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Gobierno bien pero comunico mal…

LA POLÍTICA TRANSFORMADA (comunicación como estrategia)

versus

LA POLÍTICA COLONIZADA

PRÁCTICAS RUTINARIAS DE COMUNICACIÓN GUBERNAMENTAL

La comunicación debe realizarse JERARQUIZANDO LOS ESTAMENTOS COMUNICACIONALES DE UN GOBIERNO:

1 Gobierno como un todo2. Comunicación por segmentos3. Comunicación por programas4. Dimensión pedagógica de la

comunicación

Mensajes gubernamentales cimentados en textos directos, no polisémicos, con muchas ideas superpuestas.

Confusión, superposición y apropiación del mensaje de gestión con el mensaje personal/nominal:

Caso Formosa “Gestión Gildo Insfrán”

Caso Río Grande “Gestión Martín”

Caso Salta “Intendencia ISAlta”

Creación de mensajes cargados de abuso de centralidad gubernamental, no inclusivos, útiles para los gestores, deformados en la contextualización, egocéntricos :

Creación de mensajes cargados de abuso de centralidad gubernamental, no inclusivos, útiles para los gestores, deformados en la contextualización, egocéntricos

Confusión de mensaje de gestión con mensaje de área (preferentemente turismo)

Mensajes puramente retrospectivos o con función de presente o con vida útil acotada

TIPOS COMUNICATIVOS DEL GOBIERNO Y SUS POLÍTICAS

Tipo inventarial contable o centrada en hechos Tipo Agradable – Amigable o de estilos de vida Basados en el humor (incluyendo humor negro) Cimentados en valores De apelaciones conmemorativas, del pasado o

de símbolos nacionales De tipo negativos y basados en el miedo Tipos mixtos

marcos de actuación

costos

bidireccionalidad?reconfiguración de alternativas

convergencia

reputaciónnegatividad participación

mucha copiadescontextualizada

(tendencias de innovación digital)

Gobierno Abierto, AccountabilityCrowdsourcing, o uso de inteligencia colectiva Servicio sobre plataformas móvilesServicio públicos ciudadanos vía redes socialesMega Portales y ecosistemas digitalesPensamiento innovador

@marioriorda

Recordar: siempre se trata de herramientas imperfectas

para contextos imperfectos!!

MS GS!!