GRUPO 3310Rubn Yoel AizpuruaLuca Loreta Manso HerreraMiguel Vzquez CarreroINVESTIGACIN: Aumento de la Oferta de Cursos en la Academia Kumon.SITUACINLa Academia Kumon es una Academia de Ingls radicada en el municipio Plaza de la Revolucin, en el reparto VEDADO. No es la empresa lder, aunque se haya bien posicionada debido a la necesidad de aprendizaje de este idioma y la ventaja competitiva que ofrece su mtodo de estudio.Ofrece clases de idioma ingls en las modalidades intensivo (60 CUC en 8 Meses) y un curso desde cero (8 CUC / Mes en 4 Aos) dirigidos exclusivamente al mercado de los universitarios de la UH.En el curso de Ingls INTENSIVO posee 3 grupos diferentes de 15 personas.En el curso de Ingls DESDE CERO posee 6 grupos de 15 personas.Tras su experiencia de 10 aos, desean aumentar su rentabilidad mediante la inclusin de nuevos cursos de diferentes idiomas para obtener ms ganancia ya que la competencia en otros idiomas se considera menor y que ofrece posibilidades.PROBLEMA DE DECISIN: La empresa se plantea abrir CUATRO nuevos cursos (modalidades) de idiomas diferentes dirigidos al mismo pblico, pero no sabe cules escoger, su indecisin radica en el desconocimiento de los mismos a pagar los diferentes precios posibles en funcin de los idiomas.Por ello, recurre a los servicios de nuestra investigacin con el fin de averiguar Cules son los idiomas con mayor demanda?Qu modalidades de cada idioma poseen una mayor demanda?ALTERNATIVAS DE DECISIN-Cursos de Francs, Alemn, Italiano, Portugus.-Modalidades INTENSIVO Y DESDE CERO de estos.CRITERIOS DE DECISINLa modalidad INTENSIVO requiere para ser cursada de un mnimo de 3 grupos de 15 personas.La modalidad DESDE CERO requiere para ser cursada un mnimo de 5 grupos de 15 personas.Las 4 modalidades y cursos con mayor demanda sern los escogidosPor tanto, un primer descarte ser que los diferentes cursos y modalidades cumplan el mnimo requerido, y segundo, se cursarn los que tengan mayor demanda entre estos.OBJETIVOS DE INFORMACIN:-Demanda de Cursos de Idiomas: Francs, Portugus, Alemn, Italiano.-Demanda de Modalidades: INTENSIVO, DESDE CEROHIPTESISEn el primer descarte se ver que es posible cursar los siguientes:-Portugus DESDE CERO-Francs INTENSIVO Y DESDE CERO-Alemn DESDE CERO-Italiano DESDE CERODe estos se escogern los cuatro mayores, que son, respectivamente:1) Francs DESDE CERO, 2)Francs INTENSIVO, 3)Portugus DESDE CERO, 4) Italiano DESDE CEROALCANCE:Tiempo: 4 MesesEspacio: Municipio VEDADO. Universidad de la Habana.