Medición de resultados en Redes Sociales

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Comunicación y marketing 2.0 | Reputación y branding online | SMO, SEO, SEM ad hoc 1 Noviembre 2012 Medición de resultados y optimización. Google Analytics.

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Medición de resultados en Redes Sociales Google Analytics

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Comunicación y marketing 2.0 | Reputación y branding online | SMO, SEO, SEM ad hoc

1Noviembre 2012

Medición de resultados y optimización.

Google Analytics.

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Visitas al blog por semanas

Datos recogidos desde wordpress.com stats

Medición de resultados y

optimización

Medición del blog

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ROI (Return of investment)

Retorno de la inversión

IOR (Impact of Relationship)

Impacto del Social Media

Medición de resultados y

optimización

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Seguidores

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Páginas vistas (G.Analytics)

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Menciones (TW)

Comentarios (FB)

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Influencia

Ventas

Tiempo en la página

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Solicitud de información (formularios)

Conversión

Indicadores de seguimiento

Key Performance Indicators

(KPIs):

Medición de resultados

y optimización

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Mide tu influencia y la de tus competidores

Medición de resultados

y optimización

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Completa herramienta (de escritorio o con Chrome) de análisis tu cuenta de Twitter

Medición de resultados

y optimización

Page 7: Medición de resultados en Redes Sociales

Mide el comportamiento de tus tweets

Medición de resultados

y optimización

Page 8: Medición de resultados en Redes Sociales

Averigua el

alcance de tus

tweets, enlaces,

hashtags…

Medición de resultados

y optimización

Page 9: Medición de resultados en Redes Sociales

Descubre quién te está mencionando y dónde

Medición de resultados

y optimización

Page 10: Medición de resultados en Redes Sociales

VISIBILIDAD

1ª semana 2ª semana 3ª semana 4ª semana

Followers

Fans

Retweets

Alcance (FB)

Alcance (TW)

Suscriptores (RSS)

Páginas vistas

Medición de resultados

y optimización

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¿de dónde viene nuestros usuarios?

¿Quiénes son?

¿Son fieles?

¿Cuántos son?

¿Cuándo vienen?

¿Les gustamos?

Índice de rebote

Analítica web con G. Analytics

Google Analytics

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Google Analytics

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Google Analytics

Page 14: Medición de resultados en Redes Sociales

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Expertos en Comunicación 2.0

Difusión en redes sociales

Orientados a resultados

¿Por qué?

Page 15: Medición de resultados en Redes Sociales

Somos una agencia de Social Media

especializada en Comunicación 2.0 y

Marketing online. Potenciamos la rentabilidad

con un fuerte componente estratégico.

Nuestro equipo: profesionales expertos en el

ámbito 2.0 de la comunicación, el marketing e

Internet, con +10 años en proyectos globales.

¡¿Quiénes somos?

15

Page 16: Medición de resultados en Redes Sociales

Planificar la

estrategia

Implementar

la estrategia

asistencia

personalizada

rapidez de resolución

Documentación

personalizadaEl objetivo del ANS*

es el de garantizar la

consecución de los

objetivos marcados.

tiempo de

respuesta

disponibilidad

horaria

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¿Garantía de

Resultados?

¡

* Acuerdo de Nivel de servicio (ANS)

CalidadAhorro de costes

Page 17: Medición de resultados en Redes Sociales

• Monitorización

• Seguimiento

• Informe

• Consecución de objetivos

• Analíticas avanzadas

• Análisis DAFO

• Competencia,

• Target,

• Espacios,

• Posicionamiento,

• Recursos online

• Retos

• Oportunidades

Plan

Estratégico

Plan Acción/

Contenidos

Plan

Resultados

Análisis

PrevioOrientados a resultados &

Consecución de objetivos

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¿Cómo trabajamos?

¡

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Empresas Privadas:

Instituciones Públicas:

Vocación de

servicio.

¡¿Referencias?

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Marga GarridoDirección de consultoría

[email protected]

+34 678 39 30 33

+34 91 878 65 68

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www.creaSocialmedia.com

¿Hablamos?

¡