MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO DEL GRADO EN · PDF fileCURSO 2014/2015 . 2 Modelo de memoria...

UNIVERSIDAD COMPLUTENSE

DE MADRID

MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO DEL GRADO

EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL

CES Villanueva CURSO 2014/2015

2 Modelo de memoria anual de seguimiento de los títulos- Versión 4.0

Oficina para la Calidad Vicerrectorado de Evaluación para la Calidad de la UCM

Contenido UNIVERSIDAD COMPLUTENSE...................................................................................................... 1

DE MADRID ................................................................................................................................... 1

................................................................................ 1

I.- INTRODUCCIÓN ......................................................................................................................... 3

II.- CRITERIOS ................................................................................................................................. 3

CRITERIO 1: EL CES VILLANUEVA PUBLICA EN SU PÁGINA WEB INFORMACIÓN SOBRE EL

GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL .............................................................................. 4

Aspectos a valorar: ....................................................................................................................... 4

CRITERIO 2: ANÁLISIS CUALITATIVO DEL DESARROLLO EFECTIVO DE LA IMPLANTACIÓN Y DE

LOS NIVELES DE CALIDAD ALCANZADOS EN EL GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL ... 7

Aspectos a valorar: ....................................................................................................................... 7

SUBCRITERIO 1: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE

CALIDAD DEL TÍTULO/CENTRO ................................................................................................. 7

SUBCRITERIO 2: INDICADORES DE RESULTADO .................................................................... 11

SUBCRITERIO 3: SISTEMAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DEL TÍTULO. ........................ 14

SUBCRITERIO 4: TRATAMIENTO DADO A LAS RECOMENDACIONES DE LOS INFORMES DE

VERIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO. ............................................................................................ 23

SUBCRITERIO 5: MODIFICACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS .................................................... 28

SUBCRITERIO 6: RELACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS DEL TÍTULO. ........................... 28

SUBCRITERIO 7: ENUMERACIÓN DE LOS PUNTOS DÉBILES ENCONTRADOS EN EL PROCESO

DE IMPLANTACIÓN DEL TÍTULO, ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SGIC

QUE HA PERMITIDO SU IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS DE LAS CAUSAS Y MEDIDAS DE MEJORA

ADOPTADO. ............................................................................................................................ 29



I.- INTRODUCCIÓN Esta Memoria tiene su origen en lo señalado en el artículo 27 del Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales, modificado por el Real Decreto 861/2010, de 2 de julio. El objetivo de esta Memoria Anual es que los responsables del seguimiento del Título en el Centro realicen un autodiagnóstico del desarrollo del Título, y que sus reflexiones permitan entender mejor los logros y las dificultades del mismo. Esta Memoria Anual forma parte de la primera etapa del Seguimiento del Título que culmina con la Acreditación, en caso favorable. Para la elaboración de la Memoria se han tenido en cuenta las indicaciones de las distintas instituciones implicadas en la Calidad de la Educación Superior, destacando entre estas indicaciones las de disponer de mecanismos formales para el control y revisión de sus Títulos, que aseguren su relevancia y actualidad permanentes, permitiéndoles mantener la confianza de los estudiantes y de otros agentes implicados en la Educación Superior (criterio 1.2). De igual modo, se señala que las instituciones de Educación Superior deben garantizar que recopilan, analizan y utilizan información pertinente para la gestión eficaz de sus programas de estudio y de otras actividades (criterio 1.6), y que publican información actualizada, imparcial y objetiva, tanto cualitativa como cuantitativa, sobre los programas y Títulos que ofrecen (criterio 1.7).

II.- CRITERIOS En el proceso de seguimiento se han establecido dos criterios que son objeto de análisis por la Comisión de Calidad del Título y/o Centro. El primero de los criterios hace referencia a la información pública del Título. En este criterio se analiza la disponibilidad, accesibilidad y actualización de la información necesaria para satisfacer las demandas e intereses de los diferentes grupos que interactúan directa o indirectamente en el proceso formativo. El segundo de los criterios que analiza la información proveniente del Sistema de Garantía Interno de Calidad, permite conocer el desarrollo del Título y los niveles de calidad alcanzados en el programa formativo. En este apartado se encuentra la información relacionada con el análisis de indicadores, información generada por el sistema interno de garantía de la calidad, acciones puestas en marcha por el Centro como consecuencia de los análisis realizados por el mismo, de las recomendaciones efectuadas en los informes de verificación o modificación y de las realizadas como consecuencia de los informes de seguimiento internos (Comisión de Calidad de las Titulaciones de la UCM) y externos (FUNDACIÓN MADRI+D).



CRITERIO 1: EL CES VILLANUEVA PUBLICA EN SU PÁGINA WEB INFORMACIÓN SOBRE EL GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL Aspectos a valorar: 1. La página Web del Centro ofrece la información sobre el Título, previa a la matriculación, que se considera crítica, suficiente y relevante de cara al estudiante (tanto para la elección de estudios como para seguir el proceso de enseñanza-aprendizaje). Este Centro garantiza la validez de la información pública disponible. El enlace de la página Web que contiene esta información es el siguiente:

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/ 2. Esta información está actualizada y su estructura permite un fácil acceso a la misma. 3. La información presentada se adecúa a lo expresado en la memoria verificada del Título.

DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO

Denominación del Título. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Título conjunto (para másteres exclusivamente) Universidades participantes

Universidad coordinadora

Centro Responsable. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Centros en los que se imparte. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Curso académico en el que se implantó http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Tipo de enseñanza (presencial, semipresencial, a distancia) http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Número total de ECTS del Título http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Número mínimo de ECTS por matrícula y período lectivo (se hará referencia distintiva a la dedicación a tiempo completo y a tiempo parcial y en Primer curso y resto de cursos) http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Normas de permanencia http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

Idiomas en los que se imparte http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/

COMPETENCIAS

Competencias generales, transversales y específicas que los estudiantes deben adquirir durante sus estudios http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/salidas-profesionales/

Profesiones reguladas para las que capacita, en su caso. No aplicable

ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES

Información dirigida al estudiante de nuevo ingreso

Vías y requisitos de acceso (GRADOS) http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/

Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/descripcion/










http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/salidas-profesionales/

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/salidas-profesionales/

http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/



http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/plazas-disponibles/

Pruebas de acceso especiales, en su caso http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/

Plazos de preinscripción http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/calendario-de-pruebas/

Período y requisitos para formalizar la matrícula http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/

Perfil recomendado para el estudiante de nuevo ingreso http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-

estudios/#link7

Información sobre transferencia y reconocimiento de créditos. http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/transferencia-de-creditos/

Procedimiento de adaptación de los estudiantes procedentes de enseñanzas anteriores (solo en el caso de que el título provenga de la transformación a la nueva legislación de otro título) http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link7

Cursos de adaptación (plan curricular y condiciones de acceso). El CES Villanueva entiende que esta información no procede en el caso de la titulación de Grado en Periodismo

Mecanismos de información y orientación para estudiantes matriculados http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link7

PLANIFICACIÓN Y CALIDAD DE LA ENSEÑANZA

Cuadro general de la estructura del plan de estudios. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link1

Calendario de implantación del título http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link3

Información general con la distribución de créditos en función del tipo de materia y número de créditos de las asignaturas. http://www.villanueva.edu/wp-content/uploads/CAV.pdf

Breve descripción de los módulos o materias su secuencia temporal y competencias asociadas a cada uno de los módulos o materias. http://www.villanueva.edu/wp-content/uploads/pdfs/boe_audiovisual.pdf

Itinerarios formativos (menciones/grados – especialidades/másteres). No procede

Guías docentes de las asignaturas (contendrá el tipo de asignatura, número de créditos, programa, objetivos de aprendizaje, metodología de aprendizaje, criterios de evaluación e idioma) http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link4

Acuerdos o convenios de colaboración y programas de ayuda para el intercambio de estudiantes http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link5

Prácticas externas (convenios con entidades públicas o privadas, sistema de tutorías, sistemas de solicitud, criterios de adjudicación…). http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link6

Ingreso de estudiantes incluyendo planes de acogida o tutela. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link7

PERSONAL ACADÉMICO

Estructura y características del profesorado adscrito al título (incluirá al menos el número total de profesores por categorías y el porcentaje de doctores). http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/profesorado/

http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/plazas-disponibles/

http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/calendario-de-pruebas/


http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/#link7


http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/transferencia-de-creditos/









http://www.villanueva.edu/wp-content/uploads/CAV.pdf

http://www.villanueva.edu/wp-content/uploads/pdfs/boe_audiovisual.pdf









http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/profesorado/



RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS

Recursos, infraestructuras y servicios de la titulación (aulas informáticas, recursos bibliográficos, bibliotecas, salas de estudio…). http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/recursos-materiales-y-servicios/

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

Breve descripción de la organización, composición y funciones del SGIC. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/sistema-de-garantia-de-calidad/

Mejoras implantadas como consecuencia del despliegue del SGIC http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/sistema-de-garantia-de-calidad/

Información sobre el sistema de quejas y reclamaciones http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/sistema-de-garantia-de-calidad/

Información sobre la inserción laboral No disponible al no haber transcurrido dos años desde el fin de estudios de la primera promoción

Resultado de los procesos de verificación, inscripción en el RUCT y seguimiento. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/sistema-de-garantia-de-calidad/

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/recursos-materiales-y-servicios/

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/recursos-materiales-y-servicios/

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/sistema-de-garantia-de-calidad/










CRITERIO 2: ANÁLISIS CUALITATIVO DEL DESARROLLO EFECTIVO DE LA IMPLANTACIÓN Y DE LOS NIVELES DE CALIDAD ALCANZADOS EN EL GRADO EN COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL

Aspectos a valorar:

SUBCRITERIO 1: ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD DEL TÍTULO/CENTRO

Se han puesto en marcha los procedimientos del sistema de garantía de calidad previstos en el punto 9 de la memoria presentada a verificación y concretamente respecto a la estructura y funcionamiento del sistema de garantía de calidad del Título. La Comisión de Calidad del Área de Titulaciones en Comunicación es la máxima responsable de la calidad de los grados de Comunicación impartidos en el CES Villanueva y el órgano que garantiza el cumplimiento de los objetivos de calidad de todas y cada una de las titulaciones de Comunicación en que participa dicho centro. No obstante, con objeto de agilizar los procesos de toma de decisiones y, sobre todo, la implantación de mejoras, en el curso 2012/2013 se puso en marcha una Comisión Permanente de Calidad encargada del seguimiento de todas las cuestiones relacionadas con este ámbito y competencias generales para todas las titulaciones del centro. Esta Comisión, cuya puesta en marcha fue aprobada por la Comisión de Calidad del Centro Universitario Villanueva en su reunión de 4 de julio de 2012 y a la que se ha querido dotar de inmediatez y efectividad, está integrada por las siguientes personas:

D. Álvaro Niño del Portillo, en su calidad de Secretario General del Centro Universitario Villanueva

Da. Paz Molero Hernández, Directora de Ordenación Académica e Investigación del Centro Universitario Villanueva

Da. Carmen Fuente Cobo, adjunta a la dirección del Área de Comunicación y coordinadora de las titulaciones de grado en Comunicación.

Por lo que se refiere a la Comisión de calidad de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación, en sesión celebrada el 15 de junio de 2015 se aceptó la renuncia como miembro de la misma en calidad de agente externo de D. Alfonso Méndiz, por razones personales, y se consignó el pase a la condición de exalumno de D.Juan Piédrola Fornés, quien al finalizar sus estudios de Grado perdía por tanto su condición de miembro de la comisión de calidad. En sustitución de ambos miembros, la comisión de calidad aprobó el nombramiento de:

a. Da.Carmen García-Galera, Profesora Titular de la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, como agente externo.



b. D.José Miguel Martínez de Rituerto, alumno de 2º curso del Grado en Comunicación del CES Villanueva, como representante de los alumnos de las titulaciones de Comunicación.

La composición de la Comisión de Calidad queda por tanto de la siguiente manera:

1.1.- Relación nominal de los responsables del SGIC y colectivo al que representan

NOMBRE APELLIDOS CATEGORÍA Y/O COLECTIVO

Álvaro Niño del Portillo Director del Área de Comunicación del CES Villanueva. Presidente de la Comisión

Carmen Fuente Cobo Adjunta a la Dirección del Área de Comunicación del CES Villanueva Coordinadora de las Titulaciones de Grado

José María Benito García Subdirector de Alumnos del Área de Comunicación del CES Villanueva

José Bernardo San Juan Secretario Académico del Área de Comunicación del CES Villanueva

Mónica Carbajosa Pérez Profesora de mayor antigüedad del Área de Comunicación del CES Villanueva

José Miguel Martínez de Rituerto Alumno de Comunicación Audiovisual. Representante del alumnado del Área de Comunicación del CES Villanueva.

Juan Luis García Martín Director de Informática y Sistemas del CES Villanueva. Representante del PAS

Carmen García Galera Profesora Titular de la Universidad Rey Juan Carlos. Agente externo.

1.2.- Normas de funcionamiento y sistema de toma de decisiones.

La Comisión de Calidad de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación tiene como funciones, entre otras:

Elaborar el reglamento que regulará el funcionamiento de la propia Comisión de Calidad del Grado, y proponerlo al Consejo de Gobierno para su aprobación.

Modificar, en su caso, el reglamento con el fin de adecuarlo a nuevos contextos y conseguir su eficacia.

Gestionar y coordinar el Sistema de Garantía Interna de Calidad y realizar el seguimiento del mismo.

Realizar el seguimiento y evaluación de los objetivos de calidad, las prácticas externas y los programas de movilidad.

Recoger información y evidencias sobre el desarrollo y aplicación del programa formativo de la titulación (objetivos, desarrollo de la enseñanza y aprendizaje, metodología, etc.).

Gestionar el Sistema de Información de la titulación (información, apoyo y orientación a los estudiantes, coordinación del profesorado, recursos de la titulación, programas de movilidad, prácticas externas, etc.).



Supervisar el cumplimiento de la política de calidad del título de acuerdo con la política de calidad del CES Villanueva y con la política de calidad de la UCM.

Promover acciones específicas para fomentar el uso de nuevas metodologías docentes y difundir y hacer visibles las buenas prácticas en materia de calidad.

Elaborar las directrices que permitan el desarrollo de sistemas de información sobre los objetivos, los recursos disponibles, la gestión y los resultados de la titulación dirigidos a los profesores, los estudiantes y el PAS.

Por acuerdo de la Comisión de Calidad reunida el 26 de enero de 2011, quedó aprobado el reglamento de funcionamiento de dicha comisión, que se adjunta como Anexo 1 a la presente Memoria. La Comisión Permanente de Calidad del Centro Universitario Villanueva, por su parte, se ha ocupado desde el curso 2012/13 del seguimiento en la ejecución de todas las cuestiones relacionadas con el sistema de calidad.

1.3.- Periodicidad de las reuniones y acciones emprendidas.

En el curso 2014/15 se han convocado dos reuniones de la Comisión de Calidad de las titulaciones de Comunicación, aunque solamente se ha llegado a celebrar una de las mismas, debido al retraso en la recepción de los informes del Vicerrectorado de Evaluación de la Calidad de la UCM relativos a las memorias presentadas para el curso 2013/14. Estos informes fueron emitidos con fecha 27 de julio de 2015. Por su parte, la Comisión Permanente de Calidad del CUV ha mantenido reuniones con periodicidad quincenal durante el curso 2014/15. La reunión de la Comisión de Calidad de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación se celebró el 9 de junio de 2015. En la misma se adoptaron, entre otros, los siguientes acuerdos: 2. Despedida de D.Alfonso Méndiz como agente externo. Se procede a la lectura de la carta

remitida por el profesor Méndiz en la que comunica su nombramiento como Decano de la

Facultad de Comunicación de la Universidad Internacional de Cataluña (UIC) y su renuncia,

por razones de incompatibilidad, a continuar como agente externo en la Comisión de

Calidad del área de Comunicación del CES Villanueva. La Comisión acuerda expresar su

enhorabuena al prof.Méndiz y el agradecimiento de todos sus miembros por el trabajo

realizad y sus aportaciones siempre valiosas.

3. Satisfacción con la movilidad y las prácticas. Se informa del retraso en la aplicación de los

cuestionarios de satisfacción específicos en ambos campos de actividad. Esta deficiencia

ha sido subsanada gracias a la información disponible acerca de las prácticas y de la

movilidad en las encuestas de satisfacción generales que completan cada año los alumnos.

No obstante, se acuerda instar a los responsables de ambos servicios, a realizar en el

primer trimestre del curso 2015/2016 las encuestas a los alumnos que durante el curso

2014/15 hayan realizado prácticas o seguido materias en universidades con las que el

centro tiene convenio.



4. Aprobación calendario final de reuniones del curso 2014/2015. La reunión de la Comisión

de Calidad que debía haberse celebrado en el primer trimestre del curso no llegó a ser

convocada debido al retraso por parte de la UCM en el envío de los informes de

seguimiento de las memorias del curso 2012/2013. En el acuerdo adoptado en la reunión

de la Comisión de Calidad de fecha 27 de junio de 2014, se establecía que la primera

reunión del curso 2014/2015 sería fijada una vez recibidos dichos informes de

seguimiento. Para evitar que vuelva a producirse una situación similar, se acuerda que las

fechas de reunión de la Comisión de Calidad serán fijadas con independencia de la

disponibilidad de documentos o información procedente de la UCM.

5. Participación de los alumnos en los procesos de evaluación. Con objeto de incrementar

dicha participación, el Centro ha procedido a estudiar las recomendaciones realizadas por

la Comisión de Calidad de Comunicación, según acuerdo adoptado en la reunión de 27 de

junio de 2014, descartándose la posibilidad de adquirir mandos de respuesta automática.

La Comisión de Calidad de Comunicación acuerda volver a elevar a la Comisión general de

calidad del CES Villanueva una solicitud para que se estudie la adaptación de los

cuestionarios que deben completar los alumnos, a todos los soportes habitualmente

manejados por estos, incluidos móviles, así como una aplicación complementaria que

permita al profesor controlar la cumplimentación de los cuestionarios en aula.

6. Aprobación de las memorias de seguimiento del curso 2013/2014. Revisados y analizados

los borradores de las memorias de seguimiento de las titulaciones de Grado en

Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas, y Comunicación Audiovisual, se procede a su

aprobación tras haberse incorporado en las mismas, en el transcurso de la sesión, tres

modificaciones de forma.

7. Modificación de escalas y cuestionarios. Se acuerda proponer a la Comisión General de

Calidad del CES Villanueva la unificación de las escalas de evaluación utilizadas en

diferentes cuestionarios, ya que en la actualidad se utilizan las escalas 1-5 y 1-10,

dependiendo de los cuestionario, lo que obliga a continuas advertencias en los textos de

las memorias y en los documentos generados a partir de dichos datos, para evitar

confusión en el lector. Se acuerda también instar a la segmentación de los cuestionarios de

satisfacción que completan los alumnos, de manera que se eliminen los conceptos de

movilidad y prácticas, de los cuestionarios que completen los alumnos de 1º y 2º, a los que

en principio, según los procedimientos internos del CES Villanueva, no son ofertadas

prácticas en empresas ni estancias internacionales en el marco de los convenios

particulares firmados por este centro.

8. Nuevos miembros de la Comisión de Calidad. Se propone y aprueba la designación de las

siguientes personas, que entran a formar parte de la Comisión de Calidad de Comunicación

en sustitución de los salientes:

a. Da.Carmen García-Galera, Profesora Titular de la Facultad de Ciencias de la

Información de la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid, como agente externo.



b. D.José Miguel Martínez de Rituerto, alumno de 2º curso del Grado en

Comunicación del CES Villanueva, como representante de los alumnos de las

titulaciones de Comunicación.

9. Próxima reunión. Se acuerda convocar la siguiente reunión de la Comisión de Calidad en

octubre de 2015 una vez estén disponibles los indicadores correspondientes al curso

2014/2015.

SUBCRITERIO 2: INDICADORES DE RESULTADO

Se han calculado los indicadores cuantitativos establecidos en el Sistema Interno de Garantía de Calidad, que permiten analizar, entre otros, el cumplimiento o desviación de los objetivos formativos y resultados de aprendizaje.

INDICADORES DE RESULTADOS

*ICM- Indicadores de la Comunidad de Madrid

*IUCM- Indicadores de la Universidad Complutense

de Madrid

Primer curso de

implantación

Segundo curso de

implantación

Tercer curso

implantación

Cuarto curso

implantación

Quinto curso implantación

ICM-1 Plazas de nuevo

ingreso ofertadas 60 60 50 50 50

ICM2 Matrícula de nuevo

ingreso 40 57 46 22 25

ICM-3 Porcentaje de

cobertura 66,7% 95,3% 92,0% 44,0% 50,0%

ICM-4 Tasa Rendimiento del

título 78,7% 83,4% 89,9% 92,16% 90,4%

ICM-5 Tasa Abandono del

grado No disponible No disponible No disponible 19,6% 18,0%

ICM-6 Tasa de Abandono del

máster No aplicable No aplicable No aplicable No aplicable No aplicable

ICM-7 Tasa Eficiencia de los

egresados No aplicable No aplicable No aplicable 98,89% 96,68%

ICM-8 Tasa Graduación

No procede hasta curso

2014/15


2014/15


2014/15


2014/15

Prevista inclusión en

Memoria 2015/16

IUCM-6 Tasa de participación

en el Programa de Evaluación Docente

90,0% 90,0% 93,8% 83,7% 65,3%

IUCM-7 Tasa de evaluaciones

50,0% 100,0% 87,5% 79,1% 46,9%



en el Programa de Evaluación Docente

IUCM-8 Tasa de evaluaciones

positivas del profesorado

50,0% 100,0% 93,3% 100,0% 95,7%

IUCM-13 Satisfacción de

alumnos con el título No disponible 7,7 7,9 7,1 7,0

IUCM-14 Satisfacción del

profesorado con el título

No disponible 8,9 8,8 8,7 8,1

IUCM-15 Satisfacción del PAS

del Centro No disponible No disponible

3,6 (escala 1-5)

7,67 (1-10) 9,0

2.1.- Análisis de los Resultados Académicos. a) Evolución del número de estudiantes matriculados y de la tasa de cobertura El número de alumnos de nuevo ingreso matriculados en el curso 2014/2015 para la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual aumenta casi un 10% respecto del curso anterior. Aunque la tasa de cobertura sigue siendo un 50% inferior de lo esperado, la matriculación de este curso confirma la hipótesis adelantada en la memoria del curso anterior respecto a la fluctuación coyuntural de esta tasa y la necesidad de esperar hasta comprobar su evolución temporal.

Alumnos de nuevo ingreso en la titulación de Comunicación Audiovisual en las Universidades privadas de Madrid

2010/11 2011/12 2012/13 2013/14 2014/15

Variación 2013/14- 2014/15

Nebrija 35 20 10 16 8 -50%

UCJC 18 16 13 16 12 -25%

UEM 32 32 28 24 25 +4,1%

UFV - 61 45 41 45 +9,7%

CEU* 104 123 46 22 75

CES Villanueva 40 57 46 22 25 +13,6%

Fuente: Comunidad de Madrid, Consejería de Educación. Elaboración propia *La presentación de datos de matriculación del CEU en los informes de la Consejería de Educación de la CAM ha variado entre 2013/14, curso en el que se presentaban desagregados en función de distintas combinaciones de titulaciones (Comunicación Audiovisual + Publicidad, etc.) y el curso 2014/15, en el que los datos de matriculación en Comunicación Audiovisual aparecen agregados.



Por otra parte, se comprueba que Villanueva mantiene su posición en un término medio entre las universidades con tasas de matriculación bajas en esta titulación (Nebrija y UCJC principalmente), y las que generan el mayor número de matrículas en Comunicación Audiovisual (fundamentalmente CEU). Para el cálculo de la tasa de cobertura (ICM-3), se han utilizado los datos internos del sistema informático y de gestión del CES Villanueva, que difieren ligeramente de los facilitados desde la UCM, muy posiblemente debido a diferencias en las fechas de cierre de los procesos de matriculación de alumnos (ICM-2). Por otra parte, se han observado errores en los datos facilitados por la UCM, p.ej. en el número de plazas ofertadas (ICM-1) para el grado en Publicidad y RR.PP. en el curso 2014/15, lo que hace que la tasa de cobertura resultante para ese grado en ese curso sea superior a la efectivamente obtenida. b) Tasas de rendimiento y eficiencia Durante el curso 2014/15 las tres tasas se han comportado de manera muy similar a los años anteriores.

La tasa de rendimiento (créditos superados sobre créditos matriculados) obtenida ha sido del 90,4% y está próxima al promedio obtenido para el ámbito de estudios comprendidos en el grupo “Técnicas Audiovisuales y medios de comunicación” en todo el territorio nacional para el curso 2012/13 (85,3%), último del que se disponen datos1.

La tasa de eficiencia (total de créditos superados a lo largo de la carrera sobre total de créditos matriculados), que ha sido del 96,68%, confirma que el grado de dificultad de la titulación es medio y los estudiantes se matricularon de un número de créditos en términos relativos próximo al que es necesario para la obtención del Título.

La tasa ICM-4 de rendimiento manejada a partir de los datos generados por el sistema informático del CES Villanueva se aproxima a la facilitada por la UCM. Se ha preferido utilizar la información propia del CES Villanueva por las mismas razones que se exponían más arriba en relación con la tasa de cobertura. Ese primer indicador afecta, de manera encadenada, a todos los demás.

Evolución de la Tasa de rendimiento

Curso

2010/11 Curso

2011/12 Curso

2012/13

Curso 2013/14 Curso 2014/15

CES Villanueva

UCM Comunicación

Audiovisual

CES Villanueva

TASA DE RENDIMIENTO

78,7% 83,4% 89,9% 92,16% n.d. 90,4%

c) Tasa de abandono La tasa de abandono se sitúa en el curso 2014/15 en un 18,0%, descendiendo un punto y medio respecto de la obtenida en el curso anterior. Esta tasa de abandono está dentro de los

1 MECD, Datos y cifras del sistema universitario, curso 2014/15



parámetros previstos en la memoria presentada para la verificación de la titulación, en la que se preveía una horquilla del 16-20%. Dicha horquilla estaba basada, a su vez, en los resultados obtenidos en los estudios de Licenciatura, en los que se percibía ya un comportamiento diferente de esta tasa respecto de las obtenidas en las otras titulaciones del área de Comunicación. Por otra parte, esta tasa de abandono está seis puntos por debajo de la tasa promedio de la rama de Ciencias Sociales y Jurídicas del curso 2012/13 (14,9%) y ocho puntos por debajo de la tasa de abandono para el conjunto de las universidades españolas (26,9%). Sin embargo, se sitúa algo por encima de la tasa de abandono obtenida como promedio por el conjunto de universidades privadas en el curso 2012/13. Para el cálculo de la tasa de abandono global (ICM-5) se han utilizado los datos generados por el sistema informático del CES Villanueva, que están muy próximos a los facilitados por la UCM. Las razones para ello son las mismas que para la tasa de cobertura, como se explica más arriba.

SUBCRITERIO 3: SISTEMAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD DEL TÍTULO.

En este subcriterio se procede a analizar el estado de la implantación y resultados de los procedimientos contemplados para el despliegue del Sistema de Garantía Interno de Calidad que son los siguientes, debiendo consignarse en cualquier caso el estado de implantación (Implantado, en Vías de Implantación o No Implantado): 3.1.- Análisis del funcionamiento de los mecanismos de coordinación docente. 3.2.- Análisis de los resultados obtenidos a través de los mecanismos de evaluación de la calidad de la docencia del título. 3.3.- Análisis de la calidad de las prácticas externas. 3.4.- Análisis de la calidad de los programas de movilidad. 3.5.- Análisis de los resultados obtenidos relativos a la satisfacción de los colectivos implicados en la implantación del título (estudiantes, profesores, personal de administración y servicios y agentes externos). 3.6.- Análisis de los resultados de la inserción laboral de los graduados y de su satisfacción con la formación recibida. 3.7.- Análisis del funcionamiento del sistema de quejas y reclamaciones. 3.1.- Análisis del funcionamiento de los mecanismos de coordinación docente. Como se indicaba en la Memoria del curso 2010/2011, no se consideraba necesario contar con mecanismos de coordinación horizontal, pero sí se apreciaba la necesidad de poner en marcha los mecanismos de coordinación vertical previstos en la Memoria verificada de la Titulación de Grado en Comunicación Audiovisual (apartado 5.1) y consistentes en una Comisión de Coordinación integrada por el Coordinador/a de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación, y por los coordinadores de curso. Esta Comisión de Coordinación comenzó a funcionar en el curso 2011/2012. En el curso 2014/2015 la Comisión de Coordinación del Título de Grado en Comunicación Audiovisual ha estado formada por las siguientes personas: Coordinadora de la Titulación: Dra.Da.Carmen Fuente Cobo Coordinador 1º Comunicación Audiovisual: Dr.D.José Bernardo San Juan



Coordinadora 2º Comunicación Audiovisual: Dra.Da.Mónica Carbajosa Coordinadora 3º Comunicación Audiovisual: Dra.Da.Sofía López Coordinador 4º Comunicación Audiovisual: Dr.D. José María Benito García Esta comisión ha mantenido reuniones mensuales. Algunas de las cuestiones tratadas a lo largo del curso han sido:

Contenidos y uso de las guías docentes, cuya utilidad los alumnos no perciben. Se trata, de hecho, de uno de los ítems peor valorados en las encuestas de satisfacción de los alumnos. Sin embargo, a diferencia de lo que sucede en las titulaciones de Periodismo y Publicidad y Relaciones Públicas, no se han detectado solapamientos en las asignaturas. La cuestión de la utilidad de las guías docentes aparece vinculada por tanto a una cuestión de hábitos académicos. En esta línea, se ha intensificado la labor de los coordinadores de curso tanto hacia el profesorado como hacia los alumnos, en relación con la necesidad de que unos y otros se apoyen en dichas guías docentes para todos los aspectos relacionados con la actividad docente.

Equipos de proyección y recursos informáticos en las aulas. Tras detectarse un problema de conectividad wi-fi en algunas de las aulas asignadas a la titulación de grado en Comunicación Audiovisual, se procedió a subsanar la deficiencia, actuando los coordinadores de curso como detectores del problema y canalizadores del mismo hacia la dirección del Centro.

Recursos audiovisuales. En línea con lo anterior, se detectaron fallos en la coordinación en el uso de equipos y recursos asociados a producción y realización audiovisual, debido fundamentalmente a los Trabajos de Fin de Grado, puestos en marcha por primera vez en el curso 2013-14 y cuyo impacto en el uso y asignación de recursos ya ha sido corregido.

La estructura de coordinación a la vez horizontal (un coordinador por curso) y vertical (comisión de coordinación en la que se integran los coordinadores de curso) ha resultado muy eficaz desde su implantación, por lo que se prevé su continuidad en cursos siguientes, reforzando tanto el papel de los coordinadores de curso como el de la coordinación de la titulación. Esta coordinación se completa y amplía por arriba, a través de la Junta Directiva del Área de Comunicación, con competencias sobres las tres titulaciones de Grado impartida: Periodismo, Comunicación Audiovisual, y Publicidad y Relaciones Públicas.

3.2.- Análisis de los resultados obtenidos a través de los mecanismos de evaluación de la calidad de la docencia del título. Durante el curso 2014/15 han impartido docencia en la titulación un total de 43 profesores, de los cuales 26 doctores (60% sobre el total de profesores). La plantilla de profesorado corresponde exactamente con las previsiones contenidas en la Memoria Verifica, en la que se preveía un total de 43 profesores. El porcentaje de profesores doctores está por encima de los requerimientos contenidos en la normativa vigente. El procedimiento y los protocolos implantados en el título para la evaluación de la calidad docente están basados en el programa Docentia, tal como este es aplicado en la Universidad Complutense, y del que se han tomado como referencia la mayor parte de los cuestionarios, indicadores y criterios de ponderación de los valores obtenidos en la evaluación final de cada profesor y del conjunto de la titulación.



En concreto, el proceso de evaluación de la calidad docente se realiza en cuatro fases:

1. Cuestionarios de evaluación docente completados por el alumnado, que se procesan al final de cada cuatrimestre. La participación del alumnado es incentivada vía intranet y por medio de los coordinadores de curso, con mensajes que recuerdan la conveniencia de completar estos cuestionarios, ubicados igualmente en la intranet de alumnos.

2. Cuestionarios de autoevaluación docente (dos) de cada profesor, completados igualmente por estos al final de cada cuatrimestre, junto con el de satisfacción. Todos ellos están alojados en la intranet del profesor. La coordinación de su activación y cumplimentación recae en los coordinadores de curso.

3. Cuestionario de evaluación del Área/Departamento, completados al final del curso a partir tanto de la información contenida en los cuestionarios precedentes, como de información adicional, siguiendo los modelos y formatos indicados. La persona responsable de este proceso es el Director del Área de Comunicación en la que se enmarca la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual, D.Álvaro Niño del Portillo.

4. Informe final de centro y generación de un documento online para cada profesor con indicación de los resultados obtenidos por asignatura y curso. Este documento se completa con un certificado, extendido bajo petición, en el que los resultados obtenidos son trasladados a un valor numérico en una escala 1-5 y sellado por el centro. La totalidad de este proceso recae en la Directora de Calidad del CES Villanueva, Da.Paz Molero Hernández.

La participación del profesorado en los procesos de evaluación sigue siendo elevada y se ha situado en el curso 2014/15 en un 65,3. El 46,9% del profesorado, por otra parte, ha completado todo el proceso. La tasa de evaluación positiva del profesorado se ha situado en el 95,7%. No obstante, puede comprobarse que el nivel de participación del profesorado en los procesos de evaluación docente ha descendido significativamente en el curso 2014/15, debido fundamentalmente a que se trata de una participación voluntaria.

Resultados y tasas de participación del profesorado de la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual en los procesos de evaluación docente

COMUNICACIÓN AUDIOVISUAL

Curso 2010/11

Curso 2011/12

Curso 2012/13

Curso 2013/14

Curso 2014/15

TASA PARTICIPACIÓN 90,0% 90,9% 93,8% 83,7% 65,3%

TASA DE EVALUACIONES 50,0% 100,0% 87,5% 79,1% 46,9%

TASA DE EVALUACIONES POSITIVAS

50,0% 100,0% 93,3% 100,0% 95,7%

La evaluación que los alumnos hacen del profesorado que imparte docencia en la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual ha sido muy elevada en el curso 2014/2015, situándose la media para toda la titulación en 4,0 con el siguiente desglose por cursos.



Evaluación del profesorado por parte de los alumnos Curso 2014/2015

1º de Comunicación Audiovisual: 4,3 2º de Comunicación Audiovisual: 3,8 3º de Comunicación Audiovisual: 3,7 4º de Comunicación Audiovisual: 3,9

Como puede observarse en la siguiente tabla, los alumnos valoran especialmente la competencia (conocimientos percibidos) de sus docentes (4,3) y aspectos actitudinales de estos (corrección en el trato y cercanía a los alumnos, accesibilidad y disponibilidades para ayudarles, etc.).

Resultado de todos los cursos de Comunicación Audiovisual

Media

Curso

1. Nos ha facilitado información clara sobre el programa y los objetivos de esta asignatura 4,1

2. Nos ha facilitado información clara sobre la forma de evaluación de la asignatura 4,1

3. Organiza, prepara y estructura bien las clases 4,0

4. Explica de forma clara y comprensible los contenidos de cada tema 4,0

5. Domina los contenidos de la asignatura 4,3

6. Aborda la materia favoreciendo nuestro pensamiento crítico 3,9

7. Despierta nuestro interés por la asignatura 3,7

8. Utiliza de forma adecuada los recursos didácticos 3,9

9. Nos anima para que participemos durante la clase 4,0

10.Mantiene un trato correcto con los/as estudiantes 4,3

11. Pone interés en que los/as alumnos/as aprendamos 4,1

12. Cumple con el programa de la asignatura 4,2

13. Es accesible y esta normalmente dispuesto a ayudarnos 4,2

14. La bibliografía recomendada es útil para estudiar la asignatura 3,8

15. Los materiales didácticos que nos facilita el/la profesor/a son útiles para preparar esta asignatura 3,9

16. Se están/han alcanzado los objetivos formativos de la asignatura 3,7

17. El sistema de evaluación de la asignatura es el adecuado 3,9

18. La metodología didáctica empleada es adecuada 3,8

19. En su caso, la coordinación con otros/as profesores/as es la adecuada 3,7

20. La carga de trabajo de esta asignatura se corresponde con los créditos que tiene 4,0

Nota media del curso: 4,0



3.3.- Análisis de la calidad de las prácticas externas. Aunque la realización de prácticas externas no es un requerimiento de la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual, el CES Villanueva dedica recursos y atención a asegurar que los estudiantes que lo desean pueden completar su proceso formativo mediante la inmersión en entornos profesionales reales. La calidad de los procesos de selección y asignación de prácticas a los alumnos que las solicitan ha continuado aumentando En el curso 2014/2015 solicitaron realizar prácticas el 68% de los alumnos matriculados en 3º y 4º y el Departamento de Prácticas y Orientación Profesional gestionó prácticas para el 97% de estos. Respecto a la satisfacción con las prácticas, solo el 20% de los alumnos cumplimentaron los correspondientes cuestionarios, con los siguientes resultados:

El 90% afirma que las prácticas asignadas coincidieron con las que habían solicitado

La valoración que otorgan los estudiantes a los conocimientos adquiridos durante las prácticas es de 7,4 (sobre 10)

La valoración que otorgan los estudiantes a la experiencia adquirida durante las prácticas es de 7,8 (sobre 10).

Por su parte, la tasa media de satisfacción con las prácticas procedente de la encuesta de satisfacción con el Grado que cumplimentan todos los alumnos, independientemente de que hayan realizado prácticas o no, se sitúa en el curso 2014/15 en el 6,4. 3.4.- Análisis de la calidad de los programas de movilidad. En el curso 2014/15 cuatro alumnos de Comunicación Audiovisual se acogieron al programa Erasmus para cursar estudios en universidades con las que el CES Villanueva tiene convenio:

Aarhus School of Business (Dinamarca): dos alumnos

Cumbria Institute of the Arts (Reino Unido): dos alumnos Cabe observar que la tasa de satisfacción con la movilidad obtenida en el curso 2014/15 ha sido muy baja (4,60 frente a 6,0 obtenida en el curso anterior), sin que pueda atribuirse a ninguna causa específica dicho resultado, ya que la oferta de plazas y procedimientos de acceso a las mismas han sido idénticos en ambos cursos. Por otra parte, el centro recibió en este curso dos alumnos extranjeros, procedentes de la Universidad Celsa-La Sorbona (Francia) y de la Aarhus School of Business (Dinamarca) Cabe señalar, finalmente, que durante el curso 2014/15 se ha corregido una deficiencia en la gestión de la encuesta de calidad de los servicios y extensión universitaria, de la que se extrae el indicador IUCM-14 relativo a satisfacción de los estudiantes con la movilidad. En este caso, al igual que sucedía con el indicador relativo a las prácticas, se han filtrado las respuestas de manera que sólo se tienen en cuenta las generadas por los alumnos de 3º y 4º, que son los que en principio, de acuerdo con los procedimientos internos del CES Villanueva, pueden acogerse de manera directa a los programas de movilidad, en el marco de los convenios firmados por el centro con instituciones universitarias de otros países.



3.5.- Análisis de los resultados obtenidos relativos a la satisfacción de los colectivos implicados en la implantación del título (estudiantes, profesores, personal de administración y servicios y agentes externos).

a) Estudiantes Como se apuntó en un apartado anterior, a lo largo del curso los estudiantes deben completar tres tipos diferentes de encuestas, todas ellas on-line.

En primer lugar, evalúan a cada profesor por separado, utilizando para ello un cuestionario adaptado del programa Docentia que sigue la Universidad Complutense. Este proceso se realiza dos veces cada curso, una al terminar el primer cuatrimestre, para los profesores que han impartido docencia en el mismo, y otra al finalizar el segundo.

Completan también un cuestionario de satisfacción con el Grado a final de curso, centrado en aspectos relacionados con la calidad de la docencia y los recursos docentes del centro.

Al finalizar el curso se les pasa también un cuestionario de valoración de los servicios facilitados por el centro.

Adicionalmente, los alumnos que acaban la carrera deben rellenar un último cuestionario de fin de estudios y satisfacción global con la titulación.

Esta abundancia de instrumentos de recogida de opinión hace que sea difícil concitar la participación de los alumnos y que cada curso los responsables de Calidad y coordinadores de las titulaciones pongan en marcha procedimientos nuevos con el fin de incrementar la participación del alumnado, que en todo caso es siempre voluntaria. En el curso 2014/15 la participación media de los alumnos del Grado en Comunicación Audiovisual en todos estos procesos fue del 57%, lo que representa un incremento respecto al año anterior (46%), debido fundamentalmente a la alta tasa de participación lograda en el prime r curso de la titulación (83%).

En los siguientes párrafos se analizan tres conjuntos de indicadores obtenidos directamente de las encuestas y que son relevantes para valorar el nivel de adecuación entre la oferta servida por el CES Villanueva y la percepción que de la misma tienen los estudiantes:

Valoración de los recursos docentes utilizados por el centro

Valoración de los servicios prestados por el centro

Valoración y satisfacción global con la titulación

Por lo que se refiere a los recursos docentes, en la siguiente tabla puede observarse que la valoración general es media, siendo menos elevada en lo que se refiere a canales para realizar quejas y sugerencias, posiblemente por una deficiente comunicación de los mismos, que a pesar de ser ampliamente utilizados por los alumnos, como se muestra en el apartado correspondiente, no parecen ser identificados con el concepto de “canales para realizar quejas y reclamaciones” que aparece en los cuestionarios.

También puede destacarse el descenso en la valoración de los recursos, instalaciones y equipos que se produce en 3º, debido a una serie de incidencias en las aulas (conectividad wifi) y equipos ligeros (Engs) asignados a determinados proyectos en los que participaron alumnos de este curso. Estas incidencias quedaron subsanadas con prontitud, como se indica en otro apartado de esta memoria.



Satisfacción con los recursos docentes Curso 2014/2015

1º 2º 3º 4º Media

Instalaciones para impartir la docencia (aulas de clase, salas de estudio)

7,2 7,5 4,8 6,0 6,3

Información disponible en la WEB del Centro 6,9 6,9 6,6 6,8 6,8

Canales para realizar quejas y sugerencias 7,4 5,3 5,5 6,0 6,0

Instalaciones y recursos de apoyo a la docencia (aulas de informática, proyectores)

7,4 7,3 4,9 5,3 6,2

Fuente: Encuesta de Satisfacción de Grado

Los servicios ofrecidos por el CES (Informática, Biblioteca, etc.) obtienen un satisfactorio nivel de valoración por parte de los alumnos. Destaca especialmente la valoración obtenida por la Biblioteca y la Secretaría de Alumnos.

Valoración de la calidad de los servicios (Escala 1 a 5)

1º 2º 3º 4º Media

Prácticas y Orientación Profesional 3,6 2,9 3,3 3,1 3,2

Servicio de Informática 3,9 4,1 3,2 3,4 3,6

Biblioteca 3,9 3,9 3,8 3,8 3,8

Extensión Universitaria 3,5 3,3 2,7 3,0 3,1

Secretaría de Alumnos 4,0 3,7 3,2 3,8 3,7

Fuente: Encuesta de calidad de los servicios y extensión universitaria Finalmente, por lo que se refiere a la satisfacción global con la titulación, la media obtenida es de 7,0 (media de satisfacción con el grado obtenida a partir de los datos agregados de cada curso). A la hora de valorar globalmente la titulación que están a punto de finalizar, los alumnos de Comunicación Audiovisual señalan por encima de otros elementos los seminarios y actividades complementarias ofrecidas por el Centro (3,6 sobre 5) y sienten que sus expectativas se han visto cumplidas (3,3 sobre 5)

b) Profesorado Como ya se ha venido manifestando en cursos anteriores, el profesorado de la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual tiene una alta vinculación con el Centro, reflejada en elevados niveles de satisfacción con las tareas docentes asignadas y los recursos a los que tienen acceso en el centro. De manera muy especial, cabe destacar que el profesorado percibe que existe una perfecta adecuación entre su propia formación y las disciplinas que imparte, elemento que alcanza un 9,2 en la escala de valoración. La percepción que los docentes tienen del aprovechamiento que los alumnos hacen de las tutorías desciende cerca de tres puntos respecto del resto de variables analizadas.



Satisfacción del profesorado de Comunicación Audiovisual Curso 2014/2015

Media

1. Su formación académica tiene relación con la/s asígnatura/s que imparte 9,2

2. Fondos bibliográficos para el estudio 8,3

3. Se tiene en cuenta la formación del profesor en la asignación de docencia 9,3

4. Distribución de la carga docente entre clases teóricas y prácticas 8,9

5. Metodologías docentes 8,3

6. Mecanismos de coordinación de esta Titulación 7,0

7. Apoyo del Centro en las tareas de gestión de la actividad docente 8,7

8. Instalaciones y recursos didácticos para impartir la docencia 8,0

9. Aprovechamiento de las tutorías por los/as alumnos/as 6,4

10.Grado de implicación del alumnado 7,2

11. Utilidad del Campus Virtual para la actividad docente 7,8

12. Colaboración del PAS 7,7

13. Organización de los horarios docentes de las diferentes asignaturas 7,8

14. Satisfacción con la actividad docente desarrollada 8,0

VALORACIÓN MEDIA 8,1

c) Personal de Administración y Servicios (PAS) Dadas las dimensiones del centro, excepto para servicios muy específicos, el PAS es compartido por las diferentes titulaciones. La encuesta anual realizada a finales del curso 2015/2015 muestra un altísimo nivel de satisfacción del PAS del Centro Universitario Villanueva (9). 3.6.- Análisis de los resultados de la inserción laboral de los graduados y de su satisfacción con la formación recibida. El curso 2013/2014 es el primero en el que finalizaron sus estudios los alumnos de la primera promoción de la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual. Por tanto, durante 2016 se pondrá en marcha la primera encuesta de inserción laboral, siguiendo los compromisos incluidos en la Memoria Verifica, de acuerdo con los cuales dichas encuestas se pondrían en marcha a los dos años de haber concluido sus estudios la primera promoción del Grado en Comunicación Audiovisual. Dicha encuesta será realizada por procedimientos informáticos, para lo que se han desarrollado ya el cuestionario y la aplicación correspondientes, que se adjuntan como Anexo 2 a la presente memoria. De acuerdo con los plazos previstos, los resultados correspondientes a la promoción que finalizó sus estudios en 2013/2014 estarán disponibles antes de julio de 2016.



3.7.- Análisis del funcionamiento del sistema de sugerencias, quejas y reclamaciones. El procedimiento implantado en el curso 2011/12 para la canalización de las quejas y reclamaciones de los alumnos del Área de Comunicación del CES Villanueva se ha mantenido durante el curso 2014/2015, con los dos mecanismos previstos de intervención:

A través de la página web. A través de la presentación de una instancia en la Secretaría de la Facultad.

En ambos casos el procedimiento incluye la entrega de una copia de la queja o reclamación al alumno así como un número de registro. Las quejas o reclamaciones se conservan en un archivo que a tal efecto fue creado en la Secretaría del centro. Las quejas o reclamaciones llegan al Secretario Académico del Área de Comunicación, quien es el encargado de distribuirlas a los Departamentos a los que afecte el contenido de la queja o reclamación. En función de la naturaleza de sus contenidos la respuesta al alumno se realiza por el propio Secretario Académico o por el Departamento afectado y en función de su importancia la respuesta se realiza de forma oral o escrita. En el registro contenido en la Facultad se incluye también la fecha en que se respondió al alumno así como el modo y los contenidos de la respuesta.

Quejas, reclamaciones y sugerencias de los alumnos en el curso 2014/2015

PERIOD PUBL

COM AUD

TOTAL TOTAL

%

Quejas o reclamaciones referidas a servicios de la universidad: servicios informáticos, bibliotecarios o cafetería

4 6 10 20 29,4%

Quejas o reclamaciones referidas al departamento de Prácticas

5 1 0 6 8,8%

Quejas o reclamaciones de carácter académico: referidas a exámenes

6 9 9 24 35,2%

Quejas o reclamaciones de carácter académico: problemas relacionados con la matriculación

1 5 1 7 10,2%

Sugerencias 2 3 1 6 8,8%

Otros asuntos 1 0 4 5 7,3%

Como puede observarse en la tabla anterior, casi la mitad de las quejas o reclamaciones formuladas por los alumnos de las titulaciones de Comunicación en el curso 2013/2014 tienen que ver con cuestiones académicas. Una parte considerable de estas quejas/reclamaciones corresponden, en realidad, a solicitudes para cambio de fecha en casos de coincidencia o circunstancias muy especiales, siguiendo un procedimiento específico aprobado por el CES Villanueva y que exige a los alumnos realizar la solicitud por escrito. Por otra parte, los alumnos prefieren de manera mucho más habitual el canal en papel al canal online, al que acceden directamente desde la home de su intranet. Es decir, siguen optando por el procedimiento tradicional (entrega en la Secretaría de Alumnos), tal vez porque tienen la sensación de que por este procedimiento serán atendidos antes y de manera más personal.



Canales utilizados por los alumnos para la presentación de quejas o reclamaciones Curso 2013/2014

TOTAL %

Quejas o reclamaciones a través de la web

6 8,8%

Quejas o reclamaciones a través de instancia

62 91,2%%

Respecto al tratamiento dado al conjunto de quejas y reclamaciones presentados por los alumnos, la totalidad de las mismas han sido tramitadas y han recibido respuesta de acuerdo con el procedimiento descrito más arriba, en un plazo medio de una semana. También se han atendido las sugerencias recibidas, algunas de las cuales han sido ya implantadas. Es el caso de la colocación de depósitos para reciclaje de papel en distintos puntos del centro, y de la instalación de dos máquinas de vending en la zona de reprografía.

SUBCRITERIO 4: TRATAMIENTO DADO A LAS RECOMENDACIONES DE LOS INFORMES DE VERIFICACIÓN Y SEGUIMIENTO.

4.1.- Se han realizado las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones establecidas en el Informe de Evaluación de la Solicitud de Verificación del Título, realizado por la ANECA, para la mejora de la propuesta realizada. No aplicable 4.2.- Se han realizado las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones establecidas en el Informe de Seguimiento del Título, realizado por la Fundación Madri+D para el conocimiento, para la mejora del Título. Todas las mejoras recomendadas por la Fundación Madri+D para el Conocimiento (Programa Gataca) en relación con la información presentada en la memorias de seguimiento del curso 2011/2012, fueron debidamente incorporadas y descritas en la memoria de seguimiento del curso 2013/2014. No se han recibido nuevo Informe de Seguimiento del Título procedente de la Fundación Madri+D para el Conocimiento. 4.3.- Se han realizado las acciones necesarias para llevar a cabo las recomendaciones establecidas en el Informe de Seguimiento del Título, realizado por la Comisión de Calidad de las Titulaciones de la UCM, para la mejora del Título. El informe de seguimiento del Vicerrectorado de Evaluación de la Calidad relativo al Grado en Comunicación Audiovisual, realizado con fecha 27 de julio de 2015 y relativo a la información contenida en la Memoria de Seguimiento del Título de Grado en Comunicación Audiovisual del curso 2013-14, incluía las siguientes recomendaciones, respecto de las cuales se han realizado las acciones que se indican a continuación.



CRITERIO 1

Acciones realizadas Todas las recomendaciones realizadas han sido incorporadas a la página web de la titulación:

Se ha modificado el enlace de acceso a la información sobre acceso y admisión de estudiantes, para que toda la información sea navegable desde la misma URL, accesible desde la página de la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual. Paso 1: http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/

Paso 2: http://www.villanueva.edu/admision/proceso-de-admision/






Se ha modificado el enlace de acceso a la información sobre Planificación de la Enseñanza http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/

Se ha incorporado más información en la página relativa al Sistema de Garantía de Calidad y su funcionamiento en relación con la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual. Esta información es accesible dentro de la página de la propia titulación. http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/sistema-de-garantia-de-calidad/

CRITERIO 2 SUBCRITERIO 1

Acciones realizadas

Se han puesto en marcha las recomendaciones recibidas de la UCM, como se indica en la parte

relativa al Criterio 2, Subcriterio 1 de la presente Memoria.

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/

http://www.villanueva.edu/estudios/area-de-comunicacion/titulaciones/comunicacion/plan-de-estudios/





SUBCRITERIO 3

Acciones realizadas



Acciones realizadas


relativa al Criterio 2, Subcriterio 3, apartado 3.7 de la presente Memoria.

SUBCRITERIO 6

Acciones realizadas





4.4.- Se ha realizado el plan de mejora planteada en la Memoria de Seguimiento del curso

anterior.

En la Memoria de Seguimiento del curso 2013/2014 se proponía un plan de mejora para el

curso 2014/15 centrado en los siguientes objetivos:

1. Mejorar la operatividad de la Comisión de Calidad de las Titulaciones del Área de

Comunicación (fecha de realización: cursos 2014/15 y 2015/16).

Acciones realizadas: Durante el curso 2014/15 se han mantenido los retrasos en la

disponibilidad de algunos indicadores generados por la UCM, lo que ha afectado al

calendario de reuniones prevista de la Comisión de Calidad. Sin embargo, con objeto de

asegurar una operatividad adecuada de todo el sistema de calidad, durante el curso

2014/15 se han reforzado los dos mecanismos más eficaces, de acuerdo con la experiencia

acumulada en el periodo desde la puesta en marcha del SGIC: la Comisión Permanente de

Calidad, y el sistema de coordinación horizontal por cursos. Se aportan más detalles en las

páginas correspondientes de la presente Memoria.

2. Incrementar el valor añadido de la titulación para el alumno, mediante la oferta de

diplomas complementarios que mejoren su capacidad de competencia futura en el

mercado laboral (fecha de realización: curso 2015/16)

Acciones realizadas: Durante la segunda mitad de curso 2014/15 y primera del curso 2015/16

se ha trabajado en el diseño de un paquete de contenidos complementarios del título de

Grado en Comunicación Audiovisual, que comenzará a ofrecerse a los nuevos alumnos que se

matriculen en el curso 2016/17. Esta oferta de contenidos complementarios tiene un enfoque

plenamente profesional y busca reforzar competencias y habilidades consideradas de alto

valor por los empleadores y no contempladas en el plan de estudios de la titulación

(Comunicación Audiovisual + Desarrollo y Realización de Nuevos Formatos)

3. Mejorar la participación de los alumnos en las encuestas de calidad (fecha de

realización: curso 2015/16)

Acciones realizadas: Como se ha indicado en el apartado 3.5, la tasa de participación de los

alumnos en las encuestas de calidad se ha incrementado en el curso 2014/15 respecto a la

obtenida el año anterior. No obstante, con objeto de mantener dichas tasas en un nivel

elevado de manera permanente, se ha diseñado un protocolo común para todo el Centro

Universitario Villanueva, que ha comenzado a funcionar en el primer semestre del curso

2015/2016 (ver Anexo 3. Encuestas de Calidad Universitaria).

4. Completar y mejorar el sistema de evaluación de la calidad de la movilidad (fecha de

realización: curso 2015/16)

Acciones realizadas: Se han generado filtros en los cuestionarios de satisfacción, de manera

que las cuestiones relacionadas con satisfacción con la movilidad únicamente puedan ser

completadas por los alumnos que efectivamente se han acogido al programa de movilidad.



SUBCRITERIO 5: MODIFICACIÓN DEL PLAN DE ESTUDIOS

En este subcriterio queda recogida cualquier modificación del Plan de Estudios que se haya realizado durante el curso con el consiguiente análisis y posterior descripción de las causas que la han motivado. No aplicable 5.1.- Naturaleza, características, análisis, justificación y comunicación de las modificaciones sustanciales realizadas. No aplicable 5.2.- Naturaleza, características, análisis, justificación y comunicación de las modificaciones no sustanciales realizadas.

No aplicable

SUBCRITERIO 6: RELACIÓN Y ANÁLISIS DE LAS FORTALEZAS DEL TÍTULO.

Los sistemas implantados para la mejora de la calidad del título, previstos en la Memoria Verifica y en la normativa aplicable, permiten identificar de manera más detallada las principales fortalezas del título de Grado en Comunicación Audiovisual. En el curso 2014/2015, las principales fortalezas puestas de manifiesto a partir de los resultados obtenidos de los diferentes procedimientos del SIGC siguen siendo las mismas que ya se identificaron para el curso inmediatamente anterior: 1) Satisfacción general del alumnado con la titulación, que se sitúa en una tasa media de 7,0 y

en la que destacan elementos como la alta valoración del profesorado y la percepción de que la titulación cubre, en términos generales, las expectativas iniciales de los estudiantes.

2) Mecanismos de coordinación docente adecuados a las dimensiones, naturaleza y objetivos de calidad de la titulación de Grado en Comunicación Audiovisual. Estos mecanismos fueron modificados en el curso 2011/2012 y se definen en tres niveles.

o En el nivel de curso, la figura del coordinador, con competencias tanto en relación con los alumnos como hacia los profesores, se ha revelado como un elemento clave para asegurar la correcta gestión de cada curso de la titulación.

o En el nivel de titulación, la Comisión de Coordinación, integrada por los coordinadores de curso y el/la coordinador/a de la titulación, permite asegurar la integración de toda la información y su adecuada gestión.

o Además, durante el curso 2014/15 se ha confirmado también la eficacia de la Comisión Permanente de Calidad del Centro Universitario Villanueva, que se reúne cada 15 días y que es el órgano en el que descansa de manera efectiva la gestión de la calidad de todo el centro. Para una institución universitaria de dimensiones reducidas, este mecanismo es de una gran eficacia y agilidad.



3) Adecuación de la plantilla de profesorado tanto en términos de número de profesores,

cualificación académica de los mismos y dedicación docente, como de coherencia entre su perfil y las competencias requeridas por las materias que imparten. Esta adecuación, fruto de una eficaz política de selección de personal gestionada directamente por la Dirección del Área de Comunicación, se refleja en el elevado nivel de satisfacción e identificación del profesorado con la titulación, como pone de manifiesto año tras año la encuesta de satisfacción del profesorado.

Plan de mantenimiento de fortalezas Siguiendo las recomendaciones realizadas por el Vicerrectorado de Calidad de la UCM en su informe de seguimiento de títulos 2013-14, durante el curso 2015-16 se ha puesto en marcha un plan de mantenimiento de las fortalezas identificadas, centrado en los siguientes aspectos:

1. Refuerzo de los coordinadores de curso mediante una adecuada comunicación de sus competencias y responsabilidades en todos los niveles (comunidad universitaria de Villanueva en general, profesorado de cada curso, órganos de dirección y, especialmente, alumnos).

2. Seguimiento de las Comisiones de Coordinación de las Titulaciones por parte de las Juntas Directivas de Facultad y Centro, para asegurar que mantienen un ritmo y frecuencia adecuados.

3. Mantenimiento de la Comisión Permanente de Calidad como órgano ejecutivo transversal del SGIC del Centro Universitario Villanueva.

4. Consolidación de la adecuación de la plantilla de profesorado mediante la atención prioritaria cada curso de los siguientes indicadores de referencia:

- Autopercepción de idoneidad (coincidencia entre competencias percibidas, y materias docentes impartidas)

- Requerimientos externos de calidad (porcentajes de profesores doctores, profesores de universidad privada, profesores titulares, sexenios, etc.)

- Valoración de los alumnos 5. Refuerzo de los procedimientos internos de seguimiento y control de instalaciones,

recursos y materiales.

SUBCRITERIO 7: ENUMERACIÓN DE LOS PUNTOS DÉBILES ENCONTRADOS EN EL PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL TÍTULO, ELEMENTOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL SGIC QUE HA PERMITIDO SU IDENTIFICACIÓN, ANÁLISIS

DE LAS CAUSAS Y MEDIDAS DE MEJORA ADOPTADO.

7.1.- Relación de los puntos débiles o problemas encontrados en el proceso de implantación del título, elementos del sistema de información del SGIC que ha permitido su identificación y análisis de las causas. Propuesta del nuevo Plan de acciones y medidas de mejora a desarrollar durante el próximo curso académico 2015-2016 o posteriores, en su caso. La información a que se refiere este apartado se muestra en la siguiente tabla.



IDENTIFICACIÓN DE PUNTOS DÉBILES Y PLAN DE MEJORA PROPUESTO

Puntos débiles Causas Acciones de mejora Responsable de su

ejecución Fecha de

realización

Indicadores de resultado

Indicador ICM-3

Estancamiento de la tasa de cobertura debido al ingreso de nuevos alumnos por debajo del número de plazas ofertadas

Impacto de la crisis económica, especialmente en el sector de medios informativos, que genera percepciones negativas acerca de las salidas profesionales de la titulación. El análisis competitivo (benchmarking ) sugiere que la reducción del alumnado en esta titulación es común a otros centros.

Incrementar el valor añadido para el alumno mediante la oferta de diplomas complementarios que mejoren su capacidad de competencia futura en el mercado laboral.

Junta Directiva del Área de Comunicación

Desarrollo en curso 2015/16 para poder ofertarlo en curso 2016/17

Sistemas para la mejora de la calidad del título

Tasa de evaluaciones docentes

Alta fluctuación en el porcentaje de profesores que completan los cuestionarios de evaluación (cuestionarios de auto-informe)

Voluntariedad del procedimiento.

Vinculación más directa de la participación en el proceso de auto-informe, con la evaluación global generada por el CES Villanueva para cada profesor

Directora de Calidad del CES Villanueva

Curso 2015/2016

Modificación del plan de estudios

No aplicable No aplicable No aplicable No aplicable No aplicable



Anexo 1

REGLAMENTO DE LA COMISIÓN DE CALIDAD DE LAS TITULACIONES DE GRADO DEL ÁREA DE COMUNICACIÓN

(Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas

y Comunicación Audiovisual)

1. INTRODUCCIÓN De acuerdo con las directrices de ANECA y de otras agencias nacionales e internacionales, la garantía de calidad puede describirse como la atención sistemática, estructurada y continua a la calidad en términos de su mantenimiento y mejora (ASEAN UNIVERSITY NETWORK QUALITY – ASSURANCE. Manual for the Implementation of the Guidelines, 2004, p.20, cit. en ANECA. Programa Audit. Guía para el diseño de Sistemas de Garantía Interna de Calidad de la formación universitaria, Documento 01, 21 de junio de 2007, p.9) La garantía de calidad, siguiendo dichas directrices, ha de permitir a las universidades demostrar que toman en serio la calidad de sus programas y títulos y que se comprometen a poner en marcha los medios que aseguren y demuestren esa calidad (ENQA: Criterios y Directrices para la Garantía de Calidad en el espacio Europeo de Educación Superior, cit.en ANECA, obra citada, p.9) Según los criterios previstos por las agencias de calidad, se debe crear una Comisión de seguimiento de los diferentes Grados implantados en los centros de estudios universitarios. De acuerdo con ellos, y siguiendo las disposiciones de la Universidad Complutense, a la que el C. E. S. Villanueva se haya adscrito, con este documento se da forma concreta a Comisión de Calidad del Área de Comunicación del C. E. S. Villanueva, que constituye, como se puede observar, una de las primeras tareas que tiene encomendad la citada Comisión. Esta Comisión se ocupará del seguimiento de las titulaciones de grado del área (Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual).

Anualmente, y de forma sistemática, el Centro Adscrito Villanueva reunirá las informaciones que reciba de las diferentes Comisiones de Calidad y remitirá una Memoria conjunta, así como propuestas de revisión y mejora de los diferentes Grados a la Oficina para la Calidad de la Universidad Complutense de Madrid, para su valoración, registro y control documental.

Memoria anual de seguimiento de los títulos. Curso 2013/14. Versión 4.0 Página 32

II. MIEMBROS La Comisión de Calidad de Comunicación estará formada por:

- El Director/a del Área de Comunicación del CES Villanueva, que la presidirá - La Directora Adjunta del Área de Comunicación del CES Villanueva o, en su

defecto, la persona con responsabilidad en materia de Ordenación Académica del Área del Comunicación del CES Villanueva

- El Subdirector de Alumnos del Área de Comunicación del CES Villanueva - El Secretario/a Académico/a del Área de Comunicación del CES Villanueva - El profesor/a de mayor antigüedad del Área de Comunicación del CES

Villanueva - Un representante del alumnado del Área de Comunicación del CES

Villanueva - un representante del PAS (Personal de Administración y Servicios) - un agente externo con experiencia en la evaluación o implantación de

Sistemas de Calidad III. FUNCIONES Serán funciones de la Comisión de Calidad del Área de Comunicación:

- Elaborar el reglamento que regulará el funcionamiento de la propia Comisión de Calidad del Grado, y proponerlo al Consejo de Gobierno para su aprobación.

- Modificar, en su caso, el reglamento con el fin de adecuarlo a nuevos contextos y conseguir su eficacia.

- Gestionar y coordinar el Sistema de Garantía Interna de Calidad y realizar el seguimiento del mismo.

- Realizar el seguimiento y evaluación de los objetivos de calidad, las prácticas externas y los programas de movilidad.

- Recoger información y evidencias sobre el desarrollo y aplicación del programa formativo de la titulación (objetivos, desarrollo de la enseñanza y aprendizaje, metodología, etc.).

- Gestionar el Sistema de Información de la titulación (información, apoyo y orientación a los estudiantes, coordinación del profesorado, recursos de la titulación, programas de movilidad, prácticas externas, etc.).

- Supervisar el cumplimiento de la política de calidad del título de acuerdo con la política de calidad del CES Villanueva y con la política de calidad de la UCM.


- Promover acciones específicas para fomentar el uso de nuevas

metodologías docentes y difundir y hacer visibles las buenas prácticas en materia de calidad.

- Elaborar las directrices que permitan el desarrollo de sistemas de información sobre los objetivos, los recursos disponibles, la gestión y los resultados de la titulación dirigidos a los profesores, los estudiantes y el PAS.

IV. OPERATIVIDAD

1. La Comisión de Calidad de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación se reunirá, además de la sesión constitutiva de la misma, dos veces al año para el seguimiento y el análisis de mejora de la implantación de Grado. Las reuniones están previstas que se celebren alrededor de los meses de marzo y julio de cada curso académico.

2. Las reuniones estarán presididas por el Director del Área de Comunicación.

3. Ejercerá como Secretario de la Comisión de Calidad del Área de Comunicación, el Secretario Académico.

4. El Director (del Área de Comunicación) convocará las sesiones ordinarias y extraordinarias de la Comisión de Calidad de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación, y fijará el orden del día de las reuniones.

5. En cada reunión de la Comisión, el Secretario redactará un acta que especificará los asistentes, el orden del día (de la reunión), la fecha, la hora de comienzo y final, los puntos principales de las deliberaciones, y el contenido de los acuerdos alcanzados. El acta tendrá que ser aprobada en la siguiente reunión de la Comisión de Calidad del Área de Comunicación.

6. Las decisiones de la Comisión de Calidad del Área de Comunicación se adoptarán por mayoría de los asistentes. En caso de empate, el presidente dispondrá de voto de calidad. Se exigirá mayoría absoluta para la aprobación de:

- Propuestas de modificación del Reglamento de Funcionamiento de la Comisión de Calidad del Área de Comunicación

- Creación de nuevas estructuras o subestructuras específicas dentro de la Comisión.

- Propuestas de mejora de las enseñanzas de las titulaciones de Grado del Área de Comunicación en el CES Villanueva.


V. ELABORACIÓN DE MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO DE LAS TITULACIONES DE GRADO EN COMUNICACIÓN

La Comisión de Calidad del Área de Comunicación elaborará anualmente una Memoria de Seguimiento de las Titulaciones de Grado impartidas en el Área (Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual) que incluirá, además de las actuaciones realizadas, un plan de mejoras de las enseñanzas y que deberá ser aprobado por el Consejo de Gobierno y difundido tal y como se especifica en el apartado dedicado al Sistema de Información.

Dicha Memoria de Seguimiento de las Titulaciones de Grado en Periodismo, Publicidad y Relaciones Públicas y Comunicación Audiovisual, se ajustará a los requerimientos de la Oficina Complutense para la Calidad, en lo que se refiere a:

1. Información Pública de cada uno de los Títulos de Grado impartidos en el Área de Comunicación

2. Implantación del Sistema Interno de Calidad

3. Información sobre cada uno de los Títulos relativa a:

Calidad de la enseñanza (difusión del programa formativo, ingreso de estudiantes, orientación formativa, recursos e infraestructuras, informe general sobre matrícula, estructura de grupos de docencia)

Evaluación y calidad del profesorado que participa en cada Título

Mecanismos de coordinación docente

Calidad de las prácticas externas

Calidad de los programas de movilidad

Análisis de inserción laboral y satisfacción de los estudiantes con la formación recibida

Satisfacción de los distintos colectivos implicados

Atención a las reclamaciones y sugerencias

Cumplimiento de los criterios de extinción del Título

4. Tabla con los resultados de los siguientes datos o indicadores:

Número de plazas de nuevo ingreso ofertadas

Ratio de plazas demandadas/ofertadas

Notas de acceso al Título

Porcentaje de profesores que participan en el Programa de Evaluación del Profesorado del CES Villanueva

Porcentaje de profesores evaluados


Porcentaje de profesores evaluados positivamente

Porcentaje de profesores con grado de doctor participantes en la evaluación

Número total de estudiantes matriculados en la Titulación

Porcentaje de estudiantes matriculados a tiempo completo

Porcentaje de estudiantes que realizan prácticas externas (frente a los que están en disposición de poder realizarlas y no las hayan realizado en cursos anteriores)

Porcentaje de estudiantes que han participado en programas de movilidad

Ratio de estudiantes enviados vs. recibidos en programas de movilidad

Porcentaje de estudiantes satisfechos con la titulación

Porcentaje de estudiantes satisfechos con las prácticas externas

Porcentaje de estudiantes satisfechos con la movilidad

Porcentaje de profesores satisfechos con la titulación

Porcentaje de reclamaciones y sugerencias atendidas

Tasa de abandono

Tasa de eficiencia

Tasa de graduación

Tasa de rendimiento

Tasa de éxito

La Comisión de Calidad de las titulaciones de Grado del Área de Comunicación analizará estos datos y realizará propuestas de revisión y de mejora que remitirá, para su aprobación, al Consejo de Gobierno. Dichas propuestas de mejora serán incluidas también en la Memoria de Seguimiento de las Titulaciones de Grado del Área de Comunicación.

El seguimiento de la aplicación de las mejoras propuestas y aprobadas por el Consejo de Gobierno será realizado por la misma Comisión de Calidad del Área, que tendrá la obligación de realizar un plan de seguimiento de esas mejoras.


Anexo 2


Anexo 3


MEMORIA APROBADA POR LA JUNTA DE CENTRO EL DÍA 8 DE ABRIL DE 2016

MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO DEL GRADO EN · PDF fileCURSO 2014/2015 . 2 Modelo de memoria...

Documents

Transcript of MEMORIA ANUAL DE SEGUIMIENTO DEL GRADO EN · PDF fileCURSO 2014/2015 . 2 Modelo de memoria...