Marketing. ¿Arte o Ciencia?

Decir si el Marketing es Arte o Ciencia es difícil de definir, pero cierto es que el marketing tiene

mucho de ambas.

1 CIENCIA.

Partiendo del concepto de ciencia definido por Bunge (1986), la

ciencia es aquel conocimiento racional, sistemático, exacto,

comunicable, verificable y por consiguiente falible, elaborado por

el hombre mediante el método de investigación científica. De aquí

podemos decir que el marketing es ciencia, pues se compone de

mucha información que requiere ser medida, analizada, estudiada de manera sistemática para

poder comprenderla y poder definir acciones concretas.

2 ARTE .

Pero también es arte. El arte es la capacidad creadora del ser

humano. Se requiere el lado artístico para inspirar, desafiar y

conectar. Es la parte artística la que moviliza, la que sorprende. La

que trata con las emociones, con los desafíos, con lo nuevo y

distinto.

Marketing es entonces una mezcla de ambas definiciones. Son los hemisferios trabajando en

pleno. Lo que define lo lindo, atrapante y divertida de la tarea. Sin un análisis de la situación

riguroso, no podrás tener un buen punto de partida. Pero sin innovación, sin intuición, sin visión,

sin probar y arriesgar en cosas nuevas, rompedoras, atrevidas, locas en algunos casos, no podrás

diferenciarte del resto.

Adrian Suescun