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La revista DiprecaNúmero 3 - Agosto de 2013

MásCerca

Cuenta Pública Dirección de Previsión

Nuestro desafío: “Estar más cerca de

los Beneficiariosen todo Chile”

Hospital Dipreca renueva su flota de

ambulancias

Dipreca Móvil capacitó a más de

600 beneficiarios(as)con cursos gratuitos

de computación

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El 28 de mayo pasado, la Dirección de Previsión cele-bró su aniversario número 86, ocasión en la que se dio a conocer la Cuenta Pública 2012, presentando los avances y logros de cada una de las unidades de ne-

gocios/servicios de la institución, además de destacar el signi-ficativo aumento de la cobertura de atención a nivel nacional, impactando positivamente a la población beneficiaria.

Por otro lado, se destacaron importantes hitos como lo fue ser reconocidos por el Servicio Civil, por primera vez en la historia, como uno de los cinco mejores servicios públicos el 2012, y la certificación bajo la norma ISO 9001: 2008 del 100% de los procesos de la Administradora de Fondos de Pensiones y un proceso de la Administradora de Fondos de Salud.

Además, se dio énfasis a los alcances obtenidos en términos de programas dirigidos a los(as) beneficiarios(as). Lo anterior es posible evidenciar a través del Programa de Salud Integral (PSI) dirigido a pensionados(as), montepiados(as) y sus car-gas, el cual se encuentra operativo en las regiones de Arica, Iquique, La Serena, Coquimbo, Rancagua, Talca, Concepción y Temuco, mediante alianzas con clínicas de dichas zonas y en Santiago, a través del Hospital Dipreca.

Otra iniciativa que ha tenido mucho éxito es el DIPRECA Móvil, programa de alfabetización digital y capacitación presencial gratuito en el uso de las plataformas web institucionales, que al mes de julio, ya ha capacitado a más de 600 beneficiarios(as) en Santiago, Viña del Mar, Talca, La Serena, Illapel, Ovalle, Co-piapó y San Antonio.

Finalmente, es importante compartir con nuestros lectores el desafío para el futuro de la Dipreca: El Proyecto de Moderniza-ción de la Estructura Organizacional y de las Compensaciones y de la Carrera Funcionaria de la Dipreca Central y regiones, que cambiarán la estructura de organización antigua por una nueva, y con un nuevo marco jurídico, buscando un funciona-miento más eficiente, para mejorar sustancialmente la calidad de la dotación del personal y sus compensaciones, así como la carrera funcionaria.

Lo expuesto, evidencia que durante estos últimos años se han logrado importantes avances en materia de gestión, con el propósito de satisfacer los requerimientos de nuestros(as) beneficiarios(as), los cuales han sido recogidos en el Plan de Mediano Plazo de nuestra Institución con un horizonte de 4 años: 2013-2016. Para conocer en detalle lo señalado, ade-más de todos los pormenores de la Cuenta Pública recién rea-lizada, la Dirección de Previsión ha dispuesto en su página web un enlace para acceder de forma directa al discurso completo.

Carlos Jerez HernándezDirector de Previsión

ÍNDICE

4PREVENCIÓN

EDITORIALDirector de Previsión: Carlos Jerez HernándezJefe Relaciones Públicas y Comunicaciones: Daniel Morales Ponce de LeónComité Editorial: Sissi Acevedo Moya, Ivette León MalebránDirección: 21 de mayo 592 Of. 401 Vital Apoquindo 1200, Las CondesMails: difusion@dipreca.cl comunicaciones@hospitaldipreca.clRevista de distribución gratuita

Director de ArteRicardo Unda C.Diseño y Diagramación Constanza Tejada E. Revista impresa en Grafica AndesVenta Publicidad SSP Canal, teléfono 220 41 182www.ssp.cl

Revista “Más Cerca” Publicación Institucional de la Dirección de Previsión, de circulación trimestral, se distribuye de manera gratuita a los beneficiarios y beneficiarias de Carabineros, Policía de Investigaciones, Gendarmería, Mutual de Carabineros y Dipreca.

Más Cerca, incorpora los requerimientos de nuestros(as) beneficiarios(as) para la entrega de servicios, reportajes de variados temas de actualidad sobre el quehacer de la Institución, notas de interés y noticias.

La publicidad contenida en la presente edición es de exclusiva responsabilidad de los avisadores, quienes mediante canje, contribuyen a un mayor volumen de revista MÁS CERCA. Dipreca no recibe pago alguno por este concepto.

Cada edición está disponible en nuestras páginas web: www.dipreca.cl y www.hospitaldipreca.cl

La revista DiprecaNúmero 3 - AGOSTO de 2013

MásCerca 6 / CONVENIOSNuevos convenios de salud

8 / HOSPITAL DIPRECA ALDÍAHospital Dipreca renueva su flota de ambulancias

12 / HOSPITAL DIPRECA RESPONDESección dirigida a dar respuestas a las inquietudes de nuestros (as) beneficiarios (as)

14 / MÁS CERCA DE LA WEBNueva Guía Integralde Beneficios Dipreca

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7Dipreca Móvil capacitó a más de 600 beneficiarios(as)con cursos gratuitos de computación en el centro y norte del País

Marcia Guillén, beneficiaria de Dipreca, gracias al Programa

de Salud Integral, PSI:

“El haber detectado a tiempo mi problema, me da muchas más

posibilidades de tratamiento y un mejor pronóstico”.

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PREVENCIÓN

El Programa de Salud Integral, PSI, tiene como objetivo de-tectar problemas de salud en etapas tempranas y para pre-

venir la aparición de enfermedades crónicas, tales como patologías car-diovasculares, hipertensión, VIH, en-fermedades de la próstata, problemas del aparato respiratorio y distintos tipos de cáncer, entre otras. Para ello, los(as) pensionados(as), montepiadas y cargas familiares, tanto del perso-nal activo como pasivo que acceden al Programa de Control Médico, se realizan una serie de exámenes que permiten pesquisar las patologías que más afectan a hombres y mujeres en distintas etapas de sus vidas.

Si bien muchos pacientes atendidos por este Programa en el Hospital Di-

Marcia Guillén, beneficiaria de Dipreca,gracias al Programa de Salud Integral, PSI:

“El haber detectado a tiempo mi problema, me da muchas más posibilidades de tratamiento y un mejor pronóstico”.

preca no han presentado problemas, un porcentaje no menor de ellos han sido diagnosticados con una o más de estas patologías. Es el caso de Marcia Guillén, Suboficial en Retiro de Carabi-neros, quien hizo uso del PSI y del cual hoy se encuentra muy agradecida.

“Quedé gratamente sorprendida con la

calidad en la atención por parte del equi-

po del PSI, tanto del personal administrati-

vo como médico, ya que cada uno de ellos

se ha preocupado personalmente desde

el primer día, donde a pesar de no haber

tenido hora pedida con anticipación, igual

me realizaron los exámenes y el control

con la enfermera matrona”, cuenta Mar-cia.

“Quise aprovechar este programa, porque si bien permanentemente

estoy controlándome con mi médico por un tema de salud,

hace mucho tiempo que no me hacía un chequeo tan completo como el que ofrece el PSI. La

verdad es que fue una bendición, ya que lamentablemente la mamografía salió alterada,

pero el haber detectado a tiempo este problema me da muchas

más posibilidades de tratamiento y un mejor pronóstico”,

manifiesta agradecida Marcia.

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PREVENCIÓN

Más Cerca

El diagnóstico precoz es el mejor y más económico de los tratamientos.De acuerdo a la enfermera matrona del PSI, María Ester Bonilla, el diagnóstico pre-coz de enfermedad es solo el primer paso para un trata-miento exitoso. “Hemos diseñado este progra-ma no solo para pesquisar las patologías, ya que nos preocu-pamos de derivar a los pacien-tes que presentan alguna alte-ración en el resultado de sus exámenes a los médicos que correspondan e incluso, en el caso de tener alguna sospecha de cáncer, contactamos con anticipación a las personas y les adelantamos su hora de control médico, para iniciar su tratamiento con el médico especialista lo antes posible. Nosotros le ayudamos a iniciar este proceso, pero es importante que cada paciente se comprometa con su propia salud y no deje pasar el tiempo para acudir al especialista que le ayudará a tratar su enfermedad”, asegura.

Tal como manifiesta Marcia, el PSI permite que los pacientes accedan a un programa de control médico integral, no sólo centrado en alguna do-lencia en particular.

Beneficiaria de 102 años de edadse realiza el PSI

MARíA ESTER BONILLAEnfermera Matrona del PSI

El Programa de Salud Integral está dirigido a los(as) pensionados(as), montepiadas y cargas familiares, tanto del personal ac-tivo como pasivo, sin importar su edad, ya

que nunca es demasiado temprano ni tarde para preocuparse de la salud.

En mayo, María Elba Cabezón, pensionada de Carabineros, acudió al Hospital Dipreca para acceder al PSI, ya que a sus 102 años de vida, controlarse periódicamente su salud sigue sien-do importante. De acuerdo a su hija, Adriana Ba-rrios, por lo menos dos veces al año se realiza un chequeo completo. “El que ella esté en bue-nas condiciones es producto de una vida activa y sana, pero mantener la vitalidad que tiene hoy, claramente está relacionado con una preocupa-ción permanente por su salud. Este programa nos permite que se realice todos los exámenes que necesita en un solo lugar, cómoda, y que el control médico se lo hagan en una semana”.

“Tal como me ocurrió a mí, le puede pasar a cualquiera.

Uno no lo piensa hasta que lo está viviendo. Siento una gran gratitud con el equipo del PSI, quienes se preocuparon no solo de la parte médica, sino que

también de lo personal y de brindarme apoyo emocional,

con trato muy humano”. Marcia Guillén, beneficiaria de Dipreca.

Obtenga más información del PSIal teléfono 2951 7166 o

en www.dipreca.cl

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CONVENIOS

Desde este año, la Dirección de Previsión desarrolla talleres interactivos a círculos de per-sonal en Retiro sobre los distintos productos, servicios y convenios que ofrece la Institución.

La implementación del proyecto en los círculos permite entre otros: difundir la información de carácter institucional y corporativa; mantener una comunicación permanente; conocer las

inquietudes y recoger sugerencias; evaluar el impacto y respuesta de los productos comunica-cionales de la Dipreca; intercambiar experiencias y aplicar instrumentos de medición de efectividad

en los mensajes comunicacionales que se entregan en los distintos soportes como: Revista Dipreca Más Cerca, Páginas web Dipreca y HosDip, Dipreca TV, mails informativos, entre otros.

Los invitamos a formar parte de esta iniciativa que permitirá generar un espacio de comunicación, creado exclusivamente para los círculos de funcionarios(as) en retiro de las instituciones adscritas a Dipreca. Las inscripciones son gratuitas.

Para solicitar un taller, debe enviar un mail a: difusion@dipreca.cl o bien llamar al fono: 2951 7531 de la oficina de Relaciones Públicas y Comunicaciones de Dipreca.

TALLERES PRESENCIALES GRATuITOS

Dipreca Más Cerca de los Círculos

DIPRECA MÁS CERCA DE LAS REGIONES

Nuevos convenios de saludRancaguaImportante convenio médico con Clínica Integral de Rancagua que permitirá que los imponentes activos, en retiro y sus respectivas cargas familiares, puedan acceder a los servicios que brinda el centro médico tales como; consultas ambulatorias, exámenes de laboratorio, imagenología, cardiología, urgencias, hospitalizaciones programadas y paquetizadas para los(as) beneficiarios(as) de Rancagua y la Región.

ubicaciones: Avda. Libertador Bdo. O’Higgins N° 634 Avda. Jose Bernardo Caceres N° 645Teléfonos:Central Telefónica: 72 - 295 0000Urgencias: 72-295 0660 – 292 0662

Coyhaique Servicios Médicos Ojeda y Figueroa Ltda. ofrecen atenciones de salud en la especialidad de otorrinolaringología para beneficiarios(as) de Dipreca de la XI Región.

ubicación: 21 de mayo Nº 328, CoyhaiqueTeléfonos: 67- 223 9911 – 223 9912

V RegiónConvenio por Productos PAD (Pago Asociado a Diag-nóstico o intervenciones quirúrgicas paquetizadas) con Clínica Los Carrera, que contempla precios convenien-tes para todos(as) los(as) beneficiarios(as) de Dipreca.

ubicación: Calle Caupolicán Nº 958, Quilpué.Teléfono: 32- 253 9800. Convenio con Clínica Miraflores ofrece Productos PAD, que contempla precios preferenciales para imponentes de Dipreca. ubicación: Calle Los Fresnos Nº 276, Miraflores Bajo, Viña deMar. Teléfono: 32- 238 9900

Centro Oftalmológico Láser, CEOLA, permite realizar a precios preferenciales, atenciones médicas, exámenes/cirugías oftalmológicas y procedimientos láser (miopía, hipermetropía, astigmatismo, cataratas). ubicación: Calle 13 Norte Nº 853, 7º piso, Oficina 701, Viña del Mar. Teléfono: 32- 245 0350

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Durante mayo, junio y julio:

Dipreca Móvil capacitó a más de 600 beneficiarios(as) con cursos gratuitos de computación en el centro y norte del País

DIPRECA AL DíA

Durante los meses de mayo, junio y julio de 2013, el Bus Escuela Dipreca Móvil visitó

La Serena, Ovalle, Illapel, Copiapó y San Antonio, reuniendo a más de 600 beneficiarios(as) entre pasivos y activos, quienes gracias a este in-novador programa de alfabetización digital, adquirieron herramientas que hoy les permiten acceder a la página web de Dipreca y el Hospital y realizar diversos trámites asocia-dos a salud, previsión y asistencia total.

A través del equipamiento de última tecnología con que cuenta Dipreca Móvil, en conjunto con el Organismo Técnico de Capacitación, Instituto de Estudios “IEAC”, los asistentes al curso no solo lograron aprender los conceptos básicos para el uso de un computador, además pudieron acce-der a la capacitación presencial en el uso de las páginas web institucio-nales, dipreca.cl y hospitaldipreca.cl, adquiriendo todas las herramien-tas necesarias para realizar trámites desde la comodidad de sus hogares y de forma rápida y sencilla. Las per-sonas beneficiadas con las capacita-ciones se manifestaron muy agrade-cidas con la oportunidad entregada por la Dirección de Previsión.Se planifica extender el exitoso pro-

grama a otras ciudades del País durante el 2014.

“Yo tenía pánico al computador, pero gracias a Dipreca, hoy puedo acceder a un mundo nuevo”Para la Sra. Rina Quezada Campusano, (76 años) Técnico en Educación de Párvulos, pertenecien-te al Círculo de Suboficiales de Carabineros de La Serena, este curso le permitirá poder optar a nuevas oportunidades labores, “Yo tenía pá-nico al computador, pero gracias a Dipreca hoy sé que puedo acceder a todo un mun-do nuevo. Destaco muchísimo esta enor-me iniciativa y el profesionalismo de la relatora, quien me motivó para apren-der a utilizar el computador. Para mí es un logro muy grande, porque hoy cuento con herramientas que me permitirán contribuir con los demás, como, por ejemplo, desarrollar labo-res sociales y comunitarias que es algo que me gusta mucho”.

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HOSPITAL DIPRECA AL DÍA

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Hospital Dipreca renueva su f lota de ambulancias

Con la adquisición de cinco vehículos con equipamiento de última generación,

el Hospital Dipreca renovó en mayo de 2013 su flota de ambulancias, las cuales per-mitirán que el traslado de pa-cientes desde y hasta nuestro Centro Asistencial se realice de manera segura y oportuna.

La adquisición de estas am-bulancias se enmarca dentro de los objetivos del Hospi-tal Dipreca de renovar aquel equipamiento que se en-cuentra obsoleto y poder do-tar al Centro Asistencial de los equipos necesarios para brindar a los pacientes una atención segura, oportuna y de calidad. En el proceso de compra de los vehículos estu-vo especialmente involucrada la Unidad de Movilización y el Servicio de Admisión y Resi-dencia.

La nueva flota se compone de tres ambulancias mode-lo Mercedes Benz Vito y dos modelo Mercedez Benz Spr-inter 315, las cuales cuentan no solo con un moderno equi-pamiento clínico, sino que además cumplen con los más altos estándares de seguridad internacional, proporcionando un viaje más cómodo y seguro a los pacientes y personal de salud.

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Agosto: Mes del Corazón en el Hospital Dipreca

Todas las charlas se realizarán en el auditorio del 2º Piso del Hospital Dipreca, en el horario señalado. Consultas en la unidad de Prevención Cardiovascular y Rehabilitación

Cardíaca (2ºPiso Hospital Dipreca), teléfono (02)2951 7274.

Desde 1967 que en todo el mundo se celebra durante agosto el MES DEL CORAZÓN, conmemoración que en nuestro país es de gran re-levancia, teniendo en cuenta que las enfermedades cardiovasculares constituyen una de las principales causas de fallecimiento. Enfocados en la prevención, la Unidad de Preven-ción Cardiovascular y Rehabilitación Cardiaca del Hospital Dipreca ha preparado durante agosto un ciclo de charlas gratuitas orientadas a los(as) usuarios(as) de nuestro cen-tro asistencial.

Según la Organización Mundial de la Salud, las enfermedades cardio-vasculares causan 17.5 millones de muertes en el mundo cada año. Nuestro País no está ajeno a esta realidad, ya que en Chile diariamente mueren más de 70 personas a con-secuencia de estas patologías, siendo responsables del 26.4% del total de fallecimientos, constituyéndose en la primera causa de muerte en hom-bres mayores de 35 años y mujeres mayores de 50 años.

HOSPITAL DIPRECA AL DÍA

A partir de junio, el Hospital Dipre-ca cuenta con un moderno sistema para la programación de las in-tervenciones que se realizan en el Servicio de Pabellones Quirúrgicos del Centro Asistencial. El sistema, completamente desarrollado por la Sección de Computación, permite hacer un seguimiento de los pacien-tes que son sometidos a una cirugía, desde la hora en que se encuentra programada la intervención hasta el momento en que salen de pabellón a la Unidad de Recuperación y luego si son derivados alguna sala inter-media.

Esta nueva Tabla Quirúrgica Digital cuenta con dos pantallas, las que

Las charlas que se dictarán en agosto, buscan educar a los(as) usuarios(as) del Hospital en la de-tección de factores de riesgo que propician la aparición de las enfermedades cardiovasculares, tales como el colesterol elevado, el tabaquismo, la hipertensión, la diabetes, la obesidad, el escaso consumo de frutas y verduras, el sedentarismo, la depresión y el estrés. Todos estos son factores de riesgo modificables, que con un cambio de conducta, estilo de vida y un buen tratamiento se puede revertir la situación.

09:00 a 10:00 hrs.

09:00 a 10:00 hrs.

09:00 a 10:00 hrs.

Infarto al Corazón“un quiebre en la salud

cardiovascular”

Dr. Milton Alcaíno(Médico

Cardiólogo)

Dra. Carmen Aylwin(Médico

Diabetólogo)

Dr. Mario Hassi(Médico

Cardiólogo)

La Diabetes como Riesgo Cardiovascular.

”Si se cuida usted marcará la diferencia”

Muerte Súbita y su Relación con el Corazón“El control de su vida

está en sus manos”

HORA TEMA EXPOSITORFECHA

07/8/13

14/8/13

21/8/13

gracias a un sistema de designación de colores permite hacer un segui-miento de la intervención, es decir, si se encuentra en espera para en-trar a la cirugía, está en el pabellón o ha sido derivado a recuperación. La primera pantalla se encuentra ubicada en el Servicio de Pabello-nes y entrega información del pa-ciente, tipo de cirugía a realizar y equipo médico.

Por su parte, la pantalla instalada en la sala de espera del tercer piso aparece la misma información (excepto el tipo de intervención), pero además permite saber si una vez que el paciente ha salido de la Unidad de Recuperación ha

sido derivado a alguna las salas intermedias (UCI, UTI, Coronaria). Gracias a este moderno sistema, los acompañantes y familiares de los pacientes pueden tener un fácil acceso a esta información.

Nueva Tabla Quirúrgica Digital

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Cuenta PúblicaDirección de Previsión

Con una masiva concurrencia, el 28 de mayo de 2013, la Dirección de Previsión de Carabineros, Gendarmería y

Policía de Investigaciones, conmemoró su Octogésimo Sexto Aniversario con la Cuenta Pública correspondiente al 2012, efectuada por el Director de Previsión, Sr. Carlos Jerez Hernández.

Para esta ocasión, el Auditórium de la Biblioteca Nicanor Parra de la Universidad Diego Portales, acogió a los más de 300 asistentes a la Ceremonia, entre los que se contó con la presencia del Subsecretario de Previsión Social, Sr. Augusto Iglesias Palau; Subdirector General de Carabineros, General Inspector José Ortega Hernández; el Subdirector Administrativo de la Policía de Investigaciones, Prefecto General Juan Hernández Rivera y el Subdirector de Administración y Finanzas de Gendarmería, Sr. Carlos Esteffan Codoceo; además de autoridades de

las instituciones adscritas a Dipreca, representantes del Cuerpo de Generales de Carabineros, autoridades de la Universidad Diego Portales, jefaturas del Servicio Médico, Servicio Odontológico y Servicio de Medicina Preventiva, jefaturas y representantes de los funcionarios de la Dirección de Previsión y el Hospital, las directivas de las asociaciones de funcionarios de ambas instituciones e invitados especiales.

En las palabras dirigidas a la audiencia, el Sr. Jerez dio a conocer el resultado y los logros de la gestión de 2012 de la Dirección de Previsión y las proyecciones para el presente año. “La Cuenta Pública expuesta señala, entre otras temáticas, los logros, objetivos y nuevos desafíos que nos han permitido aumentar la presencia institucional y cobertura de atención a nivel nacional, hechos que han impactado positivamente a la población beneficiaria y

logros que han sido ratificados en los resultados arrojados en encuestas anuales de satisfacción realizadas y del reconocimiento del Servicio Civil como uno de los 5 mejores servicios públicos de Chile el 2012, distinción obtenida por primera vez en la historia de la Dirección de Previsión”, manifestó el Sr. Jerez, asegurando que la gestión realizada está “basada en resultados, iniciativas y proyectos más relevantes, que representan el desafío que nos propusimos: modernizar la Dipreca para entregar servicios de calidad y estar Más Cerca de nuestros beneficiarios y beneficiarias en todo Chile”.

Tras las palabras del Director de Previsión, el Cuarteto Modus de la Orquesta Filarmónica de Santiago, deleitó a los asistentes con la impecable interpretación de clásicos de la música, tras lo cual se proyectó un video testimonial de beneficiarios y beneficiarias de Dipreca.

ANIVERSARIO DIPRECA

Acceda fácilmente al video de la Cuenta Pública completa en:

www.dipreca.cl

Nuestro desafío:“Estar más cerca de losBeneficiarios en todo Chile”

DIPRECA AL DÍA

La Dirección de Previsión se encuentra implementan-do y ejecutando un Sistema de Gestión de la Calidad, a fin de entregar de la mejor forma posible, aquellos productos y servicios que los(as) beneficiarios(as) re-quieren.

Para hacer efectivo lo anterior, se ha definido una política y planificado acciones de acuerdo con los principios y requisitos de la norma ISO 9001:2008, cuyo objetivo principal es satisfacer las necesidades de toda nuestra población beneficiaria a nivel nacio-nal, en los ámbitos de Pensiones, Salud, Asistencia Social, Jurídica y Recursos Humanos.

Es así como el año pasado se obtuvo la certificación

bajo la norma ISO 9001: 2008 del 100% de los procesos de la Administradora de Fondos de Pensiones y el Seguro Complementario de Salud. Para este 2013, se trabaja en la implementación de los procesos de Asistencia Total, Departamento de Personal y Administradora de Fondos de Salud.

Es importante cono-cer la opinión de los(as) beneficiarios(as) con res-pecto del servicio requeri-do, para lo cual disponemos de espacios de atención, módulos, buzón y página web.

SiSTEMA DE GESTiÓN DE LA CALiDAD

PrEOCuPADOS DE EnTrEGAr MEjOrES PrODuCTOS y SErvICIOS

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AL DíAHOSPITAL DIPRECA RESPONDE

¿El Hospital DiprEca

tiEnE sErvicio DE UrgEncia?

No, el Hosdip no tiene Servicio de Urgen-cia, es decir, no atiende pacientes por con-sulta espontánea. Actualmente el Hospital Dipreca cuenta con el Servicio de Admisión y Residencia cuya función es el ingreso de pacientes para hospitalización que han sido derivados del Hospital de Carabineros (HOS-CAR) u otro centro asistencial, ya sea público o privado, de la Región Metropolitana o de provincia.

Aquellos pacientes beneficiarios(as) que presenten una urgencia médica deberán acudir al Servicio de Urgencia del HOSCAR, desde donde -en caso de ser necesario- será derivado al Hospital Dipreca al servicio o unidad que corresponda, de acuerdo a la patología y la complejidad de ésta.

¿DónDE DEbo ir para sEr atEnDiDo por Una

UrgEncia?

Ante cualquier urgencia ocurrida en cual-quier dependencia del Hospital Dipreca (Edi-ficio Finanzas, Recursos Humanos, Servicios generales, Generales, Anatomía Patológica, Centro Diagnóstico y Terapéutico, servicios o unidades) se activará el protocolo de Emer-gencia Vital y el paciente es trasladado al Servicio de Admisión y Residencia, donde se le realiza la primera atención y se categoriza para definir si es necesario que sea hospi-talizado o puede ser derivado al HOSCAR u otro centro asistencial (según corresponda).

En caso que el paciente no requiera hospita-lización, pero sí sea necesario un control, se le da tratamiento correspondiente y se soli-cita control en Policlínico de Especialidades HOSDIP.

¿QUé ocUrrE si tEngo Una UrgEncia EstanDo

En El Hospital?

Se atenderán en el Servicio de Admisión y Residencia a pacientes post operados en el Hospital Dipreca hasta 15 días después del alta. Posterior a esta fecha, deberán acudir al Servicio de Urgencia HOSCAR.

En el caso de los pacientes que hubie-sen estado hospitalizados por razones no quirúrgicas, es decir no se les realizó una cirugía, y presenten alguna complicación, podrán ser atendidos por el Servicio de Admisión y Residencia del Hospital Di-preca hasta 7 días post alta.

En ambos casos, el paciente al momen-to de solicitar atención deberá presentar Epicrisis.

¿QUé ocUrrE si fUi opEraDo En El Hospital DiprEca y prEsEnto Una

complicación?

SECCIÓN DIRIGIDA A DAR RESPuESTAS A LAS INQuIETuDES DE NuESTROS (AS) BENEfICIARIOS (AS)

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AL DíAHOSPITAL DIPRECA AL DíA

Cirugía Maxilofacial, nueva especialidad del Hospital DiprecaA contar de julio de 2013, el Hospital Dipreca sumó a su oferta de especialidades la Cirugía Maxilofacial, a cargo del Dr. Cristian Venables, cirujano dentista, especialista en Cirugía Maxilofacial e Implantología. Esta nueva especialidad permitirá que los(as) beneficiarios(as) de la Dirección de Previsión puedan acceder al tratamiento de:

• Traumatología bucal (luxaciones y fracturas dentarias, entre otros).• Piezas dentarias incluidas retenidas (por ejemplo: terceros molares).• Implantes dentales y su rehabilitación.• Prevención y tratamiento de osteonecrosis por bisfosfonatos.• Patología de glándulas salivales.• Tratamiento de tumores y quistes maxilares. Reconstrucciones.• Tratamiento de patologías de la articulación temporomandibular.• Traumatismo complejo maxilofacial.• Dismorfosis faciales: corrección alteraciones dentofaciales mediante ciru-

gía ortognática.

De acuer-do al Dr. Venables, gracias a

esta especialidad los(as) pacientes de Dipreca ten-drán la posibilidad de tratar cual-quiera de estas patologías a un precio a su alcan-ce.

“Esto es muy importante, ya que como no existía la posibilidad de hacer muchos de estos tratamientos a través de Dipreca, los(as) beneficiarios(as) sólo podían acceder a ellos en el sistema privado, donde los costos son muy elevados, muchas veces a un precio prohibitivo”, asevera.

Una de las principales ventajas de contar con la especialidad de cirugía

maxilofacial dentro de la oferta del Hospital, es la posibilidad de tratar cualquier traumatología bucal y maxi-lofacial en pacientes que han sufrido accidentes en actos de servicio o de otro tipo, donde se produce fractura de las piezas dentarias, de la mandí-bula o el rostro.

Otra de las prestaciones que incluye esta especialidad es la cirugía ortog-nática, que permite tratar aquellas patologías relacionadas con altera-ciones de ambos maxilares (posición y desarrollo), es decir, malformaciones o dismorfosis como son los prognatis-mos (mandíbulas prominentes) y re-trognatismos (mandíbulas pequeñas), las mordidas abiertas o las compre-siones maxilares entre otras.

“La realización de este procedi-miento quirúrgico tiene como obje-tivo mejorar la funcionalidad, pero al mismo tiempo se producen me-jorías en lo estético bastante im-portantes (en la foto)”, asegura el Dr. Venables.

ANTES

DESPUÉS

DR. CRISTIAN VENABLESCirujano Dentista

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MÁS CERCA DE LA WEB

Toda la información en un solo lugar:

Nueva Guía Integralde Beneficios Dipreca

TRÁMITES: Primer pago de Pensiones, solicitud anticipo de pensiones, solicitud de Pensión de Montepío Gendarmería y DIPRECA, reliquidación de Pensión de Retiro Gendarmería y DIPRECA, reconocimiento de cargas familiares, cese de carga familiar, devolución y certificado de imposiciones, préstamos de auxilio y habitacionales, auxilio funerario, pensión alimenticia, Carné de Medicina Curativa, seguro complementario de salud y mucho más.

SALUD: Medicina curativa, Servicio Médico y Odontológico, Servicio Medicina Preventiva, Programa de Salud Integral (PSI), Hospital DIPRECA, convenios y reintegros médicos, seguro de salud, seguro catastrófico y seguro desgravamen, entre otros.

ASISTENCIA: Beneficios asistenciales, Servicio Social y Jurídico.

NUEVOS BENEFICIOS: Programa de Salud Integral (PSI), Dipreca de Norte a Sur, Carné de Medicina Curativa en todo Chile, Prestamos en Oficinas Regionales, Convenio DIPRECA - ChileA-tiende, DIPRECA Skype, nuevos Medios de Comunicación: Revista Dipreca Más Cerca y DIPRECA TV, Sistema de Reintegro Médico Express, convenio odontológico con Megasalud para Regiones, entre otros.

Los invitamos a descargar la Guía Integral de Beneficios en nuestra página web y conocer todos los productos y servicios que entrega la Dirección de Previsión.

Ya se encuentra disponible, en formato impreso y digital, un completo informativo acerca de trámites , salud, asistencia y nuevos beneficios , que la Dirección de Previsión entrega a todos sus imponentes .

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