7/25/2019 Mejora Continua 2

1/12

MejoraContinua

7/25/2019 Mejora Continua 2

2/12

EMPRESA: COMANTEC S.A.C

RUBRO: INGENIERA Y CONSTRUCCIN

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=j3JOPb1YvprDjM&tbnid=vbofkcH4OSVb9M:&ved=0CAUQjRw&url=http%3A%2F%2Fwww.armosystem.cl%2Fque-hacemos%2Fconstruccion-e-ingenieria%2F&ei=iSiFU4T9HaH88AHRx4DYCA&bvm=bv.67720277,d.aWw&psig=AFQjCNEVytiTjS1blwRi_NtSxyjvWXGpQQ&ust=1401321918993241

7/25/2019 Mejora Continua 2

3/12

INTRODUCCIN

7/25/2019 Mejora Continua 2

4/12

1 PASO.- PLANTAR EL PROBLEMA YOBJETIVOS

7/25/2019 Mejora Continua 2

5/12

Preguntas a Realizar

- Qu ?

- Dnde ?

- Objetivo

- Cuando ?

7/25/2019 Mejora Continua 2

6/12

2PASO.- TORMENTA DE IDEAS- No contamos con un Sistema de Gestin Inetrgado.

- Nuestros presupuestos son muy elevados.

- La empresa no cuenta con certificacin ISO 9001.

- No contamos con profesionales especializados.

- Tenemos problemas con la SUNAT.

- Maquinarias en mal estado y originan retrasos.

- Implementar el rea de Control de Calidad.

- La gerencia no apoya en el incremento de personal.

- La empresa no entrega los proyectos a tiempo.

- La competencia presenta presupuestos al 90 %.

Estas posibles causas fueron analizados por la gerencia yen reunin con los jefes de cada rea, algunas de estasideas se basan en las exigencias de los clientes.

7/25/2019 Mejora Continua 2

7/12

Porque la

empresa noah podido

captar

licitaciones

en el interior

del pas

SISTEMA DE GESTION

PERSONAL

COSTOS

IMPLEMENTACION

Debemos implementar

este sistema

Falta de personal

especializado

Se debe incrementar

personal.

El rea de Control de Calidad.

Presupuestos elevados

Bajar presupuestos

para poder

competirDebemos implementar el ISO 9001

3PASO.- ANALISIS DE CAUSAS

DIAGRAMA DECAUSA - EFECTOS

7/25/2019 Mejora Continua 2

8/12

CAUSASN de defectos

(%)% acumulado

N de defectos

acumulados80-20

No contamos con la certificacin ISO 9001 40.00 % 40.00% 40.00 80%

Crear el rea de Control de Calidad 25.00 % 65.00% 65.00 80%

Nuestros presupuestos son muy elevados 15.00 % 80.00% 80.00 80%

Los vendedores no conocen bien los equipos 10.00 % 90.00% 90.00 80%

La empresa no entrega los proyectos a tiempo 5.00 % 95.00% 95.00 80%

Otros 5.00 % 100.00% 100.00 80%

DIAGRAMA DE PARETO

7/25/2019 Mejora Continua 2

9/12

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

100.00%

0.00

10.00

20.00

30.00

40.00

50.00

60.00

70.00

80.00

90.00

100.00

No contamos conla certificacion

ISO 9001

Crear el area deControl de

Calidad

Nuestrospresupuestos son

muy elevados

Los vendedoresno conocen bien

los equipos

La empresa noentrega losproyectos a

tiempo.

Otros

N de defectos

% acumulado

80-20

7/25/2019 Mejora Continua 2

10/12

4PASO.- IDEAR SOLUCIONES

7/25/2019 Mejora Continua 2

11/12

ITEM ACCIONES RESPONSABLECRONOGRAMA

% AVANCE1 semana 2 semana 3 semana

01

Asignar un representante que

se encargue de gestionar todos

los requisitos que para poder

obtener la Certificacin ISO

9001.

Ing. Ivan Cruz

(Gerente General)60 %

02

Se contratar a una persona que

tenga experiencia en el rea de

control de calidad, cuyas

funciones ser velar que todos

los trabajos a realizar se

cumplan segn las

especificaciones tcnicas.

Sr. Carlos Alcantara

(Jefe de RR.HH)85 %

03

Se har un anlisis de costos el

cual que permita reducir mis

costos y sin perjudicar las

utilidades y poder competir con

las dems empresas.

Sr. Roberto Gmez

(Jefe de Ingeniera)70 %

5PASO.- IMPLEMENTAR

7/25/2019 Mejora Continua 2

12/12

6 PASO.- ACCIONES PARA EVITARRESISTENCIA AL CAMBIO.