Memòria d'Innovació de l'Hospital Universitari Institut Pere Mata
-
Upload
grup-pere-mata -
Category
Documents
-
view
226 -
download
6
description
Transcript of Memòria d'Innovació de l'Hospital Universitari Institut Pere Mata
MEMÒRIA
INNOVACIÓ
2014
Contingut
Introducció general ____________________________________________________________ 1
Innovació a l’àmbit assistencial __________________________________________________ 2
Disseny del procés d’atenció a la psicosi incipient a la unitat de Reus ________________________ 2
Innovació en col∙laboració amb l’àrea de recerca (R+D+I) _____________________________ 4
Model de negoci de la Plataforma Tarragona Salut Mental ________________________________ 4
Innovació a l’àmbit de comunicació _______________________________________________ 5
Pàgina WEB __________________________________________________________________ 6
Blog Intern del Grup Pere Mata __________________________________________________ 9
Contingut i dades demogràfiques ____________________________________________________ 9
Twitter _____________________________________________________________________ 11
Estadístiques del compte de twitter en català _________________________________________ 11
Estadístiques del compte de twitter en castellà ________________________________________ 13
Facebook ___________________________________________________________________ 16
Formulari de Comunicació _____________________________________________________ 20
Videoconferències ____________________________________________________________ 21
Youtube ____________________________________________________________________ 22
Slideshare ___________________________________________________________________ 24
Propostes de millora de comunicació a l’any 2015 __________________________________ 27
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1
C O M U N I C A C I Ó
Int roducc ió genera l
La innovació en el sector de la salut es pot considerar com un procés continu per afavorir l’aplicació de nou coneixement a la realitat de l’activitat assistencial. Aquest nou coneixement procedeix de resultats procedents de la recerca científica i de l’anàlisi de dades vinculades a l’assistència que permeten incorporar millores a tots els nivells de l’activitat clínica. La innovació a l’Hospital Universitari Institut Pere Mata persegueix optimitzar els recursos de què es disposa amb noves teràpies, noves tecnologies diagnòstiques, nous protocols assistencials, noves estratègies de promoció de la salut, nous models organitzatius i, en general, noves maneres de fer que siguin més eficaces i sostenibles. Al cap i a la fi, la innovació és important perquè afegeix valor als diversos nivells de funcionament d’una empresa sanitària. Durant 2014 la innovació s’ha treballat al voltant de dos eixos :
o Innovació a l’àmbit assistencial a nivell de disseny de processos.
o Innovació en col∙laboració amb l’Àrea de Recerca (R+D+I)
o Innovació a l’àmbit de la comunicació.
Tot seguit s’exposaran les activitats fonamentals que s’han desenvolupat en aquests dos àmbit des de l’Àrea de
Docència i Innovació.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2
C O M U N I C A C I Ó
Innovac ió a l ’àmbit ass i stenc ia l
Disseny del procés d’atenció a la psicosi incipient a la unitat de Reus
El procés d’atenció a la psicosi incipient (PI) representa una activitat d’interès prioritari en l’entorn de la salut mental
per dues raons fonamentals:
‐ Representa un grup de pacients amb problemàtica especialment complexa i en la que un abordatge
precoç pot ajudar a prevenir complicacions futures i afavorir una millor evolució en una patologia
especialment greu i associada a un elevat consum de recursos.
‐ A aquesta activitat assistencial s’han destinat uns recursos addicionals per fer possible una detecció
precoç i una atenció intensiva a pacients i famílies que cal optimitzar per fer assolir els millors resultats
possibles.
En conseqüència, es va considerar prioritari dissenyar aquest procés assistencial i amb aquesta finalitat s’ha comptat
amb el suport d’un expert extern que ha aportat una metodologia rigorosa per afrontar el procés amb detall i precisió.
S’han desenvolupat un total de 12 sessions de 3 h cada una, amb 2 sessions per a cada subprocés dins del procés global de PI. Els subprocessos dissenyats han estat:
Admissió
Valoració
Planificació
Atenció
Revaluació
En les sessions han participat tots els membres de l’equip més els responsables de recerca i d’innovació de l’Hospital
Universitari Institut Pere Mata:
Infermera: María José Algora Gayan
Psiquiatra i coordinador: Javier Labad Arias
Psicòleg: Ángel Cabezas Serisa
Psiquiatra: Montserrat Solé Moix
Administrativa: Encarna Peña Uclés
Innovació: Joan de Pablo Rabassó
Recerca: Elisabet Vilella Cuadrada
Les reunions del grup han estat molt productives i han fet possible un disseny acurat del procés d’atenció a la psicosi
incipient. A més cal destacar que aquesta activitat ha permès cohesionar el grup al voltant d’uns objectius assistencials
ben definits i compartits per tots els implicats.
Els punts claus definits com resultat del disseny del procés, es representen en el mapa de processos representat a
l’esquema 1. A aquest esquema general s’han associat els detalls de les activitats a desenvolupar a cada subprocés.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 3
C O M U N I C A C I Ó
Esquema 1
MAPA DE PROCESSOS PROGRAMA PSICOSI INCIPIENT
SEGUIMENT
GESTIÓ DELS RECURSOS
MATERIALS I INFRAESTRUCTURES
SOCIETATGESTIÓ DELS
RECURSOS HUMANSGESTIÓ DE LA
QUALITAT
SUPORT
OPERATIUS
ESTRATÈGICS
GESTIÓ ADMINISTRATIVA
SEGURETAT I PROTECCIÓ
COORDINACIÓ AMB ALTRES AGENTS
USUARIS I FAMÍLIESBAIXA
COMUNICACIÓ EXTERNA
SISTEMA DE QUALITAT
SEGUIMENT, MESURA I AVALUACIÓ DE
RESULTATS
DETECCIÓ NECESSITATS PLANIFICACIÓ BAIXA
Baixa?Si
No
GESTIÓ DE LA INFORMACIÓ I LA
COMUNICACIÓ INTERNA
PLA ESTRATÈGIC
Aplica?
Si
No
DERIVACIÓ A ALTRES SERVEIS/PROGRAMES
PQ-PI-001. ACOLLIDA
USUARISI FAMÍLIES
PQ-PI-003. PLANIFICACIÓ DE L’ATENCIÓ
CARTERA DE SERVEIS
Calen Canvis del
Pla?
No
SiCOORDINACIÓ AMB ALTRES SERVEIS
INTERNS
ACCESSIBILITAT
PQ-PI-004. ATENCIÓ
PQ-PI-005. AVALUACIÓ DE SEGUIMENT
INCIDÈNCIES
AVALUACIÓ PLA
ATENCIÓ
PQ-PI-002. VALORACIÓ
INTERDISCIPLINAR
RECERCA
CIRCUIT PRINCIPAL
CIRCUIT CONTINUÏTAT ATENCIÓ
CIRCUIT RECERCA
VALORACIÓ SATISFACCIÓ
QUEIXES, RECLAMACIONS I SUGGERIMENTS
PROGRAMA PSICOSI INCIPIENT
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 4
C O M U N I C A C I Ó
Innovac ió en co l ∙ l aborac ió amb l ’àrea de recerca (R+D+I )
Model de negoci de la Plataforma Tarragona Salut Mental
Un model de negoci és una eina conceptual que descriu els elements bàsics que han de fer que un projecte sigui
sostenible, al mateix temps que expressa la seva lògica de negoci. Implica una descripció del valor que l’organització
ofereix a un o a diversos segments de la societat i de la seva xarxa d’associats i aliats per a crear, comercialitzar i lliurar
aquest valor. Addicionalment, mostra les interaccions necessàries per generar rendibilitat i els fluxos d’ingressos
sostenibles.
La Plataforma Tarragona Salut Mental és un projecte que pretén generar coneixement d’interès per la societat a partir
de l’anàlisi de les dades de salut mental de que disposa el Grup Pere Mata derivades de l’activitat que desenvolupa. La
definició del model de negoci de la Plataforma Tarragona Salut Mental s’ha basat en el model CANVAS. Es tracta d’una
metodologia proposada per Alexander Osterwalder en la seva tesi doctoral a 2004 i publicada posteriorment amb gran
difusió internacional i que ha estat aplicada a molt diversos camps. Els punts bàsics d’aquesta metodologia son:
1.Definir qui son els clientes potencials, per a qui es crea valor.
2.Definir acuradament la proposta de valor, és a dir, que aporta el nou producte, que és innovador i en que respon a
necessitats dels possibles clients interessats.
3.Delimitar els canals de comunicació, distribució i la estratègia de comunicació per donar a conèixer el producte.
4.Definir les relacions a mantenir amb els destinataris del producte (clients) i com establir‐les.
5.Determinar les fonts econòmiques del projecte (fonts d’ingressos).
6.Identificar els actius i els recursos clau, de quins es disposa i quins es necessitarà aconseguir per desenvolupar el
projecte.
7. Conèixer las activitats clau que donaran valor al producte, i conèixer les estratègies necessàries per potenciar‐les.
8.Definir qui son els socis clau amb qui caldrà treballar, que aportaran i com establir acords o aliances.
9.Definir els costos de tot el procés i de les activitats clau (per poder definir els preus del producte final).
La tasca de definició del model de negoci de la Plataforma Tarragona Salut Mental ha estat desenvolupada
conjuntament per les àrees de Recerca i d’Innovació en una sèrie de reunions i comptant amb l’assessoria de
consultors externs. La tasca va culminar amb una sessió de treball amb els directius de totes les empreses del Grup
Pere Mata, que va permetre incorporar diverses aportacions i completar el model que haurà de fer possible la posada
en marxa del projecte.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 5
C O M U N I C A C I Ó
Innovac ió a l ’àmbit de comunicac ió
Una anàlisi de la situació va mostrar la necessitat de definir i difondre una imatge corporativa que presenti la realitat
actual del Grup Pere Mata i la seva voluntat de futur. Amb aquesta finalitat s’han desenvolupat una sèrie d’iniciatives
dirigides a donar una imatge més real l’organització, mostrant amb claredat i transparència les diverses activitats
desenvolupades en el Grup Pere Mata.
Aquesta memòria pretén recollir les principals activitats desenvolupades l’any 2014, referents a la comunicació en
general i a les diferents xarxes socials on s’està present.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 6
C O M U N I C A C I Ó
Pàgina WEB
Aquest any 2014 s’han publicat 224 notícies als diferents llocs web de les empreses del Grup Pere Mata.
A la taula de sota desglossem per mesos les notícies generades i el percentatge de participació de les diferents
empreses del Grup:
GENER
5 notícies
FEBRER
14 notícies
MARÇ
17 notícies
ABRIL
24 notícies
MAIG
22 notícies
JUNY
24 notícies
Institut Pere Mata 40 % 35’71 % 23’53 % 29’17 % 22’72 % 4’17 %
Recerca, Docència i Innovació 20 % 14’28 % 23’53 % 8’33 % 9’09 % 8’33 %
Villablanca Serveis Assistencials 0 % 0 % 5’88% 4’17 % 9’09 % 8’33 %
Fundació Villablanca 0 % 7’ 14 % 0 % 4’17 % 13,63 % 0 %
Fundació Pere Mata 0 % 21’ 43 % 41’18 % 41’67 % 27’27 % 50 %
Fundació Pere Mata Terres de l’Ebre 40 % 0 % 0 % 4’17 % 4’54 % 16’67 %
Pere Mata Social 0 % 21’43 % 5’88 % 4’17 % 13’63 % 4’17 %
Villablanca Social 0 % 0 % 0 % 4’17 % 0 % 8’33 %
JULIOL
18 notícies
AGOST
5 notícies
SETEMBRE
17 notícies
OCTUBRE
31 notícies
NOVEMBRE
25 notícies
DESEMBRE
21 notícies ( +1 GPM)
Institut Pere Mata 11’11 % 0 % 23’53 % 19,35 % 20 % 4’76 %
Recerca, Docència i Innovació 11’11 % 0 % 5’88 % 22’58 % 20 % 14,28 %
Villablanca Serveis Assistencials 5’55 % 0 % 17’65 % 3’22 % 4 % 23,81 %
Fundació Villablanca 0 % 0 % 5’88 % 3’22 % 4 % 4’76 %
Fundació Pere Mata 44’44 % 40 % 35’30 % 25’81 % 48 % 38’09 %
Fundació Pere Mata Terres de l’Ebre 5’55 % 0 % 11’76 % 12’90 % 0 % 0 %
Pere Mata Social 16’67 % 60 % 0 % 9’68 % 0 % 9’52 %
Villablanca Social 5’55 % 0 % 0 % 3’22 % 4 % 4’76 %
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 7
C O M U N I C A C I Ó
A la gràfica de sota es pot visualitzar el percentatge de les notícies publicades per les diferents empreses del Grup Pere
Mata.
Institut Pere Mata19%
Recerca, Docència i Innovació
14%
Villablanca Serveis Assistencials
7%
Fundació Villablanca4%
Fundació Pere Mata37%
Fundació Pere Mata Terres de l'Ebre
7%
Pere Mata Social9%
Villablanca Social3%
Publicació de notícies per empresa
L’empresa que genera més notícies és Fundació Pere Mata amb un 37% de les notícies, la segona empresa que genera
més notícies és Institut Pere Mata amb un 19 % (a l’any 2014 es comptabilitzen les activitats formatives, ja que es
posaven com a notícia al no tindre l’agenda) i la tercera “empresa” que genera més notícies és Recerca, Docència i
Innovació amb un 14 % de les notícies.
A l’octubre de l’any 2014 es posa en marxa una agenda. Aquesta agenda està situada al lateral esquerre i descriu els
tres pròxims events. Hi ha un enllaç per veure més actes, on estan tots els actes programats i també hi ha un calendari
on pots buscar per mes i data.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 8
C O M U N I C A C I Ó
Dades sobre consultes a la web
Actualment les estadístiques de consultes a la web son de valor molt limitat, ja que l’empresa Ylos no va tindre en
compte donar d’alta tots els dominis sols es va donar com a domini principal peremata.com i per tan sols podem
obtindre estadístiques d’aquest domini. Les consultes seran moltes més quan s’incloguin les consultes pels altres
dominis (Villablanca, Fundació Terres de l’Ebre, etc.). Malgrat tot, donen una idea d’una certa progressió en el nombre
de visites.
Una proposta de millora és que a l’any 2015 estiguin les estadístiques de totes les empreses.
http://www.peremata.com
ANY 2012 ANY 2013 ANY 2014
Visites 48.547 61.110 142.448
Visitants únics 39.650 47.949 134.495
Nombre de pàgines vistes 159.043 181.921 905.737
Notes:
Una visita‐ Com es pot veure a la figura, una sola visita pot incloure diverses visualitzacions de pàgina, esdeveniments,
interaccions socials, variables personalitzades i transaccions.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 9
C O M U N I C A C I Ó
Blog Intern del Grup Pere Mata
El blog es va iniciar a començament de l’any 2013 i pretén constituir una eina de comunicació i participació per a tots
els professionals del Grup. Aporta informació sobre els avenços de l’organització en tots els àmbits i es publiquen les
aportacions de tothom sobre els temes tractats per compartir noves idees.
Aquest blog intern, com vam comentar a la memòria de l’any 2013, ha tingut una difusió notable i es va considerar
crear un blog extern, obert a tota la societat, que inclourà part de les funcions del blog intern.
El blog intern deixa de funcionar al juliol de 2014 i està previst posar‐se en funcionament el blog extern al gener de
l’any 2015.
Aquest blog que actualment no està en funcionament s’està plantejant reconvertir‐lo en una eina de comunicació
interna més específica dirigida a debatre temes concrets i així aprofitar la plataforma que ja està creada.
CONTINGUT I DADES DEMOGRÀFIQUES
La següent gràfica reflexa les visites del blog l’any 2014.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 0
C O M U N I C A C I Ó
La màxima afluència d’usuari coincideix amb la publicació d’entrades al blog i el dia després (si l’entrada s’ha realitzat
en divendres, els pics més alts de visualització han estat el divendres i el dilluns següent). Nota: menys l’entrada dels
smartphones que es visualitza a posteriori.
L’any 2014 es van escriure 4 entrades:
11/07/2014 ‐ Renovació del web i nou blog del Grup Pere Mata
26/05/2014 – Psicocirurgia i TOC
10/04/2014 – Ha influït la crisi econòmica en el nombre de suïcidis en el nostre territori?
26/03/2014 – Smartphones a la feina
A continuació mostrem una taula amb les primeres 10 pàgines més visitades.
Pàgina Número de pàgines vistes
Pàgina principal 460
Smartphones a la feina 182
Ha influït la crisi econòmica en el nombre de suïcidis en el nostre
territori?
106
Psicocirurgia i TOC 91
Experiment d’esperit nadalenc 44
Renovació del web i nou blog del Grup Pere Mata 41
Human Brain Project: ciència o ficció. 15
Eines de Medicina Basada en Evidències 13
El mòbil, enganxa? 12
Renovació del web i nou blog del Grup Pere Mata 10
Les últimes entrades són de l’any 2013.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 1
C O M U N I C A C I Ó
El 13 de desembre de 2013 es va posar en funcionament el Twitter i l’any 2014 s’ha desenvolupat totalment el Twitter
del Grup Pere Mata, en dues versions castellà i català.
Estadístiques del compte de twitter en català
Les publicacions que hem realitzat l’any 2014 en català @GrupPereMata es reflexa a la gràfica de sota:
S’han publicat una mitja de 3,7 tweets per dia / 58 tweets per mes. (Font per realitzar l’estadística: TweetStats)
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 2
C O M U N I C A C I Ó
A l’any 2014 hem realitzat:
778 Tweets
251 Retweets (nosaltres hem retuitejat d’altres persones)
90 Retweets que ens han realitzat altres persones, institucions o centres
L’any 2014 hem aconseguit 567 seguidors al twitter en català. Tenint un total de 607 seguidors. (Font: Analytics
Twitter)
El 93 % d’aquests seguidors són d’Espanya, el 5% d’altres països i el 2% de Veneçuela
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 3
C O M U N I C A C I Ó
Estadístiques del compte de twitter en castellà
Les publicacions que hem realitzat l’any 2014 en castellà @GrupPereMata_es es reflexa a la gràfica de sota:
S’han publicat una mitja de 3,6 tweets per dia / 52 tweets per mes. (Font per realitzar l’estadística: TweetStats)
A l’any 2014 hem realitzat:
684 Tweets
187 Retweets (nosaltres hem retuitejat d’altres persones)
80 Retweets que ens han realitzat altres persones, institucions o centres
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 4
C O M U N I C A C I Ó
L’any 2014 hem aconseguit 459 seguidors al twitter en castellà. Tenint un total de 521 seguidors. (Font: Analytics
Twitter)
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 5
C O M U N I C A C I Ó
El 83 % d’aquests seguidors són d’Espanya, el 9 % d’altres països, el 3% de Veneçuela ; el 3% de Mèxic i l’1% de
Colòmbia.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 6
C O M U N I C A C I Ó
Des del marc de la Unitat Docent s’ha creat un facebook específic per a residents.
El facebook de Docència Residents de l’Institut Pere Mata constitueix un espai centrat en la docència dels residents de
psiquiatria, psicologia clínica i infermeria de salut mental de l’Hospital Universitari Institut Pere Mata de Reus per
compartir informació, materials i experiències. En aquest facebook es fa difusió de temes relacionats amb la docència
com oportunitats per el finançament del doctorat, subvencions de la URV per fer estades a l’estranger o finançament
d’inscripcions a congressos.
L’any 2014 es van crear 77 entrades. Les 10 entrades més visitades són:
Títol d’entrades Visites
Buenos días, os adjunto información de la Revista de
Residentes que publica la American Journal of Psychiatry
Residents Journal, revista online publicada mensualment,
sirve como fòrum para residentes
422
Os adjunto una presentación del Hospital Universitari
Institut Pere Mata
417
Ahir, 6 de març, a la Facultat de Ciències de l’Educació i
Psicologia URV, es va realitzar la xerrada: apropant
401
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 7
C O M U N I C A C I Ó
l’especialitat en psicologia clínica: un diàleg obert amb els
Psicòlegs Interns Residents...
El Hospital Universitario Institut Pere Mata tiene como
uno de sus objetivosprioritarios favorecer que los
residentes participen en actividades de investigación y se
incorporen al doctorado en salud..
383
L’Acadèmia de Ciències Mèdiques i de la Salut de
Catalunya i de Balears, ha publicat al seu lloc web,
diferents beques i premis que es duran a terme
properament...
325
L’Institut Pere Mata en col∙laboració amb el grup de
recerca de Benito Menni està preparant un curs de
postgrau sobre Genètica i Neuroimatge en els trastorns
mentals...
276
Os presentamos a continuación un vídeo que recoge las
principales características de la formación de residentes
en Psiquiatría, Psicología Clínica y Enfermería de Salud
Mental en el Hospital Universitari Institut Pere Mata
258
Amb la finalitat d’enriquir la formació durant la residència
amb estades a centres de prestigi dedicats a la recerca de
fora de l’estat espanyol, a l’Hospital...
254
Bon dia, us adjunto la sessió del dia 27 de febrer de Joan
de Pablo. El treball en equip: qüestió de comunicació i
negociació
235
Des de la Fundació Pere Mata juntament amb l’Obra
Social “La Caixa” ajudem a molts joves a canviar el seu
present amb una oportunitat laboral amb l’objectiu...
229
L’any 2014 es van aconseguir 242 me gusta.
Com es pot observar en la gràfica extreta del Facebook, el 77% de fans són dones i el 22% homes. El gran volum de
fans són persones d’Espanya (majoritàriament de Barcelona, Reus, Tarragona, Madrid i Comunitat Valenciana), d’edats
compreses entre els 18 i els 24 anys.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 8
C O M U N I C A C I Ó
L’any 2014, durant els mesos de març i abril, es va realitzar una campanya de Facebook amb la finalitat de donar a
conèixer la qualitat del programa de formació d’especialistes i atraure nous residents en la futures convocatòria, cada
vegada més competitiva.
L’anunci es va mostrar a 76.901 persones. Es va pagar 235,36 € ja que 163 persones van clicar a me gusta.
L’anunci estava segmentat a persones que estigueren vivint a Espanya i que estigueren interessades amb psiquiatria,
hospital psiquiàtric, psiquiatria.com, salut mental, MIR o psicologia clínica. El target eren persones entre 22 i 28 anys.
Es pot visualitzar l’anunci que es va publicar a la imatge de sota.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 1 9
C O M U N I C A C I Ó
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 0
C O M U N I C A C I Ó
Formular i de Comunicac ió
Es va crear un formulari electrònic per a la gestió de la informació que es genera a tots els indrets del GPM. Amb
aquest formulari s’intenta recollir ordenadament tota la informació que es genera per poder fer‐ne la millor difusió
possible. Aquest formulari serveix per a recollir qualsevol activitat interessant i donar‐la a conèixer per tots els mitjans,
tant als professionals del GPM com a usuaris i població en general. La difusió es podrà fer a través de blog, web,
facebook, twitter i mitjans de comunicació tradicionals.
Qualsevol treballador del Grup Pere Mata pot omplir aquest formulari que està penjat al portal del Grup per a fer
arribar la informació que consideri oportú fer‐ne difusió. Un cop arriba el formulari a Unitat de Gestió s’envia a les
persones del grup de comunicació implicades en el tema per decidir conjuntament la difusió més adient dels
continguts enviats i els procediments a emprar.
Amb aquest formulari s’han recollit l’any 2014, 185 notícies
.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 1
C O M U N I C A C I Ó
V ideoconferènc ies
La videoconferència és una connexió multimèdia que permet a un grup de persones situades en llocs diferents
intercanviar recursos encara que estiguin separades per kilòmetres.
L’any 2014 s’han realitzat les següents videoconferències:
Alteracions metabòliques i risc cardiovascular associats als tractaments amb antipsicòtics
Depressió i addicció a substàncies estat de la situació
DUP3Q+DEL11Q en un caso de Discapacidad Intelectual Autismo y Psicosis familiar
Introducció del joc al taller de medicació a la Unitat d’Aguts
Perfiles de personalidad en pacientes esquizofrénicos considerando el género y la carga genética
Psicopatología parental y curso del TDAH infantil
Relació entre la prolactina i la disfunció cognitiva en pacients psicòtics
Perfil epidemiológico de los suicidios ocurridos en el camp de Tarragona durante los años 2004 a 2012 ‐
Resultados preliminares
Noves estratègies en el tractament del trastorn obsessivo‐compulsiu
Rehabilitació funcional en el trastorn bipolar
El Cervell Bipolar
¿Es la interleucina‐6 un biomarcador de Psicosis Incipiente?
Estudis epidemiològics en psicopatologia infantil i neurodesenvolupament dades del nostre entorn
Factors psicològics associats a l’estrès postpart
Història clínica electrònica noves oportunitats per la recerca
Nosologia del delirium
Aquestes videoconferències es poden visualitzar a la intranet del Grup Pere Mata: a l’arxiu documental.
Les videoconferències aporten alguns avantatges:
• Eliminen les barreres espai‐temporals entre el docent i el discent.
• Permet una comunicació, tant sincrònica (la transmissió i la recepció es realitza al mateix
temps) com asincrònica (es produeix en temps diferents).
• Els professionals no s’han de desplaçar.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 2
C O M U N I C A C I Ó
Youtube
És una plataforma que permet als usuaris publicar, veure i compartir vídeos.
Utilitzem l’eina Youtube Stadistics per realitzar les estadístiques.
S’han penjat 6 vídeos l’any 2014, ja que el vídeo del bloc es va penjar l’any 2013.
Com es visualitza a la taula de sota, el vídeo més visualitzat és el vídeo corporatiu del Grup Pere Mata en català, el
segon més visualitzat es el vídeo del Centre Especial de Treball i el tercer vídeo més reproduït és el de Docència del
Hospital Universitari Institut Pere Mata.
En les gràfiques de sota es poden observar que l’any 2014 s’han produït 1256 visualitzacions dels vídeos i que els
períodes amb més activitat han estat el dia 26 de març amb 44 visualitzacions, el 4 de juliol amb 60 visualitzacions i el
11 de juliol amb 75 visualitzacions dels vídeos.
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 3
C O M U N I C A C I Ó
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 4
C O M U N I C A C I Ó
S l ideshare
A l’any 2014 es va utilitzar en les activitats de formació de residents la plataforma Slideshare
(http://www.slideshare.net). Aquesta plataforma permet als professionals publicar i compartir fonamentalment
presentacions de power point, però també documents de text i pdf.
L’evolució d’ús d’aquesta plataforma es mostra a la gràfica:
S’han penjat 7 documents i s’han produït 1.070 visites a l’any 2014.
Les entrades més visitades són (nota: no es pot discriminar per data concreta, per lo tant esta comptat desembre de
2013 i quasi tot el gener de 2015):
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 5
C O M U N I C A C I Ó
Els principals països que consulten el nostre Slideshare són (nota: no es pot discriminar per data concreta, per lo tant
esta comptat desembre de 2013 i quasi tot el gener de 2015):
:
Espanya amb 608 visites, EEUU amb 331 visites, Alemanya amb 54 visites, Colombia amb 29 visites i Mèxic amb 26
visites.
Les visites ens venen de:
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 6
C O M U N I C A C I Ó
‐ El 36% Direct (trànsit directe)
‐ El 20’42% Slideshare (a través del Slideshare)
‐ El 14’29% Search (a través de search engines, buscadors)
‐ El 10’17% Social (a través de social sites)
‐ El 6’13% Referral (a través de blogs i altres websites)
H O S P I T A L U N I V E R S I T A R I I N S T I T U T P E R E M A T A
M E M Ò R I A 2 0 1 4 | P À G . 2 7
C O M U N I C A C I Ó
Propostes de mi l lora de comunicac ió a l ’any 2015
El grup de comunicació s’ha proposat treballar per desenvolupar les següents millores:
‐ Desenvolupar l’ús del blog intern com eina de comunicació interna.
‐ Incrementar la presència d’IPM a Slideshare i Youtube.
‐ Contribuir a augmentar la difusió de l’activitat de recerca, tan a internet (web i xarxes socials) com als
mitjans tradicionals.
‐ Realitzar consultes d’estadístiques dels diferents llocs web amb google analytics.