MANUAL TRÁMITES Y SERVICIOS ÍNDICE - Inicio TRÁMITES Y SERVICIOS M-AM-002 Página 3 de 137...

MANUAL TRÁMITES Y SERVICIOS

M-AM-002

Página 1 de 137

ÍNDICE

Presentación ……………………………………………………………………………………. 4

Propósito y Alcance……………………………………………………………………………. 4

Objetivos del Manual……………………………………………………………….………….. 4

Tramite…………………………………………………………………………………..………. 5

Servicio…………………………………………………………………………………….……. 5

El Manual de Trámites y Servicios……………….…………………………………….…….. 5

Tramites y/o servicios por dependencia Página

N°

Dirección Umata Asesoría y asistencia técnica agropecuaria y medio ambiente

6

Dirección Umata Maquinaria agrícola 8

Secretaria de Deporte Reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas.

10

Secretaria de Deporte Renovación del reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas.

18

Secretaria de Educación y Cultura

Ruta escolar interveredal 26

Secretaría de Gobierno Certificado de residencia 28

Secretaría de Gobierno Devolución de elementos retenidos por ocupación ilegal del espacio público.

29

Secretaría de Gobierno Licencia para la cremación de cadáveres. 30

Secretaría de Gobierno Licencia para la inhumación de cadáveres. 31

Secretaría de Gobierno Registro de la publicidad exterior visual (primera vez) 32

Secretaría de Gobierno Registro de marcas de ganado. 34

Secretaría de Gobierno Licencia transporte de ganado 35

Secretaria de Hacienda Cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio

36

Secretaria de Hacienda Certificado de paz y salvo 38

Secretaria de Hacienda Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios.

39

Secretaria de Hacienda Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido.

41

Secretaria de Hacienda Exención del impuesto de industria y comercio 42


M-AM-002

Página 2 de 137

Secretaria de Hacienda Exención del impuesto predial unificado 43

Secretaria de Hacienda Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias

44

Secretaria de Hacienda Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias

46

Secretaria de Hacienda Inactivación en el sistema de industria y comercio 48

Secretaria de Hacienda Impuesto de industria y comercio, complementarios avisos y tableros.

50

Secretaria de Hacienda Impuesto predial unificado. 51

Secretaria de Hacienda Modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

53

Secretaria de Hacienda Registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

54

Secretaria de Hacienda Solicitud de certificados de catastro y constancias 56

Secretaría de Planeación Aprobación de los planos de propiedad horizontal 57

Secretaría de Planeación Asignación de nomenclatura 59

Secretaría de Planeación Autorización para el movimiento de tierras 61

Secretaría de Planeación Certificado de estratificación socioeconómica. 63

Secretaría de Planeación Certificado del permiso de ocupación 65

Secretaría de Planeación Concepto de norma urbanística 67

Secretaría de Planeación Concepto de uso del suelo 69

Secretaría de Planeación Licencia urbanística 71

Secretaría de Planeación Mutación o reporte de novedades 74

Secretaría de Planeación

Actualización de datos de identificación personal del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales. Sisben Santa Rosa de Osos.

75

Secretaría de Planeación Encuestas del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.

77

Secretaría de Planeación Inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.

79

Secretaría de Planeación Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.

81


M-AM-002

Página 3 de 137

Secretaría de Planeación Retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales. Sisben Santa Rosa de Osos.

83

Secretaria de Salud Visitas técnicas de sanidad 85

Secretaria de Tránsito y Transporte

Cambio de características (blindaje o polarización) 86


Cambio de color 88


Cambio de empresa (foráneo a foráneo) 90


Cambio de servicio 92


Cambio en el tipo de carrocería 94


Cancelación de licencia de tránsito -por destrucción total -por hurto-con fines de reposición - con fines económicos - entre otros

96


Duplicado de licencia de tránsito. 98


Duplicado de placa por deterioro o pérdida. 100


Historial ( certificado de tradición) 102


Infracciones a las normas de tránsito pago comparendo 104


Infracciones a las normas de tránsito resoluciones (morosos) pago cuota acuerdos de pago

106


Inscripción de alerta (prenda) 108


Levantamiento de alerta (prenda) 110


Matricula inicial 112


Pago de derechos de circulación y transito 114


Radicado de cuenta 116


Regrabación de chasis- serie-motor 118


Rematricula 120


Tarjeta de operación 122


M-AM-002

Página 4 de 137


Traslado de cuenta. 124


Traspaso 126


Traspaso a persona indeterminada 128

Secretaria de Vivienda y Territorio

Solicitud de vivienda nueva 130


Solicitud de vivienda nueva con cajas de compensación familiar

133


Solicitud mejoramientos de vivienda 136

PRESENTACIÓN

Una prioridad de la Alcaldía Municipal, es la actualización y difusión de la información referida a los trámites y servicios proporcionados al público, ya que ello constituye un imperativo fundamental para que la Administración Municipal fortalezca su capacidad de respuesta a la ciudadanía. Bajo este contexto y con el propósito de coadyuvar a que las Dependencias y Secretarias, concentren la información de sus trámites y servicios al público bajo una metodología unificada, se ha elaborado el presente “Manual de Trámites y Servicios”. El manual de trámites y servicios al público es un documento administrativo de fácil consulta, el cual contiene los trámites y servicios que ofrecen las Secretarias de la Administración Municipal, así como el mecanismo y los requisitos para registrar los trámites y servicios a su cargo, comunicando al público la forma en que se ayudan, las personas que deben realizar el trámite o quiénes pueden recibir el servicio, la oficina donde se realiza, su costo, tiempo de respuesta formatos aplicables, entre otros aspectos básicos.

PROPÓSITO Y ALCANCE

El propósito de este Manual es definir los criterios y procedimientos que servirán de apoyo para orientar los trabajos de elaboración y actualización del manual de trámites y servicios al público, que en el ámbito de su competencia deben de realizar las Secretarias.

OBJETIVOS DEL MANUAL Con la emisión del presente manual se busca alcanzar los siguientes objetivos:


M-AM-002

Página 5 de 137

1. Dotar de herramientas técnico-metodológicas a los servidores públicos encargados de formular el manual de trámites y servicios al público. 2. Contribuir a agilizar y dar transparencia a los procedimientos inherentes a los trámites y servicios al público a cargo de la Administración Municipal. 3. Impulsar un Gobierno de calidad mediante el mejoramiento de la atención a la ciudadanía. 4. Proporcionar a las áreas encargadas de atender al público, un documento que sirva de guía para orientar e informar correctamente a los usuarios de los servicios. 5. Apoyar los trabajos orientados a reducir los tiempos de respuesta a la presentación de trámites y servicios.

TRAMITE

Es el conjunto, serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación, prevista o autorizada por la ley.

El trámite se inicia cuando un particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la Administración Pública se pronuncia sobre éste, aceptando o denegando la solicitud.

SERVICIO Es el conjunto de acciones o actividades de carácter misional, diseñadas para incrementar la satisfacción del usuario, dándole valor agregado a las funciones de la entidad.

EL MANUAL DE TRÁMITES Y SERVICIOS

Es un documento electrónico que concentra los trámites y servicios al público de las Secretarias de la Administración Municipal, el cual se encuentra disponible en la red de Internet (http://www.santarosadeosos-antioquia.gov.co) para consulta de la ciudadanía.


M-AM-002

Página 6 de 137

Dependencia: Dirección Umata Tramite

Servicio X

Nombre del trámite o servicio: Asesoría y asistencia técnica agropecuaria y medio ambiente.

Descripción:

Encargada de Asesorar a la comunidad en los temas de Estanques Piscícolas, asesorías Ambientales, Huertas caseras y escolares, cultivos frutales, Inseminación Artificial y Mayordomía

Oficina donde se realiza el trámite o servicio.

Unidad Municipal de Asistencia Técnica Agropecuaria (UMATA)

Dirección donde se realiza el trámite o servicio:

Calle 31 Nº 30 – 10 Segundo piso oficina 206

Teléfono: 860 80 20 ext. 109 – 110 - 178

Correo electrónico: [email protected]

Disponible en línea: No X

Si

Horario de atención:

Lunes, Miércoles y Jueves de 7:30 am a 11:30 m 1:30 pm a 5:30 p.m. Martes de………………………7:30 am a 11:30 m 1:30 pm a 3:30p.m. Viernes de……………………….7:30 am a 11:30 m 1:30 pm a 4:30 p.m.

Requisitos:

Solicitar el servicio requerido en la Oficina de la Umata de manera: -Verbal personal, llamada telefónica, medio magnético, solicitud escrita. Cuando el servicio es requerido por un establecimiento educativo y para cultivos masivos no tiene ningún costo.

Documentos que obtienen al final del trámite o servicio:

Asesoría y Asistencia Técnica.

Tiempo de respuesta: Quince (15) días hábiles.

Tiene costo Sí X No ¿Cuánto?

Cuando el servicio es requerido por un establecimiento educativo, no tiene ningún costo. Huerta casera hasta 1 hora 61% del (SDMLV)c/u Potrero y demás 161% del (SDMLV) c/u. Es de aclarar que el servicio se presta por mínimo seis horas.

Forma de pago:

Secretaria de Hacienda X

Banco

Pago en línea

Taquilla secretaria de transito

Vigencia: No aplica

Pasos para realizar el trámite o servicio 1. Se atiende la solicitud Verbal o escrita y


M-AM-002

Página 7 de 137

y tiempo necesario: posteriormente se otorgan las citas a la persona que necesita el servicio.

2. Se le informa al funcionario idóneo que corresponda atender la cita.

Medio utilizado para dar respuesta: Dando la asesoría pertinente a la situación encontrada.

Fundamento jurídico:

Ley 607 de agosto 2 de 2000.

Constitución política de 1991 Artículo 79.

Ley 99 de 1993.

Decreto 2811 de 1974.

Fecha última modificación: 01/12/2015


M-AM-002

Página 8 de 137

Dependencia: Dirección Umata Tramite

Servicio X

Nombre del trámite o servicio: Maquinaria agrícola

Descripción:

El servicio que se presta es para adecuación de huertas caseras y escolares, cultivos masivos, renovación de praderas, predios en estado vegetativo, potreros y demás terrenos que lo necesiten.


Unidad Municipal de Asistencia Técnica Agropecuaria (UMATA)


Calle 31 Nº 30 – 10 Segundo piso oficina 206

Teléfono: 860 80 20 ext. 109 – 110 - 178



Si



Requisitos:

Solicitar el servicio requerido en la Oficina de la Umata de manera: -Verbal personal, llamada telefónica, medio magnético, solicitud escrita. Cuando el servicio es requerido por un establecimiento educativo y para cultivos masivos no tiene ningún costo.


Préstamo de Tractor

Tiempo de respuesta: Depende de la agenda que se maneja con la maquinaria.


Cuando el servicio es requerido por un establecimiento educativo, no tiene ningún costo. Huerta casera hasta 1 hora 61% del (SDMLV)c/u Potrero y demás 161% del (SDMLV) c/u. Es de aclarar que el servicio se presta por mínimo seis horas.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica

Pasos para realizar el trámite o servicio 1. Se solicita el servicio en la oficina de la UMATA y


M-AM-002

Página 9 de 137

y tiempo necesario: posteriormente se otorgan las citas a la persona que requiere el servicio.

2. Se expide el recibo con el valor correspondiente a las horas contratadas.

3. Se realiza la consignación del dinero en la taquilla de la Secretaria de Hacienda Municipal.

4. Nuevamente se dirige a la oficina de la UMATA con copia del recibo cancelado.

5. Se le informa al operador que corresponda atender la cita para así cumplir con el compromiso.

Medio utilizado para dar respuesta: Préstamo de Tractor.

Fundamento jurídico: Cumpliendo con el servicio



M-AM-002

Página 10 de 137

Dependencia: Secretaría de Deportes Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas.

Descripción:

El presente trámite se realiza con el fin de emitir por parte de la Administración Municipal a través de la Secretaría de Deportes, el reconocimiento deportivo a Clubes Deportivos o Clubes Promotores. Para lo cual, nos acogemos a lo dispuesto por los artículos 17 y 18 de la resolución 00231 del 23 de marzo de 2011. En mérito de lo anterior, se hace necesario que los interesados, consulten la normatividad vigente, entre ellas la precitada resolución


Secretaría de deportes.


Calle 26 # 35 – 19, Barrio San Francisco. Coliseo Mayor

Teléfono: 860 82 09



Si



Requisitos:

Aportar la documentación requerida según el artículo 17 de la resolución 00231 del 23 de marzo de 2011, en caso de otorgamiento de reconocimiento deportivo. O la documentación requerida según el artículo 18 de la resolución 00231 del 23 de marzo de 2011, en caso de renovación de reconocimiento deportivo


Reconocimiento deportivo

Tiempo de respuesta: 15 días hábiles, siempre y cuando no se tenga que solicitar ningún requerimiento adicional.

Tiene costo Sí No X ¿Cuánto?

Sin costo

Forma de pago:

Secretaria de Hacienda

Banco

Pago en línea



M-AM-002

Página 11 de 137

Vigencia: 5 años

Pasos para realizar el trámite o servicio y tiempo necesario:

Para solicitar el Reconocimiento Deportivo de Un Club Deportivo o Promotor, o solicitar la Renovación del Reconocimiento Deportivo se deben aportar los siguientes documentos, según lo dispone los citados artículos de la Resolución 00231 del 23 de marzo de 2011: ARTICULO 17. OTORGAMIENTO RECONOCIMIENTO DEPORTIVO Cuando se trate de obtener el reconocimiento deportivo, el Club Deportivo o Promotor deberá presentar los siguientes documentos: 1. Solicitud del Responsable, Presidente o Representante

Legal del Organismo Deportivo, dirigida al Ente

Deportivo Municipal a que se refiere la Ley 181 de

1995 o quien haga sus veces de conformidad con el

artículo 75 de la Ley 617 de 2000.

2. Listado de deportistas, debidamente identificados,

indicando su dirección y teléfono, teniendo en cuenta

que para los clubes deportivos, deberá ser de no

menos de diez (10) deportistas inscritos, si es deporte

de conjunto el mínimo debe establecerse de

conformidad con lo reglamentado por la

correspondiente Federación Deportiva y para los

Clubes Promotores, cualquier número plural de

deportistas en cada deporte o modalidad deportiva que

promuevan.

3. Resolución de afiliación de los deportistas que hayan

ingresado al Club, posteriormente a la constitución del

mismo.

4. Original o copia autenticada del acta de asamblea de

constitución del club, en la que se señale la elección de

los miembros de los órganos de administración. Control

(si lo hay) y disciplina, de acuerdo a lo que previamente

se haya aprobado en os estatutos en la misma reunión.

5. En caso de haber aprobado un órgano colegiado, el

original o copia autenticada del acta de reunión del

Órgano de Administración en la que asignan cargos y

nombran el tercer miembro de la Comisión

Disciplinaria. Si en los estatutos aprobaron tener un

responsable, el documento en que nombre al tercer

miembro de la Comisión Disciplinaria.


M-AM-002

Página 12 de 137

6. Copia de las tarjetas profesionales de los Revisores

Fiscales, en caso de haberse aprobado en los

estatutos del club un órgano de control, a través de

revisoría fiscal.

7. Aceptación expresa de los deportistas sobre su

afiliación, participación en las actividades deportivas

organizadas y sometimiento a las normas de la Ley

181, Decreto Ley 1228 de 1995 y demás disposiciones

legales, estatutarias y reglamentarias.

8. Original y copia de los estatutos.

9. Acreditación por parte de los miembros del Órgano de

Administración o del responsable o representación

legal, según su constitución sobre el cumplimiento de

los requisitos de capacitación, conforme a lo previsto

por el artículo 25 del Decreto Ley 1228 de 1995, y la

reglamentación que al respeto exista.

10. Dirección, teléfono y e mail de la oficina en la que va a

funcionar las parte administrativa del club e

instalaciones donde practiquen el deporte sus

deportistas.

11. Presentar su Plan de desarrollo deportivo.

Cuando se trate de obtener el reconocimiento deportivo de Clubes, pertenecientes a entidades no deportivas como las cajas de compensación familiar, clubes sociales, establecimientos educativos, organizaciones comunales, empresas públicas o privadas y demás organismos que sin tener como objeto social único o principal la actividad deportiva, fomenten y patrocinen deporte, para obtener reconocimiento deportivo, el Club interesado deberá presentar los siguientes documentos:

1. Solicitud por escrito firmada por el Presidente del club,

quien es el representante legal de la entidad.

2. Copia de la Personería Jurídica de la entidad o el

Reconocimiento de carácter Oficial, si es un club de un

establecimiento educativo.

3. Certificado de existencia y representación legal de la

entidad o Constancia del nombramiento de Rector o

Director de la Institución si es un club de un



M-AM-002

Página 13 de 137

4. Relación de deportistas, clasificados por modalidad o

disciplina deportiva, indicando documento de

identificación y copia del acta de afiliación, Dirección,

teléfono y e-mail de la oficina del club e instalaciones

donde practiquen el deporte sus deportistas.






6. Copia de Resolución o documento de creación y

reglamentación del Club Deportivo, promulgado por la

entidad, conforme a las normas de los Decretos 1228

de 1995 y 00407 de 1996.

7. Constancia de elección de dos miembros de la

Comisión Disciplinaria por parte de la asamblea de

afiliados.

8. Constancia de elección del tercer miembro de la

Comisión Disciplinaria por parte del Órgano de

Administración.

9. Copia de los estatutos en los cuales se establezca el

comité deportivo o responsable, al interior de cada uno

de estos organismos, la organización y el desarrollo de

las actividades deportivas, con indicación expresa de

las funciones de su cargo.


Si alguno de los documentos a que se refiere los dos anteriores artículos, ya se hubiere suministrado al Instituto Deportivo Municipal o a quien haga sus veces y mantenga su vigencia sin ninguna modificación, no será necesario volver a adjuntar dicha documentación, pero se deberá manifestar expresamente esta situación, en la solicitud del reconocimiento o de renovación, indicando el trámite para el cual se anexo el documento. Cuando se produzca cambios en los Órganos de Administración, Control (si lo hubiera), o de Disciplina, o ingresen nuevos deportistas afiliados, deberá informar dentro de los cinco (5) días siguientes a la autoridad que le otorgó el reconocimiento deportivo. El Ente Deportivo Municipal o quien haga su veces, deberá


M-AM-002

Página 14 de 137

verificar periódicamente y bajo su responsabilidad, el cumplimiento de los requisitos que dieron lugar al otorgamiento o a la renovación del Reconocimiento Deportivo del Club, para lo cual adoptará las medidas a que hubiere lugar, con el fin de establecer la vigencia del mismo. ARTICULO 18. RENOVACION RECONOCIMIENTO DEPORTIVO Cuando se trate de la renovación del reconocimiento deportivo, el Club interesado deberá presentar los siguientes documentos:

1. Solicitud del Responsable, Presidente o Representante





2. Listado de deportistas afiliados, debidamente

identificados, indicando su dirección y teléfono,

teniendo en cuenta que para los clubes deportivos

debe ser de no menos de diez (10) deportistas

inscritos, si es deporte en conjunto el mínimo debe

establecerse de conformidad con lo reglamentado por

la correspondiente Federación Deportiva y para los

Clubes Promotores cualquier numero plural de


promuevan.


ingresado al Club.

4. Resolución de Convocatoria a asamblea electiva,

cuando hubiere lugar.

5. Original o copia autenticada del acta de asamblea

electiva de los miembros de los Órganos de

Administración, Control y Disciplina, de acuerdo con lo

aprobado en los estatutos.

6. En caso, de haber aprobado un órgano colegiado, el



eligen el tercer miembro de la Comisión Disciplinaria.

Si en los estatutos establecieron un responsable el

documento en que nombra al tercer miembro de la


M-AM-002

Página 15 de 137

Comisión Disciplinaria.

7. Copia de las tarjetas profesionales de los revisores

fiscales, en caso de haberse aprobado en los estatutos

del club un Órgano de Control a través de revisoría

fiscal.





legales, estatutarias y reglamentarias, para los nuevos

deportistas afiliados.


Administración, sobre el cumplimiento de los requisitos

de capacitación, conforme a lo previsto por el artículo

25 del Decreto Ley 1228 de 1995, y la reglamentación

al respeto exista.

10. Dirección, teléfono y a mail de la oficina en la que

funciona la parte administrativa del club. En caso de

algún cambio al respeto, deberá informarlo

inmediatamente al ente deportivo municipal o a quien

haga sus veces.


Cuando se trate de renovar el Reconocimiento Deportivo de Clubes, pertenecientes a entidades no deportivas como las cajas de compensación familiar, clubes sociales, establecimientos educativos, organizaciones comunales, empresas públicas o privadas y demás organismos que sin tener como objeto social único o principal la actividad deportiva, fomenten y patrocinen deporte, para obtener reconocimiento deportivo, el Club interesado deberá presentar los siguientes documentos: 1. Solicitud por escrito firmada por el Presidente del

club, quien es el representante legal de la entidad. 2. Certificado de existencia y representación legal de

la entidad o Constancia del nombramiento de

Rector o Director de la Institución si es un club de

un establecimiento educativo.

3. Relación de deportistas, clasificados por modalidad

o disciplina deportiva, indicando documento de

identificación, dirección y teléfono y copia del acta


M-AM-002

Página 16 de 137

de afiliación.


afiliación, participación en las actividades

deportivas organizadas y sometimiento a las

normas de la Ley 181, Decreto Ley 1228 de 1995 y

demás disposiciones legales, estatutarias y

reglamentarias, para los nuevos deportistas

afiliados.



afiliados.



Administración.

7. En el caso de los clubes de establecimientos

educativos, deberán anexar la Constancia de

nombramiento del Rector o Director de la

Institución.

Si alguno de los documentos a que se refiere los dos anteriores artículos, ya se hubiere suministrado al Instituto Deportivo Municipal o a quien haga sus veces y mantenga su vigencia sin ninguna modificación, no será necesario volver a adjuntar dicha documentación, pero se deberá manifestar expresamente esta situación en la petición del reconocimiento o de renovación, indicando el trámite para el cual se anexo el documento. Cuando se produzca cambios en los Órganos de Administración, Control (si lo hubiere), o de Disciplina, o ingresen nuevos deportistas afiliados, se deberá informar dentro de los cinco (5) días siguientes a la autoridad que le renovó el reconocimiento deportivo. El Ente Deportivo Municipal o quien haga su veces, deberá verificar periódicamente y bajo su responsabilidad, el cumplimiento de los requisitos que dieron lugar al otorgamiento o a la renovación del Reconocimiento Deportivo del Club, para lo cual adoptará las medidas a que hubiere lugar, con el fin de establecer la vigencia del mismo.

Medio utilizado para dar respuesta:

Una vez aportados los requisitos solicitados y en caso de ser aprobado el reconocimiento deportivo, los clubes deportivos recibirán una Resolución, debidamente motivada y firmada por la autoridad competente, en este caso el Alcalde del municipio, o quien según se designe


M-AM-002

Página 17 de 137

facultativamente. En este caso, el Secretario de Deportes es quien está facultado para emitir los reconocimientos deportivos.


- Ley 181 de 1995: “Por la cual se dictan disposiciones para el fomento del deporte, la recreación, el aprovechamiento del tiempo libre y la Educación Física y se crea el Sistema Nacional del Deporte”.

- Ley 494 de 1999: “Por la cual se hacen algunas

modificaciones y adiciones al Decreto - ley 1228 de 1995 y a la Ley 181 de 1995”

- Ley 962 de 2005: “Por la cual se dictan disposiciones

sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos”.

- Decretos Reglamentarios 1228 de 1995: “Por el cual se

revisa la legislación deportiva vigente y la estructura de los organismos del sector asociado con objeto de adecuarlas al contenido de la Ley 181 de 1995”.


reglamenta el otorgamiento de personería jurídica y el reconocimiento deportivo a los organismos deportivos que integran del Sistema Nacional del Deporte”.

- Resolución 231 de 2011, expedida por Coldeportes

Nacional: “Por la cual se reglamentan los requisitos que deben cumplir los Clubes Deportivos y Promotores para su funcionamiento”.

- Decreto Municipal 026 de 2015: “Por medio del cual el

Alcalde, faculta al Secretario de Deportes para emitir el reconocimiento deportivo o renovación del reconocimiento deportivo a un Club Deportivo o Promotor”.



M-AM-002

Página 18 de 137

Dependencia: Secretaría de Deportes Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Renovación del reconocimiento deportivo a clubes deportivos, clubes promotores y clubes pertenecientes a entidades no deportivas.

Descripción:

El presente trámite se realiza con el fin de emitir por parte de la Administración Municipal a través de la Secretaría de Deportes, la Renovación de los Reconocimientos Deportivos que ya han perdido vigencia en su funcionamiento. Para lo cual, nos acogemos a lo dispuesto por los artículos 17 y 18 de la resolución 00231 del 23 de marzo de 2011. En mérito de lo anterior, se hace necesario que los interesados, consulten la normatividad vigente, entre ellas la precitada resolución.


Secretaría de deportes.


Calle 26 # 35 – 19, Barrio San Francisco. Coliseo Mayor

Teléfono: 860 82 09



Si



Requisitos:

Aportar la documentación requerida según el artículo 17 de la resolución 00231 del 23 de marzo de 2011, en caso de otorgamiento de reconocimiento deportivo. O la documentación requerida según el artículo 18 de la resolución 00231 del 23 de marzo de 2011, en caso de renovación de reconocimiento deportivo


Reconocimiento deportivo

Tiempo de respuesta: 15 días hábiles, siempre y cuando no se tenga que solicitar ningún requerimiento adicional.


Sin costo

Forma de pago:


Banco

Pago en línea



M-AM-002

Página 19 de 137

Vigencia: 5 años


Para solicitar el Reconocimiento Deportivo de Un Club Deportivo o Promotor, o solicitar la Renovación del Reconocimiento Deportivo se deben aportar los siguientes documentos, según lo dispone los citados artículos de la Resolución 00231 del 23 de marzo de 2011: ARTICULO 17. OTORGAMIENTO RECONOCIMIENTO DEPORTIVO Cuando se trate de obtener el reconocimiento deportivo, el Club Deportivo o Promotor deberá presentar los siguientes documentos: 12. Solicitud del Responsable, Presidente o Representante





13. Listado de deportistas, debidamente identificados,

indicando su dirección y teléfono, teniendo en cuenta

que para los clubes deportivos, deberá ser de no

menos de diez (10) deportistas inscritos, si es deporte

de conjunto el mínimo debe establecerse de

conformidad con lo reglamentado por la

correspondiente Federación Deportiva y para los

Clubes Promotores, cualquier número plural de


promuevan.


ingresado al Club, posteriormente a la constitución del

mismo.

15. Original o copia autenticada del acta de asamblea de

constitución del club, en la que se señale la elección de

los miembros de los órganos de administración. Control

(si lo hay) y disciplina, de acuerdo a lo que previamente

se haya aprobado en os estatutos en la misma reunión.

16. En caso de haber aprobado un órgano colegiado, el



nombran el tercer miembro de la Comisión

Disciplinaria. Si en los estatutos aprobaron tener un

responsable, el documento en que nombre al tercer

miembro de la Comisión Disciplinaria.


M-AM-002

Página 20 de 137

17. Copia de las tarjetas profesionales de los Revisores

Fiscales, en caso de haberse aprobado en los

estatutos del club un órgano de control, a través de

revisoría fiscal.






19. Original y copia de los estatutos.


Administración o del responsable o representación

legal, según su constitución sobre el cumplimiento de

los requisitos de capacitación, conforme a lo previsto

por el artículo 25 del Decreto Ley 1228 de 1995, y la

reglamentación que al respeto exista.

21. Dirección, teléfono y e mail de la oficina en la que va a

funcionar las parte administrativa del club e

instalaciones donde practiquen el deporte sus

deportistas.


Cuando se trate de obtener el reconocimiento deportivo de Clubes, pertenecientes a entidades no deportivas como las cajas de compensación familiar, clubes sociales, establecimientos educativos, organizaciones comunales, empresas públicas o privadas y demás organismos que sin tener como objeto social único o principal la actividad deportiva, fomenten y patrocinen deporte, para obtener reconocimiento deportivo, el Club interesado deberá presentar los siguientes documentos:

11. Solicitud por escrito firmada por el Presidente del club,

quien es el representante legal de la entidad.

12. Copia de la Personería Jurídica de la entidad o el

Reconocimiento de carácter Oficial, si es un club de un


13. Certificado de existencia y representación legal de la

entidad o Constancia del nombramiento de Rector o

Director de la Institución si es un club de un



M-AM-002

Página 21 de 137

14. Relación de deportistas, clasificados por modalidad o

disciplina deportiva, indicando documento de

identificación y copia del acta de afiliación, Dirección,

teléfono y e-mail de la oficina del club e instalaciones

donde practiquen el deporte sus deportistas.






16. Copia de Resolución o documento de creación y

reglamentación del Club Deportivo, promulgado por la

entidad, conforme a las normas de los Decretos 1228

de 1995 y 00407 de 1996.



afiliados.



Administración.

19. Copia de los estatutos en los cuales se establezca el

comité deportivo o responsable, al interior de cada uno

de estos organismos, la organización y el desarrollo de

las actividades deportivas, con indicación expresa de

las funciones de su cargo.


Si alguno de los documentos a que se refiere los dos anteriores artículos, ya se hubiere suministrado al Instituto Deportivo Municipal o a quien haga sus veces y mantenga su vigencia sin ninguna modificación, no será necesario volver a adjuntar dicha documentación, pero se deberá manifestar expresamente esta situación, en la solicitud del reconocimiento o de renovación, indicando el trámite para el cual se anexo el documento. Cuando se produzca cambios en los Órganos de Administración, Control (si lo hubiera), o de Disciplina, o ingresen nuevos deportistas afiliados, deberá informar dentro de los cinco (5) días siguientes a la autoridad que le otorgó el reconocimiento deportivo. El Ente Deportivo Municipal o quien haga su veces, deberá


M-AM-002

Página 22 de 137

verificar periódicamente y bajo su responsabilidad, el cumplimiento de los requisitos que dieron lugar al otorgamiento o a la renovación del Reconocimiento Deportivo del Club, para lo cual adoptará las medidas a que hubiere lugar, con el fin de establecer la vigencia del mismo. ARTICULO 18. RENOVACION RECONOCIMIENTO DEPORTIVO Cuando se trate de la renovación del reconocimiento deportivo, el Club interesado deberá presentar los siguientes documentos:

12. Solicitud del Responsable, Presidente o Representante





13. Listado de deportistas afiliados, debidamente

identificados, indicando su dirección y teléfono,

teniendo en cuenta que para los clubes deportivos

debe ser de no menos de diez (10) deportistas

inscritos, si es deporte en conjunto el mínimo debe

establecerse de conformidad con lo reglamentado por

la correspondiente Federación Deportiva y para los

Clubes Promotores cualquier numero plural de


promuevan.


ingresado al Club.

15. Resolución de Convocatoria a asamblea electiva,

cuando hubiere lugar.

16. Original o copia autenticada del acta de asamblea

electiva de los miembros de los Órganos de

Administración, Control y Disciplina, de acuerdo con lo

aprobado en los estatutos.

17. En caso, de haber aprobado un órgano colegiado, el



eligen el tercer miembro de la Comisión Disciplinaria.

Si en los estatutos establecieron un responsable el

documento en que nombra al tercer miembro de la


M-AM-002

Página 23 de 137

Comisión Disciplinaria.

18. Copia de las tarjetas profesionales de los revisores

fiscales, en caso de haberse aprobado en los estatutos

del club un Órgano de Control a través de revisoría

fiscal.





legales, estatutarias y reglamentarias, para los nuevos

deportistas afiliados.


Administración, sobre el cumplimiento de los requisitos

de capacitación, conforme a lo previsto por el artículo

25 del Decreto Ley 1228 de 1995, y la reglamentación

al respeto exista.

21. Dirección, teléfono y a mail de la oficina en la que

funciona la parte administrativa del club. En caso de

algún cambio al respeto, deberá informarlo

inmediatamente al ente deportivo municipal o a quien

haga sus veces.


Cuando se trate de renovar el Reconocimiento Deportivo de Clubes, pertenecientes a entidades no deportivas como las cajas de compensación familiar, clubes sociales, establecimientos educativos, organizaciones comunales, empresas públicas o privadas y demás organismos que sin tener como objeto social único o principal la actividad deportiva, fomenten y patrocinen deporte, para obtener reconocimiento deportivo, el Club interesado deberá presentar los siguientes documentos: 1. Solicitud por escrito firmada por el Presidente del

club, quien es el representante legal de la entidad. 2. Certificado de existencia y representación legal de

la entidad o Constancia del nombramiento de

Rector o Director de la Institución si es un club de

un establecimiento educativo.

3. Relación de deportistas, clasificados por modalidad

o disciplina deportiva, indicando documento de

identificación, dirección y teléfono y copia del acta


M-AM-002

Página 24 de 137

de afiliación.


afiliación, participación en las actividades

deportivas organizadas y sometimiento a las

normas de la Ley 181, Decreto Ley 1228 de 1995 y

demás disposiciones legales, estatutarias y

reglamentarias, para los nuevos deportistas

afiliados.



afiliados.



Administración.

7. En el caso de los clubes de establecimientos

educativos, deberán anexar la Constancia de

nombramiento del Rector o Director de la

Institución.

Si alguno de los documentos a que se refiere los dos anteriores artículos, ya se hubiere suministrado al Instituto Deportivo Municipal o a quien haga sus veces y mantenga su vigencia sin ninguna modificación, no será necesario volver a adjuntar dicha documentación, pero se deberá manifestar expresamente esta situación en la petición del reconocimiento o de renovación, indicando el trámite para el cual se anexo el documento. Cuando se produzca cambios en los Órganos de Administración, Control (si lo hubiere), o de Disciplina, o ingresen nuevos deportistas afiliados, se deberá informar dentro de los cinco (5) días siguientes a la autoridad que le renovó el reconocimiento deportivo. El Ente Deportivo Municipal o quien haga su veces, deberá verificar periódicamente y bajo su responsabilidad, el cumplimiento de los requisitos que dieron lugar al otorgamiento o a la renovación del Reconocimiento Deportivo del Club, para lo cual adoptará las medidas a que hubiere lugar, con el fin de establecer la vigencia del mismo.

Medio utilizado para dar respuesta:

Una vez aportados los requisitos solicitados y en caso de ser aprobado la renovación del reconocimiento deportivo, los clubes deportivos recibirán una Resolución, debidamente motivada y firmada por la autoridad competente, en este caso el Alcalde del municipio, o quien


M-AM-002

Página 25 de 137

según se designe facultativamente. En este caso, el Secretario de Deportes es quien está facultado para emitir los reconocimientos deportivos.


- Ley 181 de 1995: “Por la cual se dictan disposiciones para el fomento del deporte, la recreación, el aprovechamiento del tiempo libre y la Educación Física y se crea el Sistema Nacional del Deporte”.

- Ley 494 de 1999: “Por la cual se hacen algunas

modificaciones y adiciones al Decreto - ley 1228 de 1995 y a la Ley 181 de 1995”

- Ley 962 de 2005: “Por la cual se dictan disposiciones

sobre racionalización de trámites y procedimientos administrativos de los organismos y entidades del Estado y de los particulares que ejercen funciones públicas o prestan servicios públicos”.


revisa la legislación deportiva vigente y la estructura de los organismos del sector asociado con objeto de adecuarlas al contenido de la Ley 181 de 1995”.


reglamenta el otorgamiento de personería jurídica y el reconocimiento deportivo a los organismos deportivos que integran del Sistema Nacional del Deporte”.

- Resolución 231 de 2011, expedida por Coldeportes

Nacional: “Por la cual se reglamentan los requisitos que deben cumplir los Clubes Deportivos y Promotores para su funcionamiento”.

- Decreto Municipal 026 de 2015: “Por medio del cual el

Alcalde, faculta al Secretario de Deportes para emitir el reconocimiento deportivo o renovación del reconocimiento deportivo a un Club Deportivo o Promotor”.



M-AM-002

Página 26 de 137

Dependencia: Secretaria De Educación Y Cultura Tramite

Servicio X

Nombre del trámite o servicio: Ruta escolar interveredal

Descripción:

Asignación de tiquete estudiantil y subsidio a ruta para ser beneficiario del servicio de transporte de estudiantes de secundaria, de la zona rural a la zona urbana o corregimientos del Municipio de Santa Rosa de Osos.


Secretaría de educación y cultura


Calle 31 N°29-22 Unidad Cultural Marco Tobón Mejía

Teléfono: 860 80 20 ext. 120 fax 860 77 43



Si



Requisitos:

- Estar matriculado en una Institución Educativa del Municipio de Santa Rosa de Osos.

- Cursar un nivel de básica secundaria. - Residir en zona rural del Municipio de Santa Rosa de

Osos donde no haya oferta educativa. - Portar el respectivo documento de identidad del

estudiante beneficiario, para reclamar el respectivo subsidio (tiquete).


Un tiquete para transportarse diariamente durante el calendario escolar.

Tiempo de respuesta: Inmediato


Quinientos pesos ($500)

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Calendario Escolar


Realizar la respectiva solicitud del Servicio a la Secretaría de Educación y Cultura, informando el lugar de residencia,


M-AM-002

Página 27 de 137

grado de escolaridad, Institución Educativa y documento de identidad. Verificación de la información por parte de la Secretaría de Educación y Cultura La adquisición de tiquetes por parte del estudiante se realiza en las taquillas de la secretaria de hacienda presentando el documento de identidad. Nota: Si el anterior trámite lo realizara alguien diferente al estudiante igual deberá presentar el documento de identidad del este.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma verbal y Física Tiquete

Fundamento jurídico: Ley 115 de 1994 - Ley 715 de 2001



M-AM-002

Página 28 de 137

Dependencia: Secretaría De Gobierno Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Certificado de residencia

Descripción: Obtener una certificación bajo la gravedad de juramento que reside en el municipio de Santa Rosa de Osos.


Inspección de Policía


Calle 31 nro. 31-15 Berrio

Teléfono: 860 80 20. Ext: 134-159-158



Si



Requisitos: -Personalmente presentar en la Inspección de Policía con cedula, dirección del inmueble, número teléfono fijo y/o celular.


Certificado de residencia

Tiempo de respuesta: Inmediato.


No tiene ningún costo.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Un mes contado a partir de la expedición.


1. Personalmente presentar en la Inspección de Policía con cedula, dirección del inmueble, número teléfono fijo y/o celular.

2. Hacer la declaración con el respectivo inspector.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita

Fundamento jurídico: Artículo 82 del Código Civil Colombiano.



M-AM-002

Página 29 de 137

Dependencia: Secretaría De Gobierno

Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Devolución de elementos retenidos por ocupación ilegal del espacio público.

Descripción: Obtener la devolución de los elementos que fueron retenidos por la autoridad de policía por ocupación ilegal del espacio público.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 134-159-158



Si



Requisitos: -Acta de incautación de la mercancía a reclamar.


Mercancía reclamada.

Tiempo de respuesta: Hasta por 12 horas.



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica


1. Personalmente presentarse en la Inspección de Policía con el Acta de incautación, expedida por la autoridad competente.

2. Entregarla al respectivo inspector y esperar hasta por 12 horas la entrega de la mercancía incautada.

Medio utilizado para dar respuesta: Personalmente entrega de la mercancía.

Fundamento jurídico: Artículo 287 de la ordenanza 018 del 27 de septiembre de 2002. Decreto 355 de 1971 Código Nacional de Policía.



M-AM-002

Página 30 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Licencia para la cremación de cadáveres.

Descripción: Autorización para cremación cadáveres, restos humanos y restos óseos.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 134-159-158



Si



Requisitos: -Acta de defunción -Fotocopia de la cedula del fallecido. -Autorización de familiares para la cremación.


Licencia de inhumación aclarando cremación.




Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica


1. Presentar la respectiva documentación en la Inspección Municipal de Policía.

Medio utilizado para dar respuesta: De forma escrita, licencia.

Fundamento jurídico: Ley 66 de 1916.



M-AM-002

Página 31 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Licencia para la inhumación de cadáveres.

Descripción: Autorización para cremación cadáveres, restos humanos y restos óseos.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 134-159-158



Si



Requisitos: -Acta de defunción -Fotocopia de la cedula del fallecido.


Licencia de inhumación.




Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica


1. Presentar la respectiva documentación en la Inspección Municipal de Policía.

Medio utilizado para dar respuesta: De forma escrita, licencia.




M-AM-002

Página 32 de 137

Dependencia: Secretaría De Gobierno Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Registro de la publicidad exterior visual (primera vez)

Descripción: Es la que se solicita para regular la publicidad exterior visual, con motivo de promoción, información o venta, en formatos de pasacalles o vallas


Secretaria de Gobierno


Calle 31 nro. 30-10 Segundo Piso Oficina 202 Secretaría de Gobierno.

Teléfono: 860 80 20. Ext: 105-106



Si



Requisitos:

Si es un predio privado

Solicitud escrita dirigida a la Oficina de la Secretaria de Gobierno, anexando nombre del solicitante, información sobre la publicidad, número telefónico de contacto y dirección exacta donde se va instalar.

Autorización del propietario.

Copia del certificado de libertad y tradición no inferior a tres meses de expedido.

Paz y salvo del impuesto predial Si es espacio público el visto bueno de la Oficina de Espacio Público.


Autorización sobre publicidad exterior visual

Tiempo de respuesta: Quince (15) días hábiles, a partir de la fecha de solicitud.


Pasacalles 25%de un salario mínimo legal diario vigente por cada día y por cada pasacalle que se instale

Vallas Se pagara por cada metro cuadrado el equivalente a un (1) Salarios Diarios Mínimos legales Vigentes (S.D.M.L.V.), por un año.


M-AM-002

Página 33 de 137

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Por año o fracción de año


1. El usuario debe realizar una solicitud dirigida a la Secretaria de Gobierno anexando los documentos requeridos.

2. Radicarla en la Oficina de Gestión documental de la alcaldía.

3. Una vez realizada la solicitud, el usuario debe dirigirse a la Inspección Municipal, para que se le liquide el valor a pagar en la taquilla de la Dirección Financiera.

4. Luego de cancelar en la Dirección Financiera el usuario debe acudir de nuevo a la Secretaria de Gobierno y presentar el recibo de pago para que le sea entregada la autorización.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante autorización.

Fundamento jurídico: Ley 140 de junio 23 de 1994.

Articulo 111del acuerdo municipal 006 del 27 de abril de 2012



M-AM-002

Página 34 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Registro de marcas de ganado.

Descripción: Obtener el registro de los hierros que permiten identificar y marcar en forma permanente los animales de las especies bovinas, bufalinas y sus derivados.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 134-159-158



Si



Requisitos: Traer el hierro (marca).


Acreditación de propia.


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? Veintidós mil seiscientos pesos ($22.600)

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: De por vida


-Presentarse con la marca en la Inspección Municipal de Policía. -Diligenciar el formato destinado para este trámite.

Medio utilizado para dar respuesta: De forma escrita, (acreditación de propiedad)

Fundamento jurídico: Ordenanza 018 del 27 de septiembre de 2002. Artículo 161.



M-AM-002

Página 35 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Licencia transporte de animales.

Descripción: Obtener autorización para la movilización de ganado, vacas, cerdos, novillos, toros, terneros, caballares y otros.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 134-159-158



Si



Requisitos: Presentar la licencia de movilización expedida por el ICA.


Licencia para transporte de ganado


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? Doce mil novecientos pesos ($12.900)

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Trayecto del viaje.


-Presentarse en la Inspección Municipal de Policía con la documentación requerida.

Medio utilizado para dar respuesta: De forma escrita, (licencia).

Fundamento jurídico: Ordenanza 018 del 27 de septiembre de 2002. Artículo 164-165.



M-AM-002

Página 36 de 137

Dependencia: Secretaria de Hacienda Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cancelación del registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Descripción:

Este trámite lo deben realizar personas naturales o jurídicas inscritas como contribuyentes del impuesto de industria y comercio en el municipio de Santa Rosa de Osos que hayan cesado total o parcialmente sus actividades gravables.


Secretaria de Hacienda (Oficina de Impuestos).


Calle 31 nro. 30-10 Palacio Municipal oficina 103

Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126



Si



Requisitos:

1. Presentar solicitud de cancelación en original y copia. 2. Cancelar el impuesto de industria y comercio a la

fecha en la cual está solicitando la cancelación. 3. Presentar copia del recibo de industria y comercio

cancelado. 4. El contribuyente de industria y comercio deberá

informar del cierre del establecimiento en la Oficina de Impuestos dentro de los 30 días siguientes al mismo, de lo contrario el impuesto se causará hasta el momento en el cual se informe por escrito dicha novedad.


Acta de reporte de visita de inactivación de la actividad comercial.


Tiene costo Sí No X ¿Cuánto? No tiene costo.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea



M-AM-002

Página 37 de 137

Vigencia: Durante el tiempo que se suspenda la actividad.


1. El contribuyente radica la solicitud de inactivación en la oficina de Gestión documental.

2. Una vez cumplido este trámite se procede a realizar visita para constatar dicha información, se levanta el acta, se firma por el contribuyente, secretaria de Hacienda, Asesor de oficina de impuestos y testigos si los hay y se inactiva en el sistema.

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito (Copia del Acta)

Fundamento jurídico: Acuerdo 0006 del 27 de Abril del 2012.



M-AM-002

Página 38 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Certificado de paz y salvo.

Descripción: Documento que se expide a un contribuyente del impuesto predial que se encuentre a paz y salvo con el municipio.


Secretaria de Hacienda ( Taquilla)



Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126



Si



Requisitos: -Estar a paz y salvo en impuesto predial. -Cedula y/o Factura anterior.


Paz y salvo de predial


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? Doce mil trecientos pesos(12.300)

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: - Si se cancela el trimestre 90 días - Si se cancela el año 365 días


Solicitar con cédula y/o factura anterior el paz y salvo. Si no está a paz y salvo se le expide la factura, se registra y luego se expide el mismo.

Medio utilizado para dar respuesta: Personalmente certificado (Paz y Salvo)

Fundamento jurídico: Estatuto tributario. Decreto municipal 003 del 10 de enero de 2003.


mailto:[email protected]


M-AM-002

Página 39 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido por conceptos no tributarios.

Descripción: Con este trámite los usuarios pueden solicitar la devolución de dinero por el doble pago de un servicio o por cancelación de un servicio no realizado.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126


Disponible en línea:

No X

Si



Requisitos:

Presentar solicitud por escrito dirigida al Director (a) Financiero (a), con los datos personales del solicitante (a).

Indicar cuál fue el valor pagado y por qué concepto.


Cheque o consignación en línea.

Tiempo de respuesta: Quince días hábiles

Tiene costo Sí No X ¿Cuánto? Ninguno

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica.


El usuario debe realizar una solicitud dirigida al Secretario(a) Hacienda(a), indicando el monto de la devolución.

Radicar la solicitud en la oficina de Gestión Documental.

Medio utilizado para dar respuesta: Personalmente.



M-AM-002

Página 40 de 137

Fundamento jurídico: No Existe.



M-AM-002

Página 41 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Devolución y/o compensación de pagos en exceso y pagos de lo no debido.

Descripción: Con este trámite los usuarios pueden solicitar la devolución de dinero por el doble pago de un servicio o por cancelación de un servicio no realizado.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126


Disponible en línea:

No X

Si



Requisitos:

Presentar solicitud por escrito dirigida al Director (a) Financiero (a), con los datos personales del solicitante (a).

Indicar cuál fue el valor pagado y por qué concepto.


Cheque o consignación en línea.

Tiempo de respuesta: Quince días hábiles

Tiene costo Sí No X ¿Cuánto? No tiene costo

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




El usuario debe realizar una solicitud dirigida al Secretario(a) Hacienda(a), indicando el monto de la devolución.

Radicar la solicitud en la oficina de Gestión Documental.


Fundamento jurídico: No Existe.




M-AM-002

Página 42 de 137

Dependencia: Secretaria de Hacienda. Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Exención del impuesto de industria y comercio.

Descripción: Dar cumplimiento al acuerdo municipal para la exención de impuesto de industria y comercio





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 124



Si



Requisitos: Factura del impuesto de industria y comercio.


Factura del impuesto de industria y comercio.



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Mientras dure el acuerdo.


-Presentar la factura. -Analizar si cumple con los parámetros establecidos en el acuerdo. -Realizar nota crédito -Entregar la nueva factura con el descuento efectuado

Medio utilizado para dar respuesta: Descuento de impuesto en la factura de industria y comercio

Fundamento jurídico: Acuerdo municipal 015




M-AM-002

Página 43 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Exención del impuesto predial unificado

Descripción: Dar cumplimiento al acuerdo municipal para la exención del impuesto predial unificado.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 124



Si



Requisitos: Factura del impuesto predial unificado


Factura del impuesto predial unificado.



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Mientras dure el acuerdo.


-Presentar la factura. -Analizar si cumple con los parámetros establecidos en el acuerdo. -Realizar nota crédito -Entregar la nueva factura con el descuento efectuado

Medio utilizado para dar respuesta: Descuento de impuesto en la factura del impuesto predial unificado

Fundamento jurídico: Acuerdo municipal 015




M-AM-002

Página 44 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Facilidades de pago para los deudores de obligaciones no tributarias

Descripción: Obtener por el deudor o por un tercero a su nombre, facilidades para el pago de las obligaciones no tributarias.


Secretaria de Hacienda Cobro Coactivo


Calle 31 # 30-10 Primer Piso Oficina 101

Teléfono: 860 80 20 Ext 123



Si



Requisitos: -Copia Documento Identidad. -Copia Factura por Concepto de Impuesto de Delineación. -Cuota inicial del 30% del valor de la deuda.


Copia Acuerdo de Pago



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Tiempo indeterminado, de conformidad al compromiso que se realice con el contribuyente, poseedor y/o herederos.


1. El Interesado se presenta al Despacho allegando documento que acrediten calidad en la cual se actúa y Factura por concepto de Impuesto de Delineación (Licencias de Construcción) expedida por la Secretaria de Planeación; los cuales se anexan al mismo.

2. Por acuerdo mutuo, cumpliendo los parámetros establecidos por la Ley, se fija número de cuotas y monto de las mismas, para el pago de la Licencia de Construcción.

3. Pago del 30% del valor de la deuda, que se realiza en


M-AM-002

Página 45 de 137

la taquilla de la Secretaria de Hacienda. 4. Se Procede a la elaboración del acuerdo de pago. 5. Se firma el Acuerdo de Pago por el interesado y la

Secretaria(o) de Hacienda de la Administración Municipal.

6. Se entrega copia del acuerdo celebrado.

Medio utilizado para dar respuesta: En Forma Escrita Copia del Acuerdo de pago

Fundamento jurídico: Ley 1066 de 2006



M-AM-002

Página 46 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Facilidades de pago para los deudores de obligaciones tributarias

Descripción: Obtener por el Deudor o un Tercero a su nombre, facilidades para el pago de Obligaciones Tributarias.


Secretaria de Hacienda Cobro Coactivo


Calle 31 # 30-10 palacio municipal primer piso oficina 101

Teléfono: 860 80 20 Ext 123



Si



Requisitos:

-Copia Documento Identidad. -Copia Factura de Impuesto Predial y/o Industria y Comercio y Complementarios. - Solicitud escrita del deseo de celebrar acuerdo de pago para cancelación de obligación Tributaria, calidad en la que se actúa y garantía que respalde suficientemente la deuda a satisfacción de la administración. -Documentos que acredite la calidad en que se actúa. -Cuota inicial del 30% del valor de la deuda.


Copia Acuerdo de Pago


Tiene costo Sí No X ¿Cuánto? Ninguno

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Tiempo indeterminado, de conformidad al compromiso que se realice con el contribuyente, poseedor y/o herederos.


1. El contribuyente, Poseedor y/o Herederos se presenta

al Despacho allegando los documentos que acrediten calidad en la cual se actúa, escrito manifestando deseo


M-AM-002

Página 47 de 137

de la celebración del acuerdo y garantía para el pago de la obligación, los cuales se anexan al mismo.

2. Por acuerdo mutuo, cumpliendo los parámetros establecidos por la Ley, se fija número de cuotas y monto de las mismas, para el pago de la obligación tributaria.

3. Pago del 30% del valor de la deuda, que se realiza en la taquilla de la Secretaria de Hacienda.

4. Se Procede a la elaboración del acuerdo de pago mediante el software Sistemas Aries.

5. Se firma el Acuerdo de Pago por el contribuyente, poseedor y/o herederos y la Secretaria(o) de Hacienda de la Administración Municipal.

6. Se entrega copia del acuerdo celebrado.

Medio utilizado para dar respuesta: En Forma Escrita Copia del Acuerdo de pago


Estatuto Tributario Nacional

Ley 1066 de 2006

Acuerdos Municipales Nro. 006 y 026 de 2012



M-AM-002

Página 48 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Inactivación en el sistema de industria y comercio

Descripción:

Este trámite lo deben realizar personas naturales o jurídicas inscritas como contribuyentes del impuesto de industria y comercio en el municipio de Santa Rosa de Osos que hayan cesado definitivamente sus actividades gravables.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 124



Si



Requisitos:

1. Presentar solicitud de cancelación en original y copia. 2. Cancelar el impuesto de industria y comercio a la fecha

en la cual está solicitando la cancelación. 3. Presentar copia del recibo de industria y comercio

cancelado. 4. El contribuyente de industria y comercio deberá

informar del cierre del establecimiento en la Oficina de Impuestos dentro de los 30 días siguientes al mismo, de lo contrario el impuesto se causará hasta el momento en el cual se informe por escrito dicha novedad.


Copia de la solicitud de cancelación con sello de la oficia de impuestos. (Acta)



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Durante el tiempo que se suspenda la actividad.

Pasos para realizar el trámite o servicio - Solicitud del contribuyente.


M-AM-002

Página 49 de 137

y tiempo necesario: - Radicar la solicitud en el archivo municipal (piso 2 oficina 211 gestión documental, palacio municipal) - Una vez radicada el contribuyente envía la carta a la Oficina de Impuestos donde informa el cese temporal o definitivo del establecimiento. - Una vez cumplido este trámite se procede a inactivar o borrar del sistema de acuerdo al caso. - Anexar ultima factura del impuesto cancelada - Realizar visita y levantar acta - Inactivar en el sistema.

Medio utilizado para dar respuesta: Personalmente copia del acta

Fundamento jurídico: Acuerdo 006 de abril de 2012

Fecha última modificación:

01/12/2015


M-AM-002

Página 50 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Impuesto de industria y comercio y complementarios avisos y tableros.

Descripción: Ingreso a la base de datos del municipio como contribuyente del impuesto de industria y comercio y complementarios, avisos y tableros.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 124



Si



Requisitos: Presentar documentación exigida en el trámite de registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.


Factura



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Un año o mientras el contribuyente solicite la inactivación del ente comercial.


-Ingreso de datos al sistema ARIES, -Liquidar en la plataforma ARIES, -Impresión de Factura. -Entrega al contribuyente. -Pago del contribuyente del respectivo impuesto.

Medio utilizado para dar respuesta: Factura de industria y comercio.

Fundamento jurídico: Acuerdo 006 de abril de 2012 Ley 232 de 1995. Acuerdo municipal 030 de 2013



M-AM-002

Página 51 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Impuesto predial unificado.

Descripción:

El pago del impuesto predial unificado lo harán los contribuyentes en las oficinas o entidades bancarias que mediante resolución del 31 de diciembre de la vigencia anterior al año gravable determine la administración municipal.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 124



Si



Requisitos: Ser propietario tenedor o poseedor de un predio Figurar en la base de datos de catastro departamental Figurar en la base de datos de catastro municipal


Factura del impuesto predial unificado con la liquidación respectiva para ser efectuado el pago.



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Un año


-Ingreso de datos al sistema ARIES, -Liquidar en la plataforma ARIES, -Impresión de Factura. -Entrega al contribuyente. -Pago del contribuyente del respectivo impuesto.

Medio utilizado para dar respuesta: Factura del impuesto predial unificado

Fundamento jurídico: Ley 44 de 1990


M-AM-002

Página 52 de 137

Ley 99 de 1993 Acuerdo municipal 006 de abril de 2012 Acuerdo municipal 018 de 2014



M-AM-002

Página 53 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Modificación en el registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Descripción:

Este trámite lo deben realizar personas naturales o jurídicas inscritas como contribuyentes del impuesto de industria y comercio en el municipio de Santa Rosa de Osos que deseen presentar alguna modificación en su Actividad respecto a: cambio de propietario, razón social, dirección y otras novedades.





Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126



Si



Requisitos: El contribuyente debe solicitar por escrito el registro de la novedad anexando el documento que acredite y verifique tal información.


Factura con su respectiva novedad.

Tiempo de respuesta: Al mes siguiente de informada la novedad.


Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Durante el tiempo que se esté desarrollando la actividad.


El contribuyente radica la carta informando la novedad en la oficina de gestión documental.

Medio utilizado para dar respuesta: Si cumple los requisitos, se verá reflejada la novedad en la factura de lo contrario se le informara por escrito.

Fundamento jurídico: Acuerdo 0006 del 27 de Abril de 2012.



M-AM-002

Página 54 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Registro de contribuyentes del impuesto de industria y comercio.

Descripción: Registro en la base de datos de los contribuyentes del

impuesto de industria y comercio


Secretaria de hacienda ( Oficina de Impuestos)



Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126



Si



Requisitos:

1. Formulario de declaración de industria y comercio. 2. Registro Mercantil. 3. Concepto sanitario. 4. Sayco y Acinpro ( Los que ejecuten Música) 5. Uso del suelo 6. Copia del Rut. 7. Carta de aprobación por parte del Comité de

Establecimientos Abiertos al Público (Inscripción)


Lista de chequeo para la inscripción y documentos originales para conservar en el establecimiento.


Tiene costo Sí No X ¿Cuánto? Sin costo.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Un año.


Se presentan los documentos en la oficina de impuestos para su revisión y aprobación para hacer el respectivo registro.


M-AM-002

Página 55 de 137



Decreto 1879, Articulo(s) Artículo 4, Año 2008

Acuerdo 020, Articulo(s) Artículos 86-152, Año 2006

Acuerdo 023, Articulo(s) Todos, Año 2008

Ley 232, Articulo(s) Artículo 2 Literal e, Año 1995

Decreto 3070, Articulo(s) Artículo 1, 7 Numeral 1 , Año

1983

Ley 14, Articulo(s) Artículos 32 - 48, Año 1983.


http://www.suit.gov.co/registro-web/suit_descargar_archivo?A=5964








M-AM-002

Página 56 de 137

Dependencia: Secretaría de Hacienda Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Solicitud de certificados de catastro y constancias

Descripción:

Por medio de este trámite se puede solicitar ante la Dirección Financiera (Taquilla, Oficina de Impuestos, Tesorería) certificaciones que lo acrediten como contribuyente o no del impuesto predial e industria y comercio u otras constancias.


Dirección Financiera ( Taquilla, Oficina de Impuestos, Tesorería)



Teléfono: 8608020 ext. 112 – 131 - 126



Si



Requisitos: Presentar solicitud verbal o escrita ante la Dirección Financiera (Taquilla, Oficina de Impuestos, Tesorería).


Original del certificado o constancia.


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? -Certificado de catastro: 54,3% del (SDMLV) -Otras constancias: Gratuito

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica


1. El interesado debe solicitar por escrito o verbal el documento que necesita en la sección determinada.

2. Si es certificado de catastro, cancelar en taquilla el valor del mismo.

Medio utilizado para dar respuesta: De forma escrita constancia.

Fundamento jurídico: Decreto municipal número 003 del 10 de enero de 2003.



M-AM-002

Página 57 de 137

Dependencia: Secretaría de Planeación Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Aprobación de los planos de propiedad horizontal.

Descripción:

Autorización previa por parte de la Secretaría de Planeación, donde el interesado obtiene la aprobación de alindera miento, cuadros de áreas, o proyecto de división de bienes privados y bienes comunes de la propiedad horizontal.


Secretaría de Planeación y Proyectos.


Calle 31 nro. 30-10, palacio municipal segundo piso, oficina 207.

Teléfono: 8608020 ext. 111- 142 - 144



Si



Requisitos:

- Formato Único Nacional Solicitud de Licencia de Construcción.

- Fotocopia de la cédula del propietario. - Copia de Certificado de Libertad y Tradición. - Fotocopia paz y salvo del impuesto predial - Fotocopia de licencias anteriores.


Licencia mediante la cual se aprueba planos para destinar inmueble a propiedad horizontal.

Tiempo de respuesta: Cuarenta (45) días hábiles, a partir de la fecha de radicado.

Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? 5 Salarios mínimos legales diarios vigentes.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Indefinido.


-Presentación de los requisitos respectivos ante la Secretaría de Planeación, para su radicación. -Revisión y verificación de requisitos. -Aprobación o negación de planos para propiedad


M-AM-002

Página 58 de 137

horizontal. -En caso de expedición se debe cancelar el valor del trámite.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante Licencia.

Fundamento jurídico: Decreto 1469 de 2010

Ley 675 de 2001



M-AM-002

Página 59 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Asignación de nomenclatura

Descripción:

Documento que certifica la dirección oficial asignada a los inmuebles ubicados dentro del suelo urbano, es usado asignar nomenclaturas nuevas y para aclarar ante las entidades que así lo requieran, los diferentes cambios de nomenclatura del predio.




Calle 31 nro. 30-10 Segundo Piso - Oficina 207 Planeación y Proyectos

Teléfono: 860 80 20. Ext: 111 – 142 – 144



Si



Requisitos:

- Fotocopia de la licencia de construcción - Fotocopia del paz y salvo de impuesto predial. - Recibo de servicios públicos en el que se pueda

verificar la dirección del inmueble. - Recibo de pago de los derechos de dicho

certificado.


Certificado de asignación de nomenclatura.

Tiempo de respuesta: 5 días hábiles a partir de la fecha de solicitud

Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? 1 SMLDV (diario) por cada unidad predial o catastral, objeto de nomenclatura.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Hasta que exista un nuevo cambio de nomenclatura.


- Presentación de los requisitos respectivos ante la Secretaría de Planeación, para su radicación. - Revisión y verificación de requisitos. - Expedición del respectivo certificado - El interesado realiza el pago del trámite.


M-AM-002

Página 60 de 137

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante certificado

Fundamento jurídico: - Acuerdo 026 de 2012



M-AM-002

Página 61 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Autorización para el movimiento de tierras.

Descripción:

Documento por medio del cual se da al interesado la aprobación para realizar trabajos en un terreno con el fin de dejarlo despejado y nivelado, como fase preparatoria de futuras obras de parcelación, urbanización y/o construcción.




Calle 31 nro. 30-10 Segundo Piso Oficina 207 Planeación y Proyectos

Teléfono: 860 80 20. Ext: 111 – 142 – 144



Si



Requisitos:

Diligenciar solicitud

Recibo de pago por dicho concepto.

Registro fotográfico (según el caso) Nota: se requiere estudio de suelo, geotecnia (según el caso)


Certificado de autorización para el movimiento de tierras


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? De dos (4) salarios mínimos legales diarios dependiendo de los metros cúbicos solicitados.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Hasta que termine de ejecutar el proyecto.


Presentación de los requisitos respectivos ante la Secretaría de Planeación, para su radicación.

Visita al predio o lugar, objeto del concepto (en caso de requerirse)

Revisión y verificación de requisitos.


M-AM-002

Página 62 de 137

Expedición del respectivo certificado

El interesado realiza el pago del trámite.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante certificado

Fundamento jurídico: NSR 10 título H

Decreto 1469 de 2010



M-AM-002

Página 63 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Certificado de estratificación socioeconómica.

Descripción: Documento que certifica la estratificación socioeconómica.




Calle 31 nro. 30-10 Segundo Piso - Oficina 207 Planeación y Proyectos

Teléfono: 860 80 20. Ext: 111 – 142 – 144



Si



Requisitos:

- Fotocopia de la licencia de construcción - Fotocopia de paz y salvo de impuesto predial. - Recibo de servicios públicos en el que se pueda

verificar la dirección del inmueble. - Recibo de pago de los derechos de dicho

certificado.


Certificado de estratificación socioeconómica.


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? 1 SMLDV (diario).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




M-AM-002

Página 64 de 137


-Presentación de los requisitos respectivos ante la Secretaría de Planeación, para su radicación. -Revisión y verificación de requisitos. -Expedición del respectivo certificado - El interesado realiza el pago del trámite.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante certificado.

Fundamento jurídico: Acuerdo 026 de 2012



M-AM-002

Página 65 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Certificado del permiso de ocupación

Descripción:

Es el certificado que acredita el cabal cumplimiento de las obras construidas de conformidad con la licencia de construcción en la modalidad de obra nueva u obra de adecuación a las normas de sismo resistencia y/o normas urbanísticas y arquitectónicas




Calle 31 nro. 30-10 Segundo Piso Oficina 207 Planeación y Proyectos.

Teléfono: 860 80 20. Ext: 111 – 142 – 144



Si



Requisitos: Solicitud escrita por parte del titular o encargado de la

construcción

Copia de la licencia de construcción.


Certificado del permiso de ocupación.

Tiempo de respuesta: 15 días hábiles a partir de la fecha de solicitud para realizar visita técnica.

Tiene costo Sí No X ¿Cuánto? Sin costo

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Permanente hasta una modificación o ampliación solicitada por el propietario.


Radicar la solicitud adjuntando la documentación requerida en la Secretaría de Planeación.

Atender la visita técnica.

Expedición del respectivo certificado

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante certificado.


M-AM-002

Página 66 de 137


Decreto 1469 de 2010

Ley 388 de 1997

Ley 400 de 1997

NSR 10



M-AM-002

Página 67 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Concepto de norma urbanística.

Descripción:

Este trámite lo deben realizar aquellos propietarios de predios para que se les determine las normas urbanísticas dentro de las cuales deben desarrollar un proyecto de construcción o urbanización en un predio.





Teléfono: 8608020 ext. 111 – 142 – 144



Si



Requisitos:

1. Normas urbanísticas: Solicitud por escrito dirigida a la Secretaría de Planeación con el nombre del solicitante, anexando información sobre dirección del predio, número telefónico de contacto y si se tiene un proyecto específico hacer una descripción o formato de solicitud debidamente diligenciado.

2. Fotocopia paz y salvo del impuesto predial. 3. Recibo de pago por concepto de derecho de

alineamiento o normas urbanísticas.


Documento escrito con las normas urbanísticas o formato de alineamiento.

Tiempo de respuesta: Quince (15) días hábiles, a partir de la fecha de solicitud.

Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? Un (1) Salario Diario Mínimo legal Vigente (S.D.M.L.V.)

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Hasta la vigencia o modificación del Plan Básico de Ordenamiento Territorial aprobado para el municipio


1. El usuario debe dirigirse a la Secretaria de Planeación, ubicada dentro de las instalaciones de la Alcaldía


M-AM-002

Página 68 de 137

Municipal y solicitar el formato de alineamiento o radicar carta sobre solicitud de normas urbanísticas.

2. Luego, el usuario debe diligenciar en su totalidad el formato de solicitudes.

3. Una vez diligenciado el formato de solicitudes, el usuario debe anexar a él toda la documentación para luego dirigirse a la Secretaría de Planeación, ubicada dentro de las instalaciones de la Alcaldía Municipal para que le sea radicada.

4. Posteriormente el usuario debe dirigirse a la Tesorería Municipal para cancelar los derechos por concepto de alineamiento o norma urbanística.

5. Se da respuesta mediante oficio por parte de la Secretaría de Planeación al usuario, el concepto técnico de alineamiento o norma urbanística.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante oficio o diligenciamiento del formato de alineamiento.

Fundamento jurídico: Acuerdo Municipal 026 de 2013



M-AM-002

Página 69 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Concepto de uso del suelo

Descripción:

Es un concepto mediante el cual la Secretaría de Planeación informa la actividad que puede desarrollarse en un área particular del municipio, según lo establecido en el Plan Básico de Ordenamiento Territorial. Recuerde el uso de suelo es el primer requisito que usted debe tener en cuenta al momento de abrir un establecimiento público independiente de su actividad comercial.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 111 – 142 - 144



Si



Requisitos:

1. Diligenciar formato: Solicitud concepto uso de suelo. 2. Copia de paz y salvo del impuesto predial. 3. Recibo de pago por concepto de uso de suelo. 4. Copia de la ficha catastral (uso de suelo rural, según

el caso) 5. Registro fotográfico (uso de suelo rural, según el caso)

NOTA: Se aclara que para poder entrar en funcionamiento se requiere el concepto emitido por el comité de establecimientos abiertos al público.


Aprobación o negación en forma escrita concepto de uso de suelo.

Tiempo de respuesta: Cinco (5) días hábiles, a partir de la fecha de radicado.


1. Uso comercial: 2 SDMMLV 2. Uso comercial y servicios: 2 ½ SDMMLV 3. Uso servicios: 3 SDMMLV 4. Uso industrial: 3 ½ SDMMLV

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


M-AM-002

Página 70 de 137


Vigencia: Hasta el cambio de destinación del inmueble.


1. Radicar la solicitud en la Oficina de la Secretaría de Planeación.

2. Revisión y verificación de requisitos. 3. Visita al predio o lugar, objeto del concepto (en caso

de requerirse) El usuario debe dirigirse a la Oficina a la Secretaria de Planeación, para que se le expida el respectivo concepto.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante Concepto de uso de Suelo.

Fundamento jurídico: Decreto 1469 de 2010, Artículo138.

Ley 232 de 1995.

Decreto 1504 de 1998, Articulo 28.



M-AM-002

Página 71 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Licencia urbanística.

Descripción:

Es la autorización previa expedida por la Secretaría de Planeación, para desarrollar edificaciones, áreas de circulación y zonas comunes en uno o varios predios, de conformidad con lo previsto en el Plan Básico de Ordenamiento Territorial, los instrumentos que lo desarrollan y complementen y demás normatividad que regule la materia.





Teléfono: 860 80 20. Ext: 111 – 142 – 144



Si



Requisitos:

1. Formato Único Nacional Solicitud de Licencia de Construcción.

2. Fotocopia de la cédula. 3. Copia de Certificado de Libertad y Tradición. 4. Fotocopia de la escritura. 5. Fotocopia paz y salvo del impuesto predial 6. Factibilidad de servicios públicos de acueducto y

alcantarillado. 7. Certificado de saneamiento básico para la disposición

de aguas residuales. 8. Fotocopia de la ficha catastral del inmueble. 9. Tres copias de los planos topográficos para

subdivisiones y medio digital. 10. Tres copias de planos arquitectónicos y medio digital. 11. Tres copias de los planos estructurales o peritaje

estructural. 12. Una copia de la memoria de los cálculos

estructurales. 13. Fotocopia de licencias anteriores. 14. Fotocopia de las matrículas de los profesionales

(Arquitecto e Ingeniero ó Topógrafo para subdivisión de lotes o urbanismo).



M-AM-002

Página 72 de 137

15. Certificado extra juicio de antigüedad de la construcción.

16. Pago de las tasas de impuestos de construcción, alineamientos y nomenclatura.

17. Poder del propietario para diligenciar la Licencia de Construcción.

18. Acta de vecindad o visto bueno de vecinos colindantes.

19. Estudio de suelo, geotecnia.


Licencia mediante la cual se expide una autorización de construcción o subdivisión, en cualquiera de sus modalidades.

Tiempo de respuesta: Cuarenta (45) días hábiles, a partir de la fecha de radicado.


Según la zonificación socioeconómica realizada para el cobro de licencias de construcción Estrato 1 y 2: SDMML x A.C / 5 Estrato 3: SDMML x A.C / 2.25 Estrato 4: SDMML x A.C / 1.75 Estrato 5: SDMmL x A.C / 1 Estrato 6: SDMML x A.C / 0.75 Industrial y/o comercial: SDMML x A.C / 0.5 Para licencias de subdivisión e integración de lotes en área urbana: SDMLV x A.E ./ 50 A.E. área efectiva de lote en metros sin incluir las áreas a ceder (zonas verdes, parques, áreas de vías de parqueos, antejardines y zonas libres comunes) Para licencias de subdivisión e integración de lotes en área rural: De 2.000 a 10.000 x 3 SDMML De 10.001 a 50.000 x 2.5 SDMML De 50.001 a 80.000 x 2 SDMML De 80.001 a 120.000 x 1.5 SDMML De 120.000 a 170.000 x 1 SDMML De 170.000 en adelante x 0.5 SDMML

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia:

A partir de la fecha de expedición máximo por veinticuatro meses prorrogables por un plazo adicional de doce meses contados a partir de la fecha de su entrega. La solicitud de prórroga deberá formularse dentro de los treinta días calendario anterior al vencimiento de la respectiva licencia, siempre que el constructor responsable certifique la iniciación de la obra. Las licencias de subdivisión tendrán una vigencia improrrogable de seis (6) meses, contados a partir de la


M-AM-002

Página 73 de 137

fecha en la que quede en firme el acto administrativo que otorga la respectiva licencia.


-Presentación de los requisitos respectivos ante la Secretaría de Planeación, para su radicación. -Visita técnica al predio, objeto de la Licencia (según se requiera) -Revisión y verificación de requisitos. -Expedición o negación de la licencia. -En caso de expedición se debe cancelar el valor del trámite. -Expedición y notificación de la Licencia que otorga o niega la Licencia al interesado.

Medio utilizado para dar respuesta: En forma escrita mediante Licencia.


Ley 9 del 11 de enero de 1989.

Ley 160 de 1994.

Ley 388 del 18 de julio de 1997.

Ley 675 del 3 de agosto 2001.

Ley 810 del 13 de junio de 2003.

Decreto 1052 del 10 de junio de 1998.

Decreto 564 del 24 de febrero de 2006.

Decreto 1469 de 2010.

Acuerdo Municipal 009 DE JUNIO DE 2000. PLAN BASICO DE ORDENAMIENTO TERRITORIAL.

Acuerdo 026 de 2012.

Acuerdo 031 de 2013.



M-AM-002

Página 74 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Mutación o reporte de novedades.

Descripción:

Por medio de este trámite el usuario puede informar a la Administración Municipal los cambios o novedades que se generan en los predios tanto urbanos como rurales, tales como: cambio de propietario, re-loteos, reglamentos de propiedad horizontal.


Oficina de Catastro


Calle 31 nro. 30-10 palacio municipal, oficina número 110, 1 piso

Teléfono: 8608020 ext. 118



Si



Requisitos: Fotocopia de la escritura debidamente registrada donde se verifique el cambio que se realizó.


Fotocopia de la escritura

Tiempo de respuesta: Al trimestre siguiente de informada la novedad


Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Durante el tiempo que sea el dueño de propiedad.


De la oficina de Instrumentos Públicos envían las copias de las escrituras o el usuario las trae, para el despacho realizar el trámite respectivo y el contribuyente comprobará la novedad en la cuenta de cobro del trimestre siguiente.

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito (factura de cobro predial).

Fundamento jurídico: Código de Catastro de Antioquia.




M-AM-002

Página 75 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio:

Actualización de datos de identificación personal del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales. Sisben Santa Rosa de Osos.

Descripción: - Actualización de documentos dependiendo de las

novedades o eventos familiares.


Oficina del SISBEN






Si



Requisitos:

- Se requiere al informante calificado o a un mayor de 18 años residente habitual de la vivienda.

- Fotocopias de documentos de identidad de las personas a las que se les va a realizar el trámite.


Certificado del SISBEN



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Ocurrencia de novedad.


1. Hacer la solicitud verbal en forma personal en la oficina del SISBEN número 108 primer piso alcaldía con los documentos necesarios.

2. Entrega de documentación al funcionario encargado. 3. Generación de la novedad en la ficha familiar. 4. Entrega de constancia.



M-AM-002

Página 76 de 137

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito mediante la constancia del DNP


Conpes 055 /2002 del DNP: reforma del sistema de focalización individual del gasto público. Acuerdo 415 de 2009. Ley 1176 de 2007 Ley estatutaria 1266 de 2008 Decreto 1192 de 2010 Decreto 4816 de 2012 Resolución 2979 de 2012



M-AM-002

Página 77 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Encuestas del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.

Descripción:

Mediante este servicio se permite verificar las condiciones de la vivienda para el diligenciamiento de la ficha técnica, y así poder acceder a los diferentes programas sociales de la ciudad de Santa Rosa de Osos.


Oficina del SISBEN






Si



Requisitos:

- Ser mayor de 18 años - Mínimo tres meses de residencia - Presentar documentos de identidad del solicitante - Recibo de energía para verificar dirección.


Constancia del puntaje del SISBEN (DNP)

Tiempo de respuesta: 30 Días


Forma de pago:


Banco

Pago en línea

Vigencia: Indefinida.


1. Hacer la solicitud verbal en forma personal en la oficina del SISBEN número 108 primer piso alcaldía con los documentos antes mencionados.

2. Realizar la visita a la vivienda. 3. Verificar la ficha 4. Digitar la ficha 5. Entregar el constancia de la encuesta




M-AM-002

Página 78 de 137


Conpes 055 /2001 del DNP: reforma del sistema de focalización individual del gasto publico Acuerdo 415 de 2009. Ley 1176 de 2007 Ley estatutaria 1266 de 2008 Decreto 1192 de 2010 Decreto 4816 de 2012 Resolución 2979 de 2012



M-AM-002

Página 79 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Inclusión de personas en la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.

Descripción: - Inclusión de personas en la base de datos

dependiendo de las novedades o eventos familiares.


Oficina del SISBEN






Si



Requisitos:







Forma de pago:


Banco

Pago en línea




- Hacer la solicitud verbal en forma personal en la oficina del SISBEN número 108 primer piso alcaldía con los documentos necesarios.

- Entrega de documentación al funcionario encargado. - Generación de la novedad en la ficha familiar. - Entrega de constancia.




M-AM-002

Página 80 de 137





M-AM-002

Página 81 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Retiro de personas de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.

Descripción: - Retiro de personas de la base de datos



Oficina del SISBEN






Si



Requisitos:



- Carta solicitando el retiro del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.





Forma de pago:


Banco

Pago en línea




- Hacer la solicitud verbal en forma personal en la oficina del SISBEN con los documentos necesarios.

- Entrega de documentación al funcionario encargado.

- Generación de la novedad en la ficha familiar.



M-AM-002

Página 82 de 137

- Entrega de constancia.






M-AM-002

Página 83 de 137


Servicio

Nombre del trámite o servicio: Retiro de un hogar de la base de datos del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales. Sisben Santa Rosa de Osos.

Descripción: - Retiro de un hogar de la base de datos



Oficina del SISBEN






Si



Requisitos:



- Carta solicitando el retiro del sistema de identificación y clasificación de potenciales beneficiarios de programas sociales sisben Santa Rosa de Osos.





Forma de pago:


Banco

Pago en línea




- Hacer la solicitud verbal en forma personal en la oficina del SISBEN con los documentos necesarios.

- Entrega de documentación al funcionario encargado.

- Generación de la novedad en la ficha familiar.



M-AM-002

Página 84 de 137

- Entrega de constancia.






M-AM-002

Página 85 de 137

Dependencia: Secretaria de Salud Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Visitas técnicas de sanidad a establecimientos abiertos al público.

Descripción: El concepto sanitario es una constancia, resultado de la evaluación técnica de las condiciones sanitarias del establecimiento.


Secretaria de salud


Calle 31 nro. 30-10 palacio municipal, oficina número 115, primer piso.

Teléfono: 8 60 80 20 ext. 107



Si



Requisitos: Se hace la solicitud verbal o escrita en la secretaria de salud.


Constancia de concepto sanitario

Tiempo de respuesta: Según agenda del funcionario encargado.


Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Un año


-Se solicita la visita ante la secretaria de salud -Realización de la visita y generación de acta. -recibo de pago para cancelar tesorería -Se expide el certificado técnico sanitario

Medio utilizado para dar respuesta: Constancia de concepto sanitario




http://www.saludcapital.gov.co/sitios/SectorBelleza/Galera%20de%20descargas/Normatividad/Leyes/Ley%20232%20de%201995%20-%20Normas%20Funcionamiento%20Establecimientos%20comerciales.pdf


M-AM-002

Página 86 de 137

Dependencia: Secretaria de Tránsito y Transporte

Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cambio de características (blindaje o polarización)

Descripción: Por medio de este trámite el propietario de un vehículo automotor solicita realizar el cambio a su vehículo ya sea para blindarlo o polarizarlo.


Secretaría de Transportes y Tránsito


Terminal de Transporte Cra. 28ª No. 32-17, 3 piso oficina 301

Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Diligenciar el formulario único nacional (FUN), con la firma, huellas e improntas.

2. Fotocopia del recibo de pago de impuestos y el original del pago de derechos.

3. Factura original expedida por la empresa que realizó el blindaje o polarizado, especificando el porcentaje.

4. Autorización de las Fuerzas Militares para realizar el blindaje o polarizado.

5. Licencia de tránsito original o declaración por su pérdida.


Licencia de tránsito

Tiempo de respuesta: 30 Minutos


10 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea

Taquilla secretaria de transito X

Vigencia: Indefinida


1. Una vez se presenta la persona propietaria del vehículo automotor para solicitar el trámite de cambio de blindaje o polarización, se ubica la carpeta marcada



M-AM-002

Página 87 de 137

con la placa. 2. Se verifica que los documentos si correspondan a la

placa solicitada por el usuario. 3. Se le recibe al usuario los documentos respectivos

para tal efecto. 4. Luego de entregar toda la documentación, el usuario

deberá cancelar el valor respectivo del trámite. 5. Finalmente el usuario debe firmar en el libro de

especies venales para que le sea entregada la licencia de tránsito.

Medio utilizado para dar respuesta: Personalmente y/o a persona que se autorice por escrito.

Fundamento jurídico: Ley 769 de 2002. Resolución 12379 del 28 de Diciembre de 2012- Resolución 3405 de Agosto 30 de 2013. Acuerdo Municipal 006 de 2012.



M-AM-002

Página 88 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cambio de color

Descripción: Por medio de este trámite el propietario de un vehículo automotor solicita el cambio de color o colores en su vehículo automotor.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Diligenciar el formulario único nacional (FUN) indicando el nuevo color.

2. Fotocopia de recibo de pago de impuestos y el original de los recibos por el pago de derechos causados.

3. Original de la licencia de tránsito o declaración por su pérdida.


Licencia de tránsito.



5.3 SMDLV Motocicletas 9.3 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1. El usuario debe dirigirse a la taquilla correspondiente y debe esperar el turno y cuando se le indique debe acercarse

2. Una vez el usuario se encuentre en la taquilla, debe solicitar el servicio a tramitar, entregando a su vez toda la documentación exigida como requisito.

3. Luego de entregar el usuario debe cancelar los



M-AM-002

Página 89 de 137

derechos causados por dicho trámite en las mismas instalaciones de la Secretaría de Tránsito.

4. Finalmente, el usuario debe firmar en el libro de especies venales para que le sea entregada la licencia de tránsito.





M-AM-002

Página 90 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cambio de empresa (foráneo a foráneo)

Descripción: Por medio de este trámite el propietario de un vehículo automotor de servicio público puede solicitar el cambio de empresa.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Paz y salvo de la empresa a la cual estaba afiliado.

2. Resolución de desvinculación de la empresa a la que

pertenecía, emitida por la autoridad competente.

3. Original de la tarjeta de operación, (cuando es

pertinente)

4. Contrato y carta de aceptación de la nueva empresa.

5. Formulario único nacional diligenciado con firma y huella

del propietario del vehículo.

6. Pago de derechos.


Tarjeta de operación o Resolución de desvinculación

Tiempo de respuesta: 1 hora


2.5 SMDLV Motocicletas 3.8 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1. El usuario debe dirigirse a la taquilla correspondiente y



M-AM-002

Página 91 de 137

debe esperar el turno y cuando se le indique debe

acercarse

2. Una vez el usuario se encuentre en la taquilla, debe

solicitar el servicio a tramitar, entregando a su vez toda

la documentación exigida como requisito.

3. Luego de entregar el usuario debe cancelar los derechos

causados por dicho trámite en las mismas instalaciones

de la Secretaría de Tránsito.

4. Finalmente el usuario debe firmar el libro radicador para

que le sea entregada la nueva licencia de tránsito.





M-AM-002

Página 92 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cambio de servicio

Descripción:

Este trámite lo deben realizar aquellos propietarios de vehículos automotores que deseen cambiar su vehículo clase automóvil en la modalidad de servicio individual y que lleven prestando más de cinco años el servicio.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

De servicio particular a público: 1. Formulario único nacional (FUN) debidamente

diligenciado.

2. Solicitud de parte del propietario manifestando su

deseo de cambiar de servicio.

3. Licencia de tránsito original.

4. Pago de derechos.


Licencia de tránsito Placas nuevas

Tiempo de respuesta: 30 Minutos Para las nuevas placas 15 días aproximadamente.


1.5 SMDLV Motocicletas 3.8 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1.El usuario debe dirigirse a la taquilla correspondiente y debe esperar el turno y cuando se le indique debe



M-AM-002

Página 93 de 137

acercarse 2. Una vez el usuario se encuentre en la taquilla, debe solicitar el servicio a tramitar, entregando a su vez toda la documentación exigida como requisito. 3. Luego de entregar el usuario debe cancelar los derechos causados por dicho trámite en las mismas instalaciones de la Secretaría de Tránsito. 4. Finalmente el usuario debe firmar el libro radicador para que le sea entregada la nueva licencia de tránsito. 5. Transcurridos 15 días aproximadamente, el usuario debe acercarse a la taquilla nuevamente para solicitar las nuevas placas, además, de entregar las que posee el vehículo.


Fundamento jurídico: Ley 769 de 2002. Resolución 12379 del 28 de Diciembre de 2012- Resolución 3405 de Agosto 30 de 2013.



M-AM-002

Página 94 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cambio en el tipo de carrocería.

Descripción: Este trámite lo deben realizar los propietarios de un vehículo automotor que adquieran una nueva carrocería para su vehículo, ya sea una persona natural o jurídica.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Diligenciar formulario único nacional (FUN) , con las Improntas, indicando el cambio a efectuar. 2. Factura original de compra de la nueva carrocería donde se certifique el registro o permiso otorgado por el ministerio. 3. Paz y salvo del vehículo por todo concepto. 4. Fotocopia del recibo de pago de impuestos. 5. Original de la licencia de tránsito o declaración por su pérdida. 6. Certificado de cámara de comercio si es persona jurídica (aplica para vendedor y comprador). 7. Homologación de la carrocería. 8. Si las partes o carrocería a instalar provienen de otro vehículo se debe anexar historial completo de éste y contrato de compraventa de la misma, dejando constancia del vehículo del cual proviene. 9. Recibo de pago por concepto de impuestos.




Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? 10 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes).

Forma de pago: Secretaria de Hacienda

Banco



M-AM-002

Página 95 de 137

Pago en línea






acercarse





derechos causados por dicho trámite en las mismas

instalaciones de la Secretaría de Tránsito.

4. Finalmente, el usuario debe firmar en el libro de

especies venales para que le sea entregada la licencia

de tránsito.





M-AM-002

Página 96 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Cancelación de licencia de tránsito –por destrucción total –por hurto-con fines de reposición – con fines económicos – entre otros

Descripción:

Este trámite lo deben realizar aquellos propietarios de vehículos automotores que hayan sufrido accidentes de tránsito y que técnicamente no son recuperables o aquellos vehículos cuyo desgaste por él que hacer de su labor no se encuentra en condiciones para prestar un servicio o vehículos que sean hurtados.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Certificado del chequeo por parte del perito donde

conste destrucción total; esté especificará, que partes

del vehículo son recuperables.

2. Formulario único nacional debidamente diligenciado,

con las improntas de los números de identificación

(motor, chasis y serial) adheridas al reverso y con

firma y huella del propietario. Excepto para vehículos

hurtados.

3. Paz y salvo del vehículo por todo concepto.

4. Original de la licencia de tránsito o declaración por su

pérdida.

5. Entrega de placas y plaquetas. Excepto para

vehículos hurtados.

6. Si el propietario es persona jurídica se debe anexar

certificado de cámara de comercio.

7. En caso de accidente deberá figurar en la plataforma

HQ-RUNT el informe policial de accidente de tránsito.


Personalmente y/o a persona que se autorice por escrito.



M-AM-002

Página 97 de 137

Tiempo de respuesta: 30 Minutos.


5.5 SMDLV Motocicletas 13 SMDLV Particular publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: No aplica




acercarse




3. Luego de entregar el usuario debe cancelar los derechos

causados por dicho trámite en las mismas instalaciones

de la Secretaría de Tránsito.

4. Finalmente, el usuario debe firmar la resolución para que

le sea entregada la original de la misma.





M-AM-002

Página 98 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Duplicado de licencia de tránsito.

Descripción: Por medio de este trámite, el propietario de un vehículo automotor solicita que se le expida una nueva licencia de tránsito por pérdida o deterioro.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Original de la licencia de tránsito o declaración por su pérdida.

2. Paz y salvo del vehículo por todo concepto. 3. Pago de derechos 4. Formulario único nacional debidamente diligenciado

(firma y huella del propietario e improntas). 5. Recibo de pago por concepto de derechos causados.


Licencia de tránsito



1 SMDLV Motocicletas 1 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea





2. Una vez el usuario se encuentre en la taquilla, debe solicitar el servicio a tramitar, entregando a su vez toda



M-AM-002

Página 99 de 137

la documentación exigida como requisito. 3. Luego de entregar el usuario debe cancelar los derechos

causados por dicho trámite en las mismas instalaciones de la Secretaría de Tránsito.

4. Finalmente el usuario debe firmar el libro radicador para que le sea entregada la nueva licencia de tránsito.





M-AM-002

Página 100 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Duplicado de placa por deterioro o pérdida.

Descripción: Este trámite lo deben realizar aquellos propietarios de vehículos automotores cuya placa se haya extraviado o se encuentre deteriorada.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Formulario único nacional (FUN), debidamente

diligenciado con improntas.

2. Denuncia por pérdida.

3. Cuando se solicita duplicado por deterioro el usuario

debe entregar las placas y se expide un certificado de

tránsito libre mientras se elaboran las nuevas placas.

4. Paz y salvo del vehículo por todo concepto.

5. Fotocopia del recibo de pago de impuestos.


-Permiso provisional -Nuevas placas

Tiempo de respuesta: 1 hora tránsito libre. Placas de 15 a 30 días aproximadamente.


2 SMDLV Motocicletas 2.5 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). -Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea








M-AM-002

Página 101 de 137

acercarse





derechos causados por dicho trámite en las mismas

instalaciones de la Secretaría de Tránsito.

4. Finalmente, el usuario debe firmar la resolución para

que le sea entregada la original de la misma.

5. Transcurridos 10 días, el usuario debe acudir de nuevo

a la Secretaría de Tránsito y solicitar en la taquilla las

placas de su vehículo y luego firmar en el libro

radicador.





M-AM-002

Página 102 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Historial ( certificado de tradición)

Descripción:

Es el documento que le permite al usuario verificar características y trámites que se hayan realizado desde el momento en que se registró el automotor en el Organismo de Transito.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos: Solicitud escrita por quien lo requiera.


Historial

Tiempo de respuesta: 15 minutos

Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? 1.7 SMDLV

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: 30 días


1. El usuario debe dirigirse a la taquilla de trámites y matriculas.

2. Luego el usuario debe esperar el turno y cuando se le indique pasar debe solicitar dicho trámite y en esta misma taquilla cancela el valor de este y finalmente se le hace entrega del historial.

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito (historial).



M-AM-002

Página 103 de 137


Ley 769 de 2002 (Código Nacional de Tránsito). Decreto 243 de 2001(Tarifas de servicios). Acuerdo 051 de 1993 (Manual de trámites del Ministerio de Transporte). Acuerdo Municipal 006 de 2012.



M-AM-002

Página 104 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Infracciones a las normas de tránsito pago comparendo.

Descripción: Comparendo por haber cometido infracción a la Normas de Tránsito





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos: -Copia del comparendo realizado por el Agente de Tránsito o él Policía de Carretera. -Certificado de asistencia al curso de educación vial.


Paz y salvo


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? Valor de comparendo, estipulado en el Código Nacional de Tránsito Terrestre.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: -En cinco días. En este tiempo obtiene el 50% de descuento. -En veinte días obtiene el 25% de descuento


1. Presentar copia del comparendo en la oficina de la

auxiliar administrativa de la Secretaría de Transportes y

Tránsito.

2. Liquidar en el software QX la sanción realizada a la

persona e informarle el valor.

3. Una vez la persona pague, la auxiliar administrativa le

entregará el recibo de consignación que expide el

software QX.



M-AM-002

Página 105 de 137

4. Expedición del paz y salvo.

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito (paz y salvo)

Fundamento jurídico: Ley 769 de 2002. Modificada por la ley 383 art 24 de 2010



M-AM-002

Página 106 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Infracciones a las normas de tránsito resoluciones (morosos) pago cuota acuerdos de pago

Descripción: Comparendo por haber cometido infracción a la Normas de Tránsito.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos: -Copia del comparendo realizado por el Agente de Tránsito o él Policía de Carretera.


Paz y salvo


Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? Valor de comparendo, estipulado en el Código Nacional de Tránsito Terrestre más intereses generados.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1. Presentar copia del comparendo en la oficina de la

auxiliar administrativa de la Secretaría de Transportes y

Tránsito.

2. Liquidar en el software QX la sanción realizada a la

persona e informarle el valor.

3. Una vez la persona pague, la auxiliar administrativa le

entregará el recibo de consignación que expide el

software QX.

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito (paz y salvo)



M-AM-002

Página 107 de 137

Fundamento jurídico: Ley 769 de 2002. Modificada por la ley 383 art 24 de 2010.



M-AM-002

Página 108 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Inscripción de alerta (prenda)

Descripción: Este trámite es realizado por aquellos propietarios de vehículos automotores que ponen como respaldo o garantía su vehículo para adquirir una obligación.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Formulario único nacional (FUN) debidamente diligenciado (firma y huella del propietario, huella e improntas)

2. Pagos de derechos. 3. Paz y salvo del vehículo por todo concepto. 4. Certificado de cámara de comercio si es persona

jurídica. 5. Original de la licencia de tránsito o denuncia de su

pérdida. 6. Contrato de prenda firmado por el acreedor y deudor, si

el acreedor es persona jurídica se debe adjuntar certificado de Cámara de Comercio.


Licencia de tránsito con el gravamen de la propiedad.



2 SMDLV Motocicletas 2.5 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea





M-AM-002

Página 109 de 137


1. El usuario debe dirigirse a la taquilla correspondiente y debe esperar el turno y cuando se le indique debe acercarse.


3. Luego de entregar el usuario debe cancelar los derechos causados por dicho trámite en las mismas instalaciones de la Secretaría de Tránsito.






M-AM-002

Página 110 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Levantamiento de alerta (prenda)

Descripción: Este trámite lo deben realizar aquellos propietarios de vehículos automotores que obtienen el paz y salvo por el gravamen afectado.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Formulario único nacional (FUN) debidamente diligenciado (firma y huella del propietario, huella e improntas).

2. Pagos de derechos. 3. Paz y salvo del vehículo por todo concepto. 4. Original de la licencia de tránsito o declaración por su

pérdida. 5. Carta de levantamiento de prenda firmado por el

acreedor donde consten las características respectivas del vehículo. Si el acreedor es persona jurídica debe acompañar certificado de existencia y representación legal vigente (tres (3) meses de expedido como máximo).





2 SMDLV Motocicletas 2.5 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




M-AM-002

Página 111 de 137











M-AM-002

Página 112 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Matricula inicial

Descripción: Este trámite es realizado por aquellas personas y/o empresas que adquieren un vehículo automotor nuevo.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

Para servicio particular: 1. Formulario único nacional (FUN). 2. Declaración de importación o certificado de

empadronamiento. 3. Factura de compra. 4. Confirmación de factura de compra 5. Cámara de Comercio del almacén vendedor. 6. Fotocopia del recibo de pago de impuestos. 7. Fotocopia del documento de identidad del propietario. 8. Pago por concepto de los derechos causados.

Para servicio público de pasajeros: 1. Formulario único nacional (FUN). 2. Declaración de importación o certificado de

empadronamiento. 3. Factura de compra. 4. Confirmación de factura de compra 5. Cámara de Comercio del almacén vendedor. 6. Homologación chasis 7. Pago de impuestos. 8. Fotocopia documento de identidad del propietario. 9. Pago por concepto de los derechos causados. 10. Carta de aceptación a la Empresa afiliadora. 11. Aceptación del Ministerio de Transporte.



M-AM-002

Página 113 de 137

Si la carrocería es fabricada: Factura de la carrocería Registro del ministerio. Cámara de Comercio. Homologación de la carrocería.

Para servicio de carga: 1. Formulario único nacional (FUN). 2. Declaración de importación o certificado de

empadronamiento. 3. Factura de compra. 4. Confirmación de factura de compra 5. Cámara de Comercio del almacén vendedor. 6. Pago de impuestos según tonelaje. 7. Pago por concepto de los derechos causados.


-Licencia de tránsito. -Placas

Tiempo de respuesta: 30 minutos.

Tiene costo Sí No ¿Cuánto?

5 SMDLV Motocicletas 6 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Hasta tanto el usuario realice otro trámite y se haga nuevamente el cambio de licencia de tránsito (indefinida).


1. El usuario debe dirigirse a la taquilla de trámites y matriculas.

2. Luego el usuario debe esperar el turno y cuando se le indique pasar.

3. Una vez el usuario se encuentre en la taquilla, debe solicitar el servicio a tramitar entregando a su vez toda la documentación exigida como requisito para tal fin.

4. Una vez entregada la documentación por el usuario se revisa si estos están completos y cumplen con las exigencias establecidas.

5. Luego de cancelar en el banco, el usuario debe dirigirse de nuevo a la taquilla donde fue atendido y entrega la copia del recibo de pago.

6. Finalmente el usuario debe firmar en el libro de especies venales para que le sea entregada la licencia de tránsito y placas.





M-AM-002

Página 114 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Pago de derechos de circulación y tránsito.

Descripción: Por medio de este trámite el usuario se pone a paz y salvo con los derechos de circulación y transito impuesto de su vehículo automotor para la vigencia.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos: Copia de la licencia de tránsito.


Recibo de pago de los impuestos y/o paz y salvo.

Tiempo de respuesta: Inmediata.

Tiene costo Sí No ¿Cuánto? Vehículos de pasajeros

2.5 SMDLV, Camionetas, camperos, taxis y automóviles. 3.0 SMDLV, Buseta y microbús 4.5 SMDLV, Bus y bus escalera

Vehículos de carga

1.5 SMDLV, de 1 a 3.5 ton 3.0 SMDLV, de 4 a 7.5 ton 3.5 SMDLV, de 8 a 12 ton 5.0 SMDLV, de 12 a 17.5 ton 10 SMDLV, de 18 toneladas en adelante

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Anual



M-AM-002

Página 115 de 137


El usuario debe dirigirse a la taquilla de trámites y matriculas, donde hará la solicitud de la liquidación de impuesto de su vehículo, una vez se trámite en el sistema el recibo, el usuario procederá en la misma taquilla a cancelar.






M-AM-002

Página 116 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Radicado de cuenta

Descripción:

Por medio de este trámite el propietario de un vehículo automotor solicita la radicación de la cuenta o matricula de su vehículo que anteriormente se encontraba registrado en otro Organismo de Tránsito.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Formulario único nacional debidamente diligenciado con firma y huella del propietario e improntas del vehículo (motor, chasis y serial).

2. Fotocopia del recibo de pago de impuestos de rodamiento en caso de que sea particular, si es público debe pagar en el tránsito el derecho que se cause por este.

3. Recibo por concepto del pago de derechos causados 4. Original de la licencia de tránsito o en su defecto

denuncia de su pérdida. 5. Paz y salvo del SIMIT.


- Licencia de tránsito. - Placas

Tiempo de respuesta: 30 minutos, en el trámite y en la entrega de las respectivas placas aproximadamente de 15 a 30 días.



Forma de pago:


Banco

Pago en línea





M-AM-002

Página 117 de 137


1. Una vez se presenta la persona propietaria del vehículo automotor para solicitar el trámite de radicación, se ubica la carpeta marcada con la placa, la cual se encuentra en el archivo de la Secretaría en una caja denominada pendiente Radicación.

2. Se verifica que los documentos si correspondan a la placa solicitada por el usuario.

3. Se le recibe al usuario los documentos respectivos para tal efecto.

4. Luego de entregar toda la documentación, el usuario deberá cancelar el valor respectivo del trámite.

5. Finalmente el usuario debe firmar en el libro de especies venales para que le sea entregada la licencia de tránsito.

6. Transcurrido de 15 a 30 días, el usuario debe acercarse de nuevo a la Secretaría de Tránsito y reclamar en la taquilla las placas de su vehículo, además de entregar las anteriores y luego firmar en el libro de especies venales de entregado.





M-AM-002

Página 118 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Regrabación de chasis- serie-motor

Descripción:

Este trámite permite que el propietario de un vehículo automotor registre la regrabación o nueva impresión del mismo número que originalmente tenía, por deterioro o dificultad en su lectura e impresión.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Paz y salvo del vehículo por todo concepto. 2. Fotocopia del recibo de pago de impuestos. 3. Original de la licencia de tránsito o denuncia por su

pérdida. 4. La regrabación del número se da por deterioro,

alteración o ilegibilidad. 5. Revisión técnica de la SIJIN o DIJIN. 6. Formulario único nacional diligenciado con firma y

huella del propietario del vehículo, improntas (motor, chasis y serial).

7. Recibo de pago por concepto de cancelación de derechos.


Licencia de Tránsito



5.3 SMDLV Motocicletas 9.3 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea





M-AM-002

Página 119 de 137


1. El usuario debe esperar el turno una vez se encuentre en la taquilla, debe solicitar el servicio a tramitar entregando a su vez toda la documentación exigida como requisito, para tal fin.

2. Luego de entregar toda la documentación, el usuario debe cancelar los derechos causados por dicho trámite en las mismas instalaciones de la Secretaría de Tránsito.






M-AM-002

Página 120 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Rematricula.

Descripción: Este trámite está dirigido para aquellos propietarios de vehículos automotores que les hayan sido hurtados sus vehículos y que posteriormente fueron recuperados.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Fotocopia del recibo de pago de impuestos a partir de la fecha de rematrícula por el periodo anual correspondiente, que se hace por medio de la declaración de impuestos sobre vehículos y se cancela en los bancos autorizados.

2. Acta de entrega del vehículo que sea por intermedio de autoridad competente Fiscalía, se debe indicar el número de la placa y como fueron encontrados los sistemas de identificación del vehículo.

3. Le será asignada la misma serie de placas. A partir de ese momento se causan nuevamente los impuestos del vehículo. Si el vehículo ha sido objeto de modificaciones (color, transformación etc..) quedará a voluntad del propietario que el vehículo continúe con las características con que fue recuperado o con las que contaba con antelación al hurto.

4. Formulario único nacional diligenciado con firma y huella del propietario, improntas del vehículo (motor, chasis y serial).

5. Resolución de cancelación por hurto.






M-AM-002

Página 121 de 137



Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Indefinida.










M-AM-002

Página 122 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Tarjeta de operación.

Descripción: Es el documento que autoriza a un vehículo automotor para prestar el servicio público de transporte de pasajeros, bajo la responsabilidad de una empresa.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Solicitud suscrita por el representante legal de la empresa o persona natural, adjuntando la relación de los vehículos, indicando clase, marca, modelo, placa, capacidad y tipo de combustible. 2. Certificación suscrita por el representante legal sobre la existencia de los contratos de vinculación vigente de los vehículos. 3. Fotocopia de las Licencias de tránsito de los vehículos 4. Fotocopias de las pólizas vigentes del seguro obligatorio de accidentes de tránsito, SOAT, de cada vehículo. 5. Constancia de las revisiones técnico-mecánicas vigentes, a excepción de los vehículos último modelo. 6. Certificación expedida por la compañía de seguros, en la que conste que los vehículos están amparados en las pólizas de responsabilidad civil contractual y extracontractual tomadas por la empresa. 7. Original del recibo de pago de derechos del trámite respectivo, los cuales se cancelan en la tesorería municipal


Tarjeta de Operación

Tiempo de respuesta: Ocho días



M-AM-002

Página 123 de 137

Tiene costo Sí X No ¿Cuánto? 3 SMDLV, independiente que nivel sea.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Para Servicio Individual 1 año Para Servicio Colectivo 2 años Para Servicio Mixto 2 años


El representante Legal deberá al llegar al Organismo de Tránsito los requisitos exigidos para tal fin, además de solicitar el paz y salvo del SIMIT, una vez se reciban se revisan los documentos por vehículo se procede a elaborarlas.

Medio utilizado para dar respuesta: Por escrito





M-AM-002

Página 124 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Traslado de cuenta

Descripción: Ese trámite lo deben realizar aquellos propietarios de un vehículo automotor por el cambio de organismo de tránsito.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Formulario único nacional diligenciado con firma y huella del propietario, improntas del vehículo (motor, chasis y serial). Además, debe indicar en la casilla de observaciones el sitio a donde va a trasladar el vehículo.

2. Estar a paz y salvo en impuestos. 3. Recibo por concepto del pago de derechos. 4. En el evento en que el vehículo a trasladar tenga

gravamen a la propiedad, deberá anexarse autorización expresa del beneficiario de continuar con esté gravamen en el organismo de tránsito en el que va a registrar.

5. Pago de fotocopias y los servicios de envío de la documentación.

Para vehículos de servicio público de pasajeros además anexar: Autorización expedida por la autoridad de transporte a donde se va a trasladar el registro (de acuerdo con el radio de operación que tiene), sólo si la zona de operación es distrital o municipal.


Certificado de nueva residencia.



3 SMDLV Motocicletas 3 SMDLV Particular, publico. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes). Bicicletas y Similares: 1 SMDLV (sin incluir derechos).



M-AM-002

Página 125 de 137

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1. El usuario debe dirigirse a la taquilla correspondiente y debe esperar el turno y cuando se le indique debe acercarse.



4. Finalmente se le entrega al usuario el oficio de nueva residencia, donde se le indica que tiene 60 días para realizar la respectiva radicación.





M-AM-002

Página 126 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Traspaso

Descripción: Este trámite lo deben realizar aquellas personas que adquieran un vehículo automotor, procedente de otro propietario.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Original de la licencia de tránsito o denuncia por su pérdida.

2. Cuando el vendedor o comprador es una persona jurídica, deberá presentar certificado de existencia y/o Certificado de Cámara de Comercio (no superior a 3 meses de haber sido expedida).

3. Fotocopia del recibo del pago de impuestos. 4. Original de los recibos por el pago de retención en la

fuente del 1% sobre el avalúo del vehículo. Si es una persona jurídica no pagará retención en la fuente.

5. Cuando el vehículo es adjudicado o rematado, en el documento oficial expedido (acta de remate) debe incluir procedencia del vehículo características y número de identificación, número de acta y fecha, constituyéndose en el documento base para el traspaso.

6. Si el vehículo tiene limitación a la propiedad, se debe adjuntar documento original en el que conste su levantamiento, la autorización otorgada por el beneficiario de la limitación, aceptando la continuación de ésta con el nuevo propietario.

7. Si el vehículo es de servicio público paz y salvo y autorización de la empresa donde se encuentra afiliado o vinculado para dicho trámite.

8. Formulario único nacional diligenciado con firma y huella del vendedor y comprador, improntas del



M-AM-002

Página 127 de 137

vehículo (motor, chasis y serial). 9. Contrato de compraventa con firma y huella del

vendedor y comprador.





2 SMDLV Motocicletas 3.5 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes y la rete fuente 1%).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1. Usuario debe acercarse a la taquilla entregando a su vez toda la documentación exigida como requisito.

2. Luego de entregar toda la documentación, el usuario deberá cancelar el valor respectivo del trámite en el Tránsito.






M-AM-002

Página 128 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Traspaso a persona indeterminada

Descripción:

Este trámite lo realiza el propietario del vehículo y que ha realizado la venta de él, pero que el comprador no legalizó el trámite de traspaso dentro de los tres años siguientes a la venta del vehículo.





Teléfono: 8608020 Ext.213- 122



Si



Requisitos:

1. Declaración extra juicio ante notaria firmada por el propietario y dos testigos que certifiquen la venta del vehículo por un tiempo mayor a tres años.

2. Cuando el vendedor o comprador es una persona jurídica, deberá presentar certificado de existencia y/o Certificado de Cámara de Comercio (no superior a 3 meses de haber sido expedida).

3. Fotocopia del recibo del pago de impuestos. 4. Original de los recibos por el pago de retención en

la fuente del 1% sobre el avalúo del vehículo. Si es una persona jurídica no pagará retención en la fuente.

5. Si el vehículo tiene limitación a la propiedad, se debe adjuntar documento original en el que conste su levantamiento, la autorización otorgada por el beneficiario de la limitación, aceptando la continuación de ésta con el nuevo propietario.

6. Si el vehículo es de servicio público paz y salvo y autorización de la empresa donde se encuentra afiliado o vinculado para dicho trámite.

7. Formulario único nacional diligenciado con firma y huella propietario.





M-AM-002

Página 129 de 137



2 SMDLV Motocicletas 3.5 SMDLV Particular, público. (Ambos sin incluir derechos del Ministerio de Transportes y la rete fuente 1%).

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




1. Usuario debe acercarse a la taquilla entregando a su vez toda la documentación exigida como requisito.

2. Luego de entregar toda la documentación, el usuario deberá cancelar el valor respectivo del trámite en el Tránsito.






M-AM-002

Página 130 de 137

Dependencia: Secretaria de Vivienda y Territorio

Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Solicitud de vivienda nueva

Descripción:

Desarrollar una política de vivienda de Interés social y/o prioritario que garantice el mejoramiento de calidad de vida y el hábitat con soluciones integrables y sostenibles.


Secretaria de Vivienda y Territorio.


Calle 31 Nº 30-10 Palacio municipal segundo piso oficina 208.

Teléfono: 860 80 20 ext. 145 – 146 - 147



Si



Requisitos:

Tener conformado un hogar de dos (2) o más personas.

Contar con ingresos totales mensuales del hogar que no superen los cuatro (4) salarios mínimos legales vigentes.

No tener ningún inmueble a su nombre o de algún miembro de la familia.

No haber sido beneficiario de subsidio de vivienda ni a nivel nacional, departamental o municipal.

Contar con una cuenta de ahorro programado mínimo por el 10% del valor total de la vivienda.

Certificado de inmovilización de las cesantías (Si se tiene).

Fotocopia de la cedula de ciudadanía del afiliado y su conyugue o compañera y de los miembros del hogar mayores de edad.

Registro civil de los niños menores de 18 años.

Fotocopia de registro civil de matrimonio o prueba material de hecho entre compañeros permanentes.

Certificado del médico tratante en el que conste la discapacidad física o mental de algún miembro de la del hogar postulante, si es el caso.

Certificado del sisben, donde conste que reside en


M-AM-002

Página 131 de 137

el Municipio.

Certificado original de la cuenta de ahorro programado para la vivienda expresa autorización de la inmovilización de la misma, donde conste el número de la cuenta, el valor de la cuantía, la fecha de la apertura y de la movilización de la misma.

Certificado del fondo de Cesantías o de la empresa indicando el valor y fecha de la inmovilización de cesantías y cuantía para la postulación de SFV.

Certificado original de capacidad del crédito, expedido por la entidad financiera para complementar el valor de la vivienda.

Certificado de no propiedad.

Certificados laborales de las personas aportantes al hogar.

Documento expedido por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar que acredite la condición de mujer cabeza de hogar, si fuere el caso o declaración juramentada donde conste este hecho.


Resolución donde consta que fue favorecido con vivienda nueva

Tiempo de respuesta: Depende del proyecto estipulado

Tiene costo Sí No ¿Cuánto? El costo de las viviendas depende del subsidio que tenga el proyecto.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea


Vigencia: Depende del proyecto estipulado


Se presenta una solicitud por escrito o verbal a la oficina del Fondo de Vivienda.

Se inscribe en la base de datos que será utilizada para el estudio de factibilidad del solicitante en un proyecto.

Se llama al usuario para confirmarle la aprobación de la solicitud y se le informa que documentos deben presentar.

Se reciben los documentos se verifica que cumplan los requisitos y se acuerda la forma de pago del aporte y la fecha de iniciación de la obra.

Medio utilizado para dar respuesta: Mediante resolución se publica la lista de los favorecidos y se llaman personalmente.


Ley 3/97 por el cual se crea el sistema nacional de Vivienda de Interés Social, se establece el subsidio familiar de vivienda, se reforma el instituto de crédito territorial.

Ley 136/94 normatividad sobre el medio ambiente.se dictan normas pendientes a modernizar la organización


M-AM-002

Página 132 de 137

y el funcionamiento de los Municipios.

Ley 388/97 se modifica la ley 9a del 89 y la ley 3ª del 91 y se dictan otras disposiciones

Ley 812/03 se expide el plan nacional de desarrollo 2003-2006

Ley 1151/97 se expide el plan de desarrollo 2006-2010

Decreto 0975/04 subsidio familiar vivienda de interés social

Resolución 0966/04 condiciones póliza, interventora y encargo fiduciario – giro anticipado

Resolución 610/04 metodología y condiciones para otorgar elegibilidad (mayo de 2005)

Ley 1537 de 2012 Por la cual se dictan normas tendientes a facilitar y promover el desarrollo urbano y el acceso a la vivienda y se dictan otras disposiciones.

Resolución 0937 de 2012, Por la cual se definen las condiciones para la transferencia, entrega y legalización del subsidio familiar de vivienda urbana en especie.



M-AM-002

Página 133 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Solicitud de vivienda nueva con caja de compensación familiar.

Descripción:

Desarrollar una política de vivienda de Interés social y/o prioritario que garantice el mejoramiento de calidad de vida y el hábitat con soluciones integrables y sostenibles.





Teléfono: 860 80 20 ext. 145 – 146 - 147



Si



Requisitos:

Tener mediante una carta de asignación el subsidio otorgado por una caja de Compensación Familiar.

Tener conformado un hogar de dos (2) o más personas.

Contar con ingresos totales mensuales del hogar que no superen los cuatro (4) salarios mínimos legales vigentes.

No tener ningún inmueble a su nombre o de algún miembro de la familia.

No haber sido beneficiario de subsidio de vivienda ni a nivel nacional, departamental o municipal.

Contar con una cuenta de ahorro programado mínimo por el 10% del valor total de la vivienda.

Certificado de inmovilización de las cesantías (Si se tiene).

Fotocopia de la cedula de ciudadanía del afiliado y su conyugue o compañera y de los miembros del hogar mayores de edad.

Fotocopia de la Tarjeta de identidad de los menores entre los 7 y 17 años de edad.

Registro civil de los niños menores de 18 años.

Fotocopia de registro civil de matrimonio o prueba material de hecho entre compañeros permanentes.


M-AM-002

Página 134 de 137

Certificado del médico tratante en el que conste la discapacidad física o mental de algún miembro de la del hogar postulante, si es el caso.

Certificado del sisben, donde conste que reside en el Municipio.

Certificado original de la cuenta de ahorro programado para la vivienda expresa autorización de la inmovilización de la misma, donde conste el número de la cuenta, el valor de la cuantía, la fecha de la apertura y de la movilización de la misma.

Certificado del fondo de Cesantías o de la empresa indicando el valor y fecha de la inmovilización de cesantías y cuantía para la postulación de SFV.

Certificado original de capacidad del crédito, expedido por la entidad financiera para complementar el valor de la vivienda.

Certificado de no propiedad.

Certificados laborales de las personas aportantes al hogar.

Documento expedido por el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar que acredite la condición de mujer cabeza de hogar, si fuere el caso o declaración juramentada donde conste este hecho.


Resolución donde consta que fue favorecido con vivienda nueva con caja de compensación familiar.


Tiene costo Sí No ¿Cuánto? El costo de las viviendas depende del subsidio que tenga el proyecto.

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




Se presenta una solicitud por escrito o verbal a la oficina del Fondo de Vivienda.



Se reciben los documentos se verifica que cumplan los requisitos y se acuerda la forma de pago del aporte y la fecha de iniciación de la obra.

Medio utilizado para dar respuesta: Mediante resolución se publica la lista de los favorecidos y se llaman personalmente.

Fundamento jurídico: Ley 3/97 por el cual se crea el sistema nacional de

Vivienda de Interés Social, se establece el subsidio


M-AM-002

Página 135 de 137

familiar de vivienda, se reforma el instituto de crédito territorial.

Ley 136/94 normatividad sobre el medio ambiente.se dictan normas pendientes a modernizar la organización y el funcionamiento de los Municipios.

Ley 388/97 se modifica la ley 9a del 89 y la ley 3ª del 91 y se dictan otras disposiciones

Ley 812/03 se expide el plan nacional de desarrollo 2003-2006

Ley 1151/97 se expide el plan de desarrollo 2006-2010

Decreto 0975/04 subsidio familiar vivienda de interés social

Resolución 0966/04 condiciones póliza, interventora y encargo fiduciario – giro anticipado

Resolución 610/04 metodología y condiciones para otorgar elegibilidad (mayo de 2005)

Ley 1537 de 2012 Por la cual se dictan normas tendientes a facilitar y promover el desarrollo urbano y el acceso a la vivienda y se dictan otras disposiciones.

Resolución 0937 de 2012, Por la cual se definen las condiciones para la transferencia, entrega y legalización del subsidio familiar de vivienda urbana en especie.



M-AM-002

Página 136 de 137


Tramite X

Servicio

Nombre del trámite o servicio: Solicitud mejoramientos de vivienda.

Descripción:

Orientar los programas de vivienda para mejorar la calidad de vida de las familias favorecida, fomentado la participación comunitaria, el fortalecimiento del control social y la generación de tejidos social, mediante su vinculación real y afectiva en los procesos de desarrollo local.





Teléfono: 860 80 20 ext. 145 – 146 - 147



Si



Requisitos:

Tener vivienda en terreno propio.

Documentos de identidad del grupo familiar.

Certificado de Sisben, donde conste que reside en el Municipio.

Presentar Escritura Pública y/o Certificado de libertad, o en su defecto Certificado de Sana Posesión del Predio.

Fotos del estado actual de las viviendas.

Estar a paz y salvo en el impuesto predial.


Mejoramiento de Vivienda


Tiene costo Sí No ¿Cuánto? Depende del proyecto estipulado

Forma de pago:


Banco

Pago en línea




M-AM-002

Página 137 de 137


Se presenta una solicitud por escrito o verbal a la oficina de la Secretaría de vivienda y territorio.



Se reciben los documentos se verifica que cumplan los requisitos.

Se hace la verificación de la necesidad del respectivo mejoramiento.

Visita de inspección para listado de materiales y obras a ejecutar.

Se hace verificación de la utilización de los materiales entregados. Es de aclarar que si pasados 60 días sin utilizar los materiales estos serán retirados por los funcionarios correspondientes.

Medio utilizado para dar respuesta: Vía telefónica se le notificará que fue beneficiado con el mejoramiento.


Decreto 2190 de 2009 por el cual se modifican los decretos 975 de 2004 y 4429 de 2005 y se establecen los criterios para el desarrollo de proyectos de mejoramiento de vivienda a través de la Bolsa única nacional.

Resolución 2418/06 se fijan requisitos de elegibilidad y los criterios de calificación de mejoramiento de vivienda.

Resolución 1761/06 adopta el formulario de registro de oferta para la bolsa única nacional de mejoramiento.

Resolución 2688/06 adopta el formulario de peritaje técnico para reconocimiento de la existencia de edificaciones en proyecto de mejoramiento de vivienda de interés social.

Ley 546/99 se dictan normas en materia de vivienda se señalan los objetivos y criterios generales a los cuales deben sujetarse el gobierno Nacional para regular sistemas especializados


MANUAL TRÁMITES Y SERVICIOS ÍNDICE - Inicio TRÁMITES Y SERVICIOS M-AM-002 Página 3 de 137...

Documents

Transcript of MANUAL TRÁMITES Y SERVICIOS ÍNDICE - Inicio TRÁMITES Y SERVICIOS M-AM-002 Página 3 de 137...