Manuales administrativos
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Manuales Administrativos
Autora: Yolet Contreras.C.I. 17,863,676
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAINSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”EXTENSIÓN SAN CRISTÓBAL
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Manuales Administrativos
Son documentos escritos que concentran en forma sistemática una serie de elementos administrativos con el fin de informar y orientar la conducta de los integrantes de la empresa.
Representan una guía práctica que se utiliza como herramienta de soporte para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la empresa.
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Objetivos
Fijar las políticas y establecer los sistemas administrativos de la empresa.
Permitir el ahorro de tiempos y esfuerzos de los funcionarios, evitando funciones de control y supervisión innecesarias.
Evitar desperdicios de recursos humanos y materiales. Reducir los costos como consecuencia del incremento de la
eficiencia en general Servir de base para el adiestramiento y capacitación del
personal Determinar la responsabilidad de cada puesto de trabajo y su
relación con los demás integrantes de la empresa
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Limitaciones
Su diseño y actualización tiene un alto costo en términos de tiempo y dinero.
Ejercen un efecto limitante de la iniciativa del personal debido a que en algunas ocasiones son excesivamente rígidos y formales.
Resistencia del personal a utilizar los manuales por ser poco atractivos y en la mayoría de los casos voluminosos en contenido.
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Clasificación
Generales
• Aquellos que contienen información de aplicación universal para todos los integrantes de la empresa
Específicos
• Su contenido está dirigido directamente hacía un área, proceso o función particular dentro de la misma
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Clasificación
De Organización • Expone con detalle la estructura de la empresa, señala las áreas
que la integran y la relación que existe entre cada una de ellas para el logro de los objetivos empresariales
De Normas y Procedimientos• Describe las tareas rutinarias de trabajo, a través de la descripción
de los procedimientos que se utilizan dentro de la Empresa y la secuencia lógica de cada una de sus actividades, para unificar y controlar de las rutinas de trabajo y evitar su alteración arbitraria
De Puestos y Funciones • Contiene las responsabilidades y obligaciones específicas de los
diferentes puestos que integran la estructura organizacional, a través de la descripción de las funciones rutinarias de trabajo para cada uno de ellos.
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“La innovación es lo que distingue al líder de sus seguidores”.
Steve Jobs.