Social Media

Como la web social nos ayuda

a generar EwA

Davo

Social Media

Impactar en la gente a través de

historias

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Se trata de amor (e influencia)

- Creamos contenido que le ayude a nuestros seguidores

- Nos transformamos en líderes de opinión.

- Escuchamos a nuestro publico, y nuestro público empieza a aportar. Empezamos una conversación con ellos.

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Se trata de Confianza: • Confiar en que no nos mienten

• Confiar en que nos dan lo mejor

• Confiar en que realmente están interesados en nosotros, no solo en nuestros bolsillos

“Si quieres que hablemos contigo, cuéntanos algo. Haz algo interesante para variar.”

• -Manifiesto ClueTrain, topic Nº 75-

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¿Cuánto vale el amor? • “Así como los mercados son conversaciones, el

marketing es contar historias”.

Seth Godin.

• “Internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios *masivos de comunicación”.

#6 - Manifiesto Cluetrain

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Creación de Contenidos

“El usuario es el centro, el contenido es

el rey”

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El contenido es Rey • Nuestro núcleo de trabajo es crear contenido de

alto valor agregado. • Nuestro contenido es consumido, esperado, y

buscado por nuestros seguidores. • No es un medio de publicidad sino algo que les

da respuesta a necesidades, deseos y problemas

• El contenido nuevo nos da flujo constante de tráfico, y posicionamiento en buscadores. Mas gente nos verá y nos recomendará

• Le damos valor agregado a nuestros Stake Holders

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Objetivos a trazar:

• Llegar efectivamente a nuestro

público con nuestro mensaje.

• ¿Cuál es nuestro mensaje?

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• Proyectar identidad y personalidad de marca correctas.

• ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos?

¿Por qué lo hacemos?

• ¿A quien nos dirigimos? ¿Quién es

nuestro público?

• Lograr engagement.

• Generar una comunidad activa de

seguidores.

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The Long Tail

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Algunas verdades incómodas

• A las personas no les interesa lo que

publicas. Les interesa entretenerse.

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• Se debe evitar vender en la fan page.

La gente no quiere ofertas, quiere

satisfaces deseos y necesidades

sociales.

• Si tienes una historia muéstrala, no la

cuentes simplemente.

• Si mi público es joven, debo hablar

como de joven a joven.

• ¿Si tú no fueras de AIESEC qué es lo

que te interesaría más saber de

AIESEC?

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• La gente que te sigue en Internet

quiere conocer más de AIESEC.

• ¿Qué le estamos mostrando al exterior

sobre la experiencia AIESECa?

¡Menos SPAM!

• Nuestra misión es lograr y aumentar el EwA.

• Las Redes Sociales NO son buenas para la venta. Los mensajes tipo "Cómprame ahora“ son poco efectivos y molestos.

• Las redes sociales son excelentes para contar historias.

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Start with Why!

• Mostrando el Por qué hacemos lo que

hacemos

• Mostrando en qué creemos.

• Actuando de modo que reflejemos y

evangelicemos con nuestro Why

• Seamos líderes de opinión para

jóvenes y organizaciones de jóvenes

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HOW?

• Storytelling+Transmedia.

• Contando nuestra historia a través de

las redes sociales

• Hay una variedad de herramientas

que podemos usar para contar

nuestra historia en varios formatos.

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Facebook

• Notas, videos, fotos, lugares, links.

• Podemos armar álbumes de fotos más

temáticos

• Podemos difundir contenido en otras

plataformas fácilmente

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Twitter

• Empezando por lo básico: ¿Qué es?

• Red social de microblogging.

• Sus usuarios envían y leen mensajes de hasta 140 caracteres (denominados "tuits)

• Permite a sus usuarios vincularse a otros usuarios según intereses en común

• Su uso está muy ligado al móvil y su punto fuerte es el tiempo

• real.

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Objetivos organizacionales para

Twitter:

• Lazos emocionales. Twitter es emocional, adictivo, web, móvil, fácil. Es impulsiva(mil veces más que la web, el RSS, el blog, la sala de prensa). Estar donde está la gente, y puedes estar con ellos.

• Estar en la mente del consumidor. Entablar lazos emocionales con nuestro público objetivo, o con sus prescriptores. La empresa es uno de los nuestros.

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Objetivos organizacionales para

Twitter:

• Branding. Además del aura de

innovación, pondremos nuestra marca

en más mentes.

• Networking. Twitter es una magnífica

herramienta para establecer

relaciones personales y profesionales.

Objetivos organizacionales para

Twitter: • Fácil. Mantener un Twitter corporativo es

bastante más sencillo y menos costoso que mantener un blog corporativo, aunque éste debe ser el campamento base.

• Aprender. Como "casi" siempre en la web 2.0, entrar significa quedarse; quedarse significa desenvolverse; desenvolverse significa participar, y participar significa aprender. Y como decía Aristóteles, “el aprendizaje es un fin en sí mismo”

Puntos fuertes de operación

• Escucha.

• Conversación.

• Tráfico.

• Ventas.

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Cómo sacarle partido

• Diseño: Una bio que defina bien a la organización, atractiva y con palabras clave que permitan reconocerla.

• Identifica tu oferta de valor: Y ponlo en tu bio, que eso te defina y te haga atractivo para ser seguido.

• Diseña un fondo útil y en línea con tu imagen

Contenido

• Transmisión en vivo de TODOS nuestros eventos.

• Frases

• Links de interés.

• Puente de engage con públicos más específicos

• Evangelismo de marca: Cada miembro puede y debería utilizar esta herramienta para difundir el mindset de AIESEC. ¿Qué es un AIESECo? Siempre lo dirá mejor un AIESECo que AIESEC como institución.

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Youtube

• Las oportunidades para el video son

infinitas. Sea Vimeo, o Youtube, las dos

plataformas más utilizadas, nos ayuda

a compartir de manera interesante y

en tiempo real nuestro mensaje.

• Con creatividad, podemos ir más allá.

Sugerencias:

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Objetivos organizacionales • Engage: Con un plan de medios adecuado

podemos generar contenido fijo y periódico, lo cual nos contribuye en que la gente se suscriba esperando más.

• Aprovechar el momento: Todos amamos los Videoblogs. Con contenido fresco podemos crear contenido de alto potencial de viralización, alineado a nuestros objetivos y valores.

• Difundir nuestro mensaje: Un mensaje que quiera ser oído. De nuevo, atado a nuestro Why.

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Contenido

• Noticias internas

• Llevar las noticias fuera de la organización (con un poco de producción)

• Storytelling: Experiencias de beneficiados e involucrados en nuestras actividades

• Registro de nuestras actividades, como resúmenes de congresos y eventos (uso periodístico)

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LinkedIn: Objetivos

organizacionales

• Construir el perfil de nuestra Encontrar

personas y empresas.

• Localizar nuevos stake holders.

• Ampliar nuestra red de contactos.

Crear y pertenecer a grupos de interés

• Recomendar y ser recomendado

• Incrementar la visibilidad de la marca.

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Contenido

• Publicar noticias y repostear lo que

dice nuestra cuenta de Twitter.

• Debe agregar valor profesional.

• Utilizar grupos para AIESECos y no

AIESECos con información de interés.

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Flickr, Instagram

• Dos redes sociales que tienen lo visual

como punto común.

• Sirven para compartir imágenes.

• Puntos culturales distintos.

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Contenido

• Flickr es la red social para los profesionales de fotografía por excelencia. Usos: Headhunting y presentación de nuestros trabajos más atractivos en fotografía.

• Instagram es móvil lo cual implica que podemos hacer un gran trabajo en tiempo real con nuestros eventos. Sobre todo en su preproducción. Con sus filtros y sus imágenes retro es una opción muy atractiva para difundir por Facebook en tiempo real nuestro trabajo.

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Pinterest

• Pinterest toma como premisa el tema

visual, en imágenes y videos.

• Permite armar "tableros“ para

clasificar nuestro contenido de

manera temática.

• Se comparte por medio de pins y

repins

Social Media

Social Media

Contenido

• Podemos compartir nuestras frases

diarias en un tablero. En otro, fotos o

videos de nuestros eventos. En otro,

nuestra publicidad a lo largo del

tiempo. Podemos tener tableros

dedicados a cada uno de nuestros

programas. Tableros de noticias.

• La creatividad es el límite.

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Slideshare

• Producimos gran cantidad de contenido.

• Buena parte es de capacitación y

puede servir a externos.

• Subir todo nuestro material (con obvias

limitaciones respecto a ciertos

contenidos) es una buena manera de

compartir y a la vez generar mayor

posicionamiento en Internet.

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Blogs • Un blog es el canal principal. El hogar de todo tu contenido. El

centro del universo online. Un blog bien gestionado refleja toda la esencia de la organización.

• Un blog bien gestionado es seguido, buscado.

• ¿Los blogs han muerto? Soltera Codiciada, La vida de Serendipity, los blogs corporativos y los videoblogs te muestran lo contrario.

• Un blog bien trabajado aporta conocimiento, feeling y un hogar para una comunidad.

• Así pasa con los que seguimos PapaPalabras.com. Así no seamos padres, nos enternece como @ElChepis habla de su enana Valentina.

• Así pasa, también, con los que leemos CeroContenido.com. Su estilo extremadamente ácido para abordar temáticas sociales lo hace hasta entretenido, aunque, claro está, es políticamente incorrecto.

• ¿Por qué no tener nuestro propio espacio para albergar a nuestra propia comunidad?

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• Las herramientas cambian.

• Lo que hoy es Trend, hace dos años

no existía. Y en un año probablemente

no exista.

• ¿ Recuerdan Crazy Combi? ¿Hi5? ¿La

fiebre de los blogs personales? Las

necesidades y deseos siguen ahí. Las

herramientas cambian.

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Para CERRAR

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• El Social Media trata de personas. De historias.

• ¿Cómo impactamos? ¿Cómo la gente que queremos que se vaya de intercambio sabe de qué se trata?

• ¿Cómo nuestros stake holders pueden confiar en nosotros?

• Necesitan una cosa: CONOCERNOS.

• La red Social es para que nos conozcan.

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Esto es lo que hacemos

• Social Media Marketing es contar historias a través de los medios online para mostrarle al mundo quienes somos y qué hacemos.

• Buscamos solucionarle la vida a nuestra comunidad. Buscamos darle amor a nuestro público. Entretenerlo, animarlo, cambiarle la vida.

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¡ Gracias!

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