍSTICA DIRECCIÓN DE GOBERNACIÓN
ZUMPANGO, MÉXICO.
MARZO 2019.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 2 | 20
© Municipio de Zumpango Estado de México, 2019 – 2021. Dirección de Gobernación Coordinación de Logística. Plaza Juarez s/n,Bo.de San Juan, Zumpango, Estado de México. Palacio Municipal Teléfonos: (591) 91 7 51 41 Marzo 2019 Impreso y Hecho en Zumpango, México. La reproducción total o parcial de este documento se autorizará siempre y cuando se dé el crédito correspondiente a la fuente.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 3 | 20
ÍNDICE PÁG.
I. Presentación………………………………………………………………………....4
II. Antecedentes ……………………………………………………..………………....5
III. Objetivo del Manual ………………………………………………………..………..6
IV. Base legal ……..……………………………….……………………………..……...6
V. Procedimientos.…..……………………………………………………...…………..8
➢ Planeación, gestión y ejecución de eventos ………………………………….8
VI. Simbología.………………………………………………………………………….17
VII. Registro de Ediciones ..……………………………………………………………18
VIII. Distribución .…..…………………………………………………………………….18
IX. Validación …………………………………………………………………………...19
X. Hoja de Actualización ……………………………...……………………………....20
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 4 | 20
I. PRESENTACIÓN
Este manual tiene como objetivo determinar las actividades a realizar dentro del
Municipio de Zumpango, Administración 2019-2021; precisar y definir de forma
detallada el orden la estructura funcional de la coordinación de Logística y Protocolo
de Eventos; describe las funciones y principios que se deberán tomar en cuenta en
las múltiples actividades del Municipio y demás dependencias administrativas que lo
conforman.
La vigilancia del cumplimiento de las funciones que se establecen en este
documento, será la responsabilidad del Coordinador de Logística el cuál deberá
realizar revisiones periódicas al manual para mantenerlo actualizado e informar
sobre las modicaciones debidamente justicadas para su análisis, dictamen y
aprobación del Cabildo. Todo lo anterior, con la finalidad de cuidar la buena imagen
del Municipio, de sus autoridades y conservando el respeto a las tradiciones y
civilida d en los actos sociales que se lleven a cabo.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 5 | 20
II.ANTECEDENTES
Si se retrocede en el tiempo puede verse que la logística como tal, no surgió hace un
par de años como podría creerse. Si bien, la Logística tuvo sus orígenes en el
mundo militar, éste se remonta al siglo VII antes de Cristo. En esa época, en Grecia,
en el ámbito militar se encontraba el “Logístiko”, encargado principalmente de
determinar las cantidades de pertrechos que se necesitarían para avanzar de
acuerdo a los planes. Por lo tanto, este logístiko en una primera instancia era sólo un
calculista. Posteriormente, en el siglo II después de Cristo, aproximadamente, en la
época romana, surgió el “Logista”, cuya misión era la de proveer los suministros
necesarios a las tropas. Pero esta actividad no solo incluía abastecer de las
cantidades requeridas, sino también, de buscar las mejores fuentes de
aprovisionamiento (proveedores) y entregar a las unidades pertinentes. Así, con el
tiempo, la logística se fue posicionando a nivel operativo, táctico y estratégico en el
mundo de la milicia. Producto de los buenos resultados generados por ésta actividad
al interior de la milicia es que el mundo empresarial decidió importar el concepto y
aplicarlo. En sus principios, la logística no era más que tener el producto justo, en el
sitio justo, en el tiempo oportuno, al menor costo posible. En la actualidad este
conjunto de actividades ha sido redefinido y hoy en día es todo un proceso. En la
década de los 50´s, es la etapa en la cual toma mayor importancia la logística,
debido a la transición que atraviesan los países más desarrollados, de una economía
caracterizada por el exceso de demanda a una economía con exceso de oferta. A
continuación se presenta un pequeño resumen de las características más relevantes
en la evolución de la logística.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 6 | 20
II. OBJETIVO DEL MANUAL
El presente manual de procedimientos tiene como objetivo describir de manera
puntual las actividades sustantivas que se realizan en la dependencia ofrecer
soluciones estratégicas que beneficien al desarrollo y fuidez de los eventos, cumplir
con los objetivos de logística y protocolo generales para ofrecer una buena imagen
del Municipio, brindar el servicio de mobiliario necesario para los eventos educativos
y culturales del Municipio, así como de organizaciones particulares y religiosas.
III.BASE LEGAL
➢ Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 en cada una
de sus fracciones, Diario Oficial de la Federación 5 de febrero de 1917.
➢ Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículo 129 Gaceta
del Gobierno del Estado de México, 10 de noviembre de 1917.
➢ Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículos 1, 2, 31 Fracción XII,
Fracción XXIV, 57,59,60,61,62,63,64 Fracción III, 72,73,74,75,76,77,78,79
Gaceta del Gobierno del Estado de México, 02 de marzo de 1993.
➢ Bando Municipal de Zumpango, Estado de México, Artículo 130°,131° Gaceta
Municipal 05 de febrero de 2019.
➢ Y demás ordenamientos legales aplicables.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 7 | 20
III. Procedimientos
1. Nombre del Procedimiento
2. Objetivo
3. Alcance
4. Referencias
5. Responsabilidades.
6. Definiciones
7. Insumos
8. Resultados
9. Políticas
10. Desarrollo
11. Diagramación
12. Formatos e instructivos
13. Medición
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 8 | 20
1.NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Planeación, gestión y ejecución de eventos turnados por las áreas Administrativas del Municipio de Zumpango. 2. OBJETIVO
• Llevar acabo los eventos que las diferentes áreas del Municipio giran a esta
Coordinación para su realización y se cumplan con la planeación y metas
programadas.
3. ALCANCE
• Todas las dependencias y/o unidades administrativas del Municipio así como
organismos externos y la ciudadanía en general.
4. REFERENCIAS ➢ Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Artículo 115 en cada una
de sus fracciones, Diario Oficial de la Federación 5 de febrero de 1917.
➢ Constitución Política del Estado Libre y Soberano de México, Artículo 129 Gaceta
del Gobierno del Estado de México, 10 de noviembre de 1917.
➢ Ley Orgánica Municipal del Estado de México, Artículos 1, 2, 31 Fracción XII,
Fracción XXIV, 57,59,60,61,62,63,64 Fracción III, 72,73,74,75,76,77,78,79
Gaceta del Gobierno del Estado de México, 02 de marzo de 1993.
➢ Bando Municipal de Zumpango, Estado de México, Artículo 130°,131° Gaceta
Municipal 05 de febrero de 2019.
5. RESPONSABILIDADES Es responsabilidad del Director de Gobernación el seguimiento de los eventos.
Es responsabilidad del Coordinador de Logística la elaboración actualización y
ejecución de este procedimiento.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 9 | 20
Es responsabilidad del personal que labora en la coordinación de logística llevar a
cabo las actividades descritas en este procedimiento.
6. DEFINICIONES ACTIVIDAD: Capacidad de obrar o de producir un efecto; cualidad o estado de lo
que es activo.
AGENDA: Conjunto de prioridades que el Municipio planea a manera de proyectos
y que se busca materializar a lo largo de la administración, también conocida como
conjunto de actividades por realizar con el objetivo de brindar una estabilidad a la
ciudadanía.
CONDICIÓN: Disposición que establecen las distintas partes en un acuerdo. Ayuda
a decidir si se aprueba o no una acción.
EVENTO: Un evento es un suceso de importancia que se encuentra programado.
LOGÍSTICA: Conjunto de medios y métodos necesarios para llevar a cabo
organizaciones de un ente, o de un servicio.
ORGANIZAR: Se conoce como organización a la forma como se dispone un sistema
para lograr los resultados deseados.
PROCEDIMIENTO: Método o modo de tramitar o ejecutar una cosa; actuación que
se sigue mediante trámites judiciales o administrativos.
PROCESO: Conjunto de actividades a que se somete una cosa para elaborarla o
transformarla.
REGISTRO: Documento donde se relacionan ciertos acontecimientos o cosas;
especialmente aquellos que deben constar permanentemente de forma oficial.
REQUISICIÓN: Documento que permite la realización de una solicitud de
adquisición de un producto o servicio a nivel interno de una organización. Esta
requisición es generada por un sector de la entidad y enviada a otro departamento o
área que se encarga de aprobar o rechazar el pedido.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 10 | 20
SOLICITANTE: Persona que solicita o pide una cosa, en especial si lo hace
formalmente y siguiendo un procedimiento establecido.
SOLICITUD: Documento en el que se solicita formalmente algo.
TRÁMITE: Paso que, junto con otros, debe realizarse de forma sucesiva para
solucionar un asunto que requiere un proceso.
7. INSUMOS
• Formato
• Fotografías
• Ficha informativa 8. RESULTADOS
Realización, logística y operatividad de los eventos turnados a la Coordinación.
9. POLITICAS
1. Se atenderán las peticiones para la realización de eventos únicamente cuando
sean recibidas con un formato para propuesta de evento y con la debida requisición
(para cotejar lo solicitado).
2. La autorización y liberación del presupuesto para la cobertura de las necesidades
de infraestructura para la realización de un evento depende de que sea autorizado
por parte Adquisiciones y Tesorería.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 11 | 20
10.DESARROLLO
No.
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD PUESTO Y ÁREA
1 INICIO
2 Realiza formato de petición para la realización de evento y requisición correspondiente.
Parte interesada
3 Recibe el Formato de petición para la realización de evento y requisición correspondiente
Coordinador de Logística
4 Visitará el lugar para recabar información necesaria para la realización del evento, se toman fotos, y recopilación de información
Operativo de Logística
5 Colabora junto con el jefe o auxiliar de Vinculación para obtener los datos necesarios para la realización de su evento. Recopilará la información necesaria para la realización de una ficha informativa
Parte interesada y Operativo de
Logística
6 Se gira oficio de petición y requisición al área de Adquisiciones para aprobación.
Coordinador de Logística Aquicisiones
7 Adquisiciones aprueba o no la requisición. Adquisiciones
8 Con el formato y la requisición aprobada se realiza el evento. (se da a firmar el resguardo de los bienes al área solicitada)
Coordinador de Logística
Parte interesada
9 Verifica que todo lo solicitado mediante requisición este en tiempo y hora.
Coordinador de Logística Operativo de
Logística Parte
interesada 10
FIN Coordinador de logística y Operativo de
logistica
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 12 | 20
11. DIAGRAMA DE FLUJO NO.
Director de Gobernación
Parte interesada
Coordinación de
logística Director de Gobernación
Adquisiciones
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Realiza formato de
petición para la realización
de evento y requisición correspondiente
form
ato
forma
to
INICIO
Visitará el lugar para recabar información necesaria para la realización del evento, se toman fotos, y recopilación de información
Recibe el Formato de petición para la realización de evento y requisición correspondiente
Colabora junto con el jefe o auxiliar de Vinculación para obtener los datos necesarios para la realización de su evento. Recopilará la información necesaria para la realización de una ficha informativa
Se gira oficio de petición y requisición al área de Adquisiciones para aprobación.
Con el formato y la requisición aprobada se realiza el evento. (se da a firmar el resguardo de los bienes al área solicitada)
Adquisiciones aprueba o no la requisición.
Regresa a la parte responsable del evento la copia de la autorización y su requisición para que se lleve a cabo el evento solicitado
Verifica que todo lo
solicitado mediante
requisición este en tiempo
y hora.
format
o
foto
grafi
aaa
Ficha
informat
iva
expedi
ente
fin
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 13 | 20
13.FORMATO NOMBRE DEL FORMATO “FICHA DE TRABAJO ”
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
Zumpango de Ocampo a ____ de ______ de 2019
Coordinación de Logística
Informe
El que suscribe (nombre de departamento y/o auxiliar administrativo) por medio del
presente describo a continuación las actividades realizadas en día de hoy (dd/m) en
la localidad de (lugar en el que se realizó la inspección o actividad).
• (Descripción de las actividades).
• (Descripción de las actividades).
• (Descripción de las actividades).
• (Descripción de las actividades
Sin más por memento me despido de usted, quedando a sus órdenes para
cualquier duda o aclaración.
A T E N T A M E N T E
_____________________________________
(Nombre del Departamento y/o Auxiliar)
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 14 | 20
ZUMPANGO , MÉXICO A _______DE _____ DEL 2019
DEPARTAMENTO: COORDINACIÓN DE LOGÍSTICA OFICIO No.: LG/003/2019-2021 ASUNTO: EL QUE SE INDICA
A QUÉN CORRESPONDA:
Por medio de este presente me dirijo a usted para hacer de su conocimiento, que se
entrega el siguiente equipo:
OBSERVACIONES:
ENTREGA RECIBE
Sin otra particular quedo de usted a sus finas órdenes para cualquier duda o aclaración
C. c. p. Archivo/Expediente
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 15 | 20
DEPENDENCIA: PRESIDENCIA MUNICIPAL.
DIRECCIÓN DE GOBERNACIÓN.
COORDINACIÓN: LOGÍSTICA
DEPARTAMENTO: LOGÍSTICA
NO. DE OFICIO: DIR/LOG/OFIC/EXT/03/2019
EXPEDIENTE V/O.
Asunto: Contestación a oficio de petición
Zumpango Edo. De México a 30 de Abril de 2019
C. ________________
P R E S E N T E:
Por medio del presente escrito aprovecho la oportunidad, para enviarle un
cordial saludo y de conformidad con su oficio de fecha 22 de Abril del 2019, hago de
su conocimiento que esta Coordinación a mi cargo se encuentra en condiciones de
proporcionar apoyo con el siguiente material:
• AUDIO
De igual manera se requiere saber si ese Organismo transportará de ida y vuelta
el audio o en caso contrario, si es necesario que esta Coordinación realice citados
trabajos, se proporcione el combustible necesario para el trasporte del material antes
mencionado.
Sin más por el momento reciba un cordial saludo, esperando contar con su
compresión para que juntos hagamos un mejor gobierno.
A T E N T AM E N T E
________________________________
C. AGUSTIN TORRES CRUZ
CORDINADOR DE LOGÍSTICA
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 16 | 20
13. MEDICIÓN
NOMBRE DEL INDICADOR
DEFINICIÓN DEL INDICADOR
METODO DE CÀLCULO FRECUENCIA DE MEDICIÓN
Ejecución de eventos a los que asiste el Presidente Municipal
Planeacion ,gestión y ejecución de eventos en 2019/planeación ,gestión y ejecución de eventos en 2016.
(Numero de eventos realizados en
2018/numero de eventos realizados 2019) * 100
anual
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 17 | 20
V.-SIMBOLOGÍA
Símbolo Significado
Marca el inicio del procedimiento
Cuadro con extracto de actividad
Línea de flujo
Determina el final del procedimiento
Determina a dar seguimiento al documento correspondiente Determina la evidencia fotográfica tomada en el lugar Determina el lugar donde se tiene el soporte para justificarlo.
Inicio
Fin
formato
fotogr
afia
expedi
ente
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 18 | 20
VI. REGISTRO DE EDICIONES
Primera edición 2019: Elaboracion del Manual.
VII. DISTRIBUCIÓN
El original del manual de procedimientos se encuentra en la Coordinación de Logistica y eventos; Administración 2019 – 2021. No se emiten copias.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 19 | 20
VIII. VALIDACIÓN
_______________________________
LIC. MIGUEL ÁNGEL GAMBOA MONROY. Presidente Municipal Constitucional del Municipio de Zumpango México.
______________________________ C. JOSÉ LUIS PABLO VICENTE.
Director de Gobernación del Municipio de Zumpango México.
_______________________________ C.AGUSTIN TORRES CRUZ
Coordinador de Logìstica del Municipio de Zumpango México.
“2019. Año del Centésimo Aniversario Luctuoso de Emiliano Zapata Salazar. El Caudillo del Sur”
P á g i n a 20 | 20
IX. Hoja de Actualización de Procedimiento
Fecha de Actualización Nombre del Procedimiento
Actualizado