Canales Actuales de Comunicación en la

“IPS UNIVERSITARIA”

El Boletín

3.000 Ediciones Mensuales

Distribución en la ciudad 1000 ejemplaresDistribución en la IPS 2000 ejemplares

Ediciones bimestrales12 ediciones hasta 2010

Información:Calidad, Recursos Humanos, temas

científicos, TIPS institucionales, editorial, actualidad, eventos, reformas, áreas

protagonistas.

Notips

Edición Virtual

Distribución en el personal vinculado a la “IPS UNIVERSITARIA”

Por medio de la plataforma institucional de mensajería.

Información:Calidad, Recursos Humanos, vinculados

nuevos, cumpleaños, compañeros destacados.

SparkChat interno

Usuarios por punto de red, alrededor de 800.

Modo de identificación: Nombre usuario, servicio en el que se encuentra y extensión telefónica.

Uso:Para ubicar el personal en rotación como camilleros, aseo, capellán, especialistas y demás.

Para emitir información inmediata: urgencias, emergencias, cambios de horarios, apertura de agendas, etc.

Administrador Documental

Correo Oficial

Usuarios administrativos vinculados y de otras cooperativas.

Uso para la mensajería formal de la institución. Arroja un radicado y puede hacerse seguimiento a los mensajes.

No es usado, aunque posean cuenta, por el personal asistencial , por lo tanto no es efectivo para informarlos.

Calipsu

Sistema de Información Calidad

Ingreso a través de Internet.Acceso para todo el personal de la institución

Uso:Publicación de guías de atención, actualidad en calidad con Habilitación, Certificación y Acreditación.

Portal de Aplicaciones

Flash Informativo

Es una página donde están enlazados los sitios de información e interés para la prestación del servicio.

Desde ahí se abre el Flash Informativo, dirigido al personal asistencial de la IPS para el uso y manejo de la historia clínica.

Es de uso exclusivo de la HC. No se publica información de actualidad o de áreas específicas. Es el único medio de comunicación efectivo para informar al personal asistencial.

Portal WEB

http://ips.udea.edu.co

Portal institucional a través de internet donde se publica toda la plataforma institucional, los aspectos misionales de la IPS, las noticias, servicios, portafolios, derechos, encuestas, sedes de la institución y demás.

No tiene ligadas aplicaciones que obliguen el ingreso del personal como el correo oficial o aplicaciones para la prestación del servicio.

Fue construida en el 2007 y es de actualización limitada de contenidos.

Carteleras38 Carteleras en todas las sedes

31 ubicadas en diferentes bloques, pisos y servicios de la sede Clínica León XIII

6 ubicadas en diferentes pisos y servicios de la sede Ambulatoria

1 ubicada en la sede Universitaria de la UdeA

Uso:Información de eventos en salud, recomendaciones a los usuarios,

tratamientos, tips de nutrición, trámites administrativos y demás información que

llega al área de comunicaciones.

Televisores

Salas de espera

Los televisores están programados para proyectar información en un determinado tiempo sobre:

- Pacientes en cirugía, recuperación o preparación.

- Áreas libre de humo y preserva del silencio

- Programación de canales nacionales

Buzones

50 buzones para todas las sedes

Canal de comunicación ascendente. Está a cargo del área de atención al usuario y tiene dos periodos de recolección semanales.

El diseño permite poner información tipo cartelera en la parte superior del buzón.