Marketing Digital & Turismo rural

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Contámelo CANVAS desarrolla estrategias de marketing digital y construye equipos productores de contenido.

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ContámeloCANVAS desarrolla estrategias de marketing digital y construye equipos productores de contenido.

Quién es CANVAS● Rodrigo Peñalba● 16 años de experiencia en

Comunicación Digital● Ha liderado áreas de comunicación y

marketing digital en Movistar Nicaragua, Origami Brand Studio, Voto Nica (programa de INDE)

● Bloguero, activista en periodismo ciudadano, fundador de los blogs MarcaAcme.com y Rockonola.com

● CANVAS le da propósito y estrategia a su comunicación digital

● CANVAS le ayuda a estimar la inversión en recursos internos y externos para obtener resultados con la comunicación digital.

Qué hace CANVAS

Antes de tercerizar los servicios de marketing digital a una agencia, aprovecha los recursos que ya tienes en tu organización.

¿Quien conoce mejor a tus clientes que tu propia empresa?

Desarrolla habilidades de comunicación y marketing digital dentro de tu organización. Con la guía de expertos crea procesos y proyectos

que aportan valor al negocio.

Qué hace CANVAS

Comunicación Mercadeo

Comunicación Mercadeo

Comunicación Mercadeo

DiagnósticoEvaluar que estamos haciendoPlantear objetivos estratégicos

EntrenamientoCapacitar a mi personal

Crear y mejorar procesos

ProyectosCreatividad y ComunicaciónCampañas que aporten valor

DiagnósticoEvaluar que estamos haciendoPlantear objetivos estratégicos

EntrenamientoCapacitar a mi personal

Crear y mejorar procesos permanentes

ProyectosCreatividad y ComunicaciónCampañas que aporten valor

● Presente del negocio● Tendencias del mercado● Evaluación de capacidades● Diagnóstico de canal online● Futuro del negocio

● Estrategia de contenido● Inbound Marketing● Personal Branding● Formación de equipos● Manejo de stakeholders

● Producción multimedia● Relación con proveedores especializados● Creatividad y Resultados de la mano

✔ Procesos + Entrenamiento = Productividad & Ahorro✔ Creatividad enfocada en proyectos = Innovación Permanente✔ Experiencia + Estrategia Digital = Mejor posición de mercado

Rodrigo Peñalba+505 [email protected]

facebook.com/canvaspenalba

Marketing Digital & Turismo Rural

Turismo Receptor

2011 2012 2013 2014 2015

11215291232896 1273154

13903381456189

29.8%Más Turistas

¿De donde son?

63.27 %

23.78 %

7.15 %2.92 %2.87 %Centroamérica

Norte AméricaEuropaSudaméricaOtros

¿Cómo nos visitan?

64.98 %

33.64 %

1.39 %Tierra

Aire

Agua

Hospedaje

2011 2012 2013 2014 2015

732 821 873 992 1057

10235 11273 1181713242 13891

1652618621

1985022295

23562HotelesHabitacionesPlazas/Camas

42.5%Más Plazas

¿Qué lugares visitan los turistas?

29.71 %

27.72 %

17.10 %

7.37 %

5.99 %

4.49 %

3.00 %2.87 %1.75 %

Managua

Ciudades Coloniales

Playas del Pacífico

Isla de Ometepe

Mercado de Artesanías

Pueblos Blancos

Estelí

Reservas Naturales

Corn Island

¿Qué hacen los turistas?

35.10 %

25.10 %

19.48 %

4.69 %

4.48 %

2.71 %2.50 %

4.27 %1.15 %0.52 %

Volcanes

Surfing

Senderismo

Esquí sobre arena

Kayac

Ciclismo

Canopy

Buceo

Cabalgata

Tours Café

99.1%OrganizanSus propiosViajes

¿En que gastan su dinero?

Alojam

iento

Bar y

Res

t.

Tran

spor

te

Alimen

tos/B

ebida

s

Artesa

nías

Alquile

r Veh

ículo

Cultu

ra/R

ecre

ación

32.3

24.4

10.9 10.6

3.1 3 1.3

¿Qué es el turismo rural?

EconomíaOferta/Demanda

Sostenibilidad

SocioculturalTradiciones

CulturaIdentidad

Medio AmbienteRecursos NaturalesNecesidades Vitales

Características● Mano de obra rural● Materiales autóctonos● Consumo de producción local (agropecuaria)● Vida cotidiana● Hospitalidad y trato familiar● Tradiciones, Folklore, Cultura● Actividades de “aventura”, senderismo, apreciación, canopy, kayaking, cabalgata…● Puede ser privado o comunal (cooperativo)● Gestión local, efectos locales.● Diversifica los ingresos de la economía local, usualmente agropecuaria.● Cuido del medio ambiente

Un concepto

Actividades turísticas realizadas en el espacio rural, las cuales son desarrolladas

sosteniblemente por actores locales, para visitantes nacionales e internacionales con el propósito de mejorar la calidad de vida de las

poblaciones rurales.

Tipos de turismo rural ● Agroturismo● Turismo Cultural● Ecoturismo● Turismo de Aventura● Turismo Deportivo (Caza, Pesca)● Técnico Científico (avistamiento de

aves, estudio de reservas, flora y fauna)

● Turismo Educativo, ideal para estudiantes en educación básica

● Turismo de Eventos● Turismo de Salud (medicina

alternativa, spas, aguas termales

● Turismo Gastronómico ● Turismo Religioso●

El potencial del turismo rural

Se constata también, que en la actualidad los principales ejes en el desarrollo turístico de Nicaragua son el turismo cultural y el sol y playa. Sin embargo Nicaragua dispone de un alto potencial de desarrollo en el Turismo de Naturaleza, de “contacto” con el medio natural, en su sentido más amplio y que engloba tanto al específico de naturaleza, como al activo, aventura y el rural.

● Desarrollar Turismo Rural que tenga:● Atractividad para la demanda● Con potencial de crecimiento● Coherente con los recursos

disponibles● Territorialmente integradores● Creador de experiencias concretas y

diferenciadoras● Sostenible

Zonas con mayor potencial● Zona central: Actividad

agrícola y ganadera, agroturismo.

● Montañas y valles del norte: Fincas de café, tabaco, visitas a poblaciones, hoteles de montaña.

● Ometepe

● Fincas turísticas cafetaleras de Matagalpa ● Zonas cafetaleras ● El Museo Nacional del Café de Matagalpa ● Fincas Agroturísticas ● Haciendas y Beneficios del Café ● La artesanía (específicamente la cerámica negra). La

artesanía del Barro y de la Madera de Matagalpa ● Fincas turísticas cafetaleras y del Tabaco (Nueva

Segovia) ● Casa de la Cerámica de Mozonte ● Asociación de productores de café (SOPEXCA). ● Fábricas de Puros. Estelí ● Artesanía. Cerámica Negra de Jinotega.

Entretenimiento Educacional

Estético Aventurero

Participación Pasiva

Absorción

ParticipaciónActiva

Inmersión

¿Definido el producto, como lo vendemos?

Nuestro público o demanda● Viajero frecuente● Independientes en su mayor parte● Usan internet como canal informativo● Fans de la tecnología (cámaras, smartphones…)● Gastan más que el visitante promedio

Marketing Digital● El Turismo Rural necesita de

una historia que atrape. ¿Cual es esta historia?

● Presencia digital: Sitio Web● Redes Sociales● Valor agregado: Reserva

online● Visitas virtuales (360)

● Marketing de contenidos: Blog con información & promoción

● Uso de video y transmisiones en vivo.

● Marketing en buscadores● Conversar con otros turistas y

visitantes● Conocer servicios y tours

complementarios (generar cluster)

Marketing Digital● Equipo de trabajo

– Personas– Hardware

● Presupuesto● Desarrollo Web● Diseño Gráfico

● Cronograma– Desarrollo del producto– Calendario Editorial– Planeación trimestral y anual

Consideraciones● Marketing en buscadores:

Dirigido a compradores, con intención de compra o con deseos de saber más.

● Email Marketing: Dirigido a clientes que han reservado o han sido visitantes anteriormente.

● Email Marketing: Dirigidos a agencias de viajes que puedan atraer clientes a estos espacios.

● Redes Sociales: Generan conversación con actuales visitantes. También permiten atraer a nuevos visitantes.

● Mercado Local: Promover el turismo rural como un espacio de turismo experiencial y cercano.

Bibliografía● Definición de la Política y Estrategias para el Turismo Rural

Sostenible de Nicaragua, INTUR, 2009. Lic. Sergio Santamaría Zapata y M.A. Roberto Emilio Baca Plazaola.

● Boletín de Estadísticas de Turismo Año 2015 Boletín de Estadísticas de Turismo Año 2015., INTUR.

● Plan Nacional de Desarrollo Turístico Sostenible de Nicaragua, Estrategia de Desarrollo, 2011, EPYPSA, AFI, TEA CEGOS.