MANUAL PARA CORRECCIÓN DE PROBLEMA DE … · mensaje de correo electrónico desde Facebook, el...
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MANUAL PARA CORRECCIÓN DE PROBLEMA DE ACCESO A FACEBOOK POR ERROR CON EL CORREO ELECTRÓNICO. El presente manual te ayudará a corregir el problema de acceso a la página de la Oficina Virtual de la Dirección de Administración Escolar (https://ovirtual.uagro.mx). Si el error que te aparece es como el que se muestra en la imagen 1, deberás seguir los siguientes pasos. Imagen 1. Error de acceso a la Oficina Virtual de la Dirección de Administración Escolar. El error mostrado en la imagen 1, es originado por varias razones, una de ellas tiene que ver con no recordar la clave de acceso al correo electrónico, otra razón es que la cuenta ha sido detectada como spamer (Envío de correo masivo no autorizado). A continuación, se describe el procedimiento para sustituir la cuenta de correo electrónico en Facebook que genera problemas para el acceso a la oficina virtual de la Dirección de Administración Escolar, con una nueva cuenta de correo electrónico. Es importante mencionar que una vez realizado el procedimiento, podrás acceder a Facebook con ambas cuentas de correo electrónico.
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MANUALPARACORRECCIÓNDEPROBLEMADEACCESOAFACEBOOKPORERRORCONELCORREOELECTRÓNICO.
ElpresentemanualteayudaráacorregirelproblemadeaccesoalapáginadelaOficinaVirtualdelaDireccióndeAdministraciónEscolar(https://ovirtual.uagro.mx).Sielerrorqueteapareceescomoelquesemuestraenlaimagen1,deberásseguirlossiguientespasos.
Imagen1.ErrordeaccesoalaOficinaVirtualdelaDireccióndeAdministraciónEscolar.
Elerrormostradoenlaimagen1,esoriginadoporvariasrazones,unadeellastienequeverconnorecordarlaclavedeaccesoalcorreoelectrónico,otrarazónesquelacuentahasidodetectadacomospamer(Envíodecorreomasivonoautorizado).Acontinuación,sedescribeelprocedimientoparasustituirlacuentadecorreoelectrónicoenFacebookquegeneraproblemasparaelaccesoalaoficinavirtualdelaDireccióndeAdministraciónEscolar,conuna nueva cuenta de correo electrónico. Es importante mencionar que una vez realizado elprocedimiento,podrásaccederaFacebookconambascuentasdecorreoelectrónico.
1. Elprimerpasoes iniciar sesiónenFacebookcon tu correoy claveusuarioqueusasdemaneracotidiana.UnavezdentrodeFacebook,tedirigesalaseccióndeconfiguracióndetucuenta,comosemuestraenlaimagen2.
Imagen2.SeccióndeconfiguracióndepreferenciasdeFacebook.
2. Alpresionarlaopciónconfiguración,Facebookmostraráunasecciónconopcionesdeconfiguracióncomosemuestraen la imagen3.debes identificar laopción“Contacto”ydarclicken laopcióneditar.
Imagen3.OpcionesdeconfiguracióndeFacebook.
3. Acontinuación,temostraráunapantallacomolamostradaenlafigura4,Debesdarclickenelbotón“Agregarunnuevocorreoelectrónicoonúmerotelefónico”.
Figura4.Agregarunanuevacuentadecorreoelectrónico.
4. Comosemuestraenlafigura5,deberásingresarelnuevocorreoelectrónicoenlaventanaquesemuestraypresionarelbotón“Agregar”.Elcorreoaingresardebeestasactivo,accesibleysinproblemasdeseguridad.Siaúnnocuentasconuncorreonuevo,consultaelmanualparacreaunacuentadecorreoelectrónicoenGmailoHotmail.
Figura5.Agregarunanuevacuentadecorreoelectrónico,
5. Unavezpresionadoelbotón“Agregar,semostraráunaventanaconelmensajequesemuestraen
laimagen6.Lacualnotificadeunmensajequesehaenviadoaladireccióndecorreoelectrónicoquereciénhasingresado.
Figura6.Notifiacióndeenviodemensajedecorreoelectrónicoparavalidarcuenta.
6. Acontinuación,debesentraratunuevocorreoelectrónico,dondedeberáshaberrecibidounnuevomensajedecorreoelectrónicodesdeFacebook,elcualtepideconfirmartucuenta,esteprocesoesimportante para validar que la cuenta de correo electrónico ingresado en el paso 5 es de tupropiedad.
Figura7.Recepcióndecorreoelectrónicoparavalidacióndenuevacuenta.
7. Paraterminarconelprocesodevalidacióndelacuentadecorreoelectrónico,deberásseleccionar
elnuevomensajerecibidodesdeFacebookypresionarelbotón“confirmar”oelenlace“Confirmatudireccióndecorreoelectrónico”.Comosemuestraenlafigura
Figura8.ConfirmacióndenuevacuentadecorreoelectrónicoparaaccesoaFacebook.
8. Unavezpresionadoelbotónconfirmar,automáticamenteterediccionaráalainterfazdeFacebook,mostrando una pantalla como la imagen 9. Donde deberás seleccionar y dar click a la opción“Guardarcambios”,quemuestralaflecha.
Imagen9.Selecciónar“Guardarcambios”.
9. Aldarclickenlaopción“Guardarcambios”,semostraráunapantallacomolaimagen10.Donde
deberásseleccionarlacuentadecorreoelectrónicoquereciénagregastecomocontactoprincipal. Imagen10.Activarlanuevacuentadecorreoelectrónicocomocontactoprincipal
10. Finalmente,unavezguardadosloscambios,debescerrarsesiónenFacebookyvolveraingresarconlanuevacuentadecorreoelectrónicoylamismaclavedeFacebookqueveniasutilizando,comosemuestraenlafigura11.
Imagen11.Pruebadeaccesoconnuevocorreoelectrónicoactivado
11. Apartirdeestemomentodeberáspoderingresaralapáginahttps://ovirtual.uagro.mxpararealizar
tustrámitessinproblemas.RECUERDA:TuFacebooknohacambiadoennada,puedesingresaraelutilizandoelcorreoelectrónicoanterioroelnuevo,lacontraseñasiguesiendolamisma.
