Marketing digital cofide

► MARKETING

« … es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. »

Philip Kotler

► Tipos de MARKETING► Relacional (atracción, Inbound)

Curiosidad, Relación, Confianza

► CorporativoFidelizar a nuestros colaboradores, productividad

► Guerrilla / BTLDirecto, Creativo, No Convencional

► DigitalUtiliza medios electrónicos, Interactivo

► ViralBoca a boca virtual, Cobertura mediática

► Evolución del MARKETING

► MARKETING DIGITAL

« … es el marketing tradicional llevado a internet -empleando los medios sociales y recursos propios de la red- para lograr los objetivos de la empresa. »

► ¿Por qué invertir enMARKETING DIGITAL?► Igualdad de condiciones

► Costo reducido

► Público concreto

► Resultados en tiempo real

► Desarrollo de Marca

► Mejor exposición

► Viral

► Menos intrusiva

► Mayor compromiso

► MARKETING

“No creemos en el Marketing Digital.

Creemos en el Marketing en un mundo digital.

Esa es la gran diferencia”Clive Sirken, CMO, Kimberly‐Clark

► JUSTIFICACIÓN DELMARKETING DIGITAL

RETORNO DE LA INVERSIÓN

Return on Investment

►R.O.I. – RETORNO DE LA INVERSIÓN

Inversión Expectativa de Retorno

UNA FORMA REAL DE OBTENER VALOR

►R.O.I. – RETORNO DE LA INVERSIÓN

► MARKETING DIGITALALGUNOS DATOS

►En un solo día …

►OTROS DATOS

Objetivos del Social Media (Medios Sociales)

1. Relaciones Públicas2. Servicio al Cliente3. Lealtad a la Marca4. Colaboración4. Liderazgo de pensamiento

5. CAPTACIÓN DE CLIENTES



Herramienta indispensable en el Marketing Digital

► Herramientas de Google

Servicio de alojamiento de archivos en la nube. Acceso desde cualquier lugar.

Google Drive


Crea y comparte documentos, hojas de cálculo y presentaciones, desde cualquier lugar.

Google Docs


Permite crear y compartir páginas web de forma gratuita.

Google Sites


Mensajes de correo electrónico que recibes cuando Google encuentra nuevos resultados

Google Alerts


Servidor de aplicaciones de mapas en la web. Ofrece imágenes de mapas y rutas a pie de calle.

Google Maps


La segunda red social más popular del mundo. Con 343 millones de usuarios activos.

Google + (Plus)


Conversaciones de voz y videollamadas desde diversos dispositivos.

Google Hangouts


Programa para ofrecer publicidad patrocinada a potenciales anunciantes.

Google AdWords


Servicio de estadísticas de sitios web. Ofrece información agrupada para ejecutivos, técnicos de

marketing y webmasters.

Google Analytics

• drive.google.com• docs.google.com• sites.google.com• www.google.es/alerts• maps.google.com• plus.google.com• www.google.com/hangouts • adwords.google.com• www.google.com/analytics

► SEO (Posicionamiento Web)

« … el SEO (Search Engine Optimization), es el proceso destinado a mejorar la ubicación de un sitio web, en los motores de búsqueda, por medios “orgánicos” o “naturales” (gratuito). »

OPTIMIZACIÓN DE MOTORES DE BÚSQUEDA

► SEM (Posicionamiento Web)

« … el SEM (Search Engine Marketing), es la herramienta que nos ofrecen los propios buscadores para publicitarnos en sus medios de búsqueda o redes de contenidos»

CAMPAÑAS DE ANUNCIOS POR CLICK

►Principales Buscadores

www.google.com

www.yahoo.com

www.bing.com

“Las Redes Socialesson la conversación actual del planeta ”

Kurt Sonderegger, Ploom.com

►REDES SOCIALES

►Estas conversaciones son potenciadas porlos principales medios sociales

► Redes SocialesFacebook, Twitter, Google+, Linkedin

► Canales de VideoYouTube, Vimeo

► Compartir FotosInstagram, Flickr

► Comunidades en LíneaPinterest, Foursquare y Quora

► Nichos para Compartir ContenidoTumblr, StumbleUpon y SlideShare

►Facebook

1. Necesitas ser más que un sujeto interesante

2. Es bueno ser breve, pero es mejor ser bueno

3. Utiliza las AudienciasPersonalizadas

4. Mide la respuestade tus fans.

►Twitter

1. Cuenta tu historia por medio de tuits.

2. Haz uso de los hashtags (#).

3. Utiliza Twitter comoun campo de pruebas.

4. Cubre eventos relativosa tu rubro.

►Youtube y Vimeo

1. Permite importar tu video.

2. Mezcla videos caserosy profesionales.

3. Muestra, no vendas.

4. Hazlo corto.

5. Haz compilaciones,en videos largos.

►Linkedin

1. Optimiza la imagen de tu empresa.

2. Anima a tu personal a estar conectado.

3. Piensa en calidad, no encantidad.

4. Participa en grupos.

5. Aprovecha el contenido delos usuarios, para recomendar

►Google+

1. Ofrece una amplia variedad de contenido.

2. Los símbolos # y + son muy útiles.3. Comparte las publicaciones

de tu personal.4. Dale mayor vigencia a tu

contenido archivado.

► Herramienta de Correo Masivo(Gestor de Correo)

Es la herramienta más potente de e‐Mail Marketing. Utilizada por más de 4 millones de usuarios

Mail Chimp

www.mailchimp.com

► Caso de Éxito enRedes Sociales

Crazy Combi

► Crazy Combi

• Red Social: Facebook

• Año 2009

• 3 millones de usuarios

• Principal auspiciador: ISIL

• Comprada por coreana FHL

• Filosofía de CC: “Juego cholo que pareciera gringo”

► Caso de Éxito

Mosquita Muerta (Tienda)

► Mosquita Muerta

• Red Social: Facebook (Twitter, Instagram)

• Año 2008

• 75,600 fans (Facebook)

• Público: 15 a 22 años

• Filosofía de MM: “Moda independiente, a precios

bajos. Interacción en las redes sociales, a modo de

autoservicio”

► Caso de Éxito

Cakerella Cupcakes

► Cakerella Cupcakes

• Red Social: Facebook, Twitter, Instagram, Blogspot

• Año 2009

• 51,500 fans (Facebook)

• Público: Organizadores de eventos, usuarios de redes

sociales

• Filosofía de CC: “Diseños de cupcakes originales y por

temporadas”

“Lo que la gente quiere es el extra, la ventaja emocional que reciben cuando compran algo

que les encanta.”

¡GRACIAS!Yuri Cabezudo Pérez

[email protected]

t. 996416913Rpm #906632

www.nomarketeros.com

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