Marketing 2.0

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    03-Jul-2015
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  • 1. Oscar G. Fonseca Mantilla. Candidato PHD Comunicacin estratgica. Universidad de Mlaga - Espaa.

2. Antes de empezarCrear medioscon valorDivorcio de marcaHbitos de los Colombianos en internet 3. Las redes sociales son losportales web favoritos.Las empresas han empezado a incorporar las1redes sociales como cales de contacto ycomunicacin interactivos y participativos. 4. Top sitios en el mundohttp://www.alexa.com/topsites 5. Top sitios en Colombiahttp://www.alexa.com/topsites 6. Lo que funciona en Redes sociales son aquellos CONTENIDOStiles para el usuario, susceptibles de ser compartido entre susamigos, divertido y que le aporte un valor aadido real. 7. Pginas de FACEBOOKPginas de FACEBOOKcon ms seguidores en el mundo con ms seguidores en ColombiaPginas de BRANDS en FACEBOOKPginas de BRANDS en FACEBOOKcon ms seguidores en el mundo con ms seguidores en Colombia 8. 2Comunicacin libre, sinintermediarios.Comunicacin directa con los clientes, entreclientes, con los empleados. Comunicacin libre,en tiempo real y de muchos con muchos.Los contenidos se compartirn cada vez ms.Las grandes compaas estn adoptando lafilosofa del Software libre.Derechos de autor? Creative commons.Licencias de propiedad para ser compartida. 9. Dinmica de compartir. Ideas, contenidos. Siempre ycuando te sientas escuchado, te respondan rpidamentey sientas que estas contribuyendo a algo importante.http://www.ideastorm.com/Sitio de Dell donde la gente puede aportar ideas, votar yverlas en accin.WikinomicsGenoma humano.LINUXMOZILLA 10. Sus ms de 20 millones de artculos en 282 idiomas, 2001 2003, navegador de cdigo abierto.Finlands, Linus Torvalds, 1991. 11. Ford dice. Hasta este momento habamos agarradofuertemente nuestras ideas, nuestros contenidos, ahoraliberamos nuestros contenidos, esto es toda unarevolucin. 12. Todo el mundo tiene la capacidad de publicar. Ms que unriesgo puede verse como una enorme posibilidad. 13. 3Se acab la publicidad. Ahora de lo que se trata es de crear objetos sociales atractivos para el usuario con valores de marca crebles y trasparentes. Antonio Mas. Online Business School. La escuela Online de la Escuela de Administracin de Empresas y la Universitat de Barcelona 14. 2010 Campaa de Burger King, con su productowhopper King. Sacrifica 10 de tus amigos por unahamburguesa gratis. te gustan tus amigos peroquieres una whopper233.000 personas eliminaron a 10 de sus amigos de FB yganaron una hamburguesa gratis. 15. Tambin lanzaron una Hamburguesa picante ellanzamiento fue precisamente el Facebook dondeinvitaban a quienes descubrieran que los habaneliminado, que invitaran a su ex amigo a comer lahamburguesa picante. 16. Cada vez ms la reputacin y la imagen corporativa est enlo que la gente dice de nosotros.Hace algunos meses Amazon.com sufri un desatinoreflejado en las redes sociales cuando decidi sacar de suslistas los libros de gays y lesbianas. Miles de artculosdigitales en su contra, blogs y foros atestados decomentarios en su contra. 17. Dominos pizza en EEUU. Empleados hicieron cosasasquerosas con un sndwich que seria servido a un cliente,lo grabaron y colgaron en Youtube con consecuenciasdevastadoras para la marca.Fragmentos del video publicado.http://www.youtube.com/watch?v=g-Z2x4SClaE&feature=relatedRespuesta del presidentehttp://www.youtube.com/watch?v=s-gvs2Y2368 18. 4Los pblicos estn cadavez ms conectados.Telfonos con internet, mapas bsquedas, secomparten grficos, videos, en tiempo real.Mucha ms informacin a mucha msvelocidad. El reino de la imagen. 19. 5Debemos entender, debemos investigarComo organizaciones debemos entender elecosistema del las plataformas y lascomunidades virtuales pues es all donde lasmarcas pueden construir relaciones relevantescon los consumidores.Hugo Grat. Profesional enmarketingcorporativo relacional. 20. 6La red se sali dela pantallaAhora los telfonos permiten ubicacinsatelital los que permite publicidad local +social conectada a gustos e intereses deFacebook. Google latitude: Donde estn tus amigos en este momento.https://www.google.com/accounts/ServiceLogin? service=friendview&passive=1209600&continue=http://www.google.com/latitud e&followup=http://www.google.com/latitudeFlogersItaku Video Chile 21. 7 Innovacin, creatividad, velocidad,sensibilidad socialHoy la tecnologas en permite comunicar elmensaje adecuado a la persona adecuada enel momento adecuado. 22. FinalmenteApertura de las organizaciones : Redefinicin de lo pblico yla privado.Comunidad: Nuestro propsito. Aparecen nuevas manerasde estar juntos, de construir colectivamente.Compartir: Lgica copiar y pegar. La recreacin laredistribucin . La viralidad. derechos de autor?Colaborativo: Fuerza potencial de Linux y wikipedia.Advenimiento de lo global: La pantalla se plasma en la vida,no se trata de la vida plasmada en la pantalla.