Mapa conceptual de la reingenieria y gestion de procesos
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Reingeniería y gestión de procesos Es la revisión fundamental y el cambio radical del diseño de procesos Importancia Cambio rápido, corto y radical, con el propósito de generar procesos Objetivos Mayores beneficios económicos. Mayor satisfacción del cliente. Unificación de tareas. Participación de trabajadores en la toma de decisiones. Característic as Gestión del cambio. Visualización de procesos. Técnicas Errores Tratar de mejorar un proceso en vez de cambiarlo. No consideran los valores y creencias de la gente. Principios Apoyo de la gerencia de primer nivel. - La comunicación es esencial. Realizado por: Manuel Carrera
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Reingeniería y gestión de procesos
Es la revisión fundamental y el cambio radical del
diseño de procesos
Importancia
Cambio rápido, corto y radical, con el propósito de
generar procesos
Objetivos
Mayores beneficios económicos.
Mayor satisfacción del cliente.
Unificación de tareas. Participación de
trabajadores en la toma de decisiones.
Características Gestión del cambio. Visualización de
procesos.
Técnicas
Errores
Tratar de mejorar un
proceso en vez de cambiarlo.
No consideran los valores y creencias de la
gente.
Principios
Apoyo de la gerencia de primer nivel.
- La comunicación es esencial.
Realizado por: Manuel Carrera