m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

años de conocimiento y experiencia en la industria t i

la compañÍa06 carta del presidente

08 Hechos destacados 2010

10 principales indicadores

12 administración

15 Ámbito de negocios

17 estructura societaria

18 constitución de la sociedad

20 información Histórica

22 datos de interés

propiedad y dividendos26 propiedad

31 dividendos

nuestro neGocio34 descripción General del negocio

36 Quintec chile

40 Quintec argentina

42 Quintec Brasil

44 Quintec colombia

años de innovación, eficiencia y flexiBilidad

Gestión 201048 resultados del ejercicio

51 recursos Humanos

52 satisfacción de clientes

54 Hechos relevantes o esenciales

información General58 datos corporativos

62 información de filiales

65 declaración de responsabilidad

estados financieros69 estados financieros consolidados

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

estimados accionistas:

en octubre del año 2010 Quintec cumplió 30 años de vida. en 1980, año de nuestra fundación, éramos cinco personas y vendimos us$ 55 mil. este año, con 1.554 personas alcanzamos ventas por us$ 159 millones, con presencia en 5 países de américa latina. estamos orgullosos de lo que hemos logrado y del aporte que hemos hecho al desarrollo tecnológico de nuestros clientes.

el año 2010 fue un año complejo y contradictorio. nuestro resultado final es pobre. sin embargo, en este año logramos avances importantes en cuanto a clientes, contratos, estructura organizacional y presencia regional. fuimos capaces de reorientar la empresa y retomar un camino de rentabilidad y efectividad en el último trimestre del año. efectivamente, al mes de septiembre mostrábamos una pérdida acumulada de $1.338 millones, la que logramos transformar en una utilidad de $87 millones en un período de sólo tres meses.

carta del presidente

¿por qué fueron tan malos nuestros tres primeros trimestres? varias razones combinadas. por una parte, el mercado informático estuvo estancado durante el primer semestre, tendencia que venía desde el segundo semestre del 2009. esto se acrecentó por efectos del terremoto, ya que las empresas se vieron obligadas a concentrar sus esfuerzos en recuperar su infraestructura física antes de la tecnológica. por otra parte, el cambio de gobierno afectó en forma importante las ventas a ese sector durante el primer semestre, tanto en chile como en colombia. es decir, hay razones objetivas de mercado que afectaron nuestras ventas. sin embargo, también hubo factores de origen interno que han sido relevantes. nuestra fallida fusión con la empresa brasilera politec generó desenfoque en nuestras operaciones. la fusión se anunció en noviembre del 2009 y se declaró fallida en junio del 2010, un período de tiempo muy extenso en que nuestros equipos ejecutivos estaban con la cabeza dividida entre las operaciones diarias y los posibles efectos de la fusión. sin duda esto afectó nuestra concentración y eficiencia. por otro lado, en abril del 2010 fusionamos dos de nuestras empresas, Quintec soluciones informáticas y Quintec aplicaciones de negocios,

7 3 0 a ñ o s

dando origen a Quintec chile, una gran compañía que ofrece soluciones integrales a las empresas chilenas. esta fusión ha demostrado ser exitosa y así lo avalan los resultados obtenidos en los últimos meses. sin embargo, esa fusión provocó desajustes iniciales y costos de reestructuración que afectaron nuestros resultados en el segundo y tercer trimestres.

el cuarto trimestre mostró un claro repunte del mercado. y por otra parte, logramos resolver de buena forma los problemas estructurales y de foco que nos afectaron en los primeros trimestres del año. efectivamente, ajustamos la estructura organizacional de modo de ser más eficientes y mejorar nuestros márgenes de contribución, procedimos a implementar un sistema de control de proyectos que nos permite visualizar el avance de nuestras implementaciones y desviaciones en forma oportuna y efectiva, reestructuramos nuestra organización superior para operar verdaderamente como una empresa regional, y disminuimos significativamente los costos de nuestra estructura corporativa. todos estos cambios implicaron costos importantes por concepto de indemnizaciones por unos $920 millones. pero terminamos el período con una empresa eficiente, enfocada, con buenos márgenes y con muy buenas perspectivas de futuro.

Quintec está compuesta de dos grandes áreas: la primera, que representa el 25% de nuestras ventas, es el negocio que desarrollamos en torno a la marca de computadores apple y que es hoy día esencialmente un negocio de retail a través de nuestra cadena de tiendas maconline. esta actividad fue muy exitosa en al año 2010, llegando a generar ventas por us$ 40 millones, utilidades por $ 1.046 millones, y eBitda de $ 1.507 millones. este negocio lo maneja Quintec distribución s.a., empresa que opera fundamentalmente en chile.

nuestra segunda área de negocios, es la de integración de soluciones informáticas orientada principalmente a empresas medianas, grandes y corporaciones, el que representa el 75% de nuestras ventas y que opera a nivel regional en chile, colombia, Brasil, argentina y perú. en esta área de negocios, nuestras ventas del año 2010 alcanzaron los us$ 119, generándose una utilidad de $423 millones y un eBitda

de $4.128 millones. a pesar del bajo resultado generado por esta área en el ejercicio 2010, sus perspectivas son halagüeñas. como se explicó anteriormente, la utilidad está afectada en forma importante por factores tanto de mercado como internos, y por los costos no recurrentes de la reestructuración efectuada. así el cuarto trimestre, después de los cambios realizados, mostró una utilidad para esta área de negocios de $1.367 millones.

el objetivo que nos propusimos en septiembre del 2010 fue enfocarnos en nuestras operaciones y volver a un camino de crecimiento y rentabilidad. ese objetivo está cumplido y seguirá guiando nuestro accionar. en esta nueva etapa nos hemos propuesto mejorar sustancialmente nuestra cobertura regional, tanto desde la integridad de nuestras políticas, como de nuestra oferta de productos y servicios. para ello hemos simplificado la estructura organizacional y la hemos acercado a los diversos territorios, y al mismo tiempo estamos uniformando nuestra oferta en los diversos países.

la empresa está preparada para tener un muy buen año 2011. estamos

ciertos que nuestros resultados trimestrales así lo irán mostrando.

años de soluciones informÁticas a la medida de nuestros clientes

roberto Baeza Halaby

Presidente del Directorio

Quintec s.a.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

HecHos destacados

2010 el terremoto del día 27 de febrero 2010 y sus posteriores réplicas no impactaron en la continuidad de los servicios que ofrece la compañía, particularmente el servicio de data

center, estando 100% operativo en todo momento.

los ingresos de Hardware y licencias tuvieron una importante disminución, tanto en chile como en colombia.

en chile, la disminución se originó por una menor demanda del sector público. el terremoto y el cambio de Gobierno

provocó ajustes en los presupuestos ti. en colombia, el proceso de elecciones presidenciales (primera y segunda vuelta), implico que se congelaran las nuevas ventas por 6 meses.

se reinauguran las tiendas maconline de portal la dehesa, marina arauco y manquehue, bajo formato apr (apple premium reseller), completando 5 locales bajo esta categoría.

Evolución de Data Center:40% de crecimiento en ingresos

35% de ocupación+ 440 bases de datos

+ 12.100 casillas de correo + 60 tB (terabyte) administrados

+ 500 servidores, 60% virtuales y 40% físicos

el negocio sap creció significativamente en Brasil y argentina, los ingresos se incrementaron sobre el año 2009 en un 60% y 27% respectivamente. los principales proyectos del año en Brasil fueron Grupo lm, Baumer y orica chemicals, y en argentina oro y plata (Grupo Goldcorp), Grupo cargo, mWm

international motors y Grupo promedon.

9 3 0 a ñ o s

Nuevos contratos y proyectos:cencosud: mesa de ayuda regional nestlé: mesa de ayuda regional saam: implementación sapunimarc: mesa de ayuda sapminsal: outsourcing lista de esperasuperintendencia de casino: plataforma tecnológicasal punta lobos: plataforma de virtualizaciónsupermercado del sur: mesa ti y mesa retail

importante resultado alcanzado en el cuarto trimestre del año 2010, con ingresos consolidados de $ 26.729 millones, un resultado operacional

consolidado de $ 2.406 millones y un resultado neto de $ 1.425 millones, que permitió revertir la pérdida acumulada a septiembre de 2010 de $1.338 millones, terminando el año

con un resultado Neto de $ 87 millones de utilidad.

Quintec cumplió 30 años de vida desde su fundación en el año 1980.

a partir de abril, se fusionan las filiales Quintec soluciones informáticas s.a. y Quintec

aplicaciones de negocios s.a., para formar Quintec chile s.a., unión que

generó importantes sinergias entre el Negocio de Integración y SAP.

el negocio apple, de la filial Quintec Distribución, tuvo un importante crecimiento, sus ingresos alcanzaron los $20.636 millones, un 41% superior al año 2009, y el resultado

neto fue de $1.046 millones, por sobre los $496 millones del ejercicio anterior.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

principales indicadores

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2005

2006

2007

2008

2009

2010

61

73

128

152

150

8

10

14

15

9

75

80

106

93 92

ventas1

(millones de us$)eBitda(millones de us$)

ventas por empleado(miles de us$)

1 cálculo considera la facturación en moneda de origen por el tipo de cambio promedio de cada país.

159

9

2005

2006

2007

2008

2009

2010

1,7

1,5

2,8

3,2

2,5

resultadoneto(millones de us$)

0,3

102

1 1 3 0 a ñ o s

años aumentando la competitividad de nuestros clientes

2005

2006

2007

2008

2009

2010

precio acción(en pesos al cierre anual)

patrimonio (millones de us$)

130

165

200

120

175

20

25

37

43

37

2005

2006

2007

2008

2009

2010

137

43

activos totales(millones de us$)

46

60

97

139

124

2005

2006

2007

2008

2009

2010

139

deuda financiera(millones de us$)

10

13

19

34

33

2005

2006

2007

2008

2009

2010

30

2 4 6 15 14 17

deuda asociada a capital de trabajo

deuda calzada con contratos de leasing

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

directorio

Raúl Sotomayor Valenzueladirectoringeniero comercialuniversidad católica de chilemBa university of californialos angeles (ucla)rut 7.601.866-9

Adelio Pipino Craverodirectoringeniero comercialuniversidad católica de chilemaster en economíauniversidad de chicagorut 3.429.405-4

Blas Tomic Errázurizdirectoringeniero civil industrialuniversidad de chilephd economic developmentuniversity of sussex rut 5.390.891-8

Roberto Baeza Halabypresidenteingeniero civil industrialuniversidad de chilemagister en ingeniería industrialuniversidad de chilerut 5.116.014-2

Marcelo Ringeling Hungerdirector ingeniero civil industrialuniversidad de chilerut 5.543.464-6

Patricio Lecaros Paúldirectoringeniero comercialuniversidad católica de chilerut 7.034.563-3

Juan Cristóbal Pavez Recartdirectoringeniero comercialuniversidad católica de chilemBa massachusettsinstitute of technology (m.i.t.)rut 9.901.478-4

1 3 3 0 a ñ o s

eQuipo ejecutivo

Roberto Baeza Halabypresidente ejecutivoingeniero civil industrialuniversidad de chilemagister en ingeniería industrialuniversidad de chilerut 5.116.014-2

Cristóbal Vergara K.Gerente de operaciones corporativo y Gerente General - Quintec chile s.a.ingeniero civil industrialuniversidad católica de chilerut 10.891.433-5

Francisco Matamoros B.Gerente General interino - Quintec s.a.y Gerente de administracióny finanzas corporativoingeniero comercialuniversidad Gabriela mistralmBa universidad adolfo ibáñezrut 10.718.898-3

Felipe Maristany D.Gerente General - Quintec distribución s.a.B.a. political science & economics, vassar collegemBa london Business schoolrut 6.372.180-8

Mauricio Elevancini M.Gerente General - Quintec argentina y Quintec Brasilingeniero en electrónicauniversidad de santiago de chilerut 8.510.300-8

Antonio José Copello V.Gerente General - Quintec colombiaingeniero industrial y de sistemasBachelor of science Worcester polythecnic institutecc 19.485.490

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

presidenteejecutivo

Gerentede operaciones

corporativo

Gerente de administración

y finanzas corporativo

Gerente General Quintec chile s.a.

Gerente General Quintec

argentina s.a.

Gerente General Quintec Brasil s.a.

Gerente General Quintec

colombia s.a.

Gerente GeneralQuintec

distribución s.a.

orGaniGramadirectorio

1 5 3 0 a ñ o s

Ámbito de negocios

la industria de las tecnologías de información (ti) está compuesta por 3 actividades principales: Hardware y Licencias: la línea de Hardware incluye productos de infraestructura tales como servidores, computadoras portátiles y de escritorio, impresoras, equipos de comunicación, entre otros. la línea licencias incluye sistemas operativos, software de bases de datos, software de aplicaciones para usuarios (office), entre otros.

Servicios de TI: comprende diversos servicios, entre ellos los principales son soporte, mesas de ayuda, consultoría e ingeniería, data center y arriendo de infraestructura.

Aplicaciones: esta actividad abarca el desarrollo, implementación, consultoría y soporte de software propio o de terceros.

la estructura de la industria ti ha evolucionado desde una industria compuesta por un pequeño grupo de fabricantes que dominaban el mercado, a una industria que se caracteriza por un alto nivel de competitividad y especialización, donde existe una gran cantidad y variedad de proveedores de productos y servicios.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Quintecdistribución s.a.

Quintecchile s.a.

Quintec inversiones

latinoamericanas s.a.

servicios financierosuno s.a.

(tecnorental)

Quintec educación s.a.

Quintec sac (perú)

rental colombia ltda.

Quintec servicios de valor s.a.

Quintec méxico

empresarialitem ltda.

(mac online)

Quintec s.a.(argentina)

maconline argentina

inversiones Quintec

colombia ltda.

Quintec colombia s.a.

Quintec argentina s.a.

Quintec Brasilservicio de

informática ltda.

99.99% 99.8% 99.999% 99.8%

28.31%

71.59%70%1%

99.99%

99%

99.0%

1.0%

99.0%

1.0%

99.99%

18.27%

81.73%

86.07%13.93%

99.0%

1.0%99.0%

48.79%

21.21%

estructura societaria

tecnología denegocio s.a.

(Quintec cordoba)

95.0%

1 international data corporation

actualmente, los usuarios y empresas exigen soluciones integrales de informática que cubren un conjunto de estos productos y servicios, por lo cual la integración de éstos se ha convertido en una preocupación estratégica permanente de la industria.

de acuerdo a estimaciones de idc1, las inversiones de ti en latinoamérica alcanzarán los us$ 74 mil millones el año 2011, un crecimiento del 6,3% interanual, superando al crecimiento de economías desarrolladas. de estas inversiones, se estima que us$ 21 mil millones corresponderá a la línea de servicios ti, que ha presentado un crecimiento importante en los últimos años.

las proyecciones indican que el crecimiento del año 2011 estará impulsado fuertemente por el crecimiento de las empresas y un enfoque de los gobiernos en tecnologías.

años de innnovación y desarrollo,para entreGar soluciones inteGrales a nuestros clientes.

1 7 3 0 a ñ o s

Quintecdistribución s.a.

Quintecchile s.a.

Quintec inversiones

latinoamericanas s.a.

servicios financierosuno s.a.

(tecnorental)

Quintec educación s.a.

Quintec sac (perú)

rental colombia ltda.

Quintec servicios de valor s.a.

Quintec méxico

empresarialitem ltda.

(mac online)

Quintec s.a.(argentina)

maconline argentina

inversiones Quintec

colombia ltda.

Quintec colombia s.a.

Quintec argentina s.a.

Quintec Brasilservicio de

informática ltda.

99.99% 99.8% 99.999% 99.8%

28.31%

71.59%70%1%

99.99%

99%

99.0%

1.0%

99.0%

1.0%

99.99%

18.27%

81.73%

86.07%13.93%

99.0%

1.0%99.0%

48.79%

21.21%

estructura societaria

tecnología denegocio s.a.

(Quintec cordoba)

95.0%

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Quintec s.a. es una sociedad anónima abierta, constituida según

escritura pública otorgada con fecha 08 de noviembre de 1991, ante

el notario de santiago, don enrique morgan torres, y publicada en el

diario oficial, con fecha 18 de diciembre de 1991. con fecha 20 de

junio de 1995 la sociedad fue inscrita en el registro de valores de la

superintendencia de valores y seguros con el n° 0519. la inscripción

en el registro de comercio de santiago, consta en fojas 39155, n°

19.794, del 11 de diciembre de 1991.

su domicilio es rosario norte 530, piso 15, las condes, santiago.

teléfono 562-3000. su rut es 96.629.520-1.

en junta extraordinaria de accionistas celebrada el 22 de agosto

de 2005, cuya acta se redujo a escritura pública con fecha 1 de

septiembre de 2005, se acordó aumentar el capital social en m$

7.151.217, mediante la emisión de 85.000.000 acciones de pago, sin

valor nominal. la superintendencia de valores y seguros, con fecha 27

de octubre de 2005, inscribió en el registro de valores con el n° 760,

la emisión de 80.000.000 acciones de pago sin valor nominal, por un

monto total de m$ 6.730.557 con cargo al aumento de capital antes

señalado. el plazo de colocación de estas acciones es de tres años

a contar de la fecha de inscripción de las mismas en el registro de

valores de la superintendencia de valores y seguros, según resolución

constitución de la sociedad

1 9 3 0 a ñ o s

de la svs de octubre de 2006. el pago de las acciones será al contado

y en dinero en efectivo el mismo día de la suscripción de las acciones

respectivas.

de este aumento de capital, durante el 2005 se pagaron y suscribieron

26.220.573 de acciones a un valor preferencial de $ 130 por acción y

durante el 2006 se suscribieron y pagaron 8.000.000 de acciones a un

valor de $ 140 por acción. finalmente, durante septiembre de 2007, se

colocaron 22.125.027 de acciones a un valor de $ 242 por acción.

en octubre del 2008 se disminuyó el capital de la sociedad, al

haber vencido el plazo de tres años para suscribir y pagar parte de

un aumento de capital de la sociedad. de esta forma el capital de la

sociedad quedó reducido a la suma de $12.195.802.233, dividido en

161.500.000 acciones de una sola serie, nominativas, sin valor nominal,

encontrándose suscritas y pagadas 156.500.000 acciones por un valor

total de $11.775.142.432 y por pagar 5.000.000 acciones destinadas a

planes de compensación por un valor total de $420.659.801, las cuales

deberán quedar suscritas y pagadas dentro de plazo cinco años contado

desde la celebración de la junta extraordinaria de accionistas de la

sociedad, celebrada con fecha 22 de agosto de 2005.

en el año 2009 se suscriben 590.000 acciones correspondientes al plan

de compensación para los empleados de la compañía, totalizando así

157.090.000 acciones.

en junta General extraordinaria de accionistas de fecha 24 de

septiembre de 2009 se acordó aumentar el capital social de $

13.243.789.906 dividido en 161.500.000 acciones de una sola serie,

nominativa y sin valor nominal, a la suma de $ 24.596.668.341 dividido

en 236.500.000 acciones de una sola serie, nominativa y sin valor

nominal mediante la emisión de 75.000.000 acciones de pago, las

que se ofrecerán principalmente a los señores accionistas o a los

cesionarios de sus derechos, a prorrata de las que posean inscritas a

su nombre. el capital deberá quedar íntegramente suscrito y pagado

dentro del plazo de tres años, contados desde la fecha de celebración

de la junta. dicho aumento de capital no se encuentra a la fecha

inscrito en la superintendencia de valores y seguros.

con fecha 21 de octubre de 2010, se produjo una disminución

del capital social de Quintec s.a., por un total de m$ 358.634

correspondientes a 4.320.000 acciones, al haber vencido el plazo de

cinco años fijado en la junta General extraordinaria de accionistas de

la sociedad celebrada con fecha 22 de agosto de 2005 para suscribir

y pagar parte de un aumento de capital de la compañía destinada a

planes de compensación.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

• Quintec amplía su cobertura en latinoamérica, estableciendo operaciones en argentina.

• Quintec adquiere pentagon consulting, con lo que la compañía se posiciona como líder en implantación de sap en chile.

• durante el año se da inicio a la construcción del solution center, clave para transformar a la empresa como un referente en la provisión de servicios para plataformas de misión crítica.

Quintec concreta un aumento de capital por us$ 6 millones, con lo cual aumenta su valor bursátil en un 26.2%.

Quintec inicia operaciones en Brasil, entregando servicios de mesa de ayuda, soporte y administración de redes a Goodyear para cubrir toda la región latinoamericana.

reseña Histórica

roberto Baeza, marcelo ringeling, y francisco rojas, todos ingenieros civiles industriales de la universidad de chile, fundan la empresa computerland con el fin de introducir el computador personal en chile.

computerland se transforma en el primer distribuidor de iBm para latinoamérica y posteriormente incorpora nuevos proveedores a su cartera de productos, con el fin de transformarse en un distribuidor multimarca.

la filial axis asume la representación exclusiva de apple en chile. más tarde, en 1988, se constituye apple chile que, desde su formación, es considerado el mejor representante de apple en latinoamérica.

20062005

1980 19831982

2002

2010

2 1 3 0 a ñ o s

a fines de año se anuncia la firma de un memorándum de entendimiento con la empresa brasileña politec, que establece las bases de un acuerdo entre ambas, para la combinación de sus operaciones, proceso aún en curso.

• durante el segundo semestre se adquirieron las tiendas macstore para ser integradas a la línea de las tiendas maconline.

• en argentina, Quintec absorbe a sea consulting uno de los cinco channel partners de sap en ese país. en Brasil se absorbe la empresa novaera, del negocio sap.

• en junio Quintec materializa la adquisición del integrador colombiano ajcit, con ventas anuales por cerca de us$18 millones (en el 2006).

• a fines de octubre entra en operaciones el nuevo solution center.

• a fines de septiembre se lleva a cabo un aumento de capital por us$10 millones para el financiamiento de adquisiciones de empresas, conforme al plan de expansión de Quintec.

Quintec se registra en la superintendencia de valores y sus acciones comienzan a transarse en la Bolsa de comercio de santiago.

Quintec adquiere computek, dando inicio al negocio mayorista de hardware en chile. en 1997 se vende a ingram micro para enfocarse en sus actividades como integrador de tecnologías de información, especializándose en integración y soporte.

microcare se constituye como empresa pionera en la mantención de equipos y servicios de soporte, convirtiéndose en servicio autorizado de las principales marcas comercializadas en el país.

• creación de Quintec chile, qué nace de la fusión de las filiales Quintec soluciones informáticas s.a., Quintec aplicaciones de negocios s.a. y Quintec servicios computacionales s.a.

• se adquiere el 15% de las de las acciones de Quintec aplicaciones de negocios s.a., quedando Quintec s.a. con un 99,8% de participación.

• a mediados de año se suspende definitivamente la combinación de operaciones con politec s.a.

20082007 2009

19931985 1996

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

razón social Quintec s.a.

tipo de sociedad sociedad anónima abierta

rut 96.629.520-1

inscripción en el reGistro de valores 0519

domicilio leGal rosario norte 532, piso 15, las condes

representante leGal francisco matamoros Baragaño

nemotécnico Bolsa de comercio de santiaGo Quintec

total de acciones suscritas y paGadas 157.180.000

número de accionistas 244

datos deinterés

2 3 3 0 a ñ o s

información de contacto teléfono: +(562) 562 3000

página Web: www.quintecla.com

asesores jurÍdicos el principal asesor legal es max ringeling H.

auditores externos el auditor externo de la sociedad es ernst & young

departamento de acciones el registro de accionistas de la sociedad

es administrado por dcv registros s.a.,

ubicado en Huérfanos n° 770, piso 22, santiago,

teléfono +(562) 393-9029.

propiedad ydividendos

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

principales accionistas

al 31 de diciembre de 2010, las acciones suscritas y pagadas de la

sociedad son 157.180.000, cuya propiedad se distribuye entre un total

de 244 accionistas. los 12 mayores se detallan en el cuadro siguiente

y representan el 90,1% de las acciones suscritas y pagadas.

lista de los 12 principales accionistas

el número de acciones se incrementa respecto al año 2009 por

la suscripción de 90.000 acciones correspondientes al plan de

compensación para los empleados de la compañía, que concluyo en

octubre del año 2010.

Accionistas Porcentaje de Número de Participación Acciones

Bice inversiones corredores de Bolsa s. a. 15,79% 24.818.332

larraín vial s. a. corredora de Bolsa 11,00% 17.293.620

celfin small cap chile fondo de inversión 10,13% 15.917.155

siglo xxi fondo de inversión 8,27% 12.996.798

chile fondo de inversión small cap 7,60% 11.945.866

asesores e inversiones domo limitada 7,29% 11.451.368

Bolsa de comercio de santiago 6,38% 10.022.185

fondo de inversión larraín vial Beagle 6,16% 9.687.626

constructora e inmobiliaria chinquihue ltda. 5,49% 8.627.349

inversiones los tuliperos limitada 5,09% 8.000.000

explorador fund lp 3,96% 6.224.454

explorador institutional fund 2,92% 4.588.456

otros 9,93% 15.606.791

Total 100,00% 157.180.000

2 7 3 0 a ñ o s

controladores de la sociedad

la sociedad no posee controlador y no hay concentración de propiedad

efectiva y/o acuerdos de actuación conjunta.

la sociedad no está sujeta a las disposiciones del título xii del dl

3.500 y no existe por estatutos una concentración máxima permitida.

existe un acuerdo privado entre algunos accionistas de la sociedad, el

cual condiciona las transacciones que éstos puedan realizar, no siendo

éste un pacto de actuación en conjunto o pacto controlador.

accionistas mayoritarios

de acuerdo a nuestros registros e información proporcionada por los

propios accionistas, las personas naturales y jurídicas que directa o

indirectamente tienen un 10% o más de participación en el capital de

la sociedad, se detallan en el cuadro siguiente:

Porcentaje de Número de Participación Acciones

fondo explorador 16,49% 25.917.317

59.067.730-2 Quintec strategic management lp1 9,61% 15.104.407

59.085.790-4 explorador fund lp 3,96% 6.224.454

59.090.780-4 explorador institutional fund 2,92% 4.588.456

79.532.990-0 Bice inversiones corredores de Bolsa s. a. 15,79% 24.818.332

80.537.000-9 larraín vial s. a. corredora de Bolsa 11,00% 17.293.620

96.966.250-7 celfin small cap chile fondo de inversión 10,13% 15.917.155

1 en custodia de larraínvial s. a. corredora de Bolsa

años optimizando costos a nuestros clientes

RUT Accionistas

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

cambios en la propiedad de la sociedad

durante el ejercicio 2010, los cambios más importantes en la propiedad

de la compañía, respecto al ejercicio 2009, fueron:

Acciones al Acciones al Variación 31-12-2009 31-12-2010 Nº de Acciones

Bice inversiones corredores de Bolsa s. a. 24.841.820 24.818.332 -23.488

larraín vial s. a. corredora de Bolsa 18.883.727 17.293.620 -1.590.107

celfin small cap chile fondo de inversión 15.917.155 15.917.155 0

siglo xxi fondo de inversión 13.597.910 12.996.798 -601.112

chile fondo de inversión small cap 11.945.866 11.945.866 0

asesores e inversiones domo limitada 11.451.368 11.451.368 0

fondo de inversión larraín vial Beagle 9.687.626 9.687.626 0

constructora e inmobiliaria chinquihue ltda. 8.627.349 8.627.349 0

inversiones los tuliperos limitada 8.000.000 8.000.000 0

Bolsa de comercio de santiago 7.855.242 10.022.185 2.166.943

explorador fund lp 5.827.533 6.224.454 396.921

explorador institutional fund 4.061.575 4.588.456 526.881

Accionistas

2 9 3 0 a ñ o s

transacciones de acciones por partes relacionadas

las transacciones de acciones efectuadas por las partes relacionadas

se detallan en el siguiente cuadro:

Naturaleza Númerode Monto Total de la Relación Acciones Transadas Transado

Año 2010

arturo alvestegui proboste Gerente 358 57.280

explorador fund lp1 accionista mayoritario 151.638 21.883.475

explorador institutional fund1 accionista mayoritario 125.825 18.035.549

larraín vial s. a. corredora de Bolsa accionista mayoritario 57.976.878 2.818.201.386

Quintec strategic management lp1 accionista mayoritario 1.681.898 243.875.210

Año 2009

arturo alvestegui proboste Gerente 267.210 36.795.450

asesorías e inversiones la merced sociedad relacionada 1.887.000 188.700.000

Bice inversiones corredores de Bolsa s.a. accionista mayoritario 2.205.464 236.426.223

celfin small cap chile fondo de inversión accionista mayoritario 40.294.810 868.659.740

cristóbal vergara Kegevic Gerente 477.139 75.577.935

Gabriel zirulnik Gerente 100.000 13.000.000

Gloria Brante mancilla Gerente 15.000 1.950.000

igor collao fuentealba subgerente 50.000 8.400.000

inversiones los tuliperos sociedad relacionada 8.000.000 1.312.000.000

inversiones moorea ltda. sociedad relacionada 195.541 29.237.215

inversiones tunquen limitada sociedad relacionada 450.000 75.645.000

inversiones y asesorías cripoli limitada sociedad relacionada 309.324 51.038.460

inversiones y asesorías el paso limitada sociedad relacionada 303.620 51.615.400

jorge salvatierra pacheco Gerente General 270.000 39.825.000

julian mardones saint-jean Gerente 246.651 41.437.368

larraín vial s.a. corredora de Bolsa accionista mayoritario 50.798.429 4.731.255.106

luis alberto muñoz Barcina Gerente 240.000 38.610.000

luis patricio martinez carrasco subgerente 50.000 8.400.000

mónica rojas perez Hemano (a) 2.000 320.000

Quintec s.a. emisor 335.000 43.550.000

1 sociedades relacionadas con accionista mayoritario explorador fund

Nombre

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

títulos accionarios

la sociedad no tiene acciones preferentes y corresponden a una única serie.

evolución del precio de la acción

a continuación, se muestra la evolución del precio de la acción en comparación con los índices del ipsa (Índice de precios selectivo de acciones) y com.&tec. (Índice sectorial de comunicaciones y técnología).

ene-

2009

feb-

2009

mar

-200

9

abr-2

009

may

-200

9

jun-

2009

jul-2

009

ago-

2009

sep-

2009

oct-2

009

nov

-200

9

dic-

2009

ene-

2010

feb-

2010

mar

-201

0

abr-2

010

may

-201

0

jun-

2010

jul-2

010

ago-

2010

sep-

2010

oct-2

010

nov

-201

0

dic-

2010

250

200

150

100

50 Quintec

ipsa

com & tec.

comparativo: Quintec / ipsa / com. & tec.precios de cierre en (b100)

evolución trimestral de las acciones

en el cuadro siguiente, se detalla la estadística trimestral de las

transacciones de las acciones de la compañía. los montos se

encuentran expresados en cifras históricas de los periodos en que se

efectuaron las transacciones:

Nº Transacciones Monto Total

Transadas Transado

2009

primer trimestre 13.952.034 1.454.263.000

segundo trimestre 2.449.992 300.415.000

tercer trimestre 17.471.124 2.921.656.000

cuarto trimestre 1.814.971 301.241.000

2010

primer trimestre 1.186.172 191.250.000

segundo trimestre 317.153 51.993.000

tercer trimestre 1.586.757 218.020.000

cuarto trimestre 1.619.343 229.334.000

Bolsa de Comercio de Santiago

Nº Transacciones Monto Total

Transadas Transado

2009

primer trimestre 2.586.549 263.839.158

segundo trimestre 3.042.148 272.581.484

tercer trimestre 255.440 42.057.093

cuarto trimestre 32.495 5.118.315

2010

primer trimestre 1.966.026 314.731.242

segundo trimestre 435.855 69.799.580

tercer trimestre 66.695 9.030.372

cuarto trimestre 1.385.393 194.365.435

Bolsa Electrónica

PeríodoPeríodo

3 1 3 0 a ñ o s

política de dividendos

la junta General ordinaria de accionistas del 27 de abril de 2006

acordó como política de dividendos el repartir anualmente, a lo menos

el 50% de las utilidades de la sociedad de cada ejercicio, pagándose

al menos un dividendo provisorio en septiembre de cada año respecto

a las utilidades generadas en el primer semestre de cada año, si la

marcha de la sociedad así lo permite. el 28 de abril de 2009, se acordó

en la junta ordinaria de accionistas modificar transitoriamente el

porcentaje de utilidades a repartir a un 30%, esto considerando la

continua expansión de la compañía, y las eventuales restricciones

adicionales que se visualizaban en el mercado de capitales, producto

de la desaceleración económica. en la junta ordinaria de accionistas

del 27 de abril de 2010, se acordó continuar con la distribución del 30%

de las utilidades, sujeto a las utilidades que realmente se obtengan,

así como también a los resultados que señalen las proyecciones que

periódicamente efectúa la sociedad, o a la existencia de determinadas

condiciones, según corresponda.

dividendos pagados por acción

durante el ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2010 se efectuó

el siguiente reparto de dividendos:

pago de dividendos definitivos a cuenta de utilidades 2009 por un

monto de m$ 181.642 que representa $ 1,156 por acción a distribuir a

partir del 26 de mayo de 2010.

para efectos de dicho pago se consideró las utilidades 2009 bajo la

norma de principios de contabilidad Generalmente aceptados.

dividendos

Tipo de Pesos por Imputado

Dividendo Acción al Ejercicio Año 2009

26 de mayo definitivo 0,499 2008

23 de septiembre provisorio 1,730 2009

Año 2010

26 de mayo definitivo 1,156 2009

Periodo Pagado

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

nuestro neGocio

3 3 3 0 a ñ o s

nuestro neGocio

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Quintec, es un actor relevante en la industria de tecnologías de

información (ti), con 30 años en el mercado y ventas anuales de

$80.793 millones (us$159 millones1 ), está presente en 3 áreas de

negocios: Hardware y licencias, servicios de outsourcing y aplicaciones

empresariales. adicionalmente, participa en el mercado mayorista y

retail, con la representación de la marca apple.

con el transcurso del tiempo, Quintec se ha transformando en un

operador regional; hoy cuenta con presencia en argentina, Brasil, chile,

colombia y perú, con una dotación de 1.554 personas para atender los

requerimientos de sus más de 1.500 clientes.

descripción General

del neGocio

1 calculo considera la facturación en moneda de origen por el tipo de cambio promedio de cada país.

3 5 3 0 a ñ o s

cHile us$ 120 millones

arGentina us$ 8 millones

Brasil us$ 7 millones

colomBia2 us$ 24 millones

2 para efectos de este análisis geográfico, se incluye en colombia la filial rental colombia.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

cHile

3 7 3 0 a ñ o s

Análisis Año 2010

en abril del 2010 se fusiono Quintec soluciones informáticas s.a. con

Quintec aplicaciones de negocio s.a. creándose una sola compañía,

Quintec chile s.a. el objetivo de esta fusión fue aprovechar diversas

sinergias, así como presentar a los clientes un portafolio de mayor

valor y que respondiera a sus actuales necesidades. efectivamente, la

oferta de Quintec chile permite a sus clientes contar con las mejores

soluciones de ti, siempre disponibles para que las mismas apoyen sus

prioridades de negocio.

la oferta se basa en cuatro pilares, estando los tres primeros

compuestos sólo por servicios:

aplicaciones empresariales, cuyo objetivo es apoyar el mejoramiento

de la gestión operativa, comercial, financiera y estratégica de sus

clientes a través de la consultoría, implementación y soporte de toda

la gama de soluciones sap.

servicios administrados, cuyo objetivo es acotar el riesgo operacional

y entregar continuidad operativa en aplicaciones y sistemas críticos.

la mayoría de estos servicios se entrega desde el datacenter tier

iii+ que Quintec chile posee en la comuna de providencia. servicios

específicos son sap outsourcing, respaldo remoto, servidores

Quintec cHile: integración ti virtuales, almacenamiento y respaldo, drp y contingencia, Hosted

virtual desktop, mensajería y colaboración Hosteada, Hosting de

aplicaciones críticas, networking y seguridad, servicio de monitoreo

y administración remoto, soporte de misión crítica.

soluciones al usuario, cuyo objetivo es lograr que los usuarios de la

tecnología estén siempre productivos. mesas de servicio, soporte on

site, servicios de impresión, capacitación y certificación, son ejemplos

de esta oferta.

infraestructura ti, que corresponde al Hardware y licencias que

acompañan a los servicios mencionados y que Quintec chile vende o

entrega en modalidad de servicio.

la oferta de Quintec chile está orientada principalmente a

corporaciones, grandes empresas y sector público. una componente

fundamental de su estrategia está en entregar servicios y soluciones

específicas a ciertas industrias, entre las que destacan retail, salud,

minería, educación, telecomunicaciones y servicios financieros. la

mayoría de los servicios son entregados en modalidad de outsourcing,

es decir, corresponden a contratos de largo plazo con flujos recurrentes.

Quintec chile posee hoy 334 contratos de largo plazo en esta modalidad,

con un total de más de 210 clientes.

Quintec chile cerró el año 2010 con un resultado muy inferior a sus

rendimientos históricos, alcanzando una utilidad de $25 millones.

este resultado se explica principalmente por costos extraordinarios

de la fusión y restructuración, así como por márgenes inferiores

a lo presupuestado en aplicaciones empresariales y servicios

administrados.

los ingresos del año 2010 fueron $38,172 millones (us$ 75 millones),

de los cuales el 56% corresponde a servicios, y el 44% restante a

infraestructura. el margen Bruto del año 2010 fue de 16,9%, menor al

20,4% alcanzado el año 2009.

el resultado operacional obtenido fue de $1.026 millones, un 57%

inferior al año anterior. el eBitda fue de $2.439 millones, comparado

con $3.434 del año 2009, una disminución del 29%, explicado

fundamentalmente por la caída de la Ganancia Bruta.

aun cuando la utilidad estuvo muy deprimida, se lograron avances

importantes en otro indicador financiero fundamental, el valor total

los ingresos del año 2010 fueron $38,172 millones (us$ 75 millones), de los cuales el 56% corresponde a servicios, y el 44% restante a infraestructura.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

de contratos vendidos (tcv). en el año 2010 se vendió un tcv total

de us$ 77 millones superando en un 10% al año anterior. la mayor

parte de este tcv se generó en el segundo semestre, razón por la

cual buena parte del mismo sólo empezó a generar ingresos en el

trimestre 4, una vez implementados y en régimen. en efecto, esto se

evidenció en la facturación y resultados del trimestre señalado, en el

cual casi se duplicó la utilidad del mismo período del año anterior,

constituyéndose en el mejor cuatro trimestre que haya tenido la

compañía en su historia. dentro de los contratos más relevantes que

conforman ese valor total de tcv vendido el 2010 están el contrato

de mesa de servicio regional para cencosud, contrato de mesa de

servicio regional para nestlé, proyecto de plataforma 3G para vtr,

proyecto de implementación de sap para saam, desarrollo de la

plataforma comercial para enami, proyecto de implantación de

módulo de recursos humanos sap para unimarc, mesa de servicio a

usuarios y mesa sap para unimarc, migración y soporte de plataforma

ellypse para antofagasta minerals, junaeb (plataforma de usuarios,

equipamiento con servicios, correspondiente al programa “yo elijo mi

pc”), servicio de impuestos internos (renovación tecnológica).

otros hitos importantes del año son la obtención de la certificación

sap Hosting partner para nuestro datacenter, así como el avance en

nuestras certificaciones iso 20.000 e iso 27.000.

Planes Año 2011

en el 2011 se seguirá potenciando la oferta, desarrollando servicios y

soluciones que integren todas las capacidades que hoy tiene Quintec

chile. en particular se seguirá invirtiendo en un servicio que contemple

todo el ciclo de vida de sap, desde su consultoría, implantación,

mejoramiento continuo, hosting, mesa de servicio y soporte nivel 2

y 3. junto con esto, el 2011 Quintec chile se certificará iso 20.000

e iso 27.000 lo que será un diferenciador adicional frente a nuestra

competencia y un nuevo elemento que dará valor a nuestros clientes.

las certificaciones anteriores reforzarán la calidad y excelencia de

nuestros servicios, lo que esperamos se refleje en seguir superando

nuestros índices de satisfacción de clientes. finalmente otra

prioridad estratégica es el equipo Quintec, es decir, las personas que

conforman la empresa. el 2011 esta prioridad se traducirá en planes

de entrenamiento y capacitación específicos para desarrollar las

capacidades y habilidades que nos permitan mejorar, así como motivar

a los miembros de Quintec chile.

3 9 3 0 a ñ o s

Análisis Año 2010

Quintec es representante oficial de apple en chile desde 1980. la compañía opera la línea de negocio a través de dos unidades principales: el negocio mayorista y el negocio retail.

el negocio mayorista provee a resellers en chile, argentina, perú y colombia, cuenta con su base en chile y opera también una bodega en miami, desde donde se exporta a mercados internacionales. además de productos apple, ofrece una gama de productos complementarios tales como Bose, imation, xtreme mac y sennheiser, entre otros.

el negocio retail, conforma actualmente el núcleo de sus operaciones a través de la filial maconline. se divide en tres áreas de negocio:

- retail, provee productos al consumidor final a través de seis locales en los principales centros comerciales de santiago y viña del mar, cinco de los cuales bajo formato apr , y una tienda virtual.

- empresas, ofrece productos y soluciones a empresas privadas, empresas públicas e instituciones educacionales.

- servicio técnico, provee servicios de reparación a todos consumidores

de productos apple.

durante los años 2009 y 2010 se han reinaugurado las tiendas alto

las condes, portal la dehesa, marina arauco y manquehue, bajo

formato apr, concretando así los planes trazados por la compañía.

es importante destacar que maconline es la red de tiendas apple más

especializadas e importante de américa del sur.

la compañía obtuvo una utilidad $1.046 millones en el año 2010,

doblando el resultado obtenido en el año 2009 de $496 millones.

este importante crecimiento se explica por los excelentes resultados

provenientes del negocio retail (maconline).

los ingresos alcanzaron los $20.636 millones, un 41% superior al año

anterior. el resultado operacional fue de $1.305 millones y el eBitda

de $1.507 millones, creciendo un 41% respecto al año 2009.

Planes Año 2011

el foco de la operación mayorista será reimpulsar el negocio local,

abasteciendo a grandes reseller y potenciar el negocio mayorista de

accesorios.

en el negocio retail, se proyecta la apertura de 4 nuevas plazas en

santiago y otras ciudades del país, bajo formato apr.

los objetivos están centrados en continuar el crecimiento

experimentado el año 2010, y potenciar los negocios de la compañía.

Quintec distriBución: lÍnea apple

los ingresos alcanzaron los $20.636 millones, un crecimiento del 41% respecto al año 2009.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

arGentina

4 1 3 0 a ñ o s

Quintec posee operaciones en argentina desde julio de 2006, cuando

materializa la compra del control (60%) de la sociedad QBase, hoy

Quintec s.a. argentina, un integrador de ti especializado en la venta

y servicios a equipos iBm de alta gama. actualmente Quintec posee

el 100% de la propiedad tras adquirir el 40% que había quedado en

manos de socios fundadores, en enero de 2009.

complementariamente, en octubre de 2008, Quintec absorbe las

operaciones de la empresa sea consulting, partner de sap en

córdoba, sumando con esta adquisición experiencia y mercado en la

línea de negocio sap.

la oferta de Quintec argentina se enmarca principalmente en la línea

de negocio sap y de misión crítica. en este último caso con la provisión

de soluciones e infraestructura ti, servicios de implementación,

soporte y software. sus principales aliados comerciales son iBm,

vmWare y lenovo, contando tambien alianzas con microsoft, aspect,

lexmark, samsung, okidata entre otros.

en el caso de la operación sap, la oferta se enmarca en servicios de

consultoría, implementación, desarrollo soporte y venta de licencias.

en el año 2010 los proyectos adjudicados más importantes fueron: ypf

(modernización de servidores centrales y contrato de mantención de

hardware), Banco del chaco (migración de infraestructura), expreso

cargo (sap erp), mWm international motors (sap erp), allus contact

center (sap Hcm), oro plata (sap erp), entre otros.

Quintec argentina posee 62 empleados. entre sus clientes destacan:

telefónica de argentina, citibank, aerolíneas argentinas, ypf, Banco

itaú, iBm, Huawei, Banco de la pampa, standard Bank, Bayer, telecom,

supermercados dia, sociedad militar-seguros de vida, cementos

minetti, Grupo casino, megatone, allus, ecogas, aguas cordobesas,

entre otros, todas importantes empresas en el mercado local.

la compañía sigue siendo uno de los canales de mayor facturación

de iBm argentina y el canal más importante de avnet (ex tallard,

mayorista regional de iBm). de igual manera, Quintec es uno de los

canales de comercialización de sap con foco en verticales de industria

como retail, minería, manufactura, principalmente.

Análisis 2010

Quintec argentina finalizó el año con una facturación de us$7,7

millones, un aumento del 26% respecto al año anterior.

la Ganancia Bruta aumentó en un 2,3%, sin embargo, el margen

Bruto disminuyó de un 33,8% en el año 2009 a 30,4% en el 2010. esta

variación se debió fundamentalmente a una caída en los márgenes

de la línea de negocios sap y a una mayor incidencia de costos fijos

en las áreas de servicios ti. los Gastos de administración crecieron

en un 10,5%, explicado principalmente por mayores egresos de las

tiendas maconline argentina y asociado a su crecimiento en ventas

retail. el resultado operacional refleja una pérdida de us$132 mil,

explicado principalmente por la caída en la Ganancia Bruta del negocio

de integración ti en Hardware y servicios.

el año 2010 fue un año de transición en la administración de Quintec

argentina, que implico la salida del Gerente General y otros ejecutivos.

estos cambios impactaron el resultado del ejercicio, sin embargo, se

espera que se transformen en beneficios futuros.

Planes 2011

el año 2011 se espera crecer en facturación y margen, basados en un

escenario de consolidación organizativa y concentración en los valores

y virtudes del equipo que conforma la organización en argentina.

se continuará avanzando en los negocios de software y servicios,

buscando también construir una sinergia entre las operaciones de sap

y misión critica aprovechando y compartiendo clientes y recursos.

durante el mes de febrero de 2011 se cerrarán las tiendas maconline

argentina, para centrar los esfuerzos y foco en fortalecer las

operaciones de sap y misión crítica.

Quintec argentina finalizó el año con una facturación de us$7,7 millones, un aumento del 26% respecto al año anterior.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Brasil

4 3 3 0 a ñ o s

Quintec está presente en Brasil a partir del año 2002. el comienzo de sus operaciones se inicia con la provisión de servicios para la multinacional Goodyear, que incluyó servicios de soporte integral a los usuarios en todas sus instalaciones en latinoamérica, incluyendo plantas y oficinas comerciales en 9 países.

en la línea de negocios servicios de ti, Quintec Brasil atiende a más de 8.500 usuarios, entrega diversos tipos de servicios, tales como: service desk en tres idiomas, portugués, español e inglés, soporte de campo, Gestión de activos, renovación tecnológica, administración y monitoreo de redes y servidores.

a mediados del año 2008, Quintec Brasil absorbió la empresa novaera, especialista en la implementación de sap, en sus versiones Business one y all-in-one, estableciendo operaciones en sao paulo y Bahía.

en la línea de negocios aplicaciones sap, Quintec Brasil es uno de los principales socios de ventas de licencias e implementación de soluciones. actualmente, cuenta con más de 50 clientes, tanto en los servicios, como las licencias de Business all in one y Business one. la oferta sap incluye consultoría funcional, análisis de carencias, consultoría de procesos, Gestión del cambio, implementación integral, y también, servicios post implementación, que incluyen: desarrollo, mejora, mantenimiento y soporte.

a finales del 2010 se firmó un nuevo contrato de prestación de servicios de ti con nestlé, con quien Quintec ya posee relacionamiento en chile por más de 12 años. inicialmente el objetivo era atender los mercados de Brasil y otros países de latinoamérica con analistas de service desk bilingües, más otro equipo dedicado al seguimiento de control de cambios y liberación (“change & release management”) de acuerdo a las mejores prácticas del modelo itil®. sin embargo, el servicio fue ampliado y se incluyó la atención trilingüe para casos críticos “High priority”, además de la atención de otros mercados como europa, caribe y norte américa.

Análisis Año 2010

los ingresos alcanzaron los us$ 6,8 millones de dólares, un crecimiento de 45% respecto al año 2009, asociado principalmente al crecimiento del negocio aplicaciones sap durante el año 2010, tanto en licencias como en servicios de consultoría e implementación. la Ganancia Bruta se incremento en 27,5%, producto del mayor volumen de venta y mejores márgenes en la línea de servicios ti. el margen Bruto alcanzó un 24,3%, inferior al 26,5% del año anterior, explicado por mayores costos de mano de obra en la línea sap.

el resultado operacional fue de us$ 347 mil, prácticamente igual al año 2009, debido a la incidencia de la caída en los márgenes de algunos proyectos sap. el resultado neto obtenido fue de us$ 110 mil, inferior a los us$328 del año 2009. es importante precisar, que el resultado del año 2010 está sujeto a un mayor gasto por impuesto a la renta, debido a ingresos que se facturaron en el último trimestre del año (proyecto sap), cuyos costos de implementación fueron provisionados, pero no son aceptados para descontar pago de impuestos, y su beneficio se obtendrá en el año 2011. adicionalmente, el gasto por provisión de indemnizaciones que realiza la compañía tampoco es aceptado para deducir el pago el pago de impuestos.

los proyectos más destacados del año en la línea de implementación sap fueron Grupo lm, Baumer y orica chemicals.

Planes Año 2011

en el año 2011 se espera concretar las inversiones destinadas a infraestructura que permitan ampliar la capacidad de service desk, y con ello, brindar servicios a nuevos clientes. también, se fortalecerá el compromiso con nuestros clientes regionales nestlé y cencosud, apoyando su crecimiento en Brasil y el resto de la región.

por otra parte, la oferta de servicios se complementará con la venta de productos la cual será apalancada por alianzas estratégicas que Quintec posee con diversos fabricantes como microsoft, cisco, Hp, iBm y lenovo.

en la línea de negocios aplicaciones sap, se espera un crecimiento en los ingresos y márgenes, sobre la base de un escenario de consolidación organizacional y la concentración en los valores del equipo. se continuará avanzando en la oferta de servicios, construyendo sinergias entre las operaciones de sap a nivel regional.

se espera que las iniciativas planteadas para el año 2011 compensen la pérdida del contrato de servicios con el cliente Goodyear, el cual concluirá el 31 de marzo de 2001, y cuyos costos de salida, principalmente indemnizaciones, se encuentran provisionados al 31 de diciembre de 2010.

los ingresos alcanzaron los us$ 6,8 millones de dólares, un crecimiento de 45% respecto al año 2009, asociado principalmente al crecimiento del negocio aplicaciones sap.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

colomBia

4 5 3 0 a ñ o s

en el mes de junio del 2007, Quintec materializó la adquisición del

70% de ajcit soluciones informáticas s.a., un integrador de ti en

colombia.

Quintec colombia ofrece servicios y soluciones para plataformas

de usuarios y además ofrece infraestructura y servicios de soporte

e implementación en el negocio de alta disponibilidad. a partir de

mediados del 2007 comenzó a operar la línea de negocio sap, con

ventas de licencias e implementación de la gama Business one y ya en

el 2008 incorporó los servicios de arriendo de equipamiento (leasing) a

su oferta de servicios ti.

en el año 2010 se concreto la construcción de un data center primario,

permitiendo así potenciar la oferta de provisión de servicios de alta

disponibilidad.

cuenta con una dotación de 149 empleados y entre sus principales

clientes destacan empresa de telecomunicaciones de Bogotá (etB),

secretaría de educación del distrito, ecopetrol, universidad del

atlántico, policía nacional, instituto colombiano de Bienestar familiar

(icBf), productos yupi, easy colombia, digitex internacional, empresas

la polar, entre otros.

Análisis Año 2010

los ingresos en colombia alcanzaron los us$24,3 millones, una

disminución respecto al año anterior de un 24%. esta caída se explica

principalmente por una disminución relevante en las ventas de

Hardware y licencias, debido al proceso de elecciones presidenciales

de primera y segunda vuelta, que implico que se congelaran las ventas

hacia ese sector por aproximadamente de 6 meses. la Ganancia Bruta

alcanzó los us$ 4,6 millones, un crecimiento de un 35%, respecto a

los us$ 3,4 millones del año anterior. el margen Bruto pasó de 11,2%

en el año 2009 al 18,7% en el 2010. este incremento en el volumen

y margen de la Ganancia Bruta está explicado principalmente por la

renovación del contrato de arriendo del cliente fiscalía General de la

nacional (un año adicional), generando una mayor rentabilidad debido

a que los costos en equipamiento ya están reconocidos en el contrato

original.

el resultado operacional fue de us$ 1,1 millones, superior a los u$

788 mil del año anterior, explicado principalmente por el incremento

de la Ganancia Bruta. el resultado neto de Quintec colombia fue una

utilidad de us$ 835 mil, que se compara con una pérdida del año 2009

de us$ 788 mil.

durante el año 2010 se continuó trabajando en el cambio del eje

del negocio, para crecer en proyectos del sector privado, y también,

en fortalecer la oferta de servicios, sin embargo, es un proceso de

mediato a largo plazo.

los proyectos más destacados del año fueron: i) fiscalía General de la

nación, contrato de servicios, que incluye arriendo de equipos, mesa

de ayuda y soporte, para un parque superior a quinte mil equipos,

ii) ecopetrol, contrato de servicios, que incluye arriendo de equipos

y soporte, iii) universidad del atlántico, renovación tecnológica y

contrato de servicios de mesa de ayuda y soporte.

Planes Año 2011

en el año 2011 se continuará potenciando la oferta de servicios,

centrándose en lograr un equilibrio entre el sector Gobierno y privado.

las prioridades están centradas en fortalecer la venta de servicios de

mesa de ayuda y soporte, así como también, la provisión de servicios

de misión crítica. v

los ingresos del año 2010 fueronde us$ 24 millones, con un resultado neto de us$ 835 mil.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Gestión 2010

4 7 3 0 a ñ o s

Gestión 2010

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

resultados del ejercicio

Estado de Resultado PCGA IFRS

(cifras pcGa en millones de ch$ al 31 de diciembre de 2010) 2005 2006 2007 2008 2009 2010 ingresos de actividades ordinarias 41.495 45.897 72.943 83.982 83.324 80.793costo de ventas (31.846) (34.598) (56.305) (66.639) (68.819) (65.720)Ganancia Bruta 9.649 11.299 16.638 17.343 14.506 15.073 Gastos de administración (7.743) (9.236) (12.235) (12.422) (11.409) (12.914)

Resultado Operacional 1.906 2.063 4.402 4.921 3.097 2.160 ingresos financieros 60 202 472 489 476 117costos financieros (625) (642) (1.354) (1.769) (1.627) (1.278)diferencias de cambio 152 53 (84) (261) (281) 126resultados por unidades de reajuste (48) (239) (908) (618) 168 (70)Ganancias (pérdidas) de emp. rel. 0 0 0 0 0 0otros ingresos y egresos1 53 (156) 71 (189) (540) (1.068) Ganancia (Pérdida) antes de Impuesto 1.497 1.282 2.600 2.573 1.291 (13) Gasto por impuesto a las Ganancias (356) (269) (730) (323) 114 148Ganancia (pérdida), de participaciones no controladoras 24 (28) (236) (589) 95 (48) Ganancia (Pérdida) 1.166 985 1.635 1.662 1.501 87 eBitda1 2.361 2.702 5.334 6.522 4.937 4.397margen Bruto % 23,3% 24,6% 22,8% 20,7% 17,4% 18,7%margen operacional % 4,6% 4,5% 6,0% 5,9% 3,7% 2,7%Ga / ingresos 18,7% 20,1% 16,8% 14,8% 13,7% 16,0%margen eBitda % 5,7% 5,9% 7,3% 7,8% 5,9% 5,4%

margen neto% 2,8% 2,1% 2,2% 2,0% 1,8% 0,1%

1 no incluye depreciación asociada a contratos de leasing de chile y colombia.

4 9 3 0 a ñ o s

Quintec registró ingresos consolidados al 31 de diciembre de 2010 por

$ 80.793 millones, lo que representa una disminución del 3% respecto

a los $ 83.324 millones de igual año anterior. el resultado operacional

consolidado muestra una utilidad de $2.160 millones, comparado con

los $3.097 millones del año 2009. el eBitda del ejercicio fue de $ 4.397

millones, un 10,9% inferior a los $4.937 millones de igual ejercicio

anterior. el resultado neto obtenido por la compañía fue una utilidad

de $ 87 millones, comparado con $1.501 millones del año 2009.

es importante destacar el resultado alcanzado en el cuarto trimestre

del año 2010, con ingresos consolidados de $ 26.729 millones, un

resultado operacional consolidado de $ 2.406 millones y un resultado

neto de $ 1.425 millones, que permitió revertir la pérdida acumulada a

septiembre de 2010 de $1.338 millones, terminando con un resultado

neto del año de $ 87 millones de utilidad.

el resultado del año 2010 debe analizarse con los efectos y cargos

extraordinarios observados durante el ejercicio, que se generaron

por concepto de reestructuración y gastos no recurrentes de $1.083

millones. dichos cargos comprenden:

a) impacto negativo por $ 670 millones reconocidos en la filial Quintec

chile s.a., producto de: i) la fusión de las filiales Quintec soluciones

informáticas s.a. y Quintec aplicaciones de negocios s.a., efectuada

en marzo 2010 y que dio origen a la nueva sociedad Quintec chile s.a.,

implicó ajustes a la estructura organizacional y su correspondiente

impacto por indemnización y ii) un ajuste complementario a la

estructura en septiembre del mismo año.

b) reconocimiento de $ 165 millones de gastos extraordinarios en la

sociedad matriz Quintec s.a., originados por i) el proceso de análisis

y due diligence de la empresa brasileña politec, con el motivo de la

intención de fusión entre ambas compañías, lo que finalmente no se

concretó, ii) por mayores gastos asociados a la implementación de las

nuevas normas internacionales de información financiera niif (ifrs),

lo cual generó costos adicionales en auditoría y modificaciones de

sistemas.

c) impacto negativo de $ 250 millones producto de la reorganización

del equipo ejecutivo de la matriz Quintec s.a. en el mes de septiembre

de 2010, que implicó, entre otros, la salida del Gerente General de la

compañía.

los gastos extraordinarios en restructuración han permitido observar

en el cuarto trimestre de 2010 mejoras de márgenes y menores gastos

en administración y venta, los cuales pueden proyectarse a futuro.

además de los cargos de naturaleza extraordinaria descritos

anteriormente, el bajo resultado también se atribuye a dos causas

principales:

a) tanto en chile como en colombia la empresa enfrentó un escenario de

demanda inferior a la presupuestada. en el caso de chile, el terremoto

del mes de febrero generó una menor demanda de tecnología, al

concentrarse las empresas en su recuperación en infraestructura, que

sumado al cambio de Gobierno, llevó a que las ventas a este sector

disminuyeron fuertemente. en el caso de colombia hubo una baja en

las ventas al Gobierno producto de las elecciones presidenciales, que

congeló los procesos de adjudicación por cerca de cinco meses. la

compañía ante esta caída de demanda, debió efectuar los ajustes en

reestructuración mencionados.

b) en el área de implementación de aplicaciones para empresas (sap),

se produjo un exceso de utilización de horas de consultoría (over-runs),

destinadas a finalizar los proyectos en curso, lo que significó márgenes

menores a lo proyectado, explicado también como consecuencia del

terremoto que implicó retirar a consultores en proyectos donde los

clientes optaron por congelar la implementación.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

la Ganancia Bruta aumentó un 5% y se explica principalmente por

el incremento real en la venta de servicios ti de Quintec colombia,

particularmente en el último trimestre; y el crecimiento del negocio

apple en Quintec distribución, que compensan la caída observada en

la línea de negocios Hardware y licencias. el margen Bruto pasó de un

17,4% en el año 2009 a un 18,7% en el 2010.

los Gastos de administración aumentaron en 13,2%, explicado

principalmente por: a) incremento en los gastos de Quintec

distribución producto del crecimiento en ventas, b) mayores gastos

de venta en colombia y Brasil, asociados a reestructuraciones de las

áreas comerciales, c) por mayores gastos asociados al proceso de

evaluación de la fusión y due diligence con la empresa politec, y la

implementación de la nueva normativa ifrs.

el resultado operacional alcanzó una utilidad de $ 2.160 millones,

inferior en un 30,3% respecto al año 2009, y se explica principalmente

por la caída en la línea de negocios de Hardware y licencias, que no

implica un ahorro en costos y estructura en igual proporción; dicha

caída se compensó con los mayores ingresos de la línea de negocios

apple que sí tiene una correlación con los costos y gastos asociados,

tales como personal, inversión en puntos de venta, pagos variables de

arriendo a los malls, comisiones de tarjetas de crédito, entre otros.

los costos financieros cayeron en 21,4%, explicado por un menor grado

de endeudamiento en el ejercicio, además de tasas de financiamiento

más bajas que las del año 2009.

las diferencias de cambio generaron un efecto positivo de $126

millones, y se explica por: a) la apreciación del peso respecto al dólar

que impacto positivamente en las deudas mantenidas en dólares, y b)

efectos contables de conversión de las filiales extranjeras.

el resultado neto del ejercicio fue $87 millones de utilidad, comparados

con $1.501 millones del mismo ejercicio anterior. cabe señalar, que si

se aíslan los efectos extraordinarios por restructuración, el proceso

de evaluación de la fusión con la empresa politec y los gastos de

implementación de ifrs, el resultado podría haber superado los

ingresos por país

chile

colombia

Brasil

argentina

85,6%

11,3%

3,2%

-0,1%

eBitda1 por país

1 eBitda de las operaciones comerciales, no incluye filiales no comerciales.

5% argentina 76% chile

15% colombia

4% Brasil

5 1 3 0 a ñ o s

al 31 de diciembre de 2010 el total de empleados de la compañía

es de 1.554, de los cuales el 80% corresponde a chile y el 20%

restante a otros países de latinoamérica. la mayor parte de los

empleados corresponde a profesionales y técnicos, 64% del total. un

33% es personal que realiza actividades de apoyo, y el 3% restante

corresponde a ejecutivos.

recursos Humanos

Gestión de personas

la compañía está comprometida en el desarrollo y gestión de las

personas que la integran, porque permiten entregar la calidad de

servicio que logra diferenciarse de la competencia, y mantener

relaciones de largo plazo con los clientes y proveedores. en síntesis,

realizan la misión de la empresa: “exceder siempre las expectativas de

nuestros clientes, empleados y accionistas”.

con la participación de todas las áreas de la compañía, a mediados

de año se logró una participación superior al 80% en el proceso de

evaluación del desempeño según los objetivos estratégicos planteados

para el 2010. se reconoció la excelencia en el trabajo a más de 200

personas, decenas de personas fueron promovidas a otros cargos, se

realizaron estudios de clima y movilidad laboral, y se desarrollaron

múltiples actividades, eventos y encuentros para motivar y estimular

la liberación de talento y compromiso con la organización.

desarrollo de la capacitación

durante el año 2010 se realizaron 19.218 horas de capacitación, con una

inversión superior a los $100 millones y una cobertura 1.859 personas.

los esfuerzos se centraron en:

1) lanzar la inducción corporativa “Bienvenidos a Quintec” en

modalidad e-learning.

2) reforzar el conocimiento en nuestro sistema de Gestión de la

calidad y mejores prácticas en Gestión de ti (itil).

3) ejecutar programa de formación de consultores de aplicaciones

empresariales integrando a universidades.

4) cumplir con las certificaciones de ingenieros, profesionales y téc-

nicos para continuar entregando valor agregado a nuestros clientes

y socios tecnológicos tales como apple, cisco, microsoft, Hp, iBm,

oracle, sap, entre otros.

1 corresponde a las operaciones en argentina, Brasil y colombia.

Empleados por Empresa Ejecutivos Profesionales y Técnicos Otros Total

Quintec s.a. 2 0 7 9Quintec soluciones informáticas s.a. 22 790 292 1.104Quintec distribución s.a. 2 13 114 129 Quintec inversiones latinoamericanas s.a. 1 21 197 94 312

Total 47 1.000 507 1.554

Empleados por Empresa Ejecutivos Profesionales y Técnicos Otros Total

chile 26 803 413 1.242colombia 11 103 35 149Brasil 2 57 21 80argentina 8 37 38 83 Total 47 1.000 507 1.554

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

satisfacción de clientes

durante el 2010 continuamos reforzando una cultura centrada en la

calidad de servicio, ejecutando planes y proyectos de mejora tanto

en clientes como en procesos clave de la compañía, y la difusión de

la estrategia de satisfacción de clientes de Quintec chile a toda la

organización.

se fortaleció el modelo de trabajo de la Gerencia con nuevos

conceptos, modelos, herramientas y programas, que se traspasaron a

la organización con actividades presenciales y a distancia, y se apoyó

a un equipo amplio de colaboradores en la ejecución de programas e

iniciativas de satisfacción de clientes.

a continuación se muestran los resultados más relevantes obtenidos

de la gestión del 2010:

i. reconocimientos a personas

a lo largo del año hubo diversas instancias en las cuales nuestros

colaboradores fueron reconocidos por nuestros clientes y por

nuestra compañía. se destaca la respuesta de las personas y de la

empresa luego del terremoto. decenas de personas fueron felicitadas

por diversos clientes a partir de su entrega y sentido superior de

responsabilidad para restaurar la normalidad. la empresa desplegó

toda su energía para entender la situación de cada persona, yendo en

ayuda de los más necesitados sobre todo de la sucursal en concepción,

y también de cada uno de los clientes manteniendo especialmente una

comunicación permanente con aquellos que fueron impactados y que

eran críticos para la restauración de la normalidad del país (servicios

públicos, sector salud, bancos y retail entre otros). son muchos los

testimonios que nos llenan de orgullo y que muestran la calidad

del equipo humano que compone Quintec. a través del programa

de reconocimiento a personas de la compañía, durante el 2010 la

Gerencia de satisfacción de clientes reconoció formalmente a 135

personas en calidad de servicio por haber recibido felicitaciones de

clientes, y a 46 personas por haber logrado altos niveles en excelencia

en desempeño, excelencia en clientes y excelencia en el compromiso

con la organización.

5 3 3 0 a ñ o s

ii. proyectos de mejoramiento

la Gerencia de satisfacción de clientes apoyó la ejecución de diversos

proyectos e iniciativas que impactaran la calidad de servicio entre los

cuales se cuenta:

• rediseño y puesta en operación de nuevo modelo de

aprovisionamiento para equipos en contrato.

• desarrollo de Herramienta para el control de la Gestión de preventa

comercial

• desarrollo e instalación de metodologías y Herramientas para el

diseño y control de la implementación de planes de calidad en

clientes estratégicos

• programa de capacitación para el fortalecimiento de técnicos y

analistas de mesa de servicio en nuevas tecnologías de escritorio

y productividad para el usuario

• diseño e implementación de módulo de capacitación a distancia en

satisfacción de clientes y calidad de servicio.

iii. encuesta anual de satisfacción de clientes

la encuesta se realizó durante los meses de noviembre y diciembre

de 2010; a diferencia del año anterior, se entrevisto a un grupo más

acotado de clientes y donde se destacan los siguientes resultados:

• satisfacción neta1 Global de 63%, perdiendo 9 pts. en excelencia

(evaluaciones muy satisfactorias) respecto al año anterior,

manteniéndose sin variación el % de evaluaciones satisfactorias e

insatisfactorias.

• planificación e implementación de proyectos misión crítica (83% de

satisfacción neta, +13 pts. vs. 2009)

• desarrollo de software a medida (75% de satisfacción neta, +75

pts. vs. 2009).

• outsourcing en soporte residente (83% de satisfacción neta, +9

pts. vs. 2009).

1 la satisfacción neta se calcula restando al % de evaluaciones positivas el % de evaluaciones negativas.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

9 de marzo de 2010: Creación Quintec Chile S.A.

en sesión de directorio de fecha 9 de marzo de 2010, se aprobó de

manera unánime la creación de Quintec chile s.a. que nace producto

de la fusión de las filiales Quintec soluciones informáticas s.a., Quintec

aplicaciones de negocios s.a. y Quintec servicios computacionales

s.a., la cual se materializó en los meses consiguientes con efecto

retroactivo a partir del 1 de abril de 2010.

27 de abril de 2010: Pago de Dividendos

en junta ordinaria de accionistas de Quintec s.a. celebrada con

fecha 27 de abril de 2010, se acordó el pago de un dividendo definitivo

nro.24 de $ 1,156 por acción, con cargo a las utilidades del ejercicio

2009. el monto asciende a m$ 181.642, pagados a contar del 26 de

mayo de 2010.

HecHos relevantes o esenciales

28 de mayo de 2010: Adquisición 15% de las acciones de

Quintec Aplicaciones de Negocios S.A

en instrumento privado de fecha 28 de mayo de 2010 Quintec s.a.,

adquirió el 15% de las acciones de su filial Quintec aplicaciones

de negocios s.a., a la sociedad asesorías e inversiones aurora

limitada quedando con un 99,8% de participación sobre

la primera.

31 de mayo de 2010: Fusión Quintec Soluciones Informáticas

S.A. y Quintec Aplicaciones de Negocios S.A

en junta extraordinaria de accionistas de Quintec soluciones

informáticas s.a. y Quintec aplicaciones de negocios s.a. celebrada

con fecha 31 de mayo de 2010 se acordó la fusión de ambas sociedades,

absorbiendo la primera a la segunda y codificándose el nombre de la

continuadora por Quintec chile s.a.

5 5 3 0 a ñ o s

29 de junio de 2010: Suspensión definitiva de combinación de

Operaciones con Politec S.A.

con fecha 29 de junio de 2010 los directores de Quintec s.a. y

politec s.a. han acordado suspender en forma definitiva las tratativas

conducentes a una combinación de sus operaciones. ello significó

que quedara sin efecto todos los acuerdos de esta posible operación,

no existiendo temas ni negociaciones pendientes entre ambas

empresas.

31 de agosto de 2010: Designación Presidente del Directorio

de Quintec S.A.

en sesión de directorio celebrada con fecha 31 de agosto de 2010,

se ha acordado designar como presidente del directorio de Quintec

s.a. al señor roberto Baeza Halaby, actual director de la sociedad, en

reemplazo del señor marcelo ringeling Hunger, quien mantiene el cargo

de director y reemplazará al presidente en su ausencia. el señor roberto

Baeza presidirá además todas las filiales de la empresa en chile y en

el extranjero.

asimismo, se aceptó la renuncia a contar de esta misma fecha del

señor jorge salvatierra pacheco, Gerente General y vicepresidente

ejecutivo de la sociedad y en su reemplazo se ha designado como

Gerente General interino al señor francisco javier matamoros

Baragaño, ingeniero comercial, que desempeñaba el cargo de Gerente

de administración y finanzas corporativo de la sociedad.

21 de octubre de 2010: Disminución del capital social de

Quintec S.A.

con fecha 21 de octubre de 2010, se produjo una disminución del capital

social de Quintec s.a., por un total de m$ 358.634 correspondientes

a 4.320.000 acciones, al haber vencido el plazo de cinco años fijado

en la junta General extraordinaria de accionistas de la sociedad

celebrada con fecha 22 de agosto de 2005 para suscribir y pagar parte

de un aumento de capital de la compañía destinada a planes de

compensación.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

5 7 3 0 a ñ o s

información General

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

datos corporativos

principales clientes

Quintec posee más de 1.500 clientes, de los cuales el 70% proviene

de chile, y el 30% restante de las filiales extranjeras.

los clientes de la compañía son empresas de diferentes sectores,

entre ellos Gobierno, comercio, minería, financiero. algunos de

nuestros clientes son: ministerio de educación, ministerio publico,

fiscalía General de la nación (colombia), Wal-mart chile, cencosud,

falabella, Banco estado, Banco itaú, Banco santander, Bolsa de

comercio de santiago, Grupo antofagasta minerals (amsa), minera

los pelambres, Goodyear, nestlé Globe y vtr Globalcom, entre otros.

principales proveedores

los proveedores de la compañía son principalmente los mayores

fabricantes de tecnología a nivel mundial, destacan entre ellos:

apple, microsoft, sap, iBm, lenovo, Hewlett packard, y los mayoristas

ingranmicro y techdata. las compras de productos de la sociedad se

concentran mayoritariamente en dichos proveedores.

5 9 3 0 a ñ o s

Top 50

Top 20

Top 10

Top 13

44%

30%

20%

13%

Concentración de la Cartera de Clientesaño 2010

principales clientes

Quintec posee más de 1.500 clientes, de los cuales el 70% proviene

de chile, y el 30% restante de las filiales extranjeras.

los clientes de la compañía son empresas de diferentes sectores,

entre ellos Gobierno, comercio, minería, financiero. algunos de

nuestros clientes son: ministerio de educación, ministerio publico,

fiscalía General de la nación (colombia), Wal-mart chile, cencosud,

falabella, Banco estado, Banco itaú, Banco santander, Bolsa de

comercio de santiago, Grupo antofagasta minerals (amsa), minera

los pelambres, Goodyear, nestlé Globe y vtr Globalcom, entre otros.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

principales proveedores

los proveedores de la compañía son principalmente los mayores

fabricantes de tecnología a nivel mundial, destacan entre ellos: apple,

microsoft, sap, iBm, lenovo, Hewlett packard, y los mayoristas

ingranmicro y techdata. las compras de productos de la sociedad se

concentran mayoritariamente en dichos proveedores.

planes de inversión

el plan de inversiones para el año 2011 está asociado fundamentalmente

a mejoras en la plataforma tecnológica para el desarrollo de contratos

de servicio, y de la oferta de los distintos negocios de la compañía.

las principales inversiones contemplan infraestructura para el data

center, y también, mejoras en infraestructura inmobiliaria y de equipos

de uso interno.

propiedades e instalaciones

Quintec posee una propiedad para uso de oficinas y laboratorios,

especialmente diseñados para otorgar servicio de soporte y reparación

de alto nivel y eficiencia. esta propiedad está ubicada en la comuna

de providencia de santiago, y libres de todo gravamen como deuda

financiera. además, la compañía posee activos físicos para los

contratos de arriendo que actualmente mantiene con clientes. los

activos fijos al 31 de diciembre de 2010 corresponden a $13.453

millones, para mayor detalle se encuentran precisados en las notas

nota 11 de propiedad, planta y equipos de los estados financieros

consolidados de Quintec s.a. y que se incluyen en esta memoria.

factores de riesgo

el objetivo de la compañía es resguardar la estabilidad y sustentabilidad

de los negocios, en relación a todos aquellos componentes de

incertidumbre financiera o eventos relevantes, siendo su foco mitigar

los efectos de riesgos de a) mercado, tipo de cambio y tasa de interés,

b) comercial y crediticio, y c) liquidez y acceso al financiamiento.

el responsable del proceso de gestión de riesgos es la administración

de Quintec, especialmente la Gerencia de administración y finanzas.

las principales posiciones del grupo son pasivos financieros de largo

plazo, que se componen de obligaciones bancarias que se calzan con

los contratos de leasing por equipamientos entregados por la sociedad

a clientes, en similar plazo y tasa financiera. también, la compañía

posee obligaciones bancarias de corto plazo para financiar capital de

trabajo y necesidades de capital en proyectos. adicionalmente, tiene

operaciones de derivados en moneda extranjera para calzar pagos

a proveedores extranjeros, originados en la compra de productos,

licencias y servicios.

la compañía se encuentra expuesta a:

riesgo de mercado, tipo de cambio y tasa de interés, se produce

principalmente por los movimientos de de tipo de cambio, que proviene

de posiciones y transacciones en monedas distintas a la moneda

funcional del grupo, las cuales se protegen con derivados financieros.

riesgo de comercial y crediticio, se genera por las cuentas por

cobrar a clientes y contratos de leasing de equipamiento informático.

sin embargo, este riesgo es mitigado de manera importante por las

características de los clientes que mantiene la compañía y por la baja

incobrabilidad histórica.

riesgo de liquidez y acceso al financiamiento, se relaciona con las

necesidades de fondos para hacer frente a las obligaciones de pago e

inversiones. el objetivo de la compañía es mantener un equilibrio entre

la continuidad de la recaudación de fondos y la capacidad crediticia

financiera.

seguros

Quintec mantiene contratos de seguros en compañías aseguradoras

de primer nivel, para sus bienes relevantes como propiedades,

vehículos, inventarios y activos en calidad de arriendo. además posee

seguros para créditos a clientes y seguros por responsabilidad civil y

profesional.

marco normativo

la sociedad está regulada por la ley de mercado de valores n° 18.046,

el reglamento de sociedades anónimas (decreto supremo n°587),

y los oficios y normas que dicta la superintendencia de valores y

seguros.

6 1 3 0 a ñ o s

departamento de acciones

el registro de accionistas de la sociedad es administrado por dcv

registros s.a. ubicado en calle Huérfanos n° 770, piso 22, santiago,

fono 393-9029.

remuneración de la administración

el total de remuneraciones pagadas a los principales ejecutivos en el

año 2010 ascendieron a $1.476 millones.

durante el año 2010 se realizo una restructuración del equipo

corporativo, que implico la salida de 4 ejecutivos principales y generó

un costo extraordinario por indemnizaciones de $250 millones.

Quintec mantiene para sus principales ejecutivos un plan de incentivos

anual basado en el cumplimiento de objetivos, en el desempeño

individual y en la contribución a los resultados de la compañía.

remuneraciones de directorio

en junta General ordinaria de accionistas del año 2010, se acordó el pago de las remuneraciones del directorio, que asciende a uf 54 para el presidente del directorio, y uf 45 a los restantes directores, por

cada sesión a la que efectivamente asistan.

Directorio 2010 2009

Nombre Cargo Rut Dieta Comité Otros Total Dieta Comité Otros Total

robert Baeza Halaby presidente 5.116.014-2 11.276 0 36.500 47.776 10.598 0 0 10.598

patricio juan lecaros paul director 7.034.563-3 10.505 0 0 10.505 10.598 0 0 10.598

juan cristobal pavez recart director 9.901.478-4 10.505 0 0 10.505 8.718 0 0 8.718

adelio pipino cravero director 3.429.405-4 10.505 0 0 10.505 10.598 0 0 10.598

marcelo ringeling Hunger director 5.543.464-6 11.836 0 0 11.836 11.587 0 0 11.587

radomiro Blas tomic errázuriz director 5.390.891-8 10.505 0 0 10.505 10.598 0 0 10.598

raúl sotomayor valenzuela director 7.601.866-9 6.674 0 0 6.674 8.588 0 0 8.588

Total 71.805 0 36.500 108.305 71.284 0 0 71.284

durante el año 2010, se han efectuado los siguientes pagos a los directores:

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Información General

actos y contratos: al 31 de diciembre de 2010, no existen actos ni contratos celebrados con filiales, que influyan

significativamente en las operaciones y resultados de la matriz.

relaciones comerciales con filiales: existen transacciones de venta de productos y prestaciones de servicios con entidades

relacionadas que corresponden a operaciones comerciales del giro, las cuales son realizadas a

valores de mercado.

disponibilidad de información: los estados financieros completos de las filiales que se indican a continuación, se encuentran

a disposición del público en las oficinas de la casa matriz y de la superintendencia de valores

y seguros.

Quintec Chile S.A.

tipo de sociedad: sociedad anónima

rut: 86.731.200-5

constitución de la sociedad: la sociedad se constituyó como una sociedad anónima cerrada, según consta en escritura

pública de fecha 20 de octubre de 1993, como sociedad continuadora de representaciones

topp s.a., la cual inició sus actividades el 20 de mayo de 1980.

dirección: rosario norte 532, piso 15, las condes, santiago

capital suscrito: m$ 5.073.803

capital pagado: m$ 5.073.803

objeto social: comercializar, distribuir, importar, fabricar, armar y exportar por cuenta propia y/o terceros, toda

clase de equipos electrónicos, además de toda clase de productos, mercaderías, maquinarias y

demás artículos complementarios, industriales y comerciales, benes de uso y de consumo.

Gerente General y representante legal: cristóbal vergara K.

directorio: roberto Baeza H.1, marcelo ringeling H.2, cristóbal vergara K.3

participación de Quintec s.a.: 99,80%

participación sobre activos de Quintec s.a.: 33,72%

información de filiales Quintec Distribución S.A.

tipo de sociedad sociedad anónima

rut 96.723.760-4

constitución de la sociedad la sociedad fue constituida como una sociedad anónima cerrada, según consta en escritura

pública de fecha 2 de diciembre de 1994.

dirección rosario norte 532 piso 15, las condes, santiago

capital suscrito m$ 1.612,661

capital pagado m$ 1.612,661

objeto social compraventa, comercialización, distribución, importación, explotación, instalación, soporte y

servicio técnico de toda clase de programas y equipos computacionales marca apple.

Gerente General y representante legal felipe maristany d.

directorio roberto Baeza H.1, marcelo ringeling H.2, francisco rojas p.

participación de Quintec s.a. 99,99%

participación sobre activos de Quintec s.a. 14,98%

Quintec Inversiones Latinoamericanas S.A.

tipo de sociedad sociedad anónima

rut 76.656.910-2

constitución de la sociedad la sociedad fue constituida como una sociedad anónima cerrada, según consta en escritura

pública de fecha 4 de julio de 2006.

dirección rosario norte 532 piso 15, las condes, santiago

capital suscrito m$ 5.605.779

capital pagado m$ 5.605.779

objeto social la inversión en toda clase de empresas o sociedades, nacionales o extranjeras, mediante la

participación, formación y/o compra de acciones, derechos o cuotas, especialmente aquellas

dedicadas a la compra, venta, exportación, importación, comercialización, distribución, desarrollo

y arriendo de toda clase de programas, software y equipos computacionales y de comunicación,

así como también de piezas, accesorios y repuestos de los mismos o relacionados con aquellos y

la prestación de servicios de toda clase, especialmente de soluciones informáticas e ingeniería

en dichas materias. la administración por cuenta propia o ajena de las inversiones, obtener

rentas, y en general, realizar todos los actos y contratos conducentes a dichos fines.

Gerente General y representante legal francisco matamoros B.

directorio roberto Baeza H.1 ,marcelo ringeling H.2, francisco matamoros B.3

participación de Quintec s.a. 99,99%

participación sobre activos de Quintec s.a. 19,15%

1 presidente del directorio de Quintec s.a.2 director de Quintec s.a.3 Gerente de operaciones corporativo y Gerente General Quintec chile s.a.

1 presidente del directorio de Quintec s.a. 2 director de Quintec s.a.3 Gerente General interino y Gerente de administración y finanzas corporativo de Quintec s.a.

6 3 3 0 a ñ o s

Información General

actos y contratos: al 31 de diciembre de 2010, no existen actos ni contratos celebrados con filiales, que influyan

significativamente en las operaciones y resultados de la matriz.

relaciones comerciales con filiales: existen transacciones de venta de productos y prestaciones de servicios con entidades

relacionadas que corresponden a operaciones comerciales del giro, las cuales son realizadas a

valores de mercado.

disponibilidad de información: los estados financieros completos de las filiales que se indican a continuación, se encuentran

a disposición del público en las oficinas de la casa matriz y de la superintendencia de valores

y seguros.

Quintec Chile S.A.

tipo de sociedad: sociedad anónima

rut: 86.731.200-5

constitución de la sociedad: la sociedad se constituyó como una sociedad anónima cerrada, según consta en escritura

pública de fecha 20 de octubre de 1993, como sociedad continuadora de representaciones

topp s.a., la cual inició sus actividades el 20 de mayo de 1980.

dirección: rosario norte 532, piso 15, las condes, santiago

capital suscrito: m$ 5.073.803

capital pagado: m$ 5.073.803

objeto social: comercializar, distribuir, importar, fabricar, armar y exportar por cuenta propia y/o terceros, toda

clase de equipos electrónicos, además de toda clase de productos, mercaderías, maquinarias y

demás artículos complementarios, industriales y comerciales, benes de uso y de consumo.

Gerente General y representante legal: cristóbal vergara K.

directorio: roberto Baeza H.1, marcelo ringeling H.2, cristóbal vergara K.3

participación de Quintec s.a.: 99,80%

participación sobre activos de Quintec s.a.: 33,72%

información de filiales Quintec Distribución S.A.

tipo de sociedad sociedad anónima

rut 96.723.760-4

constitución de la sociedad la sociedad fue constituida como una sociedad anónima cerrada, según consta en escritura

pública de fecha 2 de diciembre de 1994.

dirección rosario norte 532 piso 15, las condes, santiago

capital suscrito m$ 1.612,661

capital pagado m$ 1.612,661

objeto social compraventa, comercialización, distribución, importación, explotación, instalación, soporte y

servicio técnico de toda clase de programas y equipos computacionales marca apple.

Gerente General y representante legal felipe maristany d.

directorio roberto Baeza H.1, marcelo ringeling H.2, francisco rojas p.

participación de Quintec s.a. 99,99%

participación sobre activos de Quintec s.a. 14,98%

Quintec Inversiones Latinoamericanas S.A.

tipo de sociedad sociedad anónima

rut 76.656.910-2

constitución de la sociedad la sociedad fue constituida como una sociedad anónima cerrada, según consta en escritura

pública de fecha 4 de julio de 2006.

dirección rosario norte 532 piso 15, las condes, santiago

capital suscrito m$ 5.605.779

capital pagado m$ 5.605.779

objeto social la inversión en toda clase de empresas o sociedades, nacionales o extranjeras, mediante la

participación, formación y/o compra de acciones, derechos o cuotas, especialmente aquellas

dedicadas a la compra, venta, exportación, importación, comercialización, distribución, desarrollo

y arriendo de toda clase de programas, software y equipos computacionales y de comunicación,

así como también de piezas, accesorios y repuestos de los mismos o relacionados con aquellos y

la prestación de servicios de toda clase, especialmente de soluciones informáticas e ingeniería

en dichas materias. la administración por cuenta propia o ajena de las inversiones, obtener

rentas, y en general, realizar todos los actos y contratos conducentes a dichos fines.

Gerente General y representante legal francisco matamoros B.

directorio roberto Baeza H.1 ,marcelo ringeling H.2, francisco matamoros B.3

participación de Quintec s.a. 99,99%

participación sobre activos de Quintec s.a. 19,15%

1 presidente del directorio de Quintec s.a.2 director de Quintec s.a.3 Gerente de operaciones corporativo y Gerente General Quintec chile s.a.

1 presidente del directorio de Quintec s.a. 2 director de Quintec s.a.3 Gerente General interino y Gerente de administración y finanzas corporativo de Quintec s.a.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Servicios Financieros UnO S.A. (Tecnorental)

tipo de sociedad sociedad anónima

rut 99.551.120-7

constitución de la sociedad la sociedad fue constituida como una sociedad anónima cerrada, según consta en protocolización

extracto acta de junta General extraordinaria de accionistas de fecha 22 de marzo de 2004,

como división de la sociedad Quintec soluciones informáticas s.a.

dirección rosario norte 532 piso 15, las condes, santiago

capital suscrito m$ 3.426.135

capital pagado m$ 3.426.135

objeto social prestación de toda clase de servicios financieros, especialmente obtener y otorgar créditos,

celebrar toda clase de contratos crediticios y de garantía, de arrendamiento, leasing y cualquier

otro, la compraventa, importación, exportación, comercialización, y financiamiento de toda clase

de quipos computacionales y sus accesorios; la compra, venta, administración, comercialización,

y la inversión, en toda clase de bienes muebles corporales e incorporales, tales como acciones,

promesas de acciones, opciones, cuotas, o derechos en todo tipo de sociedades, ya sean civiles

o comerciales, comunidades o asociaciones y demás calores mobiliarios, títulos de créditos,

depósitos a plazo, y demás efectos de comercio, como facturas, letras de cambio, pagarés y

cheques; la prestación de servicios financieros y los relacionados con las actividades anteriores

y la representación de terceros, la administración de inversiones para la percepción de frutos o

rentas.

Gerente General y representante legal francisco matamoros B.

directorio roberto Baeza H.1 marcelo ringeling H.2, y francisco rojas p.

participación de Quintec s.a. 99,80%

participación sobre activos de Quintec s.a. 36,68%

1 presidente del directorio de Quintec s.a.2 director de Quintec s.a.

6 5 3 0 a ñ o s

declaración de responsaBilidad

los directores y el Gerente General de Quintec s.a., firmantes de esta declaración, se hacen responsables bajo juramento respecto de la veracidad

de toda la información proporcionada en la presente memoria anual, en conformidad con lo dispuesto en la norma de carácter General n°30 y

complementarias, de la superintendencia de valores y seguros.

Marcelo Ringeling Hunger

director

rut 5.543.464-6

Patricio Lecaros Paúl

director

rut 7.034.563-3

Juan Cristóbal Pavez Recart

director

rut 9.901.478-4

Roberto Baeza Halaby

presidente

rut 5.116.014-2

Blas Tomic Errázuriz

director

rut 5.390.891-8

Adelio Pipino Cravero

director

rut 3.429.405-4

Raúl Sotomayor Valenzuela

director

rut 7.601.866-9

Francisco Matamoros Baragaño

Gerente General interino

rut 10.718.898-3

estados financieros

el mini cd adjunto forma parte integral de esta memoria anual e incluye:

- informe de los auditores independientes- estados financieros consolidados de Quintec s.a. y filiales

- análisis razonado consolidado de Quintec s.a. y filiales- estados financieros resumidos de filiales

e s t a d o s f i n a n c i e r o s c o n s o l i d a d o s

Quintec s.a. y filialesESTADOS DE SITUACION FINANCIERA CONSOLIDADOS CLASIFICADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009 Y 01 DE ENERO DE 2009(cifras en miles de pesos m$)

Nota 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

ACTIVO ACTIVOS CORRIENTES efectivo y equivalente al efectivo 4 3.351.944 2.897.477 2.019.631otros activos financieros corrientes 15 1.210.524 3.378.580 1.948.066otros activos no financieros, corriente 13 284.581 383.723 440.003deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 5 31.874.126 26.517.185 26.944.211cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 6 127.291 67.770 21.843inventarios 7 6.248.141 4.695.636 6.504.689activos por impuestos corrientes 8 3.418.456 3.625.866 2.424.368 ACTIVOS CORRIENTES TOTALES 46.515.063 41.566.237 40.302.811

ACTIVOS NO CORRIENTES otros activos financieros no corrientes 48 48 48otros activos no financieros no corrientes 13 195.620 143.902 160.678derechos por cobrar no corrientes 5 5.228.788 8.097.317 10.250.779activos intangibles distintos de la plusvalía 9 1.032.590 1.083.731 1.079.421plusvalía 10 3.112.988 3.112.988 3.112.988propiedades, planta y equipo 11 13.453.422 14.787.674 14.397.485activos por impuestos diferidos 12 1.240.150 797.757 1.121.366 TOTAL DE ACTIVOS NO CORRIENTES 24.263.606 28.023.417 30.122.765 TOTAL DE ACTIVOS 70.778.669 69.589.654 70.425.576

Quintec s.a. y filialesESTADOS DE SITUACION FINANCIERA CONSOLIDADOS CLASIFICADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009 Y 01 DE ENERO DE 2009(cifras en miles de pesos m$)

Nota 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

PASIVOS PASIVOS CORRIENTES otros pasivos financieros corrientes 14 17.637.454 17.329.961 14.428.278cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 16 17.921.791 14.598.975 17.641.103cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 6 8 9.962 -pasivos por impuestos corrientes 8 1.968.043 1.645.035 1.061.719provisiones corrientes por beneficios a los empleados 17 1.056.898 1.028.387 966.154otros pasivos no financieros corrientes 18 2.290.668 791.973 960.949 PASIVOS CORRIENTES TOTALES 40.874.862 35.404.293 35.058.203

PASIVOS NO CORRIENTES otros pasivos financieros no corrientes 14 6.384.366 10.679.008 11.027.141otras cuentas no corrientes por pagar 16 2.991 12.601 22.821pasivo por impuestos diferidos 12 236.867 165.106 674.906otros pasivos no financieros no corrientes 18 - 30.038 - TOTAL DE PASIVOS NO CORRIENTES 6.624.224 10.886.753 11.724.868 TOTAL DE PASIVOS 47.499.086 46.291.046 46.783.071 PATRIMONIO capital emitido 19 12.589.629 12.577.929 12.823.130Ganancias (pérdidas) acumuladas 4.384.018 4.323.411 3.351.181otras reservas 5.203.081 5.350.401 6.161.064Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 22.176.728 22.251.741 22.335.375participaciones no controladoras 1.102.855 1.046.867 1.307.130 PATRIMONIO TOTAL 23.279.583 23.298.608 23.642.505 TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIOS 70.778.669 69.589.654 70.425.576

Quintec s.a. y filialesESTADOS DE RESULTADOS INTEGRALES CONSOLIDADOS POR FUNCIÓNPOR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009(cifras en miles de pesos m$)

Nota 2010 2009 M$ M$ ESTADO DE RESULTADO ingresos de actividades ordinarias 21 80.793.297 83.324.496costo de ventas (65.719.904) (68.818.925) Ganancia bruta 15.073.393 14.505.571 Gasto de administración (12.913.620) (11.408.999)otras ganancias (pérdidas) 23 (1.067.721) (540.132)ingresos financieros 116.622 475.565costos financieros (1.278.491) (1.627.375)diferencias de cambio 125.905 (281.005)resultado por unidades de reajuste (69.557) 167.516 Ganancia (pérdida), antes de impuestos (13.469) 1.291.141

Gasto por impuestos a las ganancias 12 147.577 114.442 GANANCIA (PERDIDA) 134.108 1.405.583 Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos de participaciónen el patrimonio neto de la controladora y participación minoritaria Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos de participación en el patrimonio neto de la controladora 86.578 1.500.632Ganancia (pérdida) atribuible a participación minoritaria 47.530 (95.049) GANANCIA (PERDIDA) 134.108 1.405.583

Quintec s.a. y filialesESTADOS DE RESULTADOS INTEGRALES CONSOLIDADOS POR FUNCIÓNPOR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009(cifras en miles de pesos m$)

Nota 2010 2009 M$ M$ Ganancias por acción

Acciones comunes Ganancias (pérdidas) básicas por acción Ganancias (pérdidas) básicas por acción de operaciones discontinuadas Ganancias (pérdidas) básicas por acción de operaciones continuadas 19 0,55 9,55Acciones comunes diluidas Ganancias (pérdidas) diluidas por acción Ganancias (pérdidas) diluidas por acción de operaciones discontinuadas Ganancias (pérdidas) diluidas por acción de operaciones continuadas 19 0,55 9,81Estado de Otros resultados integrales Ganancia (pérdida) 134.108 1.405.583Otros ingresos y gastos con cargo o abono en el patrimonio neto ajustes de conversión 112.593 (259.750)

Total Otros ingresos y gastos con cargo o abono en el patrimonio neto 112.593 (259.750) Resultado de ingresos y gastos integrales 246.701 1.145.833 Resultado de Ingresos y gastos Integrales atribuibles a resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a los accionistas mayoritarios 159.266 1.223.318resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a participantes minoritarios 87.435 (77.485) Total Resultado de ingresos y gastos integrales 246.701 1.145.833

Quintec s.a. y filialesESTADOS CONSOLIDADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009(cifras en miles de pesos m$)

Estados de Capital emitido Reservas por Otras reservas Ganancias Patrimonio Participaciones PatrimonioCambios diferencias de varias (pérdidas) atribuible a los no TotalEn el patrimonio cambio por acumuladas propietarios de controladoras conversión la controladora

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

saldo inicial 01-01-2010 12.577.929 6.108.901 10.493.552 4.323.411 22.251.741 1.046.867 23.298.608

anancia (pérdida) - - - 86.578 86.578 47.530 134.108

otro resultado integral - 112.593 - - 112.593 - 112.593

emisión de patrimonio 11.700 - - - 11.700 - 11.700

dividendo - - - (25.971) (25.971) - (25.971)

otro incremento (decremento)

en patrimonio neto - - (259.913) - (259.913) 8.458 (251.455)

cambios en patrimonio 11.700 112.593 (259.913) 60.607 (75.013) 55.988 (19.025)

Saldo final al 31 de

Diciembre de 2010

Estados de Capital emitido Reservas por Otras reservas Ganancias Patrimonio Participaciones PatrimonioCambios diferencias de varias (pérdidas) atribuible a los no TotalEn el patrimonio cambio por acumuladas propietarios de controladoras conversión la controladora

M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

saldo inicial 01-01-2009 12.823.130 (498.750) 6.659.814 3.351.181 22.335.375 1.307.130 23.642.505

Ganancia (pérdida) - - - 1.500.632 1.500.632 (95.049) 1.405.583

otro resultado integral - (259.750) - - (259.750) - (259.750)

emisión de patrimonio 49.638 - - - 49.638 - 49.638

dividendo - - - (537.632) (537.632) - (537.632)

otro incremento (decremento)

en patrimonio neto (294.839) - (550.913) 9.230 (836.522) (165.214) (1.001.736)

cambios en patrimonio (245.201) (259.750) (550.913) 972.230 (83.634) (260.263) (343.897)

Saldo final al 31 de

Diciembre de 2009

12.589.629 (645.907) 5.848.988 4.384.018 22.176.728 1.102.855 23.279.583

12.577.929 (758.500) 6.108.901 4.323.411 22.251.741 1.046.867 23.298.608

Quintec s.a. y filialesESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO DIRECTO CONSOLIDADOSPOR LOS EJERCICIOS TERMINADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 Y 2009(cifras en miles de pesos m$)

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación Clases de cobros por actividades de operación cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 98.067.578 101.364.104otros cobros por actividades de operación 1.819 33.139 Clases de pagos pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (69.364.029) (77.262.708)pagos a y por cuenta de los empleados (19.105.751) (17.190.115)otros pagos por actividades de operación (12.770) (443.612)dividendos pagados (86.505) (20.063)intereses pagados (1.177.526) (836.525)intereses recibidos 27.607 193.180impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (4.301.829) (4.708.724)otras entradas (salidas) de efectivo (383.097) (2.795)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 3.665.497 1.125.881 flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión flujos de efectivo utilizados para obtener el control de subsidiarias u otros negocios (116.707) (2.110.160)otros cobros por la venta de participaciones en negocios conjuntos 2.192 -importes procedentes de la venta de propiedades, planta y equipo 15.976 47.068compras de propiedades, planta y equipo (2.638.895) (1.697.239)otras entradas (salidas) de efectivo 359.258 530.478

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (2.378.176) (3.229.853) Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación importes procedentes de la emisión de acciones 11.700 1.940.000importes procedentes de préstamos de largo plazo 9.691.363 8.217.368importes procedentes de préstamos de corto plazo 11.473.032 8.586.521Total importes procedentes de préstamos 21.164.395 16.803.889pagos de préstamos (22.909.654) (15.370.787)dividendos pagados (225.872) (349.808)otras entradas (salidas) de efectivo 1.126.577 (30.993)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (832.854) 2.992.301

Incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 454.467 888.329 efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo - (10.483)Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo 454.467 877.846efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 2.897.477 2.019.631 Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 3.351.944 2.897.477

Estado de Flujo de Efectivo

eSTaDoS FinanCieroS

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Estados FinanciEros consolidados

estados de Situación Financiera Consolidados 8estados de resultados integrales Consolidados por Función 10estados de Cambios en el Patrimonio neto 12estados de Flujo de efectivo Directo Consolidados 13

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados FinanciEros consolidados Por los EJErciciostErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009.

notas a los Estados FinanciEros consolidadosnota 1. información Corporativa 14 a) reseña Histórica 14 b) Controladores de la Sociedad 15 c) Cambios en la propiedadad de la Sociedad 15

nota 2. Bases de Presentación de los estados Financieros Consolidados y criterios contables aplicados 15

2.1 Bases de Preparación a) responsabilidad de la información 15 b) Período Contable 15 c) Bases de preparación 16 d) estimaciones realizadas 16 e) Bases de Consolidación 17 f) métodos de Conversión 18 g) reclasificaciones 19 2.2 criterios contables a) intangibles 19 b) Propiedades Plantas y equipos 20 c) Propiedades de inversión 21 d) reconocimineto de ingresos 21 e) inversiones asociadas 22 f) instrumentos Financieros 22 g) Deterioro de activos 23 h) impuesto a la renta e impuestos Diferidos 24 i) Provisiones 24 j) Provisiones de Personal 24 k) Contratos de leasing 24 l) inventarios 25

5 3 0 a Ñ o S

m) Costos de Financiamiento 25 n) activos no Corrientes mantenidos para la Venta 25 o) efectivo y efectivo equivalente 25 p) Ganancias por acción 25 q) Clasificación Corriente y no Corriente 25 r) Dividendo mínimo 25 s) impuesto a las Ganancias 26 t) opciones de acciones para Planes de Compensación 26 u) medio ambiente 26 v) Cumplimiento y adopción de niiF 27

nota 3. Primera aplicación de normas int. de inf. Financiera (iFrS) 27 a) reconcialiación del Patrimonio 28 b) reconcialiación del resultado 29 c) reconcialiación del Flujo de efectivo 29 d) explicaciones de las Principales Diferencias 29nota 4. efectivo y equivalente al efectivo 30 nota 5. Deudores Comerciales y otras Cuentas por Cobrar 30nota 6. Saldos y Transacciones con empresas relacionadas 31nota 7. inventarios 34nota 8. activos y Pasivos por impuestos Corrientes 34nota 9. activos intangibles distintos a la Plusvalía 35nota 10. Plusvalía 36nota 11. Propiedad, Planta y equipos 37nota 12. impuestos Diferidos 40nota 13. otros activos no Financieros 41

nota 14. Préstamos que Devengan intereses Corrientes y no Corrientes 41 nota 15. otros activos Financieros Corrientes 64nota 16. Cuentas por Pagar Comerciales y otras Cuentas por Pagar 65nota 17. Provisiones Corrientes por Beneficios a los empleados 65nota 18. otros Pasivos no Financieros 66nota 19. Patrimonio neto 66nota 20. Pago Basado en acciones 69nota 21. ingresos ordinarios 71nota 22. Depreciación y amortización 71nota 23. otras Ganancias (Pérdidas) 71nota 24. Segmentos 72nota 25. moneda nacional y extranjera 76nota 26. analisis de riesgos 79nota 27. Contingencias y restricciones 82nota 28. medio ambiente 88nota 29. Hechos relevantes 88nota 30. Hechos Posteriores 89

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e s t a d o s F i n a n c i e r o s c o n s o l i d a d o s

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QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE sitUacion FinanciEra consolidados clasiFicados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009 Y 01 dE EnEro dE 2009(Cifras en miles de pesos m$)

nota 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

PasiVos PasiVos corriEntEs otros pasivos financieros corrientes 14 17.637.454 17.329.961 14.428.278Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 16 17.921.791 14.598.975 17.641.103Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 6 8 9.962 -Pasivos por impuestos corrientes 8 1.968.043 1.645.035 1.061.719Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 17 1.056.898 1.028.387 966.154otros pasivos no financieros corrientes 18 2.290.668 791.973 960.949 PasiVos corriEntEs totalEs 40.874.862 35.404.293 35.058.203

PasiVos no corriEntEs otros pasivos financieros no corrientes 14 6.384.366 10.679.008 11.027.141otras cuentas no corrientes por pagar 16 2.991 12.601 22.821Pasivo por impuestos diferidos 12 236.867 165.106 674.906otros pasivos no financieros no corrientes 18 - 30.038 - total dE PasiVos no corriEntEs 6.624.224 10.886.753 11.724.868 total dE PasiVos 47.499.086 46.291.046 46.783.071 PatriMonio Capital emitido 19 12.589.629 12.577.929 12.823.130Ganancias (pérdidas) acumuladas 4.384.018 4.323.411 3.351.181otras reservas 5.203.081 5.350.401 6.161.064Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 22.176.728 22.251.741 22.335.375Participaciones no controladoras 1.102.855 1.046.867 1.307.130 PatriMonio total 23.279.583 23.298.608 23.642.505 total PasiVos Y PatriMonios 70.778.669 69.589.654 70.425.576

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE sitUacion FinanciEra consolidados clasiFicados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009 Y 01 dE EnEro dE 2009(Cifras en miles de pesos m$)

nota 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

actiVo actiVos corriEntEs efectivo y equivalente al efectivo 4 3.351.944 2.897.477 2.019.631otros activos financieros corrientes 15 1.210.524 3.378.580 1.948.066otros activos no financieros, corriente 13 284.581 383.723 440.003Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 5 31.874.126 26.517.185 26.944.211Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 6 127.291 67.770 21.843inventarios 7 6.248.141 4.695.636 6.504.689activos por impuestos corrientes 8 3.418.456 3.625.866 2.424.368 actiVos corriEntEs totalEs 46.515.063 41.566.237 40.302.811

actiVos no corriEntEs otros activos financieros no corrientes 48 48 48otros activos no financieros no corrientes 13 195.620 143.902 160.678Derechos por cobrar no corrientes 5 5.228.788 8.097.317 10.250.779activos intangibles distintos de la plusvalía 9 1.032.590 1.083.731 1.079.421Plusvalía 10 3.112.988 3.112.988 3.112.988Propiedades, planta y equipo 11 13.453.422 14.787.674 14.397.485activos por impuestos diferidos 12 1.240.150 797.757 1.121.366 total dE actiVos no corriEntEs 24.263.606 28.023.417 30.122.765 total dE actiVos 70.778.669 69.589.654 70.425.576

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QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE sitUacion FinanciEra consolidados clasiFicados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009 Y 01 dE EnEro dE 2009(Cifras en miles de pesos m$)

nota 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

PasiVos PasiVos corriEntEs otros pasivos financieros corrientes 14 17.637.454 17.329.961 14.428.278Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 16 17.921.791 14.598.975 17.641.103Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corriente 6 8 9.962 -Pasivos por impuestos corrientes 8 1.968.043 1.645.035 1.061.719Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 17 1.056.898 1.028.387 966.154otros pasivos no financieros corrientes 18 2.290.668 791.973 960.949 PasiVos corriEntEs totalEs 40.874.862 35.404.293 35.058.203

PasiVos no corriEntEs otros pasivos financieros no corrientes 14 6.384.366 10.679.008 11.027.141otras cuentas no corrientes por pagar 16 2.991 12.601 22.821Pasivo por impuestos diferidos 12 236.867 165.106 674.906otros pasivos no financieros no corrientes 18 - 30.038 - total dE PasiVos no corriEntEs 6.624.224 10.886.753 11.724.868 total dE PasiVos 47.499.086 46.291.046 46.783.071 PatriMonio Capital emitido 19 12.589.629 12.577.929 12.823.130Ganancias (pérdidas) acumuladas 4.384.018 4.323.411 3.351.181otras reservas 5.203.081 5.350.401 6.161.064Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 22.176.728 22.251.741 22.335.375Participaciones no controladoras 1.102.855 1.046.867 1.307.130 PatriMonio total 23.279.583 23.298.608 23.642.505 total PasiVos Y PatriMonios 70.778.669 69.589.654 70.425.576

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE sitUacion FinanciEra consolidados clasiFicados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009 Y 01 dE EnEro dE 2009(Cifras en miles de pesos m$)

nota 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

actiVo actiVos corriEntEs efectivo y equivalente al efectivo 4 3.351.944 2.897.477 2.019.631otros activos financieros corrientes 15 1.210.524 3.378.580 1.948.066otros activos no financieros, corriente 13 284.581 383.723 440.003Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 5 31.874.126 26.517.185 26.944.211Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 6 127.291 67.770 21.843inventarios 7 6.248.141 4.695.636 6.504.689activos por impuestos corrientes 8 3.418.456 3.625.866 2.424.368 actiVos corriEntEs totalEs 46.515.063 41.566.237 40.302.811

actiVos no corriEntEs otros activos financieros no corrientes 48 48 48otros activos no financieros no corrientes 13 195.620 143.902 160.678Derechos por cobrar no corrientes 5 5.228.788 8.097.317 10.250.779activos intangibles distintos de la plusvalía 9 1.032.590 1.083.731 1.079.421Plusvalía 10 3.112.988 3.112.988 3.112.988Propiedades, planta y equipo 11 13.453.422 14.787.674 14.397.485activos por impuestos diferidos 12 1.240.150 797.757 1.121.366 total dE actiVos no corriEntEs 24.263.606 28.023.417 30.122.765 total dE actiVos 70.778.669 69.589.654 70.425.576

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QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE rEsUltados intEGralEs consolidados Por FUnciÓnPor los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE rEsUltados intEGralEs consolidados Por FUnciÓnPor los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

nota 2010 2009 M$ M$ Estado dE rEsUltado ingresos de actividades ordinarias 21 80.793.297 83.324.496Costo de ventas (65.719.904) (68.818.925) Ganancia bruta 15.073.393 14.505.571 Gasto de administración (12.913.620) (11.408.999)otras ganancias (pérdidas) 23 (1.067.721) (540.132)ingresos financieros 116.622 475.565Costos financieros (1.278.491) (1.627.375)Diferencias de cambio 125.905 (281.005)resultado por unidades de reajuste (69.557) 167.516 Ganancia (pérdida), antes de impuestos (13.469) 1.291.141

Gasto por impuestos a las ganancias 12 147.577 114.442 Ganancia (PErdida) 134.108 1.405.583 Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos de participaciónen el patrimonio neto de la controladora y participación minoritaria Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos de participación en el patrimonio neto de la controladora 86.578 1.500.632Ganancia (pérdida) atribuible a participación minoritaria 47.530 (95.049) Ganancia (PErdida) 134.108 1.405.583

nota 2010 2009 M$ M$ Ganancias por acción

acciones comunes Ganancias (pérdidas) básicas por acción Ganancias (pérdidas) básicas por acción de operaciones discontinuadas Ganancias (pérdidas) básicas por acción de operaciones continuadas 19 0,55 9,55acciones comunes diluidas Ganancias (pérdidas) diluidas por acción Ganancias (pérdidas) diluidas por acción de operaciones discontinuadas Ganancias (pérdidas) diluidas por acción de operaciones continuadas 19 0,55 9,81Estado de otros resultados integrales Ganancia (pérdida) 134.108 1.405.583otros ingresos y gastos con cargo o abono en el patrimonio neto ajustes de conversión 112.593 (259.750)

total otros ingresos y gastos con cargo o abono en el patrimonio neto 112.593 (259.750) resultado de ingresos y gastos integrales 246.701 1.145.833 resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a los accionistas mayoritarios 159.266 1.223.318resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a participantes minoritarios 87.435 (77.485) total resultado de ingresos y gastos integrales 246.701 1.145.833

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QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE rEsUltados intEGralEs consolidados Por FUnciÓnPor los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE rEsUltados intEGralEs consolidados Por FUnciÓnPor los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

nota 2010 2009 M$ M$ Estado dE rEsUltado ingresos de actividades ordinarias 21 80.793.297 83.324.496Costo de ventas (65.719.904) (68.818.925) Ganancia bruta 15.073.393 14.505.571 Gasto de administración (12.913.620) (11.408.999)otras ganancias (pérdidas) 23 (1.067.721) (540.132)ingresos financieros 116.622 475.565Costos financieros (1.278.491) (1.627.375)Diferencias de cambio 125.905 (281.005)resultado por unidades de reajuste (69.557) 167.516 Ganancia (pérdida), antes de impuestos (13.469) 1.291.141

Gasto por impuestos a las ganancias 12 147.577 114.442 Ganancia (PErdida) 134.108 1.405.583 Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos de participaciónen el patrimonio neto de la controladora y participación minoritaria Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos de participación en el patrimonio neto de la controladora 86.578 1.500.632Ganancia (pérdida) atribuible a participación minoritaria 47.530 (95.049) Ganancia (PErdida) 134.108 1.405.583

nota 2010 2009 M$ M$ Ganancias por acción

acciones comunes Ganancias (pérdidas) básicas por acción Ganancias (pérdidas) básicas por acción de operaciones discontinuadas Ganancias (pérdidas) básicas por acción de operaciones continuadas 19 0,55 9,55acciones comunes diluidas Ganancias (pérdidas) diluidas por acción Ganancias (pérdidas) diluidas por acción de operaciones discontinuadas Ganancias (pérdidas) diluidas por acción de operaciones continuadas 19 0,55 9,81Estado de otros resultados integrales Ganancia (pérdida) 134.108 1.405.583otros ingresos y gastos con cargo o abono en el patrimonio neto ajustes de conversión 112.593 (259.750)

total otros ingresos y gastos con cargo o abono en el patrimonio neto 112.593 (259.750) resultado de ingresos y gastos integrales 246.701 1.145.833 resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a los accionistas mayoritarios 159.266 1.223.318resultado de ingresos y gastos integrales atribuibles a participantes minoritarios 87.435 (77.485) total resultado de ingresos y gastos integrales 246.701 1.145.833

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QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados consolidados dE caMBios En El PatriMonio al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE FlUJos dE EFEctiVo dirEcto consolidadosPor los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

Estado de Flujo de Efectivo 2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación clases de cobros por actividades de operación Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 98.067.578 101.364.104otros cobros por actividades de operación 1.819 33.139 clases de pagos Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (69.364.029) (77.262.708)Pagos a y por cuenta de los empleados (19.105.751) (17.190.115)otros pagos por actividades de operación (12.770) (443.612)Dividendos pagados (86.505) (20.063)intereses pagados (1.177.526) (836.525)intereses recibidos 27.607 193.180impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (4.301.829) (4.708.724)otras entradas (salidas) de efectivo (383.097) (2.795)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 3.665.497 1.125.881 Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión Flujos de efectivo utilizados para obtener el control de subsidiarias u otros negocios (116.707) (2.110.160)otros cobros por la venta de participaciones en negocios conjuntos 2.192 -importes procedentes de la venta de propiedades, planta y equipo 15.976 47.068Compras de propiedades, planta y equipo (2.638.895) (1.697.239)otras entradas (salidas) de efectivo 359.258 530.478

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (2.378.176) (3.229.853) Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación importes procedentes de la emisión de acciones 11.700 1.940.000importes procedentes de préstamos de largo plazo 9.691.363 8.217.368importes procedentes de préstamos de corto plazo 11.473.032 8.586.521total importes procedentes de préstamos 21.164.395 16.803.889Pagos de préstamos (22.909.654) (15.370.787)Dividendos pagados (225.872) (349.808)otras entradas (salidas) de efectivo 1.126.577 (30.993)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (832.854) 2.992.301

incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 454.467 888.329 efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo - (10.483)incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo 454.467 877.846efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 2.897.477 2.019.631 Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 3.351.944 2.897.477

Estados de capital emitido reservas por otras reservas Ganancias Patrimonio Participaciones Patrimoniocambios diferencias de varias (pérdidas) atribuible a los no totalen el patrimonio cambio por acumuladas propietarios de controladoras conversión la controladora

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2010 12.577.929 6.108.901 10.493.552 4.323.411 22.251.741 1.046.867 23.298.608

Ganancia (pérdida) - - - 86.578 86.578 47.530 134.108

otro resultado integral - 112.593 - - 112.593 - 112.593

emisión de Patrimonio 11.700 - - - 11.700 - 11.700

Dividendo - - - (25.971) (25.971) - (25.971)

otro incremento (decremento)

en patrimonio neto - - (259.913) - (259.913) 8.458 (251.455)

Cambios en patrimonio 11.700 112.593 (259.913) 60.607 (75.013) 55.988 (19.025)

saldo final al 31 de

diciembre de 2010

Estados de capital emitido reservas por otras reservas Ganancias Patrimonio Participaciones Patrimoniocambios diferencias de varias (pérdidas) atribuible a los no totalEn el patrimonio cambio por acumuladas propietarios de controladoras conversión la controladora

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 12.823.130 (498.750) 6.659.814 3.351.181 22.335.375 1.307.130 23.642.505

Ganancia (pérdida) - - - 1.500.632 1.500.632 (95.049) 1.405.583

otro resultado integral - (259.750) - - (259.750) - (259.750)

emisión de Patrimonio 49.638 - - - 49.638 - 49.638

Dividendo - - - (537.632) (537.632) - (537.632)

otro incremento (decremento)

en patrimonio neto (294.839) - (550.913) 9.230 (836.522) (165.214) (1.001.736)

Cambios en patrimonio (245.201) (259.750) (550.913) 972.230 (83.634) (260.263) (343.897)

saldo final al 31 de

diciembre de 2009

12.589.629 (645.907) 5.848.988 4.384.018 22.176.728 1.102.855 23.279.583

12.577.929 (758.500) 6.108.901 4.323.411 22.251.741 1.046.867 23.298.608

1 3 3 0 a Ñ o S

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados consolidados dE caMBios En El PatriMonio al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

QuinTeC S.a. Y FilialeSEstados dE FlUJos dE EFEctiVo dirEcto consolidadosPor los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009(Cifras en miles de pesos m$)

Estado de Flujo de Efectivo 2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de operación clases de cobros por actividades de operación Cobros procedentes de las ventas de bienes y prestación de servicios 98.067.578 101.364.104otros cobros por actividades de operación 1.819 33.139 clases de pagos Pagos a proveedores por el suministro de bienes y servicios (69.364.029) (77.262.708)Pagos a y por cuenta de los empleados (19.105.751) (17.190.115)otros pagos por actividades de operación (12.770) (443.612)Dividendos pagados (86.505) (20.063)intereses pagados (1.177.526) (836.525)intereses recibidos 27.607 193.180impuestos a las ganancias reembolsados (pagados) (4.301.829) (4.708.724)otras entradas (salidas) de efectivo (383.097) (2.795)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 3.665.497 1.125.881 Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de inversión Flujos de efectivo utilizados para obtener el control de subsidiarias u otros negocios (116.707) (2.110.160)otros cobros por la venta de participaciones en negocios conjuntos 2.192 -importes procedentes de la venta de propiedades, planta y equipo 15.976 47.068Compras de propiedades, planta y equipo (2.638.895) (1.697.239)otras entradas (salidas) de efectivo 359.258 530.478

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (2.378.176) (3.229.853) Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en) actividades de financiación importes procedentes de la emisión de acciones 11.700 1.940.000importes procedentes de préstamos de largo plazo 9.691.363 8.217.368importes procedentes de préstamos de corto plazo 11.473.032 8.586.521total importes procedentes de préstamos 21.164.395 16.803.889Pagos de préstamos (22.909.654) (15.370.787)Dividendos pagados (225.872) (349.808)otras entradas (salidas) de efectivo 1.126.577 (30.993)

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (832.854) 2.992.301

incremento neto (disminución) en el efectivo y equivalentes al efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 454.467 888.329 efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo - (10.483)incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo 454.467 877.846efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 2.897.477 2.019.631 Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 3.351.944 2.897.477

Estados de capital emitido reservas por otras reservas Ganancias Patrimonio Participaciones Patrimoniocambios diferencias de varias (pérdidas) atribuible a los no totalen el patrimonio cambio por acumuladas propietarios de controladoras conversión la controladora

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2010 12.577.929 6.108.901 10.493.552 4.323.411 22.251.741 1.046.867 23.298.608

Ganancia (pérdida) - - - 86.578 86.578 47.530 134.108

otro resultado integral - 112.593 - - 112.593 - 112.593

emisión de Patrimonio 11.700 - - - 11.700 - 11.700

Dividendo - - - (25.971) (25.971) - (25.971)

otro incremento (decremento)

en patrimonio neto - - (259.913) - (259.913) 8.458 (251.455)

Cambios en patrimonio 11.700 112.593 (259.913) 60.607 (75.013) 55.988 (19.025)

saldo final al 31 de

diciembre de 2010

Estados de capital emitido reservas por otras reservas Ganancias Patrimonio Participaciones Patrimoniocambios diferencias de varias (pérdidas) atribuible a los no totalEn el patrimonio cambio por acumuladas propietarios de controladoras conversión la controladora

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 12.823.130 (498.750) 6.659.814 3.351.181 22.335.375 1.307.130 23.642.505

Ganancia (pérdida) - - - 1.500.632 1.500.632 (95.049) 1.405.583

otro resultado integral - (259.750) - - (259.750) - (259.750)

emisión de Patrimonio 49.638 - - - 49.638 - 49.638

Dividendo - - - (537.632) (537.632) - (537.632)

otro incremento (decremento)

en patrimonio neto (294.839) - (550.913) 9.230 (836.522) (165.214) (1.001.736)

Cambios en patrimonio (245.201) (259.750) (550.913) 972.230 (83.634) (260.263) (343.897)

saldo final al 31 de

diciembre de 2009

12.589.629 (645.907) 5.848.988 4.384.018 22.176.728 1.102.855 23.279.583

12.577.929 (758.500) 6.108.901 4.323.411 22.251.741 1.046.867 23.298.608

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

QuinTeC S.a. Y FilialeSnotas a los Estados FinanciEros consolidados corrEsPondiEntEs a los EJErcicios tErMinados al 31 dE diciEMBrE dE 2010 Y 2009 Y 01 dE EnEro dE 2009.(en miles de pesos)

1. inForMacion corPoratiVa

Quintec S.a. es una sociedad anónima abierta y tiene su domicilio social y oficinas principales en rosario norte nº 532, las Condes, Santiago. la Sociedad se encuentra inscrita en el registro de valores de la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile con el nº 0519 de fecha 20 de septiembre de 1995. Para efectos tributarios la Sociedad opera bajo el rol unico Tributario nº 96.629.520-1.

Quintec tiene como objeto social formar, ingresar o participar, en cualquier forma, en las sociedades, asociaciones o comunidades, cualquiera sea su naturaleza u objeto, la representación de empresas nacionales o extranjeras y realizar toda clase de inversiones en bienes muebles o inmuebles y explotar por cuenta propia o ajena dichas inversiones y obtener rentas.

a) reseña Histórica

1980 los Srs.roberto Baeza, marcelo ringeling y Francisco rojas, todos ingenieros Civiles industriales de la universidad de Chile, fundan la empresa Computerland con el fin de introducir el computador personal en Chile.

1982 la filial axis asumen la representación exclusiva de apple Chile. más tarde, en 1988 se transforma en apple Chile que, desde su formación, es considerado el mejor representante de apple en latinoamérica. actualmente, la Sociedad Quintec Distribución S.a. es la continuadora comercial de la distribuidora de apple en Chile.

1991 Se crea la matriz Quintec S.a con la finalidad de constituir el grupo de empresas que posteriormente se inscribiría y abriría al mercado financiero.

1996 Quintec se registra en la Superintendencia de Valores y Seguro, sus acciones comienzan a transarse en la Bolsa de Comercio de Santiago.

2005 Quintec amplía su cobertura en latinoamérica, estableciendo operaciones en argentina. adicionalmente, Quintec concreta un aumento de capital por uS$ 6,6 millones, con lo cual aumenta su valor bursátil en un 26,2%.

2006 Quintec adquiere Pentagon Consulting, con lo que la Sociedad se posiciona como líder en implementación de SaP en Chile.

Durante este año se da inicio a la construcción del Solution Center, clave para transformar la empresa como un referente en la provisión de servicios para plataformas de misión crítica.

2007 en mayo Quintec materializa la adquisición del integrador colombiano aJCiT, con ventas por cerca de uS$ 18 millones (en el 2006).

a fines de octubre entra en operaciones el nuevo Solution Center.

a fines de septiembre se lleva a cabo un aumento de capital por uS$ 10 millones para el financiamiento de adquisiciones de empresas, conforme al plan de expansión de Quintec.

2008 Durante el segundo semestre se adquirieron las tiendas macStore para ser integradas a la línea de tiendas maconline.en argentina, Quintec absorbe a Sea Consulting, uno de los cinco Channel Partners de SaP en ese país.

en Brasil se absorbe la empresa novaera, del negocio SaP, ampliando el giro de negocios en dicho país.

2009 a comienzos del segundo semestre, en Chile se absorben las operaciones comerciales de la empresa Performance Hr Consulting, del negocio SaP.

1 5 3 0 a Ñ o S

b) controladores de la sociedad

la Sociedad no posee controlador y no hay concentración de propiedad efectiva y/o acuerdos o pactos de accionistas. el principal accionista con concentración efectiva es explorador Capital management, llC con un 16,49% de la propiedad.

c) cambios en la propiedad de la sociedad

en Junta extraordinaria de accionistas celebrada el 22 de agosto de 2005, se acordó aumentar el capital social en m$ 7.151.217, mediante la emisión de 85.000.000 acciones de pago, sin valor nominal. Con fecha 27 de octubre de 2005, la Sociedad inscribió en el registro de Valores de la Superintendencia de Valores y Seguros, con el n° 760, la emisión de 80.000.000 de acciones de pago sin valor nominal, por un monto total de m$ 6.730.557 con cargo al aumento de capital antes señalado.

en el mes de noviembre de 2005 se colocaron 26.220.573 acciones en el mercado, a un valor de $130 por acción, recaudándose un total (*) de $ 3.256 millones. Durante el mes de septiembre del 2006 se colocaron 8.000.000 de acciones, a un valor de $ 140 por acción, recaudando la Sociedad un total de (*) $ 1.082 millones. Finalmente, durante septiembre de 2007, se colocaron 22.125.027 de acciones a un valor de $ 242 por acción, recaudándose un monto total de $ 5.336 millones.

en Junta General extraordinaria de accionistas de fecha 24 de septiembre de 2009, se acordó aumentar el actual capital social de $ 13.243.789.906 dividido en 161.500.000 acciones de una sola serie, nominativa y sin valor nominal, a la suma de $24.596.668.341 dividido en 236.500.000 acciones de una sola serie, nominativa sin valor nominal, mediante la emisión de 75.000.000 acciones de pago. el capital deberá quedar íntegramente suscrito y pagado dentro del plazo de tres años, contados desde la fecha de celebración de la Junta. Dicho aumento capital no se encuentra a la fecha inscrito en la Superintendencia de Valores y Seguros.

(*) neto de gastos de colocación.

en instrumento privado de fecha 28 de mayo de 2010 Quintec S.a., adquirió el 15% de las acciones de su filial Quintec aplicaciones de negocios S.a., a la sociedad asesorías e inversiones aurora limitada quedando Quintec S.a. con un 99,8% de participación sobre Quintec aplicaciones de negocios S.a.

en Junta extraordinaria de accionistas de Quintec Soluciones informáticas S.a. y Quintec aplicaciones de negocios S.a. celebrada con fecha 31 de mayo de 2010 se acordó la fusión de ambas sociedades, absorbiendo la primera a la segunda y cambiando el nombre de la continuadora por Quintec Chile S.a.

Dado que se trata de operaciones entre Sociedades bajo control común, no se producen efectos a nivel consolidado.

2. BasEs dE PrEsEntacion dE los Estados FinanciEros consolidados Y critErios contaBlEs aPlicados

2.1 Bases de Preparación

a) responsabilidad de la información

la información contenida en estos estados financieros consolidados es responsabilidad del Directorio de la Sociedad, que manifiesta expresamente que se han aplicado en su totalidad los principios y criterios incluidos en las normas internacionales de información Financiera (“niiF” o “ iFrS por su sigla en inglés)) emitidos por el international accounting Standards Board (iaSB).

b) Período contablelos presentes estados Financieros Consolidados cubren los siguientes ejercicios:

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

- estados de Situación Financiera por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, y al 1 de enero de 2009.

- estados de resultados integrales por los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2010 y 2009

- estados de Cambios en el Patrimonio neto por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009.

- estados de Flujos de efectivo Directo por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009.

c) Bases de Preparación

los estados Financieros Consolidados de Quintec S.a. han sido preparados de acuerdo a las normas internacionales de información Financiera (niiF), emitidas por el international accountig Standards Board, (en adelante “iaSB”), según los requerimientos y opciones informadas por la Superintendencia de Valores y Seguros. las cifras incluidas en los estados Financieros adjuntos están expresados en miles de pesos chilenos, siendo el peso chileno la moneda funcional de la compañía. Todos los valores están redondeados en miles de pesos, excepto cuando se indica otra cosa.estos estados financieros consolidados reflejan fielmente la situación financiera de Quintec S.a. al 31 de diciembre de 2010, 2009 y 1 de enero de 2009, y los resultados de las operaciones, los cambios en el patrimonio neto y los flujos de efectivo por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009, respectivamente y representan la adopción general explicita, sin reservas de iFrS y fueron aprobados por el Directorio en sesión celebrada con fecha 8 de marzo de 2011.

los presentes estados financieros consolidados han sido preparados a partir de los registros de contabilidad mantenidos por la Sociedad matriz y sus filiales. Cada entidad prepara sus estados financieros siguiendo los principios y criterios contables vigentes en cada país, por lo que el proceso de consolidación se ha incorporado los ajustes y reclasificaciones necesarias para homogeneizar entre sí tales principios y criterios para adecuarlos a las niiF.

d) Estimaciones realizadas

en la preparación de los estados financieros consolidados se ha utilizado determinadas estimaciones realizadas por la Gerencia de la Sociedad para cuantificar algunos de los activos, pasivos, ingresos, gastos y compromisos que figuran registrados en ellos, que básicamente se refieren a:

(i) Deterioro de activos: la Sociedad revisa el valor libros de sus activos tangibles e intangibles para determinar si hay cualquier indicio que el valor libro no puede ser recuperable. Si existe dicho indicio, el valor recuperable del activo se estima para determinar el alcance del deterioro. en la evaluación de deterioro, los activos que no generan flujo de efectivo independiente son agrupados en una unidad Generadora de efectivo (uGe) a la cual pertenece el activo. el monto recuperable de estos activos o uGe, es medido como el mayor valor entre su valor justo y su valor libro.

la administración necesariamente aplica su juicio en la agrupación de los activos que no generan flujos de efectivo independientes y también en la estimación, la periodicidad y los valores del flujo de efectivo subyacente en los valores del cálculo. Cambios posteriores en la agrupación de la uGe o la periodicidad de los flujos de efectivo podría impactar los valores libros de los respectivos activos.

(ii) reconocimiento de ingresos por Proyectos:los ingresos son reconocidos de acuerdo al método del grado de avance. este método requiere que se estime el avance del proyecto mediante una comparación de los costos incurridos a una fecha determinada con el total de costos estimados. los costos totales presupuestados son acumulados usando supuestos relacionados con el período de tiempo necesario para finalizar el proyecto, los precios y disponibilidad de los materiales así como los sueldos y salarios a ser incurridos, las bases del cálculo del grado de avance podrían cambiar lo que afectaría la tasa o el período de tiempo sobre el cual se reconoce el ingreso del proyecto.

(iii) Provisión Deudores incobrables:la provisión de deudas incobrables es determinada en base a un análisis de antigüedad, recaudación histórica y el análisis individual de cada cliente.

1 7 3 0 a Ñ o S

(iv) Provisión obsolescencia:la provisión por obsolescencia es determinada en base al nivel de rotación de los inventarios mantenidos y/o de la evaluación de su utilización futura, así como su valor de mercado vigente.

(v) Dividendos:la distribución de dividendos a los accionistas se reconoce como un pasivo al cierre de cada ejercicio en los estados financieros, en función de la política de dividendos acordada por la Junta General ordinaria de accionistas. Se determina el monto de la obligación con los accionistas, neta de los dividendos provisorios que se hayan aprobado en el curso del año, y se registran contablemente en el rubro “acreedores comerciales y otras cuentas por pagar” o en el rubro Cuentas por pagar a empresas relacionadas según corresponde, con cargo a una cuenta incluida en el patrimonio neto denominada “reserva para futuros dividendos propuestos.”

(vi) impuestos Diferidos:Se reconocen activos por impuestos diferidos para todas las pérdidas tributarias no utilizadas, en la medida que es probable que existirán utilidades imponibles contra las cuales puedan ser utilizadas. Se requiere el uso significativo de juicio de parte de la administración para determinar el valor de los activos por impuestos diferidos que pueden ser reconocidos, en base a la oportunidad y nivel de utilidades imponibles futuras junto con la planificación de futuras estrategias tributarias.

(vii) Vida útil de los activos:los intangibles y propiedades plantas y equipos son estimadas respecto a los usos esperados de los activos.

a pesar de que estas estimaciones se han realizado en función de la mejor información disponible a la fecha de emisión de

los presentes estados financieros consolidados, es posible que acontecimientos que puedan tener lugar en el futuro obliguen a modificarlas (al alza o a la baja) en los próximos períodos, lo que se haría de forma prospectiva, reconociendo los efectos del cambio de estimación en los correspondientes estados financieros consolidados futuros.

e) Bases de consolidación

los estados financieros consolidados incluyen activos y pasivos al 31 de diciembre de 2010 y 2009, y al 1 de enero de 2009; resultados y flujo de efectivo por los ejercicios terminados al 31 de diciembre de 2010 y 2009.

los saldos con empresas relacionadas, ingresos y gastos, y utilidades y pérdidas no realizadas han sido eliminados en el proceso de consolidación.

el valor patrimonial de la participación de los accionistas minoritarios en el patrimonio y en los resultados de las sociedades filiales consolidadas se presenta, en el rubro “Patrimonio neto; participaciones minoritarias” en el estado de situación financiera.

los intereses minoritarios representan la porción de utilidades o pérdidas y activos netos que no son propiedad del Grupo y son presentados separadamente en el estado de resultados y dentro del patrimonio en el balance general consolidado, separado del patrimonio de la matriz.

las filiales son completamente consolidadas desde la fecha de adquisición, que es la fecha en la que Quintec obtiene el control, y continúan siendo consolidadas hasta la fecha en que tal control cesa.

las sociedades incluidas en la consolidación son:

Porcentaje de participación 31-12-2010 31-12-2009 directo indirecto total total

96515590-2 Quintec Servicios de Valor S.a. Peso chileno 28,31 71,59 99,9 99,986731200-5 Quintec Chile S.a (ex-Quintec Soluciones informáticas S.a.) Peso chileno 99,80 0,00 99,80 99,8096717050-K Quintec aplicaciones de negocios S.a. Peso chileno 0,00 0,00 00,00 85,0096723760-4 Quintec Distribución S.a. Peso chileno 99,99 0,00 99,99 99,9999551120-7 Servicios Financieros uno S.a. Peso chileno 99,80 0,00 99,80 99,8076656910-2 Quintec inversiones latinoamericanas S.a. Peso chileno 99,00 1,00 100,00 100,0076510720-2 Quintec Servicios Computacionales S.a. Peso Chileno 0,00 0,00 00,00 100,00

rUt nombre de la sociedad Moneda Funcional

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

las adquisiciones (o aportes de capital) y enajenaciones de filiales efectuadas por la Sociedad, durante el año 2010 y 2009 son las siguientes:

1) Con fecha 16 de enero de 2009, la Sociedad ha adquirido a través de su filial Quintec inversiones latinoamericanas S.a., el 40% de la participación en la sociedad Quintec S.a. argentina a los socios minoritarios, completando así una participación total del 100% en la misma. esta adquisición se hizo en cumplimiento al acuerdo de fecha 19 de julio de 2006, mediante el cual Quintec S.a. adquirió la participación del 60% en la sociedad argentina Qbase Srl (Hoy Quintec S.a. argentina).

2) la inversión para la adquisición del 40% antes mencionado alcanzó aproximadamente a la suma de uS$ 1,2 millones, de los que se ha pagado al contado un 50% y la primera cuota de dos cuotas semestrales (julio de 2009). el financiamiento de la suma pagada proviene de fondos propios.

3) en asamblea general ordinaria realizada en Buenos aires, con fecha 5 de mayo de 2009 se procedió al aumento de capital de maconline argentina S.a. en la suma de uS$ 650.801,42. una vez realizado el aumento de capital las tenencias accionarias son: Quintec S.a. argentina 2.872.315 acciones y Quintec Distribución S.a. 465.000 acciones.

4) Con fecha 28 de mayo de 2009, en la filial Quintec aplicaciones de negocios S.a. el inversionista minoritario inversiones aurora ltda. enteró el aumento de capital comprometido por un monto de m$ 18.750 de acuerdo a lo establecido en Junta General extraordinaria de accionistas de esa Sociedad de fecha 26 de diciembre de 2006, quedando la nueva participación distribuida de la siguiente manera Quintec S.a. con un 85% e inversiones aurora ltda. con el restante 15%.

5) en Sesión de Directorio de fecha 9 de marzo de 2010 se aprobó la creación de Quintec Chile S.a. a través de la fusión de las unidades Quintec Soluciones informáticas S.a. y Quintec aplicaciones de negocios S.a, esta fusión se hizo efectiva desde el 1 de abril de 2010. asimismo a través de contrato de compraventa de acciones de fecha 31 de mayo de 2010 Quintec S.a vende, cede y transfiere a Quintec Soluciones informáticas S.a. cuarenta y nueve mil cuatrocientas cincuenta acciones de su

exclusiva propiedad, sin valor nominal e íntegramente pagadas, de la Sociedad anónima Quintec Servicios Computacionales S.a. quedando de esta forma el 100% de esta sociedad en propiedad de Quintec Soluciones informáticas S.a. procediéndose a su disolución.

f) Métodos de conversión

los estados Financieros individuales de cada una de las sociedades incluidas en los estados Financieros, se presentan en la moneda del ambiente económico primario en el cual operan las sociedades (su moneda funcional). Para propósitos de los estados Financieros Consolidados, los resultados y la posición financiera de cada sociedad son expresados en pesos chilenos, que es la moneda funcional de la Sociedad matriz y la moneda de presentación para los estados Financieros Consolidados.

en la preparación de los estados Financieros de las sociedades individuales, las transacciones en monedas distintas a la moneda funcional de la sociedad (monedas extranjeras) se convierten a la tasa de cambio vigente a la fecha de la transacción. en la fecha de cada estado de Situación Financiera, los activos y pasivos monetarios expresados en monedas extranjeras son convertidos a las tasas de cambio de cierre.

monedala moneda funcional para cada entidad se determinó como la moneda del ambiente económico principal en que funciona. las transacciones distintas a las que se realizan en la moneda funcional de la entidad se convierten a la tasa de cambio vigente a la fecha de la transacción. los activos y pasivos monetarios expresados en monedas distintas a la funcional se vuelven a convertir a las tasas de tipo de cambio de cierre. las ganancias y pérdidas por la reconversión se incluyen en las utilidades o pérdidas netas del período dentro de “diferencia de cambio”.

Moneda Funcional

Quintec S.a. matriz Peso ChilenoQuintec Chile S.a. Subsidiaria Directa Peso ChilenoQuintec Distribución S.a. Subsidiaria Directa Peso ChilenoQuintec inversiones latinoamericanas S.a. Subsidiaria Directa Peso ChilenoServicios Financieros uno S.a. Subsidiaria Directa Peso Chileno

sociedad relación

1 9 3 0 a Ñ o S

los estados financieros de las filiales cuyas monedas funcionales son distintas al peso chileno, han sido traducidos de acuerdo a las disposiciones establecida en la norma internacional de Contabilidad n° 21 (niC 21), a través de convertir los activos y pasivos al tipo de cambio de cierre y los ingresos y gastos a los tipos de cambio de la fecha de cada transacción o al tipo de cambio promedio del período, cuando estos no presentan variaciones significativas.

la diferencia de cambio surgida de la aplicación del criterio descrito en el párrafo anterior, se reconocerá en la cuenta reserva de conversión del patrimonio. al momento de la enajenación de la entidad extranjera, el monto acumulado diferido reconocido en patrimonio en relación con esa operación extranjera en particular es reconocido en el estado de resultado.

los activos y pasivos en Dólares estadounidenses (uS$), Peso Colombiano, Peso argentino, Peso mexicano, real Brasileño, Sol Peruano y unidades de Fomentos, han sido convertidos a Pesos Chilenos (moneda reporte) a los tipos de cambio observados a la fecha de cada cierre:

Peso Peso Peso sol real

31-12-2010 468,01 21.455,55 37,8 0,25 117,78 166,78 281,31

31-12-2009 507,10 20.942,88 38,82 0,25 133,48 175,65 290,94

01-01-2009 636,45 21.452,57 46,04 0,28 184,49 202,63 271,70

g) reclasificaciones

De acuerdo a instrucciones impartidas por la Superintendencia de Valores y Seguros (S.V.S) en la Circular n°1975, la Sociedad ha efectuado ciertas reclasificaciones al 1 de enero y 31 de diciembre de 2009, asociadas principalmente a la presentación de beneficios del personal y activos y pasivos financieros, todos dentro de los respectivos rubros corriente y no corriente según corresponda.

2.2 criterios contables

a) intangibles

la sociedad y sus filiales mantienen los siguientes tipos de intangibles:

• Goodwill (Plusvalía comprada) originado en una combinación de negocios (*).

• las licencias para programas informáticos adquiridos, se capitalizan sobre la base de los costos en que se ha incurrido para adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. estos costos se amortizan durante sus vidas útiles estimadas.

(*) menor valor de inversión (goodwill): representa la diferencia entre el costo de adquisición y el valor justo de los activos adquiridos identificables y pasivos contingentes de la entidad adquirida. el goodwill es inicialmente medido al costo y posteriormente medido al costo menos cualquier pérdida por deterioro, en el caso de existir.

Mexicano colombiano argentino Peruano Brasileño Período Us$ UF

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

el goodwill surgido de la adquisición de sociedades cuya moneda funcional sea distinta al peso chileno se valorizan de acuerdo a la metodología utilizada en los principios contables anteriores, haciendo uso de la exención indicada en el párrafo B.1.a del anexo B de la niiF 1 (exenciones otras niiF, combinación de negocios párrafo 15).

el menor valor de inversión (goodwilll) es revisado anualmente para determinar si existen eventos o cambios en las circunstancias que indiquen que el valor libro se ha deteriorado.

Para propósitos de probar el deterioro, la plusvalía comprada es asignada a cada una de las unidades Generadoras de efectivo de la Compañía, que se espera se beneficien de las sinergias de la combinación.

las unidades generadoras de efectivo a las cuales la plusvalía comprada ha sido asignada, son probadas por deterioro anualmente o con una mayor frecuencia cuando existen indicios de que la unidad podría haber sufrido deterioro. Si el monto recuperable de la unidad Generadora de efectivo es menor que el valor libro de la unidad, la pérdida por deterioro es asignada, en primer lugar, a disminuir el valor libro de cualquier Goodwill asignado a la unidad y luego a los otros activos de la unidad prorrateados sobre la base del valor libro de cada activo en la unidad. las pérdidas por deterioro reconocidas en el Goodwill no son reversadas en períodos posteriores.

medición de los intangiblesTodos los activos intangibles (distintos del goodwill) se reconocen inicialmente por su costo. Con posterioridad a este reconocimiento inicial, la Sociedad y sus filiales han adoptado como política contable el modelo del costo lo cual implica que los activos intangibles se contabilizarán por su costo, menos la amortización acumulada, menos el importe de las pérdidas por deterioro (si hubiere).

Vida útilla Sociedad considera que, dada la naturaleza de los activos intangibles que mantiene, éstos poseen vida útil finita y su amortización comenzará cuando el activo esté disponible para su utilización. el método de amortización seleccionado es el

lineal, y se determinó en base al tiempo que se espera obtener beneficios económicos futuros.

Vida Vida Mínima Máxima

Costos de desarrollo productos de software propio meses 48 48otros activos intangibles identificables meses 12 48

b) Propiedades Planta y Equipos

los activos fijos que posee la Sociedad corresponden a los activos físicos que cumplen la siguiente definición:

• Son para el uso interno.• Son utilizados para suministrar servicios.• Son recibidos en arrendamiento en virtud de un contrato (que

cumple las condiciones establecidas en niC 17)• Se esperan utilizar por más de un período (largo plazo)• Corresponden a repuestos importantes y equipos de

mantenimiento adquiridos para proyectos específicos de largo plazo. Su vida útil será la asignada a los demás activos asociados al proyecto.

el costo inicial del activo puede incluir:

• Precio de adquisición (más los aranceles de importación y otros costos asociados a las importaciones); y

• Cualquier costo directamente atribuible al traslado del activo a su ubicación final y al acondicionamiento necesario para que comience a operar.

Valorizaciónla Sociedad ha optado por el método del costo, para todos los elementos que componen su activo fijo, que consiste en valorizar el costo inicial menos depreciación acumulada, menos pérdidas por deterioro de valor (si las hubiere). la sociedad ha asignado como costo atribuido el valor contable de dichos bienes (Costo de adquisición corregido monetariamente) en la fecha de primera adopción (exención niiF 1).

Período

2 1 3 0 a Ñ o S

los costos de ampliación, modernización o mejoras que representen un aumento de la productividad, capacidad o eficiencia o un aumento de vida útil, son capitalizados aumentando el valor de los bienes.

los gastos de reparaciones, conservación y mantenimiento son registrados como un cargo a los resultados del ejercicio en que se incurren.

asimismo, en este rubro se incluyen las inversiones efectuadas en activos adquiridos bajo la modalidad de contratos de arrendamiento con opción de compra que reúnen las características de leasing financiero. estas características son:

• al final del plazo de arrendamiento, se transfiere la propiedad del activo al arrendatario.

• el arrendatario posee la opción de compra del activo arrendado, a un precio inferior al de mercado.

• el plazo de arrendamiento cubre la mayor parte de la vida económica del activo.

• al inicio del arrendamiento, el valor actual de los pagos mínimos por el arrendamiento es al menos equivalente a la totalidad del valor razonable del activo arrendado.

los bienes no son jurídicamente de propiedad de la Sociedad y pasaran a serlo cuando se ejerza la opción de compra.

la utilidad o pérdida resultante de la enajenación o retiro de un bien se calcula como la diferencia entre el precio obtenido en la enajenación y el valor registrado en los libros reconociendo el cargo o abono a resultados del período.

Depreciaciónla sociedad deprecia sus activos fijos desde el momento en que los bienes están en condiciones de uso, distribuyendo linealmente el costo en los años de vida útil estimada. la vida útil estimada corresponde a la siguiente:

Vida Vida Mínima Máxima

edificios y construcciones años 50 80maquinarias y equipos años 3 5otros activos años 3 5

(i) Dentro del rubro equipamiento de tecnologías de la información, existen activos que se utilizan en Proyectos los cuales se deprecian en el plazo máximo de la duración del contrato, o su vida económica (lo que sea menor).

(ii) los terrenos son registrados de forma independiente de los edificios o instalaciones y se entiende que tienen una vida útil infinita y, por lo tanto, no son objeto de amortización.

c) Propiedades de inversión

Quintec S.a. reconoce como propiedades de inversión los valores netos de los terrenos, edificios y otras construcciones que son mantenidas para explotarlos en régimen de arriendo o bien para obtener una ganancia en su venta.

la filial Quintec Servicios de Valor mantiene una propiedad de inversión que es arrendada a otras Sociedades del grupo, por lo que es reclasificada al rubro de propiedad, planta y equipos.

d) reconocimiento de ingresos

los ingresos se calculan al valor razonable de la contraprestación cobrada o por cobrar y representan los importes a cobrar por los bienes entregados o por los servicios prestados en el marco ordinario de la actividad.

los ingresos procedentes de la venta de bienes

los principales criterios contables aplicados para el reconoci-miento de ingresos son:

Venta de hardwareestos ingresos se reconocen cuando:• los equipos se han despachado.• al momento de la instalación de ellos, según lo exija el

contrato.

Servicios• asistencia técnica, Consultoría y otros: el ingreso se reconoce

cuando las actividades respectivas se han presentado al cliente.• mantención y asesorías: los ingresos son reconocidos a

medida que se entregan los servicios por cada etapa de ejecución individualizada en los contratos, lo que coincide con la emisión de la respectiva factura.

• ingresos por proyectos (que incluyen el desarrollo de software): la Sociedad reconoce estos ingresos según los estados de pago aprobados por los respectivos clientes y/o el grado de avance correspondiente del proyecto.

Período

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Venta de licencialos ingresos por este concepto son reconocidos cuando se hace entrega del Software.

arriendo de equipos (laesing Financiero)Corresponde a las cuotas de arriendo, las cuales se encuentran establecidas contractualmente.

e) inversiones en asociadas

las inversiones en subsidiarias registran por el método de la Participación. estas inversiones son registradas inicialmente al costo y su valor es modificado de acuerdo a la participación sobre los resultados de la asociada y en los movimientos patrimoniales al cierre de cada ejercicio, con el respectivo efecto en resultados o patrimonio respectivamente en los estados financieros de la matriz.

el menor valor de inversión adquirido en una combinación de negocios es inicialmente medido al costo, siendo el exceso del costo de la combinación de negocios sobre el interés de la Sociedad en el valor justo neto de los activos, pasivos y pasivos contingentes identificables de la adquisición. luego del reconocimiento inicial, el menor valor de inversión es medido al costo menos cualquier pérdida acumulada por deterioro.

f) instrumentos Financieros

f.1. efectivo equivalenteBajo este rubro se registra el efectivo en caja y bancos, depósitos a plazo, cuotas de fondos mutuos y otras inversiones a corto plazo de alta liquidez que son rápidamente realizables en caja y que tienen un bajo riesgo de cambios en su valor.

f.2. inversiones Financieras (excepto derivados e inversiones en Sociedades)las inversiones financieras, ya sean corrientes o no corrientes, se clasifican en las siguientes categorías:

• activos financieros registrados a valor razonable con cambio en resultados: si su característica es que se incurre en ellos principalmente con el objeto de venderlos en un futuro cercano, para fines de obtener rentabilidad y oportuna liquidez. estos instrumentos son medidos a valor razonable

y las variaciones en su valor se registran en resultados en el momento que ocurren.

• deudores comerciales y otras cuentas por cobrar y cuentas por cobrar a empresas relacionadas: se registran a su costo amortizado, que corresponde al valor del mercado inicial, menos las devoluciones de capital, más los intereses devengados no cobrados calculados por el método de tasa de interés efectiva, con efecto en resultados del período.

• inversiones a mantener hasta su vencimiento: son aquellas que la Sociedad tiene intención y capacidad de conservar hasta su vencimiento, se registran a su costo amortizado.

• inversiones disponibles para la venta: son aquellos activos financieros que se designan específicamente en esta categoría. al 31 de diciembre de 2010 la Sociedad no presenta saldo en este concepto.

f.3. Pasivos financieros excepto derivados.los pasivos financieros como préstamos y obligaciones con el público se registran inicialmente por el efectivo recibido, netos de los costos incurridos en la transacción. en períodos posteriores estas obligaciones se valoran a su costo amortizado, utilizando el método de la tasa de interés efectiva.

f.4. Derivados y operaciones de Coberturalos derivados mantenidos por la Sociedad corresponden a operaciones contratadas con el fin de cubrir el riesgo de tipo de cambio, y así compensar significativamente estos riesgos que son objeto de cobertura.

los derivados se registran por su valor razonable en la fecha del estado de Situación Financiera. Si su valor es positivo, se registran en el rubro “activos de cobertura”. Si su valor es negativo, se registra en el rubro “pasivos de cobertura”.

los cambios en el valor razonable de estos derivados, se registran directamente en resultados, salvo en el caso que haya sido designado como instrumento de cobertura y se cumplan las condiciones establecidas por las niiF para aplicar contabilidad de cobertura:

2 3 3 0 a Ñ o S

1. Cobertura del valor razonable, la ganancia o pérdida que resulte de la valorización del instrumento de cobertura debe ser reconocida inmediatamente en cuentas de resultados, al igual que el cambio en el valor justo de la partida cubierta atribuible al riesgo cubierto, neteando los efectos en el mismo rubro del estado de resultados.

2. Coberturas de flujos de efectivo, los cambios en el valor razonable del derivado se registran, en la parte que dichas coberturas son efectivas, en una reserva del patrimonio neto denominada “Cobertura de flujo de caja”. la pérdida o ganancia acumulada en dicho rubro se traspasa al estado de resultados en la medida que la partida cubierta tiene impacto en el estado de resultados por el riesgo cubierto, neteado dicho efecto en el mismo rubro del estado de resultados.

los resultados correspondientes a la parte ineficaz de las coberturas se registran directamente en el estado de resultados.

la Sociedad no aplica contabilidad de cobertura sobre sus inversiones en el exterior.

la Sociedad también evalúa la existencia de derivados implícitos en contratos e instrumentos financieros para determinar si sus características y riesgos están estrechamente relacionados con el contrato principal, conforme a lo establecido por niC 32 y 39.

g) deterioro de activos

la Sociedad evalúa anualmente el deterioro del valor de los activos, conforme a la metodología establecida por la Sociedad de acuerdo con lo establecido en niC 36, al 31 de diciembre de 2010 la sociedad no ha reconocido pérdidas por deterioro. los activos sobre los cuales aplica la metodología son los siguientes:

• activo Fijo• Goodwill• activos intangibles• inversiones en sociedades Filiales y Coligadas• otros activos de largo plazo (Proyectos)

deterioro de activo Fijo, activos intangibles, inversiones en sociedades filiales y coligadas y otros activos de largo plazo (excluido el Goodwill): el valor de un activo se deteriora cuando sus valores libros exceden a su valor recuperable. Si existe dicho indicio, el valor recuperable del activo se estima para determinar el alcance del deterioro (de haberlo). en caso que el activo no genere flujo de caja que sea independiente de otros activos, la Sociedad determina el valor recuperable de la unidad generadora de efectivo a la cual pertenece el activo.

la Sociedad somete a prueba de deterioro los activos intangibles con vida útil indefinida en forma anual y cada vez que exista un indicio que el activo pueda verse deteriorado, de acuerdo a lo definido en niC 36.

el valor recuperable es el más alto entre el valor justo menos los costos de vender y el valor en uso. Para determinar el valor en uso, se calcula el valor presente de los flujos de caja futuros descontados, a una tasa asociada al activo evaluado.

Si el valor recuperable de un activo se estima que es menor que su valor libro, este último disminuye al valor recuperable.

deterioro de activos financieros: un activo financiero es evaluado en cada fecha del estado de situación financiera para determinar si existe evidencia objetiva de deterioro. un activo financiero está deteriorado si existe evidencia objetiva que uno o más eventos han tenido un efecto negativo en los flujos de efectivo futuros del activo.

en caso de los activos financieros valorizados al costo amortizado, la pérdida por deterioro corresponde a la diferencia entre el valor libros del activo y el valor presenta de los flujos futuros de caja estimada, descontada a la tasa de interés efectiva original del activo financiero. en función de lo indicado en niC 39 (párrafo Ga 79), las cuentas por cobrar y por pagar a corto plazo, sin tasa de interés establecido, se valorizan por el monto de la factura original ya que el efecto del descuento no es relativamente importante.

adicionalmente, y conforme a lo señalado en párrafo Ga 85, en el proceso de estimación del deterioro se tienen en cuenta todas las exposiciones crediticias. Por lo mismo, en el caso de los activos financieros que tienen origen comercial, la Sociedad tiene definida una política para el registro de provisiones por deterioro en función de la antigüedad del saldo vencido.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

Se ha definido para sus cuentas por cobrar los siguientes parámetros de estratificación de antigüedad y los porcentajes a ser aplicados en la evaluación del deterioro de dichas partidas:

Porcentaje Provisión

0 a 60 días 1%61 a 90 días 5%91 a 120 días 25%121 a 180 días 50%más de 180 días 100%

la provisión calculada aplicando los parámetros antes indicados podrá ser ajustada, basada en un análisis de cada una de las empresas, considerando las diferencias entre el valor libros de los activos y el valor presente de los flujos de efectivo futuros estimados.

Todas las pérdidas por deterioro son reconocidas en resultados. Cualquier pérdida acumulada en relación con un activo financiero disponible para la venta reconocido anteriormente en el patrimonio es transferido a resultados.

h) impuesto a la renta e impuestos diferidos

la Sociedad y sus filiales en Chile contabilizan el impuesto a la renta sobre la base de la renta líquida imponible determinada según las normas establecidas en la ley de impuesto a la renta. Sus filiales en el extranjero lo hacen según las normas de los respectivos países.

los impuesto diferidos originados por diferencias temporarias y otros eventos que crean diferencias entre la base contable y tributaria de activos y pasivos se registran de acuerdo a las normas establecidas en niC 12 “impuesto a la renta”.

i) Provisiones

las provisiones se reconocen cuando la Sociedad tiene una obligación presente (legal o constructiva) como resultado de un evento pasado, que sea probable que la Sociedad utilice recursos para liquidar la obligación y sobre la cual puede hacer una estimación confiable del monto de la obligación. el monto reconocido como provisión representa la mejor estimación de los

pagos requeridos para liquidar la obligación presente a la fecha de cierre de los estados financieros, teniendo en consideración los riesgos de incertidumbre en torno a la obligación. Cuando una provisión es determinada usando los flujos de caja estimados para liquidar la obligación presente, su valor libros es el valor presente de dichos flujos de efectivo.

Cuando se espera recuperar parte o la totalidad de los beneficios económicos requeridos para liquidar una provisión desde un tercero, el monto por cobrar se reconoce como un activo si es prácticamente cierto que el reembolso será recibido y el monto por cobrar puede ser medido de manera confiable.

la Sociedad no mantiene pactos ni tratos con trabajadores para provisión por indemnización por años de servicios.

j) Provisiones del Personal

la sociedad y sus filiales han provisionado el costo de las vacaciones al personal sobre la base de lo devengado. k) contratos de leasing

k.1. las ventas en modalidad de leasing financiero se consideran ventas de bienes, determinando el valor actual del contrato, descontando el valor de las cuotas periódicas y la opción de compra a la tasa de interés de cada contrato.

k.2. las compras en modalidad de leasing financiero se consideran como compras de Propiedades, Planta y equipos reconociendo la obligación total y los intereses sobre la base de lo devengado.

los factores que se evalúan para determinar si un leasing es financiero son los siguientes:

• al final del plazo de arrendamiento, se transfiere la propiedad del activo al arrendatario.

• el arrendatario posee la opción de compra del activo arrendado, a un precio inferior al de mercado.

• el plazo de arrendamiento cubre la mayor parte de la vida económica del activo.

• al inicio del arrendamiento, el valor actual de los pagos mínimos por el arrendamiento es al menos equivalente a la totalidad del valor razonable del activo arrendado.

2 5 3 0 a Ñ o S

l) inventarios

los inventarios se valorizan al costo o su valor neto realizable, el que sea menor. el método de costo utilizado corresponde al costo promedio ponderado.

el valor neto realizable corresponde al precio de venta estimado para los inventarios menos todos los costos necesarios para realizar una venta.

m) costos de financiamientos

los costos de financiamientos directamente asociados a la adquisición, construcción o producción de activos calificados, que son aquellos activos que requieren, necesariamente, de un período de tiempo significativo antes de estar preparados para su uso o venta, se agregan al costo de dichos activos, hasta el momento en que dichos activos se encuentren sustancialmente preparados para su uso o venta.

n) activos no corrientes mantenidos para la venta

los activos no corrientes destinados para la venta son medidos al menor valor entre el valor contable y el valor razonable menos el costo de venta. los activos son clasificados en este rubro cuando el valor contable puede ser recuperado a través de una transacción de venta, que sea altamente probable de realizar, y que tendrá disponibilidad inmediata en la condición en que se encuentra.

o) Efectivo y efectivo equivalente

el efectivo equivalente corresponde a inversiones a corto plazo de gran liquidez, que son fácilmente convertibles en montos conocidos de efectivo y sujetos a un riesgo poco significativo de cambio en su valor con vencimiento no superior a seis meses.

Para los propósitos del estado de flujo de efectivo consolidado, el efectivo y efectivo equivalente consiste de disponible y efectivo equivalente de acuerdo a lo definido anteriormente, neto de sobregiros bancarios pendientes.

el estado de flujos de efectivo recoge los movimientos de caja realizados durante el ejercicio, determinado por el método directo. en estos estados de flujos de efectivo se utilizan las siguientes expresiones en el sentido que figura a continuación:

• Flujos de efectivo: entradas y salidas de efectivo o de otros medios equivalentes, entendiendo por éstos las inversiones a plazo inferior a seis meses de gran liquidez y bajo riesgo de alteraciones en su valor.

• actividades de explotación: son las actividades que constituyen la principal fuente de ingresos ordinarios del Grupo, así como otras actividades que no puedan ser calificadas como de inversión o financiamiento.

• actividades de inversión: las de adquisición, enajenación o disposición por otros medios de activos no corrientes y otras inversiones no incluidas en el efectivo y sus equivalentes.

• actividades de financiamiento: actividades que producen cambios en el tamaño y composición del patrimonio neto y de los pasivos de carácter financiero.

p) Ganancias por acción

la ganancia básica por acción se calcula como el coeficiente entre la ganancia (pérdida) neta del período atribuible a la Sociedad matriz y el número medio ponderado de acciones ordinarias de la misma en circulación durante dicho período.

q) clasificación corriente y no corriente

en el estado de situación financiera consolidado adjunto, los saldos se clasifican en función de sus vencimientos, es decir, como corrientes aquellos con vencimiento igual o inferior a doce meses y como no corrientes, los de vencimiento superior a dicho período. en el caso que existiesen obligaciones cuyo vencimiento es inferior a doce meses, pero cuyo refinanciamiento a largo plazo esté asegurado a discreción de la Sociedad, mediante contratos de créditos disponibles de forma incondicional con vencimiento a largo plazo, podrían clasificarse como pasivos a largo plazo.

r) dividendo mínimo

el artículo n° 79 de la ley de Sociedades anónimas de Chile establece que, salvo acuerdo diferente adoptado en la junta respectiva, por la unanimidad de las acciones emitidas, las sociedades anónimas abiertas deberán distribuir anualmente como dividendo en dinero a sus accionistas, a prorrata de sus acciones o en la proporción que establezcan los estatutos su hubiere acciones preferidas, a lo menos el 30% de las utilidades liquidas de cada ejercicio, excepto cuando corresponda absorber

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pérdidas acumuladas provenientes de ejercicios anteriores. los dividendos provisorios y definitivos, se registran como menor “Patrimonio neto” en el momento de su aprobación por el órgano competente, que en primer caso normalmente es el Directorio de la Sociedad, mientras que en el segundo la responsabilidad recae en la Junta General de accionistas.

s) impuesto a las Ganancias

el resultado por impuesto a las ganancias del período, se determina como la suma del impuesto corriente de las distintas sociedades filiales y resulta de la aplicación del tipo de gravamen sobre la base imponible del período, una vez aplicadas las deducciones tributarias, más la variación de los activos y pasivos por impuestos diferidos y créditos tributarios. las diferencias entre el valor contable de los activos y pasivos y su base tributaria, generan los saldos de impuestos diferidos de activo o de pasivo, que se calculan utilizando las tasas impositivas que se espera estén vigentes cuando los activos y pasivos se realicen.

el impuesto corriente y las variaciones en los impuestos diferidos se registran en resultados o en rubros de patrimonio neto en el estado de situación financiera, en función de donde se hayan registrado las ganancias o pérdidas que lo hayan originado, excepto activos o pasivos que provengan de combinaciones de negocio.

los activos por impuesto diferidos y créditos tributarios se reconocen únicamente cuando se considera probable que existan ganancias tributarias futuras suficientes para recuperar las deducciones por diferencias temporarias y hacer efectivos los créditos tributarios. Se reconocen pasivos por impuesto diferido para todas las diferencias temporarias, excepto aquellas derivadas del reconocimiento inicial de plusvalía compradas y de aquellos cuyo origen está dado por la valorización de las inversiones en filiales, asociadas y entidades bajo control conjunto, en las cuales el Grupo pueda controlar la reversión de las mismas y es probable que no reviertan en un futuro previsible.

t) opciones de acciones para planes de compensaciónla Sociedad implementó un plan de compensación para el personal de la Sociedad y sus filiales, mediante el otorgamiento de opciones de suscripción de acciones, adoptando el criterio de registrar, valorizar y revelar estas transacciones de acuerdo a lo establecido en la norma internacional de información Financiera niiF nº2. la fecha límite para ejecutar la totalidad de las opciones por parte de los empleados fue el 22 de agosto de 2010.

u) Medio ambientelos desembolsos relacionados con el medio ambiente, se reconocen en los resultados del ejercicio o período en que se incurren.

2 7 3 0 a Ñ o S

la administración de la Sociedad y sus filiales, estima que la adopción de las normas, enmiendas e interpretaciones antes descritas, no tendrán un impacto significativo en los estados financieros consolidados de la Sociedad.

3. PriMEra aPlicaciÓn dE norMas intErnacionalEs dE inForMacion FinanciEra (iFrs).

Como parte del proceso de adopción a normas internacionales de información Financiera (en adelante niiF o iFrS), la Superintendencia de Valores y Seguros de Chile ha requerido, en su oficio Circular n° 457 de fecha 20 de junio de 2008, a las Sociedades anónimas inscritas en dicha entidad fiscalizadora, que adopten niiF a partir del 1 de enero de 2009 (que han sido adoptadas en Chile bajo denominación: normas de información Financiera de Chile (niFCH)), incluyendo a aquellas que se acogerán a la alternativa planteada en el oficio Circular 427, esto es, adoptar niiF a partir del ejercicio 2010, comparativo con el ejercicio 2009.

las exenciones señaladas en la niiF 1 que la Sociedad ha decidido aplicar en su proceso de adopción de niiF son las siguientes:

(i) Combinaciones de negociosla Sociedad y sus subsidiarias han decidido no aplicar en forma retroactiva los requerimientos de niiF n° 3 para las adquisiciones efectuadas con anterioridad manteniendo los requerimientos establecidos bajo principios de contabilidad generalmente aceptados en Chile.

(ii) Diferencias de conversión acumuladasla Sociedad matriz ha considerado que las reservas por conversión generadas hasta la fecha que la compañía realizó su transición a niiF han sido traspasadas a “resultados acumulados”, en consideración a la exención prevista para tal efecto en niiF 1. Por lo tanto, todas las ganancias o pérdidas en enajenaciones posteriores por estas operaciones excluirán diferencias de conversión que surjan antes de la fecha de transición.

Fecha de aplicación obligatoria

iFrS 1, adopción por primera vez 1 de enero de 2011iFrS 3, Combinación de negocios 1 de enero de 2011iFrS 7, instrumentos Financieros : revelaciones 1 de enero de 2011iaS 1, Presentación de estados Financieros 1 de enero de 2011iaS 24, Partes relacionadas 1 de enero de 2011iaS 27, estados Financieros Consolidados y Separados 1 de enero de 2011iaS 32, instrumentos Financieros: Presentación 1 de enero de 2011iaS 34, información Financiera intermedia 1 de enero de 2011iFriC 13, Programas de Fidelización de Clientes 1 de enero de 2011iFriC 14, Prepago de requisitos mínimos de financiación 1 de enero de 2011

Fecha de aplicación obligatoria

iFriC 19, Cancelación de Pasivos Financieros con instrumentos de Patrimonio 1 de enero de 2011iFrS 9, instrumentos Financieros 1 de enero de 2013

v) cumplimiento y adopción de niiF

Pronunciamientos contables con aplicación efectiva a contar del 1 de enero de 2011 y siguientes:

nuevas normas

Mejoras y enmiendas

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31-12-2009 01-01-2009 M$ M$

Patrimonio de acuerdo a PcGa 23.643.594 23.847.431

incorporación de los accionistas minoritarios 1.046.868 1.307.129

elimina Corrección monetaria 2009 476.550 -ajuste de Depreciación activo Fijo (19.433) -reversa Cuentas Complementarias de impuestos Diferidos (79.141) (83.135)impuestos Diferidos ajustes bajo iFrS 129.413 126.560ajuste menor Valor de inversiones Quintec aplicaciones de negocios argentina S.a. (29.001) (29.001) inversiones Colombia S.a. (499.290) (494.307) inversiones argentina S.a. (529.387) - ajuste activos Fijos niC 16 (Bajas de remodelaciones) (165.151) (164.791)revierte efecto de Conversión PCGa 958.508 (281.258)reversa resultado inv. en empresas relacionadas PCGa 203.565 100.008 efectos de Conversión niC 21 (1.241.503) (308.141) reconoce resultado inv. en empresas relacionadas iFrS (379.090) (89.576)reversa amortización menor valor 257.416 -Provisión dividendos mínimos (178.469) -reversa activos Diferidos de Filial Colombiana (250.550) (249.579) reversa activos Diferidos de Filial Q. Distribución (11.779) (11.779)Provisión por desmonte Q. Colombia (22.360) (27.310)otros ajustes (12.152) 254

Patrimonio neto de acuerdo a niiF 23.298.608 23.642.505

(iii) Costo revaluado como costo atribuidola compañía ha considerado para las propiedades plantas y equipos o intangibles como costo atribuido el costo a la fecha de transición incluyendo su revalorización generada por efectos inflacionarios.

a) reconciliación del resultado desde Principios contables Generalmente aceptados en chile a normas internacionales de información Financiera:

2 9 3 0 a Ñ o S

b) reconciliación del resultado desde Principios contables Generalmente aceptados en chile a normas internacionales de información Financiera:

31-012-2009 M$

Utilidad neta de acuerdo a PcGa 1.512.483

Corrección monetaria (72.107)amortización menor Valor 257.416ajuste Depreciación ejercicio (19.433)impuesto Diferido 9.906ajustes Conversión niC 21 (183.889)otros (3.744)

sUBtotal aJUstEs (11.851)

Utilidad neta de acuerdo a niiF 1.500.632

(ii) menor Valor de inversionesel menor valor de inversión corresponde al exceso entre el costo y la participación de la entidad adquiriente en el valor razonable neto de los activos, pasivos y pasivos contingentes identificables de las entidades adquiridas a la fecha de adquisición.

luego del reconocimiento inicial, el menor valor de inversión no se amortiza, pero es revisado anualmente para determinar si existe o no deterioro o más frecuentemente si eventos o cambios en circunstancias indican que el valor libro puede estar deteriorado, de acuerdo a lo establecido en la niiF 3r.

(iii) Cuentas Complementarias de impuestos Diferidosa partir de 1 de enero del año 2000, la Sociedad registró el impuesto a la renta de acuerdo con las disposiciones del Boletín Técnico n° 60 del Colegio de Contadores de Chile a.G. y sus correspondientes modificaciones, reconociendo, utilizando el método de pasivos, los efectos por impuesto diferido de las diferencias temporales entre las base financiera y tributaria de los activos y pasivos. Como una provisión de transición, se ha registrado contra activo o pasivo por el efecto de activos y pasivos por impuesto diferido no registrados antes del 1 de enero de 2000. Tales activos o pasivos complementarios eran amortizados contra resultado durante los períodos estimados de reversión correspondientes a las diferencias temporales subyacentes a las cuales se relacionan los activos o pasivos por impuesto diferido.

los efectos de las cuentas complementarias descritos anteriormente, están incluidos en la reconciliación.

(iv) Corrección monetarialos principios contables en Chile requieren que los estados financieros fueran ajustados para reflejar el efecto de la pérdida en el poder adquisitivo del peso chileno en la posición financiera y los resultados operacionales de las entidades informantes. el método descrito anteriormente estaba basado en un modelo que requiere el cálculo de la utilidad o pérdida por inflación neta atribuida a los activos y pasivos

(iv) Corrección monetaria (continuación)de los activos y pasivos no monetarios, cuentas de patrimonio y cuentas de resultados son corregidas para reflejar las variaciones en el iPC desde la fecha de adquisición hasta el cierre del ejercicio.

31-12-2009 M$ saldo inicial Efectivo y Efectivo Equivalente según PcGa 4.353.662 reclasificación de Fondos mutuos a otros activos Financieros Corientes (1.456.185) saldo Final Efectivo y Efectivo Equivalente según iFrs

c) reconciliación del Estado de Flujo de Efectivo desde Principios contables Generalmente aceptados en chile a normas internacionales de información Financiera:

d) Explicaciones de las principales diferencias

(i) moneda Funcionallos principios contables anteriores no requerían determinar la moneda funcional. Bajo iFrS la determinación de la moneda funcional se basa en el entorno económico principal en el que opera una entidad es, normalmente, aquél en el que ésta genera y gasta el efectivo. la Sociedad matriz y sus subsidiarias en base a factores indicados en la niC 21 han determinado que su moneda funcional es el Peso Chileno.

2.897.477

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

la ganancia o pérdida en el poder adquisitivo incluido en utilidades o pérdidas netas reflejan los efectos de la inflación en los activos y pasivos monetarios mantenidos por la compañía.

niiF no considera indexación por inflación, en países que no son hiperinflacionarios como Chile. Por lo tanto, las cuentas de resultados y de balance no se reajustan por inflación y las variaciones son nominales. el efecto de corrección monetaria, afecta principalmente a las partidas de activo, depreciación y patrimonio. los efectos de la aplicación de la corrección monetaria, descritos, anteriormente, están incluidos en la reconciliación proforma.

(v) Dividendos mínimosDe acuerdo con los requisitos de la ley n° 18.046, la Sociedad deberá distribuir un dividendo mínimo en efectivo equivalente a 30% de las utilidades. Para propósitos de iFrS, se deberá devengar para reconocer la correspondiente disminución en el patrimonio a la fecha de balance general. Bajo normativa anterior, estos dividendos no eran registrados hasta que habían recibido la aprobación final de la Junta de accionistas celebrada generalmente en abril del año siguiente. los efectos del ajuste de estos dividendos en el patrimonio consolidado se muestran en la reconciliación.

(vi) efectos por impuesto Diferido por ajustes a niiFBajo niiF, las empresas deben registrar el impuesto diferido de acuerdo con niC 12 “impuestos sobre las ganancias”, que requiere un enfoque de activo y pasivos para la contabilización y reporte del impuesto a la renta, bajo los siguientes principios básicos:

(a) Se reconoce un pasivo o activo por impuesto diferido para los efectos tributarios futuros estimados, atribuibles a diferencias temporales y arrastres de pérdidas tributarias;

(b) la medición de los pasivos y activos por impuesto diferido está basada en las disposiciones de la ley tributaria promulgada y los efectos de cambios futuros en las leyes o tasas tributarias no son anticipados y;(c) la medición de activos y pasivos por impuesto diferido, si está basada en el peso de la evidencia disponible, es más probable que alguna porción de los activos por impuestos diferidos no serán realizados. los efectos de los ajustes a los activos y pasivos por impuesto diferidos producto de la conversión, están incluido en la reconciliación del proforma.

(vii) Diferencia de Conversión acumuladalas reservas por conversión generadas hasta la fecha en que la Sociedad realizó su transición a niiF han sido traspasadas a “resultados acumulados”, en consideración a la exención

prevista para tal efecto en la niiF 1. Por lo tanto, todas las ganancias o pérdidas en enajenaciones posteriores por estas operaciones excluirán diferencia de conversión surgidas antes de la fecha transición a niiF.

(viii)Comparación de informaciónlas fechas asociadas del proceso convergencia a las normas internacionales de la información financiera que afectan a la Sociedad, son : el ejercicio comenzado el 1 de enero de 2009 es la fecha de transición y el 1 de enero de 2010 es la fecha de convergencia a las normas internacionales de información financiera, lo anterior producto de que la Sociedad ha optado por la alternativa planteada en la circular n° 427, letra d) de la Superintendencia de Valores y Seguros (SVS), lo que se traduce en presentar los estados financieros en forma comparativa bajo normas locales trimestralmente y anualmente un informe financiero proforma bajo normas iFrS referido al ejercicio 2009 en forma no comparativa. a partir del ejercicio 2010, se presenta la información financiera bajo niiF comparativa con el ejercicio 2009.

4. EFEctiVo Y EQUiValEntE al EFEctiVo

a) la composición del rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es la siguiente: 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$ Caja 191.138 170.858 249.328Banco 3.160.806 2.292.766 1.563.702Depósito a plazo - 433.853 206.601 total 3.351.944 2.897.477 2.019.631

5. dEUdorEs coMErcialEsY otras cUEntas Por coBrar

la composición de los deudores comerciales y otras cuentas por cobrar (netos de estimación de incobrables) al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

3 1 3 0 a Ñ o S

total corriente total no corriente 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

m$ m$ m$ m$ m$ m$ Facturas por Cobrar 18.540.883 18.279.630 17.133.441 274.366 189.303 290.351Cheques en Cartera 722.114 608.997 554.593 - - -letras y Pagares 581.305 616.605 964.801 - - -Deudores leasing(*) 10.568.878 6.181.245 6.931.948 4.954.422 7.837.198 9.873.632Tarjeta de Crédito 821.231 532.313 1.191.017 - - -Deudores Varios 818.209 589.963 430.430 - 67.052 82.357otros 140.339 50.457 91.480 - 3.764 4.439Provision para cuentas de dudosa recuperabilidad (318.833) (342.025) (353.499) - - - total 31.874.126 26.517.185 26.944.211 5.228.788 8.097.317 10.250.779

(*) el saldo de de Deudores leasing incluye las ventas realizadas a través de leasing, que se consideran ventas de bienes de activo, determinando el valor actual del contrato, descontando el valor de las cuotas periódicas y la opción de compra a la tasa de interés de cada contrato. el plazo promedio de los contratos es de 36 meses, presentándose en otros corrientes, las cuotas con vencimiento dentro del plazo de un año a contar de la fecha de cierre de los presentes estados financieros y las cuotas que exceden dicho plazo se clasifican en deudores por leasing no corrientes (netos de intereses diferidos). la composición de esta cuenta es la siguiente:

el movimiento de la provision para las cuentas de dudosa recuperabilidad es:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$ Saldo inicial (342.025) (353.499) (341.959)Provisión del ejercicio (129.830) (156.971) (16.628)Disminuciones del ejercicio 153.022 168.445 5.088 saldo Final (318.833) (342.025) (353.499)

total por cobrar intereses diferidos saldos netos por cobrar 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 31-12.2010 31-12-2009 01-01-2009

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ Hasta 1 año 12.044.237 7.118.698 8.207.220 (1.475.359) (937.453) (1.275.272) 10.568.878 6.181.245 6.931.948Desde 1 hasta 2 años 5.356.660 8.625.815 10.658.641 (575.324) (853.361) (879.529) 4.781.336 7.772.454 9.779.112Desde 2 hasta 3 años 180.713 67.650 100.158 (7.627) (2.906) (5.638) 173.086 64.744 94.520 total 17.581.610 15.812.163 18.966.019 (2.058.310) (1.793.720) (2.160.439) 15.523.300 14.018.443 16.805.580

31-12-2010 31-12-2009 M$ M$

30 a 90 días 15.461.478 15.172.65591 a 180 días 1.072.228 881.385181 a 360 días 285.164 142.647361 días y más 9.551 15.978 total 16.828.415 16.212.665

una vez agotadas las gestiones de cobranza prejudicial y judicial se procede a dar de baja los activos contra la provisión constituida. las Sociedad sólo utiliza el método de provisión y no el de castigo directo para un mejor control.

las renegociaciones históricas y actualmente vigentes son poco relevantes y la política consiste en analizar caso a caso para clasificarlas según la existencia de riesgo determinado si corresponde su reclasificación a cuentas de cobranza prejudicial. Si emérito la reclasificación, se constituye provisión de lo vencido y por vencer.

6. saldos Y transaccionEs con EMPrEsas rElacionadas

las transacciones entre la Sociedad y sus filiales, corresponden a operaciones habituales en cuanto a su objeto y condiciones. estas transacciones han sido eliminadas en el proceso de consolidación y no se desglosan en esta nota.

los saldos de cuentas por cobrar y pagar entre la sociedad y sus sociedades relacionadas no consolidables son los siguientes:

Facturas por cobrar vencidas que no presentan deterioro:

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

c) transacciones más significativas y sus efectos en resultado.

los efectos en el estado de resultados integrales de las transacciones con entidades relacionadas no consolidables son los siguientes:

naturaleza de descripción Efecto en resultado la relación de la transacción Monto (cargo)/abono m$ m$ 5116014-2 roberto Baeza Halaby Presidente Directorio Dieta Directores 11.275 (11.275)5543464-6 marcelo ringeling Hunger Director Dieta Directores 11.836 (11.836)7034563-3 Patricio lecaros Paul Director Dieta Directores 10.505 (10.505)9901478-4 Juan Cristobal Pavez recort Director Dieta Directores 10.505 (10.505)5390891-8 radomiro Blas Tomic errazuriz Director Dieta Directores 10.505 (10.505)3429405-4 adelio Pipino Cravero Director Dieta Directores 10.505 (10.505)7601866-9 raul Sotomayor Valenzuela Director Dieta Directores 6.674 (6.674)

a) cuentas por cobrar a entidades relacionadas

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente m$ m$ m$ m$ m$ m$

89278100-1 Computadores e inversiones ltda. 1.966 - - - 5.758 - otros relacionados 125.325 - 67.770 - 16.085 -

total 127.291 - 67.770 - 21.843 -

b) cuentas por pagar a entidades relacionadas

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente m$ m$ m$ m$ m$ m$

89278100-1 Computadores e inversiones ltda. - - 1.028 - - -76402960-7 inversiones aurora S.a. - - 8.934 - - - otros relacionados 8 - - - - - total 8 - 9.962 - - -

31-12-2010

rUt sociedad

rUt sociedad

rUt sociedad

3 3 3 0 a Ñ o S

naturaleza de descripción Efecto en resultado la relación de la transacción Monto (cargo)/abono m$ m$ 5543464-6 marcelo ringeling Hunger Presidente Directorio Dieta Directores 11.587 (11.587)7034563-3 Patricio lecaros Paul Director Dieta Directores 10.598 (10.598)7601866-9 raul Sotomayor Valenzuela Director Dieta Directores 8.588 (8.588)5116014-2 roberto Baeza Halaby Director Dieta Directores 10.598 (10.598)9901478-4 Juan Cristobal Pavez recort Director Dieta Directores 8.718 (8.718)5390891-8 radomiro Blas Tomic errazuriz Director Dieta Directores 10.598 (10.598)3429405-4 adelio Pipino Cravero Director Dieta Directores 10.598 (10.598)76402960-7 inversiones aurora S.a. accionista Distribución de Dividendos 8.934 -

Todas las operaciones han sido realizadas a valores de mercado y se encuentran incluidas en ingresos y costos de operaciones.

naturaleza descripción Efecto en resultado de la relación de la transacción Monto (cargo)/abono m$ m$

5543464-6 marcelo ringeling Hunger Presidente Directorio Dieta Directores 12.217 (12.217)7034563-3 Patricio lecaros Paul Director Dieta Directores 9.826 (9.826)7601866-9 raul Sotomayor Valenzuela Director Dieta Directores 7.571 (7.571)5116014-2 roberto Baeza Halaby Director Dieta Directores 9.955 (9.955)9901478-4 Juan Cristobal Pavez recort Director Dieta Directores 8.881 (8.881)5390891-8 radomiro Blas Tomic errazuriz Director Dieta Directores 11.524 (11.524)3429405-4 adelio Pipino Cravero Director Dieta Directores 8.397 (8.397)

d) administración y alta dirección

los miembros de la alta administración y demás personas que asumen la gestión de Quintec S.a., así como los accionistas o las personas naturales o jurídicas a las que representan, no han participado al 31 de diciembre de 2010, 2009 y 01 de enero de 2009, en transacciones inhabituales.

la sociedad es administrada por un Directorio compuesto por 7 miembros, los que permanecen por un período de 3 años. en junta ordinaria del año 2011, la sociedad debe elegir o reelegir a los Directores.

e) remuneración pagada al directorio y principales Ejecutivos

i) los honorarios de Directores asociados a sus funciones definidas y acordadas en Junta ordinaria de accionistas, se detallada en nota 6, letra c).ii) las remuneraciones percibidas por los principales ejecutivos, las que incluyen bonos e indemnizaciones ascienden a m$ 1.047.670 en el año 2010 y m$ 834.103 en el año 2009.

31-12-2009

01-01-2009

rUt sociedad

rUt sociedad

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

7. inVEntarios

la composición de este rubro (neto de provisiones por mermas, obsolescencia y otros) al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

equipos Computacionales 3.569.848 3.257.055 4.516.527existencia en Tránsito 1.358.466 395.067 310.371existencia en Garantia 102.726 10.547 37.240existencia en Demostración 33.504 47.597 48.246existencias otros 903.233 185.555 1.266.237repuestos para reparaciones 135.663 159.929 139.140manuales 7.721 4.736 -mano de obra Proyectos 224.421 672.543 299.531 sub total inventario 6.335.582 4.733.029 6.617.292

Provision de obsolescencia y/o baja rotación (menos) (87.441) (37.393) (112.603) total inventario 6.248.141 4.695.636 6.504.689

8. actiVos Y PasiVos Por iMPUEstos corriEntEs

la composición de los activos por impuestos corrientes al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

Pagos provisionales mensuales 413.759 559.259 728.567remanente Credito fiscal 923.361 864.483 802.163Donaciones 77.564 31.795 329impuestos por recuperar 1.851.519 1.957.594 804.830otros 152.253 212.735 88.479 total 3.418.456 3.625.866 2.424.368

b) la composición de los pasivos por impuestos corrientes al 30 de septiembre de 2010, 31 de diciembre y 01 de enero de 2009, es la siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

impuesto a la renta por pagar 501.257 430.605 581.730iva Debito Fiscal 1.230.341 1.021.604 310.906otros corrientes 236.445 192.826 169.083 total 1.968.043 1.645.035 1.061.719

3 5 3 0 a Ñ o S

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 Valor amort. Valor Valor amort. Valor Valor amort. Valor Bruto acum. neto Bruto acum. neto Bruto acum. neto m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Contrato Consultores asociados Pentagon S.a. 118.308 (99.628) 18.680 124.536 (80.947) 43.589 68.495 - 68.495Software 732.280 (343.319) 388.961 437.835 (106.119) 331.716 284.219 - 284.219Goodwill (macStore) 545.353 - 545.353 545.353 - 545.353 545.353 - 545.353marcas (macStore) 23.987 - 23.987 23.987 - 23.987 23.987 - 23.987otros intangibles identificables 97.198 (41.589) 55.609 168.567 (29.481) 139.086 175.417 (18.050) 157.367 total 1.517.126 (484.536) 1.032.590 1.300.278 (216.547) 1.083.731 1.097.471 (18.050) 1.079.421

la composición y movimiento de los activos intangibles han sido los siguientes:

Goodwill otros Macstore(1) intangibles

m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 31-12-2009 331.715 23.987 43.589 545.353 139.087 1.083.731adiciones 191.495 - - - 1.158 192.653Bajas - - - - (63.645) (63.645)incremento (Disminuciones ) por diferencia de cambio - - - - (7.658) (7.658)amortización (134.249) - (24.909) - (13.333) (172.491)

saldo final al 31-12-2010 388.961 23.987 18.680 545.353 55.609 1.032.590

Goodwill otros Macstore(1) intangibles m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 290.676 23.987 68.495 545.353 150.910 1.079.421adiciones 104.078 - - - - 104.078Bajas 15.527 - - - - 15.527incremento (Disminuciones ) por diferencia de cambio 30.826 - - - (3.778) 27.048amortización (109.391) - (24.906) - (8.046) (142.343)

saldo final al 31-12-2009 331.716 23.987 43.589 545.353 139.086 1.083.731

(1) Con fecha 08 de agosto de 2008 entre innovación y Tecnología empresarial iTem ltda. y la Sociedad ram Chile S.a., se genero una acuerdo de negocios, el cual consiste en la compra de determinados activos del cual surgen el Goodwill reflejado.

9. actiVos intanGiBlEs distintos a la PlUsValia

a continuación se presentan los saldos del rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

Movimiento en activos intangibles software Marcas Pentagon

Movimiento en activos intangibles software Marcas Pentagon

total

total

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

10. PlUsValia

a continuación se presentan los saldos del rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

menor Valor en Filial inversiones Colombia ltda. 66.938 66.938 66.938menor Valor en Filial Quintec Colombia S.a. 1.834.840 1.834.840 1.834.840menor Valor en Filial Quintec argentina S.a. 1.211.210 1.211.210 1.211.210

total 3.112.988 3.112.988 3.112.988

la Sociedad ha considerado que tanto el menor Valor de inversión y el Goodwill mantenidos poseen una vida útil indefinida, tomando en cuenta, entre otros factores tales como utilización esperada del activo y período que la Sociedad mantendrá el control sobre dichos activos. De acuerdo a ello la administración ha considerado que no existe un límite previsible al período, respecto del cual el activo se espera que genere entradas de flujos netos para la Sociedad.

a continuación se presenta el detalle del menor Valor de inversión:

saldo inicial ajustes al saldo Final 31-12-2009 Menor Valor 31-12-2010 m$ m$ m$

Quintec Colombia S.a. (1) 1.834.840 - 1.834.840inversiones Colombia S.a. (1) 66.938 - 66.938Quintec argentina S.a. (1) 1.211.210 - 1.211.210

total 3.112.988 - 3.112.988

sociedad

3 7 3 0 a Ñ o S

saldo inicial ajustes al saldo Final 01-01-2009 Menor Valor 31-12-2009 m$ m$ m$

Quintec Colombia S.a. (1) 1.834.840 - 1.834.840inversiones Colombia S.a. (1) 66.938 - 66.938Quintec argentina S.a. (1) 1.211.210 - 1.211.210

total 3.112.988 - 3.112.988

(1) estos menores valores corresponden a la inversión en el exterior.Con fecha 28 de mayo de 2010, Quintec S.a. adquirió a la Sociedad asesorías e inversiones aurora ltda., el 15% de participación en Quintec aplicaciones de negocios S.a.., generando un menor Valor de m$ 259.913, el cual se presenta en el rubro otras reservas del Patrimonio, de acuerdo a lo indicado en la niC 27r.

11. ProPiEdad, Planta Y EQUiPos

la composición de este rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

Terrenos 181.906 181.906 181.906edificios 1.859.858 2.052.504 2.217.955Planta y equipos 511.696 549.703 808.393equipamiento de tecnolgías de la información 8.639.632 9.935.472 10.277.806Vehículos de motor 27.269 48.328 85.898otras propiedades, planta y equipo 2.233.061 2.019.761 825.527

total Propiedad, Planta y Equipo 13.453.422 14.787.674 14.397.485

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

Terrenos 181.906 181.906 181.906edificios 3.162.591 3.083.661 3.036.867Planta y equipos 1.158.247 997.288 1.063.876equipamiento de tecnolgías de la información 15.315.611 14.113.109 12.306.780Vehículos de motor 110.436 132.141 197.881otras propiedades, planta y equipo 3.162.123 2.500.130 1.093.732

total Propiedad, Planta y Equipo 23.090.914 21.008.235 17.881.042

a) Propiedad, Planta y Equipos, neto

b) Propiedad, Planta y Equipos, bruto

sociedad

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

edificios 1.302.733 1.031.157 818.912Planta y equipo 646.551 447.585 255.483equipamiento de tecnolgías de la información 6.675.979 4.177.637 2.028.974Vehículos de motor 83.167 83.813 111.983otras propiedades, planta y equipo 929.062 480.369 268.205

total Propiedad, Planta y Equipo 9.637.492 6.220.561 3.483.557

nota: Bajo equipamiento de tecnología de la información se encuentra clasificado equipamiento del Data Center de la filial Quintec Servicio de Valor S.a., por el cual se realizó operación de leaseback con el Banco del estado por un monto total de m$ 406.000 en enero del 2010, dicha operación no genero efectos en resultados del período.

arrendamiento Financierola filial Quintec Servicio de Valor S.a., mantiene en arrendamiento financiero el siguiente concepto:

31-12-2010 31-12-2009

M$ M$

equipamiento de tecnologías

de la información 406.000 -

los pagos futuros derivados de dicho contrato es el siguiente:

31-12-2010 interés m$ m$ m$

menor a un año 170.615 8.105 135.269

entre 1 año y 5 años 170.615 2.896 140.479

total 341.230 11.001 275.748

c) depreciación acumulada

clases de activos en leasing, neto

Bruto Valor presente

3 9 3 0 a Ñ o S

el detalle del movimiento de las Propiedades, plantas y equipo al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

Equipo de Planta y tecnologias de Vehículos de terrenos Edificios Equipos la información motor otros total m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial al 01 de enero de 2010 181.906 2.052.504 549.703 9.935.472 48.328 2.019.761 14.787.674adiciones - 269.062 30.250 3.999.642 - 1.573.494 5.872.448Provisión por desmonte - - 149.947 - - - 149.947retiros y bajas - (176.096) (149) (2.448.647) (3.664) (607.121) (3.235.677)incremento (disminución) diferencia de cambio - 17.366 15.139 154.906 - (85) 187.326Gastos por depreciación - (302.978) (233.194) (3.001.741) (17.395) (752.988) (4.308.296)

saldo final al 31 de diciembre 2010 181.906 1.859.858 511.696 8.639.632 27.269 2.233.061 13.453.422

Equipo de Planta y tecnologias de Vehículos de terrenos Edificios Equipos la información motor otros total m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial al 01 de enero de 2009 181.906 2.211.655 819.039 10.246.461 85.897 825.527 14.370.485adiciones - 162.715 80.692 2.809.832 - 1.440.759 4.493.998Provisión por desmonte - - (43.673) - - - (43.673)retiros y bajas - 20.074 - - (10.319) - 9.755aumento (disminución) diferencia de cambio - (177.716) (121.796) (768.025) (5.321) (371) (1.073.229)Gastos por depreciación - (164.224) (184.559) (2.352.796) (21.929) (246.154) (2.969.662)

saldo final al 31 de diciembre 2009 181.906 2.052.504 549.703 9.935.472 48.328 2.019.761 14.787.674

nota: la provisión por desmonte que se presenta en el rubro Propiedad, Plantas y equipos corresponde a la provisión realizada por la Filial Quintec Colombia S.a., dado que se requiere contractualmente.

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

12. iMPUEstos diFEridos

a) el origen de los impuestos diferidos registrados al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

activos por impuestos Pasivos por impuestos 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 m$ m$ m$ m$ m$ m$

Depreciaciones y Deud. por leasing 136.268 279.862 265.954 70.842 31.881 541.445amortizaciones 21.171 3.264 9.527 - - -Provisiones 247.787 218.269 224.531 - - -Pérdidas Tributarias 708.690 293.018 610.239 - - -Valor activo Fijo Financiero (307) - - 10.892 133.225 133.461Depreciación en leasing - - - 155.133 - -otros 126.541 3.344 11.115 - - -

total 1.240.150 797.757 1.121.366 236.867 165.106 674.906

b) a continuación se presenta el gasto registrado por el citado impuesto en el estado de resultado consolidado correspondientes al 31 de diciembre de 2010 y 2009:

31-12-2010 31-12-2009 Base imponible impuesto tasa 17% Base imponible impuesto tasa 17%

m$ m$ m$ m$

resultado antes de impuesto (13.469) (2.290) 1.291.141 219.494

diferencias Permanentes (1.166.812) (145.287) (3.589.422) (333.936) Diferencias permanentes (1.960.289) (333.250) (5.781.497) (982.855)resultado en empresas relacionadas 793.477 134.891 2.192.075 372.653Diferencial de tasa local versus tasa extranjera 53.002 1.587ajuste en estados financieros 70 277.551Déficit/(Superávit) impuesto renta ejercicio anterior - (2.872)

total Gastos por impuestos sociedades (1.180.281) (147.577) (2.298.281) (114.442)

desglose Gasto corriente/diferido impuesto renta 17% (732.843) (743.315)Pago provisional por utilidades absorbidas 214.634 445.102Déficit/(exceso) ejercicio anterior - (2.420)

total Gasto por impuesto renta (518.209) (300.633)total Gasto/(ingreso) por impuesto diferido 370.632 186.191

tasa Efectiva 1095,68% 8,86%

diferencia temporal

conceptos

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13. otros actiVos no FinanciEros

el detalle de los otros activos no financieros al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente m$ m$ m$ m$ m$ m$

Gastos Pagados por anticipados 278.345 55.294 349.173 6.048 423.047 17.272Valores por recuperar - - - - 1 -Valores en Garantía 6.236 140.326 - 137.854 1.797 143.406otros - - 34.550 - 15.158 -

total 284.581 195.620 383.723 143.902 440.003 160.678

14. PrEstaMos QUE dEVEnGan intErEsEs corriEntEs Y no corriEntEs

la composición de los otros pasivos financieros corrientes y no corrientes que devengan intereses es la siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente m$ m$ m$ m$ m$ m$

Prestamos bancarios 17.481.519 6.384.366 15.416.093 10.679.008 14.428.278 11.027.141instrumentos Derivados 155.935 - 1.913.868 - - -

total 17.637.454 6.384.366 17.329.961 10.679.008 14.428.278 11.027.141

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

a.1) Préstamos que devengan intereses corrientes:

entidad Deudora: innovación y Tecnología empresarial item ltda. ruT: 78.936.330-7 (Chile)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97053000-2 Banco Security Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - -97041000-7 Banco iTau Chile mensual 7,31% 7,31% - - - - - - - -

entidad Deudora: Quintec Chile S.a. ruT: 86.731.200-5 (Chile)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97080000-k BiCe Chile mensual 8,40% 8,40% - - - - - - - - 97080000-k BiCe Chile mensual 8,40% 8,40% - - - - - - - -97036000-K SanTanDer SanTiaGo Chile mensual 4,90% 4,90% - - - - - - - -97041000-7 iTau Chile mensual 8,10% 8,10% - - - - - - - -92040000-0 iBm Chile mensual 6,00% 6,00% - - - - - - - -97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - -97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 7,89% 7,89% 132.775 - - - - - - -97011000-3 BanCo inTernaCional Chile mensual 6,00% 6,00% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -92040000-0 iBm Chile mensual 6,0% 6,0% - - - - - - - -97041000-7 iTau Chile mensual 8,10% 8,10% - - - - - - - -77620570-2 iTau Chile mensual 8,10% 8,10% - - - - - - - -97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,90% 7,90% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 5,00% 5,00% - - - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,29% 6,29% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 9,50% 9,50% 55.052 60.736 - - - - - -97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 8,00% 8,00% - - - - - - - -97032000-8 BBVa Chile mensual 5,30% 5,30% - - - - - - - -97032000-8 BBVa Chile mensual 6,00% 6,00% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 5,00% 5,00% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 7,89% 7,89% 35.050 - - - - - - -97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,00% 4,00% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 5,62% 5,62% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 5,62% 5,62% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 7,92% 7,92% 17.647 - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 5,62% 5,62% - - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 7,82% 7,82% 11.085 - - - - - - -77620570-2 HP Chile mensual 4,36% 4,36% 4.806 5.624 - - - - - -

4 3 3 0 a Ñ o S

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - 290.201 328.031 - - 290.201 328.031 - - 290.201 328.031 - - - - - - 205.998 - - - 205.998 - - - 205.998 - - - 66.654 - - 180.504 179.444 - - 180.504 246.098 - - 180.504 246.098 - - - - - 170.037 - - - 170.037 - - - 170.037 - - 168.343 154.775 - - - - - - 168.343 154.775 - - 168.343 154.775 - - - - - 167.208 - - - 167.208 - - - 167.208 - - - - - - 157.609 - - - 157.609 - - - 157.609 - - - - - - - - - - 132.775 - - - 132.775 - - - - - - 127.298 - - - 127.298 - - - 127.298 - - - - - - 107.030 - - - 107.030 - - - 107.030 - - - - - - 101.280 - - - 101.280 - - - 101.280 - - - - - - 101.280 - - - 101.280 - - - 101.280 - - - - - - 100.084 - - - 100.084 - - - 100.084 - - - - - - 100.084 - - - 100.084 - - - 100.084 - - 93.733 86.218 - - - - - - 93.733 86.218 - - 93.733 86.218 - - - - - 91.885 207.490 - - 91.885 207.490 - - 91.885 207.490 - 90.726 110.366 - - - - - - 90.726 110.366 - - 90.726 110.366 - - - - - 72.468 - - - 72.468 - - - 72.468 - - - - - - 70.899 67.713 - - 70.899 67.713 - - 70.899 67.713 - - - - - 68.919 64.920 - - 68.919 64.920 - - 68.919 64.920 - 66.860 75.602 - - - - - - 66.860 75.602 - - 66.860 75.602 - - - - - 60.183 - - - 60.183 - - - 60.183 - - - - - - - - - - 55.052 60.736 - - 55.052 60.736 - - - - - 50.640 - - - 50.640 - - - 50.640 - - - - - - 47.862 - - - 47.862 - - - 47.862 - - - - - - 45.340 - - - 45.340 - - - 45.340 - - 40.576 37.676 - - - - - - 40.576 37.676 - - 40.576 37.676 - - - - - - - - - 35.050 - - - 35.050 - - - - - - 21.271 - - - 21.271 - - - 21.271 - - 20.348 18.879 - - - - - - 20.348 18.879 - - 20.348 18.879 - 17.938 16.671 - - - - - - 17.938 16.671 - - 17.938 16.671 - - - - - - - - - 17.647 - - - 17.647 - - 16.599 15.310 - - - - - - 16.599 15.310 - - 16.599 15.310 - - - - - - - - - 11.085 - - - 11.085 - - - - - - - - - - 4.806 5.624 - - 4.806 5.624 -

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - 167.000 - 251.913 - 167.000 - 251.913 - 167.563 - 254.326 - - - - - - 14.280 - - - 14.280 - - - 14.342

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

77620570-2 HP Chile mensual 8,69% 8,69% 4.494 - - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 4.143 4.148 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.920 3.924 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.835 3.840 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.637 3.641 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.627 3.631 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.621 3.625 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.566 3.544 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.545 - - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.442 3.446 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.390 - - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.223 3.226 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.137 - - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.096 3.099 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.094 3.097 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.077 - - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.074 3.077 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.058 - - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 3.037 3.041 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 2.959 2.963 - - - - - - 77620570-2 HP Chile mensual 8,66% 8,66% 2.862 2.865 - - - - - - 97032000-8 BBVa Chile mensual 5,30% 5,30% - - - - - - - - 97041000-7 iTau Chile mensual 8,10% 8,10% - - - - - - - - 97032000-8 BBVa Chile mensual 6,00% 6,00% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 4,20% 4,20% - - - - - - - - 97080000-k BiCe Chile mensual 12,55% 12,55% - - - - - - - - 97041000-7 iTau Chile mensual 9,25% 9,25% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 9,12% 9,12% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,66% 15,66% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 9,12% 9,12% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,55% 15,55% - - - - - - - - 97041000-7 iTau Chile mensual 9,12% 9,12% - - - - - - - - 97036000-K SanTanDer SanTiaGo Chile mensual 15,39% 15,39% - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 14,71% 14,71% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,66% 15,66% - - - - - - - - 97080000-k BiCe Chile mensual 12,82% 12,82% - - - - - - - - 97041000-7 iTau Chile mensual 8,10% 8,10% - - - - - - - - 97036000-K SanTanDer SanTiaGo Chile mensual 5,16% 5,16% - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,66% 15,66% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,66% 15,66% - - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 14,71% 14,71% - - - - - - - - 97036000-K SanTanDer SanTiaGo Chile mensual 15,39% 15,39% - - - - - - - 97053000-2 SeCuriTY Chile mensual 14,71% 14,71% - - - - - - - - 97006000-6 BCi Chile mensual 5,64% 5,64% - - - - - - - -97006000-6 BCi Chile mensual 5,64% 5,64% - - - - - - - -97006000-6 BCi Chile mensual 5,64% 5,64% - - - - - - - -

4 5 3 0 a Ñ o S

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - - - - 4.494 - - - 4.494 - - - - - - - - - - - 4.143 4.148 - - 4.143 4.148 - - - - - - - - - 3.920 3.924 - - 3.920 3.924 - - - - - - - - - 3.835 3.840 - - 3.835 3.840 - - - - - - - - - 3.637 3.641 - - 3.637 3.641 - - - - - - - - - 3.627 3.631 - - 3.627 3.631 - - - - - - - - - 3.621 3.625 - - 3.621 3.625 - - - - - - - - - 3.566 3.544 - - 3.566 3.544 - - - - - - - - - 3.545 - - - 3.545 - - - - - - - - - - 3.442 3.446 - - 3.442 3.446 - - - - - - - - - 3.390 - - - 3.390 - - - - - - - - - - 3.223 3.226 - - 3.223 3.226 - - - - - - - - - 3.137 - - - 3.137 - - - - - - - - - - 3.096 3.099 - - 3.096 3.099 - - - - - - - - - 3.094 3.097 - - 3.094 3.097 - - - - - - - - - 3.077 - - - 3.077 - - - - - - - - - - 3.074 3.077 - - 3.074 3.077 - - - - - - - - - 3.058 - - - 3.058 - - - - - - - - - - 3.037 3.041 - - 3.037 3.041 - - - - - - - - - 2.959 2.963 - - 2.959 2.963 - - - - - - - - - 2.862 2.865 - - 2.862 2.865 - - - - - - 250.303 - - - 250.303 - - - 250.303 - - - - - - 218.462 - - - 218.462 - - - 218.462 - - - - - - 200.308 - - - 200.308 - - - 200.308 - - - - - - 186.408 - - - 186.408 - - - 186.408 - - - - - - 116.045 - - - 116.045 - - - 116.045 - - - - - - 60.096 - - - 60.096 - - - 60.096 - - - 1.115.534 - - - - - - - 1.115.534 - - - 1.115.534 - - - - - - 329.732 - - - 329.732 - - - 329.732 - - - - - - 241.728 - - - 241.728 - - - 241.728 - - - - - - 230.354 - - - 230.354 - - - 230.354 - - - - - - 230.283 - - - 230.283 - - - 230.283 - - - - - - 226.496 - - - 226.496 - - - 226.496 - - - - - - 203.182 - - - 203.182 - - - 203.182 - - - - - - 190.489 - - - 190.489 - - - 190.489 - - - - - - 179.143 - - - 179.143 - - - 179.143 - - - - - - 160.138 - - - 160.138 - - - 160.138 - - - - - - 112.837 - - - 112.837 - - - 112.837 - - - - - - 110.481 - - - 110.481 - - - 110.481 - - 108.599 - - - - - - - 108.599 - - - 108.599 - - 99.061 - - - - - - - 99.061 - - - 99.061 - - - - - - 59.881 - - - 59.881 - - - 59.881 - - - - - - 58.781 - - - 58.781 - - - 58.781 - - - - - - 45.949 - - - 45.949 - - - 45.949 - - - - - - 30.952 - - - 30.952 - - - 30.952 - - - - - - 30.631 - - - 30.631 - - - 30.631 - - 5.453 - - - - - - - 5.453 - - - 5.453 - - 4.810 - - - - - - - 4.810 - - - 4.810 - - 2.218 - - - - - - - 2.218 - - - 2.218

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 6,85% 6,85% - - - - 451.250 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,42% 9,42% - - - - 424.000 - - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,96% 8,96% - - - - 387.405 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 10,01% 10,01% - - - - 180.000 - - - extranjera Coltefinanciera Colombia al Vencimiento 12,68% 12,68% - - - - 131.250 - - - extranjera Banco Popular Colombia al Vencimiento 9,29% 9,29% - - - - 125.000 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,43% 9,43% - - - - 117.462 - - - extranjera Banco Popular Colombia al Vencimiento 6,63% 6,63% - - - - 117.188 - - - extranjera Bancoldex Colombia al Vencimiento 12,21% 12,21% - - - - 115.840 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 10,49% 10,49% - - - - 114.818 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,40% 9,40% - - - - 110.971 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 10,49% 10,49% - - - - 105.750 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,73% 9,73% - - - - 91.953 - - - extranjera Coltefinanciera Colombia al Vencimiento 14,17% 14,17% - - - - 87.500 - - - extranjera Banco Popular Colombia al Vencimiento 7,87% 7,87% - - - - 62.500 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,43% 9,43% - - - - 56.465 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,87% 9,87% - - - - 51.750 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,83% 9,83% - - - - 50.494 - - - extranjera Banco Popular Colombia al Vencimiento 7,80% 7,80% - - - - 46.875 - - - extranjera Banco Popular Colombia al Vencimiento 7,79% 7,79% - - - - 23.438 - - - extranjera Banco de Bogotá Colombia al Vencimiento 9,43% 9,43% - - - - 20.660 - - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 6,00% 6,00% - - - - 732 - - - extranjera Helm Bank Colombia al Vencimiento 6,00% 6,00% - - - - 28 - - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,96% 8,96% - - - - - 322.493 23.515 - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,96% 8,96% - - - - - 319.816 23.320 - extranjera Banco Popular Colombia al Vencimiento 9,29% 9,29% - - - - - 250.000 - - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 9,43% 9,43% - - - - - 189.706 - - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 10,49% 10,49% - - - - - 164.605 - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,96% 8,96% - - - - - 156.157 11.386 - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,90% 8,90% - - - - - 138.375 - - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 10,49% 10,49% - - - - - 137.460 - - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 9,40% 9,40% - - - - - 122.872 - - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 9,73% 9,73% - - - - - 103.906 - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,96% 8,96% - - - - - 62.500 4.557 - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 7,85% 7,85% - - - - - 62.500 - - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 9,43% 9,43% - - - - - 51.115 - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,90% 8,90% - - - - - 32.500 2.370 - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 8,90% 8,90% - - - - - 31.640 2.307 - extranjera Bogotá Colombia al Vencimiento 7,79% 7,79% - - - - - 26.400 - - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 9,43% 9,43% - - - - - 15.000 1.094 - extranjera Banco de occidente Colombia al Vencimiento 6,00% 6,00% - - - - - 496 36 - extranjera Helm Bank Colombia al Vencimiento 6,00% 6,00% - - - - - 80 - -

entidad Deudora: Quintec Colombia S.a. ruT: o-e (Colombia)

4 7 3 0 a Ñ o S

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - - - - 451.250 - - - 451.250 - - - - - - - - - - - 424.000 - - - 424.000 - - - - - - - - - - 387.405 - - - 387.405 - - - - - - - - - - 180.000 - - - 180.000 - - - - - - - - - - 131.250 - - - 131.250 - - - - - - - - - - 125.000 - - - 125.000 - - - - - - - - - - 117.462 - - - 117.462 - - - - - - - - - - 117.188 - - - 117.188 - - - - - - - - - - 115.840 - - - 115.840 - - - - - - - - - - 114.818 - - - 114.818 - - - - - - - - - - 110.971 - - - 110.971 - - - - - - - - - - 105.750 - - - 105.750 - - - - - - - - - - 91.953 - - - 91.953 - - - - - - - - - - 87.500 - - - 87.500 - - - - - - - - - - 62.500 - - - 62.500 - - - - - - - - - - 56.465 - - - 56.465 - - - - - - - - - - 51.750 - - - 51.750 - - - - - - - - - - 50.494 - - - 50.494 - - - - - - - - - - 46.875 - - - 46.875 - - - - - - - - - - 23.438 - - - 23.438 - - - - - - - - - - 20.660 - - - 20.660 - - - - - - - - - - 732 - - - 732 - - - - - - - - - - 28 - - - 28 - - - - - - - - - - - 322.493 23.515 - - 322.493 23.515 - - - - - - - - - 319.816 23.320 - - 319.816 23.320 - - - - - - - - - 250.000 - - - 250.000 - - - - - - - - - - 189.706 - - - 189.706 - - - - - - - - - - 164.605 - - - 164.605 - - - - - - - - - - 156.157 11.386 - - 156.157 11.386 - - - - - - - - - 138.375 - - - 138.375 - - - - - - - - - - 137.460 - - - 137.460 - - - - - - - - - - 122.872 - - - 122.872 - - - - - - - - - - 103.906 - - - 103.906 - - - - - - - - - - 62.500 4.557 - - 62.500 4.557 - - - - - - - - - 62.500 - - - 62.500 - - - - - - - - - - 51.115 - - - 51.115 - - - - - - - - - - 32.500 2.370 - - 32.500 2.370 - - - - - - - - - 31.640 2.307 - - 31.640 2.307 - - - - - - - - - 26.400 - - - 26.400 - - - - - - - - - - 15.000 1.094 - - 15.000 1.094 - - - - - - - - - 496 36 - - 496 36 - - - - - - - - - 80 - - - 80 -

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

entidad Deudora: Quintec Distribución S.a. ruT: 96.723.760-4 (Chile)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97023000-9 Corpbanca Chile mensual 6,60% 6,60% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 5,90% 5,90% - - - - - - - - 97030000-7 Banco estado Chile mensual 6,00% 6,00% - - - - - - - - 97053000-2 Banco Security Chile mensual 4,90% 4,90% - - - - - - - - 97032000-8 BBVa Chile mensual 7,00% 7,00% - - - - - - - - 97023000-9 Corpbanca Chile mensual 6,10% 6,10% - - - - - - - - 97053000-2 Banco Security Chile mensual 5,50% 5,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 8,50% 8,50% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 4,10% 4,10% - - - - - - - - 97023000-9 Corpbanca Chile mensual 3,70% 3,70% - - - - - - - - 97030000-7 Banco estado Chile mensual 3,20% 3,20% - - - - - - - - 97032000-8 BBVa Chile mensual 3,80% 3,80% - - - - - - - - 97011000-3 Banco internacional Chile mensual 4,20% 4,20% - - - - - - - - 97053000-2 Banco Security Chile mensual 5,80% 5,80% - - - - - - - - 97023000-9 Corpbanca Chile mensual 21,20% 21,20% - - - - - - - - 97080000-K Banco Bice Chile mensual 11,90% 11,90% - - - - - - - - 97023000-9 Corpbanca Chile mensual 15,50% 15,50% - - - - - - - - 97030000-7 Banco estado Chile mensual 11,40% 11,40% - - - - - - - - 97036000-K Banco Santander Santiago Chile mensual 12,60% 12,60% - - - - - - - - 97053000-2 Banco Security Chile mensual 14,20% 14,20% - - - - - - - - 97053000-2 Banco Security Chile mensual 13,80% 13,80% - - - - - - - - 97053000-2 Banco Security Chile mensual 14,20% 14,20% - - - - - - - - 97030000-7 Banco estado Chile mensual 11,40% 11,40% - - - - - - - - 97023000-9 Corpbanca Chile mensual 15,50% 15,50% - - - - - - - - 97036000-K Banco Santander Santiago Chile mensual 12,60% 12,60% - - - - - - - -

entidad Deudora: Quintec S.a argentinaruT: 0-e (argentina)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

extranjero Banco Santander rio argentina mensual 17,50% 17,50% - - - - 128.418 - - - extranjero BBVa Banco Frances argentina mensual 14,50% 14,50% - - - - 85.307 74.325 - - extranjero BBVa Banco Frances argentina mensual 14,50% 14,50% - - - - 85.172 - - - extranjero Banco Santander rio argentina mensual 17,50% 17,50% - - - - 41.717 - - - extranjero BBVa Banco Frances argentina mensual 14,50% 14,50% - - - - 18.678 22.801 - -

4 9 3 0 a Ñ o S

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - 300.000 - - - 300.000 - - - 302.036 - - - - - - 258.503 - - - 258.503 - - - 258.840 - - - - - - 200.000 - - - 200.000 - - - 200.066 - - - - - - 200.000 - - - 200.000 - - - 200.055 - - - - - - 151.307 - - - 151.307 - - - 151.776 - - - - - - 120.253 113.037 - 111.306 120.253 113.037 - - 120.597 113.591 - - - - - 117.083 - - - 117.083 - - - 117.227 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - 83.333 - - - 83.333 - - - 83.412 - - - - - - - 1.000.000 - - - 1.000.000 - - - 1.002.380 - - - - - - 300.000 - - - 300.000 - - - 301.829 - - - - - - 200.000 - - - 200.000 - - - 200.990 - - - - - - 183.621 - - - 183.621 - - - 183.719 - - - - - - 157.068 - 250.000 - 157.068 - - - 157.269 - - - - - - 76.077 - 113.304 - 76.077 - - - 76.393 - - - - - - - 400.000 - - - 400.000 - - - 405.186 - - - - - - 328.000 - - - 328.000 - - - 329.840 - - - - - - 250.000 - - - 250.000 - - - 250.860 - - - - - - 200.000 - - - 200.000 - - - 200.571 - - - - - - 150.000 - - - 150.000 - - - 150.531 - - - - - - 150.000 - - - 150.000 - - - 150.105 - - - - - - 83.972 16.063 - - 83.972 - - - 84.777 - - - - - - 80.036 - - - 80.036 - - - 80.036 - - - - - - 50.694 - - - 50.694 - - - 50.694 - - - - - - 95.598 - - - 95.598 - - - 95.598 - - - - - - 20.000 - - - 20.000 - - - 20.000

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - - - - - 128.418 - - - 128.418 - - - - - - - - - - 85.307 74.325 - - 85.307 74.325 - - - - - - - - - 85.172 - - - 85.172 - - - - - - - - - - 41.717 - - - 41.717 - - - - - - - - - - 18.678 22.801 - - 18.678 22.801 27.231

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

entidad Deudora: Quintec Servicio de Valor S.a. ruT: 76.510.720-2m (Chile)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97080000-k Banco estado Chile mensual 5,58% 5,58% - - - - - - - - 97023000-9 Banco Corpbanca Chile mensual 4,30% 4,30% - - - - - - - - 97041000-7 Banco iTau Chile mensual 7,68% 7,68% - - - - - - - -

entidad Deudora: Servicios Financieros uno S.a. ruT: 0-e (Colombia)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 17,40% 17,40% - - - - 268.998 529.989 994.086 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 12,33% 12,33% - - - - 137.836 - - - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 16,38% 16,38% - - - - 97.340 368.893 691.922 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 15,45% 15,45% - - - - 71.413 - - - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 16,53% 16,53% - - - - 54.245 110.347 206.975 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 16,53% 16,53% - - - - 51.565 85.914 161.147 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 15,45% 15,45% - - - - 40.232 157.934 296.232 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 15,46% 15,46% - - - - 35.693 141.460 265.333 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 15,46% 15,46% - - - - 18.519 51.311 96.243 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 15,45% 15,45% - - - - 10.629 63.538 119.176 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 7,25% 7,25% - - - - 9.423 56.114 105.251 - extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia al Vencimiento 7,25% 7,25% - - - - 622 - - -

entidad Deudora: uno Brasil Servicios de informatica ltda. ruT: 0-e (Brasil)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

extranjero Banco HSBC Brasil mensual 25,40% 25,40% - - - - 31.982 - - - extranjero Banco HSBC Brasil mensual 25,40% 25,40% - - - - 10.283 - - -

5 1 3 0 a Ñ o S

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - 135.269 406.634 - - 135.269 406.634 - - 135.269 406.634 - - 125.225 117.105 114.919 - - - - - 125.225 117.105 114.919 - 125.225 117.105 114.919 - - - - 52.040 48.129 45.364 - 52.040 48.129 45.364 - 52.040 48.129 45.364

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - - - - - 268.998 529.989 994.086 - 268.998 529.989 994.086 - - - - - - - - 137.836 - - - 137.836 - - - - - - - - - - 97.340 368.893 691.922 - 97.340 368.893 691.922 - - - - - - - - 71.413 - - - 71.413 - - - - - - - - - - 54.245 110.347 206.975 - 54.245 110.347 206.975 - - - - - - - - 51.565 85.914 161.147 - 51.565 85.914 161.147 - - - - - - - - 40.232 157.934 296.232 - 40.232 157.934 296.232 - - - - - - - - 35.693 141.460 265.333 - 35.693 141.460 265.333 - - - - - - - - 18.519 51.311 96.243 - 18.519 51.311 96.243 - - - - - - - - 10.629 63.538 119.176 - 10.629 63.538 119.176 - - - - - - - - 9.423 56.114 105.251 - 9.423 56.114 105.251 - - - - - - - - 622 - - - 622 - -

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31.12.10 31.12.09 01.01.09 31.12.09 31.12.10 31.12.09 01.01.09 31.12.09 31.12.10 31.12.09 01.01.09 31.12.09 31.12.10 31.12.09 01.01.09

- - - - - - - - 31.982 - - - 31.982 - - - - - - - - - - 10.283 - - - 10.283 - -

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

entidad Deudora: Servicios Financieros uno S.a. ruT: 99.551.120-7 (Chile)

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 6,42% 6,42% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,84% 6,84% - - - - - - - - 92040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 8,95% 8,95% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 4,33% 4,33% - - - - - - - - 97036000-2 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 8,09% 8,09% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,61% 7,61% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,32% 6,32% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,01% 5,01% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 6,31% 6,31% 238.907 243.260 - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 5,79% 5,79% 223.361 229.206 - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 4,30% 4,30% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 4,00% 4,00% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,01% 5,01% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,87% 7,87% - - - - - - - - 97080000-K BiCe Chile mensual 7,44% 7,44% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,24% 5,24% - - - - - - - - 97032000-8 BBVa Chile mensual 5,41% 5,41% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 7,86% 7,86% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 4,00% 4,00% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 6,42% 6,42% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 6,46% 6,46% 96.576 98.856 - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,26% 7,26% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 7,20% 7,20% - - - - - - - - 97080000-K BiCe Chile mensual 7,96% 7,96% - - - - - - - - 97080000-K BiCe Chile mensual 8,73% 8,73% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,61% 7,61% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,01% 5,01% - - - - - - - - 97011000-3 inTernaCional Chile mensual 7,19% 7,19% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 10,52% 10,52% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 12,15% 12,15% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 6,10% 6,10% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 10,38% 10,38% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - - 92040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 8,62% 8,62% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,74% 5,74% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,84% 6,84% - - - - - - - - 92040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 15,62% 15,62% - - - - - - - -

5 3 3 0 a Ñ o S

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 6,42% 6,42% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,84% 6,84% - - - - - - - - 92040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 8,95% 8,95% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 4,33% 4,33% - - - - - - - - 97036000-2 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 8,09% 8,09% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,61% 7,61% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,32% 6,32% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,01% 5,01% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 6,31% 6,31% 238.907 243.260 - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 5,79% 5,79% 223.361 229.206 - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 4,30% 4,30% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 4,00% 4,00% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,01% 5,01% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,87% 7,87% - - - - - - - - 97080000-K BiCe Chile mensual 7,44% 7,44% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,24% 5,24% - - - - - - - - 97032000-8 BBVa Chile mensual 5,41% 5,41% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 7,86% 7,86% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 4,00% 4,00% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 6,42% 6,42% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 6,46% 6,46% 96.576 98.856 - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,26% 7,26% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 7,20% 7,20% - - - - - - - - 97080000-K BiCe Chile mensual 7,96% 7,96% - - - - - - - - 97080000-K BiCe Chile mensual 8,73% 8,73% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 7,61% 7,61% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 5,01% 5,01% - - - - - - - - 97011000-3 inTernaCional Chile mensual 7,19% 7,19% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 10,52% 10,52% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 12,15% 12,15% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 6,10% 6,10% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 10,38% 10,38% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,66% 5,66% - - - - - - - - 92040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 8,62% 8,62% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,74% 5,74% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,23% 7,23% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 6,84% 6,84% - - - - - - - - 92040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile mensual 15,62% 15,62% - - - - - - - -

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

- - - - 1.400.000 - - - 1.400.000 - - - 1.400.000 - - - - - - 438.741 - - - 438.741 - - - 438.741 - - - - - - 424.073 389.246 - - 424.073 389.246 - - 424.073 389.246 - - - - - 401.747 381.177 - - 401.747 381.177 - - 401.747 381.177 - - - - - 401.272 380.340 - - 401.272 380.340 - - 401.272 380.340 - - - - - 306.566 294.303 - - 306.566 294.303 - - 306.566 294.303 - 301.992 272.725 - - - - - - 301.992 272.725 - - 301.992 272.725 - 268.985 - - - - - - - 268.985 - - - 268.985 - - - - - - 244.318 230.541 263.643 - 244.318 230.541 263.643 - 244.318 230.541 263.643 240.025 - - - - - - - 240.025 - - - 240.025 - - - - - - - - - - 238.907 243.260 - - 238.907 243.260 - - - - - - - - - 223.361 229.206 - - 223.361 229.206 - - - - - 214.558 515.212 31.058 - 214.558 515.212 31.058 - 214.558 515.212 31.058 186.639 353.815 419.716 - - - - - 186.639 353.815 419.716 - 186.639 353.815 419.716 179.520 - - - - - - - 179.520 - - - 179.520 - - 174.184 112.017 - - - - - - 174.184 112.017 - - 174.184 112.017 - - - - - 156.893 - - - 156.893 - - - 156.893 - - 133.504 - - - - - - - 133.504 - - - 133.504 - - - - - - 131.757 124.802 - - 131.757 124.802 - - 131.757 124.802 - - - - - 120.387 111.881 111.904 - 120.387 111.881 111.904 - 120.387 111.881 111.904 101.539 93.511 - - - - - - 101.539 93.511 - - 101.539 93.511 - - - - - 101.335 - 99.434 - 101.335 - 99.434 - 101.335 - 99.434 - - - - 97.048 373.252 - - 97.048 373.252 - - 97.048 373.252 - - - - - - - - - 96.576 98.856 - - 96.576 98.856 - 88.850 81.824 - - - - - - 88.850 81.824 - - 88.850 81.824 - 86.182 78.450 - - - - - - 86.182 78.450 - - 86.182 78.450 - 85.080 77.486 - - - - - - 85.080 77.486 - - 85.080 77.486 - 81.483 - - - - - - - 81.483 - - - 81.483 - - - - - - 77.127 - - - 77.127 - - - 77.127 - - - - - - 76.592 - - - 76.592 - - - 76.592 - - - - - - 73.735 - 64.002 - 73.735 - 64.002 - 73.735 - 64.002 70.472 - - - - - - - 70.472 - - - 70.472 - - - - - - 65.831 - - - 65.831 - - - 65.831 - - 55.117 50.759 - - - - - - 55.117 50.759 - - 55.117 50.759 - 49.023 - - - - - - - 49.023 - - - 49.023 - - 42.370 38.569 - - - - - - 42.370 38.569 - - 42.370 38.569 - 41.987 38.221 - - - - - - 41.987 38.221 - - 41.987 38.221 - - - - - 35.958 35.458 31.952 - 35.958 35.458 31.952 - 35.958 35.458 31.952 34.622 14.130 - - - - - - 34.622 14.130 - - 34.622 14.130 - - - - - 33.391 31.497 - - 33.391 31.497 - - 33.391 31.497 - 27.417 25.248 - - - - - - 27.417 25.248 - - 27.417 25.248 - 27.316 - - - - - - - 27.316 - - - 27.316 - - - - - - 25.345 1.893 26.514 - 25.345 1.893 26.514 - 25.345 1.893 26.514 24.493 38.397 - - - - - - 24.493 38.397 - - 24.493 38.397 - 18.320 - - - - - - - 18.320 - - - 18.320 - - 17.893 16.478 - - - - - - 17.893 16.478 - - 17.893 16.478 - 14.624 13.313 - - - - - - 14.624 13.313 - - 14.624 13.313 - 14.241 12.964 - - - - - - 14.241 12.964 - - 14.241 12.964 - 13.810 12.718 - - - - - - 13.810 12.718 - - 13.810 12.718 - - - - - 13.239 - - - 13.239 - - - 13.239 - - 11.070 9.351 - - - - - - 11.070 9.351 - - 11.070 9.351 -

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

rut Entidad Banco o País amortización tasa de tasa de Monedas Índices de reajustesacreedora instituciones Entidad (pago de interés interés dólares otras Monedas Extranjeras Financieras acreedora cuotas) efectiva nominal 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09

97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,24% 7,24% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,99% 5,99% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 7,22% 7,22% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,76% 5,76% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 4,00% 4,00% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 8,16% 8,16% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 9,38% 9,38% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,66% 15,66% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 8,16% 8,16% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 8,86% 8,86% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 15,25% 15,25% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 8,99% 8,99% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 8,73% 8,73% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 4,60% 4,60% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,25% 5,25% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 9,38% 9,38% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 8,08% 8,08% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 7,70% 7,70% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 9,38% 9,38% - - - - - - - - 97023000-9 BanCo SanTanDer Chile mensual 4,30% 4,30% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 4,40% 4,40% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 4,40% 4,40% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 4,70% 4,70% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 4,75% 4,75% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 4,75% 4,75% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,60% 5,60% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 7,00% 7,00% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,25% 5,25% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 8,73% 8,73% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 8,73% 8,73% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 5,50% 5,50% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 8,21% 8,21% - - - - - - - - 97041000-7 BanCo iTau Chile mensual 4,66% 4,66% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 15,25% 15,25% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 5,30% 5,30% - - - - - - - - 97036000-2 BanCo SeCuriTY Chile mensual 9,25% 9,25% - - - - - - - - 97023000-9 CorPBanCa Chile mensual 8,73% 8,73% - - - - - - - - 97018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile mensual 4,52% 4,52% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 5,26% 5,26% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 4,25% 4,25% - - - - - - - - 97030000-7 BanCo eSTaDo Chile mensual 4,25% 4,25% - - - - - - - -

totales 887.096 688.849 - - 4.071.401 3.850.247 3.004.950 - 3.055.676 2.356.989 4.363.782 - 9.462.779 8.513.639 7.019.943 490.673 17.476.952 15.409.724 14.388.675 - 17.481.519 15.416.093 14.428.278

5 5 3 0 a Ñ o S

Monedas Índices de reajustes total Valor nominal total Valor contable UF $ no reajustable 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09 31-12-09 31-12-10 31-12-09 01-01-09

8.850 8.062 - - - - - - 8.850 8.062 - - 8.850 8.062 - 7.917 7.291 - - - - - - 7.917 7.291 - - 7.917 7.291 - 4.969 4.524 - - - - - - 4.969 4.524 - - 4.969 4.524 - 2.834 - - - - - - - 2.834 - - - 2.834 - - - - - - - 259.121 230.927 - - 259.121 230.927 - - 259.121 230.927 - - - - - 199.050 201.990 - - 199.050 201.990 - - 199.050 201.990 - 185.876 272.978 - - - - - - 185.876 272.978 - - 185.876 272.978 - - - - - 153.353 139.246 - - 153.353 139.246 - - 153.353 139.246 - - - - - 135.385 117.504 - - 135.385 117.504 - - 135.385 117.504 - - - - - 111.224 149.006 - - 111.224 149.006 - - 111.224 149.006 - - - - - 98.184 136.268 - - 98.184 136.268 - - 98.184 136.268 - - - - - 68.685 70.329 - - 68.685 70.329 - - 68.685 70.329 - - - - - 62.719 63.308 - - 62.719 63.308 - - 62.719 63.308 - - - - - 62.713 - - - 62.713 - - - 62.713 - - 57.513 105.343 - - - - - - 57.513 105.343 - - 57.513 105.343 - 54.491 - - - - - - - 54.491 - - - 54.491 - - - - - - 52.753 - - - 52.753 - - - 52.753 - - - - - - 31.290 89.226 - - 31.290 89.226 - - 31.290 89.226 - - - - - 22.909 94.623 - - 22.909 94.623 - - 22.909 94.623 - - - - - 22.866 - - - 22.866 - - - 22.866 - - - 396.568 - - - - - - - 396.568 - - - 396.568 - - 307.441 - - - - - - - 307.441 - - - 307.441 - - 296.739 - - - - - - - 296.739 - - - 296.739 - - 221.042 - - - - - - - 221.042 - - - 221.042 - - 186.112 - - - - - - - 186.112 - - - 186.112 - - 179.192 - - - - - - - 179.192 - - - 179.192 - - 136.414 - - - - - - - 136.414 - - - 136.414 - - - - - - 118.138 - - - 118.138 - - - 118.138 - - 95.777 - - - - - - - 95.777 - - - 95.777 - - - - - - 94.011 - - - 94.011 - - - 94.011 - - - - - - 91.422 - - - 91.422 - - - 91.422 - - 91.259 - - - - - - - 91.259 - - - 91.259 - - - - - - 76.249 - - - 76.249 - - - 76.249 - - 62.972 - - - - - - - 62.972 - - - 62.972 - - - - - - 60.671 - - - 60.671 - - - 60.671 - - 52.634 - - - - - - - 52.634 - - - 52.634 - - - - - - 51.053 - - - 51.053 - - - 51.053 - - - - - - 46.551 - - - 46.551 - - - 46.551 - - 28.210 - - - - - - - 28.210 - - - 28.210 - - 25.921 - - - - - - - 25.921 - - - 25.921 - - 21.550 - - - - - - - 21.550 - - - 21.550 - - 13.320 - - - - - - - 13.320 - - - 13.319

totales 887.096 688.849 - - 4.071.401 3.850.247 3.004.950 - 3.055.676 2.356.989 4.363.782 - 9.462.779 8.513.639 7.019.943 490.673 17.476.952 15.409.724 14.388.675 - 17.481.519 15.416.093 14.428.278

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

a.2) Préstamos que devengan intereses no corrientes:

entidad Deudora: Quintec Chile S.a. ruT: 86.731.200-5 (Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

77620570-2 HP Chile Dólares mensual 219.794 - 31-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 150.649 - 30-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 58.044 - 31-12-201192040000-0 iBm Chile u.F. mensual 57.351 - 01-06-201292040000-0 iBm Chile u.F. mensual 43.683 - 01-03-201297023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 35.982 - 20-06-201297023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 31.488 - 17-06-201277620570-2 HP Chile u.F. mensual 24.487 - 01-07-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 22.429 - 31-12-201197032000-8 BBVa Chile Pesos no reajustables mensual 19.667 - 25-05-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 17.259 - 31-12-201177620570-2 HP Chile u.F. mensual 15.983 - 01-11-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 8.412 - 31-12-201177620570-2 HP Chile u.F. mensual 6.128 - 01-04-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.911 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.646 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.546 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.541 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.344 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.311 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.299 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.293 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.227 - 01-12-201197032000-8 BBVa Chile Pesos no reajustables mensual 4.088 - 12-01-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.080 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.020 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.942 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.918 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.820 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.669 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.668 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.644 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.600 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.508 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.392 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 2.008 - 30-12-201177620570-2 HP Chile u.F. mensual 1.716 - 01-01-201297023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201097023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-08-201097041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 02-05-201197053000-2 SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-03-201077620570-2 HP Chile u.F. mensual - - 01-01-201297041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 21-05-201097023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-08-201097041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 02-05-2011

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

219.794 219.794 - - - - 150.649 150.649 216.411 216.411 - - 58.044 58.044 - - - - 57.351 57.351 139.399 139.399 - - 43.683 43.683 206.961 206.961 - - 35.982 35.982 104.699 104.699 - - 31.488 31.488 91.658 91.658 - - 24.487 24.487 53.249 53.249 - - 22.429 22.429 - - - - 19.667 19.667 - - - - 17.259 17.259 - - - - 15.983 15.983 27.503 27.503 - - 8.412 8.412 - - - - 6.128 6.128 19.023 19.023 - - 4.911 4.911 9.452 9.452 - - 4.646 4.646 8.943 8.943 - - 4.546 4.546 8.750 8.750 - - 4.541 4.541 - - - - 4.344 4.344 - - - - 4.311 4.311 8.297 8.297 - - 4.299 4.299 8.274 8.274 - - 4.293 4.293 8.262 8.262 - - 4.227 4.227 8.077 8.077 - - 4.088 4.088 - - - - 4.080 4.080 7.853 7.853 - - 4.020 4.020 - - - - 3.942 3.942 - - - - 3.918 3.918 - - - - 3.820 3.820 7.353 7.353 - - 3.669 3.669 7.062 7.062 - - 3.668 3.668 7.059 7.059 - - 3.644 3.644 7.013 7.013 - - 3.600 3.600 6.929 6.929 - - 3.508 3.508 6.751 6.751 - - 3.392 3.392 6.529 6.529 - - 2.008 2.008 6.948 6.948 - - 1.716 1.716 13.187 13.187 - - - - - - - - - - 70.808 70.808 - - - - - - - - - - 91.122 91.122 - - - - - - - - - - 32.631 32.631 - - - - 90.471 90.471 - - - - - - 137.884 137.884 - - - - 68.072 68.072 - - - - 296.063 296.063

5 7 3 0 a Ñ o S

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

77620570-2 HP Chile Dólares mensual 219.794 - 31-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 150.649 - 30-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 58.044 - 31-12-201192040000-0 iBm Chile u.F. mensual 57.351 - 01-06-201292040000-0 iBm Chile u.F. mensual 43.683 - 01-03-201297023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 35.982 - 20-06-201297023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 31.488 - 17-06-201277620570-2 HP Chile u.F. mensual 24.487 - 01-07-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 22.429 - 31-12-201197032000-8 BBVa Chile Pesos no reajustables mensual 19.667 - 25-05-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 17.259 - 31-12-201177620570-2 HP Chile u.F. mensual 15.983 - 01-11-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 8.412 - 31-12-201177620570-2 HP Chile u.F. mensual 6.128 - 01-04-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.911 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.646 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.546 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.541 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.344 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.311 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.299 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.293 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.227 - 01-12-201197032000-8 BBVa Chile Pesos no reajustables mensual 4.088 - 12-01-201277620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.080 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 4.020 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.942 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.918 - 02-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.820 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.669 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.668 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.644 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.600 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.508 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 3.392 - 01-12-201177620570-2 HP Chile Dólares mensual 2.008 - 30-12-201177620570-2 HP Chile u.F. mensual 1.716 - 01-01-201297023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201097023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-08-201097041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 02-05-201197053000-2 SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-03-201077620570-2 HP Chile u.F. mensual - - 01-01-201297041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 21-05-201097023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-08-201097041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 02-05-2011

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

219.794 219.794 - - - - 150.649 150.649 216.411 216.411 - - 58.044 58.044 - - - - 57.351 57.351 139.399 139.399 - - 43.683 43.683 206.961 206.961 - - 35.982 35.982 104.699 104.699 - - 31.488 31.488 91.658 91.658 - - 24.487 24.487 53.249 53.249 - - 22.429 22.429 - - - - 19.667 19.667 - - - - 17.259 17.259 - - - - 15.983 15.983 27.503 27.503 - - 8.412 8.412 - - - - 6.128 6.128 19.023 19.023 - - 4.911 4.911 9.452 9.452 - - 4.646 4.646 8.943 8.943 - - 4.546 4.546 8.750 8.750 - - 4.541 4.541 - - - - 4.344 4.344 - - - - 4.311 4.311 8.297 8.297 - - 4.299 4.299 8.274 8.274 - - 4.293 4.293 8.262 8.262 - - 4.227 4.227 8.077 8.077 - - 4.088 4.088 - - - - 4.080 4.080 7.853 7.853 - - 4.020 4.020 - - - - 3.942 3.942 - - - - 3.918 3.918 - - - - 3.820 3.820 7.353 7.353 - - 3.669 3.669 7.062 7.062 - - 3.668 3.668 7.059 7.059 - - 3.644 3.644 7.013 7.013 - - 3.600 3.600 6.929 6.929 - - 3.508 3.508 6.751 6.751 - - 3.392 3.392 6.529 6.529 - - 2.008 2.008 6.948 6.948 - - 1.716 1.716 13.187 13.187 - - - - - - - - - - 70.808 70.808 - - - - - - - - - - 91.122 91.122 - - - - - - - - - - 32.631 32.631 - - - - 90.471 90.471 - - - - - - 137.884 137.884 - - - - 68.072 68.072 - - - - 296.063 296.063

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97053000-2 SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-03-201097041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 19-10-201097041000-7 iTau Chile u.F. mensual - - 20-10-2011

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

- - - - 59.688 59.688 - - - - 238.750 238.750 - - - - 199.845 199.845

entidad Deudora: Quintec Distribución S.a. ruT: 96.723.760-4(Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97023000-9 Corpbanca Chile Pesos no reajustables mensual 62.969 - 20-06-2012

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

62.969 62.969 183.223 183.223 - -

entidad Deudora: Quintec S.a argentinaruT: 0-e (argentina)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

extranjero BBVa Banco Frances argentina Peso argentino mensual - - 00-01-2000

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

- - 19.138 19.140 94.713 94.712

eentidad Deudora: Quintec Servicio de Valor S.a. ruT: 76.510.720-2 (Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97080000-k Banco estado Chile Pesos no reajustables mensual 140.479 - 02-12-201297023000-9 Banco Corpbanca Chile u.F. mensual 64.585 - 20-06-201297041000-7 Banco iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-12-2011

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

140.479 140.479 - - - - 64.585 64.585 185.018 185.018 309.022 309.022 - - 52.017 52.017 100.147 100.147

5 9 3 0 a Ñ o S

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97053000-2 SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-03-201097041000-7 iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 19-10-201097041000-7 iTau Chile u.F. mensual - - 20-10-2011

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

- - - - 59.688 59.688 - - - - 238.750 238.750 - - - - 199.845 199.845

entidad Deudora: Quintec Distribución S.a. ruT: 96.723.760-4(Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97023000-9 Corpbanca Chile Pesos no reajustables mensual 62.969 - 20-06-2012

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

62.969 62.969 183.223 183.223 - -

entidad Deudora: Quintec S.a argentinaruT: 0-e (argentina)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

extranjero BBVa Banco Frances argentina Peso argentino mensual - - 00-01-2000

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

- - 19.138 19.140 94.713 94.712

eentidad Deudora: Quintec Servicio de Valor S.a. ruT: 76.510.720-2 (Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97080000-k Banco estado Chile Pesos no reajustables mensual 140.479 - 02-12-201297023000-9 Banco Corpbanca Chile u.F. mensual 64.585 - 20-06-201297041000-7 Banco iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-12-2011

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

140.479 140.479 - - - - 64.585 64.585 185.018 185.018 309.022 309.022 - - 52.017 52.017 100.147 100.147

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

entidad Deudora: Servicios Financieros uno S.a. ruT: 0-e (Colombia)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 546.147 - 12-01-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 279.849 - 21-12-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 197.630 - 03-02-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 144.988 - 21-12-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 110.135 - 10-01-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 104.692 - 18-08-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 81.684 - 12-10-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 72.468 - 19-12-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 37.599 - 02-02-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 21.580 - 23-08-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 19.132 - 23-08-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 1.263 - 25-12-2010

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

546.147 546.147 1.060.137 1.060.137 1.265.200 1.265.200 279.849 279.849 - - - - 197.630 197.630 737.897 737.897 880.629 880.629 144.988 144.988 - - - - 110.135 110.135 220.728 220.728 263.424 263.424 104.692 104.692 171.853 171.853 205.095 205.095 81.684 81.684 315.915 315.915 377.023 377.023 72.468 72.468 282.962 282.962 337.695 337.695 37.599 37.599 102.638 102.638 122.491 122.491 21.580 21.580 127.095 127.095 151.679 151.679 19.132 19.132 112.245 112.245 133.957 133.956 1.263 1.263 - - - -

entidad Deudora: Servicios Financieros uno S.a. ruT: 99.551.120-7 (Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 509.414 - 01-11-201397036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 416.464 - 05-05-201397080000-K BiCe Chile Pesos no reajustables mensual 318.400 - 28-10-201397023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 269.821 - 01-05-201397080000-K BiCe Chile Pesos no reajustables mensual 173.577 - 28-12-201397080000-K BiCe Chile Pesos no reajustables mensual 173.033 - 28-12-201397023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 172.933 - 01-11-201397023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 127.222 - 09-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 123.675 - 05-08-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 108.845 - 20-11-201397023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 105.919 - 01-05-201397030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual 103.269 - 28-05-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 98.413 - 05-11-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Dólares mensual 95.997 - 15-05-201297041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual 95.731 - 06-12-201297011000-3 inTernaCional Chile Pesos no reajustables mensual 94.118 - 05-04-201397036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 86.114 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 60.536 - 20-11-201397023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 58.857 - 25-09-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Dólares mensual 58.799 - 07-07-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 58.419 - 05-12-2012

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

509.414 509.414 - - - - 416.464 416.464 - - - - 318.400 318.400 - - - - 269.821 269.821 - - - - 173.577 173.577 - - - - 173.033 173.033 - - - - 172.933 172.933 - - - - 127.222 127.222 370.150 370.150 - - 123.675 123.675 195.496 195.496 - - 108.845 108.845 - - - - 105.919 105.919 - - - - 103.269 103.269 370.574 370.574 - - 98.413 98.413 195.174 195.174 - - 95.997 95.997 345.195 345.195 - - 95.731 95.731 215.056 215.056 325.079 325.079 94.118 94.118 - - - - 86.114 86.114 170.783 170.783 - - 60.536 60.536 - - - - 58.857 58.857 - - - - 58.799 58.799 167.675 167.675 - - 58.419 58.419 110.822 110.822 - -

6 1 3 0 a Ñ o S

entidad Deudora: Servicios Financieros uno S.a. ruT: 0-e (Colombia)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 546.147 - 12-01-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 279.849 - 21-12-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 197.630 - 03-02-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 144.988 - 21-12-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 110.135 - 10-01-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 104.692 - 18-08-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 81.684 - 12-10-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 72.468 - 19-12-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 37.599 - 02-02-2011extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 21.580 - 23-08-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 19.132 - 23-08-2010extranjero leasing de occidente (Colombia) Colombia otra al Vencimiento 1.263 - 25-12-2010

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

546.147 546.147 1.060.137 1.060.137 1.265.200 1.265.200 279.849 279.849 - - - - 197.630 197.630 737.897 737.897 880.629 880.629 144.988 144.988 - - - - 110.135 110.135 220.728 220.728 263.424 263.424 104.692 104.692 171.853 171.853 205.095 205.095 81.684 81.684 315.915 315.915 377.023 377.023 72.468 72.468 282.962 282.962 337.695 337.695 37.599 37.599 102.638 102.638 122.491 122.491 21.580 21.580 127.095 127.095 151.679 151.679 19.132 19.132 112.245 112.245 133.957 133.956 1.263 1.263 - - - -

entidad Deudora: Servicios Financieros uno S.a. ruT: 99.551.120-7 (Chile)

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 509.414 - 01-11-201397036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 416.464 - 05-05-201397080000-K BiCe Chile Pesos no reajustables mensual 318.400 - 28-10-201397023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 269.821 - 01-05-201397080000-K BiCe Chile Pesos no reajustables mensual 173.577 - 28-12-201397080000-K BiCe Chile Pesos no reajustables mensual 173.033 - 28-12-201397023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 172.933 - 01-11-201397023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 127.222 - 09-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 123.675 - 05-08-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 108.845 - 20-11-201397023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 105.919 - 01-05-201397030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual 103.269 - 28-05-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 98.413 - 05-11-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Dólares mensual 95.997 - 15-05-201297041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual 95.731 - 06-12-201297011000-3 inTernaCional Chile Pesos no reajustables mensual 94.118 - 05-04-201397036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 86.114 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 60.536 - 20-11-201397023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual 58.857 - 25-09-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Dólares mensual 58.799 - 07-07-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 58.419 - 05-12-2012

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

509.414 509.414 - - - - 416.464 416.464 - - - - 318.400 318.400 - - - - 269.821 269.821 - - - - 173.577 173.577 - - - - 173.033 173.033 - - - - 172.933 172.933 - - - - 127.222 127.222 370.150 370.150 - - 123.675 123.675 195.496 195.496 - - 108.845 108.845 - - - - 105.919 105.919 - - - - 103.269 103.269 370.574 370.574 - - 98.413 98.413 195.174 195.174 - - 95.997 95.997 345.195 345.195 - - 95.731 95.731 215.056 215.056 325.079 325.079 94.118 94.118 - - - - 86.114 86.114 170.783 170.783 - - 60.536 60.536 - - - - 58.857 58.857 - - - - 58.799 58.799 167.675 167.675 - - 58.419 58.419 110.822 110.822 - -

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 46.037 - 24-04-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 45.400 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 44.841 - 05-06-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual 35.346 - 22-12-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 33.556 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 29.059 - 05-12-201292040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile u.F. mensual 26.242 - 05-01-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 22.320 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 22.118 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 17.319 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 13.385 - 05-11-201297032000-8 BBVa Chile Pesos no reajustables mensual 11.251 - 04-01-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 9.552 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 7.704 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 7.674 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 7.502 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 4.665 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 2.618 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 1.477 - 05-06-201292040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile u.F. mensual 997 - 05-01-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual - - 22-12-201197030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-11-201197030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual - - 28-09-201097018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile Pesos no reajustables mensual - - 25-09-201097018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile Pesos no reajustables mensual - - 06-11-201097018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile Pesos no reajustables mensual - - 29-03-201197041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 19-04-201097041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 28-09-201097041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 01-11-201097041000-7 BanCo iTau Chile u.F. mensual - - 23-07-201097023000-9 BanCo SanTanDer Chile Pesos no reajustables mensual - - 26-05-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 22-12-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 14-12-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 19-04-201097036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 27-09-201097036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 07-11-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual - - 19-07-201097036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual - - 28-07-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 08-01-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 06-10-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 09-01-201097023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-01-201097023000-9 CorPBanCa Chile u.F. mensual - - 19-06-201197023000-9 CorPBanCa Chile u.F. mensual - - 07-08-201092040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile Pesos no reajustables mensual - - 06-12-201192040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile u.F. mensual - - 05-07-2011

31.12.2010 31.12.2009 01.01.2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

46.037 46.037 - - - - 45.400 45.400 128.437 128.437 - - 44.841 44.841 126.817 126.817 - - 35.346 35.346 68.635 68.635 - - 33.556 33.556 29.506 29.506 - - 29.059 29.059 55.125 55.125 - - 26.242 26.242 320.391 320.391 663.527 663.527 22.320 22.320 63.145 63.145 - - 22.118 22.118 62.574 62.574 - - 17.319 17.319 34.370 34.370 - - 13.385 13.385 26.545 26.545 - - 11.251 11.251 131.789 131.789 - - 9.552 9.552 - - - - 7.704 7.704 21.794 21.794 - - 7.674 7.674 15.218 15.218 - - 7.502 7.502 21.224 21.224 - - 4.665 4.665 13.193 13.193 - - 2.618 2.618 7.406 7.406 - - 1.477 1.477 - - - - 997 997 11.778 11.778 24.394 24.394 - - 306.249 306.249 - - - - 35.650 35.650 70.495 70.495 - - - - 70.245 70.245 - - - - 109.892 109.892 - - - - 62.346 62.346 - - 97.014 97.014 - - - - - - 30.571 30.571 - - - - 111.142 111.142 - - - - 197.702 197.702 - - - - 58.853 58.853 - - 214.286 214.286 866.067 866.067 - - 400.737 400.737 - - - - 400.737 400.737 - - - - - - 31.211 31.211 - - - - 41.311 41.311 - - - - 139.046 139.046 - - - - 55.716 55.716 - - - - 232.160 232.160 - - 13.330 13.330 165.736 165.736 - - 238.292 238.292 493.139 493.139 - - 141.616 141.616 275.767 275.767 - - 70.760 70.760 138.021 138.021 - - - - 22.763 22.763 - - - - 6.045 6.045 - - 181.944 181.944 476.957 476.957 - - - - 189.820 189.820 - - 424.072 424.072 878.250 878.250 - - 23.907 23.907 49.511 49.511

6.384.366 - 5.519.939 6.384.366 6.384.366 10.679.006 10.679.008 11.027.143 11.027.141

6 3 3 0 a Ñ o S

rut Entidad Banco o País Moneda amortización años al vencimientoacreedora instituciones Entidad indice (Pagos de de 13 meses desde 61 meses Financieras acreedora reajuste cuotas) a 5 meses Monto Plazo (fecha (Monto) vcmto. de crédito)

97023000-9 BanCo SanTanDer Chile u.F. mensual 46.037 - 24-04-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 45.400 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 44.841 - 05-06-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual 35.346 - 22-12-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 33.556 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 29.059 - 05-12-201292040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile u.F. mensual 26.242 - 05-01-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 22.320 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 22.118 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 17.319 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 13.385 - 05-11-201297032000-8 BBVa Chile Pesos no reajustables mensual 11.251 - 04-01-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 9.552 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 7.704 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 7.674 - 05-11-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 7.502 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 4.665 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 2.618 - 05-06-201297036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual 1.477 - 05-06-201292040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile u.F. mensual 997 - 05-01-201297030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual - - 22-12-201197030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-11-201197030000-7 BanCo eSTaDo Chile Pesos no reajustables mensual - - 28-09-201097018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile Pesos no reajustables mensual - - 25-09-201097018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile Pesos no reajustables mensual - - 06-11-201097018000-1 BanCo SCoTiaBanK Chile Pesos no reajustables mensual - - 29-03-201197041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 19-04-201097041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 28-09-201097041000-7 BanCo iTau Chile Pesos no reajustables mensual - - 01-11-201097041000-7 BanCo iTau Chile u.F. mensual - - 23-07-201097023000-9 BanCo SanTanDer Chile Pesos no reajustables mensual - - 26-05-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 22-12-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 14-12-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 19-04-201097036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 27-09-201097036000-2 BanCo SeCuriTY Chile Pesos no reajustables mensual - - 07-11-201197036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual - - 19-07-201097036000-2 BanCo SeCuriTY Chile u.F. mensual - - 28-07-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 08-01-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 06-10-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 20-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 05-11-201197023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 09-01-201097023000-9 CorPBanCa Chile Pesos no reajustables mensual - - 03-01-201097023000-9 CorPBanCa Chile u.F. mensual - - 19-06-201197023000-9 CorPBanCa Chile u.F. mensual - - 07-08-201092040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile Pesos no reajustables mensual - - 06-12-201192040000-7 iBm de Chile S.a.C. Chile u.F. mensual - - 05-07-2011

31.12.2010 31.12.2009 01.01.2009

total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente total no corriente (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable) (Valor nominal) (Valor contable)

46.037 46.037 - - - - 45.400 45.400 128.437 128.437 - - 44.841 44.841 126.817 126.817 - - 35.346 35.346 68.635 68.635 - - 33.556 33.556 29.506 29.506 - - 29.059 29.059 55.125 55.125 - - 26.242 26.242 320.391 320.391 663.527 663.527 22.320 22.320 63.145 63.145 - - 22.118 22.118 62.574 62.574 - - 17.319 17.319 34.370 34.370 - - 13.385 13.385 26.545 26.545 - - 11.251 11.251 131.789 131.789 - - 9.552 9.552 - - - - 7.704 7.704 21.794 21.794 - - 7.674 7.674 15.218 15.218 - - 7.502 7.502 21.224 21.224 - - 4.665 4.665 13.193 13.193 - - 2.618 2.618 7.406 7.406 - - 1.477 1.477 - - - - 997 997 11.778 11.778 24.394 24.394 - - 306.249 306.249 - - - - 35.650 35.650 70.495 70.495 - - - - 70.245 70.245 - - - - 109.892 109.892 - - - - 62.346 62.346 - - 97.014 97.014 - - - - - - 30.571 30.571 - - - - 111.142 111.142 - - - - 197.702 197.702 - - - - 58.853 58.853 - - 214.286 214.286 866.067 866.067 - - 400.737 400.737 - - - - 400.737 400.737 - - - - - - 31.211 31.211 - - - - 41.311 41.311 - - - - 139.046 139.046 - - - - 55.716 55.716 - - - - 232.160 232.160 - - 13.330 13.330 165.736 165.736 - - 238.292 238.292 493.139 493.139 - - 141.616 141.616 275.767 275.767 - - 70.760 70.760 138.021 138.021 - - - - 22.763 22.763 - - - - 6.045 6.045 - - 181.944 181.944 476.957 476.957 - - - - 189.820 189.820 - - 424.072 424.072 878.250 878.250 - - 23.907 23.907 49.511 49.511

6.384.366 - 5.519.939 6.384.366 6.384.366 10.679.006 10.679.008 11.027.143 11.027.141

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

15. otros actiVos FinanciEros corriEntEs

la composición del rubro, al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es la siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009

M$ M$ M$

Fondos mutuos 1.058.329 1.417.588 1.948.066

instrumentos Derivados(1) 152.195 1.960.992 -

total 1.210.524 3.378.580 1.948.066

(1) la Sociedad siguiendo su política de gestión de riesgos, realiza fundamentalmente contrataciones de derivados de tipo de cambio, al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 se presentan las siguientes transacciones:

descripción del contrato 31-12-2010 tipo de tipo de Valor del Plazo de item Posición Partida Partida Valor de resultado resultado derivado contrato contrato vencimiento específico compra nombre Monto la partida Monto realizado no realizado o expiración / venta protegida M$ M$ M$

Forward Cobertura 152.195 i Trimestre Tipo de Cambio C Proveedor 152.195 148.455 155.935 - 3.740

total 152.195 148.455 155.935 - 3.740 descripción del contrato 31-12-2009 tipo de tipo de Valor del Plazo de item Posición Partida Partida Valor de resultado resultado derivado contrato contrato vencimiento específico compra nombre Monto la partida Monto realizado no realizado o expiración / venta protegida M$ M$ M$

Forward CCPe 1.944.716 i Trimestre Tipo de Cambio C Proveedor 1.960.992 2.008.116 1.913.868 - 47.124

total 1.960.992 2.008.116 1.913.868 - 47.124

al 1 de enero de 2009 la Sociedad matriz y sus Filiales no mantenían saldos de Contratos Derivados.

nota: los contratos de derivados suscritos por la Sociedad corresponden principalmente a contratos forward de moneda para cubrir los riesgos asociados a fluctuaciones del tipo de cambio. este contrato es de cobertura, por lo que los efectos que se originan producto de los cambios en el valor justo de este tipo de instrumento, se registra en activos y pasivos de coberturas, puesto que la cobertura de esta partida ha sido declarada como altamente efectiva de acuerdo a su propósito.

6 5 3 0 a Ñ o S

16. cUEntas Por PaGar coMErcialEs Y otras cUEntas Por PaGar

el desglose de este rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente m$ m$ m$ m$ m$ m$

acreedores Comerciales 13.453.623 - 12.286.580 - 14.533.425 -Documentos por pagar 1.509.957 - 799.835 - 1.326.817 -otras cuentas por pagar 2.929.341 - 1.503.119 - 1.760.352 -otros 28.870 2.991 9.441 12.601 20.509 22.821

total 17.921.791 2.991 14.598.975 12.601 17.641.103 22.821

17. ProVisionEs corriEntEs Por BEnEFicios a los EMPlEados

la composición de este rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente m$ m$ m$ m$ m$ m$

Provisión Vacaciones 1.056.898 - 1.028.387 - 966.154 -

total 1.056.898 - 1.028.387 - 966.154 -

el movimiento de la provisión de vacaciones es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009

M$ M$

Saldo inicial 1.028.387 966.154Provisión del ejercicio 188.250 283.142Disminuciones del ejercicio (159.739) (220.909)

saldo Final 1.056.898 1.028.387

Movimiento

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

18. otros PasiVos no FinanciEros

la composición de este rubro al 31 de diciembre de cada año y al 1 de enero de 2009 es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 corriente no corriente corriente no corriente corriente no corriente

m$ m$ m$ m$ m$ m$

ingresos anticipados 702.397 - 604.677 30.038 533.980 -ingresos anticipados Proyectos 709.567 - - - - -ingresos anticipados HW_liC 420.152 - - - - -ingresos anticipados Consultoria 9.869 - - - - -otros 448.683 - 187.296 - 426.969 -

total 2.290.668 - 791.973 30.038 960.949 -

19. PatriMonio

Movimiento Patrimonial

a) Capital Pagadoal 31 de diciembre de 2010, el capital pagado asciende a m$ 8.204.978 y se encuentra dividido en 157.180.000 acciones serie única sin valor nominal.

entre el 1 de enero y 31 de diciembre de 2010, se han suscrito y pagado 595.200 acciones correspondientes al plan de compensación de los trabajadores de la sociedad y sus filiales. en Junta extraordinaria de accionistas con fecha 22 de agosto de 2005, se acordó destinar 5.000.000 de acciones de pago a un plan de compensación para los trabajadores de la sociedad y sus filiales. esta emisión fue registrada en la Superintendencia de Valores y Seguros bajo el nº 771 con fecha 10 de mayo de 2006.

en Junta General extraordinaria de accionistas de fecha 24 de septiembre de 2009 se acordó aumentar el capital social de $ 13.243.789.906 dividido en 161.500.000 acciones de una sola serie, nominativas y sin valor nominal, a la suma de $ 24.596.668.341 dividido en 236.500.000 acciones de una sola serie, nominativa y sin valor nominal mediante la emisión de 75.000.000 acciones de pago, las que se ofrecerán principalmente a los señores accionistas o a los cesionarios de sus derechos, a prorrata de las que posean inscritas a su nombre. el capital deberá quedar íntegramente suscrito y pagado dentro del plazo de tres años, contados desde la fecha de celebración

de la Junta, dicho aumento de capital no se encuentra a la fecha inscrito en la Superintendencia de Valores y Seguros.

b) Política de Dividendosen Junta ordinaria de accionistas de fecha 28 de abril de 2009, se acordó el pago del dividendo definitivo n° 22 de $ 0,499 por acción, con cargo a las utilidades del ejercicio 2008. el monto asciende a m$ 78.094, pagados a contar del 26 de mayo de 2009. este dividendo se complementa con el dividendo provisorio n° 21 acordado el 26 de agosto de 2008, por la suma de $ 2,58 por cada acción de serie única, el monto asciende a m$ 403.770 (histórico).

en sesión de directorio de fecha 25 de agosto de 2009, se acordó pagar dividendo provisorio n° 23 de $ 1,7298 por acción, con cargo a las utilidades del ejercicio 2009. el monto asciende a m$ 271.739, pagados a contar del 23 de septiembre de 2009.

en Junta General ordinaria de accionistas de fecha 27 de abril de 2010, se acordó distribuir dividendo definitivo de $1,156 por acción, con cargo a las utilidades del ejercicio 2009.el monto asciende a m$ 181.642, pagados a contar del 26 de mayo de 2010.

c) reservas por Diferencias de ConversiónCorresponde a la conversión de los estados financieros de las filiales extranjeras cuya moneda funcional es distinta a la moneda de presentación de los estados financieros de la matriz.

6 7 3 0 a Ñ o S

d) otras reservasFormando parte del rubro otras reservas se presentan principalmente m$ 5.521.243 correspondientes a Sobreprecio en venta de acciones generados desde el año 2005 al año 2007 y m$4.679.490 correspondientes a la Corrección monetaria el Capital emitido hasta el 31 de diciembre del 2008, de acuerdo a lo estipulado en el oficio Circular n°456 del 20 de junio de 2008.

e) Participaciones no Controladoras Corresponde al reconocimiento de la porción de patrimonio y resultados de las filiales que son de propiedad de terceros. el detalle al 31 de diciembre de 2010 es el siguiente:

interés Minoritario Patrimonio resultado % Minoritario Patrimonio interés Minoritario m$ m$ m$ m$

QuinTeC DiSTriBuCiÓn S.a. 4.262.196 1.046.490 0,01% 426 105

QuinTeC CHile S.a. 7.084.011 25.207 0,20% 14.202 50

SerViCioS FinanCieroS uno S.a. 5.449.389 661.204 0,20% 11.123 1.642

QuinTeC SerViCioS De Valor S.a. 3.333.448 42.098 0,10% 3.333 42

SerViCio FinanCieroS uno S.a. (ColomBia) 1.852.199 661.701 30,00% 555.660 198.510

QuinTeC arGenTina S.a. 1.078.628 (161.665) 0,01% 108 (16)

uno BraSil SerViCioS De inFormaTiCa lTDa. 360.479 (110.902) 1,00% 3.605 (1.109)

QuinTeC ColomBia S.a. 1.729.915 (303.858) 30,00% 518.975 (91.157)

TeCnoloGÍa De neGoCioS S.a. (Qana) (87.949) (96.135) 5,00% (4.397) (4.807)

QuinTeC eDuCaCion S.a. 441.453 70.146 0,01% 44 7

Participaciones no controladas 1.103.079 103.267

sociedad

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

f) utilidad líquida distribuiblePara la determinación de la utilidad líquida distribuible, la sociedad ha adoptado la política de no efectuar ajustes al ítem “ ganancia (pérdida) atribuible a los propietarios de la controladora del estado de resultados integrales del ejercicio.

g) Gestión del Capital la Compañía invierte los flujos generados en las mismas operaciones del negocio, ya sea inversiones en plataforma tecnológica, infraestructura para la realización de los servicios y en negocios transaccionales que implican desfase en su ciclo de caja. en cuanto a la política de financiamiento, consiste en captar recursos del mercado de capitales con el fin de financiar proyectos, inversiones de largo plazo u especialmente para financiar contratos de arriendo financiero otorgados a clientes, cuyos plazos son similares a las obligaciones contraídas con las respectivas entidades financieras.

en lo que se refiere a los pasivos financieros, estos están principalmente representados por préstamos bancarios de corto y largo plazo, de tal forma de asegurar un calce de plazos entre la generación de recursos y pago de la deuda.

g.1) información de los objetivos, políticas, y los procesos que la Sociedad aplica para gestionar capital

Políticas de inversión y Financiamientola Sociedad realiza proyecciones anuales que incluyen un programa de inversiones, ya sea en equipamiento e infraestructura, a fin de mantener y desarrollar proyectos rentables, abordar proyectos con requerimiento de capital, y abordar nuevas áreas de negocios, manteniendo a la vez un adecuado nivel de capital de trabajo y un nivel de endeudamiento acorde con los flujos de caja de la empresa. la sociedad mantiene líneas de financiamiento disponibles con las entidades bancarias las cuales están estructuradas en condiciones y plazos similares a los retornos de los proyectos que financian, particularmente la deuda de corto y largo plazo para financiar contratos de financiamiento leasing a clientes se calzan en plazo y moneda similar del contrato con el cliente.

Política de dividendos la política de dividendos, consiste en distribuir a lo menos el 30% de las utilidades líquidas de cada ejercicio.

h) Ganancia por acciónGanancias (pérdidas) básicas y diluidas por acción, al 31 de diciembre de cada año son las siguientes:

31-12-2010 31-12-2009 31-12-2009 M$ M$ M$ Básica Básica diluida

Ganancia (pérdida) atribuible a los tenedores de instrumentos

de participación en el patrimonio neto de la controladora 86.578 1.500.632 1.500.632

resultado disponible para accionistas Comunes, Básico 86.578 1.500.632 1.500.632

Promedio Ponderado de acciones, Básico 157.180.000 157.080.000 152.948.000

Ganancia por acción Básica 0,55 9,55 9,81

6 9 3 0 a Ñ o S

20. PaGos Basados En accionEs

en Junta extraordinaria de accionistas de fecha 1 de diciembre de 2005 la sociedad matriz aprobó un plan de compensación a empleados basados en opciones de acciones para trabajadores de Quintec y Filiales.

en dicha Junta se acordó lo siguiente:• aumentar el capital social de la Sociedad mediante la emisión

de 5.000.000 de acciones sin valor nominal el cual fue desti-nado en su totalidad al plan de compensación.

• el plan de compensación fue estructurado en seis sesiones de opciones de las cuales fueron todas concedidas con fecha 01 de diciembre de 2005.

• el número de acciones cedidas en cada cesión, fueron las si-guientes:

• el personal de Quintec que participaría en este Plan de Com-pensaciones sería elegido por el Directorio los que tomarían parte de acuerdos contractuales individuales.

las principales características de este acuerdo fueron:• la ejecución de cada opción da derecho a un número determi-

nado de acciones a un precio de compra de $130 por acción para todas las cesiones.

• el calendario de fechas a partir de las cuales se pueden ejercer las opciones es el siguiente:

número de acciones por Cesión cesión 1 2 3 4 5 6

n° de acciones 1.670.000 420.000 1.880.000 300.000 340.000 150.000

total 4.760.000

Fecha ejecución opciones cesión 1 2 3 4 5 6

n° de acciones 01/08/08 01/04/09 01/02/10 01/05/10 01/08/10 22/08/10

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

• la fecha límite para ejecutar la totalidad de las opciones por parte de los empleados era el 22 de agosto de 2010.

• en caso de finalización de la relación laboral, sólo por causal de desahucio del empleador, el personal tendrá un plazo de 15 días corridos contados desde la fecha en que se informe término del contrato de trabajo para hacer ejercicio de la compra de acciones.

• las opciones no son transferibles ni se pueden vender.

este plan de compensación ha sido registrado, valorizado y revelado de acuerdo a lo establecido en la norma internacional de información Financiera niiF 2.

los principales supuestos utilizados para la determinación del valor justo de las opciones son las siguientes:

Modelo Hull- White (Binomial)este modelo se basaba en el modelo Binomial de valorización de opciones con ciertas modificaciones que incorporan las características específicas de los stock options. el modelo asumía que el tenedor de las opciones ejercitaría en las siguientes situaciones:

• Posterior al cumplimiento del período de permanencia laboral exigido.

• en el caso que el precio de la acción en el mercado sea superior a un múltiplo definido del valor de compra de la acción.

• en el caso que el empleado deje la Compañía y posea acciones que pueda ejercitar, estas serán ejercitadas inmediatamente en el caso que tengan valor intrínseco y no serán ejercitadas en el caso que no lo tengan.

nota: Tal como se menciona en párrafos anteriores este plan de compensación tenía fecha de vencimiento el 22 de agosto de 2010, por lo cual al 31 de diciembre de 2010 no se encuentra vigente.

rendimiento de dividendos (%) : 5,38%Volatilidad espera (%) : 53,50%Tasa de interés libre de riesgo : Tasa de rendimiento de los Bonos del Banco Central en Pesos (BCP)Vida espera de la opción (años) : 5Precio de acción promedio ponderado ($) : 130,00Período cubierto : 01.12.05 al 22.08.10modelo usado : Binominalnombre del modelo : Hull-White

7 1 3 0 a Ñ o S

Facturación por línea de negocio 31-12-2010 % 31-12-2009 % (millones de $) M$ Partic. M$ Partic. Hardware y licencias 24.781.365 30,67% 32.044.989 38,46%Servicios 26.313.863 32,57% 28.361.200 34,04%aplicaciones 9.062.399 11,22% 8.270.991 9,93%negocio apple 20.635.670 25,54% 14.647.316 17,58% total 80.793.297 100,00% 83.324.496 100,00%

21. inGrEsos ordinarios

el detalle de este rubro al 31 de diciembre de 2010 y 2009, es el siguiente:

22. dEPrEciaciÓn Y aMortiZaciÓn

el detalle de este rubro al 31 de diciembre de 2010 y 2009, es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009 M$ M$

Depreciaciones 4.308.296 2.969.662amortizaciones 172.491 142.343

total 4.480.787 3.112.005

23. otras Ganancias (PErdidas)

el detalle de este rubro al 31 de diciembre de 2010 y 2009, es el siguiente:

31-12-2010 31-12-2009

M$ M$

resultado venta de activo Fijo 29.567 (1.998)Descuentos Concedidos (13.772) (11.006)amortización Gastos Pentagon (24.909) (24.909)indemnizaciones por reestructuración (918.361) (315.593)recuperación de Gastos 77.046 107.445Comisiones Pentagon (29.583) (41.028)Gastos Bussines Consulting - (51.264)otros ingresos (egresos) (187.709) (201.779)

total (1.067.721) (540.132)

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

24. sEGMEntos

la Sociedad revela información por segmento de acuerdo con lo indicado en niiF n° 8, “Segmentos operativos” que establece las normas para informar respecto de los segmentos operativos y revelaciones relacionadas para productos, servicios y áreas geográficas.

el negocio de la Sociedad se enfoca en la provisión de soluciones integrales de tecnologías de la información (Ti) consistentes en una variada gama de prestaciones de servicios y productos Ti, los cuales son provistos a través de las distintas unidades de negocios regionales que la compañía tiene a lo largo de latinoamérica, y que conforman sus segmentos operativos.

Para cada uno de estos segmentos existe información financiera que es regularmente utilizada por la administración (superior) para la toma de decisiones, la asignación de recursos y la evaluación de desempeño. los segmentos que utiliza la compañía para gestionar sus operaciones, son los siguientes:

• Chile• Colombia• Brasil• argentina• méxico• Perú

Dado que la organización societaria a través de la cual la Sociedad estructura sus operaciones es regional, la información por segmentos que se presenta a continuación está basada en los estados financieros de las sociedades filiales que desarrollan su negocio en las regiones más arriba identificadas.

en relación a los principales clientes, no existe dependencia de clientes y ningún cliente representa el 10% o más de los ingresos de actividades ordinarias de la sociedad.

24.1 activos y Pasivos por segmento

chile colombia Brasil argentina 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$actiVos actiVos corriEntEs efectivo y equivalente al efectivo 2.933.440 2.346.915 127.459 238.080 12.456 68.589 268.619 220.669otros activos financieros corrientes 1.210.524 3.378.580 - - - - - -otros activos no financieros, corriente 199.053 308.976 41.780 74.747 - - 38.617 -Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 25.048.466 19.945.060 5.185.941 4.879.973 885.718 597.265 719.634 1.091.545Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 5.211.157 12.032.993 127.955 676.031 - - 191.946 7.967inventarios 5.574.387 4.106.464 473.250 394.095 - - 172.887 195.077activos por impuestos corrientes 1.970.551 1.831.775 1.045.761 1.400.996 137.080 127.573 254.671 259.630 activos corrientes totales 42.147.578 43.950.763 7.002.146 7.663.922 1.035.254 793.427 1.646.374 1.774.888 actiVos no corriEntEs otros activos financieros no corrientes 48 48 - - - - - -otros activos no financieros no corrientes 195.580 143.902 - - - - - -Derechos por cobrar no corrientes 5.228.788 8.097.317 - - - - - -inversiones contabilizadas utilizando el método de la participación 21.322.668 23.020.202 - - - - - -activos intangibles distintos de la plusvalía 970.438 1.010.217 11.112 2.641 - - 51.040 70.873Plusvalía 1.833.518 1.833.518 181.245 181.245 - - 1.098.225 1.098.225Propiedades, Planta y equipo 8.048.894 8.788.739 5.153.862 5.735.293 66.738 27.393 183.928 236.249activos por impuestos diferidos 926.311 675.869 122.025 - - - 191.814 121.888 total de activos no corrientes 38.526.245 43.569.812 5.468.244 5.919.179 66.738 27.393 1.525.007 1.527.235 total de activos 80.673.823 87.520.575 12.470.390 13.583.101 1.101.992 820.820 3.171.381 3.302.123

7 3 3 0 a Ñ o S

chile colombia Brasil argentina 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$actiVos actiVos corriEntEs efectivo y equivalente al efectivo 2.933.440 2.346.915 127.459 238.080 12.456 68.589 268.619 220.669otros activos financieros corrientes 1.210.524 3.378.580 - - - - - -otros activos no financieros, corriente 199.053 308.976 41.780 74.747 - - 38.617 -Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 25.048.466 19.945.060 5.185.941 4.879.973 885.718 597.265 719.634 1.091.545Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 5.211.157 12.032.993 127.955 676.031 - - 191.946 7.967inventarios 5.574.387 4.106.464 473.250 394.095 - - 172.887 195.077activos por impuestos corrientes 1.970.551 1.831.775 1.045.761 1.400.996 137.080 127.573 254.671 259.630 activos corrientes totales 42.147.578 43.950.763 7.002.146 7.663.922 1.035.254 793.427 1.646.374 1.774.888 actiVos no corriEntEs otros activos financieros no corrientes 48 48 - - - - - -otros activos no financieros no corrientes 195.580 143.902 - - - - - -Derechos por cobrar no corrientes 5.228.788 8.097.317 - - - - - -inversiones contabilizadas utilizando el método de la participación 21.322.668 23.020.202 - - - - - -activos intangibles distintos de la plusvalía 970.438 1.010.217 11.112 2.641 - - 51.040 70.873Plusvalía 1.833.518 1.833.518 181.245 181.245 - - 1.098.225 1.098.225Propiedades, Planta y equipo 8.048.894 8.788.739 5.153.862 5.735.293 66.738 27.393 183.928 236.249activos por impuestos diferidos 926.311 675.869 122.025 - - - 191.814 121.888 total de activos no corrientes 38.526.245 43.569.812 5.468.244 5.919.179 66.738 27.393 1.525.007 1.527.235 total de activos 80.673.823 87.520.575 12.470.390 13.583.101 1.101.992 820.820 3.171.381 3.302.123

México Perú Eliminaciones total 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ 8.807 11.381 1.163 11.843 - - 3.351.944 2.897.477 - - - - - - 1.210.524 3.378.580 - - 5.131 - - - 284.581 383.723 1.596 1.446 32.771 1.896 - - 31.874.126 26.517.185 - - - - (5.403.767) (12.649.221) 127.291 67.770 - - 27.617 - - - 6.248.141 4.695.636 7.650 4.823 2.743 1.069 - - 3.418.456 3.625.866 18.053 17.650 69.425 14.808 (5.403.767) (12.649.221) 46.515.063 41.566.237 - - - - - - 48 48 - - - - 40 - 195.620 143.902 - - - - - - 5.228.788 8.097.317 - - - - (21.322.668) (23.020.202) - - - - - - - - 1.032.590 1.083.731 - - - - - - 3.112.988 3.112.988 - - - - - - 13.453.422 14.787.674 - - - - - - 1.240.150 797.757 - - - - (21.322.628) (23.020.202) 24.263.606 28.023.417 18.053 17.650 69.425 14.808 (26.726.395) (35.669.423) 70.778.669 69.589.654

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

chile colombia Brasil 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 m$ m$ m$ m$ m$ m$PasiVos PasiVos corriEntEs otros pasivos financieros corrientes 13.566.053 13.479.714 3.669.844 3.753.121 42.265 -Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 15.076.912 10.935.473 1.849.730 2.469.663 415.588 196.748Cuentas por Pagar a entidades relacionadas, Corriente 4.048.857 11.093.312 8.891 645.542 202.362 156.757Pasivos por impuestos corrientes 1.287.002 1.248.201 575.134 366.127 20.996 -Provisiones corrientes por beneficios a los empleados 929.365 937.500 34.871 - 60.302 -otros pasivos no financieros corrientes 1.303.718 341.374 976.286 449.249 - - Pasivos corrientes totales 36.211.907 38.035.574 7.114.756 7.683.702 741.513 353.505 PasiVos no corriEntEs otros pasivos financieros no corrientes 4.767.199 7.528.400 1.617.167 3.131.470 - -otras cuentas no corrientes por pagar 2.991 12.601 - - - -otras provisiones a largo plazo - 395.704 - - - -Pasivo por impuestos diferidos 166.025 150.624 70.842 14.482 - -otros pasivos no financieros no corrientes - - - - - - total de pasivos no corrientes 4.936.215 8.087.329 1.688.009 3.145.952 - - total de pasivos 41.148.122 46.122.903 8.802.765 10.829.654 741.513 353.505 PatriMonio Capital emitido 23.662.041 27.079.972 1.189.257 1.158.257 101.851 105.338Ganancias (pérdidas) acumuladas 9.310.879 10.890.999 1.660.057 1.237.085 261.547 364.896otras reservas 5.394.702 3.421.078 (67.579) (374.435) (2.919) (2.919) Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora Participaciones no controladoras 1.158.079 5.623 885.890 732.540 - - Patrimonio total 39.525.701 41.397.672 3.667.625 2.753.447 360.479 467.315 total pasivos patrimonios 80.673.823 87.520.575 12.470.390 13.583.101 1.101.992 820.820

24.2 resultados por segmento

chile colombia Brasil argentina México Perú total M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

ingresos ordinarios 61.258.584 12.344.617 3.180.155 3.902.306 49.464 58.171 80.793.297

Costo de Venta (menos) (50.238.680) (10.068.820) (2.611.918) (2.714.151) (44.605) (41.730) (65.719.904)

Total margen bruto 11.019.904 2.275.797 568.237 1.188.155 4.859 16.441 15.073.393

Gastos de administración (9.264.139) (1.808.843) (565.470) (1.225.092) (4.328) (45.748) (12.913.620)

Margen neto 1.755.765 466.954 2.767 (36.937) 531 (29.307) 2.159.773

31-12-2010

7 5 3 0 a Ñ o S

argentina México Perú Eliminaciones total31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 31-12-10 31-12-09 m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

359.292 97.126 - - - - - - 17.637.454 17.329.96 553.780 995.372 3.379 1.288 22.562 431 (160) - 17.921.791 14.598.975 1.105.910 738.218 - - 37.590 25.355 (5.403.602) (12.649.222) 8 9.962 84.500 30.707 - - 411 - - - 1.968.043 1.645.035 32.360 90.887 - - - - - - 1.056.898 1.028.387 10.664 - - 1.237 - 113 - - 2.290.668 791.973 2.146.506 1.952.310 3.379 2.525 60.563 25.899 (5.403.762) (12.649.222) 40.874.862 35.404.293 - 19.138 - - - - - - 6.384.366 10.679.008 - - - - - - - - 2.991 12.601 - - - - - - - (395.704) - - - - - - - - - - 236.867 165.106 - 29.873 - - - 165 - - - 30.038 - 49.011 - - - 165 - (395.704) 6.624.224 10.886.753 2.146.506 2.001.321 3.379 2.525 60.563 26.064 (5.403.762) (13.044.926) 47.499.086 46.291.046 1.905.366 1.887.015 15.431 15.848 48.369 - (18.717.337) (22.053.152) 8.204.978 8.193.278 (555.579) (305.513) (1.787) (723) (39.507) (11.256) (6.251.592) (7.852.077) 4.384.018 4.323.411 (359.108) (356.486) - - - - 4.622.636 7.047.814 9.587.732 9.735.052 34.196 75.786 1.030 - - - (976.340) 232.918 1.102.855 1.046.867 1.024.875 1.300.802 14.674 15.125 8.862 (11.256) (21.322.633) (22.624.497) 23.279.583 23.298.608 3.171.381 3.302.123 18.053 17.650 69.425 14.808 (26.726.395) (35.669.423) 70.778.669 69.589.654

chile colombia Brasil argentina México Perú total M$ M$ M$ M$ M$ M$ M$

ingresos ordinarios 59.209.693 18.127.908 2.265.797 3.682.679 38.419 - 83.324.496

Costo de Venta (menos) (49.014.739) (15.385.663) (1.821.856) (2.562.294) (34.373) - (68.818.925)

Total margen bruto 10.194.954 2.742.245 443.941 1.120.385 4.046 - 14.505.571

Gastos de administración (7.429.265) (2.353.618) (528.950) (1.082.548) (3.918) (10.700) (11.408.999)

Margen neto 2.765.689 388.627 (85.009) 37.837 128 (10.700) 3.096.572

31-12-2009

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

25. MonEda nacional Y EXtranJEra

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 M$ M$ M$

activos líquidos 4.562.468 6.276.057 3.967.697Dólares 262.885 664.847 1.359.848euros 516 - 2.315otras monedas 411.583 305.329 528.336$ no reajustables 3.887.484 5.305.881 2.077.198Efectivo y equivalente al efectivo 3.351.944 2.897.477 2.019.631Dólares 110.690 664.847 1.359.848euros 516 - 2.315otras monedas 411.583 305.329 528.336$ no reajustables 2.829.155 1.927.301 129.132otros activos financieros corrientes 1.210.524 3.378.580 1.948.066Dólares 152.195 - -$ no reajustables 1.058.329 3.378.580 1.948.066Cuentas por cobrar de corto y largo plazo (presentación) cuentas por cobrar de corto y largo plazo (presentación) 37.230.205 34.682.272 37.216.833Dólares 337.887 284.266 470.721otras monedas 6.029.335 6.572.124 5.916.882$ no reajustables 30.299.030 27.176.736 29.936.351uF 563.953 649.146 892.879deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes 31.874.126 26.517.185 26.944.211Dólares 337.887 284.266 470.721otras monedas 6.029.335 6.572.124 5.916.882$ no reajustables 24.942.951 19.078.702 19.746.087uF 563.953 582.093 810.521derechos por cobrar no corrientes 5.228.788 8.097.317 10.250.779$ no reajustables 5.228.788 8.030.264 10.168.421uF - 67.053 82.358cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corriente 127.291 67.770 21.843$ no reajustables 127.291 67.770 21.843resto de activos (presentación) 28.985.996 28.631.325 29.241.046otras monedas 9.262.004 9.837.018 10.908.884$ no reajustables 19.589.711 18.665.500 18.200.261uF 134.281 128.807 131.901total activos total activos (presentación) 70.778.669 69.589.654 70.425.576Dólares 600.772 949.113 1.830.569euros 516 - 2.315otras monedas 15.702.922 16.714.471 17.354.102$ no reajustables 53.776.225 51.148.117 50.213.810uF 698.234 777.953 1.024.780

activos líquidos (presentación)

7 7 3 0 a Ñ o S

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 Hasta 90 días de 91 días a 1 año Hasta 90 días de 91 días a 1 año Hasta 90 días de 91 días a 1 año monto monto monto monto monto monto

Pasivos corrientes total 32.833.210 8.041.652 25.944.911 9.459.382 27.760.100 7.298.103Dólares 3.417.473 669.925 1.552.478 505.814 558.760 -otras monedas 8.641.308 629.085 11.349.889 1.191.534 10.356.781 2.223.066$ no reajustables 19.965.275 4.496.119 10.508.311 6.082.129 14.702.034 3.395.132uF 809.154 2.246.523 2.534.233 1.679.905 2.142.525 1.679.905

otros Pasivos Financieros 9.595.802 8.041.652 7.870.579 9.459.382 7.130.175 7.298.103Dólares 373.107 669.925 189.338 505.814 - -euros - - - - - -otras monedas 3.442.316 629.085 2.658.713 1.191.534 809.116 2.223.066$ no reajustables 4.971.225 4.496.119 2.488.295 6.082.129 4.178.534 3.395.132uF 809.154 2.246.523 2.534.233 1.679.905 2.142.525 1.679.905

Préstamos Bancarios 8.568.416 5.310.950 5.443.003 7.943.696 6.697.768 6.886.511Dólares 293.545 421.235 142.025 429.297 - -otras monedas 3.442.316 629.085 2.658.713 1.191.534 809.116 2.223.066$ no reajustables 4.708.568 4.072.753 2.392.195 5.787.090 3.966.114 2.995.705uF 123.987 187.877 250.070 535.775 1.922.538 1.667.740

sobregiro Bancario 126.681 - 1.893 - 125.950 -$ no reajustables 126.681 - 1.893 - 125.950 -

otros préstamos 900.705 2.730.702 2.425.683 1.515.686 306.457 406.312Dólares 79.562 248.690 47.313 76.517 - -$ no reajustables 135.976 423.366 94.207 295.039 86.470 270.809uF 685.167 2.058.646 2.284.163 1.144.130 219.987 135.503

otros pasivos corrientes 23.237.408 - 18.074.332 - 20.629.925 -Dólares 3.044.366 - 1.363.140 - 558.760 -otras monedas 5.198.992 - 8.691.176 - 9.547.665 -$ no reajustables 14.994.050 - 8.020.016 - 10.523.500 -

Pasivos corrientes (presentación)

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

31-12-2010 31-12-2009 01-01-2009 de 13 meses Más de de 13 meses de 13 meses Más de de 13 meses a 5 años 5 años a 5 años a 5 años 5 años a 5 años monto monto monto monto monto monto

total pasivos no corrientes total 6.624.224 - 10.886.753 - 11.724.868 -Dólares 818.036 - 1.256.953 - - -otras monedas 1.688.009 - 3.193.086 - 3.861.775 -$ no reajustables 1.551.222 - 3.977.616 - 4.194.162 -uF 2.566.957 - 2.459.098 - 3.668.931 -otros Pasivos Financieros no corrientes 6.384.366 - 10.679.008 - 11.027.141 -Dólares 818.036 - 1.256.953 - - -otras monedas 1.617.167 - 3.150.608 - 3.831.904 -$ no reajustables 1.382.206 - 3.812.349 - 3.526.306 -uF 2.566.957 - 2.459.098 - 3.668.931 -Préstamos Bancarios 3.181.547 - 7.698.672 - 9.203.689 -Dólares 258.066 - 883.443 - - -otras monedas 1.617.167 - 3.150.608 - 3.831.904 -$ no reajustables 1.241.728 - 3.388.112 - 2.712.108 -uF 64.586 - 276.509 - 2.659.677 -otros préstamos 3.202.819 - 2.980.336 - 1.823.452 -Dólares 559.970 - 373.510 - - -$ no reajustables 140.478 - 424.237 - 814.198 -uF 2.502.371 - 2.182.589 - 1.009.254 -otros pasivos no corrientes 239.858 - 207.745 - 697.727 -otras monedas 70.842 - 42.478 - 29.871 -$ no reajustables 169.016 - 165.267 - 667.856 -

Pasivos no corrientes (presentación)

7 9 3 0 a Ñ o S

24. analisis dE riEsGos

el objetivo de la administración y Gestión de los riesgo Financiero de la Compañía es resguardar la estabilidad y sustentabilidad de la compañía en relación a todos aquellos componentes de incertidumbre financiera o eventos de riesgos relevantes, y su foco es mitigar los efectos de riesgos de: a) mercado, ya sea de tipo de cambio o de tasa de interés, b) Comercial y Crediticio, y c) de liquidez y acceso a Financiamiento.

el proceso de gestión del riesgo financiero comprende la identificación, evaluación, medición y control de estos riesgos. el responsable del proceso de gestión de riesgos es la administración, especialmente la Gerencia de administración y Finanzas.

las principales posiciones del grupo son pasivos financieros de largo plazo, que se componen de obligaciones bancarias calzadas con los contratos de leasing de equipamiento informático entregado a clientes, con similar plazo y tasa financiera, además la compañía tiene obligaciones bancarias de corto plazo para financiar capital de trabajo y necesidades de capital en proyectos. adicionalmente la compañía realiza operaciones de derivados de moneda extranjera para calzar pagos a proveedores extranjeros originados en la compra de productos, licencias y servicios.

la compañía se encuentra expuesto al riesgo de mercado, principalmente por los movimientos de de tipo de cambio, que proviene de posiciones y transacciones en monedas distintas a la moneda funcional del grupo, las cuales se protegen con derivados financieros.

respecto al riesgo de crédito al que se encuentra expuesto la compañía, éste es generado por las cuentas por cobrar a clientes y contratos de leasing de equipamiento informático. Sin embargo, el riesgo de crédito se mitigado de manera importante por las características de los clientes que mantiene y por la baja incobrabilidad histórica.

Finalmente, el riesgo de liquidez está relacionado con las necesidades de fondos para hacer frente a las obligaciones de pago e inversiones. el objetivo de la compañía es mantener un equilibrio entre la continuidad de la recaudación de fondos y

capacidad crediticia financiera. la gestión de riesgos financieros es supervisada directamente por la gerencia de administración y Finanzas de la compañía.

análisis de riesgos de mercado

el riesgo de mercado está asociado principalmente a la volatilidad de las variables de tipo de cambio, y tasa de interés que afectan los activos y pasivos de la Compañía. respecto a estos riesgos:

a) riesgo tipo de cambiola Compañía ha identificado y definido como su moneda funcional el Peso Chileno ya que sus operaciones de ingresos, costos, inversiones y deudas están denominadas principalmente en Pesos Chilenos. la compañía está expuesta al riesgo de Tipo de Cambio principalmente en sus operaciones de comercio exterior, calce de proyectos en moneda distinta a la moneda local, y en las inversiones que mantiene en sus filiales extranjeras, particularmente en Colombia, Brasil y argentina, en lo que respecta a sus tratamientos de conversión.

la compañía mitiga los riesgos de tipo de cambio con coberturas cambiarias en sus obligaciones en dólares y calce de proyectos adjudicados en dólares, y en evaluación permanente coberturas de balance para sus inversiones en el exterior.

Producto de lo anterior, al 31 de Diciembre de 2010, la compañía tenía a nivel consolidado una exposición neta de m$ 3.110.445 producto de sus inversiones en empresa relacionadas y m$ 1.043.032 relacionada a saldos en cuentas a pagar en moneda extranjera. la sociedad mantenía seguros de cambio por su deuda en moneda extranjera.

la Sociedad tiene como política dos procedimientos que permiten minimizar el riesgo cambiario: a) las compras de inventarios son calzadas con entregas a clientes, a modo de ejemplo la filial Quintec Chile sólo realiza compras cuando el cliente final ha comprometido el negocio mediante el envío de una orden de compra, y con esto el desfase se produce solamente entre la recepción y el despacho definitivo de los productos al cliente. b) tomar coberturas de activos y pasivos en moneda extranjera, a modo de ejemplo la filial Quintec Distribución y maconline

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calza, con instrumentos financieros- forwards, gran parte de sus descalces de activos y pasivos, asociándolos a los plazos de pago efectivo. las sociedades Quintec inversiones latinoamericanas y Servicios Financieros uno están sujetas a efectos por conversión que provienen de las filiales en argentina, Brasil y Colombia.

b) Gestión de riesgo en las tasas de interésla Compañía mantiene actualmente pasivos con el sistema financiero a tasas de interés fijas, tanto en Pesos Chilenos, uF, dólares y Pesos Colombianos. los pasivos contraídos con el sistema financiero han sido destinados principalmente a financiar contratos de leasing Financieros con clientes, cuyas condiciones de plazo y moneda son las mismas a las contraídas con las entidades financieras.

los principales contratos de servicios con clientes están estructurados en uF, con un ajuste de inflación igual a la aplicada para la reajustabilidad de los salarios de los funcionarios que entregan el servicio.

la compañía mantiene una baja inversión en instrumentos financieros, existiendo bajo riesgo por cambios en las tasas de interés.

en la actualidad la Sociedad tiene un pasivo financiero consolidado de corto y largo plazo por $17.510 millones. el 46% de la deuda total está pactada en pesos, 23% en uF y el 31% restante corresponde a otras monedas. Del total de saldo de la deuda financiera $15.561 millones se relaciona con las operaciones de arriendo de equipos para clientes finales, las que son financiadas, a igual plazo, con un esquema de cobertura de leasing. la tasa de interés cobrada por estas instituciones es traspasada al cliente en el cálculo de la cuota de arriendo, minimizando el riesgo de descalce en los flujos y el de las tasas de interés.

c) riesgo tipo de mercadola economía chilena y sus mercados, en general, se encuentran insertos en el contexto internacional y pueden ser afectados por shocks externos. la volatilidad de los mercados financieros mundiales y los cambios en las condiciones económicas globales pueden afectar el desempeño de los activos locales y el premio por riesgo exigido por los inversionistas.

la compañía es una sociedad de inversiones con propiedad en empresas del rubro tecnológico - informático, por lo que su análisis de mercado debe ser necesariamente sobre este sector de la economía. la sociedad está presente en tres áreas de negocios:

• Hardware y licencias: proveedor de infraestructura, equipos y software computacionales en Chile, Colombia y argentina para marcas mundialmente reconocidas como iBm, lenovo, HP, y microsoft, entre otras. adicionalmente, Quintec, a través de su filial Quintec Distribución, es mayorista oficial de productos apple, y a través de maconline la principal tienda especializada en la venta de productos apple.• Servicios: integrador de productos y sistemas computacionales, consultorías e ingeniería, negocios de Data Center y misión Crítica, además de servicios de outsourcing de soporte y mesa de ayuda. la Compañía está presente en Chile, Colombia, argentina y Brasil.•aplicaciones de negocios: desarrollo e implementación de software (propio y de terceros), junto con consultoría y soporte para apoyar la gestión de sus clientes. además es representante de SaP, siendo hoy uno de los más importantes implementadores a nivel local como regional, con capacidad de ejecución en la gama completa de aplicaciones de SaP.

análisis de riesgo de crédito

el riesgo de crédito se refiere al riesgo de que una de las partes incumpla con sus obligaciones contractuales resultando en una pérdida financiera para la Compañía, observado principalmente en los deudores por venta y contratos de leasing financiero. Para los deudores por venta la compañía ha definido políticas que permiten controlar el riesgo de perdidas por incobrabilidad y por incumplimiento en sus pagos. en este análisis de riesgo es importante señalar que la compañía tiene un foco en grandes empresas y corporaciones, con más de 500 clientes activos y recurrentes a la fecha. respecto a las ventas a clientes naturales a través de su operación apple en Chile, la compañía vende principalmente a través de ventas con Tarjetas de Crédito.

respecto a los contratos de arriendo bajo modalidad de leasing, el riesgo es minimizado con cláusulas de salida que implican multas y el restiro de los activos asociados a los contratos, pero

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principalmente el riesgo es minimizado por los clientes a los cuales se otorgan este tipo de contrato.

análisis de riesgo de liquidez o financiamientoel riesgo de liquidez está relacionado con las necesidades de fondos para hacer frente a las obligaciones de pago. una meta de la compañía es mantener un equilibrio entre la continuidad fondos y flexibilidad financiera a través de flujos operaciones normales, préstamos bancarios y líneas de crédito.

al 31 de Diciembre de 2010 la Compañía mantiene un saldo de efectivo y efectivo equivalente de m$ 3.351.944.

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acreedor de la garantía deudor

maria FaunDeZ De GoDoY QuinTeC CHile S.a. arrienDo SuC. De anToFaGaSTa QuinTeC CHile S.a. inmoBiliaria e inVerSioneS oCaranZa QuinTeC CHile S.a. urDanoZ S.a. QuinTeC CHile S.a. oSValDo ramireZ CaSTro QuinTeC CHile S.a. BoDeGa San FranCiSCo QuinTeC CHile S.a. Juan BuSTamanTe m QuinTeC CHile S.a. inmoBiliaria Villa mar lTDa. QuinTeC CHile S.a. inmoBiliaria SaBaG S.a. QuinTeC CHile S.a. iGnaCio neuman QuinTeC CHile S.a. SerGio DiaZ SilVa QuinTeC CHile S.a. SuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo CenTral De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConTraloria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaConeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De reGiSTro CiVil e iDenTiFiCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta muniCiPaliDaD De TalCaHuano QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio naCional De aDuanaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSeCreTaria Y aDminiSTraCion General Del miniSTerio De HaCienDa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSGTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De SaluD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De reGiSTro CiVil QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eConomia Y emPreSaS menor TamaÑo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo CenTral De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConSTrumarT S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConSTrumarT S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De ViVienDa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria eDuCaCion De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo CenTral De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSoreria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De reDeS aSiSTenCialeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaJunTa naCional De auXilio eSColar Y BeCaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De PlaYa anCHa De CienCiaS De la eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDireCCion De ComPraS Y ConTraTaCion PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio naCional De menoreS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eConomia , FomenTo Y reConSTruCCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSoreria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta DireCCion De ComPraS Y ConTraTaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio meDiCo leGal QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSoreria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta

saldos Pendientes activos comprometidos de pago a la liberación de garantía fecha de cierre 31-12-10

arriendo 776 776 - - -arriendo 700 700 - - -arriendo 184 184 - - -arriendo 625 625 - - -arriendo 160 160 - - -arriendo 736 736 - - -arriendo 160 160 - - -arriendo 365 365 - - -arriendo 236 236 - - -arriendo 279 279 - - -arriendo 534 534 - - -Boleta en garantía 20.000 - - 20.000 -Boleta en garantia 40.000 - - 40.000 -Boleta en garantia 500 - - 500 -Boleta en garantia 41.400 - - 41.400 -Boleta en garantia 3.000 - - 3.000 -Boleta en garantia 11.587 - - 11.587 -Boleta en garantia 6.000 - - 6.000 -Boleta en garantia 200.000 - - 200.000 -Boleta en garantia 5.000 - - 5.000 -Boleta en garantia 1.500 - - 1.500 -Boleta en garantia 395 - - 395 -Boleta en garantia 3.640 - - 3.640 -Boleta en garantia 19.347 - - 19.347 -Boleta en garantia 200.000 - - 200.000 -Boleta en garantia 11.878 - - 11.878 -Boleta en garantia 16.674 - - 16.674 -Boleta en garantia 18.500 - - 18.500 -Boleta en garantia 10.900 - - 10.900 -Boleta en garantia 11.800 - - 11.800 -Boleta en garantia 8.280 - - 8.280 -Boleta en garantia 1.220 - - 1.220 -Boleta en garantia 30.656 - - 30.656 -Boleta en garantia 56.901 - - 56.901 -Boleta en garantia 201.172 - - 201.172 -Boleta en garantia 600 - - 600 -Boleta en garantia 1.000 - - 1.000 -Boleta en garantia 356 - - 356 -Boleta en garantia 2.009 - - 2.009 -Boleta en garantia 169 - - 169 -Boleta en garantia 1.000 - - 1.000 -Boleta en garantia 86.229 - - 86.229 -Boleta en garantia 1.533 - - 1.533 -

27. continGEncias Y rEstriccionEs

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maria FaunDeZ De GoDoY QuinTeC CHile S.a. arrienDo SuC. De anToFaGaSTa QuinTeC CHile S.a. inmoBiliaria e inVerSioneS oCaranZa QuinTeC CHile S.a. urDanoZ S.a. QuinTeC CHile S.a. oSValDo ramireZ CaSTro QuinTeC CHile S.a. BoDeGa San FranCiSCo QuinTeC CHile S.a. Juan BuSTamanTe m QuinTeC CHile S.a. inmoBiliaria Villa mar lTDa. QuinTeC CHile S.a. inmoBiliaria SaBaG S.a. QuinTeC CHile S.a. iGnaCio neuman QuinTeC CHile S.a. SerGio DiaZ SilVa QuinTeC CHile S.a. SuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo CenTral De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConTraloria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaConeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De reGiSTro CiVil e iDenTiFiCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta muniCiPaliDaD De TalCaHuano QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio naCional De aDuanaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSeCreTaria Y aDminiSTraCion General Del miniSTerio De HaCienDa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSGTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De SaluD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De reGiSTro CiVil QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eConomia Y emPreSaS menor TamaÑo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo CenTral De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConSTrumarT S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConSTrumarT S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De ViVienDa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria eDuCaCion De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo CenTral De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSoreria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De reDeS aSiSTenCialeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaJunTa naCional De auXilio eSColar Y BeCaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De PlaYa anCHa De CienCiaS De la eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDireCCion De ComPraS Y ConTraTaCion PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio naCional De menoreS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eConomia , FomenTo Y reConSTruCCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSoreria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta DireCCion De ComPraS Y ConTraTaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio meDiCo leGal QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSoreria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta

saldos Pendientes activos comprometidos de pago a la liberación de garantía fecha de cierre 31-12-10

arriendo 776 776 - - -arriendo 700 700 - - -arriendo 184 184 - - -arriendo 625 625 - - -arriendo 160 160 - - -arriendo 736 736 - - -arriendo 160 160 - - -arriendo 365 365 - - -arriendo 236 236 - - -arriendo 279 279 - - -arriendo 534 534 - - -Boleta en garantía 20.000 - - 20.000 -Boleta en garantia 40.000 - - 40.000 -Boleta en garantia 500 - - 500 -Boleta en garantia 41.400 - - 41.400 -Boleta en garantia 3.000 - - 3.000 -Boleta en garantia 11.587 - - 11.587 -Boleta en garantia 6.000 - - 6.000 -Boleta en garantia 200.000 - - 200.000 -Boleta en garantia 5.000 - - 5.000 -Boleta en garantia 1.500 - - 1.500 -Boleta en garantia 395 - - 395 -Boleta en garantia 3.640 - - 3.640 -Boleta en garantia 19.347 - - 19.347 -Boleta en garantia 200.000 - - 200.000 -Boleta en garantia 11.878 - - 11.878 -Boleta en garantia 16.674 - - 16.674 -Boleta en garantia 18.500 - - 18.500 -Boleta en garantia 10.900 - - 10.900 -Boleta en garantia 11.800 - - 11.800 -Boleta en garantia 8.280 - - 8.280 -Boleta en garantia 1.220 - - 1.220 -Boleta en garantia 30.656 - - 30.656 -Boleta en garantia 56.901 - - 56.901 -Boleta en garantia 201.172 - - 201.172 -Boleta en garantia 600 - - 600 -Boleta en garantia 1.000 - - 1.000 -Boleta en garantia 356 - - 356 -Boleta en garantia 2.009 - - 2.009 -Boleta en garantia 169 - - 169 -Boleta en garantia 1.000 - - 1.000 -Boleta en garantia 86.229 - - 86.229 -Boleta en garantia 1.533 - - 1.533 -

tipo Valor contable 2010 activos 2011 activos 2012 activos

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acreedor de la garantía deudor

iluSTra muniCiPaliDaD De anCuD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta renDiC HermanoS S.a QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio naCional De aDuanaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio aGriCola Y GanaDero QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa De iQuiQue QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSorero muniCiPal De SanTiaGo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaFonDo naCional De SaluD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaFonDo naCional De SaluD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De PlaYa anCHa De CienCiaS De la eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De TaraPaCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuPerinTenDenCia De CaSinoS De JueGo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemBaJaDa De Gran BreTaÑa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCCaF 18 De SePTiemBre QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio PuBliCo- FiSCalia naCional QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDireCCion General Del TerriTorio mariTimo Y De marina merCanTe QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaJunTa naCional De auXilio eSColar Y BeCaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa De iQuiQue QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa De iQuiQue QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera miCHilla QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa De CorreoS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De imPueSToS inTernoS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertameTro S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertameTro S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTranSBanK QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCliniCa BiCenTenario QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSoCieDaD inmoBiliaria raDiCeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSoCieDaD inmoBiliaria raDiCeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa CorreoS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta

saldos Pendientes activos comprometidos de pago a la liberación de garantía fecha de cierrew 31-12-2010

Boleta en garantia 100 - - 100 -Boleta en garantia 18.747 - - 18.747 -Boleta en garantia 49.996 - - 49.996 -Boleta en garantia 28.970 - - 28.970 -Boleta en garantia 30.842 - - 30.842 -Boleta en garantia 500 - - 500 -Boleta en garantia 2.847 - - 2.847 -Boleta en garantia 1.646 - - 1.646 -Boleta en garantia 36.404 - - 36.404 -Boleta en garantia 9.677 - - - 9.677Boleta en garantia 6.705 - - - 6.705Boleta en garantia 22.548 - - - 22.548Boleta en garantia 4.140 - - - 4.140Boleta en garantia 66.264 - - - 66.264Boleta en garantia 4.140 - - - 4.140Boleta en garantia 66.264 - - - 66.264Boleta en garantia 600 - - - 600Boleta en garantia 2.029 - - - 2.029Boleta en garantia 4.140 - - - 4.140Boleta en garantia 121.802 - - - 121.802Boleta en garantia 9.413 - - 9.413 -Boleta en garantia 3.564 - - 3.564 -Boleta en garantia 9.586 - - 9.586 -Boleta en garantia 263 - - 263 -Boleta en garantia 1.404 - - 1.404 -Boleta en garantia 35.101 - - 35.101 -Boleta en garantia 171.760 - - 171.760 -Boleta en garantia 62.397 - - 62.397 -Boleta en garantia 12.501 - - - 12.501Boleta en garantia 4.990 - - - 4.990Boleta en garantia 23.015 - - - 23.015Boleta en garantia 36.281 - - 36.281 -Boleta en garantia 62.650 - - 62.650 -Boleta en garantia 54.197 - - 54.197 -Boleta en garantia 19.123 - - 19.123 -Boleta en garantia 1.287 - - 1.287 -Boleta en garantia 4.291 - - 4.291 -Boleta en garantia 21.456 - - 21.456 -Boleta en garantia 6.437 - - 6.437 -Boleta en garantia 3.526 - - 3.526 -Boleta en garantia 5.109 - - 5.109 -Boleta en garantia 98.696 - - 98.696 -Boleta en garantia 2.306 - - 2.306 -

nombre relación

8 5 3 0 a Ñ o S

acreedor de la garantía deudor

iluSTra muniCiPaliDaD De anCuD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta renDiC HermanoS S.a QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio naCional De aDuanaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio aGriCola Y GanaDero QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa De iQuiQue QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPoliCia De inVeSTiGaCioneS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTeSorero muniCiPal De SanTiaGo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaFonDo naCional De SaluD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaFonDo naCional De SaluD QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De PlaYa anCHa De CienCiaS De la eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De TaraPaCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuPerinTenDenCia De CaSinoS De JueGo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemBaJaDa De Gran BreTaÑa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCCaF 18 De SePTiemBre QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio PuBliCo- FiSCalia naCional QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDireCCion General Del TerriTorio mariTimo Y De marina merCanTe QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaJunTa naCional De auXilio eSColar Y BeCaS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSuBSeCreTaria De eDuCaCion QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa De iQuiQue QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa De iQuiQue QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera miCHilla QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa De CorreoS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De imPueSToS inTernoS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertameTro S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertameTro S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaTranSBanK QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCliniCa BiCenTenario QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSoCieDaD inmoBiliaria raDiCeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSoCieDaD inmoBiliaria raDiCeS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa CorreoS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta

saldos Pendientes activos comprometidos de pago a la liberación de garantía fecha de cierrew 31-12-2010

Boleta en garantia 100 - - 100 -Boleta en garantia 18.747 - - 18.747 -Boleta en garantia 49.996 - - 49.996 -Boleta en garantia 28.970 - - 28.970 -Boleta en garantia 30.842 - - 30.842 -Boleta en garantia 500 - - 500 -Boleta en garantia 2.847 - - 2.847 -Boleta en garantia 1.646 - - 1.646 -Boleta en garantia 36.404 - - 36.404 -Boleta en garantia 9.677 - - - 9.677Boleta en garantia 6.705 - - - 6.705Boleta en garantia 22.548 - - - 22.548Boleta en garantia 4.140 - - - 4.140Boleta en garantia 66.264 - - - 66.264Boleta en garantia 4.140 - - - 4.140Boleta en garantia 66.264 - - - 66.264Boleta en garantia 600 - - - 600Boleta en garantia 2.029 - - - 2.029Boleta en garantia 4.140 - - - 4.140Boleta en garantia 121.802 - - - 121.802Boleta en garantia 9.413 - - 9.413 -Boleta en garantia 3.564 - - 3.564 -Boleta en garantia 9.586 - - 9.586 -Boleta en garantia 263 - - 263 -Boleta en garantia 1.404 - - 1.404 -Boleta en garantia 35.101 - - 35.101 -Boleta en garantia 171.760 - - 171.760 -Boleta en garantia 62.397 - - 62.397 -Boleta en garantia 12.501 - - - 12.501Boleta en garantia 4.990 - - - 4.990Boleta en garantia 23.015 - - - 23.015Boleta en garantia 36.281 - - 36.281 -Boleta en garantia 62.650 - - 62.650 -Boleta en garantia 54.197 - - 54.197 -Boleta en garantia 19.123 - - 19.123 -Boleta en garantia 1.287 - - 1.287 -Boleta en garantia 4.291 - - 4.291 -Boleta en garantia 21.456 - - 21.456 -Boleta en garantia 6.437 - - 6.437 -Boleta en garantia 3.526 - - 3.526 -Boleta en garantia 5.109 - - 5.109 -Boleta en garantia 98.696 - - 98.696 -Boleta en garantia 2.306 - - 2.306 -

tipo Valor contable 2010 activos 2011 activos 2012 activos

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

acreedor de la garantía deudor

uniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De SaluD meTroPoliTano orienTe QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaComPaÑÍa minera DoÑa ineS De CollaHuaSi QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa naCional De PeTroleo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPolla CHilena QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio PuBliCo FiSCalia naCional QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaeBCo S.a QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo eSTaDo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo eSTaDo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConTraloria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCHilQuinTa enerGia S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaeBCo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCioS De imPueSToS inTernoS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa iQuiQue S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertalaFarGe SHareD SerViCeS CenTer S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa PorTuaria San anTonio QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertainTerSYSTemS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa iQuiQue S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa De CorreoS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa naCional De mineria QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa naCional Del PeTroleo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaJunTa naCional De JarDineS inFanTileS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCenCoSuD S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera Del TeSoro QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera loS PelamBreS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera miCHilla S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta muniCiPaliDaD De ViTaCura QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertamuniCiPaliDaD De ViTaCura QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De imPueSToS inTernoS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSilVia WooD roSaSCo QuinTeC CHile S.a. arriendoParQue arauCo S.a. innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendoCenCoSuD innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendoirma Giammini alVaraDo innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendomarina arauCo innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendoinVerSioneS meDoC innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendouniVerSiDaD Del Bio-Bio innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial Seriedad de la ofertainSTiTuTo GeoGraFiCo miliTar innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial Seriedad de la ofertaTeleFoniCa moVileS CHile S.a. innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial Seriedad de la oferta

saldos Pendientes activos comprometidos de pago a la liberación de garantía fecha de cierre 31-12-2010

Boleta en garantia 4.613 - - 4.613 -Boleta en garantia 1.073 - - 1.073 -Boleta en garantia 15.187 - - 15.187 -Boleta en garantia 5.120 - - 5.120 -Boleta en garantia 3.347 - - 3.347 -Boleta en garantia 10.728 - - 10.728 -Boleta en garantia 5.364 - - 5.364 -Boleta en garantia 2.146 - - 2.146 -Boleta en garantia 498.060 - - 498.060 -Boleta en garantia 45.057 - - 45.057 -Boleta en garantia 14.418 - - 14.418 -Boleta en garantia 18.645 - - 18.645 -Boleta en garantia 16.362 - - 16.362 -Boleta en garantia 52.188 - - 52.188 -Boleta en garantia 45.057 - - 45.057 -Boleta en garantia 1.523 - - 1.523 -Boleta en garantia 1.438 - - 1.438 -Boleta en garantia 3.369 - - 3.369 -Boleta en garantia 18.323 - - 18.323 -Boleta en garantia 90.371 - - 90.371 -Boleta en garantia 64.367 - - 64.367 -Boleta en garantia 1.802 - - 1.802 -Boleta en garantia 100.197 - - 100.197 -Boleta en garantia 3.425 - - - 3.425Boleta en garantia 3.425 - - - 3.425Boleta en garantia 833 - - - 833Boleta en garantia 67.337 - - - 67.337Boleta en garantia 172.352 - - - 172.352Boleta en garantia 6.720 - - - 6.720Boleta en garantia 4.613 - - - 4.613Boleta en garantia 57.158 - - - 57.158Boleta en garantia 12.873 - - - 12.873Boleta en garantia 18.237 - - - 18.237Boleta en garantia 7.509 - - - 7.509Boleta en garantia 6.380 - - - 6.380Boleta en garantia 2.398 - - - 2.398Boleta en garantia 146 - - - 146Boleta en garantia 23.601 - - - 23.601Boleta en garantia 196.361 - - - 196.361Garantia de arriendo 2.575 2.575 - - -Garantia de arriendo 65.870 63.963 - - -Garantia de arriendo 43.061 41.815 - - -Garantia de arriendo 1.666 1.666 - - -Garantia de arriendo 19.176 18.621 - - -Garantia de arriendo 2.146 2.083 - - -Boleta en garantia 633 - - 633 -Boleta en garantia 2.500 - - 2.500 -Boleta en garantia 60.076 - - - 60.076

nombre relación

8 7 3 0 a Ñ o S

acreedor de la garantía deudor

uniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De SaluD meTroPoliTano orienTe QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaComPaÑÍa minera DoÑa ineS De CollaHuaSi QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa naCional De PeTroleo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaPolla CHilena QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminiSTerio PuBliCo FiSCalia naCional QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaeBCo S.a QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo eSTaDo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaBanCo eSTaDo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaConTraloria General De la rePuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCHilQuinTa enerGia S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaeBCo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCioS De imPueSToS inTernoS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa iQuiQue S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertalaFarGe SHareD SerViCeS CenTer S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa PorTuaria San anTonio QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertainTerSYSTemS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniVerSiDaD De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaZona FranCa iQuiQue S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa De CorreoS De CHile QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa naCional De mineria QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaemPreSa naCional Del PeTroleo QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaJunTa naCional De JarDineS inFanTileS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertauniDaD aDminiSTraDora De loS TriBunaleS TriBuTarioS Y aDuaneroS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaCenCoSuD S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera Del TeSoro QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera loS PelamBreS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera miCHilla S.a. QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaDeFenSoria Penal PuBliCa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la oferta muniCiPaliDaD De ViTaCura QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertamuniCiPaliDaD De ViTaCura QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaminera eSPeranZa QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSerViCio De imPueSToS inTernoS QuinTeC CHile S.a. Seriedad de la ofertaSilVia WooD roSaSCo QuinTeC CHile S.a. arriendoParQue arauCo S.a. innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendoCenCoSuD innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendoirma Giammini alVaraDo innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendomarina arauCo innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendoinVerSioneS meDoC innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial arriendouniVerSiDaD Del Bio-Bio innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial Seriedad de la ofertainSTiTuTo GeoGraFiCo miliTar innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial Seriedad de la ofertaTeleFoniCa moVileS CHile S.a. innoVaCion Y TeCnoloGia emPreSarial Seriedad de la oferta

saldos Pendientes activos comprometidos de pago a la liberación de garantía fecha de cierre 31-12-2010

Boleta en garantia 4.613 - - 4.613 -Boleta en garantia 1.073 - - 1.073 -Boleta en garantia 15.187 - - 15.187 -Boleta en garantia 5.120 - - 5.120 -Boleta en garantia 3.347 - - 3.347 -Boleta en garantia 10.728 - - 10.728 -Boleta en garantia 5.364 - - 5.364 -Boleta en garantia 2.146 - - 2.146 -Boleta en garantia 498.060 - - 498.060 -Boleta en garantia 45.057 - - 45.057 -Boleta en garantia 14.418 - - 14.418 -Boleta en garantia 18.645 - - 18.645 -Boleta en garantia 16.362 - - 16.362 -Boleta en garantia 52.188 - - 52.188 -Boleta en garantia 45.057 - - 45.057 -Boleta en garantia 1.523 - - 1.523 -Boleta en garantia 1.438 - - 1.438 -Boleta en garantia 3.369 - - 3.369 -Boleta en garantia 18.323 - - 18.323 -Boleta en garantia 90.371 - - 90.371 -Boleta en garantia 64.367 - - 64.367 -Boleta en garantia 1.802 - - 1.802 -Boleta en garantia 100.197 - - 100.197 -Boleta en garantia 3.425 - - - 3.425Boleta en garantia 3.425 - - - 3.425Boleta en garantia 833 - - - 833Boleta en garantia 67.337 - - - 67.337Boleta en garantia 172.352 - - - 172.352Boleta en garantia 6.720 - - - 6.720Boleta en garantia 4.613 - - - 4.613Boleta en garantia 57.158 - - - 57.158Boleta en garantia 12.873 - - - 12.873Boleta en garantia 18.237 - - - 18.237Boleta en garantia 7.509 - - - 7.509Boleta en garantia 6.380 - - - 6.380Boleta en garantia 2.398 - - - 2.398Boleta en garantia 146 - - - 146Boleta en garantia 23.601 - - - 23.601Boleta en garantia 196.361 - - - 196.361Garantia de arriendo 2.575 2.575 - - -Garantia de arriendo 65.870 63.963 - - -Garantia de arriendo 43.061 41.815 - - -Garantia de arriendo 1.666 1.666 - - -Garantia de arriendo 19.176 18.621 - - -Garantia de arriendo 2.146 2.083 - - -Boleta en garantia 633 - - 633 -Boleta en garantia 2.500 - - 2.500 -Boleta en garantia 60.076 - - - 60.076

tipo Valor contable 2010 activos 2011 activos 2012 activos

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

28. MEdio aMBiEntE

la actividad de la Sociedad y sus filiales no se encuentran dentro de las que pudieren afectar el medio ambiente, por lo tanto, a la fecha de cierre de los presentes estados financieros no tiene comprometidos recursos ni se han efectuado pagos derivados de incumplimiento de ordenanzas municipales y otros organismos fiscalizadores. 29. HEcHos rElEVantEs

a) Con fecha 21 de octubre de 2010, se produjo una disminución del capital social de Quintec S.a., por un total de m$ 358.634 correspondientes a 4.320.000 acciones, al haber vencido el plazo de cinco años fijado en la Junta General extraordinaria de accionistas de la Sociedad celebrada con fecha 22 de agosto de 2005 para suscribir y pagar parte de un aumento de capital de la compañía destinada a planes de compensación.

b) en sesión de Directorio celebrada con fecha 31 de agosto de 2010, se ha acordado designar como Presidente del Directorio de Quintec S.a. al señor roberto Baeza Halaby, actual Director de la sociedad, en reemplazo del señor marcelo ringeling Hunger, quien mantiene el cargo de Director y reemplazará al Presidente en su ausencia. el señor roberto Baeza presidirá además todas las filiales de la empresa en Chile y en el extranjero.

asimismo, se aceptó la renuncia a contar de esta misma fecha del señor Jorge Salvatierra Pacheco, Gerente General y Vicepresidente ejecutivo de la sociedad y en su reemplazo se ha designado como Gerente General interino al señor Francisco Javier matamoros Baragaño, ingeniero Comercial, que desempeñaba el cargo de Gerente de administración y Finanzas Corporativo de la sociedad.

c) Con fecha 29 de junio de 2010 los Directores de Quintec S.a. y Politec S.a. han acordado suspender en forma definitiva las tratativas conducentes a una combinación de sus operaciones. ello significó que quedara sin efecto todos los acuerdos de esta posible operación, no existiendo temas ni negociaciones pendientes entre ambas empresas.

d) en Junta extraordinaria de accionistas de Quintec Soluciones informáticas S.a. y Quintec aplicaciones de negocios S.a.

celebrada con fecha 31 de mayo de 2010 se acordó la fusión de ambas sociedades, absorbiendo la primera a la segunda y codificándose el nombre de la continuadora por Quintec Chile S.a.

e) en instrumento privado de fecha 28 de mayo de 2010 Quintec S.a., adquirió el 15% de las acciones de su filial Quintec aplicaciones de negocios S.a., a la sociedad asesorías e inversiones aurora limitada quedando con un 99,8% de participación sobre la primera.

f) en Junta ordinaria de accionistas de fecha 27 de abril de 2010, se acordó el pago de un dividendo definitivo nro.24 de $ 1,156 por acción, con cargo a las utilidades del ejercicio 2009. el monto asciende a m$ 181.642, pagados a contar del 26 de mayo de 2010.

g) en sesión de directorio de fecha 9 de marzo de 2010, se aprobó de manera unánime la creación de Quintec Chile S.a. que nace producto de la fusión de las filiales Quintec Soluciones informáticas S.a., Quintec aplicaciones de negocios S.a. y Quintec Servicios Computacionales S.a., la cual deberá materializarse en los próximos meses con efecto retroactivo a partir del 1 de abril de 2010.

h) respecto al impacto que generó el terremoto ocurrido con fecha 27 de febrero de 2010 en Chile, cabe señalar los aspectos relevantes: a) las instalaciones de Quintec en Chile no sufrieron daños importantes, ofreciendo la continuidad de sus servicios desde el mismo momento de ocurrido, tanto en sus servicios de Data Center como servicios de outsourcing y logística, b) respecto a la sucursal en Concepción de la filial Quintec Soluciones informáticas S.a. se observó que su estructura se encontraba sin problemas, a la fecha la mencionada sucursal se encuentra operativa, c) respecto a nuestra tienda maconline del centro comercial Portal la Dehesa presentó daños en su interior y a la fecha se encuentra en funcionamiento normal, importante mencionar que los ingresos de la mencionada tienda no representan un porcentaje significativo de los ingresos consolidados de la compañía y existen seguros vigentes.

8 9 3 0 a Ñ o S

la demanda de servicios y productos tecnológicos podría entenderse afectada por las nuevas prioridades y usos de fondos por parte del Gobierno como de empresas privadas. lo observado a la fecha de emisión de estos estados Financieros intermedios es la necesidad de servicios por parte de las empresas, tanto privadas como de Gobierno, la revisión y análisis de proveedores que garanticen sus servicios, replanteamiento de sus sistemas de resguardo y continuidad operativa, evaluando la externalización a Data Center así como reposición de sus equipamientos y plataforma tecnológica.

Finalmente existen seguros comprometidos para Quintec S.a. y filiales. el catastro final indicó que existieron daños menores y estos fueron cubiertos por los seguros respectivos

i) Con fecha 30 de noviembre de 2009 Quintec S.a. se suscribió con la empresa brasileña Politec S.a., un memorándum de entendimiento no vinculante y confidencial que establece las bases para un acuerdo entre ambas, que podría concluir, luego de un proceso de revisión (“Due Diligence”), con la combinación de sus operaciones. a la fecha de cierre de estos estados financieros la Sociedad se encuentra en el proceso de revisión.

30. HEcHos PostEriorEs

entre el 31 de diciembre de 2010 y la fecha de emisión de estos estados financieros consolidados, no han ocurrido otros hechos de carácter financiero o de otra índole que afecten en forma significativa la situación financiera y/o resultados consolidados de la Sociedad.

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QuinTeC S.a.anÁlisis raZonado dE los Estados FinanciEros

el análisis razonado consolidado de Quintec S.a. y filiales comprende el periodo entre el 01 de enero de 2010 y el 31 de Diciembre de 2010. Todas las cifras, del periodo actual y del año 2009, están expresadas en pesos chilenos y de acuerdo a las normas internacionales de información Financiera niiF (iFrS), aplicadas a contar del presente año 2010 en forma comparativa.

1. rEsUMEn GEnEral

Quintec registró ingresos Consolidados al 31 de Diciembre de 2010 por $ 80.793 millones, lo que representa una disminución del 3% respecto a los $ 83.324 millones de igual año anterior. el resultado operacional Consolidado muestra una utilidad de $2.160 millones, comparado con los $3.097 millones del año 2009. el eBiTDa del ejercicio fue de $ 4.397 millones, un 10,9% inferior a los $4.937 millones de igual ejercicio anterior. el resultado neto obtenido por la Compañía fue una utilidad de $ 87 millones, comparado con $1.501 millones del año 2009.

es importante destacar el resultado alcanzado en el cuarto trimestre del año 2010, con ingresos Consolidados de $ 26.729 millones, un resultado operacional Consolidado de $ 2.406 millones y un resultado neto de $ 1.425 millones, que permitió revertir la pérdida acumulada a Septiembre de 2010 de $1.338 millones, terminando con un resultado neto del año de $ 87 millones de utilidad.

el resultado del año 2010 debe analizarse con los efectos y cargos extraordinarios observados durante el ejercicio, que se generaron por concepto de reestructuración y gastos no recurrentes de $1.083 millones. Dichos cargos comprenden:

a) impacto negativo por $ 670 millones reconocidos en la filial Quintec Chile S.a., producto de: i) la fusión de las filiales Quintec Soluciones informáticas S.a. y Quintec aplicaciones de negocios S.a., efectuada en marzo 2010 y que dio origen a la nueva sociedad Quintec Chile S.a., implicó ajustes a la estructura organizacional y su correspondiente impacto por

indemnización y ii) un ajuste complementario a la estructura en Septiembre del mismo año.

b) reconocimiento de $ 165 millones de gastos extraordinarios en la sociedad matriz Quintec S.a., originados por i) el proceso de análisis y due diligence de la empresa brasileña Politec, con el motivo de la intención de fusión entre ambas compañías, lo que finalmente no se concretó, ii) por mayores gastos asociados a la implementación de las nuevas normas internacionales de información Financiera niiF (iFrS), lo cual generó costos adicionales en auditoría y modificaciones de sistemas.

c) impacto negativo de $ 250 millones producto de la reorganización del equipo ejecutivo de la matriz Quintec S.a. en el mes de Septiembre de 2010, que implicó, entre otros, la salida del Gerente General de la Compañía.

los gastos extraordinarios en restructuración han permitido observar en el cuarto trimestre de 2010 mejoras de márgenes y menores gastos en administración y venta, los cuales pueden proyectarse a futuro.

además de los cargos de naturaleza extraordinaria descritos anteriormente, el bajo resultado también se atribuye a dos causas principales:

a) Tanto en Chile como en Colombia la empresa enfrentó un escenario de demanda inferior a la presupuestada. en el caso de Chile, el terremoto del mes de Febrero generó una menor demanda de tecnología, al concentrarse las empresas en su recuperación en infraestructura, que sumado al cambio de Gobierno, llevó a que las ventas a este sector disminuyeron fuertemente. en el caso de Colombia hubo una baja en las ventas al Gobierno producto de las elecciones presidenciales, que congeló los procesos de adjudicación por cerca de cinco meses. la Compañía ante esta caída de demanda, debió efectuar los ajustes en reestructuración mencionados.

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b) en el área de implementación de aplicaciones para empresas (SaP), se produjo un exceso de utilización de horas de consultoría (over-runs), destinadas a finalizar los proyectos en curso, lo que significó márgenes menores a lo proyectado, explicado también como consecuencia del terremoto que implicó retirar a consultores en proyectos donde los clientes optaron por congelar la implementación.

Se ha observado un claro incremento de la demanda en Tecnología en el mercado chileno a comienzos del cuarto trimestre del año 2010; y los proyectos de implementación de consultoría se encuentran con pleno uso de la dotación disponible y en línea con los cronogramas de implementación.

2. anÁlisis dEl Estado dE rEsUltados

Estado de resultados por Función - resumido dic-10 dic-09 Variación (millones de $) $ % ingresos de actividades ordinarias 80.793 83.324 (2.531) -3,0%Costo de Ventas (65.720) (68.819) 3.099 -4,5%Ganancia Bruta 15.073 14.506 568 3,9% Gastos de administración (12.914) (11.409) (1.505) 13,2%resultado operacional 2.160 3.097 (937) -30,3% ingresos Financieros 117 476 (359) -75,5%Costos Financieros (1.278) (1.627) 349 -21,4%Diferencias de Cambio 126 (281) 407 -resultados por unidades de reajuste (70) 168 (237) -Ganancias (pérdidas) de emp. rel. 0 0 - -otros ingresos y egresos1 (1.068) (540) (528) 97,7% -Ganancia (Pérdida) antes de impuesto (13) 1.291 (1.305) - Gasto por impuesto a las Ganancias 148 114 33 29,0%Ganancia (Pérdida), de participaciones no controladoras (48) 95 (143) - Ganancia (Pérdida) 87 1.501 (1.414) -94,2% eBiTDa2 4.397 4.937 (540) -10,9%margen Bruto % 18,7% 17,4% margen operacional % 2,7% 3,7% Ga / ingresos 16,0% 13,7% margen eBiTDa % 5,4% 5,9%

margen neto% 0,1% 1,8%

1 incluye indemnizaciones extraordinarias2 no incluye depreciación asociada a contratos de leasing de Chile y Colombia.

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los ingresos consolidados alcanzaron los $80.793 millones (uS$158 millones), un 3% menor al año 2009. las principales variaciones por línea de negocio son:

Hardware y licenciasDisminuye un 22,7%, explicado principalmente por la menor facturación de las filiales Quintec Chile y Quintec Colombia. en Chile, durante el periodo 2009 se llevaron a cabo importantes proyectos con entidades de gobierno, los que disminuyeron considerablemente en este año como se explicó anteriormente. en Colombia, ocurre algo similar, una menor actividad con entidades de gobierno impactó negativamente las ventas del ejercicio.

Servicios TiSe observó una disminución de 7,2%, explicada principalmente por un reconocimiento extraordinario en el año 2009 con motivo de la implementación de la adopción de la norma iFrS, y que consistió en el reconocimiento del saldo total de los contratos de leasing en modalidad operativo cómo venta financiada ($ 3.150 millones), sin efecto en resultado, reconocimiento extraordinario que no aplica en el año 2010. Sin dicho efecto extraordinario, la línea de Servicios Ti experimentó un crecimiento del 4,4%. en argentina y Colombia, destaca un aumento en las ventas recurrentes asociadas a contratos.

aplicacionesaumenta un 9,6% respecto al año anterior, explicado principalmente por la filial Quintec Brasil que incrementó en un 60% sus ventas en esta línea. en Quintec argentina, la facturación crece un 27%, asociado a un incremento en las ventas de consultoría e implementación. en Quintec Chile, los ingresos disminuyen un 8%, debido a una menor demanda.

applelínea de negocio de la filial Quintec Distribución, sus ingresos crecen un 40,9%, proveniente de las mayores ventas del negocio retail.

la Ganancia Bruta aumentó un 5% y se explica principalmente por el incremento real en la venta de Servicios Ti de Quintec Colombia, particularmente en el último trimestre; y el crecimiento del negocio apple en Quintec Distribución, que compensan la caída observada en la línea de negocios Hardware y licencias. el margen Bruto pasó de un 17,4% en el año 2009 a un 18,7% en el 2010.

los Gastos de administración aumentaron en 13,2%, explicado principalmente por: a) incremento en los gastos de Quintec Distribución producto del crecimiento en ventas, b) mayores gastos de venta en Colombia y Brasil, asociados a reestructuraciones de las áreas comerciales, c) por mayores gastos asociados al proceso de evaluación de la fusión y due diligence con la empresa Politec, y la implementación de la nueva normativa iFrS.

el resultado operacional alcanzó una utilidad de $ 2.160 millones, inferior en un 30,3% respecto al año 2009, y se explica principalmente por la caída en la línea de negocios de Hardware y licencias, que no implica un ahorro en costos y estructura en igual proporción; dicha caída se compensó con los mayores ingresos de la línea de negocios apple que sí tiene una correlación con los costos y gastos asociados, tales como personal, inversión en puntos de venta, pagos variables de arriendo a los malls, comisiones de tarjetas de crédito, entre otros.

los Costos Financieros cayeron en 21,4%, explicado por un menor grado de endeudamiento en el ejercicio, además de tasas de financiamiento más bajas que las del año 2009.

las Diferencias de Cambio generaron un efecto positivo de $126 millones, y se explica por: a) la apreciación del peso respecto al dólar que impacto positivamente en las deudas mantenidas en dólares, y b) efectos contables de conversión de las filiales extranjeras.

el resultado neto del ejercicio fue $87 millones de utilidad, comparados con $1.501 millones del mismo ejercicio anterior. Cabe señalar, que si se aíslan los efectos extraordinarios por restructuración, el proceso de evaluación de la fusión con la empresa Politec y los gastos de implementación de iFrS, el resultado podría haber superado los $1.100 millones.

Facturación por línea de negocio 31-12-2010 % 31-12-2009 % (millones de $) M$ Partic. M$ Partic. Hardware y licencias 24.781.365 30,67% 32.044.989 38,46%Servicios 26.313.863 32,57% 28.361.200 34,04%aplicaciones 9.062.399 11,22% 8.270.991 9,93%negocio apple 20.635.670 25,54% 14.647.316 17,58% total 80.793.297 100,00% 83.324.496 100,00%

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análisis del Estado de resultados 4o trimestre 2010

Estado de resultados por Función - resumido cuarto trimestre Variación (millones de $) 2010 2009 $ % ingresos de actividades ordinarias 26.729 28.344 (1.616) -5,7%Costo de Ventas (20.006) (23.121) 3.115 -13,5%Ganancia Bruta 6.723 5.223 1.500 28,7% Gastos de administración (4.318) (4.054) (264) 6,5%resultado operacional 2.405 1.169 1.236 105,7% ingresos Financieros 35 240 (205) -85,5%Costos Financieros (388) (448) 60 -13,5%Diferencias de Cambio 17 (154) 171 -resultados por unidades de reajuste (5) 107 (112) -Ganancias (pérdidas) de emp. rel. 0 0 - -otros ingresos y egresos1 (129) (256) 126 -49,4% -Ganancia (Pérdida) antes de impuesto 1.936 659 1.277 193,8% Gasto por impuesto a las Ganancias (351) 231 (582) -Ganancia (Pérdida), de participaciones no controladoras (161) (92) (69) 74,7% Ganancia (Pérdida) 1.424 798 626 78,5% eBiTDa2 2.911 1.803 1.109 61,5%margen Bruto % 25,2% 18,4% margen operacional % 9,0% 4,1% Ga / ingresos 16,2% 14,3% margen eBiTDa % 10,9% 6,4% margen neto% 5,3% 2,8%

1 incluye indemnizaciones extraordinarias2 no incluye depreciación asociada a contratos de leasing de Chile y Colombia.

a partir de octubre de 2010, se ha observado un incremento en la demanda global de Servicios Ti, tanto en el sector Privado como de Gobierno, lo que ha generado un impacto positivo en prácticamente todas las líneas de negocios de la compañía.

los ingresos Consolidados del cuarto trimestre de 2010, alcanzaron los $ 26.729 millones, menor en un 5,7% respecto al año anterior, debido principalmente a una menor venta de Hardware y licencias. el margen Bruto fue de 25,2%, superior al 18,4% del mismo trimestre 2009. este mayor margen se explica por la incidencia de los proyectos SaP, renovaciones de contratos de arriendo en Colombia, con márgenes relevantes dado que los

costos principales estaban incurridos en la duración del contrato original, y el impacto de las ventas retail de la línea de negocios apple.

los Gastos de administración aumentaron un 6,5%, y tiene relación directa con el crecimiento de la línea de negocios apple, particularmente con la mayor actividad registrada en Diciembre, con motivo de la navidad.

el resultado neto del cuarto trimestre fue de $1.424 millones de utilidad, superior al mismo trimestre del año 2009 en 78,5%.

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3. anÁlisis dE rEsUltados Por PaÍsresumen de resultados por País dic-10 dic-09 Variación (millones de $) $ % cHilE ingresos de actividades ordinarias 61.105 60.041 1.064 1,8%Ganancia Bruta 10.708 10.738 (31) -0,3%Gastos de administración (7.943) (7.158) (785) 11,0%resultado operacional 2.764 3.581 (816) -22,8%EBitda 4.822 5.240 (418) -8,0%Margen Bruto % 17,5% 17,9% Margen Operacional % 4,5% 6,0% Margen EBITDA % 7,9% 8,7% arGEntina ingresos de actividades ordinarias 3.902 3.436 467 13,6%Ganancia Bruta 1.188 1.161 27 2,3%Gastos de administración (1.251) (1.132) (119) 10,5%resultado operacional (63) 29 (93) -EBitda (8) 83 (91) -Margen Bruto % 30,4% 33,8% Margen Operacional % -1,6% 0,9% Margen EBITDA % -0,2% 2,4% Brasil ingresos de actividades ordinarias 3.509 2.525 984 39,0%Ganancia Bruta 852 669 184 27,5%Gastos de administración (678) (497) (181) 36,4%resultado operacional 174 172 3 1,5%EBitda 182 178 5 2,7%Margen Bruto % 24,3% 26,5% Margen Operacional % 5,0% 6,8% Margen EBITDA % 5,2% 7,0% coloMBia ingresos de actividades ordinarias 12.184 17.323 (5.138) -29,7%Ganancia Bruta 2.276 1.937 338 17,5%Gastos de administración (1.750) (1.486) (264) 17,8%resultado operacional 526 452 74 16,4%EBitda 639 569 70 12,2%Margen Bruto % 18,7% 11,2% Margen Operacional % 4,3% 2,6% Margen EBITDA % 5,2% 3,3% otras oPEracionEs1 ingresos de actividades ordinarias 93 0 93 -Ganancia Bruta 50 0 50 -Gastos de administración (1.291) (1.137) (154) 13,6%resultado operacional (1.241) (1.137) (104) 9,2%eBiTDa (1.237) (1.133) (105) 9,2% consolidado ingresos de actividades ordinarias 80.794 83.324 (2.531) -3,0%Ganancia Bruta 15.073 14.506 568 3,9%Gastos de administración (12.913) (11.409) (1.504) 13,2%resultado operacional 2.160 3.097 (936) -30,2%EBitda2 4.397 4.937 (540) -10,9%Margen Bruto % 18,7% 17,4% Margen Operacional % 2,7% 3,7% Margen EBITDA % 5,4% 5,9%

1 incluye indemnizaciones extraordinarias2 no incluye depreciación asociada a contratos de leasing de Chile y Colombia.

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Chilelos ingresos aumentaron en un 1,8%, explicado principalmente por las mayores ventas de productos apple de Quintec Distribución y su negocio retail de maconline. en la filial Quintec Chile, los ingresos del ejercicio disminuyeron respecto al año 2009, fundamentalmente por la caída en las ventas de Hardware y licencias.

los Gastos de administración se incrementaron en un 11% producto de los mayores egresos de la filial Quintec Distribución, asociados al crecimiento de la actividad retail durante el año 2010.

el resultado operacional disminuyó en un 18,3%, debido principalmente a la baja de los ingresos en la línea de negocios Hardware y licencias, y una menor Ganancia Bruta en la línea de negocio SaP, que si bien se compensaron con los mayores ingresos en la línea de negocios apple, éstos tienen costos y gastos directos mayores.

argentinalos ingresos se incrementaron un 13,6%, debido al crecimiento del negocio retail de maconline argentina. el negocio de integración Ti registró una disminución en ventas y margen, debido a una menor actividad comercial. Se debe considerar que durante el año 2009 hubo un proyecto con un gran impacto en ingresos y margen que no se repitió en el año 2010.

la Ganancia Bruta aumentó en un 2,3%, pero el margen Bruto cayó de un 33,8% en el año 2009 a 30,4% en el 2010. esta variación se debió fundamentalmente a una caída en los márgenes de la línea de negocios de aplicaciones (SaP) y a una mayor incidencia de costos fijos en las áreas de Servicios Ti.

los Gastos de administración crecieron en un 10,5%, explicado principalmente por mayores egresos de maconline argentina, asociado a su crecimiento en ventas retail.

el resultado operacional refleja una pérdida de $63 millones, explicado principalmente por la caída en la Ganancia Bruta del negocio de integración Ti en Hardware y Servicios.

Brasillos ingresos aumentaron un 39%, explicado principalmente por el crecimiento del negocio aplicaciones SaP durante el año 2010, tanto en licencias como en servicios de consultoría e implementación.

la Ganancia Bruta se incremento en 27,5%, producto del mayor volumen de venta y mejores márgenes en la línea de Servicios Ti. el margen Bruto alcanzó un 24,3%, inferior al 26,5% del año anterior, explicado por mayores costos de mano de obra en la línea SaP.

los Gastos de administración aumentaron debido a la conformación del área comercial, que comenzó durante el segundo semestre 2009, y también, por el aumento de los gastos variables asociados al crecimiento en ventas.

el resultado operacional creció un 1,5%, debido a la incidencia de la caída en los márgenes de algunos proyectos SaP.

Colombialos ingresos disminuyeron un 29,7%, explicado por: a) un menor cierre de negocios con el sector gobierno, debido al proceso de elecciones presidenciales ocurridas durante el primer semestre, y b) un cambio en el modelo de negocios, orientándolo hacia una mayor venta en servicios y sector privado.

la Ganancia Bruta creció un 17,5% explicado principalmente por una mejor rentabilidad obtenida en la línea de Servicios Ti, asociada a renovaciones de contratos rental. el margen Bruto pasó de 11,2% en el año 2009 al 18,7% en el 2010, explicado por la renovación del contrato de arriendo con el cliente Fiscalía por un año adicional, con costos en equipamiento ya reconocidos en el contrato original.

los Gastos de administración crecieron en un 17,8% debido a la restructuración del área comercial, asociada al cambio del modelo de negocios señalado anteriormente.

el resultado operacional fue de $526 millones de utilidad, superior en un 16,4% a la utilidad de $452 millones del año 2009, debido fundamentalmente al crecimiento de la Ganancia Bruta.

otras operacionesSe incluye en este resumen el resultado de Quintec S.a. individual, los vehículos de inversión y la operación en Perú. los ingresos corresponden a la filial Quintec Perú, la cual comenzó sus operaciones en Diciembre 2009.

los Gastos de administración crecieron en un 13,6%. este incremento incluye $165 millones de cargos extraordinarios asociados a los gastos de evaluación de la fusión con la empresa brasileña Politec, que incluyó asesorías jurídicas y financieras, y a los gastos derivados de la implementación de las nuevas normas iFrS.

Se proyecta al futuro próximo una disminución en los gastos corporativos conforme a la restructuración realizada en el mes de Septiembre de 2010.

los principales conceptos de gastos son los relativos al personal, dieta a directores, asesorías legales, administración externa de acciones, arriendo y otros gastos de asesorías.

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4. anÁlisis dEl Estado dE sitUaciÓn FinanciEra

Estado de situación Financiera clasificado - resumido dic-10 dic-09 Variación (millones de $) $ % activos corrientes 46.515 41.566 4.949 11,9%efectivo y equivalentes al efectivo 3.352 2.897 454 15,7%Deudores Comerciales y otras cuentas por cobrar 31.874 26.517 5.357 20,2%inventarios 6.248 4.696 1.553 33,1%otros activos Corrientes 5.041 7.456 (2.415) -32,4% activos no corrientes 24.264 28.023 (3.760) -13,4%activos intangibles 1.033 1.084 (51) -4,7%Propiedades, Planta y equipo 13.453 14.788 (1.334) -9,0%Derechos por Cobrar no Corrientes 5.229 8.097 (2.869) -35,4%otros activos no Corrientes 4.549 4.055 494 12,2% activos totales 70.779 69.590 1.189 1,7% Pasivos corrientes 40.875 35.404 5.471 15,5%Pasivos Financieros Corrientes 17.637 17.330 307 1,8%Cuentas por Pagar Comerciales y otras cuentas por pagar 17.922 14.599 3.323 22,8%otros Pasivos Corrientes 5.316 3.475 1.840 53,0% Pasivos no corrientes 6.624 10.887 (4.263) -39,2%Pasivos Financieros no Corrientes 6.384 10.679 (4.295) -40,2%otros Pasivos no Corrientes 240 208 32 15,5% Patrimonio 23.280 23.299 (19) -0,1%Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 22.177 22.252 (75) -0,3%Participaciones no controladoras 1.103 1.047 56 5,3% Pasivos y Patrimonio totales 70.779 69.590 1.189 1,7%

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4.1. activos

al 31 de Diciembre de 2010 el efectivo y equivalentes al efectivo alcanzaron los $3.352 millones, un 15,7% superior a Diciembre 2009.

los Deudores Comerciales y otras crecen un 20,2%, pasando de $26.517 millones a los $31.874 millones. este rubro incluye las cuotas por cobrar de corto plazo (12 meses) de los contratos de leasing financiero con clientes, a Diciembre 2010 alcanzó los $10.569 millones en comparación a los $6.181 millones de Diciembre 2009.

los otros activos Corrientes disminuyeron en un 32,4%, explicado principalmente por una disminución en los impuestos por recuperar y activos Financieros Corrientes (contratos de forward).

los Derechos por Cobrar no Corrientes, corresponden principalmente a la porción largo plazo de las cuotas por cobrar de los contratos de leasing.

los otros activos no Corrientes aumentaron en un 12,2% y corresponden principalmente a incrementos de los activos por impuestos Diferidos de las operaciones en Chile, Colombia y argentina.

4.2. Pasivos

los Pasivos Financieros Corrientes aumentan levemente en un 1,8%. De estos pasivos financieros, los créditos tomados para cubrir las operaciones de leasing con clientes alcanzan a Diciembre de 2010 los $9.363 millones. en este rubro, además de las obligaciones financieras, se incluyen los pasivos originados por los contratos de forward, con un saldo de $152 millones a diciembre de 2010.

las Cuentas por Pagar y otras Cuentas por Pagar aumentaron en un 22,8%. este incremento está asociado al crecimiento de las operaciones comerciales del negocio apple de la filial Quintec Distribución.

los otros Pasivos Corrientes aumentaron en un 53% y corresponden principalmente a un incremento de los ingresos recibidos por anticipado en Chile y Colombia, producto del cierre de importantes negocios por parte de entidades de Gobierno.

los Pasivos Financieros no Corrientes disminuyeron en un 40,2%, variación originada por la amortización de la deuda calzada con los contratos de leasing financiero con clientes, en una mayor porción a los nuevos financiamientos. este saldo incluye la deuda no corriente de los contratos de leasing por $6.025 millones a Diciembre 2010.

4.3. Patrimonio

el Patrimonio Consolidado totalizó $23.280 millones (uS$46 millones). las principales variaciones corresponden a los efectos del resultado del ejercicio y a los efectos de conversión de las filiales extranjeras.

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indicadores Financieros Índice dic-10 dic-09 liquidez liquidez Corriente Veces 1,1 1,3razón acida Veces 1,0 1,0

Endeudamiento leverage Veces 2,0 1,9Deuda de Corto Plazo % 73% 57%Deuda de largo Plazo % 27% 43%Cobertura de Gastos Financieros1 Veces 3,4 3,0

rentabilidad rentabilidad de activos % 0,1% 2,2%rentabilidad sobre Patrimonio % 0,4% 6,7%nº de acciones al cierre de cada año nº 157.180.000 157.090.000utilidad por acción2 $ 0,6 9,6eBiTDa mm$ 4.397 4.937margen Bruto % 18,9% 17,4%margen operacional % 2,7% 3,7%margen neto % 0,1% 1,8%

1 Cobertura Gastos Financieros = (resultado operacional + Depreciación ) / Gastos Financieros2 utilidad por acción= utilidad del Periodo / n° de acciones

4.4. Estado de Flujo Efectivo

las actividades operacionales muestran un flujo positivo de $3.665 millones a Diciembre 2010, que corresponde a una mayor recaudación en la cobranza neta del pago de las obligaciones con los proveedores y personal, e impuestos del mismo período. a Diciembre de 2009 el saldo fue de $1.126 millones positivo.

las actividades de inversión alcanzaron los $2.378 millones y corresponden fundamentalmente a incrementos en activo fijo realizadas en Chile, asociados a contratos de servicios con clientes.

las actividades de Financiamiento fueron de $833 millones negativos, y corresponden al saldo neto entre los ingresos y pago de préstamos u otras fuentes de financiamiento.

Estado de Flujo de Efectivo directo - resumido dic-10 dic-09 Variación (millones de $) $ % Flujos de efectivo netos de (utilizados en) actividades de operación 3.665 1.126 2.540 225,6%Flujos de efectivo netos de (utilizados en) actividades de inversión (2.378) (5.178) 2.800 -54,1%Flujos de efectivo netos de (utilizados en) actividades de Financiación (833) 2.992 (3.825) -incremento (decremento) neto en Efectivo y Equivalentes al Efectivo 454 (1.060) 1.514 -otros efectos (incrementos - Decrementos) 0 (10) 10 -efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 2.897 3.968 (1.070) -27,0%Efectivo y Equivalentes al Efectivo - saldo Final 3.352 2.897 454 15,7%

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5. analisis dE riEsGo dE MErcado Y otros

5.1. riesgo de Mercado

la economía chilena y sus mercados, en general, se encuentran insertos en el contexto internacional y pueden ser afectados por shocks externos. la volatilidad de los mercados financieros mundiales y los cambios en las condiciones económicas globales pueden incidir el desempeño de los activos locales y el premio por riesgo exigido por los inversionistas.

Quintec S.a. es una sociedad de inversiones con propiedad en empresas del rubro tecnológico - informático, por lo que su análisis de mercado debe ser necesariamente sobre este sector de la economía. la sociedad está presente en tres áreas de negocios:

Hardware y licencias: proveedor de infraestructura, equipos y software computacionales en Chile, Colombia y argentina para marcas mundialmente reconocidas como iBm, lenovo, HP, y microsoft, entre otras. adicionalmente, Quintec, a través de su filial Quintec Distribución, es mayorista oficial de productos apple.

Servicios: integrador de productos y sistemas computacionales, consultorías e ingeniería, negocios de Data Center y misión Crítica, además de servicios de outsourcing de soporte y mesa de ayuda. la Compañía está presente en Chile, Colombia, argentina y Brasil.

aplicaciones de negocios: desarrollo e implementación de software (propio y de terceros), junto con consultoría y soporte para apoyar la gestión de sus clientes. además es representante de SaP, siendo hoy uno de los más importantes implementadores a nivel local como regional, con capacidad de ejecución en la gama completa de aplicaciones de SaP.

la Compañía tiene 30 años en la industria informática en Chile y desde sus comienzos ha mantenido un liderazgo en términos de innovaciones en el mercado. las principales oportunidades que se observan para Quintec en la industria son las siguientes:

1. una industria que apunta a un crecimiento de 7,2% en la región, para el año 2011; es aquí donde los proveedores integrales como Quintec están en una sólida posición competitiva para abastecer a los clientes del segmento empresas, y también a reparticiones de gobierno.

2. una importante cartera de clientes, compuesta por destacadas empresas de tamaño grande y mediano en Chile, debidamente diversificada entre las diversas industrias, a las cuales puede ofrecer una oferta integral de nuevos productos y servicios.

3. Compite en el segmento de servicios de outsourcing, que es el área de negocio de mayores perspectivas de crecimiento para los próximos años en la industria, y donde la compañía ha demostrado tener una adecuada capacidad de gestión.

4. expansión de sus operaciones en latinoamérica, aprovechando la demanda de un creciente número de clientes que tienen negocios en la región y el apoyo que le ofrecen las marcas globales con las cuales mantiene estrechas relaciones comerciales en la actualidad. Quintec tiene operaciones en Brasil, argentina y Colombia.

5. los ajustes a la estructura organizacional realizada durante el año 2010 y los resultados obtenidos en el 4to trimestre 2010, permiten afrontar las oportunidades de este año en curso con una estructura funcional y ajustada a una proyección de demanda conservadora.

5.2. la industria

la estructura de la industria informática ha evolucionado desde una industria compuesta por un pequeño grupo de marcas que dominaban el mercado, a una industria que se caracteriza por un alto nivel de competitividad y especialización, donde existe una gran cantidad y variedad de proveedores de productos y servicios.

actualmente, los usuarios y empresas exigen soluciones integrales de informática que cubren un conjunto de estos productos y servicios, por lo cual la integración de éstos se ha convertido en una preocupación estratégica permanente de la industria. estos productos llegan a los diversos mercados a través de distintos distribuidores e integradores de sistemas. en general, el mercado se divide entre fabricantes, mayoristas, intermediarios o “resellers” y “retailers”. los “resellers” compran productos, ya sea a los mayoristas o a los fabricantes, y se encargan de integrarlos, generando soluciones específicas para el cliente final. Se pueden clasificar de acuerdo al nivel de integración que realiza. el “reseller” básico” es un distribuidor de bajo valor agregado, que mueve inventarios de productos, y los prueba e instala en los establecimientos del cliente. en la medida que el nivel de integración aumenta, crece

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también el valor agregado por el “reseller”, así, un “reseller” se define como un integrador cuando diseña y se hace cargo de la implementación completa de una solución informática, incluyendo software, hardware, sistemas de administración de bases de datos y redes, entre otros.

Hoy en día, la mayoría de los “resellers”, además de integración, ofrecen una amplia gama de servicios de valor agregado, relacionados a los productos que ellos distribuyen. los “retailers”, por otro lado, se caracterizan por una modalidad de venta más cercana al concepto de tienda o supermercado computacional, llegando así, en forma directa, al mercado del hogar y las personas, Quintec participa en el mercado mayorista y el mercado “retail”, a través de su representación de la marca apple.

5.3. riesgo asociado a adquisiciones regionales

la Compañía ha basado parte de su estrategia de crecimiento en la externalización y, particularmente, en la adquisición de empresas en la región. en el año 2006 adquirió el 60% de participación de la sociedad argentina QBase S.a., y en el 2009, el 40% restante; en Junio de 2007 concretó la adquisición del 70% de la sociedad aJC iT Soluciones informáticas S.a. en Colombia, hoy llamada Quintec Colombia. Todas estas inversiones se suman a la presencia que la Compañía mantiene en Brasil. los “riesgos País”, tendencias económicas, como las variables financieras particulares de las empresas adquiridas, fueron considerados en las evaluaciones de adquisiciones, no existiendo seguridad en el futuro que éstas no sufran modificación. la Compañía continuará con su política de evaluar potenciales opciones de adquisición y aumentar su presencia regional.

5.4. riesgo asociado al País

Quintec tiene presencia en diversos países de américa latina, en consecuencia su negocio, condición financiera y resultados, dependen en parte de las condiciones político-económicas de esos países.

5.5. riesgo cambiario

la Compañía ha identificado y definido como su moneda funcional el Peso Chileno ya que sus operaciones de ingresos, costos, inversiones y deudas están denominadas principalmente en Pesos Chilenos. la compañía está expuesta al riesgo

de Tipo de Cambio principalmente en sus operaciones de comercio exterior, calce de proyectos en moneda distinta a la moneda local, y en las inversiones que mantiene en sus filiales extranjeras, particularmente en Colombia, Brasil y argentina, en lo que respecta a sus tratamientos de conversión.

la compañía mitiga los riesgos de tipo de cambio con coberturas cambiarias en sus obligaciones en dólares y calce de proyectos adjudicados en dólares, y en evaluación permanente coberturas de balance para sus inversiones en el exterior.

la Sociedad tiene como política dos procedimientos que permiten minimizar el riesgo cambiario: a) las compras de inventarios son calzadas con entregas a clientes, a modo de ejemplo la filial Quintec Chile sólo realiza compras cuando el cliente final ha comprometido el negocio mediante el envío de una orden de compra, y con esto el desfase se produce solamente entre la recepción y el despacho definitivo de los productos al cliente. b) tomar coberturas de activos y pasivos en moneda extranjera, a modo de ejemplo la filial Quintec Distribución calza, con instrumentos financieros- forwards, gran parte de sus descalces de activos y pasivos, asociándolos a los plazos de pago efectivo. las sociedades Quintec inversiones latinoamericanas y Servicios Financieros uno están sujetas a efectos por conversión que provienen de las filiales en argentina, Brasil y Colombia.

5.6. riesgo tasas de interés

en la actualidad la Sociedad tiene un pasivo financiero consolidado de corto y largo plazo por $24.021 millones con el sistema financiero a tasas de interés fijas, tanto en Pesos Chilenos, uF, dólares, Pesos argentino, reales y Pesos Colombianos. el 46% de la deuda total está pactada en pesos, 21% en uF y el 33% restante corresponde a otras monedas. Del saldo total de la deuda financiera $15.388 millones se relacionan con las operaciones de arriendo de equipos para clientes finales, las que son financiadas, a igual plazo, con un esquema de cobertura de leasing. la tasa de interés cobrada por estas instituciones es traspasada al cliente en el cálculo de la cuota de arriendo, minimizando el riesgo de descalce en los flujos y el de las tasas de interés.la compañía mantiene una baja inversión en instrumentos financieros, existiendo bajo riesgo por cambios en las tasas de interés.

eSTaDoS FinanCieroS reSumiDoS De FilialeS

1 0 1 3 0 a Ñ o S

eSTaDoS FinanCieroS reSumiDoS De FilialeS

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

2010 2009 M$ M$

activo Corrientes 18.957.139 17.993.721 otros activos no Corrientes 557.972 666.250

totales activos 23.864.535 23.286.832

2010 2009 M$ M$

Pasivos Corrientes 15.979.933 14.858.818 Pasivos no Corrientes 800.547 1.298.076 Patrimonio neto 7.084.055 7.129.938

total Pasivos y Patrimonio neto 23.864.535 23.286.832

QuinTeC CHile S.a. Estado de situación Financiera General resumido

2010 2009 M$ M$

ingresos de actividades ordinarias 38.172.811 39.643.348Costo de Ventas (31.702.733) (31.554.137)Ganancia BrUta 6.470.078 8.089.211Gastos de administración (5.444.008) (5.725.752)otras ganancias (pérdidas) (731.924) (428.208)ingresos Financieros 36.089 154.618Costos Financieros (423.484) (558.666)Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilicen utilizando el método de la participación (3.586) (2.926)Diferencias de Cambio 23.615 (31.792)resultados por unidades de reajuste (32.996) (6.817)Ganancia (PÉrdida) antEs dE iMPUEsto (106.216) 1.489.668Gasto por impuesto a las Ganancias 130.779 (257.909)Ganancia (PÉrdida) 24.562 1.231.759Ganancia (pérdida) atribuible a los propietarios de la controladora 25.207 1.232.336Ganancia(pérdida) atribuible a participación minoritaria (645) (578)

Ganancia (PÉrdida) 24.562 1.231.759

Estado de resultado resumido

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 1.523.697 566.526Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (2.078.302) (381.285)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 1.554.376 980.712incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVoantEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio 999.771 1.165.953efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 3.966incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo 999.771 1.169.919efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 1.772.288 602.369

saldo Final de Efectivo y Efectivo Equivalente 2.772.059 1.772.288

Estado de Flujo resumido

activos Pasivos

Estado de resultado

Estado de Flujo Efectivo

1 0 3 3 0 a Ñ o S

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 1.523.697 566.526Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (2.078.302) (381.285)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 1.554.376 980.712incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVoantEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio 999.771 1.165.953efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 3.966incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo 999.771 1.169.919efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 1.772.288 602.369

saldo Final de Efectivo y Efectivo Equivalente 2.772.059 1.772.288

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2010 3.807.404 0 1.190.531 2.132.186 7.130.121 37 7.130.158Cambios en patrimonio 517.000 0 4.341 (540.904) (19.563) 7 (19.556) saldo final al 31 de diciembre de 2010 4.324.404 0 1.194.872 1.591.282 7.110.558 44 7.110.602

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 1.788.654 0 1.209.618 3.429.444 6.427.716 30 6.427.746Cambios en patrimonio 2.018.750 0 (19.087) (1.297.258) 702.405 7 702.412 saldo Final al 31 de diciembre de 2009 3.807.404 0 1.190.531 2.132.186 7.130.121 37 7.130.158

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

Estado de cambios en el Patrimonio

Estado de cambios en el Patrimonio

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

QuinTeC DiSTriBuCion S.a. Estado de situación Financiera General resumido

2010 2009 M$ M$

activo Corrientes 9.282.122 7.144.815 otros activos no Corrientes 1.123.859 984.711 total activos 10.601.392 8.397.088

2010 2009 M$ M$

Pasivos Corrientes 6.263.461 4.611.271 Pasivos no Corrientes 62.969 183.223 Patrimonio neto 4.274.962 3.602.594

total Pasivos y Patrimonio neto 10.601.392 8.397.088

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 1.176.877 1.539.835Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (715.853) (1.375.498)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (446.970) 30.607incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo,antEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio 14.054 194.944efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 1.420incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo 14.054 196.364efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 386.434 190.070

saldo Final Efectivo y Efectivo Equivalente 400.488 386.434

Estado de Flujo Efectivo resumido

activos Pasivos

2010 2009 M$ M$

ingresos de actividades ordinarias 20.635.670 14.647.317Costo de Ventas (16.541.419) (11.516.320)Ganancia BrUta 4.094.251 3.130.997Gastos de administración (2.789.740) (2.225.153)otras ganancias (pérdidas) 2.350 (2.134)ingresos Financieros 13.652 14.331Costos Financieros (215.330) (318.804)Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilicen utilizando el método de la participación (789) (2.419)Diferencias de Cambio 101.125 37.182resultados por unidades de reajuste 23.129 (18.510)Ganancia (PÉrdida) antEs dE iMPUEsto 1.228.648 615.490Gasto por impuesto a las Ganancias (174.979) (119.917)Ganancia (PÉrdida) 1.053.669 495.573Ganancia (pérdida) atribuible a los propietarios de la controladora 1.046.490 492.075Ganancia(pérdida) atribuible a participación minoritaria 7.179 3.498

Ganancia (PÉrdida) 1.053.669 495.573

Estado de resultado resumido

Estado de resultado

Estado de Flujo Efectivo

1 0 5 3 0 a Ñ o S

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 1.176.877 1.539.835Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (715.853) (1.375.498)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (446.970) 30.607incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo,antEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio 14.054 194.944efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 1.420incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo 14.054 196.364efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 386.434 190.070

saldo Final Efectivo y Efectivo Equivalente 400.488 386.434

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2010 1.388.171 (19.310) 445.366 1.782.780 3.597.007 5.587 3.602.594Cambios en patrimonio 0 (6.372) 0 671.561 665.189 7.179 672.368 saldo Final al 31 de diciembre de 2010 1.388.171 (25.682) 445.366 2.454.341 4.262.196 12.766 4.274.962

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 1.388.171 (47.896) 445.366 1.553.891 3.339.532 2.089 3.341.621Cambios en patrimonio 0 28.586 0 228.889 257.475 3.498 260.973 saldo Final al 31 de diciembre de 2009 1.388.171 (19.310) 445.366 1.782.780 3.597.007 5.587 3.602.594

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

Estado de cambios en el Patrimonio

Estado de cambios en el Patrimonio

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

QuinTeC inVerSioneS laTinoameriCanaS S.a. Estado de situación Financiera General resumido

2010 2009 M$ M$

activo Corrientes 9.185.804 7.643.976 otros activos no Corrientes 3.782.147 3.435.482

total activos 13.553.579 11.697.504

2010 2009 M$ M$

Pasivos Corrientes 9.480.123 11.191.950 Pasivos no Corrientes 70.842 63.655 Patrimonio neto 4.002.613 441.899 total Pasivos y Patrimonio neto 13.553.579 11.697.504

2010 2009 M$ M$

ingresos de actividades ordinarias 16.404.768 20.522.349Costo de Ventas (13.107.714) (17.132.507)Ganancia BrUta (498.822) 122.901Gastos de administración (3.795.876) (3.266.941)otras ganancias (pérdidas) (148.610) 90.333ingresos Financieros 48.016 57.582Costos Financieros (587.649) (720.399)Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilicen utilizando el método de la participación 0 0Diferencias de Cambio 71.170 (52.956)resultados por unidades de reajuste 3.144 0Ganancia (PÉrdida) antEs dE iMPUEsto (1.112.751) (502.539)Gasto por impuesto a las Ganancias 61.919 89.345 Ganancia (PÉrdida) (1.050.832) (413.194)Ganancia (pérdida) atribuible a los propietarios de la controladora (953.460) (273.589)Ganancia(pérdida) atribuible a participación minoritaria (97.372) (139.605)

Ganancia (PÉrdida) (1.050.832) (413.194)

Estado de resultado resumido

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación (1.630.797) (4.645.142)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (1.477.436) (152.172)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 2.883.556 4.186.825incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo, antEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio (224.677) (610.489)efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 0incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo (224.677) (610.489)efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 543.447 1.153.936

saldo Final de Efectivo y Efectivo Equivalente 318.770 543.447

Estado de Flujo Efectivo resumido

activos Pasivos

Estado de resultados

Estado de Flujo Efectivo

1 0 7 3 0 a Ñ o S

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación (1.630.797) (4.645.142)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (1.477.436) (152.172)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 2.883.556 4.186.825incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo, antEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio (224.677) (610.489)efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 0incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo (224.677) (610.489)efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 543.447 1.153.936

saldo Final de Efectivo y Efectivo Equivalente 318.770 543.447

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2010 1.492.159 (1.315.519) (558.820) 341.203 (40.977) 482.876 441.899Cambios en patrimonio 4.000.000 451.757 (63.645) (908.438) 3.479.674 81.040 3.560.714 saldo Final al 31 de diciembre de 2010 5.492.159 (863.762) (622.465) (567.235) 3.438.697 563.916 4.002.613

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 1.492.159 (592.079) 131.234 209.701 1.241.015 807.653 2.048.668Cambios en patrimonio 0 (723.440) (690.054) 131.502 (1.281.992) (324.777) (1.606.769) saldo final al 31 de diciembre de 2009 1.492.159 (1.315.519) (558.820) 341.203 (40.977) 482.876 441.899

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

Estado de cambios en el Patrimonio

Estado de cambios en el Patrimonio

m e m o r i a a n u a l 2 0 1 0

SerViCioS FinanCieroS uno S.a. (TeCnorenTal) Estado de situación Financiera General resumido

2010 2009 M$ M$

activo Corrientes 12.445.424 11.472.666 otros activos no Corrientes 5.195.146 8.190.160 total activos 25.961.079 28.932.020

2010 2009 M$ M$

Pasivos Corrientes 13.319.132 13.131.985 Pasivos no Corrientes 5.689.866 9.341.797 Patrimonio neto 6.952.081 6.458.238 total Pasivos y Patrimonio neto 25.961.079 28.932.020

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 3.837.316 4.270.617Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (964.608) (2.820.714)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (2.966.280) (1.332.474)incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo, antEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio (93.572) 117.429efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 10.191incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo (93.572) 127.620efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 165.819 38.199

saldo Final Efectivo y Efectivo Equivalente 72.247 165.819

Estado de Flujo Efectivo resumido

activos Pasivos

Estado de Flujo Efectivo

2010 2009 M$ M$

ingresos de actividades ordinarias 7.063.476 15.755.919Costo de Ventas (5.691.650) (14.239.240)Ganancia BrUta 1.371.826 1.516.679Gastos de administración (317.823) (1.171.868)otras ganancias (pérdidas) 63.771 43.171ingresos Financieros 16.016 24.645Costos Financieros (44.199) (28.394)Participación en las ganancias (pérdidas) de asociadas y negocios conjuntos que se contabilicen utilizando el método de la participación 0 0Diferencias de Cambio (54.049) (15.588)resultados por unidades de reajuste (62.834) 101.768Ganancia (PÉrdida) antEs dE iMPUEsto 972.708 470.413Gasto por impuesto a las Ganancias (101.034) 311.239 Ganancia (PÉrdida) 661.204 776.880Ganancia (pérdida) atribuible a los propietarios de la controladora 871.674 781.652Ganancia (pérdida) atribuible a participación minoritaria (210.470) (4.772)

Ganancia (PÉrdida) 661.204 776.880

Estado de resultado resumido

Estado de resultados

1 0 9 3 0 a Ñ o S

2010 2009 M$ M$

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 3.837.316 4.270.617Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión (964.608) (2.820.714)Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación (2.966.280) (1.332.474)incrEMEnto nEto (disMinUciÓn) En El EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo, antEs dEl EFEcto dE los caMBios En la tasa dE caMBio (93.572) 117.429efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo 0 10.191incrEMEnto (disMinUciÓn) nEto dE EFEctiVo Y EQUiValEntEs al EFEctiVo (93.572) 127.620efectivo y equivalentes al efectivo al principio del periodo 165.819 38.199

saldo Final Efectivo y Efectivo Equivalente 72.247 165.819

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2010 2.833.216 (488.295) 661.922 2.152.072 5.158.915 1.299.323 6.458.238Cambios en patrimonio 0 (164.967) 0 455.441 290.474 203.369 493.843 saldo Final al 31 de diciembre de 2010 2.833.216 (653.262) 661.922 2.607.513 5.449.389 1.502.692 6.952.081

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

capital emitido reservas por otras Ganancia Patrimonio Participaciones Patrimonio diferencias de reservas (pérdida) atribuible a no controladas total cambio por variadas acomulada los propietarios conversión de la controladota

m$ m$ m$ m$ m$ m$ m$

Saldo inicial 01-01-2009 2.833.216 (241.211) 541.762 1.758.259 4.892.026 1.351.577 6.243.603Cambios en patrimonio 0 (247.084) 120.160 393.813 266.889 (52.254) 214.635 saldo Final al 31 de diciembre de 2009 2.833.216 (488.295) 661.922 2.152.072 5.158.915 1.299.323 6.458.238

Estado de cambios en el Patrimonio resumido

Estado de cambios en el Patrimonio

Estado de cambios en el Patrimonio

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