Memoria Aula Virtual 2014

Vicerrectoría Académica

2Presentación Aula Virtual02

0810

Equipo

12 Historia11 Indicadores Estratégicos

14 Registro Histórico en Números

Plan Estratégico Institucional

101 Palabras del Director

5

Colaboraciones05

Convenio de Desempeño en Formación Inicial de Profesores

Talleres en Docencia Universitaria

Diplomado en Docencia Universitaria (4ª versión)

Tutorías Vocacionales 2014

Diplomado uso de videos para prácticas de profesores

Unidad de Mejoramiento de la Docencia Universitaria

Curso de Formación FundamentalB-learning “Inserción Laboral”

Buenas Prácticas Docente con Uso de TIC

Capacitación EscuelasDeportivas Integrales (Etapa Virtual)

36

36

38

39

40

41

3Acciones Aula Virtual03

Formación Continua30

15

15

Pregrado

23 Formaciones24 Asesorías

17 Ingreso Plataforma

27 Atención de Usuarios del Cambio de Plataforma

433 Página Web

35 Boletín34 Redes Sociales

Difusión04

32

32

Encuentro al Atardecer 2014

06

08

1Garantizar un aprendizaje efectivo en los estudiantes y acortar la brecha digital en los futuros egresados

es una preocupación constante para la Universidad. Por lo mismo, la incorporación de las Tecnologías de la

Información y Comunicación (TIC) al contexto universitario, se presenta como una alternativa real para

sumarse a un nuevo modelo educativo, en donde el estudiante se transforma en el protagonista de su aprendi-

zaje, mientras que el trabajo docente avanza hacia un acompañamiento más profundo y orientador.

Es que las tecnologías para el aprendizaje han adquirido más presencia en la docencia universitaria, siendo

el Aula Virtual la plataforma educativa de preferencia de los docentes de la Pontificia Universidad Católica de

Valparaíso. De allí nuestra preocupación por ofrecer una plataforma que asegure la calidad y efectividad de

los procesos formativos, objetivo establecido tanto en el Plan de Desarrollo Estratégico Institucional

2011-2016, el Proyecto Educativo de Pregrado y el Marco de Cualificacion de la Docencia Universitaria.

En ese sentido, durante el año 2014, el equipo de la Unidad Aula Virtual realizó un extenso trabajo para dar

curso a una enorme innovación tecnológica al interior de la Universidad, que significó estar acorde a las

necesidades y requerimientos que exige el actual sistema de educación, tanto para pregrado como para

formación continua.

Precisamente, junto al apoyo técnico de la Dirección de Servicios de Informática y Comunicaciones (DSIC), se

actualizó el sistema informático que entrega soporte a la plataforma virtual Moodle, pasado de la versión 1.9

a la 2.6. Esta actualización, implementada en el Segundo Semestre 2014, fue estudiada, analizada y evalua-

da por nuestro equipo, quien realizó innumerables pruebas para alcanzar una versión acorde a los estándares

tecnoloógicos e informáticos. Así, más de un 90% de los cursos de pregrado dictados en el segundo período

activaron su aula virtual, aumentando en un 6% la activación de la plataforma respecto del Primer Semestre

2014.

De tal manera, con gran orgullo podemos decir que la comunidad universitaria ahora cuenta con un espacio

virtual renovado, más amigable y accesible para el usuario, facilitando con ello el proceso formativo en las

modalidades presencial, semipresencial y virtual.

Por otra parte, en cuanto a las acciones de apoyo permanente a la docencia universitaria, la Unidad Aula

Virtual desarrolló formaciones presenciales y virtuales para docentes y ayudantes, asesorías personales por

unidad académica y diseño de materiales de apoyo técnico-pedagógico orientados a las buenas prácticas

docentes con uso de TIC para el aprendizaje.

Para el próximo año, se continuará colaborando en diversas iniciativas que requieran apoyo virtual, como

cursos de formación fundamental que se dictarán bajo modalidad B-learning o semipresencial, actividades

organizadas por el Convenio de Desempeño en Formación Inicial de Profesores y talleres o diplomados

impulsados por la Unidad de Mejoramiento de la Docencia Universitaria.

DAVID CONTRERAS GUZMÁNDirector Aula VirtualPontificia Universidad Católica de Valparaíso

PALABRAS DEL DIRECTOR

*

2Presentación Aula Virtual

EQUIPO

*

Sergio Carrasco PardoIngeniero en Planificación y Gestión

Ingeniero Civil Industrial PUCV.Licenciado en Ciencias de la Ingeniaría PUCV.

David Contreras GuzmánDirector Aula Virtual

Doctor en Multimedia Educativa, Universidad de Barcelona, España. Magíster en Educación, Mención Currículum, PUCV.

Profesor de Historia y Geografía, PUCV.

Antonio Tapia ZuñigaAsesor Pedagógico

Profesor de Historia, Geografía y Ciencias Sociales PUCV.Licenciado en Educación PUCV.

Licenciado en Historia con mención en Ciencia Política PUCV.

Carolina Díaz MoralesDifusión y Comunicaciones

Licenciada en Comunicación Social PUCV.Periodista PUCV.

Aula Virtual. Memoria Anual 201408

1

2 Luis López GneccoIngeniero en Gestión

Ingeniero Civil Industrial Universidad del Mar.

Manuel Galleguillos PavezAsesor de Diseño

Diseñador Gráfico Inacap

Alejandro Córdova JiménezColaborador Pedagógico

Magíster en Comunicación Social con Mención en Comunicación y Educación PUCLicenciado en Educación PUCV.

Licenciado en Lengua y Literatura Hispánica PUCV. Profesor de Castellano y Comunicación PUCV.


2PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL

MisiónLa misión de la Unidad Aula Virtual es apoyar en forma integral y con calidad los programas de Pregra-do y Postgrado de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso que involucren dentro de sus procesos formativos el uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), con el propósito de potenciar las prácticas educativas y, con ello, los procesos de ense-ñanza-aprendizaje. Para reforzar el compromiso de la PUCV con la socie-dad, a la luz de los postulados de la Iglesia, Aula Virtual apoyará las iniciativas de Formación Continua con uso de TIC que contribuyan al desarrollo de la formación inicial y continua de las personas.

VisiónSer una organización académica que logra posiciona-miento y liderazgo en formación virtual y semipresen-cial, tanto al interior de la Pontificia Universidad Cató-lica de Valparaíso como a nivel nacional; entregando asesoría tecnológica y orientación pedagógica-didác-tica en forma oportuna y con calidad e incorporando la creación, la innovación y el mejoramiento en todos sus procesos. Queremos ser una organización que aprende, genera, socializa y gestiona el conocimiento, apuntan-do a un crecimiento social y económicamente susten-table.


2


Según los lineamientos establecidos por el Plan de Desarrollo Estratégico Institucional (PDEI), para el sexenio 2011-2016, la Unidad Aula Virtual se ha comprometido a cumplir con los siguientes indicadoreslos, cuales presentan los porcentajes señalados a continuación:

Porcentaje de programas de formación permanente que fortalecen modalidades de aprendizaje incorporando formación semipresencial y a distancia.

Tabla 1. Indicador del ámbito de Pregrado

INDICADOR

indicador Nº1

Porcentaje de nuevos programas de formación continua que integran modalidades semipresenciales y a distancia.

Tabla 2. Indicador del ámbito de Formación Continua

INDICADOR

indicador Nº2

Indicadores estratégicos

90%

21%

HISTORIA

El año 2005 se marca como un hito para nuestra Unidad, puesto que el Aula Virtual se posiciona como una innova-dora plataforma educativa que permite complementar y mejorar los procesos formativos desarrollados con uso de entornos virtuales de aprendizaje, tanto en programas de pregrado como en formación continua.

En el año 2008, la Unidad cuenta con canales de comu-nicación oficiales (sitio web y blog), en donde se dan a conocer las principales actividades y acciones realiza-das para apoyar la docencia universitaria. Además, se implementa el primer postítulo dictado en modalidad e-learning junto a la creación de materiales didácticos orientado a profesores y estudiantes, como también, se desarrollan alianzas estratégicas Centro Zonal Costadi-gital PUCV y CPEIP Virtual.

Por otra parte, la Universidad forma parte de un selecto grupo de instituciones de educación superior a nivel mundial que se asocian al Open Course Ware Consor-tium, quedando la Unidad Aula Virtual a cargo de su funcionamiento hasta el día de hoy. Este vínculo permite contar con material educativo en línea creado por acadé-micos de la PUCV.

El año 2010 se implementó la Nueva Aula Virtual (INAV) sustentada en el sistema tecnológico Moodle. Este cambio favorece los procesos de enseñanza y aprendizaje para la formación de Pregrado, lo que dsfsdf

implica alinearse tecnológicamente con las acciones realizadas por prestigiosos establecimientos educacionales a nivel mundial.

En el 2011, se comprueba la eficiencia y utilidad del entorno virtual de aprendizaje para el desarrollo de clases bajo modalidad virtual, puesto que la Universidad se tuvo que enfrentar al movimiento estudiantil que paralizó las actividades académicas por más cinco meses. Más del 70% de las asignaturas impartidas fueron acompañadas y finalizadas en línea, sin perjudicar el desempeño y aprendizajes de los estudiantes, llegando incluso al término del semestre bajo dicha metodología.

En el año 2013, la Unidad Aula Virtual deja atrás cinco años de trabajo en Campus Universitario María Teresa Brown de Ariztía en Sausalito y se traslada a las nuevas dependencias de la Vicerrectoría Académica, ubicadas junto a la Dirección de Desarrollo Curricular y Formativo, en el tercer piso de la Casa Central, Valparaíso.

Ese mismo año, la Comunidad PUCV se enfrenta a un nuevo conflicto estudiantil que paraliza las actividades académicas en gran parte de las unidades académicas. Tras coordinar con otras unidades de servicios de la Institución, se logra cumplir con los requerimientos de cada programa de estudio, respecto a la activación de las aulas virtuales asociadas.



El entorno virtual de aprendizaje se consolida como una plataforma educativa de excelencia para la realización de programas de formación continua de la PUCV. Precisamen-te, cursos, diplomados y magíster cuentan con apoyo técni-co-pedagógico entregado por la Unidad Aula Virtual para su dictación en versión semipresencial y virtual.

La Unidad Aula Virtual amplía sus horizontes, colaborando en dos grandes líneas: mejoramiento de la docencia universitaria y formación inicial de profesores. Precisamen-te, tras la conformación de la Unidad de Mejoramiento de la Docencia Universitaria (UMDU), perteneciente a la Vicerrectoría Académica, nuestra Unidad participa en la dictación de talleres y diplomados orientados a la incorpo-ración de las TIC para el aprendizaje.

Por otra parte, con la implementación de un Plan de Mejo-ramiento Institucional para la Formación Inicial de Profeso-res adjudicado en el 2013, la Unidad participa en diver-sas iniciativas orientadas a acompañar a estudiantes de carreras de formación inicial de profesores en el fortaleci-miento de sus habilidades y desempeños docentes, incre-mentando su motivación y el conocimiento respecto al ejercicio profesional, ayudando a reconocer y proyectar su valor como futuros maestros.

Finalmente, en el año 2014, se actualiza la plataforma virtual lo que implica un cambio de la versión del sistema tecnológico Moodle, ofreciendo nuevas y mejores herra-mientas que favorecen el desarrollo de actividades en línea para complementar el trabajo realizado en la sala de clases.


REGISTRO HISTóRICO EN NÚMEROS

Primer Semestre

Tabla 3. Registro de la activación de aulas virtuales por semestre, período 2009-2014.

Período

Segundo Semestre

200019001800170016001500140013001200

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Tabla 4. Registro de docentes asociados a aulas virtuales por semestre, período 2009-2014.

Primer Semestre

Período

Segundo Semestre

1150110010501000

950900850800750

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Primer Semestre

Tabla 5. Registro de estudiantes asociados a aulas virtuales por semestre, período 2009-2014.

Período

Segundo Semestre

Primer SemestreSegundo Semestre



1330013000127001240012100118001150011200109001060010300

2009 2010 2011 2012 2013 2014

Grá�co1: Activación histórica de aulas virtuales por semestre

Grá�co 2: Docentes asociados a aulas virtuales

Grá�co 3: Estudiantes asociados a aulas virtuales

3Aula Virtual. Memoria Anual 2014

15

ACCIONES AULA VIRTUAL

PREGRADO

*

activación de aulas virtuales

Durante el Primer Semestre del 2014, se activaron en total 1.895 aula virtuales. Inicialmente, en el mes de marzo, se activaron 1.625 aulas. En abril este número subió a 1.805 y luego en mayo a 1836. El mes de junio se activaron 1.895 aulas, mismo número que se mantuvo en el mes de julio, al finalizar el semestre. Si considera-mos que los cursos de este período en la Programación de Docencia fueron de 2.266, se calcula que casi un 84% de los cursos activó su aula virtual.

Tras comenzar el segundo período académico, nuestra Universidad implementó una innovación tecnológica de gran impacto para la docencia de pregrado, que impli-có la actualización de la versión del Sistema Moodle (de 1.9 a 2.6) que sostiene al entorno virtual de aprendizaje que utilizan docentes, ayudantes y estudiantes.

El proceso de actualización de Aula Virtual se realizó con el propósito de contar con una herramienta tecnoló-gica mejorada que facilite y apoye el proceso de ense-ñanza y aprendizaje. Además, se representó un cambio necesario para estar más acorde a los estándares inter-nacionales que orientan la educación universitaria junto al apoyo de las Tecnología de la Información y Comuni-cación TIC.

Como parte de esta implementación, la Unidad realizó diversas acciones de apoyo y acompañamiento a las loaisoi

Primer Semestre

segundo Semestre

unidades académicas, de manera que las nuevas mejo-ras de la plataforma fueran incorporadas rápidamente al uso habitual de aula virtual.

De tal manera, durante el Segundo Semestre del 2014, se activaron en total 1.906 aula virtuales. Inicialmente, en el mes de agosto, se activaron 1.585 aulas. En septiembre este número subió a 1.790 y luego en octubre a 1832. El mes de noviembre se activaron 1.862 aulas, hasta alcanzar en el mes de diciembre, las 1.906 aulas activadas del semestre. Si consideramos que los cursos de este período en la Programación de Docencia fueron 2.065 (no se consideran los cursos anuales, que perma-ne

necieron en la anterior versión de la plataforma), se calcula que más de un 90% de los cursos activó su aula virtual.

De los antecedentes entregados anteriormente, se conclu-ye que el porcentaje de activación de aulas virtuales, respecto del total de cursos de la Programación de Docencia del período respectivo, pasó de un 84% (Primer Semestre) a un 90% (Segundo Semestre). Esto quiere decir que la brecha entre aulas activadas y el total de cursos, disminuyó notablemente con el cambio de plata-forma. Lo anterior se ve graficado de la siguiente, manera:

2300

2200

2100

2000

1900

1800

1700

1600

1500

MAR/AGO ABR/SEP MAY/OCT JUN/NOV JUL/DIC

Cursos 1S 20141S 2014Cursos 2S 20142S 2014

Grá�co 4 Activación de Aula Virtuales 1S Y 2S.


3Los siguientes antecedentes se obtuvieron desde la herramienta de análisis web Google Analytics y se separaron según los períodos académicos del año 2014. Las variables consideradas para generar este informe fueron las siguientes:

• Sesiones: Cantidad de sesiones que se abrieron durante el período respectivo.

• Usuarios: Cantidad de usuarios que ingresaron al menos una vez durante el período respectivo.

• Páginas visitadas: Es el total de páginas vistas de la plataforma durante el período.

• Páginas por sesión: Promedio de páginas vistas por cada sesión.

• Promedio de duración: Es el promedio de dura-ción de cada sesión.

• Visitante nuevo: porcentaje de visitas nuevas respecto del total de visitas (sesiones) del período respectivo.


Ingresoa la plataforma

Durante el Primer Semestre, se iniciaron 745,3 M sesiones, con un total de 136,5 M usuarios. Las páginas visitadas fueron 3.216 M, con un promedio por sesión de 4,32 páginas y una duración promedio de 00:04:29 min. El porcentaje de nuevas visitas fue de 17 %, respecto del total de las sesiones del período respectivo. Los usuarios de la plataforma ingresaron preferentemente los días lunes de cada semana y el mes que presentó mayor cantidad de sesiones fue julio.

En cambio, en el Segundo Semestre, se inician 656 M sesiones, con un total de 121 M usuarios. Las páginas visitadas fueron 2.625 M, con un promedio por sesión de 4 pági-nas y una duración promedio de 00:04:04 segundos. El porcentaje de nuevas visitas fue de 17,6 %, respecto del total de las sesiones del período respectivo. Los usuarios de la plataforma ingresaron preferentemente los días lunes de cada semana y el mes que presentó mayor cantidad de sesiones fue diciembre.El comportamiento de los usuarios según el período académico, se refleja en los siguientes gráficos:

Grá�co 5 Distribución de sesiones por mes (Primer Semestre 2014).

Grá�co 6 Distribución de sesiones por mes (Segundo Semestre 2014).


Tabla 6 Formaciones y asistencias de docentes y ayudantes.


La distribución de sesiones por ciudad del país es la siguiente:

72% 16%

4%

7%

72%

16%

47%

>Sesiones por Ciudad<

ValparaísoSantiagoQuillotaOtras

Grá�co 7 Distribución de sesiones por ciudad del país

(Primer Semestre 2014)

Grá�co 8 Distribución de sesiones por ciudad del país

(Segundo Semestre 2014)

54%

54%

23%

23%

9%

9% 4%

4

10%

10%

ValparaísoSantiagoViña del MarQuillotaOtras


En cuanto a la distribución de sesiones por tipo de navegador web, se representa en los siguientes gráficos:

ChromeFirefoxSafariAndroid BExplorerOtros

>Sesiones por Navegador<

74% 9%

8%

4%

4%1%

74%

9%

8%

441

ChromeFirefoxSafariAndroid BExplorerOtros

75% 9%

9%

3%

3%1%

75%

9%

9%

331

Grá�co 9 Distribución de sesiones por tipo de navegador web

(Primer Semestre 2014).

Grá�co 10 Distribución de sesiones por tipo de navegador web

(Segundo Semestre 2014).


La distribución por Tipo de Sistema Operativo y Tipo de Dispositivo, se refleja en los siguientes gráficos:

Grá�co 11 Distribución por Tipo de Sistema Operativo y Tipo de Dispositivo

(Primer Semestre 2014).

>Sesiones por sistema operativo<

72% 72%

16%

8%

3%2%

16%

8%3

WindowsAndroidIOS

MacOtros Fijo

Móvil

>Sesiones por Dispositivo<

76%

24%

24%

76%

Grá�co 12 Distribución por Tipo de Sistema Operativo y Tipo de Dispositivo

(Segundo Semestre 2014).

>Sesiones por Sistema Operativo<

WindowsAndroidIOS

MacOtros

74% 74%

15%

6%6%

3%3

2%

15%

>Sesiones por Sistema Dispositivo<

FijoMóvil

78% 78%

22%22%

Resulta interesante aclarar y destacar las diferencias que se producen entre el Primer y Segundo Semestre del año 2014, debido al cambio de plataforma implementada en el segundo período académico. La diferencia tanto de sesiones como de número de usuarios que ingresan a la plataforma, se debe principalmente al número de cursos ofertados por la Programación de Docencia en cada perío-do. Mientras que en el Primer Semestre se dictaron 2.266 cursos, en el Segundo Semestre esta cantidad fue de 2.065 (no se consideran los cursos anuales que permane-cieron en la anterior versión de la plataforma), siendo un 8,8% menos.

Ello explica en gran medida la disminución en un 11%, tanto de sesiones como de usuarios que ingresan a la nueva versión de la plataforma. De un semestre a otro, se mejoraron los tiempos de navegación de los usuarios. Esto se evidencia calculando el factor de páginas por minutos de navegación. Si el Primer Semestre el factor era de 0.96 páginas por minuto, el Segundo Semestre este factor aumenta a 0.98 páginas por minuto, lo que indica que los usuarios logran visitar más páginas en menos tiempo. Por esto, se puede concluir que la nueva versión de la platafor-ma permite una navegación más ágil que facilita e incenti-va su uso.


Formaciones

Con el fin de ofrecer distintas instancias de formación a los diferentes actores involucra-dos en el proceso de enseñanza y aprendizaje al interior de la Universidad, se han desarrollado diferentes sesiones de trabajo, las cuales han tenido por objetivo promover una buena docencia universitaria a través de las tecnologías, especialmente con uso y manejo de Aula Virtual. Este proceso fue liderado por el área pedagógica de Aula Virtual, por medio de la Malla de Formación de Aula Virtual, con la cual se definieron diversas formaciones a desarrollar según el nivel de dificultad para el usuario (Básico, Intermedio y Avanzado). Esto permitió la conformación de 11 instancias formativas a lo largo del año 2014, las cuales fueron:

Fuente. Unidad Aula Virtual PUCV.

Introducción al Aula Virtual (Presencial) 27 42

Introducción al Aula Virtual (Virtual) 10 0

Formación de Asesores Aula Virtual 0 12

Actualización del Aula Virtual (Presencial) 53 6

Actualización del Aula Virtual (Virtual) 7 0

Construcción de Actividades Colaborativas a través de Aula Virtual (Presencial) 13 2

Construcción de Actividades Colaborativas a través de Aula Virtual (Virtual) 4 1

Gestión de la Evaluación a través de Aula Virtual (Presencial) 17 1

Presentaciones Efectivas (Talleres Docentes Verano UMDU) 8 0

Rúbricas para evaluar y retroalimentar (Talleres Docentes Otoño UMDU) 8 0

¿Cómo elaborar buenas pruebas con preguntas abiertas y cerradas? (Talleres Docentes Otoño UMDU) 6 0

Presentaciones Efectivas (Talleres Docentes Invierno UMDU) 9 0

Fomentando la participación a través de clickeras (Talleres Docentes UMDU) 17 0

Aprendizaje Basado en Problemas (Talleres Docentes Invierno UMDU) 12 0

Monitoreo del aprendizaje y retroalimentación (Talleres Docentes Primavera UMDU) 6 0

197 64Total


Tabla 6 Formaciones y asistencias de docentes y ayudantes.

Asesorías

ReuniónInformativa

SesiónPresencial

(1)TrabajoVirtual

TrabajoVirtual

Curso deOratoria

SesiónPresencial

(2)

4 de Junio 11 de Junio 18 de Junio

Comunicación Resultados: 30 de Junio

25 de Junio12 al 17 deJunio

19 al 24 deJunio

>Proceso de Selección<

ReuniónInformativa

(3)Proceso de

PrácticaInicio

Asesorías

>Plan de Formación para los Asesores<

Durante el 2014 se conformó el “Equipo de Apoyo Tutorial” integrado por 11 Asesores (estudiantes y ayudantes PUCV), quienes tuvieron la misión de impartir “asesorías personales” de trabajo junto a docentes y ayudantes. Éstas tenían por objetivo dar a conocer el uso técnico-pedagógico que puede entregarse a cada una de las herramien-tas que posee el aula virtual, así como también resolver problemas técnicos asociados al funcionamiento de la plataforma.

Para cumplir cabalmente con dicha importante tarea, los Asesores fueron capacitados tanto en el uso del renovado entorno virtual de aprendizaje, como también en estrate-gias de comunicación efectiva y oratoria. Este proceso estuvo a cargo del Asesor Peda-gógico del Aula Virtual, Antonio Tapia Zúñiga y fue apoyado por Carolina Díaz Mora-les, Periodista de la Unidad.


El trabajo de los Asesores fue especialmente importante durante el presente año, puesto que la actualización del Sistema Moodle Aula Virtual implicó capacitar masivamente a docentes y ayudantes en el uso, siendo el trabajo de este equipo relevante para poder llegar a cada una de las unidades académicas de la Universidad. Éstos fueron distribui-dos de la siguiente forma:

Tabla 7 Distribución de los Asesores por Unidad Académica.

Asesor Unidad Académica

RODRIGO MARTINEZEstudiante Ingeniería Civil Electrónica PUCV

Escuela de Ingeniería EléctricaEscuela de KinesiologíaEscuela en Ingeniería en Construcción

PATRICIO ZELADAEstudiante de Magíster en Ciencias de la Ingeniería Mención Ingeniería Bioquímica PUCV

Escuela de Ingeniería QuímicaEscuela de Ingeniería IndustrialEscuela de Ingeniería de TransporteEscuela de Ingeniería CivilEscuela de Periodismo

TAMARA JIMENEZEstudiante de Educaciòn Diferencial

Escuela de Pedagogía

JAVIER ARANEDAEstudiante Ingeniería en Acuicultura PUCV

Escuela de Ciencias del MarInstituto de EstadísticaEscuela de ComercioEscuela de Agronomía

BRENDA AMPUEROEstudiante de Geografía PUCV

Instituto de GeografíaInstituto de QuímicaPrograma de Bachillerato en Ciencias


JOSÉ CONTRERASEstudiante de Biología y Ciencias Naturales PUCV

Instituto de BiologíaInstituto de FísicaCarrera Tecnología Medica

BASTIAN MONSALVEEstudiante de Magíster en Ciencias de la Ingeniería Mención Ingeniería Bioquímica PUCV

Escuela de Ingeniería BioquímicaEscuela de Ingeniería InformáticaInstituto de Matemáticas

CRISTINA GALARCELicenciada en Oceanografía PUCV

Escuela de AlimentosDepartamento de Cultura ReligiosaInstituto de Ciencias ReligiosasInstituto de Música

MIGUEL ANGEL GUERREROEstudiante de Derecho PUCV

Escuela de DerechoEscuela de Ingeniería ComercialEscuela de Trabajo Social

HELLEN ADONESEstudiante Pedagogía en Filosofía

Instituto de FilosofíaEscuela de Educación FísicaEscuela de PsicologíaEscuela de Ingeniería Mecánica


Asesorías personales Asesorías a docentes Asesorías a ayudantes

86 84 82

Tabla 8 Resumen asesorías realizadas durante el Segundo Semestre 2014


Atención de Usuarios del Cambiode Plataforma

Como parte de las acciones permanentes que ofrece la Unidad Aula Virtual, nuestro equipo prestó soporte en el uso de esta herramienta virtual de aprendizaje, a los distin-tos perfiles que utilizan la plataforma. A través de correos electrónicos ([email protected]) y/o vía telefónica (fono: 32 227 4619), los usuarios se contactaron con la Unidad para encontrar solución a sus inquietudes, sobre todo aquellas relacionadas con la actualización de Aula Virtual. En las siguientes tablas y gráficos, se pueden observar los distintos perfiles que solicitaron soporte, el medio que utilizaron para hacerlo y el tipo de consulta que realizaron:

Perfiles de Atención

Tabla 9: Registro interno Aula Virtual 2014.

Grá�co 13: Distribución de atención según per�l de usuario 2014.

Per�l Cant. de Solicitudes

Total General 123

Docente

Estudiante

Ayudante

105

16

2

Per�l Cant. de Solicitudes

Total General 123

Tabla 10 Per�l según Vía de Contacto


Tipos de Consulta según la Vía de contacto

>Vía Telefónica< >Vía e-mail<

92% 92%

5%5%

3%3%

83%

16%

1%

83%

16%1

Grá�co 14: Distribución de consultas según vía de contacto 2014.


Docente

Estudiante

Ayudante

86

71

14

1

37

34

2

1

e-Mail

Vía/Tipo de Consulta

Total General

Cant. de Solicitudes Porcentajes

123 100%

Tabla 11: Categorías de consultas realizadas según vía de contacto.

Tabla 11: Categorías de consultas realizadas según vía de contacto.

Grá�co 12: Distribuición según tipo de consultas realizadas en el 2014.

Consultas Según Vía de Contacto

Tele

fóni

cae-

Mai

l

50 10 15 20 25 30 35

Total

De lo anterior, se concluye que los docentes son los que más se acercan a nuestra Unidad para solicitar apoyo o asistencia (85% de las consultas provienen desde este perfil). En cuanto al tipo de consulta, la mayor parte es para conocer o resolver dudas respecto a herramientas de la plataforma (38% corresponde a este tipo). Se puede observar que la vvía que prefieren nuestros usuarios para comunicarse y consultar es el correo electrónico, en donde un 70% de las consultas provienen de este canal. En resumen, los usuarios tienen la confianza para comunicarse con la Unidad Aula Virtual, confianza que se deriva de un servicio de atención satisfactorio durante los años académicos en que se presta apoyo al proceso formativo.


86

22%

3%

14%

35%

27%

17

6

9

34

20

37

8

1

5

13

10

100%

20%

7%

10%

40%

23%

100%


FORMACIÓN CONTINUA

Durante el año 2014, la Unidad Aula Virtual ha conti-nuado colaborado en diversos Programas de Forma-ción Continua que ofrece la Universidad como diploma-dos, magíster, cursos y capacitaciones, los cuales se dictan ya sea bajo modalidad presencial, semipresen-cial o completamente virtual, teniendo como apoyo a los Entornos Virtuales de Aprendizaje.

CursoDiplomadoDoctoradoMagisterPostitulo

Categoría de Programas

46%16%

17%

13% 7%

CURSO 6DIPLOMADO 15DOCTORADO 14MAGISTER 41POSTITULO 12WIP 1

1%Tabla 12: Tipos de programas de formación continua apoyados con aula virtual 2014

Fuente. Unidad Aula Virtual PUCV. Grá�co 15: Distribución por Programas de Formación Continua con apoyo de AuLA Virtual 2014.

Categoría Dictacion

Total general 89


Los programas de formación continua que tuvieron apoyo del entorno virtual de aprendizaje fueron los siguientes:

ESCUELA DE ALIMENTOSDiplomado en Ingeniería de Alimentos Virtual (9ª Versión).

INSTITUTO DE GEOGRAFÍACurso: Manejo e Interpretación de Imágenes Satelitales Aplicadas a la Gestión Territorial de la Acuicultura.

VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y ESCUELA DE INGENIERÍA COMERCIALDiplomado Aseguramiento de la Calidad en Educación Superior (1ª Versión).

ESCUELA DE PEDAGOGÍAMagíster en Liderazgo y Gestión de Organizaciones Escolares (5ª Versión).

ESCUELA DE DERECHO Magíster en Derecho (7ª versión).Magíster en Derecho Penal y Ciencias Penales (5ª versión).Diplomado en Derecho Ambiental (2ª versión).Diplomado en Derecho Administrativo (8ª versión).

FACULTAD DE CIENCIASMagíster en Didáctica de las Ciencias Experimentales (8ª Versión).

FACULTAD DE CIENCIAS

ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIALMagíster en Ingeniería Industrial Mención Gestión de Activos y Confiabilidad Operacional. (Versión Lima, Santiago, Antofagasta).

VICERRECTORÍA ACADÉMICA Y ESCUELA DE PEDAGOGÍADiplomado en Docencia Universitaria (4ª Versión).Diplomado Uso y Aportes de la Filmación de Prácticas en la Construcción de Conocimiento Profesional de los Estudiantes de Carreras de Pedagogía.Diplomado Formación en Responsabilidad Social (2ª Versión).

DIFUSIÓN

ENCUENTRO AL ATARDECER 2014

*

4Por segundo año consecutivo, Aula Virtual participó en el tradicional evento que congregó a más de 2000 novatos, a quienes se les dio la bienvenida oficial a nuestra Univer-sidad.Junto a 23 stands que se ubicaron en el Muelle Barón de Valparaíso, el equipo estuvo presente en esta Feria Univer-sitaria PUCV, aprovechando la oportunidad para presen-tar el entorno virtual de aprendizaje mediante una llamati-va iniciativa denominada “Conociendo el Aula Virtual”. Para concursar, los estudiantes debían atender la induc-ción entregada por los asesores y luego completar sus datos en cupón. Al final de la jornada, se efectuó el sorteo que arrojó como ganadores a los siguientes estudiantes:

PRIMER PREMIO (Disco Duro Externo 500 GB)• Sebastián Lagos, Escuela de Ingeniería Eléctrica.

SEGUNDO PREMIO (Pendrive 8 GB)• Diego Leyton, Escuela de Psicología.• Andrés Ansieta, Escuela de Ingeniería Informática.• Camila Vallejos, Escuela de Ingeniería en Alimentos.

TERCER PREMIO (Padmouse)• Christopher Patirro, Escuela de Ingeniería Informática.• Najira Manríquez, Escuela de Ciencias del Mar.• Constanza Cabrera, Escuela de Ingeniería Informática.


4Aula Virtual. Memoria Anual 2014

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PÁGINA WEB

Uno de los canales de comunicación más importante de Aula Virtual es su sitio web http://aula.virtual.ucv.cl/, en donde se dan a conocer las principales novedades del quehacer de la Unidad.

Durante el año 2014, se ha realizaron algunas mejoras para facilitar la navegación del usuario y entregar informa-ción relevante, para docentes y estudiantes. En ese sentido, se crearon dos secciones nuevas: “Testimo-nios”, espacio donde se destacan las opiniones y aprecia-ciones de docentes ayudantes y estudiantes de nuestra Universidad, sobre el trabajo realizado por la Unidad y el apoyo que ofrece el entorno virtual de aprendizaje a la docencia universitaria. En “Asesores”, se presenta al staff de estudiantes que colaboran con el Equipo y que se encuentran disponibles para atender los requerimientos técnicos-pedagógicos de cada una de las unidades acadé-micas.

Además, este año se renovó nuestro sitio web de Recursos de Apoyo en Línea, debido a la actualización que se reali-zó con el Sistema Moodle que entrega soporte al Entorno Virtual de Aprendizaje. Para ello, se incorporaron nuevos instructivos y videos tutoriales con orientaciones para las herramientas de Gestión y Administración, Comunicativa, Transmisivas, Interactivas y Colaborativas.

TutorialesInstructivosManuales

MATERIALES DE APOYO Docente Ayudante Estudiantes

1818

3818

En Proceso En Proceso

Tabla13: Materiales de apoyo confeccionados y dispuestos en el sitio web 2014

aula.virtual.ucv.cl/

123

86

71

14

1

37

34

2

1



REDES SOCIALES

Con el objetivo de mantener la comunicación permanen-te con la comunidad académica, Aula Virtual estuvo presente también en las principales redes sociales como Facebook, Twitter, Youtube y Flicker.

Facebookwww.facebook.com/aulavirtualpucv

www.facebook.com/aulavirtualpucv www.flickr.com/photos/aula_virtualpucv

www.youtube.com/user/aulapucv

youtube

twitter flickr


Boletín Informativo

Este año se confeccionaron 11 Boletines Informativos que fueron enviados tanto a docentes, ayudantes y funcionarios de la PUCV. Durante este año, se realizaron mejoras en su diseño gráfico para facilitar el contenido entregado.

boletín

5COLABORACIONES

CONVENIO DE DESEMPEÑO EN FORMACIÓN INICIAL DEPROFESORES

*Dentro de las acciones de colaboración para pregrado y formación continua de nuestra Universidad, la Unidad Aula Virtual ofreció acompañamiento técnico-pedagógico y virtual en las siguientes iniciativas:

Durante el 2014, nuestra Universidad continuó implemen-tando un Plan de Mejoramiento Institucional adjudicado en el año 2013, el cual busca incrementar las competen-cias profesionales de los titulados de los programas de formación inicial docente, impactando en los buenos resultados de aprendizaje de los alumnos del sistema escolar. Como parte del apoyo constante entregado a la docen-cia, la Unidad Aula Virtual colaboró con diversas iniciati-vas, ya sea con la activación de aulas virtuales, diseño gráfico e instruccional, formaciones, apoyo logístico, entre otros.

El Programa Tutorías Vocacionales 2014 “Una Mirada a la Vocación: El Rol del Profe-sor y sus Impactos” es una iniciativa de apoyo impulsada para los estudiantes que actualmente cursan las carreras de pedagogía, con el objetivo de fortalecer su voca-ción, incrementando su motivación y el conocimiento respecto al ejercicio docente, ayudando a reconocer y proyectar su valor como futuros maestros.

Durante el 2014, se dictó una versión por semestre académico, cada una con una duración de tres meses y realizadas en modalidad semipresencial. Además, contaron con el apoyo de las aulas virtuales, puesto que las herramientas facilitaron de mejor manera el trabajo sincrónico (chats) y asincrónico (foros) desarrollado en cada módulo de trabajo.

Tutorías Vocacionales 2014


5Diplomado “Uso y Aportes de la filmación de prácticas en la construcción de conoci-miento profesional de los estudiantes de carreras de pedagogía” es una iniciativa de Formación Continua de la Escuela de Pedagogía de la PUCV, dictada en el marco del Convenio de Desempeño en Formación Inicial de Profesores. Este Programa se orientó a fortalecer los procesos de formación práctica de profesores de nuestra Universidad, a través del uso de filmaciones de clases como insumo para la reflexión y análisis.

Este diplomado estuvo a cargo del profesor asociado en la Escuela de Educación de la Radbound University Nijmegen en Holanda, Dr. Niels Brouwer, quien es especialista en el área de formación inicial docente y el uso del video como herramienta de análi-sis, estudio y formación profesional de profesores.

Este Diplomado fue de carácter gratuito, contó con 40 cupos y consideró sesiones pedagógicas virtuales con uso de Aula Virtual y presenciales por un total de 90 horas, siendo certificado por la PUCV.


Diplomado sobre Uso de Videos para prácticas de profesores

UNIDAD DE MEJORAMIENTO DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA

La Unidad Aula Virtual colaboró en tres instancias formativas dictadas por la UMDU, con el objetivo lograr el mejoramiento de las prácticas docentes con uso de las Tecnolo-gías de la Información y Comunicación TIC. Los talleres dictados fueron:

1. ¿Cómo hacer presentaciones efectivas en mis clases?2. Taller “Rúbricas para evaluar y retroalimentar”3. Taller ¿Cómo elaborar buenas pruebas con preguntas abiertas y cerradas?

El Programa de formación continua que es impulsado por la Vicerrectoría Académica de la PUCV, a través de la Unidad de Mejoramiento de la Docencia Universitaria (UMDU), junto a la Escuela de Pedagogía. El diplomado está enfocado en el fortaleci-miento de las competencias docentes permanentes para el desarrollo profesional e integral de los profesores de nuestra Universidad, motivándolos en cada sesión a implementar mejoras e innovaciones en su docencia.

Precisamente, para el desarrollo de los módulos de trabajo de los 27 docentes que participaron en esta versión, se contó con la colaboración de la Unidad Aula Virtual, quien facilitó la activación de los entornos virtuales de aprendizaje junto con entregar una completa asesoría técnico-pedagógica que acompañó al Diplomado durante toda su dictación.


Talleres en Docencia Universitaria

Diplomado en Docencia Universitaria (4ª versión)


Curso de Formación Fundamental B-learning “Inserción Laboral”

Porcentaje de AprobaciónEstudiantes Participantes

198

Nº Unidades Académicas

29 90%

Porcentaje de deserción

0,45%

En el Segundo Semestre del 2014, se dictó el primer curso de Formación Fundamental bajo modalidad B-Lear-ning o semipresencial, el cual fue liderado por la Escuela de Ingeniería Comercial junto al apoyo de la Vicerrecto-ría Académica de la PUCV, a través de la Unidad Aula Virtual. Esta novedosa iniciativa tuvo como objetivo que los estudiantes de pregrado pudieran reflexionar sobre cómo insertarse en el mundo laboral y enfrentar exitosa-mente los deberes y desafíos como trabajador o empren-dedor.

El Curso “Inserción Laboral ICA 084” implicó como modalidad de aprendizaje la autoinstrucción por parte del estudiante, con sesiones presenciales de orientación y evaluaciones en cada uno de los en 8 módulos de trabajo que fueron interactivos e Independientes entre sí. Las temáticas que se abordaron fueron: Búsqueda de empleo efectiva; El contrato laboral y tus impuestos; Manejando tu presupuesto, ahorro y deuda; Ahorro para el retiro: factores claves; La salud en tus manos; Seguros: traspa-sando el riesgo; La ruta del emprendimiento; Constituyen-do una sociedad.

La asignatura de formación fundamental estuvo disponi-ble en una Plataforma Virtual coordinada entre la Unidad Aula Virtual de la PUCV y Universia, donde los estudian-tes que la aprobaron obtuvieron dos créditos académi-cos. Precisamente, al igual que una asignatura presen-cial, el Curso tuvo las mismas exigencias, en cuanto a la participación de las actividades, asistencia a las clases presenciales y aprobación de los módulos de trabajo con nota 4.0.

Además, durante todo el semestre, los estudiantes fueron guiados y orientados por un tutor virtual, representado por el Asesor Pedagógico del Aula Virtual, Antonio Tapia Zúñiga, quien se encargó de atender las consultas, recor-dar las evaluaciones y monitorear el desempeño de cada estudiante.


Tabla 14 Resumen participación de estudiantes Segundo Semestre 2014.


CAPACITACIÓN ESCUELASDEPORTIVAS INTEGRALES (ETAPA VIRTUAL)

En el mes de noviembre de 2014, la Escuela de Educa-ción Física de la PUCV nos invita a participar al Progra-ma de Capacitación de Escuelas Deportivas Integrales, que se realiza en conjunto con el Ministerio del Deporte. Este programa se divide en una parte virtual y una presencial. Nuestro equipo participa durante esta primera etapa de las capacitaciones, colaborando en la creación de las 37 comunidades de aprendizaje repartidas a lo largo de todo el país, con un total de 1.253 participantes con “Perfil Estudiante” y 12 participantes con “Perfil Tutor”, encargados de acompañar a los estudiantes en la etapa de capacitación virtual.

Además del soporte de atención de usuarios a todos los participantes del programa (se reciben 62 consultas en esta dirección), nuestro equipo también prestó asesoría pedagógica y de gestión al Programa, colaborando en la creación de la ruta de aprendizaje y generando reportes periódicos sobre la participación de usuarios tutores y estudiantes.


BUENAS PRÁCTICAS DOCENTES CON USO DE TIC

En el marco de la iniciativa de “Buenas Prácticas Docentes con Uso de TIC” que realiza Aula Virtual desde el año 2011, se realizaron las siguientes etapas para filtrar y seleccionar los casos más significativos en la aplicación de tecnologías para el aprendizaje en nuestra Universidad:

De los cursos dictados durante el Primer Semestre de 2013, que ascendieron a 2.267, se identificaron aquellos que activaron un aula virtual con soporte Moodle. En total se reconocieron 1.755 aulas activadas, lo que representa un 77,4% del total.

Todas las aulas se analizaron descriptivamente según el uso y levantamiento de actividades y recursos, lo que permitió clasificar-las en 5 grupos: Destacadas, Buen Uso, Uso Normal, Solo Foro, No Utilizadas. La distribución de los cursos de acuerdo a esta agrupa-ción, arrojó que 15 aulas correspondían a la categoría “Destacadas” representando el 0,8% de las activadas en el semestre en cuestión.

Posteriormente, se seleccionaron aquellas aulas virtuales que implicaban un trabajo constante en la plataforma y que promovían la comunicación y colaboración entre sus distintos participantes, pues esto podía suponer potencialmente un impacto positivo en el aprendi-zaje de los estudiantes. Esto se evaluó de acuerdo a las siguientes categorías: Evidencias de Aprendizaje, Evaluación, Objetivos Curri-culares, Tipo de Contenidos, Secuencia de Aprendizaje, Recursos de Aprendizaje.

A partir del análisis anterior, se seleccionaron las 7 aulas más destacadas con la finalidad de entrevistar a los docentes que se encontraban a su cargo. Esta etapa permitió complementar la infor-mación relevada en la revisión de las respectivas plataformas. El desglose de las entrevistas se detalla a continuación:


Tabla 15 Entrevistas por Unidad Académica

1234567

1

1

1

1

1

1

1

ID N° Entrevistas

7

Unidad Académica

Total

Escuela de Ciencias del MarEscuela de Educación FísicaInstituto de Literatura y Ciencias del LenguajeInstituto de QuímicaInstituto de GeografíaEscuela de Ingeniería IndustrialEscuela de Psicología

12

ID N° Entrevistas

7

Facultad

Total

JerarquizadoNo Jerarquizado

Fuente: Unidad Aula Virtual PUCV.

Tabla 13 - Entrevistas por jerarquía académica

3

4

Finalmente, a partir de los testimonios que se recogieron en forma de entrevistas, se generó un Informe disponible en nuestro sitio web, nueve fichas de buenas prácticas docentes, una Infografía y siete vídeos. Todos ellos fueron confeccionados con el objetivo de compartir con la comunidad experiencias exitosas con el uso de TIC para el aprendizaje en contextos universitarios.

Vicerrectoría Académica

Memoria Aula Virtual 2014

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