Manual de usuario Centro de Capacitación Online · 2020. 4. 12. · El CCOS puede trabajar...

Centro de Capacitación Online


E X P E R T S I N F O O D I N D U S T R Y

Manual de usuario

Manual de usuario

1. El Centro de Capacitación Online Sialico (CCOS)2. Acceso

2.1 Invitado2.2 Nuevo usuario2.3 Usuario registrado2.4 Recuperar contraseña/usuario

3. La Interfaz de la Plataforma4.Paneles de utilidades

4.1 Área Personal4.2 Perfil4.3 Calificaciones4.4 Mensajes4.5 Prefencias4.6 Páginas del sitio4.7 Cursos4.8 Calendario4.9 Notificaciones

5. Panel de utilidades5.1 Área Personal5.2 Perfil5.3 Calificaciones5.4 Mensajes5.5 Preferencias5.6 Páginas del sitio5.7 Cursos5.8 Calendario5.9 Notificaciones

6. Tipos de materiales6.1 Cursos Disponibles Permanentemente6.2 Cursos En Vivo6.3 Webinars

7. Evaluaciones8. Certificados9. Soporte Técnico


ÍNDICE

1. El Centro de Capacitación Online Sialico (CCOS)

Bienvenido al Centro de Capacitación Online Sialico (CCOS) donde podrás encontrar un gran acervo de información relacionada a la industria de alimentos y bebidas, a través de cursos prácticos, dinámicos y con una estrategia de aprendizaje diseñada para aprender a distancia.

El CCOS puede trabajar virtualmente con cualquier navegador (preferentemente Google Chrome, Mozilla y Firefox), desde cualquier sistema operativo (MS-Windows, MacOS, GNU/Linux y otros).

2. Acceso al centro de capacitación en línea

Para acceder al centro virtual puedes dar click en PLATAFORMA desde el menú principal en la sección superior derecha de aprende.sialico.com

2.1. Entrar como invitado

Puedes acceder a la plataforma sin tener un usuario registrado, en modo invitado, dando click en el botón ENTRAR COMO INVITADO.

Manual de usuario Centro de Capacitación Online

Para acceder al centro virtual puedes dar click en “PLATAFORMA” desde el menú principal en la sección superior derecha de aprende.sialico.com

2.2. Nuevo usuario

Para registrarte como usuario da click en el botón CREAR NUEVA CUENTA o en el link azul FORMULARIO DE REGISTRO en la página de inicio del CCOS.

El modo invitado te dará acceso a la plataforma para que puedas ver la disponibilidad de cursos y webinars; sin embargo, no podrás realizar comprar ni acceder a su contenido.

En este punto, puedes entrar con tu usuario registrado desde la esquina superir derecha en la parte. Coloca tu nombre de usuario y contraseña, da click en el la fecha azul.


Si el correo que ingresaste ya está registrado con otro usuario, te aparecerá la leyenda “Esta dirección de correo ya está registrada. ¿Quizás creaste una cuenta en el pasado?”.

En este caso puedes recuperar tu nombre de usuario dando click en el enlace azul RECUPERAR NOMBRE DE USUARIO OLVIDADO O CONTRASEÑA.


*

*****

Ingresa los datos que te pide el sistema:

Nombre de usuario. Te sugerimos que sea el mismo correo que registrarás un par de casillas después para no olvidarlo.Contraseña. 8 caracter(es), al menos 1 dígito(s), al menos 1 minúscula(s).Dirección de correo.Confirmar Correo. Confirmación de la dirección registrada en el punto anterior.Nombre.Apellido(s).Ciudad. Opcional.País. Opcional. Al finalizar da click en el botón CREAR CUENTA.


Recibirás un correo con un enlace para

confirmar tu registro.

Da click en el enlace y te abrirá una página web

con la confirmación del registro de tu usuario.

En seguida te aparecerá una pantalla con la

confirmación de tu registro de usuario. Presionar el botón CONTINUAR para

acceder al CCOS.


2.3. Usuario Registrado

Si ya cuentas con un nombre de usuario, puedes acceder al CCOS ingresando tu nombre de usuario y contraseña en la página de inicio, seguido de click en el botón ACCEDER.

2.4. Recuperar contraseña/usuario

Si olvidaste tu nombre de usuario o contraseña, da click en el enlace azul “¿OLIVDÓ SU NOMBRE DE USUSARIO O CONTRASEÑA?” en el la página de inicio.

Si al trata de acceder al CCOS te aparece la leyenda “DATOS ERRONEOS. POR FAVOR INTÉNTELO OTRA VEZ”, es probable que tu nombre de usuario y/o contraseña sean incorrectos. En cualquiera de estos casos, consulta la sección 2.4 de este manual.


El enlace abrirá una página donde puedes recuperar tu datos de acceso a través de dos opciones:

a) Nombre de usuario:

Recuerda que te recomendamos que tu nombre de usuario sea igual al correo que registraste. Sin embargo, puede que hayas dado de alta un nombre de usuario diferente, por lo que te sugerimos que recuperes tus datos usando la opción b de este manual.En caso de utilizar la opción a, escribe tu nombre de usuario en la primera casilla de la página de recuperación y da click en el botón BUSCAR.

b) Dirección e-mail:

Te sugerimos recuperar tu información por medio de esta opción.

En esta opción, escribe el correo que diste de alta al momento de registrar tu cuenta y luego da click en el botón BUSCAR.

Recibirás un correo con un enlace, válido únicamente por 30 min, para restablecer tu contraseña.

En caso de exceder el tiempo de validez del enlace, te aparecerá una pantalla con la leyenda “No hay constancia de esa solicitud. Por favor haga una nueva solicitud de reestablecimiento de contraseña”. Da click en el botón CONTINUAR y sigue los pasos.

En cualquiera de las opciones, al presionar BUSCAR, te aparecerá una pantalla de

confirmación para que revises tu correo.

Al darle click al enlace del correo, te enviará a una pantalla para ingresar tu nueva contraseña, incluida una verificación de la nueva contraseña. Una vez digitada la contraseña, oprime el botón GUARDAR CAMBIOS para acceder al CCOS.



Entrarás directamente al CCOS y verás el mensaje de

confirmación “Se ha establecido su contraseña”.

3. La Interfaz de la Plataforma

Una vez ingresando al CCOS, verás 5 elementos principales para navegar dentro de ésta:

12

3

45

Cuando estés tomando un curso, aquí aparecerán desplegados los módulos de tu cursos, entre otros

elementos importantes para este.


1

2

3

4

5

Logo Sialico

Utiliza el logo de Sialico para regresar a la página de inicio del CCOS siempre que así lo desees.

Mi usuario

Despliega el menú debajo de tu nombre para acceder rápidamente a los paneles:

Área personal (ver apartado 5.1 de este manual)Perfil (ver apartado 5.2 de este manual)Mensajes (ver apartado 5.3 de este manual)Preferencias (ver apartado 5.4 de este manual)Salir (cierra tu sesión)

Presiona el ícono de DIÁLOGO para revisar tus mensajes en un solo click

Presiona el ícono de CAMPANA para revisar tus notificaciones (ver apartado 5.9 de este manual) en un solo click.

Mis cursos

Al colocar el curso sobre la flecha MIS CURSOS,despliega los cursos en los que estás inscrito.

Cursos disponibles

En este sección encontrarás el catálogo completo de cursos que están disponibles dentro del CCOS.

Panel de navegación

El panel de navegación es un acceso rápido para algunas funciones como:

Área presonalPáginas del sitio

InsignasCalendarioNovedades

Mis cursosCursos

CursosWebinas

4. Navegación en la Plataforma

Debajo de la barra principal podrás ver tu ruta de navegación dentro de la plataforma. Al dar click en cualquier parte de esta ruta, podrás regresar a la pantalla que seleccionaste con el click.


5. Paneles de utilidades

5.1 Área Personal

En el Área Personal encontrás 8 bloques por defecto para la administración de tus cursos y avances:

12

3

4

5

6

7

8


1

2

3

4

5

Personalizar

Esta opción te permitirá personalizar los bloques que deseas visualizar en tu Área Personal. Al darle click a este botón podrás mover (ícono flecha coordenadas), configurar (ícono engrane), añadir (bloque esquina inferior derecha) o quitar (ícono engrane) bloques.

Para salir del modo edición, da click en el botón DEJAR DE PERSONALIZAR ESTA PÁGINA”, en la esquina superior derecha.

Para regresar a los bloques que aparecen por defecto, da click en el botón REESTABLECER PÁGINA A POR DEFECTO, en la esquina superior derecha.

Cursos recientes

En este bloque podrás ver los cursos a los que has accedido recientemente y entrar en ellos dando click sobre su imagen correspondiente.

Navegación

Ver elemento 5 Panel de navegación del apartado 3 Interfaz de la plataforma, de este manual.

Línea de tiempo

Para los cursos que tienen módulos en vivo, por ejemplo, podrás revisar las actividades pendientes en esta sección.

Vista general

En este bloque encontrarás los cursos a los que estás inscrito y podrás tener un vistazo de ellos según te convenga, mediante distintas opciones:

Filtro por criterio

Ordenar por nombre o último accedido

Visualizar como tarjeta, lista o resumen.

Cantidad de cursos por mostrar

Porcentaje de avance del curso

Destacar u ocultar

1

2

3

4

5

6


12

3

4

56

6

7

8

Usuarios en línea

Los usuarios que se encuentren conectados en la plataforma aparecerán en este bloque.

Mis insigias

Las últimas insginias que hayas logrado estarán disponibles en este bloque.

Calendario

Ver apartado 5.8 Calendario de este manual.

5.2 Perfil

En esta pantallaencontrarás 8 secciones principales:

1

2 3

4

5 6

7

8


1

2

3

4

Mensaje

Al presionar el botón MENSAJE, aparecerá a la derecha la barra de mensajes destacados. Ver apartado 4.4 Mensajes de este manual.

Detalles de usuario

En esta sección puedes ver tus datos de usuario de un vistazo. Asimismo, si así lo deseas puedes modificar tu información dando click en el enlace azul EDITAR PERFIL.

En la pantalla para cambiar tus datos encontrarás 4 grupos para editar:GeneralImagen del usuarioNombres adicionalesOpcional

Para guardar los datos que modificaste, antes de cambiar de pantalla, presiona el botón ACTUALIZAR INFORMACIÓN PERSONAL.

Miscelánea

En esta sección podrás consultar:Mis certificadosMensajes en forosForos de discusiónPlanes de aprendizaje

Informes

Dentro de esta sección encontarás:

· Sesiones del navegador.

Aquí podrás consultar las sesiones que tienesactivas, incluida el último acceso y su fecha, así como la dirección IP. Además podrás salirde cualquiera de las sesiones dando click enel enlace azul SALIR de la sesión que quieras cerrar.

· Resumen de calificaciones

Ver apartado 5.3 Calificaciones de este manual.

· Calificación

Podrás ver las calificaciones que llevas en cada módulo, así como el porcentaje que éstas aportan al total de calificación del curso. Ver. 5.3 Calificaciones de ese manual.


5

6

7

Privacidad y Políticas

Actividad de accesos

En esta sección podrás ver en un vistazo rápido tu primer y último acceso al sitio.

Detalles del curso

Al dar click en el enlace azul del nombre de los cursos que aparecen en esta sección, en el mismo recuadro Detalles del curso aparecerá los Roles de Estudiante del mismo. Presiona el enlace azul ESTUDIANTE para ver y buscar todos los estudiantes inscritos en el curso selccionado.

8 App para dispositivos móviles

Aún cuando puedes descargar la app de Moodle desde tu tienda móvil, te recomendamos que entres a nuestra plataforma del CCOS desde el navegador de tu celular para que puedas navergar en la interfaz exclusiva de Sialico.


5.3. Calificaciones

Podrás ver las calificaciones que llevas en cada curso de forma general, así como el desgloce de cada módulo al dar click en el enlace azul del nombre del curso correspondiente o en USUARIO dentro del bloque Administración.

5.4. Mensajes

Dependiendo de la forma en que acceses a esta sección puede visualizarse en la parque izquierda de la pantalla o como una barra emergente del lado derecho.

Existen tres tipos de mensajes:

DestacadosEn esta sección encontrarás por defecto los mensajes que escribes desde tu usuario. Este es un espacio personal para escribir tus notas, links, comentarios o cualquier otra información relevante a la que quieras acceder posteriormente.

Además, cualquier otro mensaje que marques con estrella como Destacado, lo podrás ubicar rápidamente en esta sección.

GrupoSi eres parte de un grupo, aquí podrás ver los mensajes que están dirigido al mismo.

PrivadosLos mensajes privados que te escriban otros usuarios podrás visualizarlos en esta sección.


Recuerda que en el ícono de 3 PUNTOS podrás administrar tus mensajes y contactos.


5.5. Preferencias

En la pantalla de Preferencias podrás modificar diversas funciones de:

Cuenta de usuarioEditar perfilCambiar contraseña.Aquí también podrás consultartu nombre de usuario.Idioma preferidoConfiguración del foroConfiguración del editorPreferencias del cursoPreferencias de calendarioPreferencias de mensajesPreferencias de notificación

InsignasGestionar insigniasPreferencias de insigniasConfiguración de la mochila

5.6. Páginas del sitio

Ese es un menú desplegable para consultar rápidamente:Insignias del sitioCalendarioNovedades del sitio

5.7. Cursos

Al ingresar a CURSOS mediante el Panel de Navegación podrás ver nuestro catálogo de cursos y webinas disponibles.

Despliega el catálogo que quieras consultar con la flecha

gris correspondiente. En la lista podrás ver todos

nuestros cursos.


5.8. Calendario

En el calendario podrás consultar todo tipo de eventos programados y filtrarlos, así como añadir algún evento desde tu usuario.

5.8. Notificaciones

En esta sección podrás consultar todas las notificaciones que te lleguen como usuario del CCOS, para:

TareaMódulo de encuestaForo LecciónSistemaMatriculación manualPayPalAuto-matriculaciónPrivacidad de datosConfiguración del mensaje entrante

Además, podrás editar las Preferencias de Notificación dando click en el ícono de Engrane, dentro del ícono de Campana de las notificaciones. Aquí podrás desactivar tus notificaciones o activarlas como emergentes y/o en el correo que tienes dado de alta.


6. Tipos de cursos

6.1. Cursos Disponibles Permanentemente

Los cursos disponibles permanentemente en la plataforma CCOS poseen la característica de tener módulos previamente grabados con ejercicios y evaluaciones didácticas que deberán ser contestados correctamente para poder desbloquear los módulos subsecuentes.

Los cursos en esta sección permanecerán disponibles en el CCOS a partir de la fecha de lanzamiento especificada y tendrán una ventana de 12 meses para concluirlo.

6.2. Cursos En Vivo

Existen algunos cursos que debido a que son currículos certificados por distintas organizaciones y, como parte de los protocolos de éstas, deben ser impartidos en vivo bajo previa autorización del organismo que los acredita como oficiales.

Estos cursos son programados en fechas especificas y para poder matricularte en ellos deberás inscribirte previamente, solicitando el acceso a ellos a través de la plataforma o del contacto de tu empresa.

6.3. Webinars

generalidades de temas de especialidad y se responden en vivo las inquietudes de los participantes.

Los webinars en vivo se programan generalmente dos veces al mes tratando distintos temas de industria. Para conocer cuáles son nuestros siguientes temas quédate pendiente de nuestros newletters o revisar la bandeja de notificaciones en tu cuenta dentro de la plataforma CCOS.

Si no pudiste asistir a nuestro webinar en vivo, puedes verlo a la hora y en el lugar que mejor te acomode a través de nuestra plataforma CCOS, donde quedan los webinars grabados.

7. Tipos de Materiales

En tus cursos encontrarás diferentes materiales para la gestión de tu aprendizaje, como son:

VideosArchivos PDFActividades dinámicasReuniones virtualesForos

8. Evaluaciones

Al finalizar tu curso y en algunos módulos, encontrarás evaluaciones que son necesarias contestar correctamente para desbloquear el certificado o módulo siguiente, según correponda. Las evaluaciones puede ser:

Opción múltipleRellenar casillasActividades dinámicasEntre otras

follow us:

¿Quieres recibir nuestro newsletter? Inscríbete aquí.

CORREO ELECTRÓNICO

Bienvenidos alcentro de capacitaciónen línea de Sialico.

Consultores Expertos > Primera fila > Cursos Profesionales >

Comenzar Curso Comenzar Curso Comenzar Curso

PRÓX IMAMENTE PRÓX IMAMENTE


E X P E R T S I N F O O D I N D U S T R Y


9. Certificados

Una vez finalizado con éxito tu curso, podrás descargar el certificado/constancia de participación en el último módulo.

Para aquellos cursos que son En Vivo y con reconocimiento de algún organismo en específico, te llegarán vía correo electrónico en el transcurso de un par de semanas.

10. Soporte Técnico

Para cualquier duda o comentario sobre las funcionalidades de la plataforma CCOS y/o de los cursos o webinas, podrás contactarnos a través de:

[email protected]

te llegarán vía correo electrónico en el transcurso de un par de semanas.

Manual de usuario Centro de Capacitación Online · 2020. 4. 12. · El CCOS puede trabajar...

Documents

Transcript of Manual de usuario Centro de Capacitación Online · 2020. 4. 12. · El CCOS puede trabajar...