Mariano Prado

Ser socialmente responsable es ser competitivo

RSE

Temas a tratar

1RSE en las empresas

2RSE integrada

en el modelo de negocio

3Ejemplo

práctico con TRIBU

RSE, Qué entendemos por RSE ?1

OBJETIVO DE LA EMPRESA: Conflicto entre Maximizar el beneficio y el logro de otros fines (crear impactos sociales y medioambientales positivos)

Hay otra opción: con modelos de negocio innovadores se consigue alinear la búsqueda del beneficio con otros objetivos sociales y medioambientales.

RSE como la responsabilidad de las empresas por su impacto en la sociedad.

Comisión Europea 2011

Definición de RSE

La manera en que las empresas crean valor compartido en la sociedad.

Wayne Visser.

Y que ambos objetivos se refuerzan mutuamente

Tres enfoques a la hora de enfrentarse a la RSE:• No hacer nada• RSE Instrumental• RSE Avanzada

Definición de RSE

Definición de RSE

La RSE cuando es avanzada esta presente en la MISIÓN y VISIÓN de la EMPRESA

Hacer y servir el café y los donuts más deliciosos de forma rápida y amigable en las tiendas modernas y bien gestionadas.

MIS

IÓN

Inspirar y alimentar el espíritu humano persona a persona, taza a taza, comunidad a comunidad

Definición de RSEM

ISIÓ

N Y

VIS

ÓN

Misión: Nuestra misión es ser la principal empresa en el sector de productos de consumo a nivel mundial.

Visión: La responsabilidad de PepsiCo es mejorar continuamente todos los aspectos en el que operamos – medio ambiente, sociales, económicos – creando un mañana mejor que hoy.

Refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma.

Inspirar momentos de optimismo a través de nuestras marcas y acciones, para crear valor y dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en los que operamos

Definición de RSE

Son estas iniciativas de RSE avanzada?

Definición de RSE

Formas de afrontar la RSE

No hacer nadaRSE Instrumental RSE Avanzada

Entienden la RSE:• Es estratégica• Oportunidad

diferenciarse• Es proactiva• Reflejada en la

Misión y Visión

Entienden la RSE:• No es estratégica• Como elemento para reducir

costes• Reducir riesgos• Suelen ser reactivos

Entienden la RSE:• Como algo no estratégico• Como un coste• Único objetivo el económico• Externalizar costes

2 RSE como modelo de negocio

RSE es diferenciaciónRSE como modelo de negocio

Diferenciación.

Se han hecho invisibles

No destacanSe han vuelto aburridas

• El cliente tiene más ofertas de las que puede manejar

• Las empresas y productos se parecen• Misma calidad, precio, servicio

• Y además el cliente tiene menos tiempo

Por qué se habla de las vacas violetas?

Asombran• Son singulares• Extraordinarias

RSE= • diferenciación por valores• empresa con personalidad• Reputación• Ventaja competitiva

Personalidad diferenciada X• Valores • Mejor

comunicación (transparencia)

• Conocimiento de la empresa

»RSE basada en la estrategia de la empresa.

»Dar un paso atrás, antes de planificar la estrategia, ver como funciona la empresa

¿Como funciona nuestro negocio y como puede funcionar mejor de forma sostenible?

RSE como modelo de negocio

Otra forma de pensar la RSE

DEFINICION: Un modelo de negocio describe los fundamentos de cómo una organización crea, entrega y captura valor.

Nuestro modelo tendrá también el valor social y medioambiental

RSE como modelo de negocio

Otra forma de pensar la RSE

VIABILIDAD FINANCIERA

INFR

AEST

RUCT

URA

CLIENTES

OFE

RTA

clientes, oferta, infraestructura y viabilidad financiera

RSE como modelo de negocio

3 Ejemplo:

Cada vez más consumidores son conscientes del impacto que sus estilos de vida tienen sobre la sociedad y el medioambientetribu quiere dar respuesta a estas inquietudes

Diseñando y comercializando ropa sostenible, caracterizada porque está fabricada con materiales sostenibles, respetuosos con el medioambiente y con las condiciones laborales en las que se fabrican

2 Condiciones previas Derribar las presuposiciones del sector, es decir no vamos a dar nada por hecho.• La ropa sostenible es más cara• Es de peor diseño• Qué la ropa se vende en canales especifico.Intentemos ser creativos

Refraiming : plantearse una situación de desde otra perspectivaVer lo problemas con los ojos del viajero

5+5 =? ?+? =10las preguntas que nos hacemos

limitan las repuestas

RefraimingPROBLEMA: se os pide que se fije la vela a la pared de modo que no gotee en el suelo

Canvas de

Canvas de

Es la razón por la que los grupos de interés eligen nuestra compañía

Habrá propuestas de valor diferentes para cada uno de los grupos de interés

Misión: Vender ropa para salvar el planeta, diseñando y comercializando ropa sostenible con menor impacto social y medioambiental que la ropa tradicional y a un precio asequible.

Visión: Convertirse en un referente de empresa socialmente responsable en España a través de la comercialización de ropa sostenible

CLIENTES: Además de precio, calidad y diseño, Tribu ofrece ropa con “valores” e identidad diferenciada .

SOCIEDAD: Una empresa preocupada por hacer del mundo un lugar mejor y un consumidor concienciado que colabora para cambiar la industria del textil y el planeta.

Canvas de

Segmento de cliente:Preocupados por la Salud: persona que por su activa vida social valora la compra de productos “sanos” Ecologistas (TREE HUGGERS ): Personas jóvenes apasionadas por la ecologíaConsumidores de Moda: se mueven por tendencias de moda

Relaciones con clientes. Diálogo con los grupos de interés a través de:

Redes socialesCo-creación Transparencia: Desglose del coste de las prendas.Educación

Principales diferencias: la participación activa de stakeholders y la transparencia

Canales. Además de los canales habituales:

CrowdfundingDos canales específicos

Tiendas que comparten filosofía, valores y atributos.Colectivos específicos.

Función: Concienciar y sensibilizarTomar decisiones informadas

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Recursos claveLiderazgo comprometido: Liderar con el ejemplo Recursos Humanos comprometidos con la sostenibilidadProducto: Materiales certificados

Nuestra propuesta de valor son valores diferenciados y la mejor forma de transmitirlos es a través del personal y del producto.

Actividades Clave:

Comunicación (Externa e interna)Estratégica (Evitar hacer para comunicar)Evitar greenwashing

ProducciónIdentificación de la demanda

Socios Clave. Se están convirtiendo en un elemento fundamental de todo modelo de negocio

Alianzas estratégicas con agentes sociales.Coompetencia: Alianzas (cooperación -competencia). Relación empresa-proveedor.Comunidad

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Fuente de INGRESOS.

Lo principal no es en que se utilizan los ingresos, sino como se generan

Estructura de COSTES

Es muy frecuente relacionar la RSE con un departamento de costesLa RSE avanzada la considera una INVERSIÓN

Todas aquellas iniciativas que no creen valor deberíamos plantearnos su continuación

? CONCLUSIONES DEL CANVAS

Como norma general podemos decir que:cuantas más partes de modelo de negocio se cambian y tienen en cuenta la RSE cuanto más profundo sea el cambio en cada una de las partes individuales del modelo de negocio

CONCLUSIONES

Más sostenible e innovador será el modelo de negocio

Los modelos de negocio realmente innovadores y sostenibles son:

Los que cambian radicalmente todo su modelo de negocio Tienen altos impactos económicos, sociales y medioambientales para la empresa y para la sociedad.

¿Sabemos lo que es la RSE?GRACIAS