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MEJORA TUS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACION Impartida por Angeles Ramírez [Fecha]
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MEJORA TUS HABILIDADES DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACION
Impartida por Angeles Ramírez
[Fecha]
Reglamento
Formas de comunicación
Abordaremos dos formas
básicas e imprescindibles
de la comunicación
• Oral
• Corporal
Comunicación Oral
Elementos:
•Respiración
•Voz
•Emoción
Colocación de la voz
Nuestros resonadores naturales
Cabeza = alegría, entusiasmo, emoción
Pecho= tristeza, depresión, melancolía
Estomago= coraje, miedo.
Pelvis= sensualidad
Pronunciación
Tips para mejorar la pronunciación y la dicción
• Leer en voz alta, matizando la voz, de preferencia de pie y
utilizando el cuerpo, se recomienda hacer una grabación para
posteriormente escucharnos y corregir errores.
• Leer trabalenguas en voz alta
• Hacer el ejercicio del lápiz entre los dientes al leer.
“La única forma de mejorar y fortalecer la voz es
practicando.”
Manejo de la Emoción
La emoción y la empatía se logran al ser conscientes
de nuestros resonadores, pues con ellos controlamos
lo que sentimos.
Si podemos controlar los resonadores, podremos
hacer uso de estos en cualquier circunstancia, por
ejemplo modificar el ambiente en una junta de trabajo,
en casa.
Incluso podemos programar hasta nuestro estado de
animo, con escuchar nuestra propia voz.
El Mensaje
Características:
Debe ser breve, 1 minuto sería optimo, como máximo de
3 minutos, de lo contrario perderemos la atención del
receptor.
El receptor también debe participar, así nos dará más
atención y se mantendrá entusiasmado.
Lo más importante cuando negociamos es: Escuchar
Estructura del mensaje
Fundamental: El propósito del mensaje
Que deseo saber
Que quiero comunicar
A quien se lo voy a comunicar
Escoger el momento idóneo
Como se lo voy comunicar
En el caso de las ventas, aquí usamos la inteligencia
comercial, para generar la necesidad del producto o
servicio.
Comunicación Corporal
La cara y las manos son fuente especialmente
importantes del lenguaje corporal.
El contacto ocular, el movimiento de los ojos, las
sonrisas y los ceños, el contacto físico, revelan nuestras
emociones, nuestra seguridad.
La frecuencia de la respiración, el tono de la voz delatan
el estado de animo
Tips para presentaciones efectivas
Nunca tocarse la ropa, ni jugar constantemente con
las manos.
Evita juguetear con pulseras, collares, aretes,
mascadas, de preferencia estos artículos omítelos,
son un gran distractor.
Evita maquillaje cargado y perfumes sobresalientes.
Evita ropa de estampados llamativos.
La higiene es fundamental, bañarse, ir con ropa limpia
y con los dientes lavados es fundamental.
Antes de salir a una presentación respira y activa tus
resonadores, úsalos conscientemente
Usa la pose de esquiador para anclarte en el
escenario.
El éxito
Muchas veces creemos que hay que ser muy
guapo o guapa para tener éxito, eso es solo un
mito.
Lo que determina nuestro nivel de éxito es tener
un propósito claro y la seguridad con lo que lo
llevemos acabo.
“La regla para el éxito es pensar sobre papel”
“La regla para el éxito es pensar sobre papel”
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