Marketing Inmobiliario Unidad i

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    CENTRO ESPECIALIZADO EN BIENES RACES Y FINANZAS

    CURSO A DISTANCIA DE ESPECIALIZACIN DEL AGENTE INMOBILIARIOMARKETING INMOBILIARIO

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    UNIDAD IEL MARKETING INMOBILIARIO

    1.1.CONCEPTO DE MARKETING INMOBILIARIO:Con el fin de formular una definicin ms prctica de lo que es el MARKETING

    INMOBILIARIO se ha estructurado la misma a partir de cuatro conceptos claves los

    cuales se explicarn con mayor detalle a continuacin.

    El MARKETING INMOBILAIRIO, desde este

    punto de vista, se define como un:

    Fuente: http://rubentrevinoonline.com

    1.1.1.ACTIVIDADES COMERCIALES:Idea de INTERCAMBIO: Acto mediante el cual una unidad social (persona u

    organizacin) cede o presta a otra unidad social parte de los bienes (o servicios)

    que estn a su disposicin recibiendo bienes o servicios distintos a cambio.

    Fuente: http://www.ideoblogia.es

    Sistema de Actividades Comerciales y de

    administracin de recursos orientados a

    analizar, determinar y satisfacer Deseos y

    Necesidades de clientes y consumidores

    pertenecientes a un determinado

    Mercado Objetivo a fin de lograr los

    Ob etivos de una Or anizacin.

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    Si bien es cierto que el proceso de intercambio involucra la idea de una

    transaccin comercial (intercambio de bienes o servicios por dinero); el

    concepto es mucho ms amplio que este. El concepto de intercambio se puede

    aplicar a diferentes esferas de nuestras vidas, en nuestras interacciones

    humanas y en el desarrollo de nuestras actividades sociales, como quiera quese desee ver los seres humanos estamos experimentando de manera

    permanente actividades de intercambio por diferentes razones. El concepto de

    intercambio parte de la premisa de que las personas no somos autosuficientes

    en la totalidad de nuestras necesidades y dependemos de otros para poder

    proveernos de aquello en lo que no nos es posible abastecernos.

    Fuente: http://www.eumed.net

    Son ejemplos de intercambio las siguientes actividades o interaccioneshumanas:

    Comercio Cliente Iglesia Fieles FFAA Reclutas Polticos Votantes Artista Pblico AGENTE INMOBILIARIO FUTURO PROPIETARIO

    Fuente: http://www.exportando-peru.com

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    1.1.2.NECESIDAD, DESEO Y DEMANDA:Necesidad: sentimiento (estado fisiolgico o psicolgico) de carencia de algocomn a todos los seres humanos con independencia de factores tnicos o

    culturales. La vivienda (el inmueble) est considerada por Maslow como una delas tres necesidades fisiolgicas primarias del hombre (comida, vivienda,

    vestido)

    ESCALA DE NECESIDADES DE ABRAHAM MASLOW

    Fuente: http://3.bp.blogspot.com

    Deseo: manera en que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad.Entran aspectos personales, culturales, sociales, ambientales y de estmulos

    del marketing. Es un estado posterior a la necesidad pero no siempre hayuna relacin directa.

    Demanda: formulacin expresa de un deseo condicionado por los recursosdisponibles y los estmulos del marketing.

    Autorrealizacin(Logro)

    Autoestima

    Pertenencia social

    Seguridad

    Alimentacin, vestido y

    VIVIENDA

    Unas necesidades se priorizan sobre otras. Las necesidades existen y el

    marketing debe identificarlas. Se transforma en un deseo que el

    marketing orienta y canaliza en productos. Estimula la demanda. Es

    posible que el marketing estimule una demanda no fundamentada en

    una necesidad.

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    1.2.ORIENTACIONES DE LA EMPRESA:1.2.1. ENFOQUE PRODUCCIN. COMN EN POCAS DE SUPERVIT DE DEMANDA

    (D>O):

    Los consumidores escogern los productos de menor coste. Objetivo: conseguir economas de escala. Se da cuando la demanda es muy superior a la oferta. Riesgo en las empresas de servicios. Podemos atender a ms clientes por

    hora a riesgo de disminuir la calidad y llegar a un trato impersonal.

    Fuente: http://www.lostiempos.com

    1.2.2. ENFOQUE PRODUCTO. (D=O): Mi producto es el de mejor

    calidad, el consumidor debe

    escogerme a m.

    Se da cuando existe un ciertoequilibrio entre oferta y

    demanda.

    La empresa se centra ms enlas caractersticas del

    producto que en las

    necesidades que satisface.

    Fuente: http://osmundogil.wordpress.com

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    1.2.3. ENFOQUE VENTAS. (D

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    1.2.5. ENFOQUE MARKETING SOCIAL: Satisfacer los deseos del consumidor

    no implica estar actuando de acuerdo

    con los intereses a largo plazo del

    conjunto de la sociedad.

    Se debe concientizar a la empresa deque a la hora de establecer sus

    polticas de marketing tengan en

    cuenta el beneficio de la empresa, la

    satisfaccin del consumidor y el

    inters pblico.

    Fuente: http://www.conecti.ca

    LAS VARIABLES DEL MARKETING:

    1.2.6.EL PRODUCTO:Es cualquier bien, servicio o idea que se ofrece al mercado as como la manera

    en que se satisfacen las necesidades del consumidor. No es nicamente la

    forma tangible y material. Se puede observar de dos formas:

    Producto tangible: Un inmueble. Estintegrado por la ubicacin, rea deterreno, rea construida, distribucin,

    antigedad, materiales de construccin,

    etc.

    Producto aumentado: Incluye lafinanciacin, los plazos de entrega, el

    mantenimiento, etc. Son servicios

    aadidos que muchas veces permiten

    diferenciar un producto con el de la

    competencia.Fuente:http://www.larocadeluca.com

    DIFERENCIACIN DE PRODUCTO: Es uno delos conceptos clave en la poltica de

    producto. Es una estrategia de marketing que

    intenta resaltar determinadas cualidades del

    producto (sustanciales o accesorias) que

    hagan que este producto sea percibido como

    nico, diferente del resto. Trata de crear una

    situacin de monopolio en el mercado.

    Fuente: http://www.fondospantallagratis.com

    http://www.larocadeluca.com/http://www.larocadeluca.com/http://www.larocadeluca.com/http://www.larocadeluca.com/
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    Cuando hay muchos productos similares la competencia no es nicamente en

    precios. Hay que buscar alguna caracterstica que diferencie tu producto del

    resto. Puede provenir del propio producto, de los servicios aadidos, de la

    constructora, del agente inmobiliario, etc.

    MARCA: Nombre, smbolo, diseo o combinacin de ellos que sirve paraidentificar los bienes y servicios de un vendedor y diferenciarlos del

    competidor.

    Logotipo. Parte que sale con diseos ycolores distintivos.

    Nombre. Parte que se pronuncia.No sirve slo para identificar sino que

    tambin es un instrumento de proteccin,

    se puede registrar y as evitar que los

    competidores lo utilicen y se aprovechen

    de su prestigio. Es un instrumento

    comercial muy fuerte (un sistema de

    soporte de la estrategia comercial).Fuente: http//www.claro.com.pe

    Caractersticas de una buena marca:Fcil de pronunciar y recordar.Ayuda a difundir los beneficios del producto.Cuanto ms sencilla, ms fcil de recordar.Utilizacin corporativa de la marca. Debe identificarse con los productos o la

    empresa y se debe utilizar en todos los artculos posibles.

    Diferentes estrategias de Marca:

    CICLO DE VIDA DE UNPRODUCTO:Generalmente tiene un ciclo de

    vida que se asemeja al biolgico,

    con 4 fases:

    Fuente: http://imagenes.mailxmail.com

    DE MARCA NICA DE MARCAS MLTIPLES

    Se trata de poner a todos los productos

    de una determinada empresa la misma

    marca. Eso ahorra recursos de

    promocin y contagia la buena imagen a

    todos los productos de la empresa, pero

    un fallo en un producto se extiende a

    toda la marca.

    A cada producto se le asocia una

    marca. Ayuda a una mayor

    segmentacin del mercado y a

    adecuar un determinado producto

    a un determinado segmento.

    Aumentan mucho los costes de

    promocin.

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    Introduccin: Las ventas crecen de forma muy lenta y los beneficios son amenudo negativos debido a los altos costes de promocin y distribucin. La

    duracin de esta fase depende de diferentes factores: ser ms larga cuanto

    ms complejo sea el producto, ms novedoso o ms sustitutivos haya. Los

    competidores son muy pocos o inexistentes, se suelen ofrecer versionesbsicas para que las compren distribuidores innovadores a precios

    generalmente altos. Se necesitan altos mrgenes para hacer frente a los

    elevados gastos promocionales.

    Crecimiento del producto: Etapa dedespegue. Aumentan rpidamente las

    ventas, empieza a haber competencia y los

    precios comienzan a bajar

    moderadamente. Se aumenta el nmero de

    versiones del producto, la inversin en

    promocin sigue siendo elevada y se suele

    dirigir a la mayora del mercado. Los

    beneficios suelen crecer muy rpidamente

    debido a la disminucin de costes medios

    por el aumento de las economas de escala

    y las curvas de experiencia.Fuente:http://www.mujeresdeempresa.com

    Madurez: Las ventas dejan de crecer. Ya no hay ms distribuidores que quieranvender el producto, que se estabiliza. En esta fase las ventas empiezan a

    disminuir. Se suele producir una reduccin de precios y una estabilizacin de

    beneficios que acaban por casi desaparecer en la siguiente fase.

    Declive: Las ventas bajan sensiblemente y los beneficios tienden a disminuirmucho. El precio baja, la industria disminuye, la produccin se concreta en un

    nmero pequeo de empresas competidoras. Como excepcin pueden volver a

    aumentar los precios si se concentra toda la produccin en una sola empresa

    (monopolio). Hay que tenerlo todo en cuenta para tomar decisiones, porque

    tambin es posible alargar la vida del producto mediante dos tipos de

    estrategia:

    Basadas en el propio producto.

    Introducir mejoras en el diseo, enlas caractersticas o prestaciones del

    producto para que recupere

    atractivo para los consumidores.

    Centradas en el mercado. Ampliar el

    nmero de usuarios entrando en

    nuevos segmentos, ganando clientes

    a la competencia, aumentando la

    tasa de utilizacin del producto.

    Fuente: http://www.mediara.com

    http://www.mujeresdeempresa.com/http://www.mujeresdeempresa.com/http://www.mujeresdeempresa.com/http://www.mujeresdeempresa.com/
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    OTRAS DECISIONES SOBRE PRODUCTOS:Sobre la cartera de productos. Conjunto de productos que se ofrecen,

    homogeneidad o heterogeneidad, grado en que son complementarios o

    sustitutivos.Sobre marcas, modelos y envases para diferenciar el producto de lacompetencia.

    Sobre desarrollo de servicios relacionados como asesoramiento, garantas,mantenimiento, etc.

    Sobre modificacin y eliminacin de los productos actuales en funcin delciclo de vida del producto y de los cambios en el entorno que debern

    establecer las modificaciones.

    Sobre planificacin de nuevos productos. La empresa debe actualizarsistemticamente sus productos para adaptarlos a los cambios en su

    entorno y asegurar la subsistencia de la empresa.

    1.2.7.EL PRECIO:El precio no es slo la cantidad de

    dinero que se paga por obtener un

    producto sino tambin el tiempo

    utilizado para conseguirlo as como el

    esfuerzo y las molestias necesarias para

    obtenerlo. Es un instrumento a corto

    plazo importante porque:Fuente: http://www.monografias.com

    Es relativamente flexible, adaptable y modificable.Es un instrumento competitivo muy poderoso. Las diferencias de precio

    pueden dirigir la demanda hacia un sitio u otro. Una desventaja es la guerra

    de precios: el consumidor se ve beneficiado durante un tiempo y luego

    vuelven a subir los precios.

    Es el nico elemento del Marketing Mix que genera ingresos.Tiene un fuerte impacto sobre la imagen del producto. Muchas veces el

    precio es la nica informacin disponible que tenemos para juzgar la calidad

    de un producto.

    Fuente: http://www.actualicese.com

    Decisiones sobre precios: Sobrecostos, mrgenes y descuentos.

    Incluyen el anlisis de Costes de

    Comercializacin, mrgenes de

    beneficios a considerar y descuentos a

    aplicar por cantidad, temporada,

    forma de pago, etc.

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    Mtodos de fijacin de precios:

    1.2.8.PLAZA / DISTRIBUCIN:Relaciona la produccin con el

    consumo. Su misin es poner el

    producto a disposicin del mercado

    facilitando y estimulando la

    adquisicin por el consumidor. El

    camino que sigue el producto a

    travs de los intermediarios desde el

    productor al consumidor se

    denomina canal de distribucin. La

    eleccin del canal de distribucin se

    realiza en base a tres criterios: costo,

    control y adaptacin a los cambiosdel entorno.

    Fuente:http://3.bp.blogspot.com

    1.2.9.PROMOCIN:Es un conjunto de actividades que trata de comunicar los beneficios del

    producto, persuadiendo al mercado objetivo. La promocin implica la

    transmisin de informacin del vendedor al comprador, sobre el producto o la

    empresa, con el fin de estimular la demanda. Sus fines bsicos son INFORMAR,

    PERSUADIR Y RECORDAR.

    Mtodo basadoen los costos

    Se trata de aadir un margen al costo del producto.

    Es un mtodo muy popular y suele conducir a precios

    relativamente similares en un sector.

    Este es un mtodo usado con frecuencia, por las empresas

    constructoras.

    Mtodo basadoen lacompetencia

    La referencia ser el precio de la competencia. As

    nuestros precios y los suyos sern muy similares excepto

    que tenga una caracterstica diferencial o disponga de

    servicios complementarios que puedan hacer que los

    precios sean mayores o menores. Este mtodo es uno de

    lo ms usados por los AGENTES INMOBILAIRIOS.

    Mtodo basadoen laselasticidades dela demanda decada segmento.

    Por ejemplo, una misma vivienda cuesta diferente en San

    Isidro que en Comas.

    http://3.bp.blogspot.com/http://3.bp.blogspot.com/http://3.bp.blogspot.com/http://3.bp.blogspot.com/
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    Herramientas / instrumentos:

    Publicidad: Es la transmisin de informacinimpersonal y remunerada a travs de medios

    de comunicacin masivos, mediante anunciospagados, cuyo mensaje es controlado por el

    anunciante. En la publicidad tienes que pagar y

    puedes controlar el mensaje. En cambio la

    propaganda es gratuita pero incontrolable.

    Hay que tomar decisiones como en qu canales

    de comunicacin anunciarnos, en qu estacin

    del ao, qu mensaje transmitiremos, etc. En

    general se intenta buscar un mensaje y ponerlo

    en los canales en los que la audiencia sea lo

    ms parecida posible a la imagen del producto

    que queremos promocionar.

    Fuente: http://tucorretaje.com

    Venta Personal: Implica toda lacomunicacin directa, personal e

    interactiva entre vendedor y

    comprador. Los AGENTES

    INMOBILIARIOS tienen quetomar decisiones sobre la

    seleccin de sus clientes, la

    planificacin de rutas, la

    organizacin de citas y

    entrevistas, el seguimiento de

    clientes, etc.

    Fuente:http://www.aldeaurbana.com.pe

    Relaciones Pblicas: Todo lo relacionado con el patrocinio (vender una buenaimagen de la empresa). Incluye relaciones con los medios, cuidado de imagen y

    patrocinio cuyo fin es la difusin de informacin favorable del producto y la

    empresa al mercado.

    http://www.aldeaurbana.com.pe/http://www.aldeaurbana.com.pe/http://www.aldeaurbana.com.pe/http://www.aldeaurbana.com.pe/
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    Promocin de Ventas: Actividades que utilizan incentivos materiales oeconmicos (premios, regalos, descuentos, etc.) para estimular la demanda a

    corto plazo.

    Fuente:http://www.galeria.dibujos.net

    Fuente:http://www.andygroup.com.ar

    I CONGRESO INTERNACIONAL DE AGENTES INMOBILIARIOS

    Merchandising: Conjunto de tcnicas y actividades llevadas a cabo paraestimular la compra del producto en el punto de venta. Incluye la

    presentacin del producto, disposicin de las estanteras e incluso diseo y

    determinacin del contenido del material ublicitario en el unto de venta.

    http://www.galeria.dibujos.net/http://www.galeria.dibujos.net/http://www.galeria.dibujos.net/http://www.andygroup.com.ar/http://www.andygroup.com.ar/http://www.andygroup.com.ar/http://www.andygroup.com.ar/http://www.galeria.dibujos.net/
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    1.3.LA DEMANDA:La demanda es una exteriorizacin de las

    necesidades y los deseos del mercado y

    est condicionada por los recursos

    disponibles del consumidor y los estmulosdel marketing percibidos. Hay que analizar

    la demanda para un determinado tipo de

    poblacin, para un tipo de producto

    determinado, por zona geogrfica, en un

    periodo de tiempo determinado y si la

    demanda es primaria (para consumo

    directo) o derivada (dependiente de otra

    demanda).Fuente:http://www.microeconomia.org

    Las tareas de la direccin de marketing en relacin a la demanda son:

    Medirla. Cuantificar la demanda actual y

    potencial (que puede venir de consumidores

    que tengan inters por un producto o servicio

    en particular o de consumidores que es

    posible alcanzar con los instrumentos de

    marketing). Se mide de tres formas:

    En unidades fsicas.

    En valor monetario.

    En trminos de participacin en el mercado(porcentaje).

    Explicar. Identificar las variables que

    determinan la demanda y explicar de qu

    forma influyen en su comportamiento as

    como las interrelaciones que existen entre las

    variables. La determinacin de variables que

    influyen sobre el producto nos dar un

    Anlisis de Sensibilidad (intentar determinar

    cmo variar la demanda cuando varealguna de esas variables explicativas).

    Fuente:http://www.blog.guiasenior.com

    Pronosticar. Si conocemos el comportamiento actual y pasado de la demanda ascomo las variables que influyen podemos utilizarlas para pronosticar la demanda en

    el futuro.

    http://www.microeconomia.org/http://www.microeconomia.org/http://www.microeconomia.org/http://www.blog.guiasenior.com/http://www.blog.guiasenior.com/http://www.blog.guiasenior.com/http://www.blog.guiasenior.com/http://www.microeconomia.org/
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    1.4.SEGMENTACIN DE MERCADOS:1.4.1.CONCEPTO Y UTILIDAD:

    Segmentacin. Se trata de dividirel mercado en subgruposhomogneos por sus

    caractersticas, comportamientos

    o necesidades con el fin de llevar

    una estrategia de marketing

    diferenciada que permita

    satisfacer de la forma ms efectiva

    las necesidades del consumidor y

    alcanzar los objetivos de la

    administracin.

    Fuente:http://www.administracionygerencia.com

    Utilidad. Ayuda a mejorar el conocimiento de las necesidades y los deseos delos consumidores. Pone de relieve las oportunidades de negocio existentes.

    Contribuye a establecer prioridades y a descubrir grupos que no estn

    suficientemente atendidos.

    Facilita el anlisis de la competencia. Podemos mirar qu otros competidores se

    dirigen a un segmento en concreto. Permite identificar mejor quines estn

    compitiendo y analizarlo en profundidad.

    Facilita el ajuste de la estrategia de marketing a las necesidades especficas de

    los consumidores y adaptar el producto mejor a lo que el consumidor pide.

    Fuente:http://www.team-uqz.com.ar

    http://www.administracionygerencia.com/http://www.administracionygerencia.com/http://www.administracionygerencia.com/http://www.team-uqz.com.ar/http://www.team-uqz.com.ar/http://www.team-uqz.com.ar/http://www.team-uqz.com.ar/http://www.administracionygerencia.com/
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    1.4.2.REQUISITOS DE LA SEGMENTACIN:No todas las segmentaciones son efectivas. Para que lo sean deben cumplir una

    serie de requisitos. Los segmentos deben ser:

    Cuantificables Identificables y con potencial de compra medible. Debe serposible identificar los integrantes del grupo.

    AccesiblesSi hemos identificado un segmento pero no sabemos cmo

    comunicar con sus integrantes no nos sirve para nada. Cmo

    viven y se informan, principales motivaciones, etc.

    Sustanciales

    Que sean lo suficientemente grandes para ser rentables o

    que tengan el suficiente poder de compra. Tiene que valer la

    pena invertir dinero para desarrollar una oferta especfica

    para ese mercado.

    Diferentes

    Deben mostrar comportamientos diferentes en hbitos de

    compra o diferenciacin de productos. Su respuesta almarketing mix debe ser claramente diferente para justificar

    una estrategia comercial.

    Posibles deservir

    Tenemos que mirar nuestros recursos y la capacidad de la

    empresa y determinar si realmente se puede desarrollar una

    oferta diferenciada para el segmento.

    DefendiblesContamos con los recursos necesarios o las ventajas

    suficientes para defender este segmento ante la posible

    entrada de competidores?

    1.4.3.APLICACIN DE LA SEGMENTACIN AL DISEO DE LA ESTRATEGIA:Un segmento puede tener dimensiones suficientes, potencial de crecimiento y

    ser estructuralmente atractivo. Tambin hay que tener en cuenta los recursos

    de la empresa. Una vez que hemos hecho el anlisis de segmentos y los hemos

    valorado, la empresa tiene que decidir cul le interesa y cmo servirlo. Para ello

    puede optar por 3 estrategias:

    ESTRATEGIAS VENTAJAS INCONVENIENTES

    Estrategia Indiferenciada No tieneen cuenta la segmentacin, ignora

    los distintos segmentos. La empresa

    se dirige a todos ellos con la misma

    estrategia de mercado. Trata de

    satisfacer necesidades y demandas

    diferentes con una sola estrategia

    comercial. Se centra en las

    necesidades comunes.

    Disminuye el

    coste ya que se

    producen

    economas de

    escala y se

    concentran en

    un solo

    producto los

    expertos.

    Es difcil satisfacer a

    todos los

    consumidores de

    forma adecuada.

    Estrategia Diferenciada. Consiste enofrecer productos adaptados a las

    necesidades de cada segmento.

    Puede aumentar

    la demanda

    total del

    mercado.

    Los costos son ms

    elevados ya que se

    disminuyen las

    economas de

    escala.

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    Estrategia Concentrada. La empresase concentra en un segmento para

    aprovechar al mximo las ventajas

    del anlisis del segmento. La

    empresa puede captar diferentes

    segmentos atractivos pero no ser

    capaz de servirlos a todos de forma

    adecuada. Decidir centrarse en un

    segmento determinado en el que

    tenga una ventaja competitiva para

    poder conseguir una mayorrentabilidad.

    Normalmente laempresa

    consigue una

    fuerte posicin

    en el segmento

    debido a que

    conoce mejor

    las necesidades

    del consumidor.

    Tiene unos riesgosmuy elevados: si

    disminuye la

    demanda el sector

    se elimina, si

    aumenta la

    rentabilidad habr

    ms competidores.

    1.5.POSICIONAMIENTO:1.5.1CONCEPTO DE POSICIONAMIENTO:

    Para los creadores del Posicionamiento Al Ries

    y Jack Trout POSICIONAR es ser el primero en

    colocar en la mente del consumidor una

    caracterstica de la nuestra marca (fsica,

    sicolgica, por beneficios, potica, etc.) que

    sea nica (no la tienen otros) y que diferenciea nuestra marca de las dems. Se utiliza

    mucho por tres motivos:

    Fuente: http://3.bp.blogspot.com

    Aumento espectacular del nmero de mensajes publicitarios. Transmitir unaimagen clara y diferente que llame la atencin del consumidor.

    Proceso de percepcin del consumidor es selectivo y subjetivo. Transmitir ideasclaras, sencillas y concisas.

    Aumento de la competencia. Dar al servicio, producto o empresa una imagen quesea nica y fcilmente diferenciable de la del resto de competidores.

  • 7/28/2019 Marketing Inmobiliario Unidad i

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    CENTRO ESPECIALIZADO EN BIENES RACES Y FINANZAS

    CURSO A DISTANCIA DE ESPECIALIZACIN DEL AGENTE INMOBILIARIOMARKETING INMOBILIARIO

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    REQUISITOS DE UN POSICIONAMIENTOEFECTIVO:

    Conocer las necesidades y tipos debeneficios que buscan losconsumidores del mercado objetivo.

    Analizar nuestros puntos fuertes ydebilidades para saber si podemos

    ofrecer lo que busca el consumidor.

    Conocer los puntos dbiles y fuertesde la competencia para calibrar o

    medir las posibilidades de que los

    competidores lo hagan mejor que

    nosotros.Fuente:http://www.webstylemallorca.com

    Tener informacin sobre qu imagen tienen los consumidores y as poderdefinir estrategias de posicionamiento o reposicionamiento de nuestro

    producto o servicio (aadiendo servicios, cambiando campaas

    promocionales, etc.).

    El posicionamiento se debe basar en lo que la empresa ofrece o puedeofrecer, porque si no nos puede conducir al fracaso.

    Hay que definir en relacin a quin nos queremos posicionar.1.5.2DIFERENTES ENFOQUES:

    Por caractersticas especficas delproducto. Se trata de identificar lascaractersticas beneficiosas para el

    consumidor y comunicarlas

    constantemente.

    Por beneficios, solucin deproblemas o necesidades. Se centraen beneficios ms generales.

    En base a utilizaciones especficasdel producto. Difundir imagen dedisociacin entre un determinado

    producto o servicio y una situacin

    especfica de utilizacin. Fuente:http://www.luver.es

    Por categoras de usuarios. Trata de asociar un producto o servicio a gruposespecficos de clientes.

    Posicionamiento en contra de otros productos. Muchas veces tiende a lapublicidad comparativa.

    Por disociacin de tipo de producto. Definir una imagen que haga que tusservicios o productos parezcan totalmente diferentes de los de tus

    competidores.

    http://www.webstylemallorca.com/http://www.webstylemallorca.com/http://www.luver.es/http://www.luver.es/http://www.luver.es/http://www.luver.es/http://www.webstylemallorca.com/