MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls
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IMPACTO INTERNO
Página 1
MATRIZ DE IMPACTO INTERNOFACTORES FORTALEZAS DEBILIDADES
A M B A M BESTRUCTURA ORGANIZACIONALDISTRIBUCIÓN EXCLUSIVA DE LA MARCA *FALTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO *FALTA DE MISIÓN, VISIÓN Y OBJETIVOS *DESCOORDINACIÓN EN TAREAS *CONOCIMIENTO PROFUNDO DE PRODUCTO QUE VENDE *PRECIOS COMPETITIVOS *TRABAJO NO PLANIFICADO *
CULTURA
RESPETO AL CLIENTE *FALTA DE POLÍTICAS *EXCELENTE RECURSO HUMANO *REMUNERACIONES NO ACORDES AL PUESTO DE TRABAJO *FALTA DE MOTIVACIÓN E INSENTIVOS A EMPLEADOS *BUEN AMBIENTE DE TRABAJO *CALIDAD DEL BIEN O SERVICIO *DESCUENTOS EXCESIVOS EN LOS PRECIOS *
D: DEBILIDAD; F: FORTALEZA; 5: ALTA; 3: MEDIA
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IMPACTO INTERNO
Página 2
IMPACTOA M M
F5D3
D5D3F3
F5D5
F5D3
F5D5
D3F5F5
D3
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IMPACTO EXTERNO
Página 3
MATRIZ DE IMPACTO EXTERNOFACTORES OPORTUNIDAD AMENAZAS
A M B APROVEEDORES DE CONFIANZA XAUMENTO DEL SECTOR DE PALMA ACEITERA XCOMPETENCIA DESLEAL XNUEVAS DISPOSICIONES TRIBUTARIASEMPRESAS GRANDES Y CON MAYORES RECURSOS XCRISIS POLÍTICA Y ECONÓMICA DEL PAÍS XPUBLICIDAD DEFICIENTECONFIANZA Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTES XFALTA DE FINANCIAMIENTO PARA ADQUIRIR LOS PRODUCTOS X
O: OPORTUNIDAD A: AMENAZA 5 ALTA 3 MEDIA
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IMPACTO EXTERNO
Página 4
AMENAZAS IMPACTOM B A M M
3O5A5A
X 3A5A5A
X 3A3O
5A
1 BAJA
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M. DE VULNERABILIDAD
Página 5
MATRIZ DE VULNERABILIDAD
AMENAZAS COMPETENCIA NUEVASDESLEAL DISPOSICIONES
-5 TRIBUTARIASDEBILIDADES 3FALTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO-3 3 3FALTA DE MISIÓN. VISION Y OBETIVOS – 5 5 3DESCOORDINACIÓN DE TAREAS -3 3 3TRABAJO NO PLANIFICADO -5 5 3FALTA DE POLÍTICAS-3 5 3REMUNERACIONES NO ACORDESAL PUESTO DE TRABAJO-5 1 1FALTA DE MOTIVACIÓN E INCENTIVOSA EMPLEADOS -3 3 3DESCUENTOS EXCESIVOS EN LOS PRECIOS-3 5 3TOTAL 30 22
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M. DE VULNERABILIDAD
Página 6
EMPRESAS CRÍSIS POLITICA PUBLICIDAD FALTA DE TOTALGRANDES CON Y CONOMICA DEFICIENTE FINANCIAMIENTO
MAYORES DEL PAIS PARA ADQUIRIRRECURSOS- 5 -5 3 LOS PRODUCTOS-5
5 3 3 5 225 3 3 5 245 3 3 5 225 3 3 3 225 3 3 3 22
3 1 1 1 8
5 3 1 1 16
5 5 3 3 2438 24 20 26
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MATRIZ DE APROVECHAMIENTO
OPORTUNIDADES PROV. AUMENTODE DEL SECTOR
CONFIANZA-3 DE PALMAFORTALEZAS ACEITERA-5DISTRIBUCION EXCLUSIVA DE LA MARCA/5 3 5CONOCIMIENTO PROFUNDO DEL PRODUCTO QUE SE VENDE/3 3 3PRECIOS COMPETITIVOS/5 5 5RESPETO AL CLIENTE/5 5 3EXCELENTE RECURSO HUMANO/5 5 3BUEN AMBIENTE DE TRABAJO/5 5 3CALIDAD DEL PRODUCTO/5 5 5
TOTAL 31 27
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CONFIANZA TOTALY
FIDELIDADDE LOS CLIENTES-3
3 11
3 95 155 135 135 135 15
031
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ANALISIS EXTERNO
ANALISIS INTERNOFORTALEZAS
*DIST. EXCLUSIVA DE LA MARCACONOCIMIENTO PROF. DEL PRODUCTO QUE DE VENDE.PRECIOS COMPETITIVOSRESPETO AL CLIENTEEXCELENTE R.HUMANOBUEN AMBIENTE DE TRABAJOCALIDAD DEL PRODUCTO
DEBILIDADESFALTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICODESCOORDINACIÓN DE TAREASTRABAJO NO PLANIFICADOFALTA DE POLÍTICASREMUNERACION NO ACORDE AL PUESTO DE T.FALTA DE MOTIVACIÓN DE LOS COLABORADORESDESCUENTOS EXCESIVOS EN LAS M. PRIMAS
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OPORTUNIDADPROVEEDORES DE CONFIANZACONFIANZA Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTESAUMENTO DEL SECTOR DE PALMA ACEITERA.
ESTRATEGIAS F.O.ABRIR UNA NUEVA SUC. DE BOCAS Y ORIENTECONTRATACION DE PROMOTORES PARAAPOYAR LA ZONA DE VENDEDORES.NEGOCIAR EL TIEMPO DE PAGO A PROV.PARA OBTENER MAYOR LIQUIDEZ.MANTENER LA MOTIVACION EN EL PERSONAL.SOLICITAR MAS APOYO A LOS PROV. EN TEMASDE MARCAS.
ESTRATEGIAS D.O.REVISAR EL PLAN ESTRATEGICO TRIMESTRALEVALUACION DE % SALARIAL.REESTRUCTURAR EL PERSONALESTABLECER POLICITUICAS GENERALES YPOR DEPARTAMENTO.
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AMENAZASCOMPETENCIA DESLEALNUEVAS DISP. TRIBUTARIASEMPRESAS NUEVAS CON MAYORES RECURSOSCRISIS POLIICA Y ECONÓMICA DEL PAISPUBLICIDAD DEFICIENTEFALTA DE FINANCIAMIENTO A LOS PRODUCTORESPARA ADQUIRIR PRODUCTOS.
ESTRATEGIAS F.A.AUMENTAR LA PUBLICIDADREVISAR LOS INVENTARIOS DE ACUERDOA TEMPORADASSUPERVICION ADECUADA EN CAMPOSEGUIMIENTO A LAS CUENTAS DE CRÈDITOSUPERVISAR LAS APERTURAS DE CREDITO ACLIENTES NUEVOS
ESTRATEGIAS D.A.LLEVAR UNA AGENDA DE REUNIONESESTABLECER POLITICAS DE PRECIOS A CLIENTES DE CONTADO, CREDITO Y DISTRIBUIDORESINSENTIVOS A LOS DISTRIBUIDORES POR METASESTABLECIDASREVISAR LOS INFORMES FINANCIEROS, TECNICOSDE LA EMPRESA
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MATRIZ FODAFORTALEZAS
*DIST. EXCLUSIVA DE LA MARCACONOCIMIENTO PROF. DEL PRODUCTO QUE DE VENDE.PRECIOS COMPETITIVOSRESPETO AL CLIENTEEXCELENTE R.HUMANOBUEN AMBIENTE DE TRABAJOCALIDAD DEL PRODUCTO
DEBILIDADESFALTA DE DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICODESCOORDINACIÓN DE TAREASTRABAJO NO PLANIFICADOFALTA DE POLÍTICASREMUNERACION NO ACORDE AL PUESTO DE T.FALTA DE MOTIVACIÓN DE LOS COLABORADORESDESCUENTOS EXCESIVOS EN LAS M. PRIMAS
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MATRIZ FODAOPORTUNIDADES
PROVEEDORES DE CONFIANZACONFIANZA Y FIDELIDAD DE LOS CLIENTESAUMENTO DEL SECTOR DE PALMA ACEITERA.
AMENZASCOMPETENCIA DESLEALNUEVAS DISP. TRIBUTARIASEMPRESAS NUEVAS CON MAYORES RECURSOSCRISIS POLIICA Y ECONÓMICA DEL PAISPUBLICIDAD DEFICIENTEFALTA DE FINANCIAMIENTO A LOS PRODUCTORESPARA ADQUIRIR PRODUCTOS.
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ORM
AUTORIDADAPOYO
Presidente
Gte Administrativo Gte. De Crédito
Contab. y Finanzas Créditos y C x C
Taller, Bodega y Transporte
Gte de Logistica
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Presidente
Gte. De Ventas
Dep. PecuarioDep. de Ventas
Dep. de Riego
Gte de Logistica
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ORG. POSICIONAL
Página 18
Presidente 1. Asesor /Abogado
Gte Administrativo
1. Asist. Adm.
Gte. De Crédito1. Coordinador de C.
Contab. y Finanzas1. Contador1. Asistente
Créditos y C x C1. Asistente1. Cobrador
Dep. De Ventas5.Ingenieros
4. V. de Planta
Taller, Bodega y 1. Bodeguero
Gte de Logistica
1 Asist. De Log.
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ORG. POSICIONAL
Página 19
Gte. De Ventas1. Asist. De ventas
Dep. Pecuario3.Ingenieros
Dep. De Ventas5.Ingenieros
4. V. de Planta
Dep. de Riego1. Asesor
1.Ingeniero
Gte de Logistica
1 Asist. De Log.
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Página 20
Gte AdministrativoElaborar el Presupuesto Anual.
Elaborar los Estados Financieros
Mantener motivado al personal.
Gte. De CréditoCoordianar los Cobros..
Contab. y FinanzasControlar, supervisar y llevar La programación de los pagos Registrar las operaciones y Presentar sus resultados.
Créditos y C x CRealizar las cobranzasOportunas yDe manera puntual
Taller, Bodega Mantener la bodega ordenadaLlevar el control de inventarios en cadaSuc. Y coordinar las entregas de P.
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Página 21
Taller, Bodega Mantener la bodega ordenadaLlevar el control de inventarios en cadaSuc. Y coordinar las entregas de P.
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Página 22
Presidente Ejercer la Representacion
legal de la empresa.Cumplir y hacer cumplir las decisiones adoptadas por la
Asamblea y la Junta Directiva.
Gte. De CréditoCoordianar los Cobros..
Gte. De VentasDirigir, coordinar,supervisar y
dictar normas para el eficiente Desarrollo de las actividades y el cumplimiento
de las políticas adoptadas por la Junta Directiva.
Créditos y C x CRealizar las cobranzasOportunas yDe manera puntual
Dep. PecuarioBrindar el mejor servicioTecnico a las clientes y
Garantizar el cum-Pliento de las metas
Dep. De VentasTrabajar de maneraOrganizada, satisfaciendoA los clientes y cumplientoLas metas.
Dep. de RiegoBrindar asesoria tencnicaA los productores yCumplir con las metas del dep.
Taller, Bodega Mantener la bodega ordenadaLlevar el control de inventarios en cadaSuc. Y coordinar las entregas de P.
Gte de LogisticaCoordinar la llegada de losContenedores a tiempo y garantizasLa recucción de costes.
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Página 23
Dep. De VentasTrabajar de maneraOrganizada, satisfaciendoA los clientes y cumplientoLas metas.
Dep. de RiegoBrindar asesoria tencnicaA los productores yCumplir con las metas del dep.
Taller, Bodega Mantener la bodega ordenadaLlevar el control de inventarios en cadaSuc. Y coordinar las entregas de P.
![Page 24: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/24.jpg)
ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Página 24
Gte. De VentasDirigir, coordinar,supervisar y
dictar normas para el eficiente Desarrollo de las actividades y el cumplimiento
de las políticas adoptadas por la Junta Directiva.
Dep. PecuarioBrindar el mejor servicioTecnico a las clientes y
Garantizar el cum-Pliento de las metas
Dep. de RiegoBrindar asesoria tencnicaA los productores yCumplir con las metas del dep.
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ORGANIGRAMA FUNCIONAL
Página 25
Dep. de RiegoBrindar asesoria tencnicaA los productores yCumplir con las metas del dep.
![Page 26: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/26.jpg)
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![Page 29: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/30.jpg)
CADENA GERENCIA
Página 30
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GOBERNANTE DE GERENCIA
PLANIFICACIÓN ORGANIZACIÓN
* DESICIÓN SOBRE LOS OBJETIVOS *DEFINICIÓN DE PERFILES DE
* DISEÑAS LAS ESTRATEGIAS ITINERARIOS DE DESARROLLO
PLANIFICAR LAS ACTIVIDADES *PLANES DE MEJORA
MENSUALES, TRIMESTRALES Y INDIVIDULAES Y CERTIFICACIONES
ANUMALES COMERCIALES
* ESTRABLECER LAS POLITICAS DE * PREPARACIÓN Y SEGUIMIENTO
VENTAS. DEL PLAN COMERCIAL.
* SUPERVISAR CADA ZONA DE VENTAS * PLAN DE INSENTIVOS.
* IDENTIFICAR Y ASIGNAR LOS RECURSOS *PLAN DE COMUNICACIÓN
COMERCIAL
* DECIDIR QUE ACTIVIDADES SON * PLAN DE INSENTIVOS.
NECESARIOS * ORGANIZACION DE PAUTAS
* SUPERVIDAR SI SE AMERITAN CAMBIOS DE MARKETING.
OBJETIVOS POLÍTICAS
Y ESTRATEGÍ
AS
NECESIDADES
FACTORES DE ÉXITO*CIMPLIMIENTO DE OBJETIVOS * TOMA OPORTUNA DE DECISIONES* *CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL* COMUNICACIÓN EFECTIVA* COMPETIVIDAD
![Page 31: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/31.jpg)
CADENA GERENCIA
Página 31
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GOBERNANTE DE GERENCIA
DIRECCIÓN CONTROL
*REALIZACIÓN DE TAREAS *ESTABLECER NORMAS
PARA LOGRAR LOS OBJ. DE DESEMPEÑO
* MEDIR LOS RESULTADOS
INFLUIR Y MOTIVAR A LOS PRESENTES Y
COLABORADORES. COMPARARLOS CON LAS
NORMAS DE DESEMPEÑO
DIRIGIR LA ORGANICACIÓN
PARA EL CUMPLIMIENTO TOMAR MEDIDAS
DEL PLAN ESTRATÉGICO CORECTIVAS Y USAR
EL PAN B.
SATISFACCION
FACTORES DE ÉXITO*CIMPLIMIENTO DE OBJETIVOS * TOMA OPORTUNA DE DECISIONES* *CRECIMIENTO Y DESARROLLO DE PERSONAL* COMUNICACIÓN EFECTIVA* COMPETIVIDAD
![Page 32: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/32.jpg)
CADENA DE IMPORT
Página 32
“
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GENERADOR DE VALOR DE ADQ./IMPORT.
PEDIDO Y CONSOLIDACIÓN DE
DE EMBARQUESRECEPCIÓN DE PEDIDOS
VERIFICACIÓN DEL INVENTARIO Y PRECIOS
INGRESO DE DATOS AL SISTEMA
REVICIÓN DE LA ORDEN DE COMPRA
CONFIRMACIÓN DE LA OC.
ENVIO DE LA OC POR CORREO AL PROV.
CRITERIO DE ABASTECIMIENTOCONSOLIDACIÓN DE EMBARQUES
NECESIDADES
COMPETITIVAS
POSICINAMIENTO
PRESTIGIO“
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CADENA DE IMPORT
Página 33
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GENERADOR DE VALOR DE ADQ./IMPORT.
ORDEN DE COMPRA MONITOREO RECEPCIÓN A PROVEEDOR ORIGEN -DESTINO DE MERCANCIA
SE RECIBE LA PROFORMA DEL DECLARACIÓN EN ADUANA SUPERVICIÓN DE DOC.
PROVEEDOR, DE ADUANA.
SE SOLICITA LA FIMA DE LA PRESENTACIÓN DEL DAU-DAV ESTIBAJE DEL PRODUCTO
MISMA A GERENCIA LIQ. Y PAGOS DE IMPUESTOS EN BODEGA.
SE ENVIA LA OC AL PROVEEDOR Y ARANCELES. CONTEO FISICO DEL PROD.
DATOS DE FORWING. FIRMAS Y SELLOS EN GUÍAS
CONFIRMACIÓN DEL EMBARQUE- APROBACIÓN DEL AGENTE
ADUANERO ENTREGA DE DOC. DE
ADUANA Y AFCTURAS
COMUNICACIÓN CON EL AL SUP. CONTABLE Y DE
AGENTE. LOGISTICA.
LOGISTICA DE TRANSPORTE
ENTREGA EN BODEGAS DEAGRO-BIO
FACTORES DE ÉXITODOMINIO DEL ARANCEL NACIONAL E INTERNACIONALCAPACIDAD INTEGRAL DEL AGENTE ADUANERO
![Page 34: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/34.jpg)
CADENA DE IMPORT
Página 34
SATISFACCION
![Page 35: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/35.jpg)
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GENERADOR DE VALOR GESTIÓN AL CLIENTE
PLAN DE VISITAS ENTREVISTAS
A CLIENTES CON CLIENTES
-REUNIONES DE VENTAS * COORDINACIÓN DE VISITAS A CAMPO.
-PRESENTACION DE PRESUPUESTO -APROBACIÓN DE PRESUPUESTOS
-REPORTE DE VENTAS MENSUL Y DE ATENCIÓN A CLIENTES.
SEMANAL - COMUNICACIÓN CONSTANTE.
-PRESUPUESTO DE ATENCION A -RETROALIMENTACIÓN DE LAS
CLIENTES COMO: CENAS, ALMUERZOS NECESIDADES DEL CLIENTES( PLAGAS
-APROBACIÓN DE CUENTAS A CRED. ENFERMEDADES ETC).
- REUNIÓN CON TODO EL PERSONAL -TRATAMIENTO DE SEMILLAS DE
DEL DEP. DE VENTAS A NIVEL NACIONAL ARROZ ANTES DE LA SIEMBRA
-DÍAS DE CAMPO.
FACTORES DE ÉXITOVISITAS PROGRAMADASCAPACIDAD DE NEGOCIACIÓN
COMPETITIVIDAD
POSICINAMIE
NTOPRESTIGIO
NECESIDADES
![Page 36: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/36.jpg)
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO GENERADOR DE VALOR GESTIÓN AL CLIENTE
CONOCIMIENTO
CREACIÓN DE DEMOSTRACIÓN COTIZACIÓN
NECESIDADES DE PRODUCTOS PEDIDOS
ANALIS E INTERPRETACIÓN DE INFORMACIÓN DE APLICACIÓN ELABORACIÓN DE
LOS ESTUDIOS CIENTÍFICOS DE INFORMACIÓN DE SEGURIDAD COTIZACIONES.
SUELO. DEL PRODUCTO. COTIZAR LOS
PLAN DE FERTILIZACIÓN E PLAN DE APLICACIÓN LOS PRODUCTOS A LA MEDIDA
INSUMOS. DEL CULTIVO Y EL PRODUCTOR
LISTA DE PRECIOS ACTUALIZADAS DEMOSTRACIÓN DE
PARA NEGOCIAR. PRODUCTOS EN FERIAS, REVISACIÓN DE CONDICIONES
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DÍAS DE COMPO DE TIEMPO DE CRÉDITO.
PRIMORDIALES DEL CLEINTE CONGRESOS Y OTROS.
CIERRE DE VENTAS
APOYO CON PUBLICIDAD E
INFORMACIÓN DE PROD. ORDEN DE COMPRA
FINCAS CLAVES. ENTREGA DE PRODUCTO.
FACTORES DE ÉXITO EXCELENTES RELACIONES CON CLIENTES IMAGEN INSTITUCIONAL
![Page 37: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/37.jpg)
SATISFACCION
![Page 38: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/38.jpg)
CADENA DE MACROP DE COMERCIALIZ
Página 38
PREVENTA IMPORTACIÓN
*VISITA DE PROVEEDORES TECNICO . PEDIDOS DE PRODUCTOS
* DEMOSTRACIÓN DE ENSAYOS DE PROD SEGÚN EL EL PRESUPUESTO DE
EN CAMPO A LOS PRODUCTORES. COMPRAS, INVENTARIO Y EL
MERCADO.
*INFORMAR A LOS PRODUCTORES SOBRE ENVIO DE OC
LAS APLICACIONES ADECUADAS. COMUNICACIÓN CON EL OPERADOR
ELABORACIÓN DE PEDIDOS. DE CARGA-
MONITOREO DEL EMBARQUE.
ENVIO DE PRO-FORMA PARA NEGOCIACIÓN.
RECEPCION Y MERCADERÍA
ALMACENAMIENTO
LIQUIDACIÓN.
FACTORES DE EXITOCALIDAD DEL PRODUCTOMOTIVACION Y CAPACITACIÓN
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL MACROPROCESO DE COMERCIALIZACIÓN
PRINCIPALES VALORES,
MISIÓNVISIÓN,OBJET
IVOSPLITICAS Y
ESTRATEGÍAS
![Page 39: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/39.jpg)
CADENA DE MACROP DE COMERCIALIZ
Página 39
COMERCIALIZACIÓN POSTVENTA
RECEPCION DE OC DEL CONFIRMAR LA SATISFACCION
CLIENTE. DEL PRODUCTO CON EL
FACTURA DE CLINTE CLIENTE.
PREPARACIÓN DE LAS
DOSIS A PALICAR MINITOREO DEL CULTIVO
DESPACHO DEL CLIENTE Y SUS NEESIDADES
ENVIO DE PRODUCTO A
DESTINO CAPACITACIÓN DE APLICACIÓN
RECOLLECION DE FACTURAS
FIRMADAS DE RECIBIDO ASESORIA TECNCIA DEL CULTIVO
ARCHIVO DE FACT. DESDE LA SIEMBRA – COSECHA.
COBRANZA.
FINANCIAMIENTO DE PROVEEDORESCALIDAD DEL SERVICIO.
CADENA DE VALOR Y CARACTERIZACIÓN DEL MACROPROCESO DE COMERCIALIZACIÓN
![Page 40: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/40.jpg)
PROP. DE MAPA ESTRAT.
Página 40
MISIÓN: SER QUE SUS CULTIVOS SEANRENTABLES REALIZANDO UNA GESTIÓN COMERCIAL QUEASEGURE LA SATISFACCIÓNDE NUESTROS CLIENTES LAS PROVICIAS DE MA-
YOR PRODUCTIVIDADY ANALZIAS
EL PERSONAL ADMI- AMPLIAR LAS BODEGASMAPA ESTRATEGICO NISTRATIVO, BODEGAS DE INSUMOSTRIMESTRALMENTE Y Y ESTABLECERADECUARLO A LAS POLITICAS DE 2015NECESIDADES DEL EVALUACIONSECTOR AGRICOLA. 2014
2013 POLÍTICA:REALZAR UNA LISTA DE
A LOS JEFES DE DEP. CLIENTES POTENCIALESA LOS JEFES DE DEP. PARA QUE RETROA- Y REALIZAR GIRASY ACCIONISTAS PARA LIMENTEN A SU A PAISES DESARROLA-RECOPILAR INFORMA- PERSONAL A CARGO. TECNOLOGICAMENTECION Y REALIZAR CON EL APOYO DE CAMBIOS. PROV. PARA QUE SE
MENTAR UN PLAN DE ACTUALIZAEN EN BIO-ESTRATEGIA: INSENTVOS Y ACLARAR TECNOLOGIA.HACER 3 PLANES DE QUE SERAN EVA-MODELOS ESTRATE- LUADOS Y QUE PARAGICOS Y TENERLO ELLO LAS METAS SE LAS COMPRAS DE PRO-BAJO LA MANGA EN CASO TIENE QUE CUMPLIR DUCTOS DENTRO DELDE QUE EL PRIMERO PORTAFOLIO SIN MOV.FALLE.
OBETIVO: ANALIZAS
OBETIVO: CAPACITAROBETIVO: REVISAR EL
POLÍTICA: CAPACITARPOLÍTICA: INCLUIR
ESTRATEGIA: IMPLE-
ESTRATEGIA: EVITAR
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PROP. DE MAPA ESTRAT.
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OBJETIVO:SEGUIR CON POLITICAS VISION:
ABRIR UNA PEQUEÑA DE ALIANZAS CON AGROTIENDA EN LA ZONA SERVICIOS Y PROVEE SER LIDER EN LA DE DARIEN PARA DORES. PARTICIPACIÓN DEL CUBRIR ESA ZONA Y SEGMENTO DE AGRO-AREAS ALEDAÑAS. INSUMOS, GENERANDO
2017 RENTABILIDAD PARALA SATISFACION DEL
2016 CAPITAL HUMANO Y ACCIONISTAS.
PROVEEDORES QUE NOS SEDAN SU DISTRI-
LOS COLABORADORES BUCION EXCLUSIVAQUE NOS DEBEMOS A Y ASI OBTENER PRO-NUESTROS CLIENTES. QUE LA COMPETENCIA
NO.
MODELOS DE EMPRESAS TIVAR AL PERSONAL DE EXITO EN NUESTRO ADMINISTRATIVO, PORSECTOR, Y ESCOGER EJEMPLO: EL MEJOR MODELO INSENTIVOS PORA SEGUIR. COBRANZAS REALIZADAS
AGRO -BIO, S.A. COMO UNA EMPRESA LIDEREN LA DIST. DE PRODUCTOS AMIGABLESAL AMBIENTE, ENFOCADO EN SATISFACER AL CLIENTE PARA QUE SU PROD. SEA DE LAMEJOR CALIDAD Y CON UN NIVEL ALTODE REANTABILIDAD.
OBETIVO: ANALIZAS
POLÍTICA: ACAPARAR
POLITICA: RESALTAR A
ESTRATEGIA: ANALIZAR ESTRATEGIA: INSEN-
OBJETIVO GENERAL: POTENCIALIZAR A
![Page 42: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/42.jpg)
Estrategia 1
Objetivo1 Incrementar Beneficio Financiero1.1 Incrementar Volumen Ventas2.1 Mejorar Calidad Servicio / Producto2.1.1 Mejorar Calidad Producto
2.1.2 Mejorar Servicio Asesoría técnica
2.2 Incrementar prtafolio de Productos2.2.1 Aumentar la publicidad2.3 Ser percibido como proveedor excelente3.1 Mejorar Estándares de Calidad3.1.1 Incrementar Controles Calidad
3.2 Reducir Tiempo Entrega
3.2.1 Mejorar Proceso Planificación y Recursos
3.3
4.1 Mejorar Formación
4.2 Mejorar Seguridad
4.3 Desarrollar Sistema Costes4.4 Certificar ISO 90014.5 Certificar ISO 140014.6 Certificar EFQM4.7 Mejora de la base de datos
Perspectiva Financiera
Perspectiva Cliente
Perspectiva Procesos
Reducir Tiempo Puesta en Marcha (Ensayo de Productos)
Perspectiva Recursos
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Estrategia 1
Indicadores ResponsableResultado Antes Impuestos Û 10% DirecciónKg Vendidos Û 15% VentasÍndice Satisfacción Cliente Û 5% VentasNº Reclamaciones (Producto) Ü 5% Bodega / inventarioNº Devoluciones (Producto) Ü 5% Bodega / inventario
Ü 5% Bodega / inventario
Nº Reclamaciones (Cliente) Ü 7% ventas y BodegaNº Devoluciones (Cliente) Ü 7% ventas y Bodega
Ü 7% ventas y Bodega
Nº Productos Nuevos Û 5% Gerencia General y Ventas% de productos vendidos Û 10% Departamento VentasÍndice Satisfacción Cliente Û 5% Departamento VentasNº Devoluciones (Producto) Ü 5% Bodega / inventarioNº Controles por Técnico Û 10% Bodega / inventario
Ü 5% Facturación
Ü 5% Departamento Administrativo
Nº Personas Fabrica Ú 140 Departamento Administrativo% Absentismo / Horas Trabajadas Ü 10% Departamento AdministrativoHoras trabajadas por sección Ü 5% Departamento Administrativo
Ü 5% Gerente de Ventas
Nº Cursos Ofertados Ú 20 Gerente AdministrativoNº Empleados asistencia a cursos Ú 20 Gerente AdministrativoNº Accidentes con baja Ú 0 Asesor TécnicoNº Accidentes sin baja Ü 50% Asesor Técnico
Ü 50% Asesor Técnico
Utilización Indicadores Costes Ú Si Depto. Contabilidad y sistemasCertificación Ú Si Asesor TécnicoCertificación Ú Si Asesor TécnicoCertificación Ú Si Asesor TécnicoImplantación Ú Si Sistemas y Contabilidad
Objetivo (Medible)
Nº Llamadas o Consultas a Producción
% Rechazo Proyectos Asistencia / Proyectos Emitidos
Tiempo medio (días/horas) desde pedido hasta entregaTiempo medio (días/horas) desde pedido hasta entrega
Tiempo medio (días/horas) desde solicitud del dpto. de ventas
% Horas perdidas por baja (Accidente) / Horas Trabajadas
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MATRIZ DEL MACRO AMBIENTE
CONTEXTO FENOMENOS TENDENCIAS OPORTUNIDADES A X E= V AMENZAS SXG=V
PRIORIDADESFuerte En declive 0-10 % Valor 0-10 % ValorPoliticos Elecciones 2014 G 5 0.1 0.5 5G
Economico Falta de Hectareas S 5 0.12 0.6 5SSembradas
Socio Cultural Productos Organicos A 5 0.12 0.6
Tecnologíco Biotecnologia E 5 0.20 1
0.32 1.6 0.22 1.1Leyenda A= Atractvio para la organización E= Probabilidad de éxito S=Probabilidad de suceder G= Gravedad si aparece V= Valor
Apenas Perceptible
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MATRIZ DEL MICRO AMBIENTE
TENDENCIAS OPORTUNIDADES AX E= V AMENZAS SXG=VCantidadCalidadCompetidores 0-10 0-10
Hortalizas 5 5 5 5 6 30 5 8 40Arroz 1 3 5 9 7 63 5 8 40Piña 3 3 5 5 5 25 5 8 40Palma 3 3 3 3 6 18 5 8 40Agroquimicos 5 5 5 10 7 70 7 6 42Fertilizantes 4 5 5 8 7 56 6 8 48Sanidad Vegetal 3 5 1 5 8 40 10 9 90Mida 5 5 1 5 8 40 10 9 90Aupsa 5 5 1 5 8 40 10 9 90Empresa de Prod. Gen 3 3 5 2 7 9 8 10 80Empresas con Molino 5 5 5 2 8 10 9 10 90
Calidad CompetidoresHortalizas 5 5 5Arroz 3 3 5Piña 3 3 5Palma 3 3 3Agroquimicos 5 5 5Fertilizantes 5 5 5Sanidad Vegetal 5 5 1Mida 5 5 1Aupsa 5 5 1Empresa de Prod. Gen 3 3 5Empresas con Molino 5 5 5
CompetidoresHortalizas 5Arroz 5Piña 5Palma 3Agroquimicos 5Fertilizantes 5Sanidad Vegetal 1Mida 1Aupsa 1Empresa de Prod. Gen 5Empresas con Molino 5
Competidores0
1
2
3
4
5
6Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Linear (Empresa de Prod. Genericos)
Empresas con Molino
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Competidores0
1
2
3
4
5
6Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Linear (Empresa de Prod. Genericos)
Empresas con Molino
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Cantidad0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Tendencia -Cantidad
Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Empresas con Molino
Calidad0
0.5
1
1.5
2
2.5
3
3.5
4
4.5
5
Tendencia-Calidad
Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Empresas con Molino
Competidores0
1
2
3
4
5
6Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Linear (Empresa de Prod. Genericos)
Empresas con Molino
![Page 48: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/48.jpg)
Competidores0
1
2
3
4
5
6Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Linear (Empresa de Prod. Genericos)
Empresas con Molino
![Page 49: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/49.jpg)
Competidores0
1
2
3
4
5
6Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Linear (Empresa de Prod. Genericos)
Empresas con Molino
![Page 50: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/50.jpg)
Competidores0
1
2
3
4
5
6Hortalizas
Arroz
Piña
Palma
Agroquimicos
Fertilizantes
Sanidad Vegetal
Mida
Aupsa
Empresa de Prod. Genericos
Linear (Empresa de Prod. Genericos)
Empresas con Molino
![Page 51: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/51.jpg)
MATRIZ DEL MICRO AMBIENTE
AGENTES ACTORES TENDENCIAS OPORTUNIDADES AX E= VCant. Cal. Co 0-10
A EUSUARIOProductores Hortalizas 5 5 5 5 6
Arroz 1 3 5 9 7Piña 3 3 5 5 5Palma 3 3 3 3 6
PROVEEDORES Agroquimicos 5 5 5 10 7Fertilizantes 4 5 5 8 7
REGULADORES Sanidad Vegetal 3 5 1 5 8Mida 5 5 1 5 8Aupsa 5 5 1 5 8
COMPETIDORES Empresa de Prod. Genericos 3 3 5 2 7Empresas con Molino 5 5 5 2 8
Leyenda A= Atractvio para la organización E= Probabilidad de éxito S=Probabilidad de suceder G= Gravedad si apareceV= Valor
Medición Bajo 1 Mediano 2 Fuerte 5
![Page 52: MATRIZ ESTRATEGIA EMPRESARIAL.xls](https://reader035.fdocumento.com/reader035/viewer/2022081506/55cf947b550346f57ba25c38/html5/thumbnails/52.jpg)
MATRIZ DEL MICRO AMBIENTE
OPORTUNIDADES AX E= V AMENZAS SXG=V0-10 0-10
S G
30 5 8 4063 5 8 4025 5 8 4018 5 8 40
70 7 6 4256 6 8 48
40 10 9 9040 10 9 9040 10 9 90
9 8 10 8010 9 10 90
Fuerte 5