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Madrid Febrero 1 er Congreso Nacional sobre Tecnologías para la Modelización, Orquestación, Integración y Monitorización de Procesos y Recursos Empresariales Madrid, 2 y 3 de Febrero de 2005 Centro de Congresos Príncipe Felipe Hotel Auditorium Memorias Memorias Promovido y coordinado por BPMS BPMS 2005 2005

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Madrid

Febrero

1er Congreso Nacional sobre Tecnologías para laModelización, Orquestación, Integración y

Monitorización de Procesos y RecursosEmpresariales

Madrid, 2 y 3 de Febrero de 2005

Centro de Congresos Príncipe FelipeHotel Auditorium

MemoriasMemorias

Promovido y coordinado por

BPMS BPMS 20052005

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IntroducciónIntroducciónBPMS 2005 ha sido el primer congreso Español a nivel nacional que se organiza con

el objetivo de difundir las tecnologías, enfoques y casos reales sobre la Gestión

de Procesos del Negocio o BPM (Business Process Management). Ha sido la

oportunidad perfecta para dar a conocer el ciclo completo del BPM, desde la

arquitectura empresarial hasta la monitorización de procesos y recursos

empresariales; dar a conocer también cómo están evolucionando las tecnologías y los

estándares, y las mejores prácticas y experiencias reales del mercado.

El ámbito de este congreso estuvo definido por las siguientes áreas o tópicos :

4 Modelización y Simulación de Procesos, y Arquitectura Empresarial

4 Workflow / BPM

4 Integración de Aplicaciones ( EAI, ESB, WebServices, ... )

4 Motores de Reglas de Negocio

4 Monitorización con Cuadro de Mando Integral (Balanced Scorecard ) y Business

IntelligencePúblico objetivo

BPMS 2005 ha sido dirigido a directores, responsables, profesionales,consultores, profesores e investigadores de las siguientes áreas :

q Sistemas de Información

q Nuevas Tecnologías

q Gestión de Procesos de Negocio

q Reingeniería de Procesos (BPR) y Mejora Contínua

q Organización

q Calidad

q Planificación de Sistemas

q Cualquier área de negocio empresarial

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El Congreso reunió a unas 280 personas. Unas 200 personas fueron asistentes a las

ponencias del congreso (de pago), y unas 40 personas, visitantes a la zona de

exposición (gratuito). Adicionalmente, unas 40 personas entre profesionales del

área de exposición y periodistas.

Congresistas y VisitantesCongresistas y Visitantes

Asistentespor Paises

Chile2%Portugal

2%

Venezuela1%

España94%

Argentina1%

Asistentes por SectoresFinanzas

19%Otros Sectores28%

Sanidad3%

ConsultoriaInformática

12%Consultoría de Negocio

10%

Telecomunicaciones10%

Seguros8%

Administración Pública10%

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Congresistas y Visitantes Congresistas y Visitantes (Continuación ...)

Directores, Jefes y Responsables

PROVINCIA %

Alava 0,69

Baleares 1,38

Barcelona 18,62

Ciudad Real 1,38

La Rioja 1,38

Madrid 53,79

Malaga 0,69

Murcia 0,69

Navarra 1,38

San Sebastián 0,69

Santiago de Compostela 1,38

Sevilla 8,97

Tenerife 1,38

Vigo 1,38

Vizcaya 4,83

Zaragoza 1,38

Asistentes porProvincias

Calidad7%

Sistemas y Tecnología

61%

Organización13%

Consejeros2%

Directores Generales

5%

Areas de Negocio

12%

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El Congreso se celebró en Centro de CongresosPríncipe Felipe del Hotel Auditorium, el cual estáubicado en una de las mayores zonas de negocios deMadrid, a 3 km del aeropuerto internacional de Madrid-Barajas y a 4 km del centro ferial IFEMA.

Este hotel de 4 estrellas superior, dispone de 870amplias habitaciones (34 m2) con toda clase decomodidades, una Planta Ejecutiva con 28 grandesSuites (68 m2) y 2 Suites Presidenciales (102 m2), en

Lugar de CelebraciónLugar de Celebración

El Centro de Congresos Príncipe Felipe dispone de más de 15.000 m2 diáfanos repartidos endiversas salas de reuniones (40) con 4 metros de altura de techos y el Mayor Auditorio deEspaña, para que se puedan celebrar congresos, convenciones, eventos, presentaciones, ferias,banquetes… con la máxima comodidad y las últimas tecnologías que sólo un centro de negociosnuevo puede ofrecer.

www.hotelauditorium.com

Area del CongresoArea del Congreso

Salones : Londres, Bristol, Estrasburgo, Burdeos y Manchester

Superficie Neta : 1.737 mts2 Bristol

Exposición y Coffe Break

LondresSala Plenaria

y Track A

EstrasburgoCatering - Almuerzos

BurdeosTrack B

ManchesterPresentacionesde Productos

la que prestamos un servicio exclusivo y personalizado a nuestros clientes VIP.

Además dispone de conexión gratuita a Internet por LAN y Wireless en todo el hotel.

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El Congreso contó con los siguientes 15 patrocinadores, empresas líderes en el

ámbito de los BPM - Business Process Management Systems :

PatrocinadoresPatrocinadores

Patrocinadores Premium

Patrocinadores Ejecutivos

Patrocinadores Asociados

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El Congreso tuvo el respaldo de los siguientes 14 Media Sponsors y Colaboradores :

Media Media Sponsors Sponsors y Colaboradoresy Colaboradores

Centro de Investigación en Gestiónen Ingeniería de Producción

Universidad Politécnica de Valencia

Universidad Carlos III de Madrid

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El Congreso tuvo el respaldo de 12 Media Sponsors y Colaboradores, para la difusión

del Congreso. En paralelo, D. Renato de Laurentiis Gianni, especialista en BPM y

Director del Congreso, escribió varios artículos sobre BPM, los cuales se publicaron

en casi todos los medios.

A continuación se detallan la cantidad de apariciones en Prensa e Internet, y los

periodistas y medios acreditados :

PrensaPrensa

Periodistas y MediosPeriodistas y Medios

• Periodistas acreditados 14• Medios Acreditados 10

Apariciones en Prensa e InternetApariciones en Prensa e Internet

• Prensa Económica Nacional 3• Publicaciones en Medios Impresos (Varios sectores) 12• Publicaciones en Medios On-line (Varios sectores) 36• Portugal 1• Latinoamérica 4

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Se impartieron un total de 35 ponencias, por unos 40 ponentes. Las ponencias

estuvieron a cargo de especialistas invitados y de directores de las empresas

patrocinadoras. A continuación detallamos todas las ponencias realizadas :

PonenciasPonencias

BPM 360° - Situación y evolución de la tecnología BPMRenato de Laurentiis Gianni - Director del Congreso y Director de Ibérica IT Group

IBERICA IT Group

Proyecto W@ndA – WorkFlow en la Administración Andaluza

Enrique Encina, Coordinador proyecto

Junta de Andalucía

Ponencias Plenarias y Panel de DiscusiónPonencias Plenarias y Panel de Discusión

Panel de Discusión : El impacto del BPM en la organización

Panelistas : Microsoft, Atos Origin, TIBCO, IBM, TCP Sistemas e Ingeniería y BOC Ibérica

Moderador : Pedro Robledo Jimenez - Business Development Manager de Progress Software y Profesor de la UOC

Implementar exitosamente un BPM – Estrategias y factores críticos de éxito

Renato de Laurentiis Gianni - Director del Congreso y Director de Ibérica IT Group

IBERICA IT Group

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Integración y Gestión de procesos de negocio en tiempo reale-Gobierno más allá del 2005 Moisés Coronado Belmonte , Gerente de Soluciones Industria.Sarah Harmon. Gerente de Soluciones de Sector Público.

Microsoft Ibérica, S.R.L.

NGOSS: Enseñando a bailar a un gigante TelcoLa Agilidad como Diferencia Competitiva en entidades FinancierasJuanjo Carmena. Gerente de Soluciones Communications Sector.Fernando J. García Varela. Gerente de Soluciones para Entidades Financieras.

Microsoft Ibérica, S.R.L.

Inteligencia de Negocio Empresarial al alcance de todosFernando Bocigas, Jefe de Producto de SQL & BPI Server, yMoisés Coronado Belmonte, Gerente de Soluciones Industria

Microsoft Ibérica, S.R.L.

Conseguir valor de las plataformas de workflow y BPM

Antonio Villaverde, Technological Solutions Department Manager

Atos Consulting

Conseguir valor de las plataformas de workflow y BPM

Antonio Villaverde, Technological Solutions Department Manager

Atos Consulting

Del diseño a la implantación de la arquitectuta técnica

Israel Marcos, Managing Consultant

Atos Consulting

Ponencias de PatrocinadoresPonencias de Patrocinadores

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El camino hacia el “Enterprise Process Advantage”. Midiendo el éxito delnegocio proceso a proceso.

Robert Farrell, Presidente mundial y CEO de Metastorm, Inc.

Metastorm, Inc.

Consecución de resultados de negocio con el “Business ProcessManagement”

Perry Gale, Director de Desarrollo de Mercados Internacionales de Metastorm

Metastorm, Inc.

Business Rules and Workflow for Master Data Management at Global Banking Corporations

Achim F. von Montigny

Versata Gmbh

Using Business Rules for Application Development in a J2EE based Service Oriented Architecture

Cesar Quinteiro Rendo

Versata - Intergal

Ponencias de Patrocinadores Ponencias de Patrocinadores (Continuación ..)

Can the Round Trip BPM fill the Execution Gap

Maria Cox, Area Manager, Southern Europe

Pegasystems Limited

Procesos de Negocio en tiempo real orientados a la optimización del Riesgo y Valor del Cliente.

Gonzalo Baldo Machado, Consultor técnico de BPMElisabeth Laure, Product Manager Riesgos, SHS Polar Servicios Informáticos

Pegasystems Limited

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Tecnología BPM - automatización y gestión de procesos Eficientes, Ágiles y flexibles

Javier Chico - Solutions Consultant

TIBCO

BPM en entidades financieras: La experiencia de Caixa Penedès

Pere Rovira Vives: Jefe de Racionalización y Métodos, Área de Organización

Caixa Penedés

Factores claves en proyectos de automatización de procesos(BPM/Workflow)

Félix Arranz: Director Unidad de Negocio

TCP Sistemas e Ingeniería

Experiencia en la implatación de soluciones BPM en el Real Automóvil Club de Cataluña con tecnología TIBCO

Jaume Mateu, BPM-EAI Practice Leader, SOGETI-TRANSICIEL (Grupo CapGemini)

TIBCO

Ponencias de Patrocinadores Ponencias de Patrocinadores (Continuación ..)

Un nuevo enfoque para la Automatización de Procesos de Negocio

Frédéric Bergé - Country Manager Ultimus Spain & Portugal

Ultimus

ARIS value engineering - el concepto integrado del BPM

Steffen Exeler, Director Comercial IDS Scheer AG

IDS Scheer AG

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Gestión Integral de Procesos con ADONIS - Caso Práctico

Raúl Megía Rodríguez, Gerente de Arquitectura y Diseño de Procesos

Telefónica Móviles y BOC Ibérica

Gestión de procesos de negocio: Del modelado a la implantación

David Beltrán, responsable de Business Integration para canal de IBM en España

IBM España

Business Process Optimization: Cómo mejorar la eficiencia y la efectividadde los procesos de negocio nuevos y existentes

Juan Carlos López, Director de ventas de Middleware

IBM España

Experiencias prácticas de modelización e implantación de workflow

Carlos Camuñas

Pixelware

Ponencias de Patrocinadores Ponencias de Patrocinadores (Continuación ..)

Decálogo del BPMS

Nicolás Llopis, Director de Unidad

Grupo AuraPortal

Integración de la Gestión de los Procesos y de las Reglas del Negocio: la Agilidad hecha Realidad

Eduardo Izquierdo Lázaro, Director de Servicios Preventa

ILOG

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Ponencias Ponencias (Continuación...)

Estándares del W3C en BPM

José Manuel Alonso, Responsable de la oficina española del W3C

W3C - World Wide Web Consortium

De la modelización de procesos a la operativa de flujos

Jaime Pastor Pastor, Gerente de Soporte a Explotación

Luis Miguel Rosa Nieto, Responsable de Organización y RRHH División de Explotación

Telefónica Móviles

Ponentes InvitadosPonentes Invitados

Coordinación de flujos de trabajo en la cadena de suministros : hacia un enfoque orientado a los proveedoresde servicio.

Darío Franco, CIGIP – Centro de Investigación en Gestión e Ingeniería de Producción

Universidad Politécnica de Valencia

Gestión de Procesos Extendidos : Metodología y técnicas

Victor Anaya, CIGIP – Centro de Investigación en Gestión e Ingeniería de Producción

Universidad Politécnica de Valencia

Modelización de procesos como instrumento de formación: la experiencia de Qualytel Teleservices S.A.

Teresa Sánchez Chaparro, Profesora,Alfonso Durán Heras, Catedrático, Área de Ingeniería de Organización

Universidad Carlos III de Madrid

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Nota de PrensaNota de Prensa

Los BPMS se consolidan como los elementos más apropiadospara optimizar la gestión empresarialLa primera edición del Congreso Nacional BPMS superó susexpectativas y cerró sus puertas con la asistencia de cerca de 280visitantes

Madrid, 14 de febrero de 2005. – El I Congreso Nacional de Business Process Management Systems, que tuvo lugar los pasados días 2 y 3 defebrero, contó con la presencia de cerca de 280 profesionales de diversos sectores procedentes de toda España. Este éxito de participación ratifica quelas tecnologías BPM se han convertido en una de las tendencias de futuro para la optimización y orquestación de los procesos de negocio.

“Estamos muy satisfechos con los resultados obtenidos, pues se han superado los objetivos inicialmente fijados, y si bien aún falta mucho por hacer,hemos logrado comenzar a abrir camino hacia la difusión y expansión del BPM en España”, afirma Renato de Laurentiis, especialista en BPM, yfundador y director del Congreso. “Los BPMS son un tema aún novedoso en España pero sus beneficios han despertado un gran interés entre losprofesionales, quienes han destacado el completo enfoque del congreso”.

“Hemos intentado mostrar casos prácticos de BPM y cómo las organizaciones se pueden apoyar en las mejores prácticas como las contenidas en elITIL (procesos de gestión de servicios de Informática)”, puntualiza Emilio de Agustín, subdirector del Congreso. “Además, hemos conseguido dar aconocer las ventajas de utilizar estas prácticas, con las recomendaciones oportunas para incorporarlas dentro de la organización”.

Ofrecer un ángulo de visibilidad de 360º sobre BPM fué uno de los principales objetivos que se marcaron los responsables del Congreso, y ha sido unode los aspectos más valorados tanto por los asistentes como por los patrocinadores. Además de las cuestiones técnicas de estos procesos, el ciclo de35 ponencias recogió diversas sesiones dedicadas a la aplicación al negocio de los sistemas de Business Process Management, que corrieron a cargode los 15 patrocinadores, ponentes invitados y entidades colaboradoras. Asimismo, entre los temas principales destacó el análisis de la situación delmercado BPM internacional y nacional. En nuestro país, se espera que la implantación de este tipo de sistemas experimente un crecimiento de entre el20% y el 25% durante 2005.

Por su parte, las sesiones dedicadas a casos prácticos contaron con una buena acogida, ya que brindaron a los visitantes la posibilidad de conocer losbeneficios que proporciona la implantación de una infraestructura BPMS en empresas, instituciones o la Administración Pública. En este punto cabedestacar el testimonio aportado la Junta de Andalucía, con su innovador Proyecto W@ndA. Esta iniciativa pretende poner en marcha un entorno detramitación de expedientes homogéneo para toda la Junta de Andalucía, con un conjunto de servicios normalizados que favorecen la interacción con elciudadano.

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Nota de Prensa Nota de Prensa (Continuación ...)

El interés despertado por el I Congreso Nacional de BPMS es una muestra de la aceptación que estastecnologías están teniendo en el mundo empresarial, sin tener en cuenta el sector al que pertenecen.Los asistentes al evento pertenecían a diferentes segmentos del mercado como finanzas, informática,telco, consultoría de negocio, sanidad, Administración Pública y seguros.

“Desde Ibérica IT Group, empresa dedicada al BPM, hemos visto como a lo largo de los últimos 18meses los proyectos en marcha e implantados en nuestro país se han incrementado notablemente,tanto en grandes como en medianas empresas, sin olvidar que la Administración Pública también hamostrado un alto interés” puntualiza Renato de Laurentiis. “Como consecuencia de esta positivasituación, se ha triplicado el número de soluciones BPM en el mercado, que han conseguido atraer elinterés de los responsables de áreas funcionales como finanzas, administración y recursos humanos, yresponsables de organización, calidad, gestión del conocimiento y sistemas”.

Positiva valoración de los patrocinadores

El I Congreso Nacional de BPMS ha contado con la colaboración de más de 15 empresas patrocinadoras y colaboradoras como Microsoft, AtosConsulting, MetaStorm, IBM, TIBCO, Versata, TCP Sistemas y Pega Systems, además de la presencia de la Junta de Andalucía, Telefónica Móvilesy el consorcio W3C , entre otros. Todos ellos se han mostrado satisfechos con los resultados de su presencia en el Congreso y el interés y nivel departicipación mostrado por parte de los asistentes inscritos.

"Estoy gratamente sorprendido por los resultados del Primer Congreso BPMS de Madrid", declara Robert Farrell, presidente y CEO de Metastorm,quién ha participado activamente en su condición de Premium Sponsor impartiendo una conferencia y mantenido diferentes reuniones con clientes ypartners. "El alto nivel de participación, la calidad de las ponencias que he podido escuchar y el enorme interés que han despertado entre losejecutivos asistentes , confirma nuestra previsión de un rápido crecimiento en la utilización de las soluciones de BPM en las empresas españolas, yjustifica nuestra firme decisión de incrementar sustancialmente nuestra presencia en su Pais".

“En Microsoft estamos muy contentos de haber podido colaborar en este primer congreso de BPMS y de la gran acogida que ha tenido entre lasempresas que han asistido al mismo. Creemos que el BPM les proporcionará la flexibilidad y agilidad necesarias para responder de forma rápida alos nuevos cambios y oportunidades de mercado”, ha declarado Francisco Monteverde, director del área de Servidores y Plataformas de MicrosoftIbérica, quien añade que “nuestra compañía siempre prestará su apoyo a iniciativas de este tipo destinadas a ayudar a las organizaciones a trabajarcon mayor eficacia y mejorar sus procesos empresariales de negocio”.

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Febrero

“Como líderes del mercado BPM, en Pegasystems estamos encantados de habernos asociado al I Congreso Nacional de BPM”, describe JeremyPayne, director de Marketing de Pegasystems. “Los ponentes demostraron tener una gran experiencia y conocimiento sobre el mundo BPM, lo que haconseguido que el evento tenga un gran valor”.

"En IBM estamos muy satisfechos por haber participado en este congreso donde hemos podido constatar el interés creciente que despierta el BPM",afirma Juan Carlos Lopez, IBM Business Process Management.  "El éxito de participación de público y la buena  acogida del congreso demuestra laimportancia de esta nueva disciplina, por la que IBM ha apostado con fuerza y  que permite ahorrar costes y mejorar notablemente todos losprocesos de negocio”.

Nota de Prensa Nota de Prensa (Continuación ...)

“Desde Atos Consulting consideramos que el evento fue un gran éxito, de organización y de asistencia,corroborando la actualidad en los últimos meses del tema sobre el que giraba el mismo, el BPM y lossistemas que lo soportan (BPMS), este enfoque técnico no redujo la asistencia de responsables de lasáreas de negocio”, destaca Francisco Calvo, socio de Atos Consulting. “Las ponencias de AtosConsulting, no enfocadas en tecnologías ni soluciones específicas, sino en las mejores prácticas paraconvertirlas en realidad como proyectos dentro de las empresas y obtener valor de las mismas, tuvieronbuena acogida y generaron contactos prometedores”.

“Creo que es un buen comienzo para una andadura que debe continuar y crecercon el transcurso de los años” comenta Luis Miguel Rosa Nieto, Gerencia deSoporte a explotación, División de Explotación de Sistemas de TelefónicaMóviles España. “Esperemos que el 2006 permita dar una visión aún másamplia, con un enfoque creciente en experiencias finales y dónde veamos, de lamano soluciones concretas de mercado junto con aplicaciones exitosas, lasposibilidades del BPM”.

El Congreso BPMS nace con la vocación de convertirse en un punto deencuentro anual en España, donde se pueda mostrar y dar a conocer cómosiguen evolucionando las tecnologías, estándares y enfoques metodológicos, ycompartir las mejores prácticas y casos reales con los asistentes.