GUA DE BENEFICIO MasterCard Platinum

Beneficios que lo acompaan siempre.

AGOSTO 2013

MasterCard Platinum Programa de Tarjetas de Crdito Argentina

Gua de Beneficios Informacin importante. Por favor, lala y gurdela. Esta Gua de Beneficios contiene informacin detallada acerca de los amplios servicios de viaje, seguro y asistencia a los que usted puede acceder como Tarjetahabiente preferencial. Estos beneficios y servicios estn disponibles para los Tarjetahabientes elegibles de MasterCard Platinum Crdito (no aplica para tarjetas corporativas) vigentes desde el 01 de agosto del 2013. Esta Gua reemplaza a cualquier gua o comunicacin de programa que usted pueda haber recibido anteriormente. La informacin contenida en el presente documento se proporciona solamente a los efectos de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard. Para presentar una reclamacin o para ms informacin sobre cualquiera de estos servicios, por favor llame al nmero gratuito del servicio de MasterCard Global ServiceTM en su pas Argentina: 0-800-444-5220 o llame con cobro revertido directamente a los Estados Unidos seleccionando la opcin requerida al 1-636-722-8882 (Espaol). tarjeta se refiere a una tarjeta MasterCard Platinum de Crdito Tarjetahabiente, usted y su/s se refieren a un Tarjetahabiente MasterCard Platinum de Crdito, que tiene una Cuenta MasterCard Platinum de Crdito y cuyo nombre est grabado al relieve en la superficie de la tarjeta MasterCard elegible.

Gua de Beneficios MasterCard Platinum

Beneficios que lo acompaan siempre.

Preguntas Frecuentes MasterAssist Platinum

Qu hacer en caso de siniestro? Pngase en contacto con la Central de Asistencia al nmero correspondiente del pas desde donde usted llama: Desde Argentina al 0800-266-1613 o desde el exterior por cobro revertido o directo desde USA al (001) 636-722-8882. o bien por correo electrnico a la direccin Mastercard.Asistencias@travelguard.com. Tenga siempre a mano su tarjeta de crdito MasterCard Platinum. Cmo puedo hacer una llamada internacional con cobro revertido? Llame directamente: desde el exterior al (001) 636 -722-7111 o directo desde USA al (001) 636-722-8882 Cmo me registro en un centro mdico en caso de que me pidan que complete formularios? Indique al momento del registro en el cuarto de urgencias, los siguientes datos de su asistencia en viajes: Compaa: Travel Guard Americas LLC Direccin: PO BOX 0852 Stevens Point, WI 54481-0852 USA Qu hacer en caso de sufrir una emergencia que no le permita comunicarse con la central de asistencias? Llame al telfono de emergencia local en el pas en que usted se encuentre (911 o equivalente). Una vez controlada la emergencia entre en contacto con la Central de Asistencias para reportar el hecho. En caso de corresponder, usted deber abonar los gastos, y una vez de vuelta en su pas de origen, contra la presentacin de facturas originales, la aseguradora le har efectivo el reembolso de los gastos sujeto a la cobertura correspondiente. Qu hacer en caso de recibir asistencia mdica, pagar por la consulta y no haber podido informar a la Central de Asistencias? En este caso usted deber conservar la factura original del servicio y posteriormente reclamar ante Travel Guard llamando a los nmeros de telfonos previamente informados. Qu hacer en caso de recibir cobros y/o facturas por parte de un centro mdico por una asistencia mdica en el extranjero brindada por Travel Guard? En ciertos centros mdicos en algunos lugares del mundo es comn que se enven facturas notificando tanto al paciente como a la compaa de seguros. En caso de recibir comunicaciones o facturas de parte de un hospital, mdico o clnica, deber comunicarse telefnicamente: desde Argentina al 0800-266-1613 o desde el exterior por cobro revertido o directo desde USA al (001) 636-722-8882; o bien por correo electrnico a la direccin Mastercard.Asistencias@travelguard.com y uno de nuestros analistas de reclamos le responder dentro del lapso de 5 das hbiles. Qu es un certificado Schengen? Cmo lo obtengo? El certificado Schengen es el respaldo a la cobertura mdica mnima de 30.000 exigida para la entrada de los pases que conforman el Acuerdo Schengen Aquis. Este certificado puede ser reclamando al momento de entrada a estos pases, en adicin al trmite de visa que se requiera / corresponda. Alguno de los pases presentes en este acuerdo son Austria, Blgica, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Islandia, Italia, Grecia, Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espaa y Suecia. El certificado es parte de la cobertura MasterAssist y se obtiene llamando al centro de asistencias desde Argentina al 0800-266-1613 o desde el exterior por cobro revertido o directo desde USA al (001) 636-722-8882. El certificado es personal y deber brindar, adems de la informacin de su tarjeta de crdito, la siguiente informacin para cada beneficiario: Nombre y Apellido (como figura en el pasaporte), pases a visitar, fechas de viaje y direccin de correo email. El mismo ser enviado en tres idiomas: espaol / ingls / portugus dentro de un plazo mximo de 24 horas. La cobertura es otorgada por La Meridional Compaa Argentina de Seguros S.A. con domicilio en Tte. Gral. J. D. Pern 646, Piso 4, Ciudad Autnoma de Buenos Aires para algunos bancos de la Repblica Argentina. Por favor, consultar con su banco emisor la correspondiente informacin acerca de este beneficio.

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Tabla de Contenidos Conserje MasterCard Platinum ....................................................................................................... 3

MasterAssist Premium .................................................................................................................... 5

Proteccin de Equipaje .................................................................................................................. 13

MasterSeguro de Autos ................................................................................................................. 15

MasterSeguro de Viajes ................................................................................................................. 18

Servicios de Asistencia de Viajes ................................................................................................... 21

Trminos Clave y Definiciones ....................................................................................................... 23

Cmo Presentar Una Reclamacin ................................................................................................ 25

MasterCard Global Service ............................................................................................................ 28

Disposiciones Generales y Avisos Legales ..................................................................................... 29

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Conserje MasterCard Platinum Soluciones Expertas para Hacer Desaparecer Cualquier Problema Con vidas ocupadas y aceleradas, los tarjetahabientes de MasterCard Platinum a menudo necesitan una pequea ayuda adicional para que las cosas funcionen bien. Sin importar cun grande o pequeo sea el problema, el servicio Conserje MasterCard Platinum est all para ayudar. Los conserjes son especialistas en encontrar soluciones a todo tipo de problemas, pueden hacer muchos y distintos tipos de arreglos e investigar respuestas a preguntas mltiples. Los conserjes de MasterCard Platinum pueden ayudarle con: Informacin: Para viajes de negocios o recreacin, el equipo de conserjes puede proporcionar detalles y

aconsejar sobre destinos de viajes, protocolo de negocios en pases extranjeros, requisitos de pasaportes y visados y sobre el clima. Tambin puede brindar informacin sobre eventos de entretenimiento, programaciones deportivas, as como recomendaciones de restaurantes en ciudades de todo el mundo.

Referencias: Si los tarjetahabientes necesitan ayuda para conseguir servicios de confianza y responsables, los conserjes pueden recomendarles servicios comerciales (por ej. secretarias, servicios de mensajera), servicios locales y para el hogar (por ej. plomeros/electricistas, nieras, escuelas de idiomas, entrenadores personales, etc.) y servicios profesionales (por ej. mdicos, dentistas, abogados, servicios de vacunas y de ambulancias). Los conserjes tienen estos detalles y mucho ms a su alcance.

Asuntos relacionados con los Viajes: El objetivo de los conserjes es hacer que su experiencia de viaje est libre de estrs. Por tanto, estn completamente preparados para ayudarle a ubicar y recuperar equipaje perdido (en cualquier aerolnea), as como tambin a ubicar y enviar artculos personales perdidos. Una preocupacin menos para los tarjetahabientes.

Entretenimiento: Nuestros conserjes son especialistas en conseguir boletos para cualquier tipo de evento de entretenimiento, desde conciertos de rock y pop hasta ballet y pera, eventos deportivos, espectculos de Broadway o el West End y todo tipo de vida nocturna en su ciudad y en el extranjero. Pueden incluso ofrecerle recomendaciones y hacer reservas en restaurantes de todo el mundo, hasta en los ms difciles de conseguir reservas.

Bsqueda y Entrega de Regalos: Encontrar regalos lleva tiempo y generalmente los tarjetahabientes no lo tienen. El equipo de conserjes le puede ayudar a encontrar el regalo perfecto (flores o artculos gastronmicos) y coordinar su entrega a tiempo. Tranquilidad garantizada.

El servicio Conserje MasterCard Platinum proporciona apoyo y servicios ilimitados, permitiendo que los tarjetahabientes vivan sus vidas con el mnimo estrs y la tranquilidad mxima, haciendo que las tareas y los momentos comunes sean extraordinarios. Para recibir asistencia las 24 horas, contctese con el Conserje MasterCard Platinum a los siguientes telfonos:

Pas Nmero de Telfono del Pas de Residencia (Nmero Gratuito Local) Nmero de Telfono Cuando

Viaja por el Extranjero

Argentina 0-800-266-1370 1-636-722-8882 Brasil 0800-725-2025 1-636-722-8881 El Caribe (Ingls) 1-866-723-4549 1-636-722-8883 Chile 1230-020-0488 1-636-722-8882 Colombia 01-800-012-1274 1-636-722-8882 Repblica Dominicana 1-888-157-0006 1-636-722-8882 Mxico 01-800-727-8490 1-636-722-8882 Per 0800-77-535 1-636-722-8882 Puerto Rico 1-888-366-1673 1-636-722-8882 Venezuela 0-800-240-6543 1-636-722-8882

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Uruguay 000-411-002-6182 1-636-722-8882 Otros pases de CA/SA* N/A 1-636-722-8882

* Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Honduras, Guatemala, Nicaragua, Panam y Paraguay.

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__________________________________________________________________________ Las siguientes secciones de esta Gua de Beneficios brindan informacin detallada acerca de la amplia cobertura de seguro y/o servicios de asistencia a los que usted tiene derecho en su calidad de titular previlegiado de una tarjeta. Se ruega tener en cuenta que cada seccin puede contener Trminos y Definiciones especficos que usted deber revisar. Todas las descripciones de cobertura de seguro y asistencia de viaje estn tambin sujetas a la seccin Trminos y Definiciones Generales de la Pgina 23 a la 24.

MasterAssist Premium El programa MasterAssist Premium proporciona cobertura para los Tarjetahabientes MasterCard elegibles que tienen domicilio real y residencia habitual y permanente en Argentina o y que sus tarjetas de crdito hayan sido emitidas en el pas de residencia, en caso de lesin o accidente mientras viajan internacionalmente y dentro de su pas de residencia (a ms de 100 kilometros de distancia del lugar de residencia) a travs de un programa mdico para viajes. Algunos de los beneficios proporcionados son: gastos mdicos, evacuacin mdica de emergencia, repatriacin de restos mortales, regreso de dependientes y personas de edad avanzada y viajes de emergencia familiar, entre otros beneficios. Quin Est Cubierto: Tarjetahabientes de MasterCard Platinum que tienen domicilio real y residencia habitual y permanente en Argentina y que sus tarjetas de crdito hayan sido emitidas en el pas de residencia. Tambin se incluyen en la cobertura el cnyuge o pareja de hecho e hijos dependientes del Tarjetahabiente menores a 25 aos, ya sea que viajen juntos o por separado. El Tarjetahabiente MasterCard debe tener la tarjeta de crdito MasterCard Platinum para uso Internacional activa a su nombre, emitida por un Emisor MasterCard ubicado en el Territorio del pas de residencia y que hace negocios en ste. Para Obtener Cobertura: La cobertura se proporciona automticamente para el Tarjetahabiente MasterCard elegible. La lesin o accidente debe ocurrir a 100 o ms kilmetros de distancia de la residencia permanente de la Persona Asegurada o fuera del Pas de Residencia durante un Viaje Cubierto. Caractersticas Principales: - Estn cubiertos los viajes en todo el mundo (Internacionales), incluso dentro del territorio nacional

(Nacionales) siempre y cuando se encuentre a ms de 100km de la residencia habitual del Tarjetahabiente.

- Los viajes tienen cobertura hasta por un mximo de 90 das consecutivos desde la fecha de partida. - Incluye todos los requisitos para seguro de viaje del Acuerdo de Schengen cobertura por gastos

mdicos con un beneficio mximo de hasta 30,000 Euros en territorios Schengen. - Servicios sin necesidad de pago en efectivo: Los pagos para algunos de los beneficios tales como

gastos mdicos cubiertos, Evacuacin Mdica de Emergencia, repatriacin de restos mortales, convalecencia en hotel, gastos de viaje de familiar por emergencia, regreso de dependientes/personas de edad avanzada, pasaje de regreso al lugar de residencia, pueden ser completados "sin necesidad de pago en efectivo" si el servicio de MasterAssist Premium recibe la notificacin correspondiente, pudiendo contactar directamente al hospital o clnica, y/o al Tarjetahabiente o Asegurado y procesar el pago sin necesidad de que el Tarjetahabiente realice un desembolso.

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Si tiene alguna pregunta o quiere ponerse en contacto con MasterAssist Premium, llame al:

Pas Nmero de telfono en el Pas de Residencia (Nmero gratuito local) Nmero de telfono cuando se encuentre de viaje en el extranjero

Argentina* 0-800-266-1613 1-636-722-8882 * Nmeros de telfono para uso exclusivo de los Tarjetahabientes de Argentina. El Tipo De Cobertura Que Usted Recibe - Cobertura Internacional

Cobertura Monto Mximo del Beneficio: Tipo De Cobertura

Alcance De La Cobertura Aplicable A Los Viajes Cubiertos Fuera Del Pas De Residencia Permanente De la Persona Asegurada

90 das consecutivos excepto para Asegurados de 70 aos o mayores al inicio del viaje, quienes tendrn un mximo de treinta (30) das cubiertos por viaje

Gastos Mdicos: Tarjetahabiente, Cnyuge/Pareja De Hecho/Hijo(s) Dependiente(s)

22.500 USD excepto para los Asegurados de 70 o mayores al inicio del viaje, para quienes aplicar un mximo de 12.500 USD

Primaria

Evacuacin Mdica de Emergencia Incluido en Lmite Para Gastos Mdicos Primaria

Repatriacin De Restos Mortales

30.000 USD Primaria

Convalecencia En Hotel (Por Da)

200 USD / da con un Mximo de 10 das contabilizados dentro del lmite para Gastos Mdicos

Primaria

Regreso De Hijo(s) Dependiente(s) / Persona De Edad Avanzada

15.000 USD Primaria

Costos De Viaje De Familiar Por Emergencia (Por Da)

Hasta 6.000 USD para vuelo redondo (cualquier clase) ms costos de alojamiento hasta por 10 das. Los dos gastos se contabilizan dentro del lmite para Gastos Mdicos.

Primaria

Pasaje De Regreso Al Pas de Residencia

Hasta 6.000 USD en el lmite para Gastos Mdicos para los costos de transporte de regreso al lugar de residencia. (por ejemplo, tren, autobs, avin; podra ser un boleto sencillo, o la emisin de un nuevo boleto, en su caso, a la tarifa de la misma clase que se adquiri inicialmente)

Primaria

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El Tipo De Cobertura Que Usted Recibe - Cobertura Nacional

Regreso Anticipado Por Fallecimiento (Para La Persona Asegurada Y Sus Compaeros De Viaje)

Hasta 6.000 USD en el lmite para Gastos Mdicos para cubrir los costos de transporte de regreso al lugar de residencia. (por ejemplo, tren, autobs, avin; podra ser un boleto sencillo, o la emisin de un nuevo boleto, en su caso, a la tarifa de la misma clase que se adquiri inicialmente))

Primaria

Equipaje Perdido Hasta 1.200 USD Exceso Responsabilidad Civil (En El Extranjero)

Hasta 2.500 USD para Honorarios legales y hasta 10.000 USD para Fianzas Primaria

Cobertura Monto Mximo del Beneficio: Tipo De Cobertura

Alcance De La Cobertura Aplicable A Viajes de100 o Ms Kilmetros De Distancia De La Residencia Permanente De la Persona Asegurada

90 das consecutivos excepto para Asegurados de 70 aos o mayores al inicio del viaje, quienes tendrn un mximo de treinta (30) das cubiertos por viaje

Gastos Mdicos: Tarjetahabiente, Cnyuge/Pareja De Hecho/Hijo(s) Dependiente(s)

2.500 USD Exceso

Evacuacin Mdica de Emergencia 30.000 USD Exceso

Repatriacin De Restos Mortales 30.000 USD Exceso

Convalecencia En Hotel (Por Da) 100 USD / da con un Mximo de 10 das contabilizados dentro del lmite para Gastos Mdicos

Primaria

Regreso De Hijo(s) Dependiente(s) / Persona De Edad Avanzada

Incluido en el lmite para Gastos Mdicos Primaria

Costos De Viaje De Familiar Por Emergencia (Por Da)

Tanto los costos de transporte por viaje redondo y de alojamiento cuentan dentro del lmite para Gastos Mdicos

Primaria

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Las sumas aseguradas estn identificadas en USD. El pago de las reclamaciones se efectuar en moneda local cuando requerido por la ley, con las Tasas de Cambio de Moneda Extranjera oficiales publicadas en la fecha que se hace el pago de la reclamacin. Gastos mdicos*: Si una Persona Asegurada sufre una Lesin o Enfermedad y necesita atencin mdica durante un Viaje Cubierto a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia o fuera de su Pas de Residencia, se proporcionan beneficios para los Gastos Mdicos cubiertos tal y como se define a continuacin. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 22.500 para los Viajes Internacionales

Cubiertos; o un beneficio mximo de hasta 30,000 Euros en territorios Schengen. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 2.500 para los Viajes Nacionales

Cubiertos. - Algunas coberturas Nacionales sern proporcionadas en exceso de la cobertura que el Tarjetahabiente ya

posee a travs del seguro social y/o un sistema mdico privado.

Los Gastos Mdicos Cubiertos Incluyen:

- cargos efectuados por un Hospital por habitacin y comida, servicio de enfermera en el piso y otros servicios, incluidos los cargos por servicios profesionales, excepto servicios personales que no sean de carcter mdico, siempre y cuando los gastos no excedan el cargo promedio del Hospital por habitacin semiprivada y comida;

- cargos efectuados por un mdico por diagnstico, tratamiento y ciruga; - cargos efectuados por el costo y la administracin de anestsicos; - fisioterapia limitada a un mximo de 5 sesiones; - cargos efectuados por medicamentos, servicios de radiografas, anlisis y servicios de laboratorio, el uso

de radio e istopos radiactivos, oxgeno, transfusiones de sangre, pulmotor y tratamiento mdico;

- vendajes, frmacos, medicamentos y servicios teraputicos y suministros que solo pueden obtenerse por prescripcin de un mdico o cirujano,

- cargos efectuados por servicios de ambulancia terrestre; as como aquellos relacionados con la Evacuacin Mdica de Emergencia;

- cargos por tratamiento de emergencias dentales, las cuales se limitan al tratamiento del dolor, trauma, infeccin y extraccin de un diente(s) sano(s) y natural(es) excluyendo los gastos para prtesis parciales

Pasaje De Regreso A la residencia habitual (dentro del territorio nacional)

Incluido en el lmite para Gastos Mdicos para los costos de transporte de regreso al lugar de residencia. (por ejemplo, tren, autobs, avin; podra ser un boleto sencillo, o la emisin de un nuevo boleto, en su caso, a la tarifa de la misma clase que se adquiri inicialmente)

Primaria

Regreso Anticipado Por Fallecimiento (Para La Persona Asegurada Y Sus Compaeros De Viaje)

Incluido en el lmite para Gastos Mdicos para cubrir los costos de transporte de regreso al lugar de residencia. (por ejemplo, tren, autobs, avin; podra ser un boleto sencillo, o la emisin de un nuevo boleto, en su caso, a la tarifa de la misma clase que se adquiri inicialmente)

Primaria

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o completas. La cobertura se limita a un mximo de USD 500 para los Viajes Internacionales Cubiertos y un mximo de USD 300 para los Viajes Nacionales Cubiertos.

- Medicamentos para la atencin ambulatoria; estos deben ser recetados por un Mdico. La cobertura se limita a un mximo de USD 500 para los Viajes Internacionales Cubiertos y un mximo de USD 300 para los Viajes Nacionales Cubiertos.

* Los cargos correspondientes a los servicios enumerados anteriormente no incluirn montos que superen los cargos normales y habituales para tales servicios o los excluidos.

Lo Que No Est Cubierto En Los "Gastos Mdicos" (Exclusiones):

Adems de las Exclusiones Generales, los beneficios de Gastos Mdicos no son pagaderos por ninguna prdida, fatal o no, debida a o como consecuencia de: - una condicin de salud preexistente, tal como se define en este documento; - servicios, suministros o tratamiento, incluyendo cualquier periodo de hospitalizacin, que no hayan sido

recomendados, autorizados y certificados por un Mdico como necesarios y razonables; - exmenes fsicos de rutina (que incluye controles de salud para nios), anlisis de laboratorio,

radiografas u otros exmenes mdicos, cuando no haya indicaciones objetivas ni deterioro en la salud normal;

- ciruga cosmtica o plstica, excepto a consecuencia de un accidente; - cuidado dental, excepto como resultado de una Lesin a dientes naturales sanos ocasionada por un

accidente; - anteojos, lentes de contacto, aparatos auditivos y el examen para la prescripcin o ajuste de los mismos,

a menos que una Lesin o Enfermedad haya causado el deterioro de la vista o la audicin; - gastos incurridos en relacin con pies dbiles, tensionados o planos, callos, callosidades o uas de los

pies; - el diagnstico y tratamiento del acn; - en relacin con un tabique desviado, incluyendo la reseccin submucosa y/u otros de la misma correccin

quirrgica; - trasplantes de rganos; - cualquier trastorno mental, nervioso o emocional o curas de reposo; - embarazo si se encuentra dentro de un lapso de 3 meses de la fecha prevista para el parto; - enfermedades de transmisin sexual, hernia y dolor de espalda de cualquier tipo con excepcin del

causado por un accidente durante el Viaje Cubierto, piedras de rin y de vescula, cncer y/o tumores, hipertensin/hipotensin;

- cualquier tratamiento recibido despus de ser dado de alta contra el consejo de un mdico; - cualquier lesin que sea resultado de cualquier deporte extremo y/o deporte de alto riesgo; - cualquier tratamiento recibido despus de que los asesores mdicos de la aseguradora hayan

determinado que la Persona Asegurada est en condiciones de viajar a su pas o lugar de residencia. Evacuacin Mdica de Emergencia: Esta cobertura proporcionar beneficios para los gastos cubiertos incurridos a 100 o ms kilmetros de distancia de la residencia de la Persona Asegurada o fuera del Pas de Residencia si la Lesin o Enfermedad que comenz durante el curso de un Viaje Cubierto resulta en la Evacuacin Mdica de Emergencia de la Persona Asegurada. Una Evacuacin Mdica de Emergencia significa (a) un Mdico legalmente autorizado certifica que la gravedad de la condicin mdica de la Persona Asegurada justifica la transportacin inmediata de la misma desde el lugar donde se encuentra lesionada o enferma la Persona Asegurada al Hospital ms cercano donde pueda recibir el tratamiento mdico adecuado, o (b) despus de haber sido tratado en un hospital local, la condicin mdica de la Persona Asegurada justifica la transportacin de la misma a su lugar de residencia actual en ese momento para recibir tratamiento mdico adicional o para su recuperacin, o (c) en caso de ambas situaciones descritas en los puntos (a) y (b). La condicin y los gastos debern incurrirse a 100 o ms kilmetros de distancia del lugar de residencia o fuera del Pas de Residencia de la Persona Asegurada.

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Los Gastos cubiertos son los gastos incurridos para transporte, servicios mdicos y suministros mdicos necesarios incurridos en conexin con la Evacuacin de Emergencia de la Persona Asegurada. Todos los arreglos de transporte realizados para evacuar a la Persona Asegurada deben ser por la va ms directa y econmica. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo incluido en el lmite para gastos mdicos para los Viajes

Internacionales Cubiertos. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 30.000 para los Viajes Nacionales

Cubiertos.

Condiciones/Limitaciones De La Cobertura:

- Los gastos de transporte especial deben ser: (a) recomendados por el Mdico tratante o (b) requeridos por las regulaciones estndares de medios de transporte que trasladar a la Persona Asegurada. El transporte especial incluye, pero no se limita a, ambulancias areas, ambulancias terrestres y vehculos motorizados privados.

- Los gastos de suministros y servicios mdicos deben ser recomendados por el Mdico tratante. La compaa de Assistencia har las coordinaciones necesarias para cualquier asistencia mdica y servicios de Evacuacin de Emergencia. Las decisiones relacionadas con el nivel de urgencia del caso, el momento adecuado y los medios de transportacin ms adecuados se harn en consulta con el Mdico local que est atendiendo el caso y el Mdico que recibir al paciente.

Si tiene alguna pregunta o quiere ponerse en contacto con MasterAssist Premium, llame al:

Pas Nmero de telfono en el Pas de Residencia (Nmero gratuito local) Nmero de telfono cuando se encuentre de viaje en el extranjero

Argentina* 0-800-266-1613 1-636-722-8882 * Nmeros de telfono para uso exclusivo de los Tarjetahabientes de Argentina. Costos Convalecencia En Hotel: Si una Persona Asegurada es Hospitalizada por ms de tres (3) das y luego debe permanecer, por recomendacin mdica, en un hotel (fuera de su Pas de Residencia o a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia, antes de ser mdicamente dado de alta), se proporcionarn los beneficios con efecto inmediato despus de ser dado de alta del Hospital para convalecencia adicional. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 200 por da (contabilizados dentro del lmite para

Gastos Mdicos), hasta un mximo de diez (10) das, para los Viajes Internacionales Cubiertos. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 100 por da (contabilizados dentro del lmite para

Gastos Mdicos), hasta un mximo de diez (10) das para los Viajes Nacionales Cubiertos. Costos De Viaje De Familiar Por Emergencia: Si una Persona Asegurada se encuentra viajando sola y es hospitalizada por ms de tres (3) das al estar fuera de su Pas de Residencia o a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia, se puede proporcionar beneficios para que a un (1) miembro de la familia inmediata o a un amigo elegido por la Persona Asegurada acuda a permanecer al lado de la Persona Asegurada. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 6.000 para vuelo redondo (cualquier clase) ms

costos de alojamiento hasta por diez (10) das para los Viajes Internacionales Cubiertos. Los dos gastos se contabilizan dentro del lmite para Gastos Mdicos.

- Tanto los costos de transporte por viaje redondo y de alojamiento cuentan dentro del limite para gastos mdicos para los Viajes Nacionales Cubiertos.

Regreso De Hijo(s) Dependiente(s) / Persona De Edad Avanzada: Si una Persona Asegurada es hospitalizada durante ms de tres (3) das, mientras se encuentra en un Viaje Cubierto y se encuentra a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia o fuera de su Pas de Residencia, se proporcionan beneficios para a) regresar al lugar de residencia a hijos dependientes menores de edad o persona de edad avanzada que acompaan a la Persona Asegurada y que quedaran solos, y/o b) los gastos de llevar y regresar a un escolta para que acompae a los hijos dependientes menores de edad o

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persona de edad avanzada de regreso a casa. - No se proporcionan beneficios para los gastos previstos por otra parte sin costo para la Persona

Asegurada o ya incluidos en el costo del viaje. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 15.000 por gastos incurridos para los

Viajes Internacionales Cubiertos. - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo incluido en el lmite para gastos mdicos para los Viajes

Nacionales Cubiertos.

Repatriacin De Restos Mortales: Si la Persona Asegurada sufre la prdida de la vida a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia o fuera de su Pas de Residencia, se proporcionan beneficios por los gastos razonables para preservar y regresar los restos mortales al lugar de residencia. Los gastos cubiertos incluyen, pero no se limitan a, gastos de (a) embalsamamiento, (b) cremacin, (c) los atades y (d) el transporte (incluso en el Pas de Residencia para el regreso a un lugar, segn lo indicado por el beneficiario de la Persona Asegurada). - Esta cobertura proporciona un beneficio mximo de hasta USD 30.000 para los Viajes Internacionales y

Nacionales Cubiertos. En caso de que la Persona Asegurada muera en el extranjero, si sus familiares deciden no repatriar el cuerpo a su pas de residencia permanente, siempre y cuando hayan proporcionado una notificacin inmediata y efectiva, la Compaa se har cargo de los costos del funeral, entierro y/o cremacin hasta por un monto mximo de USD 5.000. Una vez que los restos son devueltos al Pas de Residencia de la Persona Asegurada, no se proporciona cobertura para ceremonias religiosas, velorios ni funerales. Pasaje De Regreso Al Lugar De Residencia: Si una Persona Asegurada es hospitalizada a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia o fuera de su Pas de Residencia durante ms de 24 horas, se proporcionan beneficios para los costos de transporte de regreso al lugar de residencia. Por ejemplo tren, autobs, avin; podra ser un boleto sencillo, o la emisin de un nuevo boleto, en cuyo caso sera de la misma clase que se adquiri inicialmente, para la Persona Asegurada; y Cnyuge o Pareja de Hecho o compaero de viaje de la Persona Asegurada para regresar a su Pas de Residencia o destino que se considere necesario para acompaar a la Persona Asegurada durante una Evacuacin Mdica de Emergencia. - Este beneficio excluye los beneficios pagados bajo Evacuacin Mdica. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 6.000 en el lmite para Gastos Mdicos para los

costos de transporte de regreso al lugar de residencia para los Viajes Internacionales Cubiertos. - Esta cobertura proporciona un beneficio incluido en el lmite para Gastos Mdicos para los costos de

transporte de regreso al lugar de residencia para los Viajes Nacionales Cubiertos.

Regreso Anticipado Por Fallecimiento: En caso de fallecimiento del Cnyuge o Pareja de Hecho, hijos, padres o nietos del Tarjetahabiente en el propio pas de residencia de la Persona Asegurada (Argentina), o en caso de fallecimiento de la Persona Asegurada durante un Viaje Cubierto, a 100 o ms kilmetros de distancia de su lugar de residencia o fuera de su Pas de Residencia, se proporcionan beneficios para arreglar y pagar el pronto regreso del Tarjetahabiente o el Compaero de viaje, que viaja con la Persona Asegurada durante un Viaje Cubierto, a su Pas de Residencia por medio de una Empresa de Transporte Pblico Comn (podra ser un boleto sencillo o la emisin de un nuevo boleto, en cuyo caso sera de la misma clase que adquiri inicialmente). Este beneficio se pagar siempre que el Tarjetahabiente o el Beneficiario, o su representante, se reporte con la Compaa o los representantes de la misma para pedir permiso y no pueda usar su boleto de regreso original, si se debe pagar una multa o si se debe emitir un nuevo boleto, en cuyo caso el boleto original no utilizado ser enviado a la Compaa. Si un nuevo boleto debe ser emitido, el Tarjetahabiente deber enviar a la Compaa una copia de su boleto original por fax para que sta tome las medidas necesarias para obtener un boleto de avin de lnea regular a nombre del Tarjetahabiente en la misma clase que el Tarjetahabiente compr originalmente. - Esta cobertura proporciona beneficios de hasta USD 6.000 en el lmite para Gastos Mdicos para los

costos de transporte de regreso al lugar de residencia para los Viajes Internacionales Cubiertos.

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- Esta cobertura proporciona un beneficio incluido en el lmite para Gastos Mdicos para cubrir los costos de transporte de regreso al lugar de residencia para los Viajes Nacionales Cubiertos.

Responsabilidad Civil (En El Extranjero): Proporciona cobertura en todo el mundo, si durante el transcurso de un Viaje Cubierto mientras la Persona Asegurada se encuentra fuera de su Pas de Residencia, sta resulta responsable de consecuencias pecuniarias de la responsabilidad de terceros que puedan relacionarse con la Persona Asegurada en virtud de la legislacin en vigor o jurisprudencia en materia de Lesiones Fsicas o Daos Materiales causados a Terceros. La cobertura termina; a) cuando la Persona Asegurada regresa a su Pas de Residencia, o b) al trmino del Viaje Cubierto, lo que ocurra antes. La Compaa pagar hasta la suma mxima asegurada por evento hasta USD 2.500 para Honorarios legales y hasta USD 10.000 para Fianzas por la Persona Asegurada por cualquier demanda presentada contra la Persona Asegurada por un Tercero, ya sea de forma cordial o con intervencin de los tribunales. Todas las demandas relacionadas con el mismo hecho que dio lugar a la presentacin de la demanda constituyen un solo evento.

Condiciones/Limitaciones De La Cobertura:

Los beneficios se proporcionan para: - Lesiones Fsicas causadas a Terceros hasta por la suma mxima asegurada por evento; y - Daos Materiales hasta por la suma mxima asegurada por evento.

Estas sumas incluyen los gastos y honorarios reclamados por el Tercero lesionado y que la Persona Asegurada tiene la obligacin legal de pagar, ms los gastos y honorarios incurridos por la Aseguradora para su defensa. Si una Persona Asegurada es responsable de Lesiones Fsicas y Daos Materiales, el monto del beneficio se limita a la suma mxima asegurada indicada en la Lista de Beneficios.

Lo Que No Est Cubierto En La "Responsabilidad Personal (En El Extranjero)" (Exclusiones):

Los beneficios por Responsabilidad personal (en el extranjero) no son pagaderos por ninguna prdida, fatal o no, debida a o como consecuencia de: - Lesiones que se deriven de la participacin en partidos, carreras o competencias deportivas oficiales o

ejercicios de entrenamiento previos a tales eventos, y la prctica de cualquier deporte de manera profesional;

- lesiones ocasionadas por el uso, liberacin o escape de materiales nucleares que tengan como resultado, directa o indirectamente, una reaccin o radiacin nuclear o contaminacin radioactiva; o la dispersin, liberacin o aplicacin de materiales biolgicos o qumicos patgenos o venenosos;

- lesiones ocasionadas intencionalmente o de manera fraudulenta por la Persona Asegurada; - cualquier dao indirecto no ocasionado por las lesiones fsicas o por los daos materiales para los cuales

se brinda cobertura; - los daos causados por animales que son propiedad de la Persona Asegurada o personas que se

encuentran bajo responsabilidad de la Persona Asegurada, o aquellos que se encuentran bajo la direccin o bajo el cargo de la Persona Asegurada o de esas personas;

- Los daos ocasionados a los bienes que pertenecen a la Persona Asegurada o que estaban bajo su cuidado al momento del evento;

- Multas o sanciones, entre ellas las incluidas aquellas relacionadas con la remuneracin profesional y cargos asociados;

- Lesiones/daos causados por edificios o partes de edificios de los cuales la Persona Asegurada es propietario, arrendatario u ocupante;

- Las demandas por Lesin Personal o Daos Materiales en los que la prdida se gener en el Pas de Residencia de la Persona Asegurada.

Lo Que NO Est Cubierto (Exclusiones Generales)

Este plan de seguro no cubre ninguna prdida, fatal o no, debida a o como consecuencia de: - suicidio o cualquier intento de suicidio por parte de la Persona Asegurada estando en su sano juicio o

acciones auto destructivas o cualquier intento de autodestruccin por parte de la Persona Asegurada estando demente;

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- prdida causada directa o indirectamente, en parte o en su totalidad, por tratamiento mdico o quirrgico, excepto cuando sea necesario como consecuencia de una lesin;

- servir en el servicio militar, naval o areo de cualquier pas; - el uso, liberacin o escape de material nuclear que tenga como resultado de manera directa o indirecta,

una reaccin o radiacin nuclear o contaminacin radiactiva, o la dispersin, liberacin o aplicacin de materiales biolgicos patgenos o sustancias qumicas txicas;

- estar bajo la influencia o tener cualquier conexin con drogas , alcohol u otros intoxicantes, a menos que sean prescritos por un mdico y se tomen segn lo prescrito; y/o el abuso de las drogas, adiccin o sobredosis;

- participacin en un delito mayor real; - participacin en cualquier deporte de equipo profesional, semiprofesional o interescolar; - participacin en concursos de velocidad con un vehculo motorizado; - participacin en paracaidismo acrobtico / salto en cada libre, vuelo sin motor (hang gliding), salto con

cuerda elstica (bungee), alpinismo (esto no incluye alpinismo recreativo normal o una actividad similar), espeleologa;

- viajar contra la recomendacin de un Mdico; - viajar con el propsito de obtener recomendaciones o tratamiento mdico. Renuncia de Responsabilidad: La informacin contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard.

Proteccin de Equipaje Los Tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crdito pueden beneficiarse de la tranquilidad mental al saber que los gastos incurridos como resultado de prdida de equipaje estn cubiertos, y que la ayuda experta est disponible para asistirle en encontrar su equipaje perdido. Quin Est Cubierto: Tarjetahabientes de MasterCard Platinum que tienen domicilio real y residencia habitual y permanente en Argentina y que sus tarjetas de crdito hayan sido emitidas en el pas de residencia. Tambin se incluyen en la cobertura el cnyuge o pareja de hecho e hijos dependientes del Tarjetahabiente menores a 25 aos, ya sea que viajen juntos o por separado Equipaje Perdido: En caso de que el equipaje de una Persona Asegurada se pierda y se determine que no es recuperable por la Empresa de Transporte Pblico Comn, el Equipaje est asegurado hasta USD 1.200. La cobertura se aplica al equipaje perdido en Viajes Internacionales cubiertos solamente y nicamente se pagar en exceso de la liquidacin del Medio de transporte pblico comn y la cobertura de Regalo Asegurado. El equipo electrnico incluido en el equipaje perdido ("equipaje registrado") estar cubierto hasta USD 500 por artculo, que no exceda los beneficios mximos disponibles. Servicios De Asistencia: - Proporciona el telfono y la presentacin de documentos en relacin con los servicios de asistencia tal y

como se describe en este documento, como la presentacin de reclamaciones, determinacin de las acciones correspondientes necesarias, el contacto con las autoridades correspondientes del Medio de transporte pblico comn, etc.

- Este plan proporciona servicios expertos de asistencia para rastrear y ubicar el Equipaje perdido. Adems, la Compaa se encargar de mantener informado a la Persona Asegurada sobre el estado y la ubicacin del Equipaje segn se disponga de informacin.

- Si se determina que es irrecuperable, la Compaa trabajar con la Persona Asegurada en la presentacin de reclamaciones y otras acciones necesarias que deban tomarse.

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Condiciones/Limitaciones De La Cobertura:

- todos los beneficios se pagan en "Exceso" de la cobertura de Responsabilidad Civil de la Empresa de Transporte Pblico Comn.

- el equipaje deber registrarse debidamente y estar bajo la posesin, el cuidado, la custodia y el control de la Empresa de Transporte Pblico Comn durante un Viaje Internacional Cubierto.

- los beneficios del seguro se proporcionan para Viajes Internacionales Cubiertos. - el equipaje, que parece estar perdido, en el destino final, debe notificarse formal e inmediatamente a la

Empresa de Transporte Pblico Comn y se debe presentar una reclamacin con la Empresa de Transporte Pblico Comn.

- la Empresa de Transporte Pblico Comn deber determinar y verificar que el Equipaje es irrecuperable.

Lo Que No Est Cubierto En La "Proteccin De Equipaje" (Exclusiones):

Los beneficios por Proteccin de Equipaje no se pagarn por la prdida de cualquiera de los siguientes elementos: - animales, pjaros o peces; - automviles o equipos de automviles, embarcaciones, motores, remolques, motocicletas u otros medios

de transporte o sus accesorios (excepto bicicletas mientras se registren como Equipaje con una Empresa de Transporte Pblico Comn);

- muebles de casa; - anteojos o lentes de contacto; - dientes artificiales o puentes dentales; - aparatos auditivos; - extremidades protsicas; - instrumentos musicales; - dinero o valores; - boletos o documentos; - productos perecederos y consumibles; - joyas, relojes, artculos que consisten en su totalidad o en parte de la plata, oro o platino, pieles, artculos

recortados con o hechos principalmente de piel; - sistemas electrnicos; - cualquier prdida que no haya sido reportada inicialmente a la Empresa de Transporte Pblico Comn; - dinero en efectivo, cheques de viajero; Los beneficios por Proteccin de Equipaje no sern proporcionados por las prdidas (total o parcial) que

resulten de: - desgaste o deterioro gradual; - insectos o animales dainos; - dao o vicio inherente; - confiscacin o expropiacin por orden de cualquier autoridad gubernamental o pblica; - incautacin o destruccin bajo normativa de cuarentena o aduana; - contaminacin radiactiva; - usurpacin de poder o accin tomada por la autoridad gubernamental para impedir, combatir o

defenderse de tales hechos; - transporte de contrabando o comercio ilcito; o - rotura de artculos frgiles o vulnerables, incluyendo radios, equipos de audio y propiedades similares; - viajes para regresar a la ciudad de residencia original en el Pas de Residencia de la Persona Asegurada

(no aplica a Equipaje Perdido). Definiciones - Proteccin de Equipaje Equipaje significa cualquier estuche(s) usado para llevar pertenencias mientras viaja como valijas, bales y bolsas de pasajeros que est aforado con y bajo la posesin y control de un Transportador Comn. Esto no incluye artculos de equipaje de mano. Renuncia de Responsabilidad: La informacin contenida en el presente documento se proporciona

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solamente con el objetivo de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard.

MasterSeguro de Autos MasterSeguro de Autos es una manera inteligente de ahorrar y recibir valiosa cobertura de seguro cuando usted alquila un vehculo con una tarjeta MasterCard Platinum elegible. Puntos de recompensa tambien aplica, siempre y cuando todos los impuestos y cargos adicionales sean pagados con una tarjeta MasterCard Platinum elegible. Cuando usted alquile un vehculo usando su tarjeta, estar cubierto por daos al Vehculo Alquilado causados por colisin contra otro objeto, volcamiento, Robo, Vandalismo, incendio accidental y dao fsico como resultado de granizo, relmpagos, inundaciones u otras causas relacionadas al clima. Para instrucciones para las reclamaciones, por favor refirase a la seccin Cmo Presentar una Reclamacin. Quines Tienen Cobertura: - Los Tarjetahabientes de MasterCard Platinum de Crdito y aquellos designados como Conductores

Autorizados en el Acuerdo de Alquiler. Para Obtener Cobertura: - Inicie la transaccin bajo su nombre y pague el total del depsito de seguridad de la Compaa de Alquiler

usando su tarjeta y firme el Convenio de Alquiler. - Pague toda la transaccin de alquiler (impuesto, gasolina y tarifas de aeropuerto no se consideran cargos

de alquiler) con su tarjeta y/o los puntos ganados mediante un Programa de Recompensas asociado a su tarjeta previo al retiro o inmediatamente despus del retorno del Auto Alquilado, y

- Usted debe Rechazar cualquier/todo, parcial o total seguro de dao por colisin o renuncia similar por dao por colisin y prdida por dao (CDW/LDW) ofrecida por la Compaa de Alquiler.

Duracin y Alcance de la Cobertura: - La cobertura comienza cuando usted recoge el vehculo y finaliza cuando lo devuelve, limitada hasta

treinta y un (31) das consecutivos, en todo el mundo. - La cobertura no est disponible donde la ley la prohba. Es posible que tenga problemas para utilizar los beneficios de MasterSeguro de Autos en algunos pases (tales como entre otros: Australia, Irlanda, Israel, Italia, Jamaica y Nueva Zelanda). Por favor siempre llame a su Compaa de Alquiler antes de hacer sus preparativos. El Tipo de Cobertura que Usted Recibe: - MasterSeguro de Autos proporciona un beneficio mximo de hasta USD 75.000 por incidente. - MasterSeguro de Autos proporciona cobertura de seguro primario a los tarjetahabientes o Conductores

Autorizados que sean legalmente responsables y permitidos bajo la ley para cargos a la Compaa de Alquiler segn el Convenio de Alquiler por daos causados por la colisin del Auto Alquilado con otro objeto; o Robo del Auto Alquilado; o por volcar; incendio accidental; o Vandalismo; o dao fsico como resultado de granizo, relmpagos, inundacin u otras causas relacionadas al clima.

- La renovacin una tras otra de los Perodos de Alquiler estn cubiertas siempre y cuando la Persona Asegurada regrese a la Agencia de Alquiler de donde se emiti el Convenio de Alquiler y solicita un nuevo contrato.

- Tambin se proporciona cobertura para el equipo o accesorios instalados en la camioneta con el propsito de asistir a un conductor discapacitado.

- La Cobertura se extiende adems a las prdidas causadas por o como consecuencia de Actos de Terrorismo.

- Se proporcionan beneficios para cargos de remolque Razonables y Habituales, debido a una prdida cubierta, hasta la instalacin de reparacin calificada ms cercana.

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Se brinda cobertura para el monto inferior de:

1. la responsabilidad contractual asumida por la Persona Asegurada con la Compaa de Alquiler hasta el Valor en Efectivo Real, sujeta al monto mximo de beneficio de USD 75.000; o

2. los cargos Razonables y Habituales de reparacin o reemplazo, cargos de remolque; y 3. Cargos por Prdida de Uso por un perodo razonable mientras que el Auto Alquilado esta siendo

reparado respaldado por un informe de clase de uso especfico de flotilla y ubicacin. Vehculos Cubiertos (Vehculo de Alquiler): - Todos los vehculos motorizados terrestres con cuatro o ms ruedas, que la Persona Asegurada haya

alquilado durante el Perodo de Alquiler, como se muestra en la hora del Convenio de Alquiler. - La Cobertura se proporciona para las camionetas slo si stas son camionetas estndares con equipo

estndar y diseadas con capacidad para nueve (9) pasajeros o menos. - Autos de Lujo o exticos que cumplan con la definicin de Auto de Alquiler estn cubiertos hasta un

monto de beneficio mximo de USD 75.000. Vehculos que no son cubiertos (Vehculos Excluidos): - Todas los camiones (excepto por Vehculos Utilitarios Deportivos con Cuatro Ruedas a menos que estn

diseados para el uso todoterreno), camionetas, furgonetas de tamao mximo montadas en un chasis de camin, casa rodante, todoterrenos, remolques, motocicletas, motos, y cualquier otro vehculo que tenga menos de cuatro ruedas; autos de coleccin (autos que tengan ms de 20 aos o que no hayan sido fabricados en los ltimos 10 aos), limusinas y cualquier otro vehculo bajo contrato de arrendamiento.

Para cualquier pregunta, para confirmar la cobertura de un vehculo en particular o para presentar una reclamacin por favor llame al nmero grtis de MasterCard Global Service en su pas o llame con cobro revertido directamente a los Estados Unidos al: 1-636-722-8883 (Ingls); 1-636-722-8882 (Espaol). Lo que NO est cubierto por MasterSeguro de Autos (Exclusiones): El plan de seguro MasterSeguro de Autos no cubre ninguna prdida o dao causado por o como consecuencia de: 1. cualquier obligacin que la Persona Asegurada asuma bajo cualquier acuerdo, otro que no sea la

obligacin del deducible bajo la Pliza de Seguro de Automvil de la Persona Asegurada. 2. el alquiler de un vehculo que no cumpla con la definicin de un Vehculo de Alquiler, como se define

aqu; 3. cualquier colisin que ocurra mientras la Persona Asegurada elegible est violando el Convenio de

Alquiler; 4. cualquier prdida cubierta por el seguro de dao por colisin (total o parcial) o renuncia de dao por

colisin (CDW) o renuncia de dao por prdida (LDW) comprado a travs de la Compaa de Alquiler; 5. alquileres hechos mensualmente al menos que la Persona Asegurada elegible regrese al lugar donde se

emiti el Convenio de Alquiler y solicite un nuevo contrato. 6. deterioro por uso, congelamiento, fallas mecnicas a menos que sean causadas por otras prdidas

cubiertas por este programa; 7. lesin a alguien o dao a cualquier cosa al interior o exterior del Auto de Aquiler; 8. prdida o robo de pertenencias personales y/o artculos cualquiera perdidos o robados: desde, dentro,

sobre, alrededor o fuera del Vehculo de Alquiler (por ejemplo incluyendo pero no limitado a sistemas de navegacin, radio/estero, asientos de auto);

9. daos de responsabilidad personal; 10. actos intencionados de la Persona Asegurada elegible o prdida debido a que la Persona Asegurada

estaba bajo la influencia del alcohol, intoxicada y/o drogas; 11. la participacin de la Persona Asegurada en una actividad ilegal; 12. prdida causada por un conductor no autorizado; 13. el robo del Vehculo de Alquiler cuando la Persona Asegurada no puede presentar las llaves del Vehculo

de Alquiler, como resultado de una negligencia; 14. los daos subsiguientes que resulten por no mitigar los daos una vez que haya ocurrido una prdida. 15. los reventones de neumticos o daos a neumticos/aros que ocurran independientemente del dao/robo

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del vehculo o acto de vandalismo al Vehculo de Alquiler y/o neumtico, o que haya sido probado como la causa inmediata de otros daos ocasionados al Vehculo de Alquiler;

16. la depreciacin, la disminucin del valor, los cargos administrativos u otros cargos cobrados por la Compaa de Alquiler;

17. las guerras u hostilidades de cualquier tipo (por ejemplo, invasiones, rebeliones, insurrecciones, tumultos o disturbios civiles); la confiscacin por parte de cualquier gobierno, autoridad pblica o funcionario de aduanas;

18. el uso del Vehculo de Alquiler para transportar pasajeros como vehculo de servicio pblico o para transporte pblico;

19. el impuesto al valor agregado o impuesto similar, a menos que el reembolso de dicho impuesto sea exigido por ley;

20. inters o cargos de conversin impuestos por su institucin financiera; 21. prdida o dao como resultado de la falta de cuidado razonable por parte de la Persona Asegurada en

proteger el Vehculo de Alquiler antes o despus que el dao ocurra (por ejemplo, dejar el vehculo encendido y sin supervisin).

Consejos tiles:

Revise su vehculo de alquiler en busca de daos previos antes de abandonar el lote de alquiler y avise a la compaa de cualquier dao.

Revise el convenio del vehculo de alquiler detalladamente para cerciorarse de que est renunciando al CDW/LDW.

Este al tanto de los trminos y condiciones del convenio de alquiler de vehculo. Por favor, recuerde que todo los Conductores Autorizados deben estar en el Convenio de Alquiler. En el caso de una reclamacin, se debe dar aviso al Centro de Reclamacin de MasterSeguro de

Autos dentro de los 30 das a partir de la fecha del incidente. No dar aviso dentro del plazo de treinta (30) das contados a partir de la fecha del incidente podr ocasionar que la reclamacin sea denegada (consulte la seccin Cmo Presentar una Reclamacin).

A la hora del accidente o cuando regrese el vehculo alquilado, est seguro de inmediatamente solicitar que la Compaa de Alquiler le proporcione: a) Copias del Formulario de Informe de Accidente y documento de reclamacin, que debe indicar los

costos de los que usted es responsable y cualquier monto que se haya pagado hacia la reclamacin;

b) Copias iniciales y finales del Convenio(s) de Alquiler; c) Copias de la cotizacin de reparacin o cuenta detallada de la reparacin y dos (2) fotografas del

vehculo daado (si estn disponibles).

Definiciones - MasterSeguro de Autos Valor Real en Efectivo significa el monto en que se determina el valor del Vehculo de Alquiler basndose en su Valor en el Mercado menos la recaudacin por salvamiento (si corresponde), ao y estado al momento de la Prdida. Conductor Autorizado se refiere a la persona(s) que viaja con el tarjetahabiente y cuyo nombre(s) aparece como un conductor elegible en el Convenio de Alquiler. Prdida de Uso se refiere a los cargos razonables y habituales que cobra la Compaa de Alquiler mientras el vehculo est reparndose, y que estn confirmados por un registro por clase y ubicacin especfica de utilizacin de flota. Valor de Mercado significa a) el monto que un vendedor pueda esperar a obtener por mercanca, servicios, o ttulos en el mercado libre; b) el precio por el cual algo se podra vender basado en qu venderan bajo las condiciones actuales del mercado; c) el precio de mercanca destruida o daada. Cargo Razonable y Habitual se refiere a un cargo en un monto hecho consistente por otros vendedores/proveedores por un servicio dado en la misma rea geogrfica y que refleja la complejidad del servicio tomando en consideracin la disponibilidad de personal de reparacin capacitado, disponibilidad de partes, y el esmero del vendedor/proveedor para reparar el vehculo daado (medido por la proporcin total del tiempo de reparacin por el tiempo total que el vehculo est en posesin del vendedor/proveedor). Convenio de Alquiler significa el contrato o acuerdo completo que una Persona Asegurada elegible recibe cuando alquila un Vehculo de Alquiler en una Compaa de Alquiler, que describe en detalle todos los

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trminos y condiciones dela transaccin de alquiler, as como la responsabilidad de todas las partes que intervienen en dicho contrato. Vehculo de Alquiler significa vehculos motorizados terrestres con cuatro o ms ruedas, que la Persona Asegurada haya alquilado durante el periodo de Alquiler, a la hora que se muestra en el Convenio de Alquiler. Una camioneta est cubierta slo si stas son camionetas estndares con equipo estndar y diseadas con capacidad para nueve (9) pasajeros o menos. Vehculos bajo contrato de arrendamiento no son un Vehculo de Alquiler. Compaa de Alquiler significa cualquier compaa comercial de alquiler de vehculos que alquila Vehculos de Alquiler. Periodo de Alquiler significa hasta 31 das consecutivos Servicios significa la realizacin o prestacin de mano de obra, mantenimiento, reparacin o instalacin de productos, bienes o propiedad. Hurto (tambin conocido como robo) se refiere al acto ilegal de tomar un Vehculo de Alquiler o cualquier parte original instalada de fbrica del Vehculo de Alquiler perteneciente a la Compaa de Alquiler, sin el consentimiento del tarjetahabiente y/u otros usuarios autorizados por Convenio de Alquiler, con la intencin de privar al dueo de su valor. Vandalismo significa el sin sentido, imprudente, y la maliciosa destruccin de todas o cualquier parte del Vehculo de Alquiler por desconocidos a la Persona Asegurada en una circunstancia que impide a la Persona Asegurada ejercer la debida diligencia respecto a la proteccin del Vehculo de Alquiler. Renuncia de Responsabilidad: La informacin contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard.

MasterSeguro de Viajes Los tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crdito, su Cnyugue/Pareja Domstica y Menores Dependientes pueden beneficiarse de la exhaustiva cobertura de seguro de accidente de viajes a travs de MasterSeguro de Viajes. Quines Tienen Cobertura: Los Tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crdito, su Cnyugue/Pareja Domstica, Infantes y

Menores dependientes, ya sea viajando juntos o separados. Para Obtener Cobertura: Esta cobertura se proporciona automticamente cuando el costo total de la tarifa de pasajero del Transportador Comn haya sido cargado a su tarjeta MasterCard Platinum elegible y/o haya sido adquirido con los puntos ganados por un Programa de Recompensas elegible relacionado con su tarjeta (es decir, puntos de millaje por viajes). Para que un tarjetahabiente sea elegible para la cobertura, deber pagar todos los impuestos asociados, cargos de envo y manejo y cualquier otro cargo requerido con su tarjeta MasterCard Platinum elegible. El tipo de cobertura que usted recibe: MasterSeguro de Viajes proporciona la cobertura de Seguro de Accidente en Viaje por una Empresa

de Transporte Comn por muerte accidental, Desmembramiento (incluye la prdida de la vista, el habla y el odo) o Parlisis mientras viaje en un Transportador Comn si los boletos son comprados con su tarjeta. - El Beneficio Principal mximo suministrado por Viajes Cubiertos en un Transportador Comn es de

hasta USD 500.000 por persona. - Infantes, como se definen en la seccin de Trminos Clave y Definiciones, estn cubiertos con un

Beneficio Principal mximo con un lmite de USD 50.000 donde las normas locales lo permitan. - El viaje comienza cuando la Persona Asegurada aborda un Transportador Comn con el propsito de

continuar tal viaje hasta el momento en que la Persona Asegurada descienda (desembarque) del Transportador Comn.

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Cules son los Beneficios - Accidente de Viaje en Transportador Comn: La Cobertura se proporciona en caso de muerte accidental, Parlisis y desmembramiento(s) incluyendo prdida de la visin, el habla, la audicin, mientras viaja como pasajero dentro o abordando o descendiendo de un Transportador Comn. - El Beneficio Principal mximo suministrado es de USD 500.000 por persona. - El Beneficio Principal mximo para infantes es de 25% con un lmite de USD 50.000 donde las normas

locales lo permitan. - En el caso de ocurrir una muerte accidental durante un Viaje Cubierto, usted y los miembros elegibles de

su familia pueden recibir el monto mximo del Beneficio Principal. Por una prdida cubierta con Accidente de Viaje en Transportador Comn solamente, los beneficios se proporcionan como un porcentaje del monto mximo del Beneficio Principal segn la siguiente Lista de Prdidas:

Lista de Prdidas:

Por la Prdida de:

Porcentaje del Beneficio Principal:

Vida Dos Miembros Un Miembro Dedo Pulgar e ndice de la Misma Mano Tetraplejia Paraplejia Hemiplejia Monoplejia

100% 100% 50% 50% 100% 75% 50% 25%

Limitaciones/Condiciones de la Cobertura: - Una Prdida cubierta debe ocurrir dentro de los 365 das de la fecha del Accidente. - En el caso de que usted sufriera Prdidas mltiples debido al mismo Accidente, slo se realizar un (1)

pago, se pagar el importe ms alto. - La cobertura se extiende a Exposicin y Desaparicin. - No se excluyen las Prdidas causadas por o como consecuencia de Actos de Terrorismo (definidos en el

presente documento). - Los Beneficios no aplicarn mientras la Persona Asegurada est dentro o sobre o abordando o

descendiendo desde cualquier avin civil que no tiene un Certificado de Navegabilidad Area vigente y vlido.

Lo que NO est cubierto por MasterSeguro de Viajes (Exclusiones): MasterSeguro de Viajes no cubre ninguna prdida, fatal o no, causada por o como consecuencia de:

1. suicidio, intento de suicidio o Lesin intencionalmente autoinfligida, lo mismo si se est en su sano juicio que demente;

2. una prdida causada directa o indirectamente, en parte o en su totalidad, por un tratamiento mdico o quirrgico, excepto si fuera necesario exclusivamente como resultado de una Lesin;

3. la participacin en cualquier deporte de equipo profesional, semiprofesional o interescolar; 4. encontrarse bajo la influencia de drogas, alcohol u otras sustancias txicas mientras conduce un

vehculo, a menos que hayan sido recetados por un Mdico y se hayan ingerido segn lo recetado; 5. participacin en un delito real; 6. la participacin en paracaidismo de cada libre/paracaidismo, vuelo con ala delta, salto con cuerda

elstica, alpinismo (no incluye senderismo recreativo normal o actividad similar), espeleologa o la participacin en concursos de velocidad utilizando un vehculo motorizado;

7. guerra, guerra civil, invasin, insurreccin, revolucin, uso del poder militar o usurpacin de gobierno o poder militar;

8. la participacin en el servicio militar, naval o fuerza area de cualquier pas; 9. operar o aprender a operar cualquier aeronave, o realizar tareas como miembro de la tripulacin de

cualquier aeronave; 10. el uso, liberacin o escape de materiales nucleares que tenga como resultado, directa o

indirectamente, una reaccin o radiacin nuclear o una contaminacin radiactiva; o la dispersin,

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liberacin o aplicacin de materiales biolgicos o qumicos patgenos o venenosos; Definiciones - MasterSeguro de Viajes Certificado de Navegabilidad Area significa el Certificado de Navegabilidad Area estndar emitido por la agencia de aviacin o por la autoridad de gobierno que tenga jurisdiccin sobre la aviacin civil en el pas de su registro. Transporte Comn se refiere a todo transporte por tierra, agua o aire operado bajo una licencia para el transporte de pasajeros por contrato para el cual se haya obtenido un boleto. Viaje Cubierto se refiere a un viaje donde (a) la tarifa completa de la Persona Asegurada haya sido cargado a una Cuenta elegible o (b) comprado con una tarjeta elegible que recibi puntos por millas, y otros descuentos similares por viajes de programas de recompensas emitida por MasterCard o un Emisor Internacional de MasterCard, o (c) ambos puntos (a) y (b) de esta definicin y por una Persona Asegurada en nombre de otra Persona Asegurada. Adems, si la definicin previa ha sido cumplida y un cambio en la tarifa area y/o cambio de vuelo y/o una mejora de clase ocurre, que haya sido hecha con otras formas de pagos o Programa de Recompensas, tambin ser considerado un Viaje Cubierto; no obstante el monto mximo de beneficio asegurado se basar en la clase elegible de la compra de la tarifa original del pasajero y este ser solamente el monto de beneficio aplicable. Desaparicin: significa que la Compaa de Seguros pagar el beneficio por la prdida de vida si no se logra localizar el cuerpo de una Persona Asegurada tras un evento conocido dentro de un (1) ao o segn lo determinen las reglamentaciones de tiempo locales y/o los anuncios del gobierno en cada pas. Exposicin: a efectos del beneficio de Muerte Accidental y Desmembramiento, una prdida que resulte de la exposicin inevitable a los elementos de una Persona Asegurada debido a un Accidente ser pagadera como si fuese el resultado de una Lesin. La prdida debe ocurrir dentro de los 365 das a partir de la fecha del Accidente, causante de la Lesin. Extremidad significa un brazo entero o una pierna entera. Prdida significa para (a) las manos o los pies, la mutilacin completa o por encima de las articulaciones de la mueca o del tobillo; (b) los ojos, significa la prdida total e irrecuperable de la vista; (c) los dedos pulgar e ndice, significa el desmembramiento total a la altura o por encima de la articulacin que une al dedo con la palma de la mano; (d) el habla o la audicin, significa la prdida total e irrecuperable del habla o de la audicin en ambos odos; (e) Parlisis. Miembro se define como una mano, un pie, la vista de un ojo, el habla o la capacidad auditiva en ambos odos. Parlisissignifica la prdida total e irreversible de movimiento de las extemidades provocada por un Accidente cubierto y determinada como permanente por un Mdico Licenciado. La parlisis incluye la Tetraplejia (la parlisis completa e irreversible de ambas extremidades superiores e inferiores), o la Paraplejia (la parlisis completa e irreversible de ambas extremidades inferiores), y/o la Hemiplejia (la parlisis completa e irreversible de una extremidad superior y una inferior del mismo lado del cuerpo), y/o la Monoplejia (la parlisis completa e irreversible de una sola extremidad). Beneficio Principal significa el monto mximo pagadero por prdida de Vida accidental, prdida de dos (2) o ms Miembros o Tetraplejia. Renuncia de Responsabilidad: La informacin contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard.

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Servicios de Asistencia de Viajes Como tarjetahabiente de MasterCard Platinum Crdito usted puede confiar en los Servicios de Asistencia de Viajes cuando est lejos de casa. La Asistencia de Viajes es su gua para muchos servicios importantes que usted puede necesitar mientras est de viaje. Los beneficios estn diseados para ayudarle a usted o su Conyge/Pareja y Menores dependientes cuando est viajando a una distancia de 100 millas (160 kilmetros) o ms de su casa. Esto brinda tranquilidad, especialmente cuando usted visita un lugar por primera vez o cuando no habla el idioma. Tenga en cuenta que los Servicios de Asistencia de Viaje no son una cobertura de seguro y que usted ser responsable de los cargos en los que se incurra por servicios profesionales o de emergencia solicitados a los Servicios de asistencia de viaje (por ejemplo, facturas mdicas o legales). Los Tarjetahabientes podran recibir beneficios de seguros mientras estn en un Viaje Cubierto a travs de MasterAssist Plus. Este beneficio pudiera reembolsarle por gastos mdicos relacionados (Por favor consulte la seccin MasterAssist Plus en esta gua para informacin adicional). Quines Tienen Cobertura: Los Tarjetahabientes de MasterCard Platinum Crdito, sus Cnyuges o Parejas Domsticas y Menores

Dependientes del tarjetahabiente, ya sea que viajen juntos o por separado. Dnde Est Disponible El Servicio: En general, la cobertura funciona en todo el mundo, no obstante existen excepciones. Las restricciones pueden aplicar en regiones que puedan estar involucradas en conflictos internos o

internacionales o en aquellos pases y territorios donde la infraestructura existente sea considerada inadecuada para garantizar el servicio. Puede llamar a Servicios de Asistencia de Viaje antes de embarcarse en un Viaje Cubierto para confirmar si los servicios estn disponibles o no en su destino(s) de viaje.

Tipo de Servicios Que Usted Recibe:

Asistencia de Viajes: Antes de comenzar su viaje, los Servicios de Asistencia de Viajes le brindan informacin sobre los

requisitos de viaje, incluyendo la documentacin (visas, pasaportes), las vacunas o las tasas de cambio de moneda. El tipo de cambio proporcionado puede diferir del tipo de cambio exacto que utilizan los emisores en las transacciones realizadas con su tarjeta. Usted deber solicitar informacin sobre los tipos de cambio utilizados para artculos facturados en su estado de cuenta a la institucin financiera que emiti su tarjeta.

En caso de prdida o robo de sus boletos de pasaje, pasaporte, visa u otros documentos de identidad necesarios para regresar a su pas, los Servicios de Asistencia de Viajes le brindarn asistencia para reemplazarlos llamando a la polica local, consulados, compaa de aviacin u otras entidades correspondientes.

En el caso de prdida o robo del boleto de transporte para regresar a casa, se puede tramitar un boleto de reemplazo.

Si tiene una emergencia de viaje y necesita dinero en efectivo, los Servicios de Asistencia de Viajes pueden tramitar la transferencia de hasta US$5.000 desde una cuenta de un pariente, amigo o de negocios.

Por favor tenga en cuenta que este servicio no proporciona mapas ni informacin relacionada con las condiciones de las carreteras.

Asistencia Mdica: Brinda una red global de referencia de mdicos generales, dentistas, hospitales y farmacias. Proporciona asistencia para la renovacin de recetas mdicas en las farmacias locales (sujeto a las

leyes locales). En el caso de una emergencia, los Servicios de Asistencia de Viajes harn los arreglos para una

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consulta con un mdico general. Adems, el equipo mdico de los Servicios de Asistencia de Viajes mantendr contacto con el personal mdico local y vigilarn su estado.

Si est hospitalizado, podemos hacer arreglos para transmitir mensajes a su casa, trasladarlo a otra instalacin en caso de ser mdicamente necesario, o llevar a su lado a un familiar o amigo cercano, si estaba viajando solo (a expensas del tarjetahabiente).

Si el equipo mdico de los Servicios de Asistencias de Viajes determina que en la localidad no hay instalaciones mdicas apropiadas para atender un caso de accidente o enfermedad, los Servicios de Asistencia de Viajes harn los arreglos necesarios para una evacuacin de emergencia a la instalacin mdica ms cercana capaz de brindar la atencin adecuada.

Si ocurriera una tragedia, lo asistiremos para realizar los arreglos de viaje para usted y su/s acompaante/s de viaje.

Referencias Legales: Brinda referencias o consultas legales en ingls o espaol con las embajadas y consulados

correspondientes en relacin con su situacin. Lo asistir para realizar transferencias de hasta USD $5.000 en efectivo de un pariente, amigo o

negocio para cubrir costos legales o pagar una fianza. Los servicios de remisin son gratuitos, no obstante, los costos legales y de fianza estn a su cargo.

Para preguntas o para comunicarse con los Servicios de Asistencia de Viajes, por favor llame al nmero grtis de MasterCard Global Service en su pas o llame con cobro revertido directamente a los Estados Unidos al: 1-636-722-8883 (Ingls); 1-636-722-8882 (Espaol); 1-636-722-8881 (Portugus). Renuncia de Responsabilidad: La informacin contenida en el presente documento se proporciona solamente con el objetivo de brindar informacin general. No pretende ser una descripcin completa de todos los trminos, condiciones, limitaciones, exclusiones u otras disposiciones de cualquier beneficio de programa o seguro proporcionado por, o para MasterCard, o emitido a MasterCard.

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Trminos Clave y Definiciones Accidente: significa un suceso fsico sbito, imprevisto, incontrolable e inesperado que le ocurra a la Persona Asegurada causado por medios externos, violentos y visibles durante el Viaje Cubierto. Cuenta: significa una cuenta MasterCard Platinum International del Tarjetahabiente, como se describe en "Quines tienen Cobertura", que est abierta en el momento de la Prdida. Tarjetahabiente: significa una persona que tiene una Cuenta elegible y se identifica en una Clase, bajo "Quines tienen Cobertura" y cuyo nombre est en la superficie (grabado o de otra manera) de una Tarjeta MasterCard elegible proporcionada por un Emisor en el Territorio. AIG (la Compaa): significa la Compaa que suscribe la Cobertura del Seguro. La Meridional Compaa Argentina de Seguros S.A., subsidiaria de AIG. Empresa De Transporte Pblico Comn (Para MasterAssist Premium): significa cualquier medio de transporte terrestre, martimo o areo operado bajo una licencia para el transporte de pasajeros por contrato. Viaje Cubierto (Para MasterAssist Premium): significa un viaje que se considera ha comenzado cuando la Persona Asegurada deja el punto inicial de partida o su residencia permanente, lo que ocurra ms tarde, y contina hasta el momento en que la Persona Asegurada regresa de tal viaje al punto inicial de partida o a su residencia permanente, lo que ocurra antes de la siguiente manera: Nacional: un viaje en el cual la Persona Asegurada ha viajado a nivel nacional ms de 100 kilmetros desde su residencia permanente hasta el perodo mximo indicado en la Lista de Beneficios. Internacional: un viaje en el cual la Persona Asegurada ha viajado a nivel internacional fuera de su Pas de Residencia permanente hasta el perodo mximo indicado en la Lista de Beneficios. Por ejemplo, considerar que dicho Viaje Cubierto ha comenzado cuando la Persona Asegurada comienza el viaje, a travs de cualquier medio de transporte pblico comn, con el propsito de ir en dicho viaje y contina hasta el momento en que la Persona Asegurada completa de viaje, en cualquier medio de transporte pblico comn, con el fin de volver de tal viaje. Dependientes: significa el Cnyuge legalmente casado con el Tarjetahabiente, Pareja de Hecho e Hijos Dependientes no casados menores de 25 aos. Hijo(s) Dependiente(s): significan los hijos dependientes designados del Tarjetahabiente, incluidos los adoptivos, hijastros e hijos de crianza, con edades comprendidas entre el nacimiento y los 25 aos, que sean solteros y que residan permanentemente con el Tarjetahabiente y reciban la mayora de mantenimiento y apoyo de parte de la Persona Asegurada. Los hijos que son totalmente dependientes de la Persona Asegurada para el soporte y mantenimiento debido a una discapacidad fsica o mental permanente, se considerarn hijos dependientes de la Persona Asegurada, si la Persona Asegurada es elegible para los beneficios. Para verificar la elegibilidad para hijos dependientes con discapacidad fsica o mental, el Tarjetahabiente podr ser requerido que presente registros mdicos del hijo dependiente con discapacidad fsica o mental. Pareja de Hecho: significa el esposo o a la esposa o pareja de hecho del Tarjetahabiente tal como est legislado y/o regulado bajo la legislacin local y que est viviendo en la misma residencia que el Tarjetahabiente en el pas de residencia del Tarjetahabiente. Evento: significa cualquier demanda presentada contra la Persona Asegurada, ya sea de forma cordial o por medio de los tribunales. Todas las demandas relacionadas con el mismo hecho que dio lugar a la presentacin de la demanda constituyen un solo evento. Pas de Residencia: significa el pas donde la Persona Asegurada tiene su domicilio, fijo, real y permanente, as como su asentamiento principal, y al cual tiene intenciones de regresar. Persona de Edad Avanzada para los trminos de MasterAssist Premium, se considerar persona de edad avanzada a todo hombre o mujer mayor de 65 aos de edad. Hospital: significa un lugar que: a) posee una licencia vlida (si es requerido por la ley); (b) opera principalmente para el cuidado y tratamiento de personas enfermas o lesionadas; (c) cuenta con una plantilla de uno o ms Mdicos disponibles en todo momento; (d) proporciona 24 horas de servicio de enfermera y tiene por lo menos una enfermera registrada profesional de guardia en todo momento; (e) cuenta con instalaciones organizadas quirrgicas y de diagnstico, ya sea en las premisas o en instalaciones disponibles para el Hospital en una base previamente acordada; y (f) no es, excepto incidentalmente, una clnica, un hogar de ancianos, casa de reposo o casa de reposo para ancianos, o una dependencia operada como centro de tratamiento para drogas y/o alcohol.

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Lesin: significa lesiones corporales causadas nica y directamente por medios violentos, accidentales, externos y visibles que resultan directa e independientemente de todas las otras causas que ocurren durante un Viaje Cubierto mientras esta Pliza est en vigor. Persona Asegurada Hospitalizada: que est internado en un hospital, bajo la recomendacin de un Mdico, y para quien se hace un cargo por la habitacin y la comida. Personas Asegurada(s): significa una persona que es miembro de una clase elegible como se describe en "Quines tienen cobertura" y para la que se ha pagado la prima. Emisor: significa un banco o institucin financiera (o entidad similar) admitido y/o autorizado por MasterCard para operar un programa de tarjetas MasterCard en el Territorio. Equipaje: significa la maleta (o maletas) que se utiliza para llevar las pertenencias cuando viaje como valijas, bales y bolsas de viajeros que se "registra" con y bajo la posesin y el control de una Empresa de Transporte Pblico Comn. Esto no incluye el equipaje de mano. MasterCard: significa MasterCard Cono Sur S.R.L. Daos Materiales: significa cualquier alteracin, deterioro, prdida o destruccin de un objeto o sustancia, incluyendo lesiones fsicas a animales. Lesin Fsica: significa cualquier lesin corporal sufrida por una persona fsica. Pliza: significa el contrato de seguro y los endosos o anexos adjuntos emitidos a MasterCard. Mdico: significa un doctor en medicina o un doctor en osteopata con licencia para prestar servicios mdicos o realizar cirugas de acuerdo con las leyes del pas donde ejerce sus servicios profesionales, sin embargo esta definicin excluye a los quiroprcticos, fisioterapeutas, homepatas y naturpatas. Condicin Preexistente: para una Lesin, significa una enfermedad para la cual se recomend atencin mdica, tratamiento o asesora de un Mdico o que se manifest o contrajo por primera vez antes de iniciar un Viaje Cubierto. Para una Enfermedad, significa una condicin que ocurre durante el periodo de noventa (90) das antes de iniciar un Viaje Cubierto para la cual se busc o recomend tratamiento por un Mdico con licencia o para la que existen sntomas que haran que una persona prudente buscara un diagnstico, cuidado o tratamiento. Una condicin mdica no ser considerada Condicin preexistente si es controlada (que no presenta sntomas ni requiere de un ajuste de tratamiento o medicacin) durante todo el periodo de noventa (90) das al tomar medicamentos recetados o medicaciones y un Mdico con licencia no recomienda restricciones. Normal y habitual: significa el cargo por los servicios y suministros por los que se realiza el cargo si no excede el cargo promedio de dichos servicios y suministros en la localidad donde se recibieron, teniendo en cuenta la naturaleza y gravedad de la Enfermedad o Lesin en relacin con los servicios y los servicios que se reciben. Lesin o Enfermedad Grave: significa aquella que requiere de tratamiento por un mdico legalmente reconocido y que da lugar a que la Persona Asegurada sea certificado por el mdico como no apto para viajar o continuar con su viaje original. Enfermedad: significa una afeccin o padecimiento de cualquier tipo que se contrajo y comenz durante un Viaje Cubierto mientras esta Pliza est en vigor. Cnyuge: significa el esposo o a la esposa o pareja de hecho del Tarjetahabiente tal como est legislado y/o regulado bajo la legislacin local y que est viviendo en la misma residencia que el Tarjetahabiente en el pas de residencia del Tarjetahabiente. Territorio: significa Argentina. Acto Terrorista: significa el uso o la amenaza de uso de fuerza o violencia contra personas o propiedades, o la comisin de un acto peligroso para la vida humana o la propiedad, o la comisin de un acto que interfiera o que interrumpa un sistema electrnico o de comunicacin, llevado a cabo por una persona o grupo, ya sea que acte o no en nombre de, o en relacin con, cualquier organizacin, gobierno, poder, autoridad o fuerza militar, cuando el efecto sea intimidar, coaccionar o hacer dao al gobierno, la poblacin civil o cualquier segmento del mismo, o perturbar cualquier segmento de la economa. El terrorismo tambin incluye cualquier acto que se verifique o se reconozca como un acto de terrorismo por el gobierno, donde se produzca el evento. Terceros: significa una persona fsica o entidad legal con excepcin de: la Persona Asegurada, o miembros de su Familia y sus padres, abuelos y descendientes, personas que lo acompaan durante su Viaje Cubierto, sus empleados, ya sea que reciban o no reciban un salario, en el desempeo de sus funciones. Guerra: significa cualquier guerra declarada o no declarada, o cualquier actividad blica, incluyendo el uso de la fuerza militar por parte de cualquier nacin soberana para lograr fines econmicos, geogrficos, nacionalistas, polticos, raciales, religiosos o de otro tipo.

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Cmo Presentar Una Reclamacin En caso de una reclamacin, se debern seguir los siguientes procedimientos: - Usted (Tarjetahabiente) o el beneficiario o alguien que acte legalmente a nombre de cualquiera de los

dos, debe notificarnos dentro de los noventa (90) das siguientes a la fecha de la prdida o su reclamo puede ser rechazado. Una vez recibida la notificacin de la reclamacin, el Administrador del Plan o la Compaa de Seguros, le proporcionar al solicitante el(los) Formulario(s) de Reclamacin necesario(s);

- Complete el(los) formulario(s) de Reclamacin en su totalidad; Presentar toda la Informacin Requerida (Prueba De Prdida), tal como se describe en esta seccin, a ms tardar ciento ochenta (180) das a partir de la fecha de la notificacin del reclamo.

Si necesita ayuda para presentar una reclamacin llame a MasterAssist Premium

Pas Nmero de telfono en el Pas de Residencia (Nmero gratuito local) Nmero de telfono cuando se encuentre de viaje en el extranjero

Argentina* 0800-266-1613 1-636-722-8882 * Nmeros de telfono para uso exclusivo de los Tarjetahabientes de Argentina. Informacin Requerida (Prueba De Prdida) Relacionada Con Condiciones Mdicas: Lo siguiente puede ser solicitado con antelacin antes de recibir cualquier tipo de cobertura sin pago en efectivo: - Documentacin que detalle de la naturaleza de la Lesin o Enfermedad, con un desglose de gastos, que

incluya copias certificadas de: informes de evidencia mdica, declaraciones del mdico tratante, facturas de servicios mdicos y documentos relacionados;

Copia de uno o ms de estos documentos: a) pasaporte con el sello de ingreso al pas extranjero; o b) boleto electrnico que muestre las fechas del viaje; o c) confirmacin de reservacin del hotel o del alquiler; o d) recibos de peaje; o e) copia del (los) estado(s) de cuenta de la(s) tarjeta(s) de crdito que demuestren el uso de

dicho crdito durante el Viaje Cubierto; o f) cualquier otra documentacin que pueda ser requerida para fundamentar la reclamacin.

- En el caso de fallecimiento, una copia del certificado de defuncin; - Prueba de cualquier otro seguro aplicable pagado o pagadero. En Argentina, durante un viaje cubierto

nacional, la cobertura mdica es secundaria a la cobertura que la Persona Asegurada tiene a travs de Obra Social y/o un sistema mdico privado (Medicina Prepaga);

- Estado de cuenta de la tarjeta elegible MasterCard del Tarjetahabiente que muestre que la cuenta est abierta.

Tenga en cuenta que informacin adicional puede ser requerida con el fin de procesar su reclamacin. Es su responsabilidad proporcionar dicha informacin con el fin de tramitar su reclamacin. Si el Tarjetahabiente o Asegurado requiere asistencia mdica inmediata, Travel Guard referir al Tarjetahabiente o Persona Asegurada a una institucin mdica y solicitar que se proporcione documentacin a Travel Guard antes de ser dado de alta. Si no se proporciona dicha documentacin, el Tarjetahabiente o Persona Asegurada tendr que pagar y presentar una reclamacin de reembolso en consecuencia. Informacin Requerida (Prueba De La Prdida) Para Proteccin De Equipaje: - Las copias de la notificacin y el informe presentados ante la Empresa de Transporte Pblico Comn y

toda la correspondencia relacionada, Informe de Indemnizacin de Propiedad (PIR, por sus siglas en ingls) - el formulario debe incluir el nmero de vuelo, nmero de embarcacin, o conocimiento de embarque y nmero de registro de equipaje;

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- Detalles de los montos pagados (o pagaderos) de la Empresa de Transporte Pblico Comn responsable de la prdida, la descripcin del contenido, determinacin del costo del contenido y todos los dems documentos y correspondencia apropiados;

- Estado de cuenta de la tarjeta elegible MasterCard del Tarjetahabiente que muestre que la cuenta est activa.

Tenga en cuenta que informacin adicional puede ser requerida con el fin de procesar su reclamacin. Es su responsabilidad proporcionar dicha informacin con el fin de tramitar su reclamacin. Informacin Requerida (Prueba De La Prdida) Para Responsabilidad Civil (En El Extranjero): La siguiente informacin es obligatoria para sustentar la reclamacin. - En caso de prdida, presentar una denuncia policial dentro de un plazo de 24 horas, de las lesiones

corporales y/o daos a la propiedad incurridos por un tercero; - Cualquier informe oficial de la polica en relacin con las Lesiones Fsicas y/o Daos Materiales; - Cualquier demanda o notificacin en relacin con las Lesiones Fsicas y/o Daos Materiales; y - Proporcionar todos los dems documentos pertinentes solicitados, incluyendo pero sin limitarse a los

recibos y/o estados de cuenta para los pagos realizados por cualquier Lesin Fsica y/o Daos Materiales; y

- Cooperar en la investigacin, evaluacin y liquidacin del siniestro; - Estado de cuenta de la tarjeta elegible MasterCard del Tarjetahabiente que muestre que la cuenta est

activa. La informacin anterior (1, 2 y 3) debe ser proporcionada por la Persona Asegurada, o su representante o su beneficiario, a la Compaa: Adems, en caso de litigio y/o demanda, y/o accidente grave, la Persona Asegurada no debe: - Admitir de manera alguna la responsabilidad o pago o entrar en un acuerdo de conciliacin para concertar

la prdida sin obtener un consentimiento por escrito;

- Liquidar cualquier prdida o dao sin consentimiento por escrito, y

- Negociar, pagar, admitir o rechazar reclamacin alguna sin consentimiento por escrito.

Tenga en cuenta que informacin adicional puede ser requerida con el fin de procesar su reclamacin. Es su responsabilidad proporcionar dicha informacin con el fin de tramitar su reclamacin. Presente toda la informacin requerida arriba sealada por: - Correo electrnico:

Para reclamaciones: Mastercard.Siniestros@travelguard.com Para obtener ayuda: Mastercard.Asistencias@travelguard.com

- Fax: 1-817-826-7314 - Correo: MasterCard Benefits Assistance Center

c/o TravelGuard Casilla de Correo n 40 Sucursal Caseros y Entre Rios CP (1435) Ciudad Autnoma de Buenos Aires

Informacin Requerida (Prueba De La Prdida) Para MasterSeguro de Autos Perodo de Notificacin de la Reclamacin: Dentro de los treinta (30) das desde la fecha del acontecimiento. Perodo de Presentacin: A ms tardar ciento ochenta (180) das despus de la fecha de Notificacin de la Reclamacin.

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Informacin Requerida (prueba de prdida): a) Formulario de reclamacin completo, firmado y fechado; b) Un recibo original que muestre que el pago del Alquiler fue hecho en totalidad con la tarjeta elegible; c) Copias del convenio de alquiler original