MANUAL DE USUARIO - ETOWN · 2019. 10. 20. · 7 E-Scooter Manual de usuario Esta empresa no se...

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MANUAL DE USUARIO E-SCOOTER ETXZL5

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  • MANUAL DE USUARIO

    E-SCOOTER ETXZL5

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    E-Scooter Manual de usuario

    Contenido Productos y accesorios .................................................................................................................. 3

    Descripción de producto ............................................................................................................... 3

    Instrucciones ............................................................................................................................. 3

    Guía de funcionamiento ............................................................................................................ 4

    Uso del cargador ....................................................................................................................... 5

    Cómo abrir el patín .................................................................................................................... 5

    Doblar el patín ........................................................................................................................... 5

    Información del producto ............................................................................................................. 6

    Instrucciones de seguridad ........................................................................................................... 6

    Mantenimiento diario ................................................................................................................... 7

    GARANTÍA ...................................................................................................................................... 7

    ADVERTENCIA Sobre cada patinete electrónico de la Marca Etown existen dos pegatinas para identificar uno por uno cada patinete mediante un número de serie. Se recomienda fotografiar o apuntar en un lugar seguro la información contenida en ella, para en el caso de pérdida o extravió poder recuperar la información. Si esta pegatina se haya desprendida colóquela en un lugar visible y con el menor riesgo de extravío. En su defecto péguela sobre el manual de uso adjunto al patinete donde figuran sus características técnicas, así esto le servirá como documentación oficial.

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    E-Scooter Manual de usuario

    Productos y accesorios Patinete Cargador

    Herramientas de montaje * según modelo

    Manual de uso

    Descripción de producto Para un funcionamiento correcto, por favor lea el manual de instrucciones cuidadosamente.

    Instrucciones

    Este patinete está indicado para iniciarse en el mundo de la movilidad eléctrica. Su variabilidad

    en las medidas está pensada para que pueden disfrutarlo personas de diferentes edades,

    amolde el suyo a la medida del usuario y fije de manera segura todos los agarres del patinete

    para aumentar su seguridad en el uso.

    En este dispositivo se deberá completar su montaje una vez sacado de la caja, siga el video

    explicativo colgado en nuestra web.

    Este dispositivo solo consta de un pequeño botón situado en el lateral izquierdo de la base.

    Active la opción de encendido para iniciar su funcionamiento. Recuerde apagarlo cuando no se

    esté utilizando, de lo contrario la batería seguirá consumiéndose.

    Puede utilizarse como un patinete normal en el caso de quedarse sin batería.

    NO SE RECOMIENDA MODIFICAR LOS PARAMETROS, PUES PERDERA LA GARANTIA AL MODIFICAR LA ELECTRONICA QUE CONFIGURA EL PATIN PARA CONDICIONES OPTIMAS.

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    Guía de funcionamiento

    1. Asegúrese de que todos los agarres del patinete están lo suficientemente apretados. 2. Accione el botón de encendido. 3. Acelere para iniciar la marcha

    4. Si desea decelerar o detenerse, utilice la maneta de freno.

    Uso del cargador

    Enchufe primero el cargador a la pared o al suministrador de energía del que disponga y por el otro lado al puerto de carga del patín.

    Atención: para asegurar la vida de la batería en primer lugar conecte el cargador al enchufe, después conecte el cargador al patinete. Cuando el indicador de carga está rojo, el patín se está cargando. Cuando indique color verde la carga habrá finalizado.

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    E-Scooter Manual de usuario

    Cómo plegar y desplegar el patinete

    1. Retire el scooter del cartón

    2. Levantar el mango delantero

    3. Montar el mango delantero

    4. Apretar el dispositivo de bloqueo

    5. Clavija de plegado y desplegado

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    E-Scooter Manual de usuario

    Información del producto

    Índice Ítem Parámetro

    Tamaño plegado 69x17x26 cm

    Tamaño Tamaño abierto 75x17x100 cm

    Tamaño de caja 70x18x28 cm

    Calidad Capacidad máxima 50 kg

    Contenido neto 9 kg

    Usuario Edad mínima recomendada Años

    Estatura mínima recomendada

    Velocidad máxima 10 km/h

    Parámetros Distancia máxima 4-7 Km

    Inclinación máxima de subida 15 grados básicos

    Temperatura de funcionamiento 0-40 ºC

    Temperatura de almacenaje -10 / +40 ºC

    Voltaje de funcionamiento 24 V

    Voltaje de carga 24 V

    Batería Capacidad de la batería 4.5 Ah

    Otros Protección contra sobrecarga, y

    bajo nivel de batería. Auto-

    Apagado

    Motor Potencia 120 W

    Potencia 24v

    Voltaje de entrada 100-240V

    Cargador Voltaje de salida 24V

    Amperaje 0.6 Ah

    Tiempo de carga 7-8 horas

    Instrucciones de seguridad Se recomienda el uso de protecciones (Casco, rodilleras, etc.) No circule por espacios con aglomeración de personas. No utilice su patinete sobre superficies heladas o embarradas. No se recomienda el uso del patinete bajo temperaturas extremas. No se recomienda circular en calzadas de vehículos de motor ni en distritos residenciales. Circule a baja velocidad (3-10 Km/h) o pare completamente cuando note deceleración debida a la inclinación del terreno o a la irregularidad del terreno. El patinete es un dispositivo de entretenimiento, pero cuando lo conduce en sitios públicos debe hacerlo acorde a las normas de circulación vigentes. Puede poner en peligro a otros vehículos o a sí mismo. Cumpla las normas y consejos que se indican en este manual por su propia seguridad y la de los que le rodean. Mantenga una distancia de seguridad con otros vehículos o peatones.

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    E-Scooter Manual de usuario

    Esta empresa no se hace responsable de las consecuencias del uso indebido de este dispositivo. No deje conducir a personas que no conozcan el producto. Realice una inspección básica del patín antes de cada uso. Si encuentra algún desperfecto grave, una reducción significativa de la vida de la batería, escucha sonidos extraños, etc… deje de usar el patín inmediatamente y contacte con nuestro servicio de atención al cliente.

    Mantenimiento diario Para la limpieza del patinete se recomienda el uso de un paño húmedo.

    No utilice disolventes químicos corrosivos y volátiles, de lo contrario dañará la estructura eterna e interna.

    No es recomendable el lavado con agua a presión, podría dañar el cableado y otras zonas delicadas.

    Cuando no esté en uso, en la medida de lo posible, guárdelo en un lugar seco, sombreado y fresco, evite el almacenamiento al aire libre.

    Su exposición al entorno acelerara su envejecimiento.

    En la medida de lo posible evite agotar completamente la batería. Cargue la batería antes de llegar al valor mínimo, ya que esto puede prolongar en gran medida la vida útil de las baterías.

    CUIDADO DE LA BATERIA La batería es una parte fundamental del patinete, se recomienda un cuidado especial para prolongar al máximo su vida útil. Revise la información del tiempo de carga de su modelo, e intente respetar al máximo evitando sobrecargas. Si va a estar un tiempo prolongado sin utilizar el patinete se recomienda que lo cargue al menos una vez al mes para evitar que la batería envejezca. Esto es un aspecto fundamental. Ya que el abandono de la batería por un tiempo prolongado puede hacer que este deje de funcionar.

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    GARANTÍA 2 AÑOS, s/ Ley 3/2014 de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, a excepción de 1 AÑO para baterías y cargadores de batería. La garantía de productos de electrónicos motorizados son especialmente complicadas de ofrecer. En este tipo de aparatos es normal sufrir golpes y accidentes que pueden no dejar una secuela visible externa del accidente producido, pero haber causado un daño interno en el producto, que después el cliente cree erróneamente como defecto de fábrica. También, no dar un adecuado montaje y ajuste del producto antes de su uso produce después un mal funcionamiento o posible accidente. Antes de pensar que su producto está defectuoso debe verificar que hace un uso correcto y adecuado de él, y que conoce las instrucciones de funcionamiento. Un buen ajuste y mantenimiento del aparato son fundamentales para no sufrir una futura avería.

    Esta garantía cubre al usuario final con un uso normal del producto y defectos de fabricación del mismo. NUNCA para:

    Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material (como los daños eléctricos como sobrecargas o mala alimentación…) o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, así como los debidos a accidente, maltrato o daños cosméticos.

    Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción

    de los mismos (velocidad máxima, duración baterías...)

    Los defectos o desperfectos debidos a falta de mantenimiento, falta de ajuste, o cualquier otro motivo que sea atribuible a la falta de cuidado por parte del comprador.

    Los desgastes o roturas de productos de competición, siendo aquellos que se usan para

    obtener un máximo rendimiento constantemente y sobrepasando los límites de la máquina propios de la competición, causando así mayores y más rápidos desgastes, calentamientos y rotura de piezas, etc.

    Los desgastes o desperfectos provocados por un uso continuado (roces, arañazos, etc…)

    Los productos que tienen la información original de identificación alterada, modificada o removida.

    Los productos que han sido utilizados para cualquier función distinto a la originalmente

    prevista o diseñada. Productos que se utilizan con piezas distintas a la marca original del fabricante.

    Piezas modificadas, rotas o reparadas por terceros.

    Sin embalaje original ni ticket de compra.

    Los defectos o desperfectos debidos a un empaquetado incorrecto antes del transporte al servicio técnico.

    Incidencias por actos vandálicos.

    El período de garantía comienza en la fecha de adquisición. La factura original de compra, en la que figure la fecha y el número de modelo, será el justificante que le permitirá acreditar la fecha, y es imprescindible adjuntar una copia.

    Todos los productos cuentan con la garantía de GTT Group s.l. por un periodo de 2 años a partir de la fecha de compra. Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses, pasa a manos del consumidor probar que el defecto existía desde el principio, y sólo podrá hacerlo mediante informes periciales independientes.

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    Esta garantía cubre los gastos de piezas, mano de obra de reparaciones necesarias para restablecer el funcionamiento completo del producto o la sustitución del mismo en los siguientes casos:

    Fallo de piezas causados por un problema de fabricación o control de calidad. Los productos que no tienen funcionamiento alguno al llegar a su destino. Fallos en los componentes causados por un defecto de fabricación.

    Esta garantía limitada es válida sólo para el comprador original y no es transferible.

    Inicio de una reclamación de garantía: 1. El primer paso es redactar un correo a [email protected], con la descripción del problema

    o situación por la que requiera hacer válida su garantía, adjuntando en dicho correo las fotografías o videos ilustrativos del caso, número de serie del scooter, marca y modelo.

    2. Nuestro servicio técnico contactará mediante email asignando un número de devolución o incidencia (RMA) para determinar el procedimiento a seguir para su garantía y confirmar costos relacionados que pudieran existir.

    3. Una vez que haya sido contactado confirmando el procedimiento se procederá a la recogida del equipo. Su número RMA estará indicado automáticamente en la etiqueta y/o albarán de transporte.

    4. GTT Group S.L. no tendrá ninguna obligación de reparar o sustituir ningún producto, hasta que el cliente no entregue el defectuoso.

    5. Si después de tramitar una garantía, una vez recibido el producto en nuestros almacenes verificamos que no presenta ningún defecto o que el defecto es producido por un mal uso, se notificará al cliente de este hecho. En el primer caso, el cliente se hace cargo de los gastos de envío de ida y vuelta del producto. El producto no será enviado hasta que el pago sea recibido y verificado. En el segundo caso se informará del presupuesto de reparación para su aceptación por parte del cliente.

    GTT Group S.L. no se hace responsable de los daños causados por un embalaje

    inadecuado y/o productos perdidos.

    Asegúrese de incluir: Descripción del problema y resolución deseada

    Una copia de su recibo de compra que muestra:

    Vendedor o proveedor con el que adquirió su producto

    Fecha de compra Precio total pagado

    Como nuestra preocupación es siempre ofrecerle el mejor de los servicios, queremos que conozca nuestro proceso de garantías. Este producto es para mayores de 14 años.

    Teléfono de atención al cliente: +34 951 54 82 80. (Horario: De lunes a viernes de 9:30-14h). Activación de garantía, email: [email protected]