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MEMORIA TÉCNICA JUSTIFICATIVA.Nº de expediente:TSI-030100-2008-5

Anualidad:2008

Beneficiario:ASOCIACION DE EMPRESARIOS DE LA MADERA DE LA REGION DE MURCIA

Título del Proyecto:EXPERIENCIA PILOTO PARA LA IMPLANTACION DE UNA SOLUCION DE B.I. EN EMPRESAS DEL MUE-BLE Y LA MADERA DE LA REGION DE MURCIA.

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Memoria Técnica Justificativa

ÍNDICE0. Antecedentes.

1. Objeto y finalidad del proyecto

2. Contenido y alcance del proyecto. Actividades realizadas y resultados obtenidos.

3. Cambios producidos en los objetivos e hitos iniciales del proyecto

4. Plan de trabajo, con referencia expresa a los hitos del proyecto.

5. Cambios producidos en los diferentes conceptos del presupuesto financiable no sometidos a autorización expresa.

I. Anexo de los CV de los participantes en el proyecto

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0. Antecedentes. “Business Intelligence” (B.I.) se compone de todas las actividades relacionadas con la recopila-ción, organización y entrega de información así como análisis del negocio. Esto incluye Minería de datos, Administración del conocimiento, aplicaciones analíticas, sistemas de reportes y principal-mente Data Warehousing.

La primera pregunta que hemos de hacernos es por qué elegimos en su día un proyecto de Business Intelligence para su implantación en 10 empresas de nuestro sector y entorno geográfico.

La capacidad para tomar decisiones de negocio precisas y de forma rápida se ha convertido en una de las claves para que una empresa llegue al éxito. Sin embargo, los sistemas de información tradicionales (como la mayoría de los programas de gestión, las aplicaciones a medida, e incluso los ERP más sofisticados), suelen presentar una estructura muy inflexible para este fin.

Aunque su diseño se adapta con mayor o menor medida para manejar los datos de la empresa, no permite obte-ner la información de los mismos, y mucho menos extrapolar el conocimiento almacenado en el día a día de las bases de datos. Las principales características que limitan estos sistemas son:

Gran rigidez a la hora de extraer datos, de manera que el usuario tiene que ceñirse a los informes predefi-nidos que se configuraron en el momento de la implantación, y que no siempre responden a sus dudas reales.Necesidad de conocimientos técnicos. Para la generación de nuevos informes o métricas suele resultar ineludible acudir al departamento técnico, solicitando una consulta adecuada para interrogar la base de datos.Largos tiempos de respuesta, ya que las consultas complejas de datos suelen implicar la unión de tablas operacionales de gran tamaño, lo que se traduce en una incómoda espera que dificulta la fluidez del trabajo.Deterioro en el rendimiento del SI. Cuando la base de datos consultada, para generar informes o ratios de negocio, es la misma que la que soporta el operativo de la empresa, el funcionamiento del sistema puede degradarse hasta afectar y paralizar a todos los usuarios conectados.Falta de integración que implica islas de datos. Muchas organizaciones disponen de múltiples sistemas de información, incorporados en momentos distintos, para resolver problemáticas diferentes. Sus bases de datos no suelen estar integradas, lo que implica la existencia de islas de información.Datos erróneos, obsoletos o incompletos. El tema de la calidad de los datos siempre es considerado como algo importante, pero esta labor nunca se lleva al extremo de garantizar la fiabilidad de la información aporta-da.Problemas para adecuar la información al cargo del usuario. No se trata de que todo el mundo tenga acceso a toda la información, sino de que tenga acceso a la información que necesita para que su trabajo sea lo más eficiente posible.Ausencia de información histórica. Los datos almacenados en los sistemas operacionales están diseñados para llevar la empresa al día, pero no permiten contrastar la situación actual con una situación retrospectiva de años atrás.

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Para superar todas estas limitaciones, el Business Intelligence se apoya en un conjunto de herramientas que facilitan la extracción, la depuración, el análisis y el almacenamiento de los datos generados en una organiza-ción, con la velocidad adecuada para generar conocimiento y apoyar la toma de decisiones de los directivos y los usuarios oportunos.

No es que los productos de BI sean mejores que las aplicaciones actuales: se trata de sistemas con objetivos distintos, eficientes en sus respectivas ramas, pero que deben complementarse para optimizar el valor de los sistemas de información.

Una solución de Business Intelligence parte de los sistemas de origen de una organización (bases de datos, ERPs, ficheros de texto...), sobre los que suele ser necesario aplicar una transformación estructural para opti-mizar su proceso analítico, y como ya exponíamos en nuestra memoria técnica descriptiva del proyecto, este tipo de soluciones de BI ya ha sido desarrollado al amparo de un proyecto Avanza Pyme durante el año 2.007 y mostrado su aplicabilidad en nuestro sector.

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1. Objeto y finalidad del proyectoEl proyecto EXPERIENCIA PILOTO PARA LA IMPLANTACION DE UNA SOLUCION DE B.I. EN EMPRESAS DEL MUE-BLE Y LA MADERA DE LA REGION DE MURCIA tiene como objeto y finalidad implantar en 10 empresas de la Región de Murcia una solución de B.I. en entorno Web, por medio de la cual se mejorara en cuanto a:

usabilidad del desarrollo•

funcionalidades del desarrollo•

mejora de la gestión empresarial•

aportación tecnológica en el ámbito del negocio electrónico•

solución tecnológica de futuro•

continuidad en el uso de la herramienta informática.•

Nuestro interés es promover y difundir la aplicación de soluciones de BI para la gestión de la empresa del Mueble y la Madera en nuestro entorno geográfico (Región de Murcia).

Para ello, había que seguir todo un proceso de fases y plan de ejecución, el cual será analizado en el punto si-guiente, y que podemos clasificar temporalmente de la siguiente manera y que se corresponden igualmente con los objetivos y finalidad del proyecto:

1- Selección empresas piloto Dirección y Coordinación•

Visita a empresas•

Propuesta empresas•

2- Implantación herramientas en pilotos Lanzamiento proyecto y divulgación•

Agenda de trabajo•

Métodos acceso•

Implantación y arranque•

Instalación software•

Instalación portal Web•

Implantación detallada y familiarización usuario•

……………………………….… Implantación en 5 empresas durante 2.008 y de otras 5 en 2.009.

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3- Difusión de resultados Edición de tríptico•

Preparación de jornada•

Jornada difusión•

………………………………………………………………………………………Durante el año 2.009

Es objeto de la presente memoria técnica justificativa la realización de estas fases en el periodo de tiempo del año 2.008, ya que la otra mitad del proyecto será realizada y justificada en la anualidad de 2.009.

Es decir, en esta primera fase el objeto y finalidad de cada una de las fases justificadas se puede concretar en:

a)-Selección de empresas piloto. En nuestra descripción de actividades del proyecto decíamos, y así se ha realizado, que el objeto era:

la dirección y coordinación del proyecto, y en esta dirección se incluye la labor para llevar a cabo la • selección de las empresas participantes en la posterior implantación que cumplieran con los requisitos mínimos para la correcta aplicación del BI en sus sistemas informáticos.

la visita a las empresas correspondiente en las que se demostraba el producto, se informaba de sus • características técnicas y se evaluaba la idoneidad de las mismas.

la propuesta de las empresas definitivas para la implantación de la solución de BI.•

Objeto: Visitar, analizar y seleccionar las empresas piloto. 5 empresas en 2.008.

Profesional: comercial técnico

Horas: 100 horas. 10 por empresa

Consecuencia: selección de 5 empresas que por su base tecnológica y su representación en distintos sectores sean las idóneas para la implantación de la herramienta.

El perfil del profesional que ejecutaría esta acción era comercial técnico y las horas encomendadas 100, de las cuales 90 han sido para visitas a empresas y 10 para hacer la pertinente propuesta definitiva a las mismas para la implantación de la solución de BI.

Como consecuencia hemos realizado el consiguiente análisis de cada una de las empresas que se anexará en la parte correspondiente de la presente memoria.

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En lo relativo a la dirección y coordinación del proyecto en esta primera fase se han dedicado 250 horas a la misma. Como indicábamos en nuestra memoria de solvencia del proyecto, Arema cuenta con dos sedes una en Murcia Capital y otra en Yecla, población que aglutina el mayor número de empresas fabricantes de mobiliario de la Región. En Murcia, la sede cuenta con un local de 100m2, con tres despachos y una sala de reuniones con capacidad para aproximadamente 25 personas, dotada con la infraestructura audiovisual necesaria (cañón pro-yector, retroproyector, conexión telefónica, pantalla, portátil ,etc..) Se trabaja en red con cuatro ordenadores y un servidor, trabajando con conexión a internet de banda ancha, fotocopiadora, fax....

En cuanto los recursos en la delegación de Yecla, señalar que se encuentra ubicada en el recinto de la Feria del mueble dónde cuenta con un salón de actos con capacidad para 150 personas, así como sala de reuniones de uso común. El local de Arema propiamente dicho tiene aproximadamente 40m2, cuenta con ordenador, impresora , fotocopiadora, fax, conexión a Internet , etc..

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Arema cuenta con una plantilla de cinco personas:

Nombre: José Miguel Borrachero RosadoFecha Nacimiento: 30/01/1949Estudios: Abogado Experiencia en el sector: 25 años en el sector. Función que realiza en la organización: Secretario General

Nombre: Patricia Cuadrillero Fdez.Fecha Nacimiento: 18/02/1965Estudios: Psicólogo Industrial Master en Gestión de Recursos Humanos Experiencia en el sector: 15 años en el sector. Función que realiza en la organización: Vicesecretaria y Responsable Dpto. proyectos y formación

Nombre: Juan Pedro Vera PérezFecha Nacimiento: 10/03/1968Estudios: Graduado SocialExperiencia en el sector: 21 años en el sector. Función que realiza en la organización: Consultor

Nombre: Rocio Cuadrillero Fdez.Fecha Nacimiento: 08/09/1977Estudios: Técnico Superior en administración y finanzasExperiencia en el sector: 10 años en el sector. Función que realiza en la organización: Administración

Nombre: Maria de los Ángeles Ortega Martínez.Fecha Nacimiento: 15/04/1967Estudios: Curso de Orientación UniversitariaExperiencia en el sector: 16 años en el sector. Función que realiza en la organización: Administración delegación Yecla

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b) Implantación de herramientas en empresas piloto. En nuestra descripción de actividades del proyecto decíamos, y así se ha realizado, que el objeto era implantar BITEC-PORTAL en las empresas piloto seleccionadas. La implantación ha constado de:

Lanzamiento de proyecto•

Divulgación interna, nombramiento de interlocutores y responsables•

Agenda de trabajo y elaboración de la planificación refinada de todo el proyecto•

Conocimiento de los métodos de acceso•

Conocimiento de la estructura de la base de datos: tablas, campos, vistas,…•

Implantación y Arranque•

Instalación del Hardware y software de sistema•

Instalación y personalización del portal Web para análisis multidimensional•

Formación detallada segmentada por perfiles: usuarios, administradores, desarrolladores•

Familiarización del usuario•

Profesional: consultores informáticos (tanto del personal interno de Arema como de la mercantil especializada Don Consultores S.L.)

Horas: 1.675 horas que hacen una media de 335 horas por empresa.

Consecuencia: implantación en 5 empresas piloto del sector.

La finalidad, por tanto, era y ha sido la implantación del portal de BI en las empresas del sector.

Aunque lo desarrollaremos con más extensión, baste ahora decir que entre sus características principales se en-cuentra:

Navegación de lo general al detalle.•

Visión global o filtrada•

Arrastrar y soltar•

Interfaz gráfico•

Generación nuevos ratios•

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Agrupaciones al vuelo•

Seguridad de acceso por usuario•

Generación nuevos informes•

Carpetas públicas y privadas•

Modo desconectado•

Integración con Office•

Soporte XML•

c) Difusión de resultados. Obviamente al ser la última fase del proyecto se realizará, ejecutará y justificará en el año 2.009.

Por tanto, y como veremos a lo largo de la presente memoria, éstos han sido los objetivos y finalidades de esta primera fase de nuestro proyecto, habiéndose cumplido en su totalidad, y no produciéndose desviaciones signifi-cativas ni rectificaciones sobre los mismos, estando ahora ya en la segunda fase del mismo que, tal y como con-templaba la memoria inicial del proyecto, concluirá con las mismas fases que este año pero relativo a la selección e implantación de otras 5 empresas piloto y la fase de difusión de resultados.

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2- Contenido y alcance del proyecto. Actividades realizadas y resultados obtenidos.Vamos a realizar el siguiente análisis de las actividades realizadas centrándonos en la primera fase objeto de la presente memoria.Obvia decir que en la siguiente fase del proyecto justificaremos el resto de actividades a realizar hasta llegar a la conclusión del mismo.

1. Selección de empresas piloto

Actividades realizadas:

Dirección y coordinación de la actividad•


Propuesta de empresas.•

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1.A. Dirección y coordinación de la actividad.

Actividades realizadas:

Incluimos en este apartado la dirección y coordinación de la actividad aunque como ya hemos señalado anterior-

mente es esta una labor que, como su propio nombre indica, se centra y canaliza en todo el proyecto en sí.

Las 250 horas destinadas en esta primera fase del proyecto se pueden resumir en las labores de:

arranque del proyecto•

planificación del proyecto•

gestión y control de los recursos del proyecto•

relación con proveedores del proyecto•

dirección de los equipos de trabajo•

gestión de la calidad del proyecto•

control y seguimiento del cumplimiento de los distintos hitos del proyecto•

gestión financiera del proyecto•

evaluación de la situación del proyecto y plan de acción•

relación con empresas piloto y resto de empresas visitadas. Interlocución con las empresas clientes. • Soporte de comunicación con las empresas piloto y resto de empresas visitadas.

El análisis detallado de las horas presupuestadas y ejecutadas en realidad lo haremos con más extensión en el

punto correspondiente de la memoria.

Los resultados que hemos conseguido y para lo cual se ha realizado esta primera fase los podemos concretar en

el cumplimento de las actividades que teníamos previstas, cumpliéndose las expectativas y objetivos macados y

cumpliendo con los requisitos del proyecto.

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1.B. Visitas a empresas.

Actividades realizadas: En esta fase, por medio de personal comercial técnico, se han visitado a 10 empresas que ha tenido como resul-tado la selección de las 5 empresas que luego mencionamos.

Para la visita a estas 10 empresas se ha seguido el siguiente calendario de actividades:

envío de mail a todas las empresas del sector poniendo en conocimiento del mismo el contenido del • proyecto

envío postal alternativo para aquellas empresas sin mail en los mismos términos•

contacto telefónico con aquellas empresas que contestaron mostrando interés•

llamada telefónica al resto de empresas poniendo en conocimiento, de modo personal, el objeto del • proyecto y valorado su interés en el mismo

primera selección de empresas candidatas a ser piloto del proyecto•

envío de cuestionario técnico para valorar la idoneidad de las empresas primeramente seleccionadas con • respecto a los requerimientos y características exigidas por la herramienta informática

recepción del cuestionario de evaluación y segunda selección de empresas candidatas conforme a los • requisitos técnicos.

llamada a las empresas elegidas para confirmar cita con ellas al objeto de comprobar in situ la instalación • informática, su viabilidad y enseñarles el producto

demostración del producto y primera valoración de selección definitiva.•

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Como ya hemos comentado, para esta labor se han invertido 90 horas, contactado con más de 100 empresas, y visitado a 10.

Los resultados que hemos conseguido no han sido solo los que nos habíamos propuesto de selección de empresas sino que podemos incluir también:

una difusión del Plan avanza consecuencia de la información objeto del proyecto y de las distintas vías • que ofrece este Ministerio.

una predisposición a todas las empresas contactadas de la incorporación a las herramientas que • proporcionan las nuevas tecnologías

una revisión y asesoramiento de sus sistemas informáticos con explicación detallada de su citación y • recomendaciones técnicas

recomendaciones sobre como mejorar su gestión empresarial conforme a su volumen de negocio y • configuración tecnológica.

recomendaciones en cuanto a explotar su actual situación tecnológica en la empresa y funcionalidades • existentes.

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1.C. Propuesta de empresas

Actividades realizadas: Fruto de la actividad anterior, de todas las empresas llamadas y visitadas se propusieron las 5 siguientes por cumplir con todas las características de pertinencia del proyecto. A mayor abundamiento, reflejamos las caracte-rísticas más significativas en que se encontraban desde el punto de vista tecnológico para que se pueda deducir el motivo de su elección.

De cada una de las empresas mencionamos en este análisis los siguientes conceptos:

Datos generales Cliente•

Origen de los datos•

Servidor Bitec Portal•

Datos de desarrollo•

Módulos•

Dimensiones•

Medidas•

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Datos Generales

Cliente

Nombre Muebles Zavisa, s.a.

Interlocutor Juan Antonio Zaplana

Email [email protected]

Origen de los datos

Nombre ERP AQUA

Núm. Servidores 1

Servidor W2000

Tipo B.D. SQL Server 2000

Bases de Datos ZAVISADATA

Dirección IP 192.168.0.20

Proveedor OLEDB Microsoft OLE DB Provider for SQL Server

Servidor BitecPortal

Servidor W2003


Bases de Datos BiPortal, BitecPortal, ReportServer


Nombre OLAP-SVR

Ruta del portal http://OLAP-SVR/bitecportal

Nº de Licencia ESP2009ZAV6001

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Datos Desarrollo

Módulos NOMBRE ORIGEN

Ventas dbo_hechosVentas

Compras dbo_hechosCompras

Cobros dbo_hechosPdteCobro

Pagos dbo_hechosPdtePago

Objetivos Venta dbo_hechosPrevisionesVta

Pedidos dbo_hechosPedidos

Finanzas dbo_hechosApuntesContables

Dimensiones NOMBRE ORIGENAgente AgenteAgente Tipo Tipo, AgenteAlmacén AlmacénCaja CajaClave Documento Tipo, DocumentoCliente Cliente Tipo, Código Cliente, Nombre ClienteCliente Geografía País, Provincia, Municipio, C.P, Cód. Cliente, Nombre ClienteTipo Movimiento TipoCuenta CuentaCuentas Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4, Nivel 5Empresa EmpresaEntidad Bancaria Banco, SucursalZona ZonaProducto Familia, ProductoUnidad Medida Unidad de MedidaForma Pago Forma PagoCliente Tipo, ClienteCliente Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, ClienteSerie SerieTarifa Tarifa

Proveedor Inicial, Proveedor

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NOMBRE ORIGENProveedor Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, ProveedorTipo Cobro-Pago TipoFecha Calendario Año, Trimestre, Mes, DíaFecha Semana Año, Semana, Día Geografía País, Provincia, Municipio, Código PostalEscenario EscenarioProyecto ProyectoSituación Documento SituaciónPlazo Plazo

Medidas NOMBRE ORIGENCantidad Vendida Suma dbo_hechosVentas.CantidadImp. Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteNetoImp. Coste Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteCosteImp. Dto Cab Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteDtoCabImp. Dto Lin Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteDtoLinNum Lineas Venta Cuenta de líneas de venta (dbo_hechosVentas)Nº Doctos Venta Cuenta de doc. de venta distintos (dbo_hechosVentas)Fch Ultima Venta Máxima Fecha de dbo_hechosVentas.FechaAlbaranCant. Comprada Suma dbo_hechosCompras.CantidadImp. Compra Suma dbo_hechosCompras.ImporteNetoImpDtoCabCompra Suma dbo_hechosCompras.ImporteDtoCabImpDtoLinCompra Suma dbo_hechosCompras.ImporteDtoLinNumLineasCompra Cuenta de líneas de compra (dbo_hechosCompras)Fch Ultima Compra Máxima Fecha dbo_hechosCompras.FechaAlbaranImp. Pdte. Cobro Suma dbo_hechosPdteCobro.ImpPendientePeriodoMedioCobro Media dbo_hechosPdteCobro.DiasCobroImp. Pdte. Pago Suma dbo_hechosPdtePago.ImpPendientePeriodoMedioPago Media dbo_hechosPdteCobro.DiasPagoImp. Debe Suma dbo_hechosApuntesContables.ImpDebeImp. Haber Suma dbo_hechosApuntesContables.ImpHaberSaldo Suma dbo_hechosApuntesContables.SaldoCantidad Entrada Suma dbo_hechosInventario.CantidadEntradaCantidad Salida Suma dbo_hechosInventario.CantidadSalidaStock Ultimo con valor dbo_hechosInventario.StockValor Stock Ultimo con valor dbo_hechosInventario.ValorStock% Descuento Calculada% Margen Calculada

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NOMBRE ORIGENDías de Cobertura CalculadaFlujo Neto CalculadaPrecio Medio Coste CalculadaPrecioMedioCompra CalculadaPrecio Medio Venta CalculadaRotación Financiera CalculadaRotación producto Calculada

Datos Generales

Cliente

Nombre Muebles Orga, s.l.

Interlocutor Jose Luis

Email [email protected]

Origen de los datos

Nombre ERP AQUA

Núm. Servidores 1

Servidor W2000


Bases de Datos ORGADATA


Proveedor OLEDB Microsoft OLE DB Provider for SQL Server


Servidor W2003


Bases de Datos BiPortal, BitecPortal, ReportServer


Nombre SERVIDOR

Ruta del portal http://SERVIDOR/bitecportal

Nº de Licencia ESP2009ORG6002

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Datos Desarrollo

Módulos NOMBRE ORIGENVentas dbo_hechosVentasCompras dbo_hechosComprasCobros dbo_hechosPdteCobroPagos dbo_hechosPdtePagoObjetivos Venta dbo_hechosPrevisionesVtaPedidos dbo_hechosPedidosFinanzas dbo_hechosApuntesContables

Dimensiones NOMBRE NIVELESAgente AgenteAgente Tipo Tipo, AgenteAlmacén AlmacénCaja CajaClave Documento Tipo, DocumentoCliente Cliente Tipo, Código Cliente, Nombre ClienteCliente Geografía País, Provincia, Municipio, C.P, Cód. Cliente, Nombre ClienteTipo Movimiento TipoCuenta CuentaCuentas Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4, Nivel 5Empresa EmpresaEntidad Bancaria Banco, SucursalZona ZonaProducto Familia, ProductoUnidad Medida Unidad de MedidaForma Pago Forma PagoCliente Tipo, ClienteCliente Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, ClienteSerie SerieTarifa TarifaProveedor Inicial, ProveedorProveedor Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, ProveedorTipo Cobro-Pago TipoFecha Calendario Año, Trimestre, Mes, DíaFecha Semana Año, Semana, Día Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal

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NOMBRE NIVELESEscenario EscenarioProyecto ProyectoSituación Documento SituaciónPlazo Plazo

Medidas NOMBRE ORIGENCantidad Vendida Suma dbo_hechosVentas.CantidadImp. Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteNetoImp. Coste Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteCosteImp. Dto Cab Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteDtoCabImp. Dto Lin Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteDtoLinNum Lineas Venta Cuenta de líneas de venta (dbo_hechosVentas)Nº Doctos Venta Cuenta de doc. de venta distintos (dbo_hechosVentas)Fch Ultima Venta Máxima Fecha de dbo_hechosVentas.FechaAlbaranCant. Comprada Suma dbo_hechosCompras.CantidadImp. Compra Suma dbo_hechosCompras.ImporteNetoImpDtoCabCompra Suma dbo_hechosCompras.ImporteDtoCabImpDtoLinCompra Suma dbo_hechosCompras.ImporteDtoLinNumLineasCompra Cuenta de líneas de compra (dbo_hechosCompras)Fch Ultima Compra Máxima Fecha dbo_hechosCompras.FechaAlbaranImp. Pdte. Cobro Suma dbo_hechosPdteCobro.ImpPendientePeriodoMedioCobro Media dbo_hechosPdteCobro.DiasCobroImp. Pdte. Pago Suma dbo_hechosPdtePago.ImpPendientePeriodoMedioPago Media dbo_hechosPdteCobro.DiasPagoImp. Debe Suma dbo_hechosApuntesContables.ImpDebeImp. Haber Suma dbo_hechosApuntesContables.ImpHaberSaldo Suma dbo_hechosApuntesContables.SaldoCantidad Entrada Suma dbo_hechosInventario.CantidadEntradaCantidad Salida Suma dbo_hechosInventario.CantidadSalidaStock Ultimo con valor dbo_hechosInventario.StockValor Stock Ultimo con valor dbo_hechosInventario.ValorStock% Descuento Calculada% Margen CalculadaDías de Cobertura CalculadaFlujo Neto CalculadaPrecio Medio Coste CalculadaPrecioMedioCompra CalculadaPrecio Medio Venta Calculada

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Rotación Financiera CalculadaRotación producto Calculada

Datos Generales

Cliente Nombre TodoMadera Levante, S.L.Interlocutor Miguel GonzalezEmail [email protected]

Origen de los datos Nombre ERP ATTEMPT EVOLUTIONNúm. Servidores 1Servidor W2003

Tipo B.D. MULTIBASEBases de Datos GESTION, CONTADirección IP 192.168.0.222Proveedor OLEDB ODBC32 Multibase

Servidor BitecPortal Servidor W2003

Tipo B.D. SQL Server 2005Bases de Datos BiPortalDirección IP 192.168.0.221Nombre TERMINAL

Ruta del portal http://terminal/bitecportalNº de Licencia ESP2009TOD6003

Datos Desarrollo

Módulos NOMBRE ORIGENVentas dbo_hechosVentasCompras dbo_hechosComprasCobros dbo_hechosPdteCobroPagos dbo_hechosPdtePagoObjetivos Venta Sin datos Inventario dbo_hechosInventarioFinanzas dbo_hechosApuntesContables

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Dimensiones

NOMBRE NIVELESAgente AgenteAgente Tipo Tipo, AgenteAlmacén AlmacénCaja CajaClave Documento Tipo, DocumentoCliente Cliente Tipo, Código Cliente, Nombre ClienteCliente Geografía País, Provincia, Municipio, C.P, Cód. Cliente, Nombre ClienteTipo Movimiento TipoCuenta CuentaCuentas Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4, Nivel 5Empresa EmpresaEntidad Bancaria Banco, SucursalZona ZonaProducto Familia, Sub-Familia, ProductoUnidad Medida Unidad de MedidaForma Pago Forma PagoCliente Tipo, ClienteCliente Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, ClienteSerie SerieTarifa TarifaProveedor Inicial, Proveedor

Proveedor Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, Proveedor

Tipo Cobro-Pago TipoFecha Calendario Año, Trimestre, Mes, DíaFecha Semana Año, Semana, Día Geografía País, Provincia, Municipio, Código PostalEscenario EscenarioProyecto Proyecto

Situación Documento Situación

Plazo PlazoEstado Venta Estado

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Medidas NOMBRE ORIGENCantidad Vendida Suma dbo_hechosVentas.CantidadImp. Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteNetoImp. Coste Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteCosteImp. Dto Cab Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteDtoCabImp. Dto Lin Venta Suma dbo_hechosVentas.ImporteDtoLinNum Lineas Venta Cuenta de líneas de venta (dbo_hechosVentas)Nº Doctos Venta Cuenta de doc. de venta distintos (dbo_hechosVentas)Fch Ultima Venta Máxima Fecha de dbo_hechosVentas.FechaAlbaranCant. Comprada Suma dbo_hechosCompras.CantidadImp. Compra Suma dbo_hechosCompras.ImporteNetoImpDtoCabCompra Suma dbo_hechosCompras.ImporteDtoCabImpDtoLinCompra Suma dbo_hechosCompras.ImporteDtoLinNumLineasCompra Cuenta de líneas de compra (dbo_hechosCompras)Fch Ultima Compra Máxima Fecha dbo_hechosCompras.FechaAlbaranImp. Pdte. Cobro Suma dbo_hechosPdteCobro.ImpPendientePeriodoMedioCobro Media dbo_hechosPdteCobro.DiasCobroImp. Pdte. Pago Suma dbo_hechosPdtePago.ImpPendientePeriodoMedioPago Media dbo_hechosPdteCobro.DiasPagoImp. Debe Suma dbo_hechosApuntesContables.ImpDebeImp. Haber Suma dbo_hechosApuntesContables.ImpHaberSaldo Suma dbo_hechosApuntesContables.SaldoCantidad Entrada Suma dbo_hechosInventario.CantidadEntradaCantidad Salida Suma dbo_hechosInventario.CantidadSalidaStock Ultimo con valor dbo_hechosInventario.StockValor Stock Ultimo con valor dbo_hechosInventario.ValorStock% Descuento Calculada% Margen CalculadaDías de Cobertura CalculadaFlujo Neto CalculadaPrecio Medio Coste CalculadaPrecioMedioCompra CalculadaPrecio Medio Venta CalculadaRotación Financiera CalculadaRotación producto Calculada

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Datos Generales

Cliente Nombre Suinta, S.L.Interlocutor Antonio Luis GallardoEmail [email protected] de los datos Nombre ERP VELNEONúm. Servidores 1Servidor W2000

Tipo B.D. PropietariaBases de Datos Ficheros de TextoDirección IPProveedor OLEDB

Servidor BitecPortal Servidor W2003

Tipo B.D. SQL Server 2005Bases de Datos BiPortal, BitecPortal, ReportServerDirección IP 192.168.0.234Nombre OLAP-SVR

Ruta del portal http://OLAP-SVR/bitecportalNº de Licencia ESP2009SUI6004

Datos Desarrollo

Módulos

NOMBRE ORIGEN

Ventas dbo_hechosVentas

Compras dbo_hechosCompras

Cobros Sin Datos

Pagos Sin Datos

Objetivos Venta Sin Datos

Pedidos Sin Datos

Finanzas Sin Datos

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Dimensiones

NOMBRE NIVELES

Agente Agente

Agente Tipo Tipo, Agente

Almacén Almacén

Caja Caja

Clave Documento Tipo, Documento

Cliente Cliente Tipo, Código Cliente, Nombre Cliente

Cliente Geografía País, Provincia, Municipio, C.P, Cód. Cliente, Nombre Cliente

Tipo Movimiento Tipo

Cuenta Cuenta

Cuentas Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4, Nivel 5

Empresa Empresa

Entidad Bancaria Banco, Sucursal

Zona Zona

Producto Familia, Producto

Unidad Medida Unidad de Medida

Forma Pago Forma Pago

Cliente Tipo, Cliente

Cliente Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, Cliente

Serie Serie

Tarifa Tarifa


Proveedor Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, Proveedor

Tipo Cobro-Pago Tipo

Fecha Calendario Año, Trimestre, Mes, Día

Fecha Semana Año, Semana, Día

Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal

Escenario Escenario

Proyecto Proyecto

Situación Documento Situación

Plazo Plazo

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Datos Generales

Cliente

Nombre Toscano Mobil, S.L.Interlocutor Francisco Javier MuñozEmail [email protected]

Origen de los datos

Nombre ERP NAVISION 2.6Núm. Servidores 1Servidor W2000

Tipo B.D. PropietariaBases de Datos ToscanoMobilDirección IP 192.168.0.1Proveedor OLEDB 32 C/ODBC


Servidor W2003Tipo B.D. SQL Server 2005Bases de Datos BiPortal, BitecPortal, ReportServerDirección IP 192.168.0.150Nombre Seguridad

Ruta del portal http://Seguridad/bitecportalNº de Licencia ESP2009TOS6005

Datos Desarrollo

Módulos

NOMBRE ORIGENVentas dbo_hechosVentasCompras dbo_hechosComprasCobros dbo_hechosPdteCobroPagos dbo_hechosPdtePagoObjetivos Venta dbo_hechosPrevisionesVtaPedidos dbo_hechosPedidosFinanzas dbo_hechosApuntesContables

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Dimensiones

NOMBRE NIVELES

Agente Agente

Agente Tipo Tipo, Agente

Almacén Almacén

Caja Caja

Clave Documento Tipo, Documento

Cliente Cliente Tipo, Código Cliente, Nombre Cliente

Cliente Geografía País, Provincia, Municipio, C.P, Cód. Cliente, Nombre Cliente

Tipo Movimiento Tipo

Cuenta Cuenta

Cuentas Nivel 1, Nivel 2, Nivel 3, Nivel 4, Nivel 5

Empresa Empresa

Entidad Bancaria Banco, Sucursal

Zona Zona

Producto Familia, Producto

Unidad Medida Unidad de Medida

Forma Pago Forma Pago

Cliente Tipo, Cliente

Cliente Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal, Cliente

Serie Serie

Tarifa Tarifa


Proveedor Geo-grafía País, Provincia, Municipio, Código Postal, Proveedor

Tipo Cobro-Pago Tipo

Fecha Calendario Año, Trimestre, Mes, Día

Fecha Semana Año, Semana, Día

Geografía País, Provincia, Municipio, Código Postal

Escenario Escenario

Proyecto Proyecto

Situación Docu-mento Situación

Plazo Plazo

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Como ya hemos comentado, para esta labor se han invertido 10 horas de un comercial técnico, ya que el resto de horas para la decisión de las empresas seleccionadas corresponde al trabajo previo efectuado en el proceso de visitas a empresas.

Los resultados que hemos conseguido, además de los vistos en el punto anterior ya que son inseparables de este, han sido la adecuada y estudiada selección de 5 empresas ad hoc para la implantación de la solución tecnológica objeto del proyecto.

2. Implantación de empresas piloto

Actividades realizadas: Con el fin de detallar exhaustivamente el proceso de implantación que hemos realizado en las 5 empresas piloto y las funcionalidades de la herramienta instalada , vamos a proceder a detallar lo que a las mismas les hemos explicado en esta fase de implantación, para posteriormente analizar los tiempos invertidos en cada uno de los procesos.

Para ello, se detalla en esta memoria de la forma más literal posible el proceso de implantación, arranque, insta-lación del software y del portal Web, familiarización y formación que hemos realizado con las empresas piloto y que reflejamos ahora por escrito al mismo tiempo que se procedía a la implantación efectiva de las herramientas objeto del presente proyecto.

BitecPortal es una aplicación cliente que provee acceso a varias fuentes de datos a través de Internet. La aplica-ción no requiere software por el lado del cliente salvo Internet Explorer 5.5 o superior.

La aplicación ofrece un modelo de seguridad basado en roles. Los usuarios y roles pueden ser asignados a infor-mes y carpetas como Lectores, Aprobadores y Publicadores.

BitecPortal soporta localización y personalización usando temas de estilo dinámicos.

La aplicación está desarrollada usando tecnologías Microsoft: JavaScript, AJAX, ASP .Net, VB .NET y Microsoft SQL Server. Además usa Microsoft XML para Analysis Services para acceder datos Olap.

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BitecPortal provee acceso a datos en Microsoft SQL Server Analysis Services usando los siguientes tipos de infor-mes:

Tipo de Informe Descripción

Informe OLAP

Una tabla pivote que permite al usuario diseñar el informe en línea por medio de opera-ciones Drag&Drop de indicadores, dimensiones y niveles. Este informe provee:

Tres modelos de Navegación: Drill-Down, Expandir y Expandir Todos. •

Gráficos avanzados •

Posibilidad de agregar y usar indicadores calculados.•

Posibilidad de agregar Conjuntos Olap nombrados. •

Filtrado por uno o varios miembros, sean estos selectores de fecha o valores. •

Búsqueda de miembros •

Soporte MDX •

Soporte a Propiedades de Miembros •

Soporte a acciones Olap •

Soporte a Escritura de Celdas (Write-Back) •

Comentarios – para el informe completo o una celda. •

Formato Condicional •

Exportación a: Excel, PDF y HTML •

Filtrado del conjunto a los TOP N o Bottom N •

Obtención de detalle (DrillThrough)•

Ordenamiento•

Porcentajes •

Paginación•

Impresión •

Envío de informes por Email •

Captura de Instantáneas (SnapShot) •

Zoom •

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Informe Microsoft OWC (Office Web Components)

Una tabla pivote que permite al usuario diseñar el informe en línea por medio de ope-raciones Drag&Drop de indicadores, dimensiones y niveles. Este informe requiere que Microsoft Office Web Components esté instalado en la máquina cliente. La aplicación detectará y ayudará a instalar las componentes requeridas. Este informe provee:

Gráficos •

Filtrado por por un miembro o valor o múltiples miembros. •

Creación de indicadores calculados (Office XP ó +) •

TOP n y Bottom n (Office XP ó +) •

Ordenamiento•

Porcentajes •

Crear y usar informes desconectados (cubo local) •

Búsqueda de miembros •

Soporte MDX •

Soporte a Propiedades de Miembro •

Soporte a Acciones Olap •

Soporte a reescritura de celdas (Write-Back) •

Comentarios a nivel de celda•

Exportación a Excel, HTML y GIF •

Obtención de detalles (DrillThrough)•

Impresión •


Informe de KPI Analysis Services 2005

Este informe permite a los usuarios ver Indicadores Clave de Desempeño (KPI) creados en SQL Server Analysis Services 2005 (SSAS). Este informe provee:

Filtrado por uno o varios miembros •

Posibilidad de linkear un KPI a informes externos •

Exportación a archivo HTML •

Impresión •

Envío de Informes por Email•

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Informe de Minería de Datos

Este informe permite al usuario navegar por modelos de minería de datos creados en SSAS. Este informe provee:

Modelos de Árboles de Decisión y Clustering •

Exportación a HTML•

Paginación •

Impresión•

Envío de Informes por Email •

BitecPortal provee informes de Visualización de Datos para dtaos Olap usando los siguientes informes:


Informe de Arbol de Tortas

El informe de Arbol de Tortas da la habilidad de visualizar múltiples dimensiones en la misma página.

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Informe de Árbol de Barras

Este informe da la posibilidad de visualizar múltiples dimensiones en la misma página. Este método de visualización de Informacion permite seleccionar más de un indicador (a diferencia del Árbol de Gráfico de Tortas que solo permite uno).

Informe de Mapa de Árbol

El informe de Mapa de Árbol da la posibilidad de visualizar mucha Informacion en una sola página. El usuario puede seleccionar dos niveles (detalle y agrupamiento) y dos indicadores (tamaño y color).

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BitecPortal provee acceso a fuentes de datos relacionales usando los siguientes informes:


Informe ROLAP

Una tabla pivote que permite al usuario diseñar el informe en línea con operaciones de Drag&Drop de indicadores, dimensiones y niveles. Este reporte provee:

Dos modelos de navegación, DrillDown y Expandir •

Gráficos avanzados •

Posibilidad de diseñar cubos en línea •

Filtrado por uno o varios miembros •

Acceso a variadas fuentes relacionales: MS SQL Server, MS Access, MySQL, Oracle y • DB2.

Soporte a SQL•

Las agregaciones de la fact table pueden ser creadas o usadas •

Soporte a particionamiento de la Fact Table •

Impresión•


Exportación a Excel y HTML •

Informe SQL

Un informe tabular que es diseñado en línea usando un SQL Builder. EL informe provee:

SQL Builder (soporta procedimientos almacenados y funciones) •

Tutorial SQL •

Filtrado con comboboxes, textboxes y checkboxes •

Impresión•

Envío de informes por Email•

Exportación a Excel•

Instantáneas o Snapshots•

Zoom•

Informe de Crystal Informes

Este informe permite visualizar informes de CR. Provee:

Múltiples versiones de Crystal Informes (8.0 y superior) •

Filtrado con Comboboxes, textboxes y checkboxes •

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Informes de MS SQL Server Infor-meing Services (SSRS)

Este informe permite diseñar y visualizar informes de Microsoft SQL Server Informeing Services (SSRS). Provee:

Informe Builder básico (soporta agrupaciones) •

Uso de informes de SSRS existentes, vía acceso URL •

BitecPortal además provee otros tipos de informe para organizar su información:


Informe Consolida-do o Dashboard

Despliega múltiples informes en una sola página Web. Este informe provee:

Soporte a Tabuladores •

Habilidad para arrastrar sub informes dentro de un tab y entre tabs. •

Filtros pata informes Olap •

Grupos de informes ya sea horizontales como verticales para cada tab. •

Cambiod e tamaño de grupos y subinformes •

Aplicación de temas de estilos a un informe •

Dashboard I o Clásico soporta el posicionamiento absoluto de cada subinforme. •

Informe de KPI (Indicadores Clave de Desempeño)

Da la posibilidad de diseñar y visualizar informes del tipo KPI. Este informe provee:

Diseño de KPI basado en informes Olap y SQL existentes •

El objetivo puede estar basado en un informe o un núemro fijo •

Varios íconos para visualizar concepto de semáforo •

Definición de Rangos verde-a-amarillo y amarillo-a-rojo •

Posibilidad de linkear un KPI a informes externos •

Comentarios para cada KPI•

Refresco de KPI •

Carga de ArchivosCualquier tipo de archivo puede ser cargado a la aplicación. EL archivo se almacena en la base de datos.

HipervínculoSe puede crear un hipervínculo a cualquier página externa. Tiene todas las propiedades de un informe. El hipervínculo puede ser una carpeta Web.

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Arquitectura Bitec Portal accede a los servicios de Microsoft SQL Server Analysis Services a través de un Web Service llamado XMLA (XML para Analysis Services). EL Web Service se implementa a través de una DLL ISAPI. Este Web Service es configurado durante el proceso de Instalación de BitecPortal.

En el caso de SQL Server 2000, el Web Service se distribuye como MS XML para Analysis Services SDK. El nom-bre de la DLL ISAPI es msxisapi.dll. EL servicio lee un archivo llamado de configuración llamado para obtener la Informacion de conexión a los servidores Olap Disponibles.

En el caso de SQL Server 2005, el Web Service es parte de la instalación Estándar de SQL Server Analysis Services (SSAS). El nombre de la DLL ISAPI es msmdpump.dll. El archivo de configuración es msmdpump.ini.

Se debe notar que a diferencia de Pro-Clarity, PopwerPlay de Cognos, WebItelligence de Business Object y otras herramientas clientes Olap, XMLA provee la capa intermedia con la menor recarga. XMLA llama al proveedor OLE-DB Provider for Olap Services directamente, sin necesitar ADOMD. BitecPortal hace todas las llamadas al servicio XML/A directamente desde Internet Explorer. Todo el estado de la aplicación es mantenido pro el browser y así se minimizar los viajes Ida y Vuelta al servidor.

Se debe notar además que exponer el Web Service XMLA a la Web implica un riesgo a la seguridad. Por lo tanto, en un ambiente Web abierto el Web Service XMLA debe ser asegurado:

1) Deshabilitando acceso anónimo y habilitando Autentificación Básica y 2) Habilitando HTTPS y exigiendo comu-nicaciones seguras.

Diseño de la Base de Datos La información acerca de un informe se almacena en la tabla Informe. EL sistema soporte diferentes tipos de informes tales como informes OLAP y ROLAP.

La información del tipo de informe se almacena de la tabla Informeype.

Los informes residen en carpetas. La información de la estructura de carpetas se almacén a en la tabla QueryFolder.

Los informes tipo SQL pueden además tener TextBoxes, ListBoxes y filtros CheckBox. La información de filtros es almacenada en la tabla QueryFilter.

Los informes OLAP pueden tener comentarios. La Informacion de Comentarios se almacena en la tabla Infor-meComment.

La tabla InformeSnopshot tiene la historia de Snapshots para el informe. Un informe puede tener varios Snapshots (fotos).

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La Informacion de usuarios se almacena en la tabla AppUser. La Informacion de Roles se almacena en la tabla Role. Los usuarios pueden tener múltiples roles y los roles pueden tener múltiples usuarios. La relación n:n (muchos a muchos) se resuelve con la tabla UserRole.

Seguridad para ver los Informes Los informes pueden ser visibles por múltiples usuarios y un usuario puede ver múltiples informes. La relación n:n (muchos a muchos) se resuelve con la tabla UserPermission. En forma similar, los informes pueden ser visibles por múltiples roles y un rol de usuarios puede ver múltiples informes. La relación n:n se resuelve con la tabla RolePermission.

Los informes se pueden hacer visibles poniéndolos en una carpeta que puede ser accedida por un usuario o un grupo. Las carpetas pueden ser accedidas por múltiples usuarios y un usuario puede ver el contenido de múl-tiples carpetas. La relación n:n se resuelve con la tabla FolderUserPermission. Además, una carpeta puede ser accesible por muchos roles de usuarios y un rol de usuarios puede ver múltiples carpetas. La relación n:n se resuelve por medio de la tabla FolderRolePermission.

Seguridad para publicar informes Los informes pueden ser hechos visibles al dejarlos en una carpeta que puede ser accedida por un usuario o por un grupo. Los usuarios pueden estar restringidos para publicar informes en ciertas carpetas. Las carpetas pueden ser accedidas por múltiples usuarios y un usuario puede publicar en múltiples carpetas. La relación n:n se resuelve con la tabla FolderUserPermission. Igualmente, la carpeta puede ser accedida por múltiples roles de usuarios y un rol de usuarios puede acceder varias carpetas- La relación n:n se resuelve con la tabla Folde-rRolePermission. Ambas tablas tienen una columna llamada PermissionType que debiera ser igual a 2 cuando las tablas se usan para publicar accesos.

Algunos usuarios pueden ser restringidos para publicar solo algunos tipos de informes. (ej., OLAP, SQL, KPI). Los tipos de informes pueden ser hechos accesibles a un grupo de usuarios y un usuario puede crear múltiples tipos de repostes. La relación n:n se resuelve por medio de la tabla InformeTypeUserPermission. En forma similar, los tipos de informes pueden ser accesibles por muchos roles de usuarios y un rol de usuarios puede crear múltiples tipos de informes. La relación n:n se resuelve por medio de la tabla InformeTypeRolePermis-sion.

Aprobación de Informes Los informes publicados pueden ser aprobados antes de que sean visibles por los usuarios asignados. Quienes aprueban (Aprobadores) pueden ser asignados a una carpeta. Las carpetas pueden requerir múltiples apro-badores y los aprobadores pueden aprobar informes en múltiples carpetas. La relación n:n se resuelve con la tabla FolderUserPermission table. La columna PermissionType debiera ser igual a 3 cuando se utiliza para aprobar accesos.Cada vez que un usuario aprueba un informe, se crea una entidad en la tabla InformeApprove. Una vez que el informe es finalmente aprobado, la columna Informe. IsApproved tiene un valor VERDADERO.

Seguridad para Conexiones SQL Algunos usuarios pueden estar restringidos a usar solo algunas conexiones SQL cuando crean informes SQL. Las conexiones SQL pueden estar accesibles para múltiples usuarios y un usuario puede usar múltiples conexiones SQL. La relación n:n se resuelve con la tabla ConnectionUserPermission. En forma similar, las conexiones

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SQL pueden ser accesibles por múltiples roles de usuarios, y un rol de usuario puede usar múltiples conexiones SQL. La relación n:n se resuelve con la tabla ConnectionRolePermission.

Cubo ROLAP La tabla Cube almacena información básica acerca del cubo, tal como Fact Table y Alias de la Tabla. Un cubo puede tener muchos indicadores (CubeMeasure), Agregaciones (CubeAgg) y Dimensiones (CubeDimension). Una dimensión puede tener varias propiedades. Una propiedad puede ser organizada en varias Jerarquías (Cu-beHierarchy). La relación n:n entre Propiedad y Jerarquía se resuelve con la tabla CubeHierarchyProperty. Una agregación puede estar relacionada a múltiples dimensiones y una dimensión puede estar relacionada a múlti-ples agregaciones. La relación n:n se resuelve con la tabla CubeHierarchyProperty.

Style StyleClass: Tabla que almacena nombres de clase texto de estilos css para el Tema Estándar.StyleTheme: Tabla que almacena los nombres de temas (Standard, Professional, Modern, etc.)StyleThemeClass: Almacena texto de estilo css para los temas no estándar.StyleClassComment: Almacena comentarios de clases para un idioma (English, Spanish, etc)

Valor de Filtro del UsuarioFilterDef: Tabla que almacena las definiciones para los valores de filtro del usuario.FilterInforme: Tabla que almacena la relación entre un informe y la definición del Valor de Filtro del Usaurio. FilterUser: Tabla que almacena la relación entre un usuario y una definición de de Valor de Filtro de UsuarioFilterRole: Tabla que almacena la relación entre un rol y una definición de Valor de Filtro de Usuario.

Otras Tablas AppSettings: Tabla que almacena información global de seteo de la aplicación.CalculatedField: Tabla que almacena los indicadores calculados y Conjuntos Nombrados para un cubo.Las tablas UsageLog y UsageLogAction se usan para registrar la actividad de los usuarios. Permiten registrar y ver quién hizo qué con qué informe y cuándo.

Instalación Manual del Servicio XMLA 1) Asegurarse que “Microsoft OLE DB Provider for OLAP/Analysis Services” esté instalado en el Web Server.

SQL Server 2000 Analysis Services 1.

Abrir el archivo o test.udl. Hacer click en el tab provider para ver si está instalado “Microsoft OLE DB Provider for OLAP Services 8.0”.

Si no está instalado, instale el proveedor ejecutando PTSFULL.EXE del cd de instalación de SQL o Server 2000

SQL Server 2005 Analysis Services 2.

Abrir el archivo o test.udl. Hacer click en el tab Provider para ver si está instalado “Microsoft OLE DB Provider for Analysis Services 9.0”.

Si no está instalado, instale el proveedor instalando la componente de conectividad cliente del o CD de SQL Server 2005.

42

2) Instalar XML para Analysis Service

SQL Server 2000 Analysis Services

Descargar “XML para Analysis SDK version • 1.1” from http://www.microsoft.com

Instalar el SDK (Software Development Kit)•

Crear el directorio virtual “xmla” que apunte a la carpeta “C:\Archivos de Programa\Microsoft XML para • Analysis SDK\isapi”

Cambiar los permisos de ejecución al directorio virtual XMLA a “Script and Executables” •

Actualizar datasources.xml para que apunte a su servidor Olap. Debiera cambiar <DataSource> para cada • nodo en el siguiente patrón: <DataSourceName>MyServerName</DataSourceName> y <DataSourceInfo>Provider=MSOLAP;Data Source=MyServerName</DataSourceInfo>. Crear un nodo <DataSource> por cada servidor al que se quiera conectar.

SQL Server 2005 Analysis Services

Por favor siga estas instrucciones : • Configuring HTTP Access to SQL Server 2005 Analysis Services on Microsoft Windows Server 2003

Requerimientos

Servidor:Microsoft SQL Server 2000 / 2005 •

Microsoft SQL Server 2000 / 2005 Analysis Services (opcional para crear Informes Olap) •

Microsoft SQL Server 2000 / 2005 Informeing Services (opcional para crear Informes de Informeing • Services)

XML para Analysis SDK 1.1 para SQL Server 2000 Analysis Services / XML para Analysis para SQL Server • 2005 Analysis Services

Librería CDONTS (Opcional, para enviar Email desde la plataforma) •

Servidor SMTP (opcional para enviar Email/Subscripciones) •

Office 2000 Office Web Components (opcional para crear snapshots OWC) •

IIS 4 o posterior •

.NET Framework 1.1 •

Cliente:Internet Explorer 5.5 o superior •

Flash Player para ver gráficos Flas•

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Informes OLAP

Barra de herramientas

Nombre Descripción

Nuevo Informe Vuelve la aplicación a su estado inicial, para que un nuevo informe pue-da ser creado.

Abrir Informe Abre un informe previamente grabado.

Grabar Informe Graba un informe nuevo o existente.

Conexión Define una nueva conexión a un servidor SQL Server Analysis Services.

Lista de Campos y área de Drag&Drop

Muestra la lista de Dimensiones, niveles e indicadores para el cubo seleccionado en el panel de Conexión. Además muestra el área de “dejar caer” que tiene secciones para filas, columnas, indicadores y filtros. Al construir una consulta, las dimensiones, niveles e indicadores de la “Lista de Campos” necesitan ser arrastradas al panel.

Gráficos Despliega varios tipos de gráficos para el informe. El gráfico será interac-tivo si se selecciona el modo de Navegación DrillDown o Expandir.

Mostrar Acciones Olap y Propiedades de la celda

Despliega o esconde el panel de Acciones Olap y Propiedades de Miem-bros.

MDX Muestra la sentencia MDX que sustenta el informe Olap. Se puede cons-truir la sentencia, luego modificar manualmente y luego ejecutarla. La sentencia MDX no se grabará si se selecciona un filtro.

Pivotear Mover dimensiones de Filas a Columnas y viceversa (Transposición Ma-tricial)

Drill Down / Expandir / Expandir Todos

Selecciona el modo de navegación del informe. Por defecto se selecciona el modo Expandir.

Mostrar los más... Permite filtrar los resultados en base a los Top / Bottom n, en valores y porcentajes.

Agregar % del Total a Indicadores

Agregar indicadores del tipo “Porcentaje del Total”, “Porcentaje del Re-sultado Filtrado”, “Porcentaje de la Dimensión”, “Porcentaje del Padre”, etc.

Agregar Indicador Calcu-lado

Agregar un indicador calculado, basado en una fórmula o sentencia MDX.

Agregar Conjuntos Nom-brados

Agregar, cambiar o borrar conjuntos nombrados al informe.

Agregar Comentario Agregar, cambiar o borrar comentarios a las celdas del informe.

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Nombre Descripción

Formato Condicional Aplicar formatos condicionales a las celdas que caen dentro de un rango de valores dados.

Dividir Resultados en Páginas

Si una consulta retorna demasiadas filas, la consulta se puede dividir en varias páginas.

Opciones Define las opciones del informe como Mostrar/Desplegar ítems vacíos, resúmenes de Filas/Columnas, etc.

Zoom Permite el escalamiento del resultado de un informe antes de imprimirlo.

Exportar a Excel Exporta la tabla de resultados a MS Excel

Exportar a Html Exporta la tabla de resultados y gráficos a una página HTML

Imprimir Datos Imprime la tabla de resultados y gráficos

Enviar informe por Email Enviar informe por email a un usuario de la aplicación

Instantáneas Crea una imagen del informe. Cada informe puede tener varias Instantá-neas.

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Paneles El Diseñador de Informes Olap tiene cuatro secciones principales:

Panel de Lista de Campos (Field List Panel)•

Panel de Área de dejar caer (Drop Area Panel)•

Panel MDX •

Panel de Tabla de Resultados (Result Table Panel)•

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Conectarse a un Cubo Para definir la conexión a un cubo:

Haga click en el icono “Conectarse a un Cubo”. Aparecerá el panel de conexión al cubo. •

Seleccione el Web Service a usar (Servidor XML for Analysis Services). •

Seleccione el servidor Olap a usar. •

Seleccione un catálogo (Base de Datos Multidimensional) •

Seleccione un Cubo. •

Seleccione un Grupo de Indicadores (Solo para SQL Server Analysis Services 2005) •

Seleccione “Crear Conexión por Defecto” si desea usar esta conexión en el futuro. •

Haga click en el botón OK.•

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Creación de Informes Construya el informe haciendo Drag&Drop sobre las dimensiones, niveles e indicadores al panel de la derecha, estando en modo diseño de la consulta o informe.

Tome dimensiones del panel de lista de campos al área de filtros en la panel de la derecha. Arrastre el • texto y no el icono. Las dimensiones de filtro permitirán a los usuarios cambiar dinámicamente el criterio del filtro.

Haga Drag&Drop sobre los indicadores llevándolos a la sección de indicadores en el panel derecho. •

Haga Drag&Drop de Dimensiones y Niveles desde la lista de campos a las secciones de filas y columnas • del panel derecho. No se puede mover la misma dimensión (o niveles de la misma dimensión) a ambos ejes al mismo tiempo.

Para borrar un ítem en las áreas de Filas, Columnas e Indicadores, haga Drag&Drop desde el panel • derecho a la celda “Borrar” o llévelo de vuelta a la lista de campos, en el panel izquierdo.

Para mover un ítem entre campos del panel derecho, haga Drag&Drop del ítem a la nueva posición • deseada.

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Visualizar y Editar Código MDX El informe es ejecutado y desplegado mientras es construido. Haga click en el botón “MDX” de la barra de herramientas (mientras esté en modo diseño del informe) para desplegar el panel MDX. Cuando el panel esté visible, presione los botones Construir y Ejecutar para manualmente construir la sentencia MDX y ejecutar el informe. Las sentencia MDX modificada puede ser grabada si el informe no está en modo de navegación Drill-Down y no posee filtros.

49


Creación de Filtros Navegue por la dimensión hasta el miembro que debiera ser el miembro por defecto del filtro. •

El botón Multiselect permite filtrar por más de un miembro a la vez. Para seleccionar un rango continuo • de ítems, extienda la selección usando la tecla Shift.

Usando Filtros de Fila Presione el botón “Filtrar Filas” de la barra de herramientas. •

Ingrese la fórmula MDX. Use las listas desplegables para Indicadores, Niveles y Propiedades para crear • la fórmula.

Presiona Aplicar para probar su expresión. •

Presione OK. •

50

Buscar Miembro Haga click en el icono Búsqueda el filtro de la dimensión. •

Seleccione una de las opciones de búsqueda: Que contenga, Que comience por, Que termine en, Calce • Exacto, Que no contenga.

Seleccione el nivel de la dimensión en el que buscará. Seleccione “Buscar Todos” para buscar en la • dimensión completa.

Opcionalmente puede seleccionar una propiedad a buscar para el nivel seleccionado. •

Haga click en “Buscar” o presione Enter. •

Si la búsqueda trae más de 100 registros se le preguntará si desea redefinir su criterio de búsqueda. • Haga click en cancelar para ver los resultados de todas formas.

Si el filtro está en el modo multi-selección podrá seleccionar más de un miembro. •

Presiona OK. •

51


Grabar un Informe Grabar un nuevo Informe

Presione el icono grabar en la barra de herramientas. Aparecerá el cuadro de diálogo “Grabar”. •

Ingrese el nombre del informe. •

Ingrese una descripción si fuese necesario. •

Seleccione una carpeta. •

Presione el botón “Agregar Informe”. •

Grabar un Informe Existente

Presione el icono grabar en la barra de herramientas. Aparecerá el cuadro de diálogo “Grabar”. •

Seleccione el informe que desea modificar. •

Cambie el nombre del informe si fuese necesario. •

Ingrese la descripción larga si fuese necesario. La descripción del informe puede tener dos variables • dinámicas, una para el “Nombre del Cubo” y la otra para la “Fecha de Proceso”.

Presione el botón “Grabar Informe”. •

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Resumen de Filas y Columnas

El resumen de filas y columnas permite definir un valor que puede ser uno de 5 alternativas: Suma, Promedio, Mínimo, Máximo y Ninguno. Cuando se navega en modo DrillDown el menú sensitivo al contacto se obtiene al presionar el botón derecho del mouse.

Otra forma de cambiar las opciones de resumen de fila o columna es a través de las opciones del informe, en modo de edición, presionando el botón Opciones de la barra de herramientas.

53


Uso de Gráficos Haga click en el botón “Gráfico” de la barra de herramientas y seleccione el tipo de gráfico a usar. El tabulador “Opciones” permite cambiar el tamaño del gráfico, posición, leyenda y márgenes. Los gráficos HTML y Flash tienen sus propias opciones especiales. Una vez seleccionado, el gráfico se grabará y estará disponible cada vez que se abra el informe.

Si se selecciona el modo drill-down o expandir, el gráfico pasa a ser interactivo. Cuando se selecciona un ele-mento del gráfico (barra, nodo de gráfico de líneas, trozo de un gráfico de tortas), el informe se expandirá o filtrará por el elemento seleccionado. Si mantiene el mouse por mayor período de tiempo sobre un elemento del gráfico, se desplegará una ayuda indicando el valor y descripción de ese elemento del gráfico.

54

Gráficos HTML Los gráficos HTML no requieren ninguna componente externa a ser instalada en el browser cliente. Para este tipo de gráfico, cuando el cursor del mouse se mueve sobre el gráfico, la leyenda se desplazará al miembro seleccionado y al celda en la tabla resultante será destacada (Leyenda Autorotatoria).

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Gráfico de Barras

Gráfico de Tortas

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Gráfico de Líneas

Gráfico de Barras Apiladas

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Gráfico de Dispersión

Gráfico de Barras Horizontales

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Gráfico de Burbujas

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Gráfico Geográfico (País)

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Gráfico Geográfico (Mundo)

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Gráficos Flash Los gráficos Flash requieren Macromedia Flash 8 o superior en el PC cliente. Si Flash no estuviese instalado, BitecPortal ayudará al usuario a instalarlo.

62

Gráfico de Barras 2D

Gráfico de Barras 3D

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Gráfico de Tortas 2D

Gráfico de Tortas 3D

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Gráfico Toroide 2D

Gráfico Toroide 3D

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Gráfico de Líneas

Gráfico de Barras Apliladas 2D

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Gráfico de Barras Apiladas 3D

Gráfico de Barras Horizontales 2D

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Gráfico de Barras Apiladas Horizontales 2D

Gráfico de Areas

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Gráfico de Areas Apiladas

Gráfico Barras/Líneas 3D

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Gráfico de Barras/Líneas 3D (Eje Dual)

Gráfico de Área/Barras/Líneas 2D

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Gráfico de Area/Barras/Líneas 2D (Eje Dual)

Gráfico de Barras Apiladas/Líneas 3D (Eje Dual)

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Gráfico de Dispersión

Gráfico de Burbujas

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Gráfico Radar

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Modos de navegación del cubo Un informe Olap puede tener tres modos de navegación:

Expandir1. es el modo por defecto. Permite expandir ítems en una grilla para desplegar más detalle, mientras se mantiene el despliegue actual de ítems.

Drill Down2. Cuando se navegue el cubo de este modo, hacer click en el signo (+) a la izquierda del miembro de la dimensión para bajar un nivel. Presione el botón “Volver” para volver al nivel anterior.

Presione los botones “Undo” y “Redo” con el botón secundario del mouse para volver a cualquier nivel de navegación anterior. Al estar en el modo Drill-Down, se puede usar un filtro (en el caso que las

dimensiones pertenezcan el eje de filas o columnas) para bajar a un nivel inferior en las dimensiones. Cuando esto sucede, el filtro cambiará y se desplegará con un cuadro rojo alrededor. El recuadro rojo indica que el informe está siendo restringido (filtrado) no por el valor destacado por el filtro, sino por

sus hijos.

74

Expandir Todos3. Cuando se navega en este modo, todos los miembros serán expandidos. Este modo se torna poco práctico cuando un informe tiene una gran cantidad de miembros.

Para 4. cambiar entre modos de navegación, hacer click en el botón “Expandir/Drill Down/Expandir To-dos” de la barra de herramientas.

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Las labores las ha realizado personal consultor informático (tanto propio de Arema como de la mercantil Don Consultores S.L. , y los resultados obtenidos han sido:

Lanzamiento del proyecto y divulgación del mismo, en el cual se han invertido 50 horas en total por • personal de Arema lográndose su objetivo por el nº de empresas informadas y a su vez de trabajadores en los que ha repercutido dicha información, ya sea vía mail, correo, telefónica, mediante visita y demostración.

Agenda de trabajo, en la cual se han invertido 100 horas en total por personal de Arema con el fin de • poder dar cumplimiento al resto de fases que a continuación se enumeran.

Métodos acceso, en el cual se han invertido 50 horas en total por personal de Arema y 50 horas por parte • de la mercantil Don Consultores S.L.

Implantación y arranque, en el cual se han invertido 375 horas en total por personal de Arema.•

Instalación del software, en el cual se han invertido 250 horas por personal de Arema y 175 horas por • parte de la mercantil Don Consultores S.L haciendo un total de 425 horas.

Instalación portal Web, en el cual se han invertido 125 horas por personal de Arema y 125 horas por • parte de la mercantil Don Consultores S.L haciendo un total de 250 horas.

Formación detallada y familiarización del usuario, en el cual se han invertido 375 horas en total por • personal de Arema

En resumen, el total final de horas computadas han sido de 1.675 horas ejecutadas por el personal de Arema y de 350 por medio de Don Consultores, lo que hace un total final de horas realizadas durante el ejercicio de 2.008 de 2.025 horas sin haberse producido desviaciones respecto de lo inicialmente presupuestado y lo finalmente ejecutado.

Por último, hemos de reseñar que en todas nuestras actuaciones hasta la fecha y futuras que van a tener lugar (durante el año 2.009 se repetirá el mismo proceso con la implantación en otras 5 empresas piloto y la fase de difusión de resultados) incluimos en nuestra página web www.arema.es la referencia a que el proyecto ha sido cofinanciado por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio dentro del Plan Nacional de Investigación Científica, Desarrollo e Innovación Tecnológica 2008-2011, con inclusión del emblema del Ministerio y del Plan Avanza, y citando el número de referencia asignado al proyecto, como puede observarse en dicha página web con el fin de dar cumplimiento a las obligaciones de publicidad a que se refiere el apartado vigésimo 3 g) de la Orden PRE/690/2005, sal apartado decimoquinto punto 5 de las Resoluciones de Convocatorias y al apartado segundo g) de la Resolución de concesión.

Igualmente se realizará ante toda referencia en cualquier medio de difusión a nuestro proyecto y a los logros conseguidos así como cualquier publicación (folletos, notas informativas etc) incluirá indicación visible de la par-ticipación en su financiación del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio con inclusión del emblema correspondiente.

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Al tratarse de un proyecto cuya ejecución ha sido realizado en Zona de Convergencia, se incluye además referen-cia a que el proyecto ha sido cofinanciado por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) con inclusión del emblema de la UE.

Totales Internas E xternasSelección empresas pilotoDirección y C oordinación 250 250 0Visita a empresas 90 90 0Propuesta empresas 10 10 0Implantación herramientas en pilotosLanzamiento proyecto y divulgación 50 50 0Agenda de trabajo 100 100 0Métodos acceso 100 50 50Implantación y arranque 375 375 0Instalación software 425 250 175Instalación portal web 250 125 125Formación detallada y familiarización usuario 375 375 0

TO TALE S 2.025 1.675 350

HorasANALISIS DE LAS HORAS IMPUTADAS Y PRESUPUESTADAS INTERNAS Y EXTERNAS

3. Cambios producidos en los objetivos e hitos iniciales del proyecto, según lo explicado en el capítulo 9 del presente manual.

No se han producido cambios ni en cuanto a los objetivos perseguidos ni a sus aspectos fundamentales, ni se han sustituido elementos del presupuesto financiable por otros dentro del mismo concepto con funcionalidad equivalente, ni ha habido incrementos en los conceptos financiables, ni cambios de personal titulado por otro de cualificación equivalente, ni en las subcontrataciones.

4. Plan de trabajo, con referencia expresa a los hitos del proyecto o actuación.

Si tuviéramos que resumir el plan de trabajo y metodología aplicada podríamos hacerlo del si-guiente modo:

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Dirección y coordinación del proyecto. Enero a Diciembre

2.008. 250 horas. Establecimiento de alcance y objetivos refinados

arranque del proyecto•

planificación del proyecto•

gestión y control de los recursos del proyecto•

relación con proveedores del proyecto•

dirección de los equipos de trabajo•

gestión de la calidad del proyecto•

control y seguimiento del cumplimiento de los distintos hitos del proyecto•

gestión financiera del proyecto•

evaluación de la situación del proyecto y plan de acción•

relación con empresas piloto y resto de empresas visitadas. Interlocución con las empresas clientes. • Soporte de comunicación con las empresas piloto y resto de empresas visitadas.

Divulgación interna, nombramiento de interlocutores y responsables•

Agenda de trabajo y elaboración de la planificación refinada de todo el proyecto•

Visita a empresas /febrero-marzo 2.008. 90 horas Plan de comunicación con las empresas•

Proceso de contacto con las mismas •

Puesta en marcha de tabulación de resultados •

Selección de empresas a llamar/visitar•

Análisis de resultados según informes previos de hard y sofá•

Cita con empresas•

Demostración del producto y análisis de las herramientas informáticas de las empresas visitadas•

Informes finales de resultados de la situación tecnológica de las empresas y viabilidad con respecto a la • implantación

Propuesta empresas/ marzo 2.008. 10 horas

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Explicación a cada empresa visitada de sus situación y viabilidad con respecto al proyecto•

Reunión con expertos para determinar la selección final de empresas•

Comunicados positivos y negativos según informes y reuniones•

Puesta en contacto con las empresas seleccionadas y no seleccionadas para explicar el resultado final •

Compromiso con las empresas seleccionadas para proceder al inicio de la fase de implantación •

Lanzamiento del proyecto y divulgación / marzo 2.008. 50 horas Toma de contacto•

Reuniones y mesas internas y externas de trabajo•

Toma de decisiones•

Elaboración de documentación•

Agenda de trabajo / marzo-abril 2.008. 100 horas Desarrollo de adaptaciones•

Desarrollo de procesos de carga•

Reuniones y mesas internas de trabajo•

Toma de decisiones•

Elaboración de documentación•

Métodos de acceso / abril 2.008. 100 horas (50 por Don Consultores) Análisis de erp´s de empresas• Análisis de bases de datos de erp´s• Análisis de métodos de acceso de cada erp•

Implantación y Arranque/ mayo-julio 2.008. 375 horas Implantación de la solución• Comprobación de funcionamiento• Análisis de incoherencias del sistema• Retoque de modificaciones• Preparación de instalación definitiva• Pre-Instalación del software de sistema• Arranque de sistemas•

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Instalación software/ julio-septiembre 2.008. 425 horas

(175 por Don Consultores) Proceso de comprobación de instalación de software•

Instalación de software en cliente•

Comprobación de funcionamiento•

Corrección de discrepancias•

Instalación definitiva de software•

Instalación portal web/ septiembre-octubre 2.008. 250 horas

(125 horas por Don Consultores) Proceso de instalación portal web• Instalación del portal en herramienta del cliente• Comprobación de funcionamiento• Corrección de discrepancias• Instalación definitiva portal web•

Formación a usuarios/ octubre-diciembre 2.008. 375 horas Entendiendo la plataforma. Beneficios de ser una plataforma basada en web. •

Uso básico del sistema. •

Uso general de las aplicaciones base. •

Colaboración con otros usuarios •

Uso de las aplicaciones específicamente para la empresa•

Especificaciones técnicas de las aplicaciones desarrolladas •

Problemas comunes de los usuarios, y soluciones. •

Configuración de los archivos del sistema. •

Añadiendo información a los escritorios de los usuarios periódicamente. •

Trabajando con los usuarios a través de las herramientas •

No todas las fases han seguido este proceso lineal, sino que la mayoría de las veces ha sido un proceso cíclico con frecuentes retrocesos y avances hasta conseguir refinar adecuadamente el resultado final. También ha sido habitual que varias fases hayan coexistido en el tiempo.

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El proyecto ha sido realizado con recursos internos y la colaboración de la mercantil Don Consultores S.L. en una parte del proyecto, en concreto, y tal como ya hemos señalado en puntos anteriores:-Métodos de acceso, 50 horas-Instalación del software, 175 horas-Instalación del portal Web, 125 horas

4. a) Desglose por partidas del coste/hora del Proyecto

AÑO 2008

Totales Internas E xternas Totales Internas Don C onsultoresSelección empresas pilotoDirección y C oordinación 250 250 0 7.495 7.495Visita a empresas 90 90 0 2.698 2.698Propuesta empresas 10 10 0 300 300Implantación herramientas en pilotosLanzamiento proyecto y divulgación 50 50 0 1.499 1.499Agenda de trabajo 100 100 0 2.998 2.998Métodos acceso 100 50 50 7.499 1.499 6.000Implantación y arranque 375 375 0 11.243 11.243 0Instalación software 425 250 175 31.995 7.495 24.500Instalación portal web 250 125 125 18.748 3.748 15.000F ormación detallada y familiarización usuario 375 375 0 11.243 11.243 0

TO TALE S 2.025 1.675 350 95.717 50.217 45.500

RESULTADO FINALHoras C oste

4. b) Desglose del trabajo realizado por trabajador en el Proyecto

AÑO 2008

Totales Internas Totales InternasSelección empresas pilotoDirección y C oordinación 250 250 7.495 7.495Visita a empresas 90 90 2.698 2.698Propuesta empresas 10 10 300 300Implantación herramientas en pilotosLanzamiento proyecto y divulgación 50 50 1.499 1.499Agenda de trabajo 100 100 2.998 2.998Métodos acceso 100 50 1.499 1.499Implantación y arranque 375 375 11.243 11.243Instalación software 425 250 7.495 7.495Instalación portal web 250 125 3.748 3.748Formación detallada y familiarización usuario 375 375 11.243 11.243

TO TALE S 2.025 1.675 50.217 50.217

RESULTADO FINALHoras C oste

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4. c) Costes totales/hora del Proyecto por trabajador.

COSTES INTERNOS TRABAJADOR AREMA 50.218,61PRECIO COSTE HORA 29,98HORAS IMPUTADAS AL PROYECTO 1.675,00

TOTAL AÑO BRUTO 42.604,32NOMINA SS 11.122,09

JUAN PEDRO TOTAL 53.726,41HORAS AÑO 1.792,00

Como hemos comentado con anterioridad, las actividades durante estos meses de trabajo por par-te del personal de AREMA corresponden a:

Selección empresas piloto Dirección y Coordinación•


Propuesta empresas•

Implantación herramientas en pilotos Lanzamiento proyecto y divulgación•

Agenda de trabajo•

Métodos acceso•

Implantación y arranque•

Instalación software•

Instalación portal Web•

Formación detallada y familiarización usuario•

Quedando para 2.009 como actividades pendientes del proyecto para una segunda fase las mismas que las rea-lizadas durante 2.008 aplicadas sobre otras 5 empresas piloto y además:

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Difusión de resultados Edición de tríptico•

Preparación de jornada•

Jornada difusión•

4. d) Cálculo de costes externos del proyecto.

Facturas correspondientes a las partidas subcontratadas a la mercantil Don Consultores S.L.

CALCULO DE COSTES EXTERNOS DEL PROYECTO AÑO 2008COSTES EXTERNOS BASE IVA TOTALFACTURA Nº A-1 DE FECHA 15 DE ENERO 45000 7280 52780

Que corresponden a las labores de:

Avanza PYMEEXPERIENCIA PILOTO PARA LA IMPLANTACION DE UNA SOLUCION DE B.I. ENEMPRESAS DEL MUEBLE Y LA MADERA DE LA REGION DE MURCIA.TSI-030100-2008-5CONCEPTOS horas importeMétodos acceso 100 6000Instalación software 425 24500Instalación portal web 250 15000

IVA 16%

5. Cambios producidos en los diferentes conceptos del presupuesto financiable no sometidos a autorización expresa.

En cuanto a los conceptos financiables aprobados del proyecto:

Partidas financiables 2008Gastos de personal 46.900,00 €Subcontrataciones 45.500,00 €Total 92.400,00 €Subvención 55.440,00 €

No se ha producido ningún cambio en los conceptos del mismo.

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I. Anexo de los CV de los participantes en el proyecto1. Personal Interno de Arema.

C/ CARRIL IGLESIA 16 - 30007 MURCIA

JUAN PEDRO VERA PEREZ

Objetivo PROYECTO AVANZA PYME. IMPLANTACION BI EN EMPRESAS DEL MUEBLE DEL SECTOR DE MURCIA

Experiencia 1990-1992 EMPRESA SAURA MURCIA, S.A.GESTION DE RECURSOS HUMANOS, (ELABORACION NOMINAS SEG. SOCIA-LES, CARGAS DE TRABAJO, CONTROL HORAS).Llevaba a cabo las tareas relacionadas con el control de personal y puestos de trabajo, con-fección de nominas y seguros sociales,

ANALISIS DE COSTES Y ESCANDAYOS EN LA ELABORACION DE MUEBLES DE MADERA, EXPLOSIONES DE REMESA Y CONTROL DE PRODUCCION. Elaboración y desarrollo de escandallos previos a la elaboración de los muebles para su control productivo.

GESTION ADMINISTRATIVA CONTABILIDAD Y FACTURACIONMe encargaba de la contabilización de facturas y apuntes contables tanto de compras como de ventas, libros de caja y bancos.

1992-1993 INFORMATIZACION DE LA EMPRESA IBEROAMERICANA DE DE-SARROLLO EN SANTIAGO DE CHILE, CONTROL PRODUCCTIVO DE LA MADERA EN LOS ASERRADEROS POR TODO CHILE, ANALISIS DE COSTES, CODIFICACION, Y VENTA DE LA MADERA ELA-BORADA PARA LA EXPORTACION A ESPAÑA.

1995- ACTUALIDAD EMPRESA ASOCIACION REGIONAL DE EMPRESARIOS DE LA MADERA.(JEFE ADMINISTRACION)INFORMATIZACION DE LA EMPRESA, IMPLANTACION DE SISTEMA CONTABLE, BASES DE DATOS , PROTECCION DE DATOS.

CONTABILIDAD Y FACTURACION, CAJA BANCOS BANCOS, GESTION COBROS Y PAGOS. DELEGADO PREVENCION, NOMINAS Y SEGUROS SOCIALES.

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2. Resumen actividades y memoria de Don Consultores S.L.

Don Consultores S.L. es el líder en la Región de Murcia en proyectos de valor añadido para la PYME. Proveemos las últimas tendencias en Soluciones TI, Consultoría de Organización, Formación, Multimedia y Selección de Personal.

Nos dedicamos a la comercialización, contratación y suministro de servicios de consultoría relacionados con la aplicación y el uso por el cliente de los Sistemas de Información y las Comunicaciones (TIC).

Tenemos una destacada experiencia en tecnologías de la información, adquirida a lo largo de los últimos 20 años.

Gracias a este Know-How, Don Consultores S.L. ha alcanzado una posición líder como proveedor de TI en Pymes y Grandes Organizaciones.

Nuestro objetivo es conocer y comprender las necesidades de nuestros clientes, y ayudarlos a crecer implantando los más modernos sistemas de información y gestión.

Nuestra filosofía de calidad nos lleva a implicarnos plenamente con su problema para dar soluciones fiables y duraderas a sus necesidades.

Para ello nos apoyamos en:

Un equipo de profesionales con una amplia formación y experiencia en las diferentes áreas de • actividad, que prestan un servicio global y personalizado.

Una estructura organizativa muy orientada a la relación permanente con el cliente, buscando su • satisfacción continua.

Somos un equipo de consultores que desarrollamos servicios de consultoría, formación, dirección de proyectos tecnológicos y audiovisuales con larga experiencia en el mundo de la empresa.

Nuestro trabajo profesional es ejecutado a través de una clara comprensión del mercado y su evolución, así como de la naturaleza del negocio del cliente y una objetiva identificación de su necesidad. Esto nos permite brindar un servicio focalizado y de respuesta efectiva que se ajusta a las exigencias y expectativas de nuestros clientes.

Conocer nuestro mercado en todo tipo de sectores y la horizontalidad de la modalidad de servicios que prestamos, nos permite aportar una visión integral de negocio y adaptarnos con suma facilidad a las características persona-les de cada cliente.

En el desarrollo de nuestra actividad partimos de los valores humanos y profesionales de todos los que integramos la empresa:

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Nuestro objetivo es lograr la mayor satisfacción posible de nuestro cliente y a ello orientamos todos nuestros es-fuerzos por cumplir sus requisitos y los legales reglamentarios que procedan. Nos ocupa lo que a él le preocupa, y nos gratifica aportarle soluciones útiles y prácticas.

Valoramos la visión de nuestros clientes porque aunque los ayudemos a conseguir sus objetivos ellos aportan valor a nuestro trabajo.

Confiamos en la creatividad y la valía de nuestro equipo de trabajo y tratamos de contribuir a su crecimiento, puesto que, cuanto más crezcan, mayor será la calidad de su desempeño y, por tanto, mejores serán los resul-tados.

Trabajamos de forma crítica y constructiva tratando de innovar y mejorar día a día tanto nuestra oferta de servi-cios, como los procesos de trabajo.

Por todo ello, nos comprometemos firmemente con el desarrollo, implantación ,seguimiento y mejora continua de un sistema de gestión de la calidad.

Don consultores, S.L. junto con sus partners tecnológicos, disponen de un servicio integral para el desarrollo de proyectos en el ámbito de las Tecnologías de la Información SUBVENCIONADOS por diversas instituciones públi-cas.

SOLICITUD DE SUBVENCIONES Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS. Las actividades que realizamos para el desarrollo de esta actividad son:

Análisis de las necesidades de los distintos sectores económicos en los que se encuentran nuestros • clientes.

Interlocución con los organismos públicos para solicitud de ayudas y subvenciones.•

Elaboración de planes de viabilidad del proyecto una vez definidas las condiciones de aprobación.•

Información a los proveedores de los requerimientos formales de su actuación en el proyecto.•

Diseño de la base documental para la demostración de las actuaciones del proyecto.•

Participación de comisiones de seguimiento de la ejecución del proyecto. El objetivo de esta comisión es • la elaboración del informe de seguimiento del proyecto:

Cumplimiento de plazos•

Incidencias•

Coordinación de actividades•

...•

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Recopilación y revisión de la documentación de justificación económica y técnica.•

Preparación y asistencia a las inspecciones que desde cualquier instancia oficial se desarrolle con • referencia al proyecto.

INVESTIGACIONES EN EL ÁMBITO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS. Edición de libros electrónicos.•

Informes personalizados de aplicación de las Tecnologías de la Información a negocios•

Análisis de las posibilidades de desarrollar procesos de e-bussines•

EQUIPAMIENTOS INFORMÁTICOS PARA ORGANISMOS INTERMEDIOS. Servidores y puestos de administración. Servidores de bases de datos, de correo, Web,…•

Creación de redes internas•

Licencias estándar. Windows 2000 Server, bases de datos, aplicaciones de gestión, etc…•

Software de gestión integral para organismos intermedios (Colegios profesionales, asociaciones, etc…)•

Creación de salas para acceso a internet.•

•

DESARROLLOS ESPECÍFICOS. Creación de portales en internet corporativos.•

Informaciones generales•

Publicaciones•

Bibliotecas•

Foros•

E-Bussines•

Etc…•

Portales de formación en internet. E-Learning.•

Centrales de compra.•

Bolsas de trabajo•

Planeamientos y cartografías.•

Bases de datos de jurisprudencia.•

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Visado telemático.•

Market-Place.•

Subastas en internet.•

Videoconferencia•

EQUIPAMIENTO INFORMÁTICO PARA PYMES Y AUTÓNOMOS. Ordenadores de sobremesa y portátiles para pymes y autónomos•

Periféricos. Impresoras, cámaras digitales,…•

Acceso a internet.•

Páginas web y correo electrónico.•

Software estándar. Licencias de sistemas operativos, software de oficina.•

Aplicaciones de gestión. Contabilidad, facturación,…•

Instalación y consultoría.•

GESTIÓN DE SUBVENCIONES. Debido a nuestra dilatada experiencia en el diseño, presentación y gestión de proyectos y subvenciones hemos logrado una amplia cantidad de contactos con las instituciones que tramitan este tipo de proyectos. En la gestión de una subvención hay que tener en cuenta múltiples factores para que el proyecto que presen-tamos tenga éxito. Son muchas las variables que se conjugan; el objetivo de la institución que la oferta, que tipología de proyectos van a ser susceptibles de financiación, qué baremos económicos hay que manejar. ..Una vez en trámite hay que seguir todo su proceso formal e informalmente, saber en que momento del proceso de tramitación está, conocer la opinión de los expertos, presentar documentación adicional si es requerida, etc.Tener acceso a toda esta información no es tarea fácil, se necesita experiencia y una profunda comprensión de las instituciones y de las personas que las integran.

Nuestro conocimiento de las entidades públicas y de los procedimientos a seguir tanto en la presentación como en el seguimiento y la ejecución de las ayudas nos facilitan la consecución de los objetivos de nuestros clientes y un alto porcentaje de aprobación de los proyectos que presentamos.

También tenemos soluciones en el ámbito de la financiación bancaria de proyectos de este tipo. Las líneas de subvención sobre las que centramos nuestros esfuerzos son o han sido:

Plan De Consolidación Y Competitividad. Forintel-Avanza Formación

Innoempresa FTFE

Plan avanza PROFIT

Arte Pyme II

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A modo de ejemplo, reseñamos algunos de los proyectos realizados por Don Consultores S.l. y relacionados con

las TI

Colegio Oficial de Médicos de Valencia

Dirección del proyecto de:

Creación del libro electrónico. Aplicación de las Tecnologías de la Información entre los médicos de • Valencia

Desarrollo del portal colegial•

Creación de ciberplace de acceso a internet•

Asociación de la Madera de la Región de Murcia

Adquisición de servidores•

Portal de e-bussines del mueble de Murcia. Equipamiento a setenta y cinco empresas de ordenadores de • sobremesa y acceso a internet

Ilustre Colegio de Abogados de Ciudad Real.

Equipamiento de sesenta y cinco abogados de ordenadores, y software especializado.•

Hardware y software colegial•

Portal web del colegio•

Base de datos de jurisprudencia de la audiencia provincial.•

Colegio Oficial de Arquitectos de Castilla la Mancha.

Equipamiento de ciento cincuenta colegiados con ordenador portátil.•


Investigación y edición de libros electrónicos•

Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos de Murcia.

Equipamiento de trescientos colegiados con ordenador portátil, agenda técnica y software para visado • telemático.



Colegio Oficial de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Burgos

Equipamiento de sesenta y cinco colegiados con ordenador portátil, agenda técnica y software para • visado telemático.

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Colegio Oficial de Arquitectos Técnicos de La Rioja


Creación del libro electrónico. Aplicación de las Tecnologías de la Información entre los aparejadores de • La Rioja



Colegio Oficial de Arquitectos Técnicos de Salamanca


Creación del libro electrónico. Aplicación de las Tecnologías de la Información entre los aparejadores de • Salamanca



Federación de Organizaciones Empresariales de Murcia.

Federación de Organizaciones Empresariales de Valencia

Federación de Organizaciones Empresariales de Alicante

Federación de Organizaciones Empresariales de Castellón

Federación de Organizaciones Empresariales de Guipuzcoa

Federación de Organizaciones Empresariales de Albacete

Desarrollo Contenidos Multimedia Transporte.•

Asociación Regional de Empresas de la Alimentación y Conserva de Murcia

Asociación Regional de Empresas de la Alimentación y Conserva de Alicante

Asociación Regional de Empresas de la Alimentación y Conserva de Albacete

Desarrollo Contenidos Multimedia Alimentación y Conserva•

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Colegio de Arquitectos de Murcia

Colegio de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Murcia

Colegio de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de Sevilla

Colegio de Aparejadores y Arquitectos Técnicos de La Rioja

Colegio de Ingenieros Industriales de Murcia Implantación de Visado Telemático •

Sector del Mueble y la Madera de la Región de Murcia Plan de Incorporación a las TIC´s 2003.•

FORMACION Varias son las actividades formativas de DON CONSULTORES S.L., más importantes relacionadas con el programa de formación que se solicita. Por un lado, se han desarrollado en los últimos años una intensa labor formativa en los siguientes campos:

La Formación Profesional Continua (FC). Es la línea de actividad con una experiencia más dilatada, • desde sus inicios DON CONSULTORES S.L. ha desarrollado planes de formación continua, garantizando año a año el desarrollo óptimo de las acciones bajo parámetros de calidad que cumplen las exigencias delimitadas en las convocatorias pertinentes.

La Formación Profesional Ocupacional de la CCAA de la Región de Murcia. Centro Homologado.•

Centro autorizado por la Consejería de Sanidad de la CCAA de la Región de Murcia para la obtención del • carné de Manipulador de alimentos.

DON CONSULTORES S.L. cuentan gran de experiencia en el ámbito de la formación no reglada. Actualmente de-sarrolla múltiples facetas, destacando de una manera importante las materias relacionadas con el ámbito de las nuevas tecnologías.

MEMORIA TÉCNICA JUSTIFICATIVA. - arema.es€¦ · • la propuesta de las empresas definitivas...

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