MANUAL DE USUARIOS PARA SISTEMA OPERATIVO ANDROID

MANUAL DE USUARIOS PARA SISTEMA OPERATIVO ANDROID

INDICE - BPA: 1. Operatoria para el Registro.

MENÚ SESIÓN:

2. Autenticarse/Desconectar.

MENÚ CONSULTAS: 3. Consulta de Saldos. 4. Consulta Integrada. 5. Consultar Servicios. 6. Últimas Operaciones. 7. Consulta de Límites. 8. Consulta de Giros. 9. Consulta de Créditos.

MENÚ OPERACIONES: 10. Transferencia. (NUEVO) 11. Electricidad. 12. Teléfono. 13. ONAT. 14. Recarga Saldo Móvil. 15. Giro Postal. 16. Pago en Línea. 17. Recarga Nauta. 18. Amortizar. 19. Recarga Propia. (NUEVO)

MENÚ CONFIGURACIÓN: 20. Registrarse. 21. Cambiar Clave. 22. Eliminar Registro. 23. Cambio de Límite. 24. Asociar Cuenta.

MENÚ INICIAL – GESTIÓN Propietario. Facturas. Servicios Públicos. Cuentas Banco.

OPERATORIA PARA EL REGISTRO

1. El cliente se registra a través del propio móvil

usando la aplicación (APK) para Android, TRANSFERMOVIL como se muestra a continuación:

Acciona el botón desplegándose el siguiente menú:

Elige configuración y muestra la siguiente pantalla:

A continuación, activa el menú Habilitar módulo del Banco y seguidamente se muestra la siguiente

pantalla:

Acciona SOLICITAR CODIGO y muestra un mensaje

de confirmación el cual debe confirmar para luego recibir el código de activación por medio de un SMS:


Recibe mensaje con el código, el cual se inserta de forma automática como muestra la ventana, se acepta y visualiza el aviso de que está activado el Modulo de Gestión para Banco:

Cuando activa el menú Habilitar versión agente

seguidamente se muestra la siguiente pantalla:

y seguidamente se muestra la siguiente pantalla:

Regresa al menú Transfermóvil y visualiza la opción Bancos, accede a BPA y aparecen las siguientes

ventanas con los servicios que presta Transfermovil:

MENU /SESIÓN

2. A través de la ventana Sesión/ Autenticarse

puede obtener acceso al sistema:

Muestra espacio donde debe teclear la clave (4 dígitos), correspondiente a las coordenadas de la matriz criptográfica.

Muestra un mensaje solicitando confirmación de Autenticación:

Al Confirmar recibe SMS indicando la Autenticación:

A través de la ventana Sesión/ Desconectar

cierra sesión en transfermóvil y posteriormente recibe un SMS confirmando el cierre.


MENU / CONSULTAS

3. Opción: Consultas/Consulta de Saldo,

muestra automáticamente las monedas en que opera, al seleccionar la moneda para la consulta automáticamente se ejecuta el código USSD.

Puede realizar tres consultas al día libre de costo, a partir de la cuarta consulta se cobra $ 1.00 de comisión.

Recibe SMS mostrando el saldo disponible en la

Tarjeta:

4. Opción: Consultas/Consulta Integrada, Se

muestra automáticamente un mensaje de interrogación para la consulta de todas sus cuentas. Seguidamente llega un SMS con la información solicitada por cada producto que tenga.

5. Opción: Consultas/Consultar Servicio, en el

tipo de servicio escoge cual factura desea consultar, y a continuación teclea el ID de la factura.

Recibe mensaje de confirmación, Confirma y Acepta.

Recibe SMS mostrando el importe de la factura.

6. Opción: Consultas/Últimas Operaciones

muestra automáticamente un mensaje de selección para el tipo de moneda al aceptar recibe el mensaje de espera:

Recibe SMS mostrando los datos de las últimas 10 operaciones realizadas.

7. Opción: Consultas/Consulta de Límites muestra

automáticamente un mensaje de selección para el tipo de moneda. Seguidamente llega un SMS mostrando el límite de la cuenta bancaria solicitada.


8. Opción: Consultas/Consulta de Créditos

muestra automáticamente un mensaje de selección para observar sus créditos pendientes, si no los tuviese le regresa un mensaje de notificación.

9. Opción: Consultas/Consulta de Giros teclea el

número de Carnet de Identidad del Ordenante y Acepta. Recibe mensaje de confirmación, seguidamente llega SMS mostrando los giros pendientes, de no tener le notifica mediante mensaje.

MENU / OPERACIONES

10. Opción: Operaciones/Transferencia En el

escaque Tarjeta o Cuenta del destinatario:

teclea el número de la tarjeta, número de cuenta estandarizada o se muestran las que captó por la opción de Gestión/Cuenta Banco, indica el monto a transferir (pesos y centavos o solo pesos), la moneda y el número del móvil del destinatario (es opcional):

Monto a transferir/Moneda: Importe y moneda a depositar en el destino. Moneda a operar: Moneda desde la cual se realiza la transferencia. Recibe mensaje de confirmación de la Transferencia, Confirma y Acepta.

Recibe SMS indicando que ya está efectuada la

transferencia:

En caso que haya puesto el número del móvil del destinatario, este recibe SMS notificando la ejecución de la misma.

A través de la opción de Transferencia

se puede generar un código QR con el número de la cuenta y el móvil al que se desea llegue el SMS de notificación, por lo que por esta opción se puede escanear este código QR y se puede enviar saldo sin tener que escribir los datos.

11. Opción: Operaciones/Electricidad, teclea el

Número de la factura (ID), la moneda en que va a operar y Acepta:

Recibe mensaje de confirmación, Confirma y Acepta.

Recibe SMS indicando que ya está efectuado el

pago.


12. Opción: Operaciones/Teléfono, teclea el Código

de pago en Cajero que aparece en la factura (cuando el tercer digito es 1-CUP, y 2-CUC) y el monto a pagar. Si está pagando servicios contratados en CUC el sistema aplica cambio de CADECA cuando se debita la cuenta en CUP.

Recibe mensaje de confirmación Confirma y

Acepta.

Recibe SMS indicando que ya está efectuado el pago.

13. Opción: Operaciones/ONAT, teclea los datos: RC-

04A donde se escribe el código de barra de 5 dígitos de obligaciones tributarias, RC-05 código de barras de 16 dígitos (DPA, NIT) el monto a pagar y la moneda.

Recibe mensaje de confirmación y Acepta.

14. Opción: Operaciones/Recarga Saldo Móvil,

teclea el número móvil que desea recargar, el monto en CUC y la cuenta a la cual se le realiza el descuento (si selecciona CUP se realiza cambio CADECA).

Accionando puede seleccionar de su lista de contactos el número móvil a recargar.

Posteriormente le muestra una pantalla de confirmación (la cual Ud. Aceptará o anulará según crea conveniente) anunciándole el descuento a la tarjeta que anteriormente se eligió para esta operación.

15. Opción: Operaciones/Cambio de Límites teclea

el importe del nuevo límite a extraer en ATM (cajero automático) y TPV en la moneda de la tarjeta que va a operar.

Automáticamente al aceptar aparece un mensaje

de interrogación con los nuevos límites para que realice la confirmación.

16. Opción: Operaciones/Giro Postal introduce los

datos que le solicita la pantalla, al llegar al escaque motivo del giro, se despliega automáticamente una lista donde elegirá el motivo. Llena los demás datos y acepta la operación.


17. Opción: Operaciones/Pago en Línea a través de

se capta el código QR que se muestra en el PCpos de los comercios, automáticamente se captan los datos referentes al producto, se teclea la clave y moneda en que se opera y al aceptar la operación se realiza la compra, en pocos segundos se recibe mensaje de confirmación de compra.

18. Opción: Operaciones/Recarga Nauta teclea los

datos que le solicita la pantalla y aceptar la operación llega un mensaje de confirmación de la recarga. Debe especificar el Tipo de Cuenta si es de Navegación Internacional o Nacional.

Accionando puede seleccionar de su lista de contactos el número móvil a recargar.

19. Opción: Operaciones/Amortizar crédito teclea

los datos que le solicita la pantalla y acepta la operación, aparece un mensaje de confirmación.

Aparece un mensaje de confirmación del envío del giro.

20. Opción: Operaciones/Recarga Propia teclea el

número de serie (12 dígitos), el importe de la recarga, la moneda y acepta la operación, aparece un mensaje de confirmación.


MENU / CONFIGURACIÓN

21. Opción: Configuración/Registrarse cumplimenta los datos. En el escaque Número de cuenta se

introduce el # de la tarjeta asociada al servicio (CUP) y Acepta.

Aparece un mensaje pidiendo confirmación de registro, Confirma y Acepta

Recibe SMS indicando el registro en el Sistema y el envío de la matriz criptográfica (elemento de seguridad) a la Sucursal en la cual solicitó el servicio; así como el pin con las coordenadas para poder empezar a utilizarlo.

22. Opción: Configuración/Cambiar Clave,

cumplimenta los datos: nueva clave y repite la misma para rectificar.

23. Opción: Configuración/Eliminar Registro muestra

mensaje interrogativo para confirmar su solicitud, automáticamente recibe SMS indicando la eliminación de los registros asociados a su cuenta y número telefónico.

24. Opción: Configuración/Asociar Cuenta, teclea el

número PAN de la tarjeta que quiere asociar (16 dígitos) y acepta.

Recibe mensaje confirmando si desea asociar la tarjeta y seguidamente un sms en el cual se le informa que su solicitud está siendo procesada.

25. En el Menú Inicial aparece una opción GESTIÓN, que permite guardar los datos de las

facturas y servicios públicos, dígase pago de la ONAT, lo cual permite un acceso rápido a la hora de ejecutar el pago.

Al accionar Gestión se muestra una pantalla

con ventanas: Propietario, Facturas, Servicios Públicos y Cuentas Banco. Facturas: Accede a las que se han pagado por

medio de la tarjeta tocando encima de

dándonos la oportunidad de hacerlo siempre por esta vía con tan solo poner el monto a pagar en el caso de la factura telefónica y la factura eléctrica aceptando su pago.

Si en cambio toca encima del número de la factura le da la opción de editar la misma


cambiando algún dato como lo muestra la siguiente pantalla:

Servicios públicos: Accede al que se ha

pagado por medio de la tarjeta tocando encima

de dándonos la oportunidad de hacerlo siempre por esta vía con tan solo poner el código RC04A y el monto a pagar.

Si en cambio toca encima del número le da la opción de editar la misma cambiando algún dato.

En la parte inferior de la pantalla de Gestión se

observará un botón que al accionarlo muestra la siguiente pantalla:

Este botón es para añadir en cualquiera de los 3 menús (Propietario, Facturas y Servicios públicos).

Este botón se utiliza para exportar el archivo para la carpeta que desee en su teléfono.

Este botón se emplea para importar el archivo deseado de la carpeta en que fue guardado en su teléfono.

En la opción Gestión/Cuentas Banco se pueden

identificar hasta 20 números PAN de tarjetas que la aplicación le permitirá almacenar en su teléfono, los mismos se mostrarán en todas las operaciones de envío de dinero en la cuenta del destinatario:

Al accionar el botón la aplicación muestra una pantalla donde podrá detallar los números PAN de las tarjetas que desee captar.

Si desea eliminar algún número PAN de tarjeta puede hacerlo presionando sobre el mismo o seleccionar mas de uno y eliminar.


26. En el menú de Configuración se agrega la opción: Actualizar la aplicación, donde

accionando el botón actualizar aplicación se descarga la actualización de la versión a través de conexión a Internet.

27. Al desplegarse el menú de Inicio, aparece a continuación de los Bancos nuevo Modulo de Estadísticas el mismo nos mostrará los

servicios que se han pagado y el detalle de cada operación.

Resumen de operaciones: mostrará la

cantidad e importe de las operaciones realizadas

Al accionar encima de la cantidad o el importe mostrará una pantalla con los datos de cada operación tales como fecha, hora, y el ID en que se realizó cada una de ellas:

Detalle de Operaciones: Da la posibilidad de

guardar las operaciones exportándolas para una carpeta del teléfono e importándolas para

cuando solicite verlas. Acciona y se desplegaran los botones para importar o exportar según desee

Este botón, se utiliza para exportar el archivo para la carpeta que desee en su teléfono. Luego de escoger la carpeta hacia donde enviará el fichero, pedirá escribir el nombre del mismo y acepta, como se muestra a continuación:

Este botón, se emplea para importar el archivo creado de la carpeta en que fue guardado en su teléfono. Lo acciona, busca la carpeta donde fue guardado el archivo y Acepta. A continuación, recibirá un aviso de cerrar la aplicación para concluir la importación y acepta.


Terminada la operación abre la aplicación y observara que en el detalle de la operación se muestra el nuevo archivo importado.

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